Tamaño del mercado de software de gestión de emergencias, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (basado en la nube, basado en la web), aplicaciones (grandes empresas, pymes) e información regional y pronóstico hasta 2034

Tamaño del mercado de software de gestión de emergencias

El tamaño del mercado global de software de gestión de emergencias se valoró en 370 millones de dólares en 2024, se prevé que alcance los 420 millones de dólares en 2025 y se espera que aumente a aproximadamente 0,46 mil millones de dólares en 2026, aumentando aún más a 1,08 mil millones de dólares en 2034. Este crecimiento refleja una sólida tasa compuesta anual del 11,3 % entre 2025 y 2034 a medida que las organizaciones adoptan plataformas digitales. para una respuesta más rápida ante desastres, el intercambio de datos y Inteligencia situacional.

El mercado de software de gestión de emergencias de EE. UU. representa casi el 33 % de los ingresos globales en 2025, impulsado por las iniciativas digitales de FEMA, las plataformas estatales de coordinación de emergencias y las inversiones en seguridad de ciudades inteligentes. Las agencias federales y los gobiernos locales están adoptando herramientas de gestión de incidentes basadas en inteligencia artificial y en la nube para agilizar la comunicación entre agencias. Grandes actores como Everbridge e IBM dominan debido a sus altos estándares de cumplimiento y sistemas de alerta interoperables, mientras que la creciente preparación del sector privado impulsa las actualizaciones de software en las redes de energía y transporte.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado –El mercado mundial de software de gestión de emergencias se valoró en 420 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 1,08 mil millones de dólares en 2034, creciendo a una tasa compuesta anual del 11,3 % impulsada por la inteligencia artificial y la adopción de la nube.
• Impulsores de crecimiento –Aproximadamente el 39 % proviene de la digitalización de América del Norte, el 27 % de iniciativas políticas europeas y la creciente integración de la IA en las herramientas de planificación de emergencias.
• Tendencias –Casi el 62 % de las implementaciones están basadas en la nube, el 42 % de las empresas utilizan análisis predictivos y la adopción de dispositivos móviles creció un 25 % en 2024.
• Jugadores clave –Everbridge, IBM, DisasterLAN, Veoci y ArcGIS lideran la adopción global con sólidas capacidades de integración de datos e inteligencia artificial.
• Perspectivas regionales –América del Norte (39%), Europa (27%), Asia-Pacífico (25%) y Medio Oriente y África (9%) reflejan un crecimiento global equilibrado en soluciones digitales ante desastres.
• Desafíos –Alrededor del 34 % de las agencias enfrentan problemas de integración heredada y el 29 % cita preocupaciones sobre la privacidad de los datos como barreras de adopción.
• Impacto de la industria –Los cinco principales proveedores controlan más del 45 % del mercado; Las asociaciones de plataformas de nube y IA impulsan la innovación y la eficiencia interinstitucional.
• Desarrollos recientes –Aproximadamente un 18 % de aumento en las inversiones en I+D y un aumento del 12 % en la integración de sensores de IoT en nuevas implementaciones de software.

El mercado de software de gestión de emergencias integra inteligencia artificial, análisis de la nube y redes de IoT para respaldar la preparación ante desastres, la respuesta a incidentes y las operaciones de continuidad del negocio. En 2023, más del 58 % de los gobiernos de todo el mundo hicieron la transición a sistemas de respuesta a emergencias coordinados digitalmente, lo que redujo los retrasos en las comunicaciones en casi un 40 %. Las soluciones ciberrresilientes y las plataformas de notificación basadas en dispositivos móviles experimentaron un crecimiento de adopción del 26 % año tras año. La integración con herramientas geoespaciales y paneles de control basados ​​en la nube se está expandiendo rápidamente a medida que las organizaciones priorizan la visibilidad de datos en tiempo real y el análisis predictivo para la mitigación de riesgos.

Tendencias del mercado de software de gestión de emergencias

Una de las tendencias más dominantes que dan forma al mercado de software de gestión de emergencias es la migración haciaplataformas nativas de la nube. Casi el 62 % de las implementaciones en 2024 se produjeron en entornos de nube pública o híbrida, lo que mejoró la escalabilidad y redujo el tiempo de respuesta en un 31 %. Las interfaces móviles y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones basados ​​en IA han aumentado la conciencia situacional de los servicios de emergencia en más de un 25 %. El aumento de la conectividad 5G y la integración de sensores en las redes de vigilancia de desastres ha aumentado la velocidad y la precisión de la transmisión de datos en un 18 %. Otra tendencia clave es la integración del análisis predictivo, utilizado por aproximadamente el 42 % de las grandes empresas para la previsión de riesgos y la asignación de recursos. Las herramientas de colaboración entre agencias están ganando popularidad a medida que los gobiernos y las entidades privadas se coordinan para la planificación de crisis y la continuidad del negocio. Además, la expansión de los chatbots de IA para la notificación a los ciudadanos y la notificación de incidentes ha reducido la carga de envío manual en un 19 % a nivel mundial, lo que indica un cambio de la industria hacia la automatización y la arquitectura de software impulsada por la resiliencia.

