Tamaño del mercado de software de recopilación de datos, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (herramientas de encuesta, captura de datos de campo, adquisición de datos de IoT), por aplicaciones (investigación, fabricación, servicios públicos, atención médica), información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de software de recopilación de datos

El mercado mundial de software de recopilación de datos se valoró en 3,15 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 3,36 mil millones de dólares en 2026, expandiéndose aún más a 3,59 mil millones de dólares en 2027. Para 2035, se espera que el mercado alcance los 6,07 mil millones de dólares, creciendo a una tasa compuesta anual del 6,78% durante el período previsto de 2026 a 2035. Crecimiento del mercado está impulsado por la creciente demanda de análisis en tiempo real, captura de datos móviles y automatización en todas las empresas. Aproximadamente el 63 % de las empresas están adoptando estrategias de datos que dan prioridad a lo digital, mientras que el 57 % aprovecha las plataformas basadas en la nube para operaciones escalables. Además, alrededor del 48 % de las nuevas implementaciones se centran en integraciones habilitadas por IA, lo que mejora la precisión de los datos, la velocidad de procesamiento y la información procesable para una mejor toma de decisiones.

El mercado de software de recopilación de datos de EE. UU. sigue dominando con casi el 36% de la participación global. Impulsadas por la rápida digitalización empresarial, más del 61% de las organizaciones estadounidenses han integrado herramientas de datos nativas de la nube para lograr eficiencia operativa. Aproximadamente el 53% de las empresas del país están dando prioridad a los mecanismos de retroalimentación de los clientes a través de software de encuestas automatizadas. Los sectores de atención médica, BFSI y comercio minorista lideran la adopción, respaldados por una sólida infraestructura de TI y requisitos de cumplimiento normativo. Esta madurez tecnológica ha posicionado a Estados Unidos como el centro de innovación en soluciones móviles, basadas en IoT y de recopilación de datos remota.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 2,95 mil millones de dólares en 2024, se prevé que alcance los 3,15 mil millones de dólares en 2025 y los 5,32 mil millones de dólares en 2033 a una tasa compuesta anual del 6,78%.
• Impulsores de crecimiento:63% de adopción en digitalización empresarial, 57% de cambio a herramientas de datos basadas en la nube, 48% de integración con análisis impulsados ​​por IA.
• Tendencias:Aumento del 51 % en la recopilación de datos basados ​​en dispositivos móviles, aumento del 44 % en la adopción de IoT, preferencia del 39 % por funciones de sincronización en tiempo real.
• Jugadores clave:Qualtrics, SurveyMonkey, Google Forms, Zoho Survey, Typeform y más.
• Perspectivas regionales:América del Norte tiene una participación del 41% debido a una sólida infraestructura digital; Europa representa el 27%, centrándose en el cumplimiento; Le sigue Asia-Pacífico con un 22% impulsado por el uso de dispositivos móviles; Medio Oriente y África contribuyen con el 10% a través de proyectos de servicios públicos y ciudades inteligentes.
• Desafíos:El 51% enfrenta problemas de integración, el 46% informa escasez de mano de obra calificada y el 38% cita limitaciones multiplataforma.
• Impacto en la industria:61% de mejora en la eficiencia de los procesos, 53% de aumento en la velocidad de toma de decisiones, 47% de reducción de errores manuales.
• Desarrollos recientes:El 53% de las nuevas herramientas ofrecen IA, el 46% se centra en plataformas sin código y el 44% integra capacidades móviles de captura de datos de campo.

El mercado de software de recopilación de datos está evolucionando hacia un ecosistema altamente modular impulsado por la nube. Aproximadamente el 55% de las plataformas ofrecen ahora interfaces de arrastrar y soltar que reducen significativamente el tiempo de configuración para los usuarios finales. Las funciones de colaboración en tiempo real han experimentado un aumento de adopción del 47%, particularmente en los segmentos empresarial y académico. La automatización de encuestas, que alguna vez estuvo restringida al marketing, ahora ha penetrado los flujos de trabajo de operaciones, recursos humanos, cumplimiento y logística. Más del 43% de las empresas globales ahora implementan estas plataformas para uso multidepartamental. El soporte multilingüe ha crecido un 39%, mejorando la usabilidad global. El cambio hacia una arquitectura móvil primero está transformando la adquisición de datos en regiones emergentes y operaciones de campo remotas.

