Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la gestión de gastos basado en SaaS, por tipos (gestión de viajes y gastos, gestión de gastos de telecomunicaciones, otros), aplicaciones (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas, otros) y ideas regionales y se pronostican hasta 2033

Tamaño del mercado de gestión de gastos basado en SaaS

The Global SaaS-Based Expense Management Market size was valued at 3.03 Billion in 2024 and is projected to reach 3.26 Billion in 2025. It is further expected to reach 6 Billion by 2033, exhibiting a consistent growth trajectory at a CAGR of 7.9% during the forecast period from 2025 to 2033. This expansion is largely driven by increased enterprise digital transformation, cloud deployment, and automation of financial flujos de trabajo. Las empresas muestran un cambio de 61% hacia las herramientas de gastos nativos de la nube, con un 57% adoptando el seguimiento de gastos basados en dispositivos móviles y un 49% integrando características de análisis en tiempo real.

El mercado de gestión de gastos basado en SaaS de EE. UU. Muestra un impulso notable, contribuyendo más del 32% de la participación mundial. Este crecimiento se ve impulsado por las altas tasas de adopción de la nube, donde el 64% de las empresas han pasado a las plataformas de gastos automatizadas. Además, el 58% de los equipos de finanzas en los EE. UU. Informan mejoró la precisión de auditoría a través de herramientas SaaS impulsadas por la IA. La participación del usuario para plataformas basadas en dispositivos móviles ha aumentado en un 43%, mientras que la automatización del seguimiento de cumplimiento ha aumentado en un 45%, lo que ha afectado significativamente la eficiencia operativa en el segmento empresarial.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 3.03 mil millones en 2024, proyectado para tocar 3.26 mil millones en 2025 a 6 mil millones para 2033 a una tasa compuesta anual de 7.9%.
• Conductores de crecimiento:El 67% del aumento en la adopción de la nube, el 58% de cambio al seguimiento de gastos automatizados, el 61% de la demanda de integración móvil.
• Tendencias:Aumento del 52% en análisis habilitado para la AI, 47% de impulso en el uso de la plataforma móvil primero, el 49% de la demanda de flujos de trabajo personalizados.
• Jugadores clave:Concurre en tecnologías, Expensify, SAP Aiba, Oracle, Zoho Gastos y más.
• Ideas regionales:América del Norte lidera con un 32% de participación debido a la alta adopción de SaaS; Europa posee el 28%, Asia-Pacific sigue con el 25%, y Medio Oriente y África representan el 15%, impulsado por la transformación de finanzas digitales en todas las regiones.
• Desafíos:El 43% enfrenta problemas de privacidad de datos, el 40% informa la personalización limitada, el 37% de lucha con los bloqueos de los proveedores.
• Impacto de la industria:Aumento del 54% en la velocidad de procesamiento, 46% de caída en el error humano, una mejora del 50% en la visibilidad de gastos.
• Desarrollos recientes:Se lanzaron 44% de nuevas funciones de IA, 51% de herramientas multilingües lanzadas, 43% de impulso en actualizaciones de auditoría en tiempo real.

El mercado de gestión de gastos basado en SaaS continúa evolucionando, impulsado por una demanda de plataformas inteligentes, fáciles de usar y compatibles con móviles. Con más del 61% de las empresas globales que prefieren herramientas basadas en la nube, la industria está respondiendo con automatización más inteligente, módulos listos para el cumplimiento y supervisión financiera basada en IA. Los desarrollos clave del mercado muestran que el 49% de las herramientas ahora incluyen paneles en tiempo real, y el 57% se integran con plataformas de contabilidad de terceros. Las empresas también favorecen las soluciones que ofrecen escaneo de recibos móviles, lo que ha mejorado la precisión del informe en un 42%. A medida que se expanden los ecosistemas de gastos digitales, los proveedores están invirtiendo en características personalizadas, soporte de monedas múltiples y análisis predictivos para la toma de decisiones más inteligentes.

