Commentaire la taille du marché des systèmes, la part, la croissance et l'analyse de l'industrie, par des types (cloud, basés sur le Web), des applications (grandes entreprises, PME) et des prévisions régionales jusqu'en 2033

COMMANDE Taille du marché des systèmes

Le marché mondial des systèmes de commentaires a été évalué à 223 millions USD en 2024 et devrait atteindre 543,18 millions USD en 2025, augmentant encore à 241,29 millions USD d'ici 2033, reflétant une croissance de 8,2% au cours de la période de prévision [2025-2033].

Conclusions clés

• Taille du marché- Évalué à 223 millions USD en 2024, prévoyant atteindre 543,18 millions USD d'ici 2025 et 241,29 millions USD d'ici 2033.

• Moteurs de croissance- La demande croissante de contenu interactif, l'adoption croissante de la modération alimentée par l'IA et les stratégies d'engagement numérique croissantes.

• Tendances- Intégration des fonctionnalités de commentaires en temps réel, filtrage avancé des spams et analyse des sentiments dirigés par l'IA.

• Acteurs clés- Disqus, Intendedebate, Commentluv, Thrive Commentaires, ViaFoura, GraphComment.

• Idées régionales- L'Amérique du Nord mène en raison d'une forte adoption numérique, tandis que l'Asie-Pacifique montre une expansion rapide avec une pénétration croissante d'Internet.

• Défis- Préoccupations de confidentialité des données, problèmes de modération du contenu et augmentation des exigences de conformité réglementaire.

• Impact de l'industrie- Améliorer les discussions en ligne, améliorer les mesures d'engagement du site Web et renforcer les efforts de renforcement de la communauté.

• Développements récents- Caractéristiques de modération alimentées par l'IA, nouveaux partenariats entre les entreprises technologiques et augmentation des investissements dans les mesures de cybersécurité.

Le marché américain des systèmes de commentaires assiste à une croissance significative en raison de l'adoption croissante des outils d'engagement numérique, de la demande croissante de contenu interactif et de l'accent croissant sur les discussions générées par les utilisateurs sur des sites Web, des portails d'information et des plateformes de médias sociaux.

Le marché des systèmes de commentaires évolue rapidement, motivé par l'augmentation de l'engagement numérique et du marketing axé sur le contenu. Les entreprises, les maisons de médias et les créateurs de contenu comptent sur des outils de commentaire pour améliorer l'interaction de l'audience, favoriser les discussions et améliorer l'engagement des utilisateurs. Ces systèmes prennent en charge la modération dirigée par l'IA, les notifications en temps réel et l'intégration des médias sociaux, ce qui les rend essentielles aux sites Web, aux blogs et aux forums. L'accent croissant sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et la demande d'interaction sans faille de l'audience ont renforcé l'expansion du marché. De plus, des fonctionnalités avancées telles que le filtrage des spams, la synchronisation multiplateforme et les discussions en filetage augmentent l'adoption dans diverses industries.

Commentaire les tendances du marché des systèmes

Le marché des systèmes de commentaire est témoin d'une augmentation de la demande en raison de l'accent croissant sur l'engagement du public et la modération du contenu. Avec la montée en hausse de la consommation de médias numériques, les sites Web et les blogs intégrent le filtrage des commentaires alimentés par l'IA et l'analyse d'engagement en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur. La montée en puissance des discussions axées sur les médias sociaux a également alimenté la nécessité d'outils de commentaires multiplateformes, permettant aux entreprises d'intégrer des discussions sur différents canaux.

Une tendance clé en train de façonner le marché est l'utilisation de la technologie de la blockchain pour vérifier l'authenticité des utilisateurs et empêcher le spam. Les entreprises mettent de plus en plus la mise en œuvre de méthodes d'authentification décentralisées pour lutter contre les faux comptes et la pêche à la traîne en ligne. De plus, le changement vers des solutions de commentaires basés sur le cloud a permis une intégration transparente avec des systèmes de gestion de contenu (CMS) comme WordPress, Drupal et Joomla, garantissant des taux d'adoption plus élevés parmi les entreprises et les blogueurs.

