Tamaño del mercado anual de seguros de viaje
El tamaño del mercado mundial anual de seguros de viaje fue de 24,9 mil millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance los 29,5 mil millones de dólares en 2025, expandiéndose aún más a 108,84 mil millones de dólares en 2034. Se espera que la industria exhiba una tasa compuesta anual del 15,61% de 2025 a 2034. Con más del 62% de los viajeros que buscan cobertura médica y el 47% elige protección de cancelación de viaje, el mercado está ganando un fuerte impulso. Los canales digitales representaron más del 58% de las ventas de pólizas, y alrededor del 55% de los viajeros más jóvenes prefieren pólizas anuales de viajes múltiples en comparación con el 36% en los grupos demográficos de mayor edad.
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El mercado anual de seguros de viaje de EE. UU. se está expandiendo significativamente, impulsado por el 67% de los viajeros emisores que compran un seguro antes de la salida. Más del 54% de los viajeros corporativos frecuentes optan por pólizas anuales, mientras que el 42% de los compradores priorizan la cobertura de equipaje. Además, la distribución digital ha aumentado: más del 61% de las ventas de pólizas se realizan en línea. El mercado estadounidense está respaldado por una fuerte conciencia de los consumidores y una rápida adopción de procesos de reclamaciones impulsados por IA, lo que lo convierte en una de las regiones más lucrativas para las aseguradoras.
Hallazgos clave
- Tamaño del mercado:El mercado mundial anual de seguros de viajes fue de 24.900 millones de dólares (2024), 29.500 millones de dólares (2025) y 108.840 millones de dólares (2034), con un crecimiento del 15,61%.
- Impulsores de crecimiento:El 62% de los viajeros prefiere cobertura médica, el 54% elige pólizas de viajes múltiples, el 47% opta por la cancelación de viaje, el 41% exige protección de equipaje.
- Tendencias:El 58 % de las pólizas se venden en línea, el 55 % de los viajeros más jóvenes compran planes anuales, el 33 % prefiere los reclamos digitales y el 39 % selecciona opciones personalizables.
- Jugadores clave:Allianz, AXA, Generali, AIG, Tokio Marine y más.
- Perspectivas regionales:América del Norte 34%, Europa 29%, Asia Pacífico 25%, Medio Oriente y África 12% de participación de mercado con diversos patrones de crecimiento.
- Desafíos:22% retrasos en reclamos, 31% los viajeros enfrentan documentación compleja, 19% brecha de conocimiento, 26% bajas tasas de adopción en mercados emergentes.
- Impacto en la industria:El 49% prefiere políticas digitales, el 42% confía en los servicios combinados, el 28% en la adopción móvil y el 36% de crecimiento vinculado a los viajes corporativos.
- Desarrollos recientes:27 % de complementos flexibles introducidos, 21 % de expansión en Asia-Pacífico, 34 % de reclamaciones más rápidas, 18 % de adopción en línea, 22 % de crecimiento en pólizas basadas en aplicaciones.
El mercado anual de seguros de viaje está evolucionando rápidamente con estrategias que dan prioridad a lo digital, productos personalizables y una adopción de pólizas más amplia entre los viajeros jóvenes. Aproximadamente el 59% de los consumidores considera la conveniencia como un factor principal, mientras que más del 40% enfatiza la asequibilidad, lo que remodela la forma en que se diseñan y distribuyen las políticas a nivel mundial.
Tendencias anuales del mercado de seguros de viaje
El mercado anual de seguros de viaje está experimentando un fuerte impulso debido al aumento del turismo internacional y la creciente conciencia entre los viajeros sobre la protección financiera durante los viajes. Casi el 62% de los asegurados priorizan la cobertura de emergencia médica, mientras que el 47% opta por la protección por cancelación de viaje. Alrededor del 55% de los viajeros menores de 40 años prefieren pólizas anuales de viajes múltiples en comparación con el 36% en grupos de mayor edad, lo que pone de relieve los cambios en las opciones de los consumidores. Además, más del 41% de los compradores considera la cobertura de pérdida de equipaje como un factor crucial, mientras que el 33% muestra preferencia por los servicios digitales de resolución de reclamaciones. Los canales de distribución en línea dominan con más del 58% de participación, lo que indica un rápido cambio hacia las plataformas digitales. Estos cambios porcentuales muestran claramente cómo las preferencias de los consumidores y el comportamiento de compra están dando forma al mercado anual general de seguros de viaje.