Tendencias del mercado de gestión de gastos basados en SaaS

El mercado de gestión de gastos basado en SaaS está ganando tracción en todas las industrias debido al aumento de la demanda de operaciones financieras digitalizadas y la visibilidad en tiempo real del gasto corporativo. Más del 64% de las empresas ya han hecho la transición a soluciones de gastos basadas en la nube, lo que indica una preferencia robusta por plataformas escalables y flexibles. La adopción corporativa de herramientas de gestión de gastos SaaS ha aumentado en casi un 58%, impulsada por la necesidad de flujos de trabajo automatizados, seguimiento de cumplimiento y optimización de costos. Además, la integración con plataformas móviles y análisis basados en IA ha llevado a un aumento del 47% en las presentaciones de gastos móviles y un 53% mayor de precisión en la auditoría de gastos. Las capacidades de automatización han contribuido a una reducción del 41% en los errores de entrada de datos manuales, mientras que las tasas de detección de violación de políticas han mejorado en un 38%. Las empresas también han reportado una caída del 35% en el tiempo del ciclo de reembolso después de implementar sistemas de gestión de gastos basados en SaaS. Además, la tendencia hacia los modelos de trabajo remotos e híbridos ha alimentado un aumento del 62% en el uso de la herramienta de gastos en la nube, lo que permite a los equipos financieros administrar, aprobar e informar los gastos de cualquier ubicación. El aumento en la toma de decisiones basado en datos ha impulsado al 49% de las empresas a invertir en información a la IA de los datos de gastos. Las empresas ahora están priorizando plataformas que ofrecen paneles personalizables, soporte de múltiples monedas e integración con software de contabilidad, lo que refleja un cambio general hacia ecosistemas de gastos más inteligentes y eficientes.

Dinámica del mercado de gestión de gastos con sede en SaaS

Conductores

Creciente demanda de transformación digital en operaciones financieras

Los gastos con sede en SaaS están ganando terreno, ya que el 67% de las empresas buscan reemplazar los sistemas heredados con plataformas nativas de nube para una mejor escalabilidad y eficiencia. Aproximadamente el 60% de los departamentos de finanzas ahora priorizan el seguimiento de gastos automatizados para eliminar el error humano y aumentar la transparencia. Las soluciones móviles primero han impulsado un aumento del 45% en la participación del usuario, mientras que el 52% de las empresas ahora dependen de los controles de cumplimiento de políticas en tiempo real para reducir el fraude. La demanda de escaneo de recibos digitales ha llevado a una disminución del 48% en el tiempo de procesamiento de las aprobaciones, acelerando el cambio hacia sistemas financieros inteligentes.

OPORTUNIDAD

Expansión de IA y ML en análisis de gastos automatizados

La integración de la IA y el aprendizaje automático en plataformas de gestión de gastos basadas en SaaS ofrece un potencial de crecimiento significativo, con el 57% de los proveedores que incorporan análisis predictivos para optimizar el comportamiento del gasto. Alrededor del 51% de las organizaciones están explorando la detección de anomalías con IA para mejorar la prevención del fraude. La precisión de categorización de gastos ha mejorado en un 46% utilizando automatización inteligente, mientras que el 50% de los CFO expresan interés en usar IA para el pronóstico del presupuesto en tiempo real. Estas innovaciones están impulsando ideas más profundas y permitiendo la toma de decisiones financieras más inteligentes en los ecosistemas empresariales.

Restricciones

"Preocupaciones de privacidad e integración de datos"

La privacidad de los datos sigue siendo una restricción apremiante en el mercado de gestión de gastos basado en SaaS, con el 43% de las empresas que expresan preocupación por la seguridad de los datos en la nube. Aproximadamente el 39% de los líderes financieros dudan en migrar registros financieros delicados debido al riesgo percibido de violaciones. La complejidad de la integración también dificulta la adopción, con el 41% de los equipos de TI que enfrentan desafíos en la sincronización de plataformas SaaS con sistemas ERP heredados. Además, las brechas de cumplimiento regulatorias fueron reportadas por el 36% de los usuarios que implementan plataformas de gastos transfronterizos, lo que causó demoras en la implementación. Estas restricciones ralentizan la adopción empresarial y limitan la penetración en industrias altamente reguladas.