Dinámica del mercado de software de gestión de emergencias

El mercado está influenciado por las políticas de transformación digital, la creciente frecuencia de eventos relacionados con el clima y la necesidad de una comunicación integrada entre múltiples partes interesadas. La migración a la nube, la integración de la IA y el monitoreo geoespacial en tiempo real están fortaleciendo la eficiencia operativa tanto para los gobiernos como para las empresas. Sin embargo, las preocupaciones sobre la ciberseguridad y las limitaciones presupuestarias en las regiones en desarrollo siguen planteando limitaciones. Los proveedores se están centrando en el diseño de software modular y la interoperabilidad con la infraestructura heredada para aumentar la adopción y reducir los costos de implementación. En general, la dinámica del mercado refleja un equilibrio entre innovación, gestión de riesgos y alineación regulatoria.

OPORTUNIDAD

Adopción de análisis predictivos basados ​​en IA

Las oportunidades emergentes surgen de las herramientas de simulación de desastres y pronóstico de riesgos basadas en inteligencia artificial utilizadas por gobiernos y empresas privadas. Alrededor del 40 % de las nuevas implementaciones integran el aprendizaje automático para el modelado de escenarios y la planificación de respuestas, lo que mejora la precisión y reduce el tiempo de decisión en un 30 %.

CONDUCTORES

Frecuencia creciente de desastres naturales

Un aumento promedio del 25 % en eventos severos relacionados con el clima en todo el mundo ha impulsado la inversión gubernamental en software de preparación para desastres y herramientas de comunicación en tiempo real. La integración con redes de sensores y plataformas de imágenes satelitales está mejorando la eficiencia de la respuesta a incidentes y la coordinación entre agencias.

Restricciones del mercado

"Preocupaciones por la ciberseguridad y la privacidad de los datos"

A pesar de la creciente adopción, los problemas de seguridad y privacidad siguen siendo una limitación importante para el mercado de software de gestión de emergencias. Alrededor del 29 % de las empresas informaron vulnerabilidad de datos durante la integración con proveedores externos de nube en 2024. Los crecientes ataques cibernéticos dirigidos a infraestructuras críticas llevan a los gobiernos a aplicar leyes estrictas de residencia de datos, que pueden limitar la implementación de software transfronterizo. Las pequeñas y medianas empresas enfrentan altos costos de cumplimiento para cumplir con regulaciones como los estándares GDPR y NIST. Los proveedores están respondiendo con cifrado de extremo a extremo y arquitecturas de confianza cero, pero las preocupaciones por la violación de datos aún frenan el ritmo de implementación global en proyectos del sector público.

Desafíos del mercado

"Complejidad de la integración y dependencia del sistema heredado"

Uno de los principales desafíos es la dificultad de integrar el software moderno de gestión de emergencias con los sistemas de bases de datos y comunicaciones heredados. Aproximadamente el 34 % de las agencias municipales todavía operan con infraestructuras obsoletas, lo que dificulta la sincronización de datos en tiempo real. La falta de protocolos estandarizados entre agencias crea problemas de interoperabilidad y aumenta los requisitos de capacitación. Además, la baja alfabetización técnica en las regiones en desarrollo limita la adopción de soluciones avanzadas basadas en la nube. Para superar estas barreras, los proveedores están invirtiendo en conectores API y plataformas de integración de código bajo que simplifican la implementación y reducen el tiempo de implementación en más de un 20 % en promedio.

Análisis de segmentación

El mercado de software de gestión de emergencias está segmentado por tipo (basado en la nube, basado en web) y por aplicación (grandes empresas, pymes). La segmentación destaca la rápida adopción de software en la nube escalable y basado en suscripción por parte de grandes organizaciones y las crecientes iniciativas de preparación digital en las pequeñas y medianas empresas. Los proveedores se están centrando en la flexibilidad, la integración en tiempo real y la preparación para el cumplimiento para atender una amplia gama de necesidades del sector público y privado. Cada segmento muestra diferentes patrones de crecimiento: las plataformas en la nube dominan las implementaciones, mientras que las pymes están emergiendo como la base de usuarios de más rápido crecimiento debido a las ofertas asequibles de SaaS y las estructuras de implementación simplificadas.