Un autre développement notable est l'introduction de commentaires vocaux et vidéo, rendant l'engagement plus interactif et personnalisé. À mesure que l'IA et les capacités de traitement du langage naturel (PNL) avancent, les outils d'analyse des sentiments sont incorporés dans les systèmes de commentaires pour détecter les émotions des utilisateurs et améliorer la précision de la modération. La demande d'interfaces de commentaires personnalisables, y compris le mode noir, les systèmes Upvote / Downvote et les options de commentaires anonymes, est également en augmentation.

Avec l'augmentation du contrôle réglementaire sur la confidentialité des données et les interactions en ligne, les fournisseurs de systèmes de commentaires se concentrent sur la conformité du RGPD et du CCPA pour assurer la protection des données des utilisateurs. Alors que les entreprises priorisent l'engagement des utilisateurs tout en maintenant la sécurité et la conformité, le marché des systèmes de commentaire continue de se développer avec des innovations technologiques de pointe.

Commentaire la dynamique du marché des systèmes

Le marché des systèmes de commentaires est influencé par plusieurs facteurs dynamiques, notamment la demande croissante d'engagement de l'audience, les progrès de la modération alimentée par l'IA et les préoccupations concernant la confidentialité des données. Alors que les entreprises, les plateformes médiatiques et les créateurs de contenu recherchent des moyens innovants d'encourager l'interaction des utilisateurs, les outils de commentaires sont devenus un élément essentiel des stratégies de contenu numérique. Cependant, le spam et les cybermenaces, ainsi que l'évolution des réglementations, posent des défis à la croissance du marché. L'intégration du filtrage axé sur l'IA, de l'authentification basée sur la blockchain et de la modération en temps réel aide les fournisseurs à surmonter ces problèmes tout en garantissant une expérience utilisateur transparente.

CONDUCTEUR

"Besoin croissant d'engagement du public et de l'UGC"

L'importance croissante du contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un moteur majeur pour le marché des systèmes de commentaires. Les entreprises, les sociétés de médias et les créateurs de contenu indépendants comptent sur des plateformes de commentaires interactifs pour stimuler l'engagement et la rétention du public. Des études montrent que les sites Web avec des sections de commentaires actives voient des taux d'engagement jusqu'à 30% plus élevés, ce qui entraîne une augmentation du trafic et des revenus publicitaires. L'intégration des médias sociaux dans les systèmes de commentaires stimule également l'adoption, permettant aux marques de faciliter les discussions sur plusieurs plateformes de manière transparente. De plus, l'analyse des sentiments alimentés par l'IA améliore la modération du contenu, rendant les discussions plus significatives et réduisant la toxicité dans les forums en ligne.

Contraintes

"Les problèmes de confidentialité croissants et les menaces de cybersécurité"

Malgré la croissance des systèmes de commentaires, les préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données et les cybermenaces relâchent l'expansion du marché. De nombreux pays ont mis en œuvre des réglementations strictes sur la protection des données, telles que le RGPD en Europe et le CCPA aux États-Unis, qui nécessitent des plateformes pour gérer en toute sécurité les données des utilisateurs. De plus, des problèmes tels que les attaques de spam, les commentaires générés par le bot et la pêche à la traîne ont forcé les entreprises à mettre en œuvre des politiques de modération strictes, ce qui peut ralentir les interactions et affecter l'engagement des utilisateurs. Le risque de violations de données est également une préoccupation, les rapports indiquant que plus de 15% des plateformes numériques éprouvent des cybermenaces liées aux commentaires chaque année, conduisant à une augmentation des investissements dans des solutions de sécurité.

OPPORTUNITÉ

"Analyse de modération et de sentiment alimentée par l'IA"

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et du traitement du langage naturel (NLP) crée de nouvelles opportunités sur le marché des systèmes de commentaire. Les outils de modération alimentés par l'IA sont désormais capables de détecter et de filtrer le discours de haine, le contenu offensant et le spam avec plus de 90% de précision, améliorant la qualité des discussions en ligne. De plus, l'analyse des sentiments en temps réel permet aux entreprises d'évaluer les réponses du public et d'ajuster les stratégies de contenu en conséquence. La demande de fonctionnalités de commentaires vocales et vidéo augmente également, offrant aux utilisateurs une expérience d'engagement plus interactive et personnalisée. Ces progrès devraient stimuler une adoption plus élevée des systèmes de commentaires modernes sur tous les sites Web, les blogs et les forums numériques.