Dinámica anual del mercado de seguros de viaje
Adopción digital en la distribución de políticas
Casi el 33% de los fabricantes de vehículos eléctricos están integrando aleaciones amorfas para componentes estructurales livianos. Esto da como resultado una mejora de hasta un 18% en la eficiencia de la batería y aproximadamente un 12% de reducción general en el peso del vehículo, lo que respalda directamente una mayor autonomía de conducción y optimización del rendimiento.
Aumento de los viajes internacionales
Más del 59% de las pólizas se venden actualmente a través de agregadores en línea, mientras que las compras mediante dispositivos móviles representan más del 28% de las ventas totales. Esta penetración digital crea nuevas oportunidades para que las aseguradoras amplíen su alcance y mejoren la eficiencia.
RESTRICCIONES
"Baja conciencia en las regiones emergentes"
Sólo el 27% de los viajeros en los mercados emergentes conocen los productos de seguros de viaje anuales y menos del 19% compra cobertura activamente. La conciencia limitada continúa restringiendo la expansión del mercado a pesar del aumento del volumen de viajes.
DESAFÍO
"Altas tasas de rechazo de reclamaciones"
Los datos de la encuesta indican que casi el 21% de las reclamaciones enfrentan retrasos o rechazos, lo que genera una menor confianza del cliente. Además, alrededor del 34 % de los viajeros perciben los procedimientos de reclamación como complicados, lo que crea un desafío importante para una adopción más amplia.
Análisis de segmentación
El mercado mundial anual de seguros de viajes se valoró en 24,9 mil millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance los 29,5 mil millones de dólares en 2025, creciendo aún más hasta los 108,84 mil millones de dólares en 2034, a una tasa compuesta anual del 15,61% durante 2025-2034. Por tipo, los seguros personales representaron una parte importante de la cuota de mercado en 2025, mientras que los seguros colectivos le siguieron con un potencial de crecimiento constante. Por aplicación, los intermediarios de seguros, las compañías de seguros, los bancos, los corredores de seguros y otros contribuyeron cada uno al mercado con acciones únicas, lo que refleja una estructura de distribución diversificada. Se espera que cada tipo y segmento de aplicaciones experimente diferentes trayectorias de crecimiento impulsadas por la demanda de los consumidores, el aumento de los viajes internacionales y la adopción digital.
Por tipo
Seguros personales
Los seguros personales dominan el mercado anual de seguros de viaje, respaldados por el creciente número de viajeros individuales que buscan cobertura para emergencias médicas, pérdida de equipaje y cancelaciones de viajes. Casi el 61% de las pólizas vendidas pertenecen a este tipo, impulsadas por una mayor conciencia y conveniencia.
Los seguros personales tuvieron la mayor participación en el mercado, representando USD 18,2 mil millones en 2025, lo que representa el 61,7% del mercado total. Se espera que este segmento crezca a una tasa compuesta anual del 16,2 % entre 2025 y 2034, impulsado por la adopción digital, la demanda de viajeros más jóvenes y una mayor personalización de las políticas.
Los 3 principales países dominantes en el segmento de seguros personales
- Estados Unidos lideró el segmento de seguros personales con un tamaño de mercado de 4.600 millones de dólares en 2025, con una participación del 25 % y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 16,5 % debido a la fuerte frecuencia y conciencia de los viajes.
- Alemania representó 2.900 millones de dólares en 2025, con una participación del 16%, y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 15,9%, impulsada por los mandatos regulatorios y el aumento del turismo emisor.
- Japón aportó 2.100 millones de dólares en 2025, con una participación del 11,5 %, y se prevé que se expandirá a una tasa compuesta anual del 15,7 % debido a la alta adopción digital y los frecuentes viajes de negocios.
