Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für Self-Service-Kiosk-POS, Typen (Standalone, Wandmontage/Arbeitsplatte, andere), Anwendungen (Einzelhandelsbranche, Unterhaltungsbranche, Reisebranche, Finanzinformations- und Technologiebranche, Gesundheitsbranche, andere) sowie regionale Einblicke und Prognosen bis 2035

Marktgröße für Self-Service-Kiosk-POS

Die Größe des globalen Self-Service-Kiosk-POS-Marktes belief sich im Jahr 2025 auf 64,87 Milliarden US-Dollar und soll im Jahr 2026 auf 26,17 Milliarden US-Dollar ansteigen, bevor er sich im Jahr 2027 auf 28,95 Milliarden US-Dollar verbessert und bis 2035 wieder auf 64,87 Milliarden US-Dollar ansteigt, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % im Prognosezeitraum [2026–2035] entspricht. Dieser Markt spiegelt einen strukturellen Wandel in der Art und Weise wider, wie Transaktionen über physische Standorte hinweg abgewickelt werden. Rund 58 % der stark frequentierten Einzelhandels- und Lebensmittelgeschäfte verlassen sich bei einem Teil ihrer täglichen Transaktionen bereits auf kioskbasierte Kassensysteme. Fast 46 % der Betreiber berichten von einer kürzeren durchschnittlichen Transaktionszeit nach der Kiosk-Einführung, während etwa 39 % eine verbesserte Bestellgenauigkeit hervorheben. Die Kundenakzeptanz nimmt weiter zu, wobei fast 63 % der Benutzer Selbstbedienungsoptionen bevorzugen, sofern diese verfügbar sind, was die langfristige Marktdynamik stärkt.

Der US-amerikanische POS-Markt für Selbstbedienungskioske zeigt eine starke Akzeptanz in den Bereichen Gastronomie, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Etwa 61 % der Schnellrestaurants im Land nutzen Kiosk-Kassensysteme zum Bestellen und Bezahlen. Fast 48 % der großen Einzelhandelsketten setzen Kioske ein, um Self-Checkout und Produktfindung zu unterstützen. In Gesundheitseinrichtungen werden etwa 34 % der Patienten-Check-ins und Abrechnungsinteraktionen über Kiosk-POS-Terminals abgewickelt. Kontaktloses Bezahlen spielt eine große Rolle: Fast 72 % der Kiosktransaktionen werden über Tap-to-Pay oder mobile Geldbörsen abgewickelt. Diese Muster zeigen, wie tief Kiosk-Kassensysteme in den alltäglichen Kundenreisen in den USA verankert sind.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der Wert wird im Jahr 2025 auf 64,87 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll im Jahr 2026 auf 26,17 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2035 auf 64,87 Milliarden US-Dollar steigen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 %.
• Wachstumstreiber:67 % bevorzugen einen schnelleren Checkout, 58 % höhere Arbeitseffizienz, 46 % kürzere Warteschlangen, 39 % höhere Bestellgenauigkeit.
• Trends:71 % kontaktloses Bezahlen, 34 % berührungslose Schnittstellen, 29 % KI-gesteuerte Menüs, 26 % personalisiertes Upselling.
• Hauptakteure:NCR, Diebold Nixdorf, Fujitsu, Toshiba, IBM.
• Regionale Einblicke:Nordamerika 35 %, Europa 27 %, Asien-Pazifik 28 %, Naher Osten und Afrika 10 %, getrieben durch Einzelhandel, Gastronomie und Reisenutzung.
• Herausforderungen:33 % Integrationskomplexität, 29 % Systemausfallrisiko, 24 % Kundenlernkurve.
• Auswirkungen auf die Branche:52 % höherer Durchsatz, 41 % Personalversetzung, 36 % Betriebskostenkontrolle.
• Aktuelle Entwicklungen:38 % KI-Schnittstellen-Upgrades, 31 % Hardware-Redesigns, 27 % cloudbasierte POS-Rollouts.

Der Self-Service-Kiosk-POS-Markt entwickelt sich weiter, da Unternehmen über die einfache Transaktionsabwicklung hinaus zu einer intelligenteren, datengesteuerten Kundenbindung übergehen. Da mittlerweile etwa 49 % der Betreiber Kioskdaten für die Menüoptimierung und Personalentscheidungen analysieren, werden diese Systeme eher zu strategischen Werkzeugen als zu einfachen Zahlungsterminals.

