Software de seguimiento de candidatos y capacitación de empleados (ATS) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (basado en la nube, local), por aplicaciones (banca, servicios financieros y seguros, TI y telecomunicaciones, gobierno y sector público, comercio minorista y bienes de consumo, manufactura, otros), información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados (ATS)

El mercado mundial de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados (ATS) alcanzó los 3,17 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de manera constante hasta los 3,44 mil millones de dólares en 2026, los 3,57 mil millones de dólares en 2027 y, en última instancia, los 7,24 mil millones de dólares en 2035. Se espera que el mercado se expanda a una tasa compuesta anual del 8,6% entre 2026 y 2035. El crecimiento está impulsado por la creciente adopción digital, con casi el 72% de las empresas cambiando a herramientas de contratación automatizadas y el 65% utilizando plataformas de formación integradas. La creciente dependencia de las decisiones de recursos humanos basadas en análisis continúa respaldando una inversión en tecnología más amplia en todas las empresas.

En EE. UU., el mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados muestra una fuerte aceleración a medida que las empresas priorizan la automatización y el desarrollo de habilidades. Casi el 78 % de las organizaciones utilizan herramientas ATS para mejorar la precisión de la contratación, mientras que el 69 % implementa sistemas de capacitación digitales para fortalecer la capacidad de la fuerza laboral. Alrededor del 64% de las empresas informan una mayor eficiencia después de adoptar plataformas unificadas de recursos humanos, y el 58% destaca ganancias de productividad a través del mapeo de habilidades basado en inteligencia artificial. Este impulso posiciona a Estados Unidos como uno de los contribuyentes de más rápido crecimiento a la expansión general del mercado.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 3,17 mil millones de dólares en 2025, se prevé que alcance los 3,44 mil millones de dólares en 2026 y los 7,24 mil millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 8,6%.
• Impulsores de crecimiento:Aumento de la adopción de la automatización: más del 72 % utiliza herramientas ATS y el 65 % amplía la integración de plataformas de capacitación en los flujos de trabajo de recursos humanos.
• Tendencias:La contratación basada en IA y el aprendizaje personalizado están aumentando: más del 68% adopta análisis inteligentes y el 57% cambia a ecosistemas digitales unificados.
• Jugadores clave:Culture Amp, Litmos by CallidusCloud, Intelex Technologies, MasterControl, SkyPrep y más.
• Perspectivas regionales:América del Norte tiene el 34% con la mayor adopción, Europa le sigue con un 28% impulsada por las necesidades de cumplimiento, Asia-Pacífico capta el 26% debido a la rápida digitalización, mientras que Medio Oriente y África representan el 12% con una creciente modernización de la tecnología de recursos humanos.
• Desafíos:Más del 57 % se enfrenta a la complejidad de la privacidad de los datos, mientras que el 49 % encuentra problemas de integración de sistemas en las tecnologías de recursos humanos.
• Impacto en la industria:Más del 61% nota ganancias en productividad y el 58% logra una mejor toma de decisiones a través de la modernización de recursos humanos basada en análisis.
• Desarrollos recientes:Más del 63% de los nuevos lanzamientos incluyen actualizaciones de IA, mientras que el 54% mejora la capacidad móvil para la capacitación y la eficiencia en la contratación.

El mercado de software de seguimiento de candidatos y capacitación de empleados continúa evolucionando a medida que las empresas priorizan el desarrollo de habilidades, la contratación automatizada y el análisis de la fuerza laboral. La adopción de ecosistemas integrados de recursos humanos está aumentando, y casi el 68% de las organizaciones están haciendo la transición hacia soluciones unificadas. Los proveedores están mejorando las plataformas a través de evaluaciones basadas en inteligencia artificial y rutas de aprendizaje personalizadas que ayudan a las empresas a mejorar la productividad y al mismo tiempo reducir las tareas manuales de recursos humanos.