DESAFÍO

"Costos crecientes y opciones de personalización limitadas"

Casi el 46% de las empresas medianas identifican tarifas de suscripción crecientes y cargos de actualización ocultos como un desafío para mantener plataformas de gestión de gastos basadas en SaaS. Alrededor del 40% de los usuarios informan insatisfacción con opciones de personalización limitadas para flujos de trabajo y paneles, lo que obstaculiza la alineación con políticas internas. Además, el 37% de las empresas luchan con los bloqueos de los proveedores, lo que afectó la flexibilidad a largo plazo. La falta de soluciones personalizadas para las necesidades de la industria de nicho también se ha convertido en una barrera importante, como lo destaca el 35% de los equipos de adquisición en las empresas.

Análisis de segmentación

El mercado de gestión de gastos basado en SaaS está segmentado según el tipo y la aplicación. Estos segmentos son cruciales para definir los casos de uso del producto, el enfoque de la industria y las necesidades del cliente. Sobre la base del tipo, el mercado se divide en gestión de viajes y gastos, gestión de gastos de telecomunicaciones y otros. La gestión de viajes y gastos sigue siendo el tipo dominante, con una mayor automatización de viajes de negocios. Mientras tanto, las soluciones de gastos de telecomunicaciones están creciendo debido al aumento de los gastos relacionados con la comunicación en todas las empresas. Por aplicación, el mercado sirve a pequeñas y medianas empresas, grandes empresas y otros. Las pequeñas y medianas empresas están adoptando cada vez más plataformas nativas de la nube debido a la asequibilidad y la facilidad de uso, mientras que las grandes empresas aprovechan las integraciones y funcionalidades de IA de grado empresarial.

Por tipo

• Gestión de viajes y gastos:Este segmento representa un alto uso, con el 63% de las empresas que implementan herramientas digitales para optimizar las reservas de viajes, los reembolsos y la aplicación de políticas. Alrededor del 59% de las empresas prefieren el seguimiento de los costos de viaje de negocios con IA, mejorando la transparencia y el cumplimiento.
• Gestión de gastos de telecomunicaciones:Con el 52% de las empresas que presencian un mayor gasto de telecomunicaciones, este segmento está creciendo rápidamente. Más del 45% de los departamentos de TI dependen de estas herramientas para monitorear planes móviles, de datos y suscripción para reducir los sobrecargos y los errores de facturación.
• Otros:Incluye utilidad, adquisición y seguimiento de gastos basado en suscripción. Estos representan el 34% de la participación de mercado, con el 38% de las empresas que utilizan herramientas especializadas para la gestión de proveedores y contratos.

Por aplicación

• Pequeño y mediano negocio:Alrededor del 61% de las PYME utilizan herramientas basadas en SaaS para informes financieros simplificados y flujos de trabajo de gastos sin papel. La baja inversión inicial y la escalabilidad atraen a más del 58% de las empresas en crecimiento que buscan soluciones de gastos simplificadas.
• Gran negocio:Más del 67% de las grandes empresas implementan plataformas SaaS con características avanzadas, como aprobaciones de niveles múltiples, paneles de análisis y senderos de auditoría en tiempo real. Aproximadamente el 54% integran estas herramientas con los sistemas ERP y HRMS de grado empresarial para operaciones centralizadas.
• Otros:Esto incluye organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y departamentos gubernamentales. Alrededor del 36% de ellos están recurriendo a las herramientas SaaS para su facilidad de acceso, bajo mantenimiento y visibilidad financiera en tiempo real en equipos distribuidos.

Perspectivas regionales del mercado de gestión de gastos con sede en SaaS

El mercado global de gestión de gastos basado en SaaS es geográficamente diverso, que muestra un impulso significativo en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África. Cada región demuestra impulsores de adopción únicos, conformados por la preparación tecnológica, las estructuras corporativas, los marcos regulatorios e intensidad de viajes de negocios. América del Norte lidera la adopción debido a la presencia de empresas nativas de la nube y la digitalización temprana. Europa sigue de cerca, con un gran interés en la automatización y el cumplimiento de GDPR. Asia-Pacífico muestra un crecimiento agresivo con un aumento de las soluciones de gastos móviles, especialmente en las economías emergentes. Mientras tanto, la región de Medio Oriente y África está ganando tracción a medida que las organizaciones adoptan las plataformas SaaS para gestionar las operaciones transfronterizas en expansión y la movilidad de la fuerza laboral.