DÉFI

"Augmentation du spam et du faux engagement"

L'un des plus grands défis sur le marché des systèmes de commentaire est la question croissante du spam, du faux engagement et des interactions basées sur les bot. Des études indiquent que près de 40% des commentaires sur des sites Web à haut trafic sont générés par des bots, conduisant à des discussions trompeuses et à une diminution de la crédibilité. Les plateformes ont du mal à mettre en œuvre des algorithmes anti-spam efficaces sans affecter un véritable engagement des utilisateurs. De plus, les coûts de modération du contenu augmentent à mesure que les entreprises investissent dans des solutions motivées par l'IA pour filtrer les commentaires inappropriés. De nombreux utilisateurs se sentent également découragés de s'engager en raison du harcèlement en ligne et des discussions toxiques, ce qui pourrait limiter la croissance des plateformes de commentaires interactifs.

Analyse de segmentation

Le marché des systèmes de commentaire est segmenté en fonction du type de déploiement et de l'application, permettant aux entreprises de choisir des solutions qui correspondent le mieux à leurs besoins. La segmentation garantit que les organisations, les sociétés de médias et les créateurs de contenu individuels peuvent mettre en œuvre des solutions optimisées pour leur public. La montée en puissance des solutions basées sur le cloud et des systèmes de commentaires au niveau de l'entreprise façonne le paysage du marché, offrant diverses options d'évolutivité, de personnalisation et de sécurité.

Par type

• Systèmes de commentaires basés sur le cloud:Les systèmes de commentaires basés sur le cloud gagnent une adoption généralisée en raison de leur évolutivité, de leurs mises à jour en temps réel et de leur facilité d'intégration avec plusieurs plates-formes. Ces solutions offrent des mises à jour logicielles automatiques, une modération dirigée par l'IA et des fonctionnalités de sécurité améliorées, ce qui les rend idéales pour les entreprises à la recherche d'un modèle de déploiement sans tracas. Les rapports indiquent que plus de 65% des entreprises préfèrent les solutions basées sur le cloud en raison de leur capacité à gérer efficacement les volumes de trafic élevés. La popularité croissante du travail à distance et de la consommation de contenu numérique a encore alimenté la demande pour ces systèmes.

• Systèmes de commentaires sur le Web:Les systèmes de commentaires basés sur le Web offrent la personnalisation et le contrôle, ce qui en fait un choix préféré pour les utilisateurs et les organisations d'entreprise qui nécessitent une gestion des données sur site. Ces solutions offrent des options de marque améliorées, une meilleure propriété de données et une intégration avec des protocoles de sécurité internes. De nombreuses sociétés de médias et forums reposent toujours sur des solutions Web pour maintenir le contrôle total des interactions utilisateur. Cependant, ces systèmes nécessitent souvent un support informatique et une infrastructure dédiés, ce qui peut augmenter les coûts opérationnels par rapport aux alternatives basées sur le cloud.

Par demande

Grandes entreprises: grandes entreprises:y compris les organisations de presse, les plateformes de médias sociaux et les sociétés multinationales, sont les plus grands adoptants des systèmes de commentaires avancés. Ces entreprises ont besoin de solutions avec une modération axée sur l'IA, un support multilingue et une intégration avec des outils d'analyse pour gérer de grands volumes d'interactions utilisateur. Des études montrent que les sites Web d'actualités connaissent une augmentation de 50 à 70% de l'engagement des utilisateurs lors de l'utilisation de sections de commentaires bien modérées, ce qui rend ces systèmes cruciaux pour la rétention d'audience. De plus, les sites Web d'entreprise et les plateformes de commerce électronique mettent en œuvre des systèmes de commentaires de marque pour améliorer l'interaction client.

PME (petites et moyennes entreprises):Les PME investissent également dans des systèmes de commentaires pour améliorer l'engagement des clients, la fidélité à la marque et le renforcement de la communauté. Cependant, ils préfèrent souvent des solutions rentables avec modération automatisée et analyse de base. Les petites entreprises et les créateurs de contenu indépendants adoptent de plus en plus des plateformes de commentaires tiers, qui offrent une intégration facile et des coûts de maintenance faibles. De nombreuses PME exploitent les sections de commentaires sur les réseaux sociaux intégrés pour améliorer les discussions sans nécessiter une infrastructure dédiée. Alors que le marketing numérique et la présence en ligne deviennent cruciaux pour les PME, leur demande de systèmes de commentaires abordables et efficaces devrait augmenter.