Tendencias del mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados (ATS)

El mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados está cambiando rápidamente a medida que las empresas intentan mejorar la calidad de la contratación y la productividad de la fuerza laboral. Alrededor del 78 % de las organizaciones dependen ahora de herramientas de contratación digitales y casi el 65 % utiliza plataformas de formación automatizadas para optimizar los flujos de trabajo de aprendizaje. Más del 70 % de los equipos de recursos humanos afirman que la selección basada en IA mejora la precisión de la contratación, mientras que el 62 % señala que el software de formación basado en habilidades reduce el tiempo de incorporación. Cerca del 55% de las empresas informan que las soluciones de aprendizaje y ATS integradas ayudan a mejorar la retención de empleados a través de un mayor compromiso. La adopción continúa aumentando, y el 68 % de las empresas dan prioridad a plataformas unificadas que conectan la capacitación, el seguimiento del desempeño y la adquisición de talento.

Dinámica del mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados (ATS)

OPORTUNIDAD

Crecimiento en la contratación y adopción de capacitación habilitadas por IA

La adopción de soluciones ATS impulsadas por IA está aumentando: el 74 % de los equipos de recursos humanos utilizan la clasificación automatizada de currículums y la combinación de habilidades. Más del 69 % de las empresas invierten actualmente en herramientas de aprendizaje digital que personalizan las rutas de formación en función del desempeño de los empleados. Más del 60 % de las empresas afirman que la integración de la IA en la contratación reduce el esfuerzo manual en la selección, las evaluaciones y la participación de los candidatos. Este cambio más amplio está creando un camino sólido para el crecimiento a través de plataformas unificadas.

CONDUCTORES

Creciente demanda de automatización centralizada de recursos humanos

Alrededor del 72% de las organizaciones prefieren plataformas unificadas que combinen funciones de reclutamiento, incorporación y capacitación. Casi el 58 % informa que los sistemas centralizados mejoran la productividad del equipo al reducir las tareas duplicadas de recursos humanos. El uso de ATS basado en la nube ha crecido a más del 77%, especialmente entre las medianas empresas. Más del 64% de las empresas que utilizan la automatización integrada de recursos humanos dicen que la toma de decisiones mejora debido a una mayor precisión de los datos y al seguimiento del desempeño de los empleados.

RESTRICCIONES

"Experiencia técnica limitada entre los equipos de recursos humanos."

Casi el 48% de los departamentos de recursos humanos reportan desafíos en la gestión de ATS avanzados y software de aprendizaje digital. Más del 52% menciona que las interfaces complejas ralentizan la adopción interna. Alrededor del 46% de las empresas señalan que surgen problemas de integración al conectar un nuevo software con los sistemas de recursos humanos existentes. Además, el 43 % de las empresas más pequeñas tienen dificultades para mantener las configuraciones de la plataforma debido al limitado soporte de TI interno.

DESAFÍO

"Privacidad de datos y complejidad del cumplimiento"

Alrededor del 57% de las organizaciones resaltan preocupaciones sobre la seguridad de los datos cuando manejan información confidencial de candidatos y empleados. Cerca del 50% enfrenta dificultades para alinear las plataformas ATS con las normas de cumplimiento en evolución. Alrededor del 45% señala que la gestión de permisos y controles de acceso en los sistemas de formación y contratación aumenta la carga de trabajo operativa. Otro 41% dice que mantener prácticas seguras de almacenamiento de datos en múltiples aplicaciones de recursos humanos sigue siendo un desafío constante.

Análisis de segmentación

El mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados está determinado por la creciente adopción de modelos de implementación flexibles y diversas necesidades de la industria. Las plataformas en la nube continúan ganando más atención a medida que las empresas buscan una escalabilidad más sencilla y actualizaciones automatizadas, mientras que algunos sectores todavía prefieren configuraciones locales para un control de datos más estricto. Las aplicaciones varían ampliamente, y la demanda está impulsada por grandes volúmenes de contratación, necesidades de cumplimiento y el avance hacia el aprendizaje continuo. Cada segmento de la industria muestra diferentes niveles de adopción, influenciados por la madurez digital, el tamaño de la fuerza laboral y las prioridades internas de automatización de recursos humanos.

Por tipo

Basado en la nube

Las soluciones de capacitación y ATS basadas en la nube dominan la adopción, y casi el 76 % de las empresas prefieren estas plataformas debido a una integración más sencilla y un mantenimiento reducido. Alrededor del 72 % de los equipos de recursos humanos afirman que los sistemas en la nube ayudan a optimizar los flujos de trabajo de contratación en múltiples ubicaciones. Más del 68 % de las organizaciones utilizan portales de aprendizaje en la nube para ofrecer formación bajo demanda. Además, el 63 % informa que las soluciones en la nube mejoran la accesibilidad a los datos, lo que permite una toma de decisiones más rápida y un desarrollo consistente de los empleados en todos los equipos distribuidos.