América del norte

En América del Norte, más del 69% de las empresas han adoptado herramientas de gestión de gastos basadas en SaaS para automatizar los flujos de trabajo y reducir la sobrecarga operativa. Las empresas con sede en Estados Unidos contribuyen en gran medida a este aumento, con un 61% utilizando plataformas móviles primero. Los equipos de finanzas corporativas informan un aumento del 56% en la productividad después de la implementación. Además, las funciones de automatización de cumplimiento han mejorado la precisión de los informes para el 49% de las empresas. La integración con el software de impuestos y contabilidad es una prioridad para el 58% de las empresas, alimentando la estandarización generalizada de la plataforma en todas las industrias.

Europa

Europa ha visto una fuerte absorción de herramientas de gastos basadas en SaaS, impulsadas por iniciativas de transformación digital en Alemania, Francia y el Reino Unido. Alrededor del 62% de las empresas han cambiado de los sistemas de gastos en la nube a la nube. El cumplimiento regulatorio es un enfoque importante, con el 59% de las empresas que implementan módulos de informes alineados con GDPR. Los equipos financieros en Europa informan una caída del 43% en los errores de procesamiento manual. Casi el 54% de las empresas medianas han adoptado flujos de trabajo de aprobación automatizados, lo que permite reembolsos más rápidos. Las empresas exigen cada vez más soporte en el idioma local y configuraciones que cumplen con el IVA.

Asia-Pacífico

La región de Asia-Pacífico está presenciando un crecimiento acelerado en la gestión de gastos basada en SaaS, con el 66% de las compañías que muestran interés en plataformas integradas en dispositivos móviles. India y China son impulsores de crecimiento clave, donde más del 61% de las PYME optan por soluciones en la nube debido a la asequibilidad y la escalabilidad. Las empresas japonesas y surcoreanas informan un aumento del 48% en la visibilidad de gastos y la detección de fraude después de la adopción. Alrededor del 44% de las empresas regionales utilizan características de localización múltiple y de localización para administrar las operaciones transfronterizas. El aumento del trabajo remoto también ha llevado a un aumento del 51% en el uso de aplicaciones de seguimiento de gastos en tiempo real.

Medio Oriente y África

En Medio Oriente y África, el mercado de gestión de gastos con sede en SaaS se está expandiendo, ya que el 53% de las empresas modernizan sus sistemas financieros. EAU y Arabia Saudita son adoptantes líderes, con el 46% de las empresas que se centran en la gestión de recibos digitales y los reembolsos móviles. Aproximadamente el 41% de las empresas africanas usan estas plataformas para la coordinación de gastos a través del país. La automatización ha reducido los esfuerzos de entrada manual en un 38%, mientras que el 35% de las empresas ahora prefieren herramientas que ofrecen soporte de interfaz árabe y cumplimiento fiscal regional. La flexibilidad de la implementación en la nube y la facilidad de acceso remoto se están convirtiendo en importantes impulsores de adopción en esta región.

Lista de empresas clave del mercado de gestión de gastos basados en SaaS

Análisis de inversiones y oportunidades

El mercado de gestión de gastos basado en SaaS está atrayendo un fuerte interés de los inversores debido a la creciente transformación de finanzas digitales entre las empresas. Alrededor del 61% de las inversiones de capital privado en software empresarial ahora incluyen herramientas financieras basadas en SaaS. Las entradas de capital de riesgo han aumentado en casi un 54% en empresas que ofrecen soluciones de gastos con IA. Aproximadamente el 46% de los inversores institucionales favorecen las plataformas con cumplimiento automatizado y características móviles primero. Las fusiones y adquisiciones estratégicas han crecido en un 39%, dirigiendo plataformas con análisis de análisis, personalización y localización. Los inversores también reconocen una mejora del 43% en la reducción de costos operativos cuando las organizaciones implementan herramientas de gastos nativos de la nube. Además, casi el 57% de los CFO han ampliado sus presupuestos de TI para integrar los sistemas de gastos SaaS, reforzando la escalabilidad futura. Las inversiones de SaaS transfronterizas también han aumentado en un 41% a medida que las empresas globales buscan soluciones de gastos unificados entre subsidiarias. Con el 49% de los equipos de adquisición que enfatizan el ROI en menos de 12 meses, el mercado está listo para la expansión de capital entre verticales y geografías.