Perspectives régionales

Le marché des systèmes de commentaire présente une forte croissance dans plusieurs régions, tirée par l'augmentation de la consommation de contenu numérique, de l'élargissement des plateformes de médias sociaux et de la hausse du besoin d'engagement de l'audience. L'Amérique du Nord domine le marché en raison d'une forte pénétration d'Internet, d'un investissement important dans la modération axée sur l'IA et de réglementations strictes sur le contenu généré par les utilisateurs. L'Europe suit de près, les lois sur la confidentialité des données façonnant le paysage du marché. Pendant ce temps, l'Asie-Pacifique connaît une adoption rapide en raison de la montée en puissance des créateurs de contenu, des plateformes de commerce électronique et des forums en ligne. Le Moyen-Orient et l'Afrique sont des marchés émergents, montrant une croissance régulière en raison de l'augmentation des initiatives de pénétration des smartphones et de transformation numérique.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord détient la plus grande part du marché des systèmes de commentaire, tirée par des taux d'adoption élevés entre les organisations médiatiques, les sites Web d'information et les entreprises au niveau de l'entreprise. Les États-Unis mènent cette croissance, les grandes entreprises mettant en œuvre des outils de modération alimentés par l'IA pour lutter contre le spam et la désinformation. Les rapports suggèrent que plus de 75% des éditeurs en ligne en Amérique du Nord utilisent un système de commentaires dédié pour améliorer l'engagement de l'audience. La région voit également de lourds investissements dans la cybersécurité pour répondre aux préoccupations concernant la confidentialité des données et la modération du contenu. La présence de principaux géants de la technologie et des infrastructures cloud avancées renforce encore le marché.

Europe

L'Europe est un acteur clé du marché des systèmes de commentaire, tirée par des lois strictes sur la protection des données comme le RGPD, qui nécessite des plateformes pour mettre en œuvre des solutions de commentaires conviviales et axées sur la confidentialité. Des pays comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France sont à l'avant-garde, avec des éditeurs et des entreprises investissant dans des plateformes de commentaires sécurisées et personnalisables. Environ 60% des sites Web et des forums européens sont passés aux solutions de commentaires conformes au RGPD pour assurer la sécurité des données et le contrôle des utilisateurs. De plus, la tendance croissante de l'édition numérique d'abord alimente la demande d'outils de commentaires interactifs et alimentés par l'IA.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique connaît une croissance rapide du marché des systèmes de commentaire, tirée par l'expansion des médias numériques, des sites de réseautage social et des forums de discussion en ligne. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon ont un grand nombre d'utilisateurs d'Internet, augmentant le besoin de solutions de commentaires évolutives et efficaces. La montée en puissance des plateformes de commerce électronique et du contenu en direct a accéléré encore la demande. Rien qu'en Inde, plus de 80% des plateformes de contenu numérique intègrent des fonctionnalités de commentaires interactifs pour stimuler l'engagement. Les gouvernements faisant la promotion de la littératie numérique et de la communication en ligne, la région devrait voir une expansion continue.

Moyen-Orient et Afrique

Le marché des systèmes de commentaires au Moyen-Orient et en Afrique est progressivement en expansion, soutenu par l'augmentation de la pénétration des smartphones, l'augmentation de l'accès à Internet et la consommation croissante de contenu numérique. Les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite mènent la croissance, les entreprises intégrant les solutions de commentaires axées sur l'IA pour améliorer l'interaction du public. L'Afrique connaît également une augmentation de la consommation de médias sociaux et des nouvelles numériques, ce qui a incité les maisons de médias à mettre en œuvre des sections de commentaires modérées et interactives. Malgré des défis tels que des infrastructures limitées et des préoccupations concernant la censure en ligne, le marché devrait augmenter régulièrement en raison des efforts de transformation numériques en cours dans la région.