Tendencias del mercado de software de recopilación de datos

El mercado del software de recopilación de datos está experimentando una transformación sustancial impulsada por la adopción digital y la automatización en varios sectores. Alrededor del 63 % de las empresas utilizan actualmente herramientas automatizadas de recopilación de datos para optimizar los procesos de toma de decisiones y mejorar los análisis en tiempo real. La adopción de la recopilación de datos basada en dispositivos móviles ha aumentado y representa casi el 48% de todas las implementaciones, impulsada por el aumento del trabajo remoto y las operaciones de campo. Además, el 57% de las empresas que utilizan plataformas de recopilación de datos han informado mejoras en la eficiencia operativa y la precisión de los datos. La integración de análisis impulsados ​​por IA en el software de recopilación de datos está creciendo rápidamente, y más del 41 % de las empresas incorporan IA para el modelado y análisis de datos predictivos. Además, las soluciones basadas en la nube dominan el panorama: más del 69 % de las organizaciones prefieren plataformas basadas en SaaS por su escalabilidad, menor mantenimiento y capacidades de respaldo seguro. A nivel sectorial, los sectores de salud y BFSI tienen una participación combinada del 52% en la tasa de adopción, lo que indica una fuerte dependencia institucional de los sistemas de datos digitales estructurados. Además, más del 36% de las empresas del sector minorista utilizan herramientas de encuestas avanzadas para capturar el sentimiento y las tendencias de comportamiento del consumidor en tiempo real. La continua expansión de los ecosistemas de IoT ha llevado a un aumento del 44% en la integración de la recopilación de datos de máquina a máquina en los sectores de logística y fabricación. Estas tendencias en conjunto marcan un cambio hacia entornos de recopilación de datos escalables, ágiles y basados ​​en datos.

Dinámica del mercado de software de recopilación de datos

CONDUCTORES

Creciente demanda de inteligencia de datos en tiempo real

Más del 63 % de las empresas están adoptando la recopilación de datos en tiempo real para optimizar la eficiencia operativa. Alrededor del 58 % de los responsables de la toma de decisiones informan tasas de respuesta más rápidas en el servicio de atención al cliente después de adoptar herramientas de análisis en vivo. En sectores como el comercio minorista y la logística, más del 54% de las empresas utilizan paneles de control en tiempo real para monitorear los flujos de trabajo y predecir fallas del sistema. Además, el 49% de los proveedores de atención médica dependen de mecanismos de retroalimentación instantánea para optimizar la atención al paciente. La capacidad de recopilar, procesar y actuar sobre datos en tiempo real se está convirtiendo en el principal impulsor de la adopción en todos los sectores verticales.

OPORTUNIDAD

Crecimiento en ecosistemas habilitados para IoT y dispositivos móviles primero

Alrededor del 59% de los nuevos lanzamientos de software en el espacio de recopilación de datos están optimizados para entornos móviles, lo que permite una recopilación flexible de datos de campo. Aproximadamente el 47% de las empresas de los sectores de fabricación y logística están invirtiendo en plataformas de datos habilitadas para IoT para respaldar el diagnóstico remoto y el seguimiento de activos. La expansión de la infraestructura inteligente, la agricultura inteligente y la automatización industrial está creando un terreno fértil para el crecimiento, y el 42% de los proyectos de ciudades inteligentes integran herramientas de recopilación de datos de sensores en tiempo real. La creciente penetración de dispositivos móviles asequibles y un acceso más rápido a Internet en las economías emergentes también respaldan este panorama de oportunidades.