Desarrollo de nuevos productos

La innovación de productos en el mercado de gestión de gastos basado en SaaS está progresando rápidamente para satisfacer las necesidades empresariales en evolución. Aproximadamente el 52% de los nuevos lanzamientos de productos ahora incluyen características impulsadas por la IA, como el pronóstico predictivo de gastos y la detección de anomalías. La compatibilidad móvil ha mejorado en todo el 61% de las nuevas herramientas, mejorando el uso de los empleados y el seguimiento de gastos sobre la marcha. Casi el 47% de las plataformas ahora ofrecen soporte de chatbot para consultas de gastos en tiempo real y orientación de política. Las capacidades de integración de bajo código están integradas en el 44% de las últimas ofertas para aliviar la sincronización ERP. Los bucles de comentarios de los usuarios y las opciones de tablero personalizadas se integran en el 49% de los nuevos productos, mejorando la usabilidad y la adopción. Además, el 39% de los nuevos lanzamientos están diseñados con características multi-monedas y multilingües, lo que los hace viables para las empresas globales. Alrededor del 46% de los proveedores de SaaS ahora se centran en versiones específicas de la industria para sectores como la atención médica, la educación y la logística. Este enfoque en soluciones modulares, personalizables e inteligentes está impulsando una importante diversificación de productos y tracción empresarial.

Desarrollos recientes

• ESPENSIFICADO introdujo "SmartScan AI 2.0":En 2023, Expensify actualizó su SmartScan con AI 2.0, que ahora categoriza automáticamente el 92% de los recibos escaneados, reduciendo la entrada manual y aumentando la precisión del informe de gastos en un 37%. La actualización también mejoró el rendimiento móvil en un 41%.
• Concur Technologies Integraciones ampliadas:En 2024, Concur agregó 12 nuevas integraciones, incluidos los equipos de Slack y Microsoft, mejorando los ciclos de aprobación de colaboración en un 44%. Estas mejoras llevaron a un aumento del 38% en la adopción del usuario entre los clientes empresariales.
• Zoho Expense lanzó una edición global:En 2023, Zoho introdujo una versión adaptada para empresas multinacionales con soporte de 16 idiomas y configuración de 27 monedas, aumentando la adopción en los mercados globales en un 51%.
• Oracle lanzó una suite de análisis integrado:En 2024, Oracle introdujo análisis de gastos en tiempo real directamente en sus herramientas de gastos SaaS, mejorando la toma de decisiones basadas en datos en un 46% en su base de clientes empresariales.
• Certificar la captura de gastos basado en la voz Rolled:En 2023, Certify lanzó una función de reconocimiento de voz, que permitió informes de gastos de 43% más rápidos y redujo los errores de tipificación en un 35%, especialmente entre los usuarios móviles.

Cobertura de informes

El informe del mercado de gestión de gastos basado en SaaS ofrece información en profundidad sobre los impulsores clave del mercado, las restricciones, los desafíos y las oportunidades. Analiza a más de 18 actores principales e incluye perfiles estratégicos para comprender el posicionamiento competitivo. El informe presenta el análisis FODA: fortalezas de alta iluminación como la automatización en tiempo real (vista en el 67% de las herramientas), la creciente adopción de interfaces móviles (reportadas por el 61% de los usuarios) y la versatilidad de integración. Las debilidades incluyen aprensiones de seguridad, citadas por el 43% de los líderes financieros y la falta de personalización, marcado por el 40% de los usuarios. Las oportunidades provienen de la innovación y expansión de la IA en los mercados emergentes, con el 57% de los proveedores que ya invierten en dicho crecimiento. Sin embargo, el 46% de las empresas aún enfrentan los precios y los desafíos de escalabilidad. El estudio incluye segmentación por tipo, aplicación y región con datos integrales sobre la adopción del usuario, las características del producto y las tasas de implementación empresarial. Esta cobertura respalda a las partes interesadas en la toma de decisiones informadas relacionadas con inversiones, asociaciones e innovación de productos en el panorama SaaS de gestión de gastos.