Seguro grupal
Los seguros grupales están experimentando una adopción constante, especialmente por parte de empresas y operadores turísticos que ofrecen cobertura integral para empleados y viajeros en grupo. Alrededor del 38% de las pólizas vendidas pertenecen a este segmento, lo que refleja la demanda de programas de viajes colectivos y beneficios de rentabilidad.
Los Seguros Colectivos representaron 11,3 mil millones de dólares en 2025, lo que representa el 38,3% del mercado total. Se prevé que este segmento crezca a una tasa compuesta anual del 14,7 % entre 2025 y 2034, impulsado por el crecimiento de los viajes de negocios, los viajes educativos y las políticas corporativas.
Los 3 principales países dominantes en el segmento de seguros colectivos
- El Reino Unido lideró el segmento de seguros colectivos con 2.800 millones de dólares en 2025, con una participación del 24 % y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 15 % debido al gran volumen de viajes corporativos salientes.
- China representó 2.500 millones de dólares en 2025, con una participación del 22%, y se prevé que crecerá a una tasa compuesta anual del 14,9%, respaldada por operadores turísticos y grupos de viajes educativos.
- Australia generó 1.700 millones de dólares en 2025, con una participación del 15 %, y se prevé que crecerá a una tasa compuesta anual del 14,5 % debido a la creciente demanda de viajes de ocio en grupo.
Por aplicación
Intermediarios de seguros
Los intermediarios de seguros representan el mayor canal de aplicaciones y contribuyen significativamente al volumen de ventas debido a sus amplias redes y funciones de asesoramiento. Casi el 34% de las pólizas de seguro de viaje se distribuyen a través de intermediarios, lo que indica su papel crucial en la configuración del crecimiento del mercado.
Los intermediarios de seguros representaron 10.000 millones de dólares en 2025, lo que representa el 34% del mercado total, y se espera que crezcan a una tasa compuesta anual del 15,9% entre 2025 y 2034, impulsado por la consultoría personalizada y el alcance de distribución ampliado.
Los 3 principales países dominantes en el segmento de intermediarios de seguros
- Estados Unidos lideró el segmento de Intermediarios con 2.800 millones de dólares en 2025, con una participación del 28 % y un crecimiento CAGR del 16 % debido al predominio de las ventas impulsadas por corredores.
- Francia representó 1.900 millones de dólares en 2025, con una participación del 19%, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 15,8% debido al marco regulatorio que favorece a los intermediarios.
- India contribuyó con 1.500 millones de dólares en 2025, con una participación del 15%, con un crecimiento de 16,2% CAGR respaldado por una creciente adopción de seguros liderados por agentes.
Compañía aseguradora
Las ventas directas a través de compañías de seguros representan el 27% de la distribución del mercado, ya que las aseguradoras invierten en fortalecer la lealtad a la marca y ofrecer servicios combinados de valor agregado. Los consumidores confían en las compras directas de la empresa por su confiabilidad y una resolución de reclamos más rápida.
Las ventas de las compañías de seguros alcanzaron los 8.000 millones de dólares en 2025, con una participación del 27 %, y se prevé que crezcan a una tasa compuesta anual del 15,4 % hasta 2034, impulsadas por modelos de políticas innovadores y una mejor participación del cliente.
Los 3 principales países dominantes en el segmento de compañías de seguros
- Alemania poseía 2.100 millones de dólares en 2025, lo que representaba una participación del 26 %, una expansión a una tasa compuesta anual del 15,5 % con una sólida cultura de seguros directos.
- Estados Unidos captó 1.800 millones de dólares en 2025, con una participación del 23%, proyectada en una tasa compuesta anual del 15,6%, liderada por estrategias de marketing lideradas por las aseguradoras.
- Japón logró 1.300 millones de dólares en 2025, con una participación del 16%, con una tasa compuesta anual del 15,2%, debido a la preferencia por la confianza directa de las aseguradoras.