Liste des principales sociétés du marché des systèmes de commentaires profilés

• Disquée

• Intendedebate

• Commentaire

• Commentaires prospérés

• Vifoura

• Graphomment

• Muut

• Commentaires civils

• Commento

• Hypercomments

• Commentaire jlex

• Allumeur

Les 2 meilleures sociétés avec une part de marché la plus élevée:

• Disqus -Part de marché de 42,5%

• Vifoura -18,3% de part de marché

Analyse des investissements et opportunités

Le marché des systèmes de commentaires assiste à une augmentation des investissements en raison de la demande croissante de solutions interactives d'engagement des utilisateurs dans diverses industries, notamment les médias, le commerce électronique et l'éducation. Avec la montée en puissance de la consommation de contenu en ligne, les entreprises investissent dans des outils de modération alimentés par l'IA, des analyses de commentaires en temps réel et des intégrations personnalisables pour améliorer l'engagement des utilisateurs.

L'investissement dans les systèmes de commentaires basés sur le cloud a considérablement augmenté, avec plus de 60% des entreprises adoptant des solutions basées sur le cloud pour une meilleure évolutivité et sécurité. De plus, l'intégration des médias sociaux dans les systèmes de commentaires a gagné du terrain, car plus de 75% des discussions en ligne proviennent des plateformes de médias sociaux. Cela a encouragé les entreprises à développer des outils de commentaires axés sur les API qui s'intègrent parfaitement aux applications tierces.

En 2023, les sociétés de capital-risque ont investi plus de 200 millions de dollars dans des startups axées sur la modération de nouvelle génération de l'IA, l'analyse des sentiments et le soutien multilingue dans les systèmes de commentaires. Les économies émergentes en Asie-Pacifique et en Amérique latine devraient offrir des opportunités importantes en raison de la pénétration accrue d'Internet et de la consommation de contenu mobile. Avec le resserrement des réglementations gouvernementales autour de la modération du contenu en ligne, les entreprises investissent désormais dans des outils de conformité automatisés pour assurer l'adhésion à l'évolution des politiques numériques.

Alors que le marché continue de se développer, les partenariats stratégiques, les acquisitions et les innovations de produits devraient stimuler d'autres opportunités d'investissement dans les années à venir.

Développement de nouveaux produits

Le marché des systèmes de commentaire a connu une augmentation des développements de nouveaux produits, avec un fort accent sur l'IA, l'automatisation et une expérience utilisateur améliorée. Les principaux acteurs introduisent l'analyse des sentiments dirigés par l'IA pour filtrer le spam, le discours de haine et le contenu abusif. En 2023, Disqus a lancé un outil de modération de contenu propulsé par l'IA, réduisant les commentaires du spam de 45%, améliorant la qualité d'interaction des utilisateurs.

De plus, la demande de fonctionnalités d'engagement en temps réel a motivé le lancement de threads de commentaires interactifs et d'outils de discussion en direct. Viafoura présentéChat en directDans les sections de commentaires, permettant aux éditeurs d'augmenter l'engagement de 35% grâce à des discussions en temps réel. De même, les systèmes de commentaires hyper personnalisés qui recommandent des discussions pertinentes basées sur l'activité des utilisateurs ont gagné en popularité.

Une autre tendance notable est les solutions de commentaires basées sur la blockchain. En 2024, une startup a introduit un système de commentaires décentralisé tirant parti de la blockchain pour améliorer la confidentialité, la transparence et la propriété des commentaires des utilisateurs. Cette évolution vise à contrer les problèmes de censure et à améliorer la confiance dans les discussions en ligne.

De plus, les commentaires sur le texte sur le texte sont devenus une nouvelle innovation, s'adressant aux utilisateurs handicapés et aux publics axés sur les mobiles. La recherche indique que 40% des utilisateurs mobiles préfèrent la contribution vocale pour les commentaires, ce qui conduit à une adoption accrue de la technologie de reconnaissance vocale dans les plateformes de commentaires.

À mesure que la concurrence s'intensifie, les entreprises se concentrent sur les intégrations transparentes, la meilleure interface utilisateur / UX et le soutien multilingue pour rester en avance dans le paysage de discussion numérique en évolution.

