Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de collecte de données, par types (outils d’enquête, capture de données sur le terrain, acquisition de données IoT), par applications (recherche, fabrication, services publics, soins de santé), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché des logiciels de collecte de données

Le marché mondial des logiciels de collecte de données était évalué à 3,15 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 3,36 milliards de dollars en 2026, pour atteindre 3,59 milliards de dollars en 2027. D’ici 2035, le marché devrait atteindre 6,07 milliards de dollars, avec une croissance de 6,78 % au cours de la période de prévision de 2026 à 2035. motivée par la demande croissante d’analyses en temps réel, de capture de données mobiles et d’automatisation dans les entreprises. Environ 63 % des entreprises adoptent des stratégies de données axées sur le numérique, tandis que 57 % exploitent des plates-formes basées sur le cloud pour des opérations évolutives. De plus, environ 48 % des nouvelles implémentations se concentrent sur les intégrations basées sur l'IA, améliorant la précision des données, la vitesse de traitement et les informations exploitables pour une meilleure prise de décision.

Le marché américain des logiciels de collecte de données continue de dominer avec près de 36 % de la part mondiale. Poussées par la numérisation rapide des entreprises, plus de 61 % des organisations américaines ont intégré des outils de données cloud natifs pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Environ 53 % des entreprises du pays donnent la priorité aux mécanismes de retour d'information des clients via un logiciel d'enquête automatisé. Les secteurs de la santé, de la BFSI et de la vente au détail sont en tête en matière d'adoption, soutenus par une infrastructure informatique solide et des exigences de conformité réglementaire. Cette maturité technologique a positionné les États-Unis comme la plaque tournante de l’innovation en matière de solutions de collecte de données mobiles, basées sur l’IoT et à distance.

Principales conclusions

• Taille du marché :Évalué à 2,95 milliards de dollars en 2024, il devrait atteindre 3,15 milliards de dollars en 2025 pour atteindre 5,32 milliards de dollars d'ici 2033, avec un TCAC de 6,78 %.
• Moteurs de croissance :63 % d'adoption de la numérisation d'entreprise, 57 % de transition vers des outils de données basés sur le cloud, 48 % d'intégration avec des analyses basées sur l'IA.
• Tendances :Augmentation de 51 % de la collecte de données mobiles, augmentation de 44 % de l'adoption de l'IoT, préférence de 39 % pour les fonctionnalités de synchronisation en temps réel.
• Acteurs clés :Qualtrics, SurveyMonkey, Google Forms, Zoho Survey, Typeform et plus encore.
• Aperçus régionaux :L’Amérique du Nord détient 41 % des parts en raison de sa solide infrastructure numérique ; L'Europe représente 27 % et l'accent est mis sur la conformité ; L'Asie-Pacifique suit avec 22 % tirés par l'utilisation du mobile ; Le Moyen-Orient et l’Afrique contribuent à hauteur de 10 % à travers des projets de villes intelligentes et de services publics.
• Défis :51 % sont confrontés à des problèmes d'intégration, 46 % signalent une pénurie de main-d'œuvre qualifiée et 38 % citent des limitations multiplateformes.
• Impact sur l'industrie :Amélioration de l'efficacité des processus de 61 %, augmentation de 53 % de la vitesse de prise de décision, réduction de 47 % des erreurs manuelles.
• Développements récents :53 % des nouveaux outils proposent l'IA, 46 % se concentrent sur les plateformes sans code, 44 % intègrent des capacités de capture de données mobiles sur le terrain.

Le marché des logiciels de collecte de données évolue vers un écosystème hautement modulaire et basé sur le cloud. Environ 55 % des plates-formes proposent désormais des interfaces glisser-déposer qui réduisent considérablement le temps de configuration pour les utilisateurs finaux. Les fonctionnalités de collaboration en temps réel ont connu une hausse d'adoption de 47 %, en particulier dans les segments des entreprises et des universités. L'automatisation des enquêtes, autrefois réservée au marketing, a désormais pénétré les flux de travail des opérations, des ressources humaines, de la conformité et de la logistique. Plus de 43 % des entreprises mondiales déploient désormais ces plateformes pour une utilisation multi-département. La prise en charge multilingue a augmenté de 39 %, améliorant ainsi la convivialité mondiale. Le passage à une architecture axée sur le mobile transforme l’acquisition de données dans les régions émergentes et les opérations sur le terrain distantes.

Tendances du marché des logiciels de collecte de données

Le marché des logiciels de collecte de données connaît une transformation substantielle entraînée par l’adoption et l’automatisation du numérique dans divers secteurs. Environ 63 % des entreprises exploitent désormais des outils automatisés de collecte de données pour optimiser les processus décisionnels et améliorer les analyses en temps réel. L'adoption de la collecte de données sur mobile a explosé, représentant près de 48 % de tous les déploiements, sous l'effet de l'essor du travail à distance et des opérations sur le terrain. De plus, 57 % des entreprises utilisant des plateformes de collecte de données ont signalé des améliorations en termes d’efficacité opérationnelle et d’exactitude des données. L'intégration d'analyses basées sur l'IA dans les logiciels de collecte de données connaît une croissance rapide, avec plus de 41 % des entreprises intégrant l'IA pour la modélisation et l'analyse prédictives des données. De plus, les solutions basées sur le cloud dominent le paysage, avec plus de 69 % des organisations préférant les plates-formes SaaS pour leur évolutivité, leur maintenance réduite et leurs capacités de sauvegarde sécurisées. Au niveau sectoriel, les secteurs de la santé et du BFSI détiennent une part combinée de 52 % du taux d'adoption, ce qui indique une forte dépendance institutionnelle à l'égard des systèmes de données numériques structurés. En outre, plus de 36 % des entreprises du secteur de la vente au détail utilisent des outils d'enquête avancés pour capturer en temps réel l'opinion et les tendances comportementales des consommateurs. L'expansion continue des écosystèmes IoT a conduit à une augmentation de 44 % de l'intégration de la collecte de données de machine à machine dans les secteurs de la logistique et de la fabrication. Ces tendances marquent collectivement une évolution vers des environnements de collecte de données axés sur les données, agiles et évolutifs.

Dynamique du marché des logiciels de collecte de données

CHAUFFEURS

Demande croissante de données intelligentes en temps réel

Plus de 63 % des entreprises adoptent la collecte de données en temps réel pour optimiser leur efficacité opérationnelle. Environ 58 % des décideurs signalent des taux de réponse plus rapides dans le service client après avoir adopté des outils d'analyse en direct. Dans des secteurs tels que la vente au détail et la logistique, plus de 54 % des entreprises utilisent des tableaux de bord en temps réel pour surveiller les flux de travail et prédire les pannes du système. De plus, 49 % des prestataires de soins de santé s'appuient sur des mécanismes de retour d'information instantané pour optimiser les soins aux patients. La capacité de collecter, de traiter et d’agir sur les données en temps réel devient l’un des principaux moteurs d’adoption dans tous les secteurs verticaux.

OPPORTUNITÉ

Croissance dans les écosystèmes axés sur le mobile et l'IoT

Environ 59 % des lancements de nouveaux logiciels dans le domaine de la collecte de données sont optimisés pour les environnements mobiles, permettant ainsi une collecte flexible de données sur le terrain. Environ 47 % des entreprises des secteurs de la fabrication et de la logistique investissent dans des plates-formes de données compatibles IoT pour prendre en charge les diagnostics à distance et le suivi des actifs. L’expansion des infrastructures intelligentes, de l’agriculture intelligente et de l’automatisation industrielle crée un terrain fertile pour la croissance, avec 42 % des projets de villes intelligentes intégrant des outils de collecte de données de capteurs en temps réel. La pénétration croissante des appareils mobiles abordables et un accès Internet plus rapide dans les économies émergentes soutiennent également ce paysage d’opportunités.

CONTENTIONS

"Sécurité des données et complexité réglementaire"

Plus de 54 % des entreprises citent les réglementations sur la confidentialité des données comme un obstacle à l'adoption d'un logiciel de collecte de données basé sur le cloud. Environ 49 % ont du mal à maintenir la conformité dans plusieurs juridictions, en particulier avec le RGPD, la HIPAA et les mandats locaux en matière de confidentialité. Environ 43 % des utilisateurs expriment leurs inquiétudes concernant l'accès aux données de tiers et les violations potentielles. Pendant ce temps, 38 % des PME ne disposent pas de l’infrastructure interne nécessaire pour gérer les données en toute sécurité, ce qui augmente la vulnérabilité. La fragmentation de la réglementation entre les pays continue de restreindre les déploiements évolutifs, en particulier pour les entreprises opérant à l'échelle mondiale. Ces problèmes de sécurité et de conformité ralentissent considérablement l’adoption du numérique, en particulier dans les secteurs de la santé, de la finance et du gouvernement.

DÉFI

"Intégration avec les systèmes existants et pénurie de compétences"

Environ 51 % des entreprises signalent des difficultés à intégrer des outils modernes de collecte de données aux systèmes informatiques existants, ce qui limite l'efficacité de la plateforme. Près de 46 % d’entre elles sont confrontées à un manque de personnel formé pour gérer et entretenir des plateformes de données avancées. Environ 42 % des personnes interrogées signalent des retards dans la mise en œuvre en raison de problèmes de compatibilité entre les départements. En outre, 39 % des organisations sont confrontées à des inefficacités opérationnelles parce que les systèmes existants manquent d’API ou ne sont pas prêts à l’automatisation. Le manque de compétences dans la gestion des outils basés sur l’IA et des flux de données personnalisés ajoute encore à la pression, en particulier dans les régions en développement et les entreprises de taille moyenne en pleine transformation numérique.

Analyse de segmentation

Le marché des logiciels de collecte de données est segmenté par type et par application, offrant une compréhension complète du paysage et des domaines de demande. Par type, les outils d'enquête dominent l'utilisation dans divers secteurs en raison de leur flexibilité dans la capture de données structurées et semi-structurées. Les outils de capture de données sur le terrain sont de plus en plus déployés dans des secteurs tels que la construction, les services publics et la logistique, en particulier dans les opérations impliquant des données en temps réel provenant de sites distants. L'acquisition de données IoT gagne du terrain en raison de la croissance de l'automatisation industrielle, des villes intelligentes et des appareils connectés. Par application, la recherche occupe une place solide dans le monde universitaire et dans l’analyse des consommateurs. L’industrie manufacturière et les services publics bénéficient considérablement de la collecte de données sur le terrain et par capteurs. Le segment des soins de santé est également en expansion en raison de la demande croissante d’outils de DSE et de feedback des patients. Chaque segment contribue de manière unique à la structure globale de la demande du marché des logiciels de collecte de données.

Par type

• Outils d'enquête :Les outils d’enquête représentent 44 % de l’utilisation totale dans tous les secteurs. Ces outils sont largement adoptés dans les études marketing, les établissements universitaires et les mécanismes de retour d'information des clients des entreprises. Plus de 53 % des grandes entreprises intègrent des outils d'enquête pour les initiatives de satisfaction client et d'engagement des employés. De plus, 48 ​​% des établissements d'enseignement préfèrent les enquêtes numériques pour collecter des données académiques et administratives, améliorant ainsi l'accessibilité et l'efficacité.
• Capture de données sur le terrain :Les solutions de capture de données de terrain représentent 32 % du taux d’adoption au sein de l’écosystème de collecte de données. Ces outils sont particulièrement utilisés dans les projets d’infrastructures, d’énergie et d’agriculture. Environ 46 % des entreprises de construction et de génie civil déclarent que les applications mobiles de données de terrain ont considérablement réduit les erreurs manuelles et les retards de données. Dans le secteur des services publics, 41 % des techniciens s'appuient sur des systèmes de collecte sur le terrain pour enregistrer les rapports d'inspection et de maintenance.
• Acquisition de données IoT :Les outils d’acquisition de données IoT détiennent une part de 24 % et se développent rapidement, notamment dans le domaine de la fabrication et de la logistique intelligentes. Plus de 49 % des installations d'automatisation industrielle déploient désormais des capteurs et du matériel connecté pour collecter et transmettre des données de performances en temps réel. Dans le domaine de la logistique, 37 % des systèmes de gestion de flotte utilisent la télémétrie basée sur l'IoT pour surveiller la consommation de carburant, l'état des marchandises et l'efficacité des itinéraires.

Par candidature

• Recherche:Les applications de recherche dominent avec une part de 38 % sur le marché des logiciels de collecte de données. Les établissements universitaires, les laboratoires privés et les groupes de réflexion utilisent des plateformes d'enquête et des outils de suivi en temps réel pour les expériences, les études comportementales et les enquêtes sur le terrain. Environ 54 % des organisations de recherche mettent en œuvre des outils de données automatisés pour éliminer l'enregistrement manuel des données et améliorer la précision des études.
• Fabrication:Le segment manufacturier constitue 26 % du champ d’application. Les systèmes de collecte de données dans cet espace sont principalement utilisés pour surveiller les performances des machines, les temps de cycle de production et les résultats du contrôle qualité. Environ 45 % des usines de production ont mis en œuvre des plates-formes basées sur des capteurs pour suivre les KPI de fabrication et réduire les temps d'arrêt opérationnels.
• Utilitaires :Les utilitaires représentent 21 % du déploiement d’applications. Les organisations du secteur de l'électricité, de l'eau et du gaz s'appuient sur la capture de données sur le terrain et sur la saisie basée sur des capteurs pour obtenir des mesures opérationnelles en temps réel. Environ 42 % des fournisseurs de services publics adoptent désormais des solutions de surveillance à distance pour optimiser les performances des actifs et garantir des rapports de maintenance en temps opportun.
• Soins de santé :Les applications de soins de santé représentent 15 % du marché et connaissent une croissance constante en raison de l’adoption croissante des outils de DSE et d’expérience patient. Environ 39 % des hôpitaux et cliniques utilisent un logiciel d’enquête pour recueillir les commentaires des patients et mesurer les résultats. De plus, 36 % des fournisseurs utilisent des plateformes de données pour collecter des mesures opérationnelles et liées à la conformité.

Perspectives régionales

Le marché des logiciels de collecte de données présente une variabilité géographique notable, façonnée par l’infrastructure numérique, les environnements réglementaires et l’adoption spécifique au secteur. L’Amérique du Nord est en tête avec une part de marché dominante, tirée par une adoption précoce du numérique et des écosystèmes d’entreprise matures. L’Europe suit de près, la gouvernance des données et la conformité au RGPD accélérant l’utilisation structurée des données numériques dans les secteurs public et privé. L’Asie-Pacifique connaît une forte expansion, en particulier dans le domaine de l’IoT et de la collecte de données mobiles, avec de fortes contributions de l’Inde, de la Chine et de l’Asie du Sud-Est. Pendant ce temps, la région Moyen-Orient et Afrique évolue régulièrement, portée par les investissements dans des projets de villes intelligentes, la gouvernance numérique et les solutions d'accès aux données à distance dans les secteurs des services publics et de la santé. La part de chaque région est influencée par la maturité d'adoption de l'industrie, les cadres politiques et les niveaux d'intégration technologique.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord représente environ 41 % de la part de marché mondiale des logiciels de collecte de données. Les États-Unis à eux seuls représentent près de 36 %, en grande partie attribués à une mise en œuvre à grande échelle dans les soins de santé, le BFSI et l’administration publique. Environ 62 % des organisations aux États-Unis ont intégré des plateformes d'enquête et d'analyse pour les fonctions internes et celles en contact avec les clients. Le Canada affiche une adoption croissante, avec 47 % des entreprises de taille moyenne employant des outils de données mobiles pour la surveillance des sites distants. La présence de fournisseurs mondiaux clés stimule également l’innovation et le déploiement dans cette région.