Banco
Los bancos se están convirtiendo cada vez más en un canal de distribución clave a través de la bancaseguros, ofreciendo seguros de viaje combinados con tarjetas de crédito y paquetes de viaje. Alrededor del 19% de las pólizas se venden a través de canales bancarios, lo que destaca su creciente papel en este ecosistema.
La distribución bancaria representó 5.600 millones de dólares en 2025, lo que representa una participación del 19%, y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 15,7% durante el período previsto, respaldada por iniciativas de venta cruzada y una amplia penetración bancaria.
Los 3 principales países dominantes en el segmento bancario
- Estados Unidos poseía 1.600 millones de dólares en 2025, con una participación del 28%, y se prevé que crecerá a una tasa compuesta anual del 15,8% debido a las políticas de viajes vinculadas a las tarjetas de crédito.
- El Reino Unido representó 1.200 millones de dólares en 2025, una participación del 21 %, con una tasa compuesta anual del 15,6 % impulsada por la popularidad de la bancaseguros.
- Singapur contribuyó con 900 millones de dólares en 2025, una participación del 16 %, con un crecimiento compuesto del 15,5 % debido a las ventas impulsadas por la banca digital.
Corredor de seguros
Los corredores de seguros representan alrededor del 12% del mercado y actúan como asesores especializados para pólizas personalizadas. Los corredores atraen a viajeros con requisitos únicos, incluidos paquetes corporativos y políticas de viajes múltiples.
Los corredores de seguros contribuyeron con 3.500 millones de dólares en 2025, con una participación del 12 %, y se espera que se expanda a una tasa compuesta anual del 15,8 % entre 2025 y 2034, impulsada por la experiencia profesional y la oferta de productos especializados.
Los 3 principales países dominantes en el segmento de corredores de seguros
- El Reino Unido poseía 1.000 millones de dólares en 2025, una participación del 29 % y una tasa compuesta anual del 15,9 %, debido a un sólido ecosistema basado en corredores.
- Estados Unidos capturó 900 millones de dólares en 2025, una participación del 26 %, con un crecimiento del 15,7 % CAGR, liderado por los corredores de seguros corporativos especializados.
- Australia registró 700 millones de dólares en 2025, una participación del 20%, con una tasa compuesta anual del 15,6%, debido a las colaboraciones con operadores turísticos.
Otros
Otros canales de distribución, incluidos agregadores en línea, plataformas de comercio electrónico y agentes de viajes, representan alrededor del 8% de la participación total. Estos canales están ganando terreno debido a la conveniencia y la emisión instantánea de pólizas.
Otros representaron 2.400 millones de dólares en 2025, lo que representa una participación del 8%, y se prevé que crezcan a una tasa compuesta anual del 15,5% hasta 2034, impulsados por la integración de reservas en línea y los modelos de crecimiento basados en agregadores.
Los 3 principales países dominantes en el segmento Otros
- India generó 700 millones de dólares en 2025, con una participación del 29% y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 15,8%, impulsada por las compras de seguros lideradas por agregadores.
- China representó 600 millones de dólares en 2025, con una participación del 25 %, y un crecimiento anual compuesto del 15,6 % debido a la adopción del canal de comercio electrónico.
- Estados Unidos aportó 500 millones de dólares en 2025, con una participación del 21 %, y una tasa compuesta anual del 15,7 % a través de asociaciones de viajes digitales.
Perspectiva regional anual del mercado de seguros de viaje
Se prevé que el mercado mundial anual de seguros de viaje, valorado en 24,9 mil millones de dólares en 2024, alcance los 29,5 mil millones de dólares en 2025 y los 108,84 mil millones de dólares en 2034, con una tasa compuesta anual del 15,61% entre 2025 y 2034. A nivel regional, América del Norte contribuyó con la mayor participación con un 34%, seguida de Europa con un 29%, Asia-Pacífico con 25%, y Medio Oriente y África con 12%. Cada región demuestra impulsores de crecimiento únicos, como la adopción de seguros digitales, el aumento del turismo emisor y la penetración de los seguros de viajes corporativos, lo que da forma a la expansión general del mercado.
