Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des voyages conçus par le client, par types (thèmes sportifs, thèmes photographiques, thèmes animaliers, thèmes de paysages marins, autres), par applications couvertes (personnel, famille, équipe, autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché des voyages conçus par le client

Le marché mondial des voyages conçus par le client se développe à mesure que les voyageurs recherchent de plus en plus d'itinéraires personnalisés, de tourisme expérientiel et de solutions de réservation flexibles. Le marché mondial des voyages conçus par le client était évalué à 590,38 millions de dollars en 2025 et a atteint 627 millions de dollars en 2026, soit une croissance d’environ 6 % sur un an. Le marché mondial des voyages conçus par le client devrait atteindre près de 665,9 millions de dollars en 2027 et augmenter encore jusqu’à environ 1 077,4 millions de dollars d’ici 2035, progressant à un TCAC de 6,2 % au cours de la période 2026-2035. Plus de 55 % de la demande du marché mondial des voyages conçus par le client est portée par les voyageurs de la génération Y et de la génération Z à la recherche d'expériences organisées, tandis que les plateformes de réservation numériques représentent plus de 60 % du total des transactions. Les forfaits touristiques personnalisés affichent des taux de satisfaction client de 25 à 30 % plus élevés et les niveaux de réservations répétées s'améliorent de près de 20 %, renforçant ainsi la dynamique soutenue du marché mondial des voyages conçus par le client dans les segments des voyages de loisirs et haut de gamme.

Aux États-Unis, le marché des voyages conçus par le client connaît une croissance rapide, stimulé par la préférence croissante pour le tourisme de luxe, de bien-être et d'expérience. Environ 68 % des voyageurs américains privilégient les itinéraires personnalisés et adaptés à leurs intérêts individuels ou familiaux. Environ 59 % optent pour des outils de planification basés sur l'IA pour une personnalisation instantanée de leur voyage. Une pénétration élevée d’Internet et une solide infrastructure de voyages nationaux soutiennent la demande, en particulier sur les thèmes des voyages liés à la nature, à la gastronomie et à la culture. Les tour-opérateurs régionaux et les startups contribuent également à la croissance grâce à des partenariats locaux et des promotions basées sur les influenceurs.

Principales conclusions

• Taille du marché :Évalué à 555,91 millions de dollars en 2024, il devrait atteindre 590,38 millions de dollars en 2025 pour atteindre 955,28 millions de dollars d'ici 2033, avec un TCAC de 6,2 %.
• Moteurs de croissance :74 % des voyageurs exigent des expériences personnalisées ; 68 % utilisent des outils de personnalisation en temps réel ; 61 % préfèrent les options de voyage durables.
• Tendances :57 % recherchent un tourisme culturel immersif ; 52 % réservent des forfaits bien-être ; 64 % s'attendent à ce que les mises à jour d'itinéraire et l'accès aux services soient axés sur le mobile.
• Acteurs clés :Abercrombie & Kent, KUONI, Zicasso, Black Tomato, Scott Dunn et plus.
• Aperçus régionaux :L'Amérique du Nord en détient 34 % grâce au tourisme de luxe et de bien-être, l'Europe représente 29 % grâce aux expériences culturelles, l'Asie-Pacifique capte 24 % grâce aux voyageurs férus de technologie, et le Moyen-Orient et l'Afrique contribuent à hauteur de 13 % avec la demande touristique religieuse et basée sur la faune.
• Défis :53 % citent des coûts élevés, 46 % mentionnent le manque d'accessibilité et 49 % trouvent la logistique complexe dans la planification de voyages multi-destinations.
• Impact sur l'industrie :58 % des prestataires se tournent vers une planification basée sur la technologie ; 47 % repensent les thèmes autour des valeurs du client ; 51% investissent dans des partenariats locaux.
• Développements récents :62 % des utilisateurs ont adopté les outils d'itinéraire en direct ; 45 % ont utilisé des applications de conciergerie IA ; 39 % ont participé aux aperçus de voyages en réalité augmentée.

Le marché des voyages conçus par le client se caractérise par sa transition vers des offres axées sur le numérique, centrées sur l'expérience et alignées sur la durabilité. Avec 66 % de nouveaux voyageurs privilégiant la flexibilité, l’immersion locale et la commodité numérique, les prestataires de voyages se concentrent sur les plateformes intelligentes et les micro-itinéraires organisés. Le marché connaît également des innovations dans des segments de niche tels que le tourisme culinaire, les retraites de bien-être en solo et les forfaits axés sur la faune. Les améliorations technologiques telles que les aperçus AR, les robots de planification IA et les plateformes multilingues contribuent à combler le fossé entre les voyageurs internationaux et les expériences locales uniques, rendant le secteur plus réactif, inclusif et évolutif.