RESTRICCIONES

"Seguridad de datos y complejidad regulatoria"

Más del 54% de las empresas citan las regulaciones de privacidad de datos como una barrera para la adopción de software de recopilación de datos basado en la nube. Aproximadamente el 49 % tiene dificultades para mantener el cumplimiento en múltiples jurisdicciones, especialmente con el RGPD, la HIPAA y los mandatos de privacidad locales. Alrededor del 43% de los usuarios expresan preocupación por el acceso a datos de terceros y posibles violaciones. Mientras tanto, el 38% de las pymes carecen de la infraestructura interna necesaria para gestionar los datos de forma segura, lo que aumenta la vulnerabilidad. La fragmentación regulatoria entre países continúa restringiendo los despliegues escalables, especialmente para las empresas que operan a nivel mundial. Estos problemas de seguridad y cumplimiento ralentizan significativamente la adopción digital, particularmente en los sectores de salud, finanzas y gobierno.

DESAFÍO

"Integración con sistemas heredados y escasez de habilidades"

Aproximadamente el 51% de las empresas informan dificultades para integrar herramientas modernas de recopilación de datos con sistemas de TI heredados, lo que limita la eficacia de la plataforma. Casi el 46 % lucha contra la falta de personal capacitado para administrar y mantener plataformas de datos avanzadas. Alrededor del 42% de los encuestados notan retrasos en la implementación debido a problemas de compatibilidad entre departamentos. Además, el 39% de las organizaciones enfrentan ineficiencias operativas porque los sistemas existentes carecen de API o de preparación para la automatización. La brecha de habilidades en el manejo de herramientas basadas en inteligencia artificial y flujos de trabajo de datos personalizados agrega aún más tensión, particularmente en las regiones en desarrollo y en las medianas empresas que están atravesando una transformación digital.

Análisis de segmentación

El mercado de software de recopilación de datos está segmentado por tipo y aplicación, proporcionando una comprensión integral del panorama y las áreas de demanda. Por tipo, las herramientas de encuestas dominan el uso en varios sectores debido a su flexibilidad para capturar datos estructurados y semiestructurados. Las herramientas de captura de datos de campo se implementan cada vez más en sectores como la construcción, los servicios públicos y la logística, especialmente en operaciones que involucran datos en tiempo real desde ubicaciones remotas. La adquisición de datos de IoT está ganando terreno debido al crecimiento de la automatización industrial, las ciudades inteligentes y los dispositivos conectados. Por aplicación, la investigación tiene una fuerte presencia en el mundo académico y en el análisis del consumidor. La industria manufacturera y las empresas de servicios públicos se benefician significativamente de la recopilación de datos de campo y basada en sensores. El segmento de atención médica también se está expandiendo debido a la creciente demanda de EHR y herramientas de retroalimentación de los pacientes. Cada segmento contribuye de manera única a la estructura de demanda general del mercado de Software de recopilación de datos.

Por tipo

• Herramientas de encuesta:Las herramientas de encuestas representan el 44% del uso total en todas las industrias. Estas herramientas se adoptan ampliamente en la investigación de mercados, las instituciones académicas y los mecanismos de retroalimentación de los clientes empresariales. Más del 53% de las grandes empresas integran herramientas de encuestas para iniciativas de satisfacción del cliente y compromiso de los empleados. Además, el 48% de las instituciones educativas prefiere las encuestas digitales para recopilar datos académicos y administrativos, mejorando la accesibilidad y la eficiencia.
• Captura de datos de campo:Las soluciones de captura de datos de campo representan el 32% de la tasa de adopción dentro del ecosistema de recopilación de datos. Estas herramientas se utilizan particularmente en proyectos de infraestructura, energía y agricultura. Alrededor del 46% de las empresas de construcción e ingeniería civil informan que las aplicaciones móviles de datos de campo han reducido significativamente los errores manuales y los retrasos en los datos. En el sector de servicios públicos, el 41% de los técnicos dependen de sistemas de recolección de campo para registrar informes de inspección y mantenimiento.
• Adquisición de datos de IoT:Las herramientas de adquisición de datos de IoT tienen una participación del 24% y se están expandiendo rápidamente, especialmente en la fabricación y la logística inteligentes. Más del 49% de las configuraciones de automatización industrial ahora implementan sensores y hardware conectado para recopilar y transmitir datos de rendimiento en tiempo real. En logística, el 37% de los sistemas de gestión de flotas utilizan telemetría impulsada por IoT para monitorear el uso de combustible, las condiciones de la carga y la eficiencia de las rutas.