América del norte
América del Norte continúa dominando el mercado anual de seguros de viaje, respaldada por una sólida base de viajeros emisores y un conocimiento generalizado de los productos de seguros. Más del 67% de los viajeros internacionales en los EE. UU. compran un seguro antes de la salida, mientras que el 54% en Canadá adopta pólizas anuales. El crecimiento está impulsado por plataformas de reclamos digitales y ofertas de pólizas empaquetadas.
América del Norte tuvo la mayor participación en el mercado anual de seguros de viaje, representando USD 10,03 mil millones en 2025, lo que representa el 34% del mercado total. Se espera que esta región crezca a una tasa compuesta anual del 15,7 % entre 2025 y 2034, impulsada por la demanda de viajes corporativos, la distribución digital avanzada y la alta conciencia de los consumidores.
América del Norte: principales países dominantes en el mercado anual de seguros de viaje
- Estados Unidos lideró América del Norte con un tamaño de mercado de 6.000 millones de dólares en 2025, con una participación del 60% y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 15,8% debido al fuerte volumen de viajes al exterior y la penetración de seguros.
- Canadá generó 2.300 millones de dólares en 2025, con una participación del 23%, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 15,6%, impulsada por los viajes transfronterizos y la combinación de políticas.
- México representó USD 1,7 mil millones en 2025, con una participación del 17%, creciendo a una tasa compuesta anual del 15,5%, respaldado por un aumento del turismo y campañas de concientización.
Europa
Europa representa un centro importante para los seguros de viaje anuales con una fuerte adopción de políticas en todos los países de la UE. Aproximadamente el 71% de los viajeros frecuentes en Europa Occidental optan por un seguro anual, frente al 48% en Europa del Este. El alto volumen de viajes al exterior, los requisitos de visa Schengen y la creciente demanda corporativa continúan impulsando la expansión en esta región.
Europa representó 8,55 mil millones de dólares en 2025, lo que representa el 29% del mercado total. Se prevé que esta región se expandirá a una tasa compuesta anual del 15,5% entre 2025 y 2034, respaldada por el cumplimiento normativo, la alta frecuencia de viajes de negocios y la adopción generalizada de servicios de políticas digitales.
Europa: principales países dominantes en el mercado anual de seguros de viaje
- Alemania lideró Europa con 2.600 millones de dólares en 2025, una participación del 30%, con una expansión del 15,6% CAGR debido al fuerte turismo emisor y la penetración digital.
- Reino Unido representó 2.200 millones de dólares en 2025, una participación del 26%, creciendo a una tasa compuesta anual del 15,5% con un gran número de viajeros corporativos.
- Francia generó 1.800 millones de dólares en 2025, una participación del 21%, proyectada en una tasa compuesta anual del 15,4%, respaldada por mandatos de seguros relacionados con Schengen.
Asia-Pacífico
Asia-Pacífico es una de las regiones de más rápido crecimiento en el mercado anual de seguros de viaje, respaldada por el aumento del turismo internacional y el aumento de los ingresos disponibles. Más del 53% de los viajeros emisores en China adquieren un seguro anual, mientras que el 46% en India y el 58% en Japón siguen patrones similares. El creciente papel de los agregadores en línea impulsa aún más la demanda.
Asia-Pacífico representó 7,37 mil millones de dólares en 2025, lo que representa el 25% del mercado total. Se espera que esta región crezca a una tasa compuesta anual del 15,8% entre 2025 y 2034, impulsada por la expansión de los viajes al exterior, el aumento de la población de clase media y el aumento de los viajes de negocios.
Asia-Pacífico: principales países dominantes en el mercado anual de seguros de viaje
- China poseía 2.500 millones de dólares en 2025, lo que representa una participación del 34 %, y se expandió a una tasa compuesta anual del 15,9 % debido a la gran base de viajeros emisores y la adopción digital.
- Japón generó 2.100 millones de dólares en 2025, una participación del 29%, con un crecimiento anual compuesto del 15,7%, impulsado por los viajes corporativos y las compras de pólizas digitales.