Cinq développements récents sur le marché des systèmes de commentaires

• Disqus a introduit l'outil de modération alimentée par l'IA (2023)Disquus a lancé un outil de modération de contenu basé sur l'IA conçu pour détecter et filtrer automatiquement le spam, les discours de haine et les commentaires inappropriés. Les rapports montrent que cette fonctionnalité a réussi à réduire le contenu offensif de 45%, améliorant l'engagement des utilisateurs et les taux de rétention sur les plateformes de publication.

• Viafoura Dépôt de la fonction de discussion en temps réel (2023)Viafoura a introduit unChat en directDans les sections de commentaires, permettant aux utilisateurs de participer à des discussions en temps réel. Cette innovation a conduit à une augmentation de 35% de l'engagement des utilisateurs sur les sites Web d'actualités et de médias, aidant les éditeurs à créer des communautés plus interactives.

• Introduction des systèmes de commentaires basés sur la blockchain (2024)Une plate-forme de commentaires basée sur la blockchain a été lancée, améliorant la transparence, la sécurité des données et la propriété des commentaires des utilisateurs. Ce système est particulièrement attrayant pour les plateformes décentralisées et les utilisateurs axés sur la confidentialité, les taux d'adoption précoce montrant une augmentation de 20% de la confiance et de la participation des utilisateurs.

• Les hypercomments ont implémenté les commentaires sur le texte (2024)Pour répondre aux utilisateurs mobiles et aux personnes handicapées, HyperComment a intégré la fonctionnalité vocale à texte dans sa plate-forme. Les données du marché suggèrent que 40% des utilisateurs mobiles préfèrent la contribution vocale, ce qui fait de cette fonctionnalité une étape importante vers l'amélioration de l'accessibilité dans les discussions en ligne.

• Graphcomment Amélioration de l'analyse des sentiments pour les informations d'engagement (2023)GraphComment a introduit un outil d'analyse avancée des sentiments qui permet aux entreprises de suivre les émotions des utilisateurs et les modèles d'engagement. Cette fonctionnalité a aidé les marques à optimiser leurs stratégies de contenu, conduisant à une amélioration de 30% de la rétention d'audience et à une meilleure compréhension du sentiment des consommateurs.

Reporter la couverture

Le rapport sur le marché des systèmes de commentaires fournit une analyse détaillée de la croissance de l'industrie, des tendances clés, des progrès technologiques et du paysage concurrentiel. Il couvre divers aspects, notamment la segmentation du marché, les perspectives régionales, les tendances d'investissement et les développements récents par des acteurs clés. Le rapport offre des informations précieuses sur les plateformes de commentaires basées sur le cloud et sur le Web, mettant en évidence leur adoption dans les secteurs tels que les médias, le commerce électronique, les sites Web d'entreprise et les plateformes de réseautage social.

L'étude révèle que les systèmes de commentaires basés sur le cloud représentent plus de 60% de la part de marché, car les entreprises priorisent l'évolutivité, la facilité d'intégration et les fonctionnalités avancées de modération. Pendant ce temps, les solutions de commentaires sur le Web restent populaires parmi les blogueurs indépendants et les petites entreprises, contribuant à une croissance régulière du marché. Le rapport met également en évidence la demande croissante d'outils de modération axés sur l'IA, qui ont entraîné une réduction de 30% du spam et du contenu offensant, améliorant l'engagement des utilisateurs.

Régisalement, l'Amérique du Nord dirige le marché avec un taux d'adoption important parmi les éditeurs numériques et les sites Web d'entreprise, tandis que l'Asie-Pacifique montre une croissance rapide en raison de l'expansion des plateformes de commerce électronique et de médias sociaux. L'étude comprend des profils d'acteurs clés tels que Disqus, ViaFoura, GraphComment et Hypercomment, analysant leurs innovations de produits, leurs partenariats et leurs progrès technologiques.

En outre, le rapport examine les tendances des investissements, révélant que plus de 500 millions de dollars ont été investis dans les technologies des systèmes de commentaires au cours des deux dernières années, avec un fort accent sur la sécurité améliorée, la confidentialité des données et les fonctionnalités d'engagement des utilisateurs. L'étude sert de guide complet pour les entreprises qui cherchent à investir ou à intégrer des systèmes de commentaires pour augmenter les interactions en ligne.