Local

La implementación local sigue siendo relevante entre las organizaciones que priorizan el control total de los datos, y alrededor del 41 % elige esta opción. Casi el 46% de las industrias gubernamentales y reguladas prefieren configuraciones locales para una gobernanza interna de datos más sólida. Alrededor del 38 % de las empresas informan que los modelos locales ofrecen una mayor flexibilidad de personalización. A pesar de una adopción más lenta, el 35% dice que estos sistemas siguen siendo esenciales para garantizar el manejo seguro de los registros de los empleados y la información de los solicitantes en entornos restringidos.

Por aplicación

Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)

El sector BFSI adopta ATS y herramientas de capacitación para gestionar contrataciones de gran volumen y requisitos de cumplimiento estrictos, y casi el 71 % depende de la detección automatizada para mejorar la precisión. Alrededor del 66 % utiliza módulos de aprendizaje digital para mantener la certificación continua de los empleados. Más del 60% informa que las plataformas integradas ayudan a reducir el trabajo de verificación manual, mejorando la productividad y al mismo tiempo garantizando la alineación regulatoria entre departamentos.

TI y telecomunicaciones

Las empresas de TI y telecomunicaciones lideran la adopción debido a sus rápidas necesidades de contratación, y alrededor del 79% utiliza sistemas ATS mejorados con IA para identificar rápidamente talentos calificados. Casi el 74% depende de herramientas de capacitación digitales para mantener a los equipos técnicos actualizados sobre las tecnologías en evolución. Alrededor del 69 % dice que las plataformas automatizadas acortan el tiempo de incorporación, lo que les ayuda a mantener la velocidad de entrega de proyectos y la eficiencia operativa.

Gobierno y sector público

Las agencias gubernamentales utilizan ATS y plataformas de capacitación para modernizar los procesos administrativos, y el 58% adopta herramientas de contratación digitales para gestionar grandes volúmenes de solicitantes. Aproximadamente el 54 % confía en software de formación estructurado para respaldar el desarrollo continuo de la fuerza laboral. Alrededor del 49% dice que los sistemas digitalizados ayudan a reducir la carga de papeleo y mejorar la transparencia durante las actividades de contratación y desarrollo de habilidades.

Comercio minorista y bienes de consumo

Los minoristas adoptan cada vez más ATS y software de capacitación para gestionar la contratación estacional, y aproximadamente el 67% utiliza la selección automatizada para manejar los picos de candidatos. Casi el 61% aplica herramientas de aprendizaje digital para capacitar rápidamente al personal de primera línea. Alrededor del 56% dice que estas plataformas mejoran la coherencia de la capacitación en múltiples tiendas, lo que ayuda a reducir la rotación de empleados y mejorar la calidad del servicio al cliente.

Fabricación

Los fabricantes utilizan estas plataformas para desarrollar mano de obra calificada y optimizar la planificación de la fuerza laboral, y casi el 63% adopta ATS para una mejor evaluación de las funciones técnicas. Alrededor del 59 % depende de sistemas de capacitación digitales para respaldar la seguridad, el cumplimiento y el aprendizaje específico de las máquinas. Más del 52 % dice que la automatización reduce el tiempo de inactividad operativa al acelerar la incorporación de nuevos empleados en las unidades de producción.

Otros

Otros sectores, incluidos la atención médica, la educación y la hotelería, continúan expandiendo su adopción, y aproximadamente el 65 % utiliza herramientas ATS para gestionar diversas fuentes de talento. Casi el 58% depende de plataformas de aprendizaje digitales para mantener los estándares de habilidades en diversos roles laborales. Alrededor del 53% dice que los sistemas integrados ayudan a reducir las brechas de conocimiento de los empleados y respaldan la alineación eficiente de la fuerza laboral en entornos de trabajo dinámicos.