Markttrends für Self-Service-Kiosk-POS

Der Self-Service-Kiosk-POS-Markt wird zu einem zentralen Bestandteil der Art und Weise, wie Kunden mit Geschäften, Restaurants und Dienstleistern interagieren. Rund 58 % der Schnellrestaurants nutzen mittlerweile Selbstbedienungskiosk-Kassensysteme zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, wodurch die Warteschlangen an den Schaltern reduziert und die Bestellgenauigkeit verbessert werden. In Einzelhandelsgeschäften laufen fast 42 % der Kassentransaktionen über eine Art Selbstbedienungsterminal, zu dem Kioske und hybride POS-Bildschirme gehören. Reiseknotenpunkte wie Flughäfen und Bahnhöfe machen etwa 37 % der Kiosk-POS-Installationen aus, da Passagiere eine schnellere Ticketausstellung und einen schnelleren Check-in bevorzugen. Im Gesundheitswesen erfolgen mittlerweile etwa 29 % der Patientenregistrierungen über Kiosk-POS-Terminals, die sowohl den Check-in als auch die Zahlung abwickeln. Auch digitale Zahlungen treiben diesen Markt voran: Rund 71 % der Kiosk-Kassensysteme unterstützen kontaktlose und mobile Geldbörsen. Berührungslose Bildschirme und QR-basierte Bestellungen machen mittlerweile fast 34 % der neuen Kioskinstallationen aus, was zeigt, wie Hygiene und Geschwindigkeit die Kaufentscheidungen beeinflussen. Diese Trends halten den Self-Service-Kiosk-POS-Markt über mehrere Branchen und Kundenkontaktpunkte hinweg aktiv.

Marktdynamik für Self-Service-Kiosk-POS

GELEGENHEIT

Ausbau automatisierter Kundendienststellen

Automatisierte Servicepunkte bieten eine klare Chance für den Self-Service-Kiosk-POS-Markt. Rund 49 % der Einzelhandelsketten planen die Eröffnung weiterer Kioske, um den Personaldruck zu verringern. Fast 44 % der Lebensmittelgeschäfte möchten zumindest einen Teil ihres Bestellvorgangs auf Selbstbedienung umstellen. An Reisestandorten werden etwa 38 % der Terminals aufgerüstet, um Ticketausstellung und Zahlungen über Kiosk-POS-Einheiten abzuwickeln. Diese Verschiebungen ermöglichen es Unternehmen, mehr Kunden auf derselben Fläche zu bedienen und gleichzeitig die Wartezeiten zu verkürzen.

TREIBER

Steigende Nachfrage nach schnelleren und kontaktlosen Transaktionen

Geschwindigkeit und Sicherheit fördern die Akzeptanz von Kiosk-Kassensystemen. Etwa 67 % der Verbraucher bevorzugen die Selbstbedienung, wenn dadurch die Wartezeit verkürzt wird. Fast 59 % geben an, dass kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten Einfluss darauf haben, wo sie einkaufen oder essen. In geschäftigen Einzelhandels- und Lebensmittelgeschäften werden mittlerweile rund 46 % der Transaktionen zu Spitzenzeiten über Selbstbedienungskanäle abgewickelt. Diese Gewohnheiten veranlassen Unternehmen dazu, in Kiosk-basierte POS zu investieren, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

EINSCHRÄNKUNGEN

"Hoher Vorab-Einrichtungs- und Integrationsbedarf"

Ein Hindernis auf dem Markt für Selbstbedienungskiosk-POS ist die Komplexität der Einrichtung und Systemintegration. Rund 33 % der Kleinunternehmen geben an, dass sie Probleme damit haben, Kioske an bestehende Bestands- und Zahlungssysteme anzuschließen. Fast 27 % berichten von höheren Anschaffungskosten für Hardware, Software und Personalschulung. Auch technische Probleme spielen eine Rolle, da etwa 21 % der Betreiber aufgrund von Software-Updates oder Verbindungsproblemen mit Ausfallzeiten konfrontiert sind, die den Kundenservice unterbrechen können.

HERAUSFORDERUNG

"Ausgewogenheit zwischen Benutzererfahrung und Systemzuverlässigkeit"

Eine zentrale Herausforderung für Kiosk-POS-Anbieter besteht darin, ein reibungsloses Benutzererlebnis zu bieten, ohne die Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen. Etwa 41 % der Kunden brechen eine Kiosk-Transaktion ab, wenn die Benutzeroberfläche langsam oder verwirrend erscheint. Gleichzeitig melden etwa 29 % der Betreiber Systemstörungen während der Stoßzeiten. Anbieter müssen dafür sorgen, dass die Bildschirme intuitiv sind und die Hardware stabil bleibt, da selbst kleine Probleme zu Umsatzeinbußen und Frustration der Kunden führen können.