Tendances du marché des voyages conçus par le client

Le marché des voyages conçus par le client connaît une croissance transformationnelle en raison des tendances croissantes en matière de personnalisation et de l’évolution du comportement des voyageurs. Environ 74 % des voyageurs dans le monde préfèrent des expériences de voyage qui correspondent à leurs intérêts personnels, leurs passe-temps et leurs préférences en matière de style de vie. Cette augmentation de la demande de forfaits personnalisés pousse les voyagistes et les agences de voyages à adopter des outils basés sur les données et des options de planification flexibles. Près de 68 % des consommateurs privilégient désormais les itinéraires permettant des modifications en temps réel, témoignant d'une attente croissante d'autonomie lors du voyage. Le tourisme respectueux de l'environnement façonne également le marché des voyages conçus par le client, avec 61 % des voyageurs recherchant activement des expériences de voyage durables, notamment des transports neutres en carbone, un approvisionnement local et un hébergement écologique. De plus, 57 % des voyageurs de la génération Y donnent la priorité aux expériences locales immersives, notamment la gastronomie, l'art et la culture, comme éléments clés de leurs plans de voyage personnalisés. L'intégration technologique joue un rôle central, puisque 64 % des clients attendent des mises à jour d'itinéraires sur mobile et des suggestions de voyage organisées par l'IA. Les voyages de groupe et multigénérationnels représentent près de 49 % des réservations de voyages personnalisés, stimulés par la demande croissante d'expériences inclusives dans toutes les tranches d'âge. De plus, 52 % des voyageurs de luxe exigent désormais des voyages sur mesure axés sur l'exclusivité, la confidentialité et l'accès à une destination unique. Le marché global des voyages conçus par le client est en train d'être redéfini par l'analyse des données, les plates-formes mobiles et l'hyper-personnalisation, s'adressant à un public mondial de plus en plus axé sur l'expérience.

Dynamique du marché des voyages conçus par le client

CHAUFFEURS

Préférence croissante pour les expériences de voyage personnalisées

Plus de 70 % des voyageurs du monde entier s’attendent désormais à des options de voyage personnalisées en fonction de leurs besoins uniques et de leurs préférences en matière de style de vie. Cette demande a poussé les prestataires de voyages à passer de forfaits standardisés à des itinéraires modulaires et conçus par le client. De plus, 63 % des voyageurs privilégient les marques de voyage qui proposent une planification d'itinéraire personnalisée, des options d'activités locales et des informations personnelles.services de conciergerie. Cette tendance croissante vers les voyages basés sur l’expérience est un facteur clé dans la stimulation du marché des voyages conçus par le client.

OPPORTUNITÉ

Expansion des plateformes de personnalisation des voyages basées sur l'IA

L'intégration croissante de l'intelligence artificielle dans le secteur du voyage présente de vastes opportunités pour le marché des voyages conçus par le client. Environ 66 % des consommateurs sont plus susceptibles de faire appel à des agences de voyages proposant des outils de planification d'itinéraire basés sur l'IA. Ces plateformes permettent une personnalisation en temps réel, des comparaisons de prix et des recommandations de voyage prédictives. Alors que 59 % des voyageurs font confiance à l’IA pour générer des suggestions de voyage, le marché est sur le point d’assister à une adoption accélérée de plateformes de planification de voyages intelligentes et interactives.

CONTENTIONS

"Manque de normalisation et de cadre réglementaire"

Le marché des voyages conçus par le client est confronté à des contraintes importantes en raison de réglementations incohérentes et du manque de standardisation entre les différents pays. Près de 48 % des prestataires de services soulignent des difficultés à s'aligner sur les différentes règles locales en matière de tourisme, les politiques de visa et les exigences en matière d'assurance. Ces incohérences limitent la fluidité de la planification, en particulier pour les circuits personnalisés multi-destinations. De plus, environ 44 % des organisateurs de voyages connaissent des retards dus à des problèmes de conformité avec les autorités locales, ce qui a un impact sur l'exécution de l'itinéraire. L’absence d’un écosystème réglementaire unifié ajoute à la complexité et limite l’évolutivité des offres de voyages entièrement personnalisées.