Por tipo

Basado en la nube

Las soluciones de software de gestión de emergencias basadas en la nube dominan la adopción global debido a su alta escalabilidad, análisis en tiempo real y costos reducidos de mantenimiento. Más del 68 % de las organizaciones prefieren modelos alojados en la nube por su rentabilidad y accesibilidad en múltiples ubicaciones.

El segmento basado en la nube representó 280 millones de dólares en 2025, lo que representa el 67 % del mercado total, y se prevé que crecerá a una tasa compuesta anual del 12,1 % hasta 2034, impulsado por la transformación digital empresarial, los programas de modernización gubernamental y las capacidades mejoradas de recuperación de datos.

Principales países dominantes en el segmento basado en la nube

• Estados Unidos lideró el segmento basado en la nube con 110 millones de dólares en 2025, con una participación del 39 %, impulsado por la adopción federal y las aplicaciones de gestión de riesgos del sector privado.
• Alemania tenía una participación del 12 %, impulsada por el estricto cumplimiento normativo de los sistemas de alerta pública y los marcos de seguridad de las ciudades inteligentes.
• Japón capturó el 10 % de la participación, respaldado por iniciativas de respuesta a desastres impulsadas por la tecnología y una fuerte inversión en plataformas de análisis impulsadas por IA.

Basado en web

El software de gestión de emergencias basado en la web sigue siendo esencial para las agencias y empresas más pequeñas que requieren control de datos local y funcionalidad fuera de línea. Este segmento continúa brindando servicios a regiones con infraestructura de nube limitada o leyes estrictas de residencia de datos.

El segmento basado en la Web alcanzó los 0,14 mil millones de dólares en 2025, lo que representa el 33 % del mercado, expandiéndose de manera constante a una tasa compuesta anual del 9,8 % durante el período previsto. El crecimiento se atribuye a sistemas de alerta personalizados y capacidades de integración modular diseñadas para gobiernos locales y autoridades regionales.

Principales países dominantes en el segmento basado en la web

• Estados Unidos lideró con USD 0,06 mil millones (42 % de participación), impulsados ​​por programas de resiliencia a nivel municipal y estatal.
• India le siguió con una participación del 11 %, impulsada por marcos digitales de respuesta a desastres y plataformas de emergencia de ciudades inteligentes.
• Francia representó el 9 % de la cuota, destacando la seguridad interna y los sistemas de comunicación integrados para las administraciones regionales.

Por aplicación

Grandes Empresas

Las grandes empresas utilizan software de gestión de emergencias para simulación de crisis, continuidad del negocio y mitigación de riesgos en operaciones globales. Estas organizaciones enfatizan la automatización, el control centralizado y el cumplimiento de los estándares de comunicación de emergencia.

Las grandes empresas tuvieron la mayor participación en el mercado, representando USD 260 millones en 2025, lo que representa el 62 % del mercado total. Se espera que este segmento crezca a una tasa compuesta anual del 11,7 % entre 2025 y 2034, impulsado por la gestión de riesgos digitales empresariales y las capacidades de análisis integrado.

Principales países dominantes en el segmento de grandes empresas

• Estados Unidos lideró el segmento con una participación del 41 %, impulsado por asociaciones federales y programas de planificación de continuidad empresarial.
• El Reino Unido tuvo una participación del 13 %, impulsado por los servicios financieros y las necesidades de cumplimiento de seguridad corporativa.
• China representó el 10 % de la cuota, y las grandes empresas de infraestructuras integraron sistemas inteligentes de control de desastres.

Pymes

Las pequeñas y medianas empresas están adoptando rápidamente el software de gestión de emergencias basado en la nube a medida que los planes de suscripción asequibles y los paneles modulares se vuelven ampliamente disponibles. Estas empresas dependen de interfaces intuitivas y de una implementación plug-and-play para la gestión de riesgos local y la continuidad operativa.

Las pymes representaron 160 millones de dólares en 2025, lo que representa el 38 % de la cuota de mercado total, y creció a una tasa compuesta anual del 10,9 %. La creciente concienciación sobre la ciberseguridad, el cumplimiento de los seguros y los programas de colaboración municipal están ampliando la adopción en este segmento.

Principales países dominantes en el segmento de pymes

• India lidera el segmento de pymes con una participación del 24 %, respaldada por iniciativas de preparación digital y marcos de resiliencia local.
• Le sigue Estados Unidos con una participación del 18 %, impulsada por la respuesta basada en la comunidad y las suscripciones SaaS de nivel empresarial.
• Australia tiene una participación del 10 % y promueve herramientas de alerta temprana y comunicación de incidentes para las PYME.

Perspectivas regionales del mercado de software de gestión de emergencias

Se espera que el mercado mundial de software de gestión de emergencias, valorado en 370 millones de dólares en 2024 y que se prevé alcance los 420 millones de dólares en 2025, alcance los 1,08 mil millones de dólares en 2034, lo que refleja una tasa compuesta anual del 11,3 %. El crecimiento regional está liderado por América del Norte (39 % de participación) debido a la adopción digital temprana, seguida de Europa (27 %), Asia-Pacífico (25 %) y Medio Oriente y África (9 %). El crecimiento de cada región refleja impulsores únicos, adopción regulatoria y prioridades de modernización de infraestructura.

América del norte

América del Norte domina el mercado con una participación del 39 % en 2025, respaldada por mandatos gubernamentales, centros de comando impulsados ​​por inteligencia artificial y una amplia infraestructura en la nube. La adopción generalizada en EE. UU. y Canadá se centra en análisis predictivos y plataformas de coordinación entre múltiples agencias.

América del Norte: principales países dominantes en el mercado de software de gestión de emergencias

• Estados Unidos lidera la región con la mayor participación debido a las iniciativas de FEMA y la adopción de empresas privadas.
• Canadá ocupa el segundo lugar con inversiones en gestión digital de desastres y programas de infraestructura ciberresiliente.
• México le sigue con proyectos de modernización liderados por el gobierno y redes de comunicaciones de emergencia para ciudades inteligentes.

Europa

Europa posee el 27 % de la cuota mundial, caracterizada por sólidos marcos regulatorios y la integración de la seguridad pública digital. La financiación de la UE para herramientas de protección civil y coordinación transfronteriza impulsa su adopción tanto en Europa occidental como en el norte.

Europa: principales países dominantes en el mercado de software de gestión de emergencias

• Alemania lidera la adopción empresarial en materia de seguimiento de riesgos de fabricación y logística.
• Francia sigue con la modernización del gobierno y los sistemas nacionales de comando de emergencia.
• El Reino Unido continúa ampliando la respuesta a la crisis y la digitalización de la red de alertas en múltiples agencias.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico tiene una cuota del 25 % del mercado mundial, impulsada por iniciativas de ciudades inteligentes y una rápida urbanización. Las naciones propensas a desastres están dando prioridad a los sistemas de alerta y monitoreo en tiempo real, con implementaciones a gran escala en China, Japón e India.

Asia-Pacífico: principales países dominantes en el mercado de software de gestión de emergencias

• China lidera la demanda regional a través de inversiones en inteligencia artificial y tecnologías de respuesta basadas en IoT.
• India ocupa el segundo lugar en infraestructura de emergencia digital para la seguridad urbana y la gestión de desastres industriales.
• Le sigue Japón, haciendo hincapié en las plataformas de resiliencia para la recuperación de desastres naturales y el análisis del riesgo de terremotos.

Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África captará el 9 % del mercado total en 2025, con una creciente inversión en centros de comando de seguridad y soluciones de gestión de desastres en los países del CCG y Sudáfrica. Centrarse en la gobernanza de las ciudades inteligentes es un importante facilitador del crecimiento.

Medio Oriente y África: principales países dominantes en el mercado de software de gestión de emergencias

• Arabia Saudita lidera sus iniciativas Visión 2030 que integran plataformas de seguridad inteligentes.
• Le siguen los Emiratos Árabes Unidos con sistemas de alerta avanzados que respaldan la resiliencia de la infraestructura crítica.
• Sudáfrica muestra un crecimiento en la respuesta municipal y la coordinación de emergencias del sector energético.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE DEL Mercado de software de gestión de emergencias PERFILADAS

Análisis y oportunidades de inversión

La actividad inversora en el mercado de software de gestión de emergencias se está acelerando a medida que los gobiernos y las empresas modernizan la infraestructura de respuesta a desastres. En 2024, la financiación de riesgo en software de resiliencia y seguridad pública creció un 37 %, y las empresas emergentes se centraron en la previsión de riesgos impulsada por la IA y la integración de sensores. Los proveedores de servicios en la nube se asociaron con proveedores de software para permitir la visualización de datos en tiempo real y la colaboración entre agencias. América del Norte y Europa lideran el gasto de capital en proyectos de infraestructura de tecnología de resiliencia, mientras que Asia y el Pacífico se están expandiendo a través de financiación de ciudades inteligentes y asociaciones público-privadas. Las empresas de capital privado están invirtiendo cada vez más en soluciones de software de emergencia ciberseguras, reconociendo la estabilidad de los contratos gubernamentales a largo plazo. Existen oportunidades en sistemas de alerta automatizados, centros de comando integrados y plataformas de respuesta móviles. Los inversores también se están centrando en la interoperabilidad de plataformas y la inteligencia predictiva para diferenciar las ofertas en un mercado que se consolida rápidamente.