Segmentierungsanalyse

Der Self-Service-Kiosk-POS-Markt deckt ein breites Spektrum an Formaten und Branchen ab, von Einzelhandel und Unterhaltung bis hin zu Gesundheitswesen und Reisen. Gemäß der bereitgestellten Struktur betrug die Größe des globalen Self-Service-Kiosk-POS-Marktes im Jahr 2025 64,87 Milliarden US-Dollar und soll im Jahr 2026 26,17 Milliarden US-Dollar erreichen, im Jahr 2027 weiter auf 28,95 Milliarden US-Dollar ansteigen und bis 2035 auf 64,87 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einem CAGR von 10,61 % im Prognosezeitraum entspricht [2026–2035]. Verschiedene Kiosktypen erfüllen unterschiedliche Platz- und Kundenflussanforderungen, während die Anwendungen davon abhängen, wie Unternehmen Bestellungen, Zahlungen und Servicebereitstellung abwickeln.

Nach Typ

Standalone

Eigenständige Kioske sind in großen Einzelhandelsgeschäften und Food-Courts beliebt, wo der Platz Platz für Terminals in voller Größe bietet. Etwa 46 % der Kiosk-POS-Geräte fallen in diese Kategorie, da sie das vollständige Bestellen, Bezahlen und Drucken von Belegen in einer Station unterstützen.

Standalone hielt mit 12,04 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 den größten Anteil am Self-Service-Kiosk-POS-Markt, was 46 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, was auf eine hochsichtbare Platzierung und eine vollständige Transaktionsabwicklung zurückzuführen ist.

Wandmontage/Arbeitsplatte

Wand- und Tischkioske werden dort eingesetzt, wo der Platz begrenzt ist, aber eine schnelle Bestellung erforderlich ist. Rund 38 % der Installationen nutzen diesen Typ, insbesondere in Schnellrestaurants und kleinen Einzelhandelsgeschäften.

Auf Wand-/Arbeitsplatten entfielen im Jahr 2026 9,94 Milliarden US-Dollar, was 38 % des Marktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, unterstützt durch kompaktes Design und flexible Installation.

Andere

Andere Kiosktypen umfassen mobile Stände und modulare Einheiten, die für besondere Veranstaltungen oder Pop-up-Stores konzipiert sind. Diese machen etwa 16 % des Marktes aus und bedienen kurzfristige oder mobile Geschäftsanforderungen.

Auf andere Typen entfielen im Jahr 2026 4,19 Milliarden US-Dollar, was 16 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, angetrieben durch die Nachfrage nach flexiblen und temporären Einrichtungen.

Auf Antrag

Einzelhandel

Der Einzelhandel nutzt Kiosk-Kassensysteme für Self-Checkout, Produktsuche und Treueprogramme. Etwa 34 % der Kiosknutzung kommt aus Einzelhandelsumgebungen, wo Geschwindigkeit und Komfort am wichtigsten sind.

Auf den Einzelhandel entfielen im Jahr 2026 8,90 Milliarden US-Dollar, was 34 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, was auf die zunehmende Verbreitung von Self-Checkout-Systemen zurückzuführen ist.

Unterhaltungsindustrie

Unterhaltungsstätten wie Kinos und Vergnügungsparks nutzen Kioske für den Ticketverkauf und den Verkauf von Konzessionen. Etwa 22 % der Kiosk-POS-Installationen bedienen diesen Sektor.

Auf die Unterhaltungsindustrie entfielen im Jahr 2026 5,76 Milliarden US-Dollar, was 22 % des Marktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, unterstützt durch digitales Ticketing und Fast-Food-Verkäufe.

Reisebranche

Flughäfen, Bahnhöfe und Busterminals sind für die Ticketausstellung und den Check-in auf Kioske angewiesen. Etwa 18 % der Kiosk-POS-Nachfrage kommt aus dem Reiseverkehr.

Auf die Reisebranche entfielen im Jahr 2026 4,71 Milliarden US-Dollar, was 18 % des Marktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, angetrieben durch den hohen Passagierverkehr.

Finanzinformations- und Technologiebranche

Banken und Servicecenter nutzen Kioske für Kontodienstleistungen und Rechnungszahlungen. Dieses Segment macht etwa 14 % der Nachfrage aus.

Auf die Finanzinformations- und Technologiebranche entfielen im Jahr 2026 3,66 Milliarden US-Dollar, was 14 % des Marktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, angetrieben durch digitale Bankdienstleistungen.