DÉFI

"Augmentation des coûts et complexité logistique dans la conception de voyages personnalisés"

Les expériences de voyage conçues sur mesure s'accompagnent de coûts opérationnels élevés et d'obstacles logistiques. Environ 53 % des prestataires de voyages signalent une augmentation des dépenses en personnel, en gestion des partenaires et en intégration technologique pour gérer des itinéraires sur mesure. La coordination des transports, de l'hébergement, des activités et des préférences entre différentes destinations nécessite des niveaux élevés de personnalisation, ce qui entraîne souvent des délais de planification 49 % plus longs. De plus, 46 % des clients citent les prix plus élevés comme un obstacle à la réservation de voyages personnalisés, en particulier dans les régions en développement, où la sensibilité aux coûts est plus prononcée. Ces défis peuvent limiter l’accessibilité et entraver la croissance du marché.

Analyse de segmentation

Le marché des voyages conçus par les clients est segmenté par type et par application, reflétant les diverses préférences et intentions de voyage des consommateurs. Cette segmentation permet de capter la vaste demande d'expériences personnalisées basées sur les thèmes de voyage et la composition des groupes. La demande varie selon le thème, comme l'aventure, la nature ou la culture, et diffère également selon les groupes d'utilisateurs tels que les voyageurs personnels, les familles ou les équipes organisées. 61 % des utilisateurs préfèrent les thèmes de voyage alignés sur leurs passe-temps, tandis que 58 % des clients planifient leurs expériences de voyage en fonction de préférences de groupe ou de célébrations. En proposant des segments distincts, les fournisseurs peuvent améliorer la pertinence et la personnalisation de leurs services.

Par type

• Thèmes sportifs :Les voyages personnalisés à thème sportif représentent 22 % du marché, s'adressant aux fans assistant à de grands événements ou participant à des entraînements et au tourisme sportif. Ces forfaits sont souvent centrés sur des tournois mondiaux, des marathons ou des randonnées cyclistes et incluent l'accès aux sites sportifs et aux rencontres d'athlètes.
• Thèmes de photographie :Les forfaits de voyage basés sur la photographie représentent 18 % du marché, principalement axés sur les paysages naturels, la faune et les décors culturels. Ces itinéraires comprennent des visites guidées, l'accès à des spots photo exclusifs et proposent souvent des ateliers de montage, séduisant aussi bien les photographes amateurs que professionnels.
• Thèmes animaux :Les voyages sur le thème des animaux représentent 15 % du marché, avec un intérêt croissant pour les safaris animaliers, la biodiversité marine et le tourisme axé sur la conservation. Environ 54 % des participants préfèrent les expériences immersives d'interaction avec les animaux, telles que les sanctuaires d'éléphants ou les visites d'observation des dauphins.
• Thèmes du paysage marin :Les voyages sur le thème des paysages marins représentent environ 20 % des parts de marché et attirent les voyageurs à la recherche d'expériences côtières. Les activités comprennent des visites d'île en île, des photographies sous-marines, des séances de plongée et des voyages de conservation marine. Ceux-ci sont particulièrement populaires parmi les jeunes mariés et les voyageurs de luxe.
• Autres:Les 25 % restants du marché comprennent des thèmes de niche tels que les voyages culinaires, les retraites spirituelles et les explorations historiques. Ces thèmes répondent à des expériences hautement personnalisées, impliquant souvent des experts locaux, des ateliers d'artisans et des programmes touristiques communautaires.

Par candidature

• Personnel:Les applications personnelles détiennent près de 36 % du marché, les voyageurs seuls et les couples recherchant des itinéraires exclusifs et à leur rythme. Les choix populaires incluent des retraites de bien-être, des plongées culturelles approfondies et des explorations hors réseau conçues autour d'objectifs et d'intérêts individuels.
• Famille:Les voyages en famille représentent 32 % du marché. Ces plans donnent la priorité à la commodité, à la sécurité et à l’engagement dans tous les groupes d’âge. Les forfaits familiaux personnalisés comprennent souvent des musées interactifs, des parcs d'attractions, des hébergements adaptés aux enfants et des visites éducatives guidées.
• Équipe:Les applications en équipe représentent environ 21 % du marché et sont généralement alignées sur les retraites d'entreprise, les groupes universitaires ou les clubs de loisirs. Ces voyages se concentrent sur des expériences collaboratives, des exercices de consolidation d'équipe et des environnements d'apprentissage spécialisés.
• Autres:Les 11 % restants comprennent des célébrations telles que les mariages à destination, les voyages d'anniversaire et les pèlerinages religieux. Ces applications exigent souvent une personnalisation élevée avec une coordination d'événements, des rituels et des arrangements multi-destinations inclus.