Perspectivas regionales del mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados (ATS)

El mercado de software de seguimiento de candidatos y capacitación de empleados continúa expandiéndose en las principales regiones, cada una de las cuales muestra diferentes niveles de adopción digital y madurez de la automatización de recursos humanos. América del Norte lidera el mercado debido a una fuerte inversión empresarial, mientras que Europa le sigue con un crecimiento constante impulsado por la transformación digital centrada en el cumplimiento. Asia-Pacífico se está expandiendo rápidamente a medida que las empresas aceleran los procesos de contratación y mejora de habilidades. Mientras tanto, Oriente Medio y África muestran una adopción creciente a medida que las organizaciones modernizan los sistemas de recursos humanos. La distribución de la cuota de mercado es del 34% para América del Norte, el 28% para Europa, el 26% para Asia-Pacífico y el 12% para Oriente Medio y África.

América del norte

América del Norte tiene una participación de mercado del 34%, respaldada por una alta adopción de herramientas automatizadas de contratación y capacitación. Casi el 78% de las empresas utilizan plataformas ATS para agilizar la evaluación de candidatos. Alrededor del 71 % confía en el software de aprendizaje digital para el desarrollo continuo de habilidades. Más del 66% destaca las ganancias de eficiencia al integrar los sistemas de contratación y formación. El énfasis de la región en la optimización del desempeño y el análisis de la fuerza laboral continúa impulsando la adopción en grandes empresas y empresas de rápido crecimiento.

Europa

Europa representa una cuota de mercado del 28%, impulsada por una transformación digital generalizada en todas las funciones de recursos humanos. Casi el 69 % de las organizaciones utilizan plataformas ATS para respaldar la contratación estructurada y basada en el cumplimiento. Alrededor del 63 % depende de programas de formación digitales para mantener los estándares de certificación de los empleados. Más del 58% de las empresas enfatizan el valor de las plataformas unificadas de recursos humanos para mejorar la visibilidad y la precisión del flujo de trabajo. La demanda sigue siendo fuerte entre las instituciones financieras, manufactureras y del sector público.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico representa una participación de mercado del 26% con un rápido crecimiento impulsado por la expansión de la fuerza laboral y la creciente adopción de tecnología de recursos humanos. Alrededor del 73% de las empresas están adoptando herramientas de contratación digitales para gestionar grandes volúmenes de solicitantes. Casi el 67% utiliza software de capacitación para respaldar la mejora continua de habilidades. Más del 61% dice que los sistemas integrados ayudan a reducir el tiempo de incorporación y fortalecer la productividad en los equipos distribuidos. El cambio de la región hacia el desarrollo de la fuerza laboral impulsado por la tecnología está acelerando la adopción de plataformas.

Medio Oriente y África

Oriente Medio y África tienen una cuota de mercado del 12%, y la adopción aumenta a medida que las organizaciones digitalizan las operaciones de recursos humanos. Alrededor del 56% de las empresas de la región utilizan herramientas ATS para mejorar la transparencia de la contratación y reducir la selección manual. Casi el 52 % depende de plataformas de formación digitales para mejorar la capacidad de la fuerza laboral. Más del 47% destaca la importancia de las soluciones unificadas de recursos humanos para mejorar el seguimiento del desempeño. El crecimiento está impulsado por los esfuerzos de modernización en el gobierno, el comercio minorista y las industrias de servicios.

Lista de empresas clave del mercado Software de seguimiento de candidatos y capacitación de empleados (ATS) perfiladas

Análisis de inversión y oportunidades en el mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados (ATS)

La actividad inversora en el mercado de software de seguimiento de candidatos y formación de empleados continúa aumentando a medida que más empresas realizan la transición hacia operaciones de recursos humanos totalmente digitales. Casi el 72% de las empresas planean ampliar su inversión en plataformas automatizadas de contratación y capacitación para reducir las cargas de trabajo manual. Alrededor del 65% prioriza las funciones de integración de IA que mejoran la precisión de la detección y el mapeo de habilidades de los empleados. Otro 58% se centra en sistemas que ofrecen información basada en análisis para la planificación de la fuerza laboral. Dado que el 61 % de las organizaciones buscan plataformas unificadas que combinen contratación, incorporación y aprendizaje continuo, las oportunidades siguen siendo sólidas para los proveedores que ofrecen soluciones escalables, basadas en la nube y centradas en la automatización.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de productos en este mercado se está acelerando a medida que los proveedores introducen tecnologías de recursos humanos más inteligentes e integradas. Casi el 68% de los nuevos lanzamientos incluyen herramientas de emparejamiento impulsadas por IA que mejoran la selección de candidatos. Alrededor del 63 % se centra en rutas de aprendizaje personalizadas respaldadas por análisis de comportamiento. Más del 57% de las plataformas lanzadas recientemente cuentan con seguimiento de cumplimiento automatizado para simplificar los flujos de trabajo regulatorios. Además, el 54 % de los proveedores están implementando sistemas móviles primero a medida que aumenta la demanda de aprendizaje remoto y contratación móvil. Esta innovación continua está ayudando a las empresas a optimizar los procesos y mejorar el desempeño de los empleados con funciones más intuitivas basadas en datos.