Gesundheitsbranche

Krankenhäuser und Kliniken nutzen Kioske für die Patientenannahme und -abrechnung. Etwa 8 % der Kiosk-POS-Nutzung kommt aus dem Gesundheitswesen.

Auf die Gesundheitsbranche entfielen im Jahr 2026 2,09 Milliarden US-Dollar, was 8 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, unterstützt durch automatisiertes Patientenmanagement.

Andere

Weitere Anwendungen sind Regierungsbüros, Bildungseinrichtungen und Veranstaltungsorte, die etwa 4 % des Marktes ausmachen.

Auf andere entfielen im Jahr 2026 1,05 Milliarden US-Dollar, was 4 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, angetrieben durch digitale Servicepunkte.

Regionaler Ausblick auf den Self-Service-Kiosk-POS-Markt

Gemäß der aktuellen Marktstruktur betrug die Größe des globalen Self-Service-Kiosk-POS-Marktes im Jahr 2025 64,87 Milliarden US-Dollar und soll im Jahr 2026 26,17 Milliarden US-Dollar erreichen, im Jahr 2027 weiter auf 28,95 Milliarden US-Dollar ansteigen und bis 2035 auf 64,87 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % im Prognosezeitraum entspricht [2026–2035]. Regionale Nachfragemuster unterscheiden sich je nach Verbraucherverhalten, Arbeitskräfteverfügbarkeit und digitaler Zahlungsbereitschaft. Während in entwickelten Regionen der Schwerpunkt auf Effizienz und Erfahrung liegt, legen Schwellenregionen Wert auf Zugang und Skalierbarkeit.

Nordamerika

Nordamerika ist aufgrund der starken Automatisierung des Einzelhandels und der Digitalisierung der Gastronomie führend bei der Akzeptanz. Etwa 64 % der großen Restaurantketten nutzen Kiosk-Kassensysteme für die Bestellung. Nahezu 51 % der Selbstbedienungskassen im Einzelhandel verfügen mittlerweile über POS-Bildschirme im Kiosk-Stil. Auf Flughäfen und Verkehrsknotenpunkten entfallen rund 37 % der öffentlichen Kiosk-Einsätze, die sich auf Ticket- und Wegweisungszahlungen konzentrieren.

Nordamerika hatte mit 9,16 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 den größten Anteil am Markt für Selbstbedienungskiosk-POS, was 35 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass diese Region von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, angetrieben durch Arbeitsoptimierung, hohe Nutzung digitaler Zahlungen und Kundenpräferenz nach Geschwindigkeit.

Europa

Europa zeigt eine starke Akzeptanz im Einzelhandels- und Reiseumfeld. Rund 47 % der Lebensmittelgeschäfte nutzen Kiosk-Kassensysteme zur Unterstützung des Self-Checkouts. Fast 42 % der Bahnhöfe und Flughäfen sind für den Ticketverkauf und Zusatzdienstleistungen auf Kioske angewiesen. Restaurants leisten einen stetigen Beitrag, wobei etwa 38 % kioskbasierte Bestellungen anbieten.

Auf Europa entfielen im Jahr 2026 7,06 Milliarden US-Dollar, was 27 % des Weltmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass dieses Segment von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, unterstützt durch die städtische Einzelhandelsdichte und die Akzeptanz digitaler Zahlungen.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum verzeichnet aufgrund der hohen Bevölkerungsdichte und der Mobile-First-Konsumenten ein schnelles Wachstum. Rund 53 % der Fast-Food-Filialen in Großstädten nutzen Kiosk-Kassensysteme. Fast 49 % der Einkaufszentren nutzen Kioske für Zahlungen und Kundennavigation. Auch Finanzdienstleistungskioske tragen dazu bei, da etwa 36 % der Rechnungszahlungen über automatisierte Terminals abgewickelt werden.

Der asiatisch-pazifische Raum hielt im Jahr 2026 7,33 Milliarden US-Dollar, was 28 % des Gesamtmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass diese Region von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, angetrieben durch Urbanisierung, bargeldloses Bezahlen und groß angelegte Einzelhandelsexpansion.

Naher Osten und Afrika

Die Region Naher Osten und Afrika zeigt ein wachsendes Interesse an Kiosk-Kassensystemen, insbesondere in Einkaufszentren, Flughäfen und Gastronomiebetrieben. Etwa 41 % der Premium-Einkaufszentren nutzen Selbstbedienungskioske. Fast 34 % der Flughäfen nutzen Kioske für Ticketausstellung und Check-in-Zahlungen. Auch die Akzeptanz im Gesundheitswesen nimmt zu: Etwa 26 % der Krankenhäuser nutzen Kioske für die Patientenregