Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de plaidoyer, par types (basés sur le cloud, sur site), par applications (propagande d’entreprise, élections gouvernementales, organisation de collectes de fonds), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché des logiciels de plaidoyer

Le marché mondial des logiciels de plaidoyer était évalué à 906,94 millions de dollars en 2025 et devrait atteindre 989,11 millions de dollars en 2026, pour atteindre 1 078,73 millions de dollars en 2027 et 2 158,91 millions de dollars d’ici 2035, avec une croissance à un TCAC robuste de 9,06 % au cours de la période de prévision de 2026 à 2035. La croissance du marché est tirée par l’adoption croissante de plateformes de plaidoyer dans les campagnes politiques, les organisations à but non lucratif et les programmes d’engagement des employés des entreprises. Près de 68 % des organisations utilisant des outils d'engagement numérique ont intégré un logiciel de plaidoyer, tandis qu'environ 61 % des campagnes tirent parti de l'automatisation, de la personnalisation et de la communication multicanal pour améliorer l'efficacité de la sensibilisation, la mobilisation des parties prenantes et un impact mesurable.

Le marché américain des logiciels de plaidoyer affiche une croissance robuste en raison de l’augmentation des investissements dans les technologies civiques et la mobilisation numérique. Environ 74 % des organisations à but non lucratif et des entités politiques utilisent de tels logiciels pour améliorer leurs efforts de plaidoyer et de sensibilisation des électeurs. Environ 64 % des entreprises basées aux États-Unis déploient des solutions de plaidoyer pour leur image de marque interne et leur influence sur les politiques publiques. De plus, 59 % des campagnes américaines ont signalé une fidélisation plus élevée des supporters grâce à la messagerie basée sur la plateforme, tandis que 52 % ont montré une amélioration des mesures d'engagement sur les canaux de médias sociaux.

Principales conclusions

• Taille du marché :Évalué à 906,94 millions de dollars en 2025, il devrait atteindre 989,11 millions de dollars en 2026 pour atteindre 2 158,91 millions de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 9,06 %.
• Moteurs de croissance :Plus de 68 % d’adoption dans les secteurs à but non lucratif et une augmentation de 64 % dans les campagnes politiques utilisant des outils de plaidoyer numérique.
• Tendances :Près de 61 % des plates-formes proposent des analyses basées sur l'IA ; 58 % se concentrent sur l'optimisation mobile pour la participation populaire.
• Acteurs clés :Blackbaud, Phone2Action, Influitive, Salsa, Annex Cloud et plus encore.
• Aperçus régionaux :L'Amérique du Nord détient 42 % de part de marché grâce à l'adoption à but non lucratif et politique, l'Europe représente 28 % grâce à l'engagement civique, l'Asie-Pacifique capte 18 % grâce à l'expansion numérique, tandis que le Moyen-Orient et l'Afrique contribuent à hauteur de 12 % grâce aux initiatives des ONG et des gouvernements.
• Défis :63 % des entreprises citent des problèmes d'intégration ; 55 % sont préoccupés par la confidentialité des données et les lacunes en matière de conformité.
• Impact sur l'industrie :Augmentation de 61 % de l'efficacité des campagnes ; Augmentation de 53 % de la conversion des supporters via des stratégies de plaidoyer numérique.
• Développements récents :Plus de 57 % des fournisseurs ont lancé des fonctionnalités intégrées à l’IA ou axées sur le mobile en 2023-2024 pour favoriser la personnalisation et l’évolutivité.

Le marché des logiciels de plaidoyer évolue rapidement, stimulé par la participation numérique croissante, les demandes d’influence politique et la gestion de la réputation des entreprises. Plus de 60 % des plateformes de plaidoyer proposent désormais des analyses en temps réel et une sensibilisation multicanal. Le déploiement basé sur le cloud représente près de 71 % de l'utilisation, tandis que la demande des utilisateurs pour une conception axée sur le mobile augmente de plus de 58 %. L'intégration avec les CRM, l'architecture basée sur les API et les fonctionnalités de localisation influencent 65 % des préférences des acheteurs dans le monde. Des campagnes politiques au plaidoyer social des entreprises, le marché est remodelé par l’automatisation, l’IA et la conception centrée sur les supporters.

Tendances du marché des logiciels de plaidoyer

Le marché des logiciels de plaidoyer connaît une dynamique notable dans divers secteurs, les organisations adoptant de plus en plus de plateformes numériques pour rationaliser la gestion des campagnes, la mobilisation de la base et l'engagement des parties prenantes. Environ 68 % des organisations à but non lucratif utilisent désormais des outils de plaidoyer pour l'automatisation des campagnes et la communication avec les donateurs. En outre, plus de 59 % des entreprises investissent dans des plateformes de plaidoyer pour améliorer la défense des intérêts des employés et l'amplification de la marque sur les réseaux sociaux. Environ 72 % des organisations politiques préfèrent les solutions logicielles de plaidoyer pour des analyses en temps réel et une sensibilisation ciblée. L'intégration avec les outils CRM et d'automatisation de la messagerie électronique est utilisée par 66 % des plateformes de plaidoyer, favorisant une communication unifiée et une efficacité accrue. Les solutions optimisées pour les mobiles représentent désormais près de 54 % de part de marché, grâce à la pénétration croissante des smartphones et au suivi des campagnes en déplacement. Le marché a également connu un changement, avec 63 % des utilisateurs préférant les modèles de déploiement basés sur le cloud en raison d'une meilleure évolutivité et d'une infrastructure informatique réduite. Un nombre significatif de 61 % des utilisateurs de logiciels de plaidoyer ont souligné l'amélioration de la segmentation de l'audience et les capacités de messagerie personnalisée comme principaux avantages. De plus, 57 % des entreprises des secteurs de la santé, de l’éducation et de l’environnement déploient ces plateformes pour amplifier l’engagement communautaire et influencer les politiques publiques. À mesure que les logiciels de plaidoyer continuent d'évoluer, l'adoption de fonctionnalités basées sur l'IA et l'intégration d'API a augmenté de 48 %, aidant les organisations à mettre en œuvre des initiatives de plaidoyer plus efficaces et basées sur les données.

Dynamique du marché des logiciels de plaidoyer

CHAUFFEURS

Utilisation croissante des médias sociaux et des campagnes numériques

Environ 73 % des utilisateurs de logiciels de plaidoyer signalent une amélioration de la sensibilisation grâce aux plateformes de médias sociaux intégrées. Plus de 64 % des campagnes politiques et des organisations à but non lucratif exploitent des solutions de plaidoyer numérique pour organiser des promotions thématiques en temps réel. Environ 69 % des entreprises adoptent un logiciel de plaidoyer pour renforcer la défense des intérêts des employés et étendre la portée de la marque via des plateformes telles que LinkedIn, Twitter et Facebook.

OPPORTUNITÉ

Demande croissante de la part des organisations à but non lucratif et des établissements d'enseignement

Près de 62 % des entités à but non lucratif étendent leurs opérations avec des plateformes de plaidoyer pour gérer les activités des sympathisants, des bénévoles et des donateurs. Les établissements d'enseignement contribuent à environ 58 % de la demande des nouveaux utilisateurs, en déployant des logiciels de plaidoyer pour l'influence politique et l'engagement communautaire. Environ 53 % de ces utilisateurs citent les outils d'automatisation, de messagerie et de reporting comme principale raison de leur adoption.

CONTENTIONS

"Manque de sensibilisation et de savoir-faire technique parmi les petites organisations"

Environ 57 % des petites et moyennes entreprises signalent que les connaissances et la formation limitées constituent les principaux obstacles à l'adoption d'un logiciel de plaidoyer. Près de 61 % des organisations à but non lucratif de moins de 50 salariés rencontrent des difficultés à mettre en œuvre ces outils en raison d'un support informatique insuffisant. De plus, 49 % des utilisateurs potentiels ne connaissent pas les fonctionnalités avancées telles que l’automatisation et l’analyse, ce qui limite l’application généralisée du logiciel. Environ 45 % des entreprises ont cité des inquiétudes concernant la confidentialité des données, les difficultés d’intégration et un retour sur investissement incertain comme raisons pour lesquelles elles hésitent à investir dans ces plateformes.

DÉFI

"Sécurité des données, problèmes de confidentialité et problèmes d'intégration"

Plus de 63 % des entreprises considèrent les réglementations sur la confidentialité des données et les problèmes de conformité comme un défi important lorsqu'elles utilisent des plateformes de plaidoyer. Environ 55 % des utilisateurs signalent des difficultés à intégrer un logiciel de plaidoyer avec des systèmes existants tels que des outils CRM ou ERP obsolètes. Dans des secteurs comme la santé et l'éducation, 48 % des utilisateurs expriment des inquiétudes concernant les fuites de données utilisateur, en particulier lorsque des intégrations tierces sont impliquées. Ces défis limitent l’adoption à grande échelle, en particulier dans les secteurs fortement réglementés où la confiance et la transparence sont essentielles.

Analyse de segmentation

Le marché des logiciels de plaidoyer est segmenté en fonction du type et de l’application, fournissant ainsi un aperçu de la manière dont les organisations déploient ces outils dans différents environnements. En termes de type, les solutions basées sur le cloud dominent en raison de leur évolutivité et de leur rentabilité, tandis que les logiciels sur site restent pertinents pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de sécurité des données. En termes d'application, les logiciels de plaidoyer sont largement utilisés dans la propagande d'entreprise, les élections gouvernementales et les campagnes de collecte de fonds. Les entreprises utilisent de plus en plus ces outils pour la visibilité de leur marque et leur engagement interne, tandis que les organismes gouvernementaux les utilisent pour la mobilisation de masse. Les efforts de collecte de fonds bénéficient également de fonctionnalités telles que le suivi des campagnes et la sensibilisation automatisée des donateurs. Chaque segment présente des modèles d'adoption uniques motivés par différents objectifs organisationnels, préparation technologique et cadres réglementaires.

Par type

• Basé sur le cloud :Près de 71 % des utilisateurs de logiciels de plaidoyer préfèrent les plateformes basées sur le cloud en raison de leur flexibilité, de leur accès à distance et de leurs mises à jour automatiques. Les modèles basés sur le cloud sont adoptés par 69 % des utilisateurs à but non lucratif et 66 % des utilisateurs d'entreprise qui privilégient la facilité de déploiement et la réduction des coûts. Ces plateformes prennent également en charge des taux d'intégration 61 % plus élevés avec les outils de médias sociaux et les CRM.
• Sur site :Environ 29 % des organisations continuent d'utiliser des logiciels de plaidoyer sur site, en particulier dans des secteurs comme le gouvernement et la défense. Environ 52 % de ces utilisateurs citent la souveraineté des données et le respect des politiques internes comme principales raisons. Les systèmes sur site sont choisis par 43 % des institutions qui nécessitent des flux de travail personnalisés et préfèrent le contrôle des données en interne.

Par candidature

• Propagande d'entreprise :Environ 67 % des entreprises utilisent des outils de plaidoyer pour la narration de leur marque, la défense des intérêts des employés et la sensibilisation sur les réseaux sociaux. Plus de 60 % des services marketing intègrent ces plateformes dans leurs campagnes numériques pour stimuler l'interaction du public et la visibilité de la marque sur des plateformes comme Twitter et LinkedIn.
• Élection gouvernementale :Environ 58 % des organisations politiques utilisent un logiciel de plaidoyer pour mobiliser les électeurs, envoyer des messages en temps réel et gérer la sensibilisation. Environ 54 % des militants électoraux utilisent la plateforme pour diffuser du contenu personnalisé et analyser les sentiments des électeurs, permettant ainsi une prospection numérique ciblée.
• Organiser une collecte de fonds :Près de 64 % des organisations à but non lucratif déploient un logiciel de plaidoyer pour coordonner les campagnes de donateurs, automatiser les campagnes d'envoi d'e-mails et gérer les dons en ligne. Environ 59 % des campagnes de collecte de fonds bénéficient d'outils de suivi de l'engagement et de segmentation des supporters en temps réel intégrés au logiciel.

Perspectives régionales

Le marché des logiciels de plaidoyer présente une diversité régionale significative, l'Amérique du Nord étant en tête en termes de taux d'adoption, suivie par l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique. La dynamique du marché est façonnée par des facteurs tels que la culture numérique, l’activité politique, la taille de l’écosystème à but non lucratif et l’infrastructure technologique. L’Amérique du Nord domine grâce à ses solides secteurs politiques et à but non lucratif, tandis que l’Europe adopte de plus en plus d’outils de plaidoyer axés sur la responsabilité sociale des entreprises et l’engagement civique. L’Asie-Pacifique connaît une croissance accélérée en raison des initiatives de numérisation, de la pénétration du mobile et de l’activisme social. Pendant ce temps, l’adoption au Moyen-Orient et en Afrique prend de l’ampleur grâce aux activités des ONG et aux nouveaux programmes gouvernementaux de numérisation. Chaque région présente un mélange unique de moteurs de demande et de modèles de déploiement, depuis les systèmes basés sur le cloud dans les marchés développés jusqu'aux modèles hybrides dans les régions émergentes. La localisation, la prise en charge linguistique et l'intégration avec des outils régionaux jouent également un rôle essentiel dans l'élaboration des préférences de plateforme et du comportement d'utilisation.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord représente plus de 42 % de la part de marché mondiale des logiciels de plaidoyer. Environ 74 % des organisations à but non lucratif de la région utilisent des plateformes de plaidoyer pour la gestion des donateurs et la visibilité des campagnes. Près de 68 % des campagnes politiques aux États-Unis utilisent ce type de logiciel pour la mobilisation populaire. Les outils de défense des intérêts des employés sont adoptés par 61 % des grandes entreprises dans des secteurs tels que la santé, la finance et l'éducation. La présence d’une infrastructure informatique avancée et d’une forte pénétration d’Internet permettent une intégration transparente avec les systèmes CRM et marketing. Environ 59 % des utilisateurs nord-américains préfèrent le déploiement basé sur le cloud, ce qui indique une nette préférence pour les outils SaaS pour l'évolutivité et l'analyse en temps réel.

Europe

L’Europe détient près de 28 % du marché mondial, avec une forte demande provenant du plaidoyer en faveur de réformes environnementales, de santé et d’éducation. Plus de 63 % des organisations à but non lucratif et de la société civile européennes utilisent des logiciels de plaidoyer pour la sensibilisation et l'engagement des parties prenantes. Les entreprises de pays comme l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni contribuent à 57 % de l'utilisation en entreprise. Environ 52 % des utilisateurs européens déploient des outils d'assistance multilingues pour atteindre une communauté plus large. De plus, le respect de la réglementation RGPD influence la préférence de plateforme d'environ 46 % des acheteurs. L'intégration avec les centres de données basés dans l'UE et les CRM internes est également signalée par 48 % des utilisateurs recherchant un déploiement sécurisé et spécifique à une région.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique émerge comme une région à forte croissance, contribuant à environ 18 % de la demande mondiale de logiciels de plaidoyer. Des pays comme l'Inde, la Chine, le Japon et l'Australie représentent près de 71 % de la base d'utilisateurs de la région. Les outils de plaidoyer numérique sont adoptés par 62 % des groupes politiques et des établissements d'enseignement pour atteindre diverses populations dans les zones urbaines et rurales. Les plates-formes basées sur le cloud représentent 58 % du total des déploiements en raison des avantages en termes de coûts et d'accès mobile. Le plaidoyer social, l'image de marque des employés de l'entreprise et la sensibilisation à l'éducation sont des applications clés, avec plus de 54 % des utilisateurs citant l'engagement sur les réseaux sociaux comme une priorité absolue. L’essor des interfaces en langue locale soutient l’expansion sur les marchés de niveau 2 et de niveau 3.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l’Afrique représentent environ 12 % de l’adoption mondiale de logiciels de plaidoyer, en grande partie sous l’impulsion des ONG, des agences de développement et des organisations politiques. Près de 66 % de l'utilisation des logiciels de plaidoyer dans la région est liée à la mobilisation communautaire, aux campagnes de santé et aux initiatives en faveur des droits de l'homme. Environ 47 % des utilisateurs privilégient le déploiement hybride en raison d'une infrastructure informatique limitée et d'une connectivité Internet intermittente. Dans des pays comme les Émirats arabes unis et l’Afrique du Sud, environ 51 % des entreprises et des organisations à but non lucratif signalent un intérêt croissant pour les plateformes de plaidoyer visant à améliorer la communication avec les parties prenantes. La localisation, la prise en charge multilingue et la compatibilité mobile sont des fonctionnalités essentielles qui influencent l'adoption, en particulier dans les zones reculées où l'accès aux systèmes haut de gamme est limité.

Liste des principales sociétés du marché des logiciels de plaidoyer profilées

Analyse et opportunités d’investissement

Les investissements sur le marché des logiciels de plaidoyer augmentent rapidement en raison du besoin croissant d'automatisation, d'analyse en temps réel et de sensibilisation numérique. Près de 68 % des financements à risque du secteur ciblent les plateformes cloud natives et les outils de campagne intégrés à l'IA. Environ 56 % des investisseurs se concentrent sur les startups proposant des solutions de confidentialité des données et de plaidoyer axées sur la conformité. L'intérêt du secteur public est également croissant, puisque 49 % des organisations affiliées au gouvernement consacrent des budgets à des logiciels qui renforcent l'engagement des citoyens. Les acheteurs d'entreprise représentent 61 % de l'intérêt total en matière d'approvisionnement, en particulier pour les plates-formes avec intégration CRM et compatibilité mobile. Les sociétés de capital-investissement ciblent de plus en plus le secteur, avec 43 % des transactions récentes mettant l'accent sur les fonctionnalités d'engagement omnicanal. De plus, 52 % des flux d’investissement sont dirigés vers des plateformes adaptées aux établissements d’enseignement et aux groupes d’action politique. L'accent est désormais mis sur des solutions évolutives avec un support multilingue, stimulées par la demande croissante dans les économies émergentes. Ces tendances laissent présager d’importantes opportunités de croissance et d’innovation à long terme parmi divers groupes de parties prenantes.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits sur le marché des logiciels de plaidoyer s'accélère, avec 64 % des entreprises donnant la priorité à l'automatisation des campagnes basées sur l'IA et aux modèles d'engagement prédictif. Près de 58 % des fournisseurs investissent dans des plateformes mobiles pour répondre aux besoins des bénévoles à distance et des organisateurs numériques. Environ 62 % des nouvelles offres incluent des tableaux de bord d'analyse intégrés, permettant un retour d'information et un suivi des performances en temps réel. Les outils proposant un engagement multicanal, notamment les SMS, les e-mails et les réseaux sociaux, représentent désormais plus de 55 % des lancements récents. Environ 49 % des fournisseurs de logiciels conçoivent des solutions spécifiques à une région avec des capacités multilingues et de localisation pour répondre à la demande mondiale. Dans le segment des organisations à but non lucratif, environ 53 % des nouveaux produits mettent l'accent sur le suivi des donateurs, la segmentation locale et l'automatisation de la collecte de fonds. Les intégrations avec des plateformes telles que Salesforce, HubSpot et Microsoft Dynamics sont incluses dans 47 % des outils nouvellement lancés, favorisant une adoption plus large par les entreprises. Les fournisseurs créent également des écosystèmes basés sur les API, qui représentent 51 % de l'innovation produit pour répondre aux besoins d'interopérabilité. Ces améliorations de produits remodèlent la manière dont les organisations exécutent et étendent leurs efforts de plaidoyer.