Perspectives régionales

Les perspectives régionales du marché des voyages conçus par les clients mettent en évidence des modèles de croissance différenciés influencés par le comportement des consommateurs, les infrastructures de voyage et l’adoption du numérique. L’Amérique du Nord domine le marché en raison de son revenu disponible élevé et de son utilisation généralisée du numérique dans la planification des voyages. L’Europe suit avec son tourisme culturel profondément enraciné et sa flexibilité en matière de voyages entre pays. L’Asie-Pacifique connaît une expansion rapide alimentée par la croissance de la classe moyenne et par les jeunes voyageurs férus de technologie. La région Moyen-Orient et Afrique émerge avec une forte demande de voyages personnalisés basés sur la religion, l’aventure et le luxe. Chaque région reflète des préférences et des niveaux de développement différents, façonnant des stratégies localisées sur le marché des voyages conçus par les clients.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord détient une part dominante, contribuant à hauteur d’environ 34 % au marché des voyages conçus par le client. La forte pénétration des smartphones et le recours aux outils de planification de voyages en ligne sont des facteurs clés. Environ 62 % des voyageurs de cette région préfèrent personnaliser leurs voyages à l'aide d'applications et de plateformes d'IA. De plus, le tourisme de luxe et de bien-être sont des priorités absolues, avec 58 % des voyageurs fortunés optant pour des itinéraires privés et une planification de type concierge. Les États-Unis et le Canada sont des contributeurs majeurs, notamment dans les domaines de l’aventure en plein air, de l’immersion culturelle et du tourisme culinaire.

Europe

L'Europe représente environ 29 % de la part de marché, bénéficiant de voyages inter-pays fluides et d'une forte demande de tourisme culturel et historique. Près de 60 % des voyageurs européens mettent l’accent sur le patrimoine, la cuisine locale et les expériences locales immersives dans leurs voyages personnalisés. La région constate également un fort intérêt pour l'écotourisme, avec 55 % préférant les hébergements certifiés verts et les transports à faible impact. Des pays comme l'Italie, la France et l'Allemagne dominent les réservations d'itinéraires de voyage personnalisés basés sur l'art et l'histoire.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique représente près de 24 % du marché, avec une dynamique significative due à la hausse des voyageurs de la classe moyenne dans des pays comme la Chine, l’Inde et le Japon. Plus de 67 % des jeunes voyageurs de la région préfèrent la planification assistée par la technologie et sont ouverts aux tendances du voyage expérientiel. Les retraites de bien-être, les pèlerinages religieux et les visites gastronomiques régionales font partie des thèmes les plus populaires. Les plateformes axées sur le mobile et les campagnes de voyage menées par des influenceurs renforcent également la traction du marché dans cette région.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l’Afrique représentent environ 13 % du marché mondial, avec un intérêt croissant pour les expériences de voyage personnalisées spirituelles, luxueuses et basées sur la nature. Près de 49 % des voyageurs du Moyen-Orient optent pour des itinéraires basés sur le pèlerinage, tandis que 53 % d'Afrique préfèrent les activités liées à la faune et à l'écotourisme. L’augmentation des investissements régionaux dans les infrastructures hôtelières et le marketing des destinations a amplifié l’adoption de forfaits de voyage conçus sur mesure dans des destinations clés comme les Émirats arabes unis, l’Égypte et l’Afrique du Sud.

Liste des principales sociétés du marché des voyages conçus par les clients profilées

Analyse et opportunités d’investissement

Les opportunités d’investissement sur le marché des voyages conçus par le client se multiplient en raison de l’intégration technologique, des plateformes numériques et de l’évolution des préférences des consommateurs. Environ 58 % des agences de voyages investissent dans l'IA et l'analyse de données pour proposer une personnalisation dynamique et des recommandations d'itinéraires. Près de 61 % des nouveaux entrants se concentrent sur les plateformes mobiles pour attirer les consommateurs du millénaire et de la génération Z qui privilégient la flexibilité et le contrôle. Environ 47 % des investisseurs ciblent les offres personnalisées basées sur l'écotourisme en raison de l'intérêt croissant pour les expériences de voyage durables et responsables.

De plus, 52 % des flux d’investissement sont dirigés vers des plateformes basées sur l’expérience qui intègrent la culture locale, la cuisine et la narration immersive. Des régions telles que l’Asie-Pacifique et le Moyen-Orient attirent près de 34 % des investissements en raison de l’augmentation des voyages à l’étranger en provenance des économies émergentes. La demande d’expériences de luxe exclusives et de voyages sur le thème du bien-être représente plus de 40 % des récentes allocations de capital. Alors que les consommateurs recherchent commodité, sécurité et personnalisation, le marché offre un terrain fertile pour les investissements dans la numérisation, les partenariats et les expansions thématiques.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits sur le marché des voyages conçus par le client est axé sur la personnalisation numérique, la durabilité et les expériences de voyage de niche. Environ 63 % des nouvelles offres incluent désormais la modification d'itinéraires en temps réel, des recommandations intelligentes et des outils de planification assistés par l'IA. Les agences de voyages intègrent des aperçus virtuels 3D et des échantillonneurs de destinations immersifs, améliorant ainsi le processus décisionnel de pré-réservation. Environ 49 % des produits de voyage nouvellement développés mettent l'accent sur l'hébergement écologique, les options de compensation carbone et l'approvisionnement local pour atteindre les objectifs de développement durable.

Des innovations sont également observées dans les thèmes du bien-être, de la gastronomie et de l’aventure, avec près de 57 % des acteurs du luxe lançant des produits répondant aux préférences des voyageurs de niche. La compatibilité mobile multiplateforme a été intégrée dans 66 % des nouveaux forfaits pour améliorer l'accessibilité et la commodité. En outre, plus de 44 % des produits lancés depuis l'année dernière incluent des fonctionnalités multilingues et des intégrations culturelles régionales pour répondre aux besoins d'un public international. Le marché évolue rapidement avec les agences de voyages qui proposent des forfaits personnalisés alimentés par la technologie et les données sur les intentions des voyageurs.

Développements récents

• Zicasso lance un créateur d'itinéraire interactif :En 2023, Zicasso a introduit un générateur d'itinéraires en direct, permettant aux utilisateurs d'ajuster les composants du voyage en temps réel. Près de 62 % de ses utilisateurs ont utilisé l'outil au cours du premier trimestre de déploiement, améliorant considérablement les taux de personnalisation.
• Abercrombie & Kent étend ses thèmes de safari africain :En 2023, Abercrombie & Kent a lancé une série de thèmes de safaris africains de luxe avec des expériences communautaires. Plus de 51 % des nouvelles réservations en provenance d'Amérique du Nord concernaient ces nouvelles offres respectueuses de l'environnement.
• Virtuoso présente l'application de conciergerie alimentée par l'IA :En 2024, Virtuoso a déployé un concierge mobile basé sur l'IA qui fournit des mises à jour intelligentes d'itinéraires et des suggestions d'expériences locales. Les taux d'adoption ont dépassé 45 % au cours des six premiers mois parmi les clients premium.
• Fliggy ajoute un outil de prévisualisation de destination AR :En 2024, Fliggy a intégré une fonctionnalité AR permettant aux voyageurs de prévisualiser virtuellement les destinations. L'outil a augmenté l'engagement de 39 % parmi les jeunes utilisateurs et a entraîné une augmentation de 28 % des taux de conversion.
• Scott Dunn collabore sur les sentiers culinaires :En 2023, Scott Dunn s'est associé à des chefs et des historiens de l'alimentation pour développer des forfaits de voyage culinaires sur mesure. Celles-ci représentaient 17 % de toutes les réservations de voyages personnalisés à la fin de l'année, soulignant l'appétit croissant pour les voyages axés sur la gastronomie.

Couverture du rapport

Le rapport sur le marché des voyages conçus par le client couvre une analyse approfondie des tendances clés, de la segmentation du marché, des perspectives régionales et du paysage concurrentiel. Avec plus de 68 % des voyageurs privilégiant les forfaits personnalisés aux forfaits traditionnels, le rapport recueille des informations essentielles sur les modèles de demande, les avancées technologiques et les comportements de voyage personnalisés. Il met en évidence une segmentation par type, y compris les thèmes du sport, de la photographie et de la faune, qui contribuent collectivement à plus de 60 % de la demande du marché.

Les tendances régionales sont analysées pour montrer les variations en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, avec une attention particulière aux préférences et aux taux d'adoption. Environ 54 % des fournisseurs utilisent des plateformes numériques pour stimuler l'engagement, ce qui est bien couvert dans les sections sur l'investissement et le développement de produits. Le rapport présente également plus de 30 entreprises leaders et évalue leur part de marché et leur pipeline d'innovation. Il présente des perspectives basées sur des données sur les défis, les contraintes et les opportunités futures, étayées par des faits basés sur des pourcentages pour clarifier la prise de décision stratégique.