Desarrollo de NUEVOS PRODUCTOS

El desarrollo reciente de productos se ha centrado en la inteligencia artificial, la automatización y la ciberseguridad. Entre 2023 y 2025, alrededor del 28 % de los proveedores introdujeron módulos de evaluación de riesgos basados ​​en IA capaces de predecir la gravedad de los incidentes y las necesidades de asignación de recursos. Everbridge lanzó una plataforma global de seguridad pública que integra alertas móviles y herramientas de visualización SIG en tiempo real. IBM amplió su suite Resiliency Orchestrator para incluir análisis de incidentes y simulaciones de gemelos digitales para infraestructura crítica. Las empresas emergentes en Europa introdujeron paneles de emergencia nativos de la nube que ofrecen integración plug-and-play para los gobiernos locales. Los módulos de comunicación ciberseguros y los asistentes de voz basados ​​en inteligencia artificial se están convirtiendo en funciones habituales para la gestión coordinada de crisis. Los proveedores también se están centrando en la automatización del cumplimiento para alinearse con los estándares NIST e ISO para sistemas de alerta pública, mejorando la confianza de los usuarios y el alcance del mercado.

Desarrollos recientes

• Expansión de la asociación con Everbridge:Se asoció con Microsoft Azure para implementar sistemas escalables de respuesta a incidentes para clientes federales y municipales en toda América del Norte.
• Lanzamiento del Centro de resiliencia de IBM:Se inauguró un nuevo centro de operaciones de resiliencia impulsado por IA en Alemania que mejora las soluciones de continuidad del negocio para Europa y Medio Oriente.
• Actualización del producto Veoci:Lanzó una suite de colaboración móvil que mejora la automatización del flujo de trabajo de emergencia y la visibilidad del equipo en un 22 %.
• Integración de DisasterLAN:Sensores integrados en tiempo real con evaluación de daños basada en drones para mejorar la precisión de los socorristas en Asia y el Pacífico.
• Módulo de mapeo mejorado de ArcGIS:Se introdujeron actualizaciones de API en la nube para optimizar la visualización de desastres para agencias locales y estatales a nivel mundial.

COBERTURA DEL INFORME

Este informe integral proporciona un análisis detallado del mercado global de software de gestión de emergencias que abarca desde 2024 hasta 2034. Examina los impulsores clave del crecimiento, la dinámica del mercado, el desempeño regional y las evaluaciones comparativas competitivas. El estudio cubre todos los segmentos esenciales, incluidos el tipo (basado en la nube, basado en la web) y la aplicación (grandes empresas, pymes) en las principales regiones, como América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio y África. Destaca los avances tecnológicos como la inteligencia artificial, el análisis predictivo y la integración de IoT que están transformando los sistemas de respuesta a emergencias y gestión de crisis.

El informe incluye datos extensos sobre programas de adopción gubernamentales, sistemas de colaboración entre agencias e inversiones de preparación del sector privado. Analiza la estructura del mercado, los marcos regulatorios y los desafíos de interoperabilidad del software al tiempo que describe las principales tendencias en la modernización de la seguridad pública. Se incluyen el mapeo de la cadena de suministro y el posicionamiento de los proveedores para mostrar las fortalezas regionales y las brechas en la adopción de tecnología. La sección de panorama competitivo evalúa 11 empresas líderes, que cubren carteras de productos, estrategias de asociación e iniciativas de I+D que contribuyen a la expansión del mercado.

Además, el informe presenta una revisión en profundidad de las oportunidades emergentes en la migración a la nube, implementaciones de ciudades inteligentes y sistemas integrados de gestión de alertas. También aborda barreras como preocupaciones de ciberseguridad, altos costos de implementación y dependencias de sistemas heredados. Los conocimientos cuantitativos están respaldados por investigaciones primarias y secundarias de expertos de la industria y modelos de datos verificados, lo que garantiza precisión y confiabilidad para la toma de decisiones estratégicas. Este informe sirve como un recurso vital para gobiernos, empresas privadas, inversores y proveedores de tecnología que buscan fortalecer la resiliencia a través de la transformación digital en las operaciones de gestión de emergencias.