Europe

L'Europe détient près de 27 % de la part de marché globale, soutenue par des normes réglementaires strictes comme le RGPD qui exigent un traitement systématique des données. Environ 54 % des entreprises en Allemagne et en France utilisent un logiciel de collecte de données pour garantir l'auditabilité et la traçabilité des opérations. Au Royaume-Uni, 45 % des établissements universitaires et de santé déclarent utiliser des systèmes de données numériques pour le suivi des patients et la collecte de commentaires académiques. Le secteur manufacturier, notamment en Italie et en Europe de l’Est, a également enregistré une augmentation de 38 % des outils d’acquisition de données basés sur l’IoT.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique représente près de 22 % du marché et connaît une croissance rapide, notamment dans des secteurs tels que l’industrie manufacturière, la logistique et l’éducation. En Chine, environ 51 % des usines intègrent des capteurs IoT et des outils de données mobiles pour rationaliser la production. L'Inde montre également une dynamique significative, avec 44 % des entreprises informatiques et BFSI utilisant des plateformes d'enquête basées sur le cloud pour l'analyse des clients. Les pays d’Asie du Sud-Est, comme l’Indonésie et le Vietnam, investissent dans des plateformes de données mobiles pour les soins de santé et la recherche sur le terrain, avec un taux de pénétration de 39 %.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l’Afrique représentent environ 10 % de la part de marché. Les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite sont en tête de l'adoption, en particulier dans les projets de villes intelligentes et de services publics numériques, où 42 % des organismes municipaux utilisent des plateformes intégrées de capture de données. En Afrique, des pays comme l’Afrique du Sud et le Kenya connaissent un taux d’adoption de 33 % dans les programmes de surveillance de la santé publique et de vulgarisation agricole. De plus, les ONG transfrontalières et les organisations humanitaires de la région s'appuient sur des outils de données mobiles pour obtenir des informations en temps réel depuis les zones rurales.

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DU Marché des logiciels de collecte de données PROFILÉES

Analyse et opportunités d’investissement

Le marché des logiciels de collecte de données attire une attention considérable de la part des investisseurs institutionnels et stratégiques en raison de son application dans des secteurs verticaux à forte croissance tels que la santé, la fabrication et les services numériques. Plus de 62 % des sociétés de capital-risque acheminent des fonds vers des startups proposant des plateformes d'analyse de données basées sur l'IA, tandis que près de 48 % des acteurs du capital-investissement investissent dans des solutions de collecte de données évolutives et natives du cloud. Les plates-formes SaaS restent le segment d'investissement le plus attractif, avec 57 % des investisseurs identifiant des coûts de déploiement inférieurs et une fidélisation élevée des utilisateurs comme des différenciateurs clés. Les investisseurs corporatifs des secteurs des télécommunications, de la BFSI et de la logistique ont accru leur participation dans des sociétés proposant des systèmes de collecte de données basés sur l'IoT, contribuant ainsi à près de 44 % des partenariats stratégiques au cours des 12 derniers mois. De plus, 52 % des accélérateurs technologiques encadrent des startups centrées sur les données dans les marchés émergents, en se concentrant sur des outils d'enquête évolutifs et des applications mobiles de capture de données sur le terrain. Les initiatives gouvernementales de transformation numérique dans les pays d’Asie-Pacifique et d’Europe catalysent également les investissements dans des outils de collecte de données localisés et multilingues. En conséquence, près de 39 % des PME adoptent désormais des plateformes personnalisées adaptées à la conformité spécifique à la région et aux flux de travail spécifiques au secteur. La demande croissante d’informations en temps réel, ainsi que les améliorations de l’infrastructure réseau et de la connectivité mobile, continuent de créer de solides opportunités d’investissement sur les marchés mondiaux.

Développement de nouveaux produits

Le marché des logiciels de collecte de données a connu une forte augmentation du développement de produits, en grande partie motivée par le besoin d’automatisation, d’intégration transparente et de visualisation des données en temps réel. Environ 53 % des éditeurs de logiciels ont introduit des fonctionnalités d'analyse de données augmentées par l'IA au sein de leurs plates-formes, permettant des recommandations automatisées et une modélisation prédictive. Environ 46 % des produits nouvellement lancés en 2023 et 2024 proposent des interfaces sans code ou à faible code, améliorant ainsi la convivialité pour les professionnels non techniques et élargissant la portée du marché. Les développeurs se concentrent également sur la création d'applications mobiles multiplateformes, avec près de 51 % des mises à jour conçues pour la compatibilité Android et iOS, destinées aux travailleurs de terrain et aux géomètres. En réponse aux exigences croissantes en matière de sécurité des données, 42 % des nouveaux outils incluent désormais un chiffrement de bout en bout, des cadres de conformité prêts pour le RGPD et des systèmes d'authentification multicouche. De plus, 39 % des nouvelles fonctionnalités des produits sont conçues pour être intégrées aux tableaux de bord CRM, ERP et IoT, rationalisant ainsi les opérations commerciales dans plusieurs départements. La saisie de données basées sur la localisation, la synchronisation en temps réel et les capacités de reconnaissance vocale sont prioritaires, avec plus de 44 % des mises à niveau axées sur l'amélioration des fonctionnalités sur le terrain. Avec des cycles d'innovation rapides, les principaux fournisseurs se concentrent sur l'architecture modulaire, permettant aux clients de personnaliser les fonctionnalités et d'évoluer en fonction des besoins spécifiques du secteur.