Por aplicación

• Investigación:Las aplicaciones de investigación dominan con una participación del 38% en el mercado de software de recopilación de datos. Las instituciones académicas, los laboratorios privados y los grupos de expertos utilizan plataformas de encuestas y herramientas de seguimiento en tiempo real para experimentos, estudios de comportamiento e investigaciones de campo. Alrededor del 54% de las organizaciones basadas en investigaciones implementan herramientas de datos automatizadas para eliminar el registro manual de datos y mejorar la precisión de los estudios.
• Fabricación:El segmento de fabricación constituye el 26% del ámbito de aplicación. Los sistemas de recopilación de datos en este espacio se utilizan principalmente para monitorear el rendimiento de la máquina, los tiempos del ciclo de producción y los resultados del control de calidad. Aproximadamente el 45 % de las plantas de producción han implementado plataformas basadas en sensores para realizar un seguimiento de los KPI de fabricación y reducir el tiempo de inactividad operativa.
• Utilidades:Las empresas de servicios públicos representan el 21% del despliegue de aplicaciones. Las organizaciones de electricidad, agua y gas dependen de la captura de datos de campo y de entradas basadas en sensores para obtener métricas operativas en tiempo real. Alrededor del 42% de los proveedores de servicios públicos están adoptando soluciones de monitoreo remoto para optimizar el rendimiento de los activos y garantizar informes de mantenimiento oportunos.
• Cuidado de la salud:Las aplicaciones de atención médica representan el 15% del mercado y están creciendo de manera constante debido a la creciente adopción de EHR y herramientas de experiencia del paciente. Alrededor del 39% de los hospitales y clínicas emplean software de encuestas para obtener comentarios de los pacientes y medir los resultados. Además, el 36 % de los proveedores utilizan plataformas de datos para recopilar métricas operativas y relacionadas con el cumplimiento.

Perspectivas regionales

El mercado de software de recopilación de datos muestra una notable variabilidad geográfica, determinada por la infraestructura digital, los entornos regulatorios y la adopción de sectores específicos. América del Norte lidera con una participación de mercado dominante, impulsada por la adopción digital temprana y ecosistemas empresariales maduros. Europa le sigue de cerca, donde la gobernanza de datos y el cumplimiento del RGPD aceleran el uso de datos digitales estructurados en los sectores público y privado. Asia-Pacífico está experimentando una sólida expansión, particularmente en IoT y recopilación de datos mediante dispositivos móviles, con fuertes contribuciones de India, China y el Sudeste Asiático. Mientras tanto, la región de Medio Oriente y África está evolucionando constantemente, impulsada por inversiones en proyectos de ciudades inteligentes, gobernanza digital y soluciones de acceso remoto a datos en servicios públicos y atención médica. La participación de cada región está influenciada por la madurez de adopción de la industria, los marcos de políticas y los niveles de integración tecnológica.

América del norte

América del Norte aporta aproximadamente el 41% de la cuota de mercado global de software de recopilación de datos. Solo Estados Unidos representa casi el 36%, lo que se atribuye en gran medida a la implementación a gran escala en la atención médica, BFSI y la administración pública. Alrededor del 62% de las organizaciones en los EE. UU. han integrado plataformas de encuestas y análisis para funciones internas y de cara al cliente. Canadá muestra una adopción creciente, con un 47% de las medianas empresas que emplean herramientas de datos móviles para el monitoreo remoto de sitios. La presencia de proveedores globales clave también impulsa la innovación y la implementación en esta región.