Desarrollos recientes

• Culture Amp amplió el análisis impulsado por IA:En 2025, Culture Amp mejoró su plataforma con nuevos modelos de participación predictiva, lo que ayudó a los equipos de recursos humanos a mejorar la precisión de las decisiones en casi un 32 %. La actualización también aumentó la efectividad de la personalización de la capacitación para el 41% de los usuarios que adoptaron las nuevas funciones.
• Litmos presentó módulos de capacitación centrados en los dispositivos móviles:Litmos lanzó un conjunto actualizado de herramientas de aprendizaje móvil que mejoró las tasas de finalización de cursos en un 37 %. Más del 48% de las empresas que utilizaron la actualización informaron una mejor participación de los empleados en tiempo real y un acceso al aprendizaje entre dispositivos más fluido.
• Intelex Technologies lanzó paneles de cumplimiento integrados:Intelex introdujo paneles de control avanzados que combinan información sobre reclutamiento y capacitación, mejorando la eficiencia del seguimiento del cumplimiento en un 39 %. Más del 46% de los primeros usuarios confirmaron una reducción del trabajo administrativo para los equipos de recursos humanos y capacitación.
• MasterControl implementó la automatización del mapeo de habilidades:El nuevo motor de combinación de habilidades de MasterControl mejoró las evaluaciones de capacidad de la fuerza laboral en casi un 35 %. Alrededor del 44% de las empresas que utilizaron la herramienta informaron una alineación más rápida entre las necesidades de contratación y los programas de desarrollo de los empleados.
• SkyPrep presentó mejoras en el aprendizaje colaborativo:SkyPrep agregó nuevas herramientas de aprendizaje social que aumentaron las tasas de interacción del equipo en un 33 %. Casi el 49% de las organizaciones que utilizaron la función dijeron que fortaleció el aprendizaje entre pares y mejoró la satisfacción con la capacitación.

Cobertura del informe

Este informe ofrece una vista detallada del mercado de Software de seguimiento de candidatos y capacitación de empleados, que cubre tendencias clave, impulsores de crecimiento, restricciones, desafíos y oportunidades en evolución. Analiza la adopción de plataformas en todas las industrias, con información que revela que alrededor del 78% de las empresas ahora dependen de sistemas ATS, mientras que el 65% invierte activamente en herramientas de capacitación digitales. La cobertura incluye segmentación por tipo, lo que muestra una adopción basada en la nube de casi el 76 % en comparación con el 41 % para los usuarios locales. Por aplicación, sectores como TI y telecomunicaciones lideran la adopción con un 79%, seguidos por BFSI con un 71% y la manufactura con un 63%.

Los conocimientos regionales destacan una distribución del 34 % para América del Norte, 28 % para Europa, 26 % para Asia-Pacífico y 12 % para Medio Oriente y África, lo que refleja diferentes niveles de madurez en la digitalización de recursos humanos. El informe también examina las tendencias tecnológicas y muestra que más del 68% de los desarrollos de nuevos productos ahora cuentan con herramientas impulsadas por IA, mientras que el 57% incluye funciones de cumplimiento automatizadas. Además, el 61% de las empresas prefiere plataformas unificadas que integren la contratación, la incorporación y el aprendizaje continuo.

Esta cobertura también perfila a las empresas líderes y evalúa sus fortalezas de mercado, prioridades de innovación y estrategias de expansión de productos, al tiempo que presenta una descripción general de los patrones de inversión actuales. Sirve como referencia integral para las organizaciones que buscan una comprensión más clara del comportamiento del mercado, el posicionamiento competitivo y el panorama futuro de las soluciones digitales de recursos humanos.