Développements récents

• Qualtrics :En 2024, Qualtrics a lancé un nouveau moteur d'analyse des commentaires basé sur l'IA qui traite plus de 85 % des données textuelles non structurées en temps réel. Cette mise à jour a aidé les clients à réduire le temps d'analyse des réponses de près de 42 %, améliorant considérablement les processus de prise de décision au sein des équipes marketing et support.
• SondageMonkey :Fin 2023, SurveyMonkey a déployé une boîte à outils d'enquête mobile avancée, entraînant une augmentation de 38 % de l'engagement parmi les répondants dans les marchés émergents. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d'enquêtes de déployer des questionnaires multilingues, augmentant ainsi les taux de réponse de 46 % lors de tests pilotes en Asie du Sud-Est.
• Forme :En 2024, Typeform a introduit l'intégration avec plus de 15 plates-formes tierces, dont Slack, Notion et Salesforce. Cette mise à niveau a amélioré le flux de données interfonctionnel, entraînant une amélioration de 52 % des taux de conversion de formulaire en action pour les utilisateurs d'entreprise.
• Formulaires Google :En 2023, Google Forms a ajouté des fonctionnalités d'édition collaborative et de saisie vocale en temps réel. En conséquence, plus de 49 % des établissements d'enseignement utilisant la plateforme ont signalé une précision accrue de la soumission des formulaires et un temps de création de nouveaux modèles 33 % plus rapide.
• Enquête Zoho :En 2024, Zoho Survey a publié un tableau de bord d'analyse des sentiments alimenté par l'IA, capable de classer les réponses des utilisateurs avec une précision de 88 %. Cette fonctionnalité a connu une adoption de 41 % dans le secteur vertical de l'expérience client, en particulier dans les secteurs de la finance et de la vente au détail, améliorant ainsi leur boucle de rétroaction sur les services.

Couverture du rapport

Le rapport sur le marché des logiciels de collecte de données fournit une analyse approfondie sur plusieurs dimensions, notamment le type, l’application, les informations régionales, les progrès technologiques, les tendances d’investissement et l’analyse comparative concurrentielle. L'étude évalue le marché sur la base de plus de 22 paramètres clés, étayés par des données quantitatives telles que la part en pourcentage par secteur et par type. Près de 45 % du rapport couvre une segmentation détaillée, aidant les parties prenantes à comprendre le modèle d'adoption dans des secteurs verticaux tels que la santé, la fabrication et la recherche. L'analyse régionale comprend plus de 30 points de données, en mettant l'accent sur les cinq principaux pays contributeurs par région. Le rapport offre une vue à 360 degrés de la dynamique concurrentielle, dressant le profil de plus de 25 entreprises et mettant en évidence leurs stratégies d'innovation et leurs niveaux de pénétration du marché. Environ 33 % du contenu se concentre sur l’innovation produit et les nouvelles trajectoires de développement. De plus, les tendances d'investissement des acteurs publics, privés et institutionnels sont présentées, étayées par des chiffres réels indiquant où 62 % des fonds récents ont été déployés. La couverture couvre également les principaux défis du secteur, 38 % des entreprises signalant la complexité de l'intégration comme une préoccupation récurrente. Cette couverture complète fournit aux parties prenantes des informations exploitables pour la prise de décision et la formulation de stratégies sur ce marché à fort potentiel.