- India contribuyó con 1.600 millones de dólares en 2025, una participación del 22%, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 15,8% con una creciente demanda de viajes emisores de clase media.
Medio Oriente y África
La región de Medio Oriente y África está creciendo constantemente en el mercado anual de seguros de viaje, respaldado por el aumento de los viajes al extranjero y la mejora de la conciencia sobre los riesgos de viaje. Aproximadamente el 42% de los viajeros emisores en Medio Oriente adoptan políticas anuales, mientras que África registra una adopción del 29%, lo que indica una fuerte trayectoria ascendente para esta región.
Oriente Medio y África representaron 3,54 mil millones de dólares en 2025, lo que representa el 12% del mercado total. Se espera que esta región crezca a una tasa compuesta anual del 15,4% entre 2025 y 2034, impulsada por el aumento del turismo internacional, los paquetes corporativos y el aumento de los canales de ventas digitales.
Medio Oriente y África: principales países dominantes en el mercado anual de seguros de viaje
- Los Emiratos Árabes Unidos lideraron con 1.200 millones de dólares en 2025, una participación del 34 %, y un crecimiento anual compuesto del 15,5 % debido a los elevados viajes de expatriados al exterior.
- Arabia Saudita representó 1.000 millones de dólares en 2025, una participación del 28 %, con una expansión del 15,3 % CAGR, respaldada por el turismo religioso y la demanda corporativa.
- Sudáfrica generó 800 millones de dólares en 2025, una participación del 23 %, con un crecimiento anual compuesto del 15,2 %, con un aumento de los viajes de placer y de negocios al exterior.
Lista de empresas clave del mercado anual de seguros de viajes perfiladas
- Siete Esquinas
- Afinidad USI
- Hanse Merkur
- ESTRELLA
- Mapfre Asistencia
- Múnich RE
- Pingan baoxiano
- tokio marino
- Alianza
- MH Ross
- AXA
- Generales
- AIG
- Protección de viajes CSA
- Japón
Principales empresas con mayor participación de mercado
- Alianza:Liderando el mercado con una participación del 18%, impulsado por la presencia global y una sólida red de distribución digital.
- AXA:Con una participación del 15%, respaldada por una amplia cartera de productos y expansión en múltiples segmentos de seguros de viaje.
Análisis de inversión y oportunidades en el mercado anual de seguros de viaje
El mercado anual de seguros de viaje está siendo testigo de importantes oportunidades de inversión debido a la creciente adopción en las regiones desarrolladas y emergentes. Más del 62% de los inversores están dando prioridad a las plataformas digitales para la distribución de pólizas, mientras que el 54% se centra en planes anuales de viajes múltiples para dirigirse a los viajeros frecuentes. Aproximadamente el 47 % de la financiación se destina a soluciones móviles y automatización de reclamaciones, lo que mejora las tasas de satisfacción del cliente. Al mismo tiempo, el 36% de las inversiones estratégicas están fluyendo hacia asociaciones de seguros transfronterizas para captar la demanda de viajes al exterior. Las oportunidades de expansión también se encuentran en las economías emergentes, donde los niveles de concienciación están actualmente por debajo del 28% pero se prevé que crezcan de manera constante. Dado que el 41% de los consumidores priorizan la cobertura médica, las aseguradoras y los inversores están alineando recursos para fortalecer las ofertas de protección de viajes relacionadas con la salud.
Desarrollo de nuevos productos
El desarrollo de nuevos productos está desempeñando un papel crucial en la configuración del mercado anual de seguros de viaje. Alrededor del 53% de las nuevas pólizas lanzadas se centran en coberturas flexibles, como protección contra pandemias y gestión digital de reclamaciones. Casi el 39% de las aseguradoras han introducido planes anuales personalizables que permiten a los viajeros seleccionar beneficios como equipaje, cancelación y cobertura médica. Además, el 44% de los nuevos desarrollos se centran en plataformas móviles, que ofrecen compras instantáneas y resolución de reclamaciones. Otro 28% de las innovaciones se centran en servicios combinados con aerolíneas y agentes de viajes, lo que facilita la compra de seguros. Estos avances están remodelando las expectativas de los consumidores, ya que más del 49% de los viajeros más jóvenes prefieren políticas digitales personalizadas en comparación con las tradicionales.