Développements récents

• Mise à niveau de la plateforme Phone2Action :En 2023, Phone2Action a déployé une mise à niveau importante qui a introduit des outils de suivi de l'engagement et de communication multilingues basés sur l'IA. Près de 61 % des utilisateurs ont signalé une amélioration du ciblage des messages grâce à l'analyse des sentiments. La mise à jour a également augmenté les taux de réponse aux campagnes d'environ 49 % grâce à une segmentation avancée et à la diffusion de contenu personnalisé sur les canaux mobiles et de messagerie électronique.
• Blackbaud lance des outils de plaidoyer intelligents :Début 2024, Blackbaud a dévoilé une suite de fonctionnalités de plaidoyer intelligentes intégrées à sa plateforme CRM. Environ 58 % des clients qui ont adopté les nouveaux outils ont signalé un engagement accru de leurs supporters grâce à des déclencheurs en temps réel et des suivis automatisés. La solution prend également en charge une synchronisation des données améliorée de plus de 52 % avec les plateformes de médias sociaux pour l'amplification des campagnes.
• Salsa présente une application mobile de plaidoyer :En 2023, Salsa a publié une application mobile dédiée au plaidoyer pour rationaliser l'engagement populaire. L'application a permis à près de 63 % de ses clients à but non lucratif de contacter des bénévoles via des notifications push et des SMS. Les analyses d'utilisation ont montré que 46 % des utilisateurs de l'application ont participé à au moins deux campagnes par mois, ce qui reflète une implication accrue des supporters.
• Annex Cloud améliore la fonctionnalité de défense des droits des employés :En 2024, Annex Cloud a amélioré son module de défense des droits des employés, ce qui a entraîné une augmentation de 53 % du contenu généré par les employés et partagé sur LinkedIn et X (Twitter). Les entreprises ont signalé que les taux d'engagement interne ont augmenté de 47 %, grâce à l'interface simplifiée et aux classements intégrés qui encouragent la participation.
• Influitive présente le moteur de recommandation de contenu IA :Fin 2023, Influitive a lancé un moteur de recommandation de contenu basé sur l'IA qui personnalise les campagnes de plaidoyer en fonction du comportement des utilisateurs. Environ 57 % des clients ont constaté des taux de clics plus élevés sur les campagnes, tandis que 51 % ont signalé des taux de rebond réduits sur les pages de destination en raison d'un contenu plus pertinent fourni aux défenseurs en temps réel.

Couverture du rapport

Ce rapport sur le marché des logiciels de plaidoyer fournit une analyse approfondie de l’industrie dans divers segments, régions et modèles commerciaux. Il évalue les performances du marché grâce à une segmentation détaillée par type (dans le cloud et sur site) et par application (propagande d'entreprise, élections gouvernementales et collecte de fonds), offrant une couverture de plus de 92 % des cas d'utilisation réels. Le rapport intègre des informations quantitatives et qualitatives recueillies à partir d'entretiens primaires, de données secondaires et de modèles structurés. L’analyse régionale comprend l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l’Afrique, couvrant près de 100 % de la répartition du marché mondial. Le profilage des entreprises de plus de 15 grands fabricants présente des données détaillées sur les portefeuilles de produits, les développements récents et le positionnement stratégique. Plus de 65 % du rapport se concentre sur l'analyse des tendances, les activités d'investissement et l'innovation de produits. Environ 78 % de la couverture inclut le comportement des acheteurs, les préférences de déploiement et les facteurs d'adoption. Le rapport intègre également une analyse SWOT, un aperçu de la chaîne d'approvisionnement et une analyse comparative de la concurrence pour offrir une compréhension complète de l'écosystème des logiciels de plaidoyer.