Europa

Europa posee casi el 27% de la cuota de mercado total, respaldada por estrictas normas regulatorias como GDPR que exigen un manejo sistemático de datos. Alrededor del 54% de las empresas en Alemania y Francia utilizan software de recopilación de datos para garantizar la auditabilidad y la trazabilidad de las operaciones. En el Reino Unido, el 45% de las instituciones académicas y sanitarias afirman utilizar sistemas de datos digitales para el seguimiento de los pacientes y la recopilación de comentarios académicos. El sector manufacturero, particularmente en Italia y Europa del Este, también ha registrado un aumento del 38% en las herramientas de adquisición de datos basadas en IoT.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico capta cerca del 22% del mercado y se está expandiendo rápidamente, especialmente en sectores como la manufactura, la logística y la educación. En China, alrededor del 51% de las fábricas están integrando sensores de IoT y herramientas de datos móviles para optimizar la producción. India también está mostrando una tracción significativa, con el 44% de las empresas de TI y BFSI que utilizan plataformas de encuestas basadas en la nube para análisis de clientes. Países del sudeste asiático como Indonesia y Vietnam están invirtiendo en plataformas de datos móviles para atención médica e investigación de campo, con una penetración de uso del 39%.

Medio Oriente y África

Oriente Medio y África representan aproximadamente el 10% de la cuota de mercado. Los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita lideran la adopción, particularmente en proyectos de ciudades inteligentes y servicios públicos digitales, donde el 42% de los organismos municipales utilizan plataformas integradas de captura de datos. En África, países como Sudáfrica y Kenia están presenciando una adopción del 33% en programas de extensión agrícola y monitoreo de la salud pública. Además, las ONG transfronterizas y las organizaciones de ayuda de la región dependen de herramientas de datos móviles para obtener información en tiempo real desde las zonas rurales.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE DEL Mercado de software de recopilación de datos PERFILADAS

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de software de recopilación de datos está atrayendo una considerable atención por parte de inversores institucionales y estratégicos debido a su aplicación en sectores verticales de alto crecimiento como la atención sanitaria, la fabricación y los servicios digitales. Más del 62% de las empresas de capital de riesgo están canalizando financiación hacia nuevas empresas que ofrecen plataformas de análisis de datos basadas en inteligencia artificial, mientras que casi el 48% de los actores de capital privado están invirtiendo en soluciones de recopilación de datos escalables y nativas de la nube. Las plataformas basadas en SaaS siguen siendo el segmento de inversión más atractivo: el 57 % de los inversores identifican un menor coste de implementación y una alta retención de usuarios como diferenciadores clave. Los inversores corporativos de los sectores de telecomunicaciones, BFSI y logística han aumentado su participación en empresas que ofrecen sistemas de recopilación de datos basados ​​en IoT, contribuyendo a casi el 44% de las asociaciones estratégicas en los últimos 12 meses. Además, el 52% de los aceleradores de tecnología están asesorando a nuevas empresas centradas en datos en mercados emergentes, centrándose en herramientas de encuestas escalables y aplicaciones móviles de captura de datos de campo. Las iniciativas gubernamentales de transformación digital en países de Asia-Pacífico y Europa también están catalizando inversiones en herramientas de recopilación de datos localizadas y multilingües. Como resultado, casi el 39% de las pymes están adoptando plataformas personalizadas adaptadas al cumplimiento específico de la región y a los flujos de trabajo específicos del sector. La creciente demanda de información en tiempo real, junto con las mejoras en la infraestructura de red y la conectividad móvil, continúa creando sólidas vías de inversión en los mercados globales.

Desarrollo de nuevos productos

El mercado de software de recopilación de datos ha sido testigo de un aumento en el desarrollo de productos, impulsado en gran medida por la necesidad de automatización, integración perfecta y visualización de datos en tiempo real. Alrededor del 53% de los proveedores de software han introducido funciones de análisis de datos mejoradas por IA en sus plataformas, lo que permite recomendaciones automatizadas y modelos predictivos. Aproximadamente el 46% de los productos recién lanzados en 2023 y 2024 ofrecen interfaces sin código o con código bajo, lo que mejora la usabilidad entre profesionales no técnicos y amplía el alcance del mercado. Los desarrolladores también se están centrando en crear aplicaciones móviles multiplataforma, con casi el 51% de las actualizaciones diseñadas para compatibilidad con Android e iOS, dirigidas a trabajadores de campo y topógrafos. En respuesta a las crecientes demandas de seguridad de los datos, el 42% de las nuevas herramientas ahora incluyen cifrado de extremo a extremo, marcos de cumplimiento preparados para GDPR y sistemas de autenticación multicapa. Además, el 39% de las características de los nuevos productos están diseñadas para la integración con paneles de CRM, ERP e IoT, lo que agiliza las operaciones comerciales en múltiples departamentos. Se está dando prioridad a la entrada de datos basada en la ubicación, la sincronización en tiempo real y las capacidades de reconocimiento de voz, y más del 44 % de las actualizaciones se centran en mejorar la funcionalidad de campo. Con ciclos de innovación rápidos, los proveedores líderes se están centrando en la arquitectura modular, lo que permite a los clientes personalizar funciones y escalar según las necesidades específicas de la industria.

Desarrollos recientes

• Calidades:En 2024, Qualtrics lanzó un nuevo motor de análisis de comentarios basado en inteligencia artificial que procesa más del 85 % de los datos de texto no estructurados en tiempo real. Esta actualización ayudó a los clientes a reducir el tiempo de análisis de respuesta al cliente en casi un 42 %, mejorando significativamente los procesos de toma de decisiones en los equipos de marketing y soporte.
• Mono de encuesta:A finales de 2023, SurveyMonkey lanzó un conjunto de herramientas avanzadas para realizar encuestas móviles, lo que generó un aumento del 38 % en la participación entre los encuestados en los mercados emergentes. La función permite a los administradores de encuestas implementar cuestionarios multilingües, lo que aumenta las tasas de finalización en un 46 % en pruebas piloto en todo el Sudeste Asiático.
• Tipo de formulario:En 2024, Typeform introdujo la integración con más de 15 plataformas de terceros, incluidas Slack, Notion y Salesforce. Esta actualización mejoró el flujo de datos multifuncional, lo que resultó en una mejora del 52 % en las tasas de conversión de finalización de formularios a acciones para los usuarios empresariales.
• Formularios de Google:En 2023, Google Forms agregó funciones de edición colaborativa en tiempo real y entrada de voz a texto. Como resultado, más del 49 % de las instituciones educativas que utilizan la plataforma informaron una mayor precisión en el envío de formularios y un tiempo de creación de nuevas plantillas un 33 % más rápido.
• Encuesta Zoho:En 2024, Zoho Survey lanzó un panel de análisis de sentimientos impulsado por IA, capaz de clasificar las respuestas de los usuarios con un 88% de precisión. Esta característica registró una adopción del 41 % en el sector vertical de experiencia del cliente, especialmente en los sectores financiero y minorista, lo que mejoró el ciclo de retroalimentación de sus servicios.

Cobertura del informe

El informe de mercado de Software de recopilación de datos proporciona un análisis en profundidad en múltiples dimensiones, incluido el tipo, la aplicación, la información regional, los avances tecnológicos, las tendencias de inversión y las evaluaciones comparativas competitivas. El estudio evalúa el mercado en función de más de 22 parámetros clave, respaldados por datos cuantitativos como el porcentaje de participación por industria y tipo. Casi el 45 % del informe cubre la segmentación detallada, lo que ayuda a las partes interesadas a comprender el patrón de adopción en sectores verticales como la atención sanitaria, la fabricación y la investigación. El análisis regional incluye más de 30 puntos de datos, centrándose en los cinco principales países contribuyentes por región. El informe ofrece una visión de 360 ​​grados de la dinámica competitiva, perfilando a más de 25 empresas y destacando sus estrategias de innovación y niveles de penetración en el mercado. Alrededor del 33% del contenido se centra en la innovación de productos y nuevas trayectorias de desarrollo. Además, se presentan las tendencias de inversión de los actores públicos, privados e institucionales, respaldadas por cifras del mundo real que indican dónde se ha desplegado el 62% de los fondos recientes. La cobertura también incluye desafíos clave de la industria, y el 38% de las empresas informan que la complejidad de la integración es una preocupación recurrente. Esta cobertura integral proporciona a las partes interesadas conocimientos prácticos para la toma de decisiones y la formulación de estrategias en este mercado de alto potencial.