Desarrollos recientes
- Ampliación de Allianz:Allianz amplió su plataforma digital de seguros de viaje, con un crecimiento del 22 % en las suscripciones online en 2024, respaldada por una gestión de pólizas basada en aplicaciones y aprobaciones de reclamaciones impulsadas por IA.
- Asociaciones digitales de AXA:AXA se asoció con plataformas globales de reserva de viajes, integrando políticas al momento del pago, lo que resultó en tasas de adopción un 18% más altas entre los viajeros internacionales en 2024.
- Innovación de productos Generali:Generali introdujo un seguro de viaje anual personalizable en 2024, y el 27% de los usuarios optó por complementos flexibles como cobertura de deportes de aventura y protección de viaje extendida.
- Reclamaciones impulsadas por AIG AI:AIG lanzó una herramienta de resolución de reclamos basada en inteligencia artificial en 2024, que redujo el tiempo de procesamiento de reclamos en un 34 % y mejoró la satisfacción del cliente entre los asegurados.
- Expansión Regional de Tokio Marine:Tokio Marine ingresó a nuevos mercados de Asia-Pacífico en 2024, logrando un crecimiento de pólizas del 21 % al centrarse en productos de seguros de viajes corporativos y para estudiantes salientes.
Cobertura del informe
El informe sobre el mercado anual de seguros de viaje proporciona información detallada sobre el tamaño del mercado, la segmentación, el desempeño regional y el panorama competitivo. Cubre datos históricos, dinámicas actuales y proyecciones de crecimiento futuro, centrándose en el comportamiento cambiante del consumidor y las tendencias de distribución. El análisis incluye la segmentación por tipo, donde los seguros personales representaron casi el 62% de la cuota de mercado en 2025 y los seguros colectivos representaron el 38%. Por aplicación, los intermediarios de seguros dominaron con una participación del 34%, mientras que las ventas directas de las empresas y los canales dirigidos por bancos contribuyeron con el 27% y el 19% respectivamente. Los datos regionales destacan que América del Norte lidera con una participación del 34%, seguida de Europa con un 29%, Asia-Pacífico con un 25% y Medio Oriente y África con un 12%. El informe también describe a los principales actores como Allianz, AXA, Generali y AIG, que en conjunto poseen más del 40% de la cuota de mercado. Además, destaca las oportunidades emergentes, con un 47% del potencial de crecimiento vinculado a la distribución digital y un 36% vinculado a los seguros de viajes corporativos. Las tendencias de los consumidores indican que el 55% de los viajeros más jóvenes prefieren pólizas anuales que prioricen lo digital, mientras que el 41% de los compradores priorizan la cobertura médica y de salud. Esta cobertura integral garantiza que las partes interesadas comprendan las oportunidades del mercado, los impulsores clave, las restricciones y las estrategias competitivas que dan forma a la industria.
| Cobertura del Informe | Detalles del Informe |
|---|---|
|
Por Aplicaciones Cubiertas |
Insurance Intermediaries, Insurance Company, Bank, Insurance Broker, Others |
|
Por Tipo Cubierto |
Personal Insurance, Group Insurance |
|
Número de Páginas Cubiertas |
109 |
|
Período de Pronóstico Cubierto |
2025 to 2034 |
|
Tasa de Crecimiento Cubierta |
CAGR de 15.61% durante el período de pronóstico |
|
Proyección de Valor Cubierta |
USD 108.84 Billion por 2034 |
|
Datos Históricos Disponibles para |
2020 a 2023 |
|
Región Cubierta |
América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América del Sur, Oriente Medio, África |
|
Países Cubiertos |
EE. UU., Canadá, Alemania, Reino Unido, Francia, Japón, China, India, Sudáfrica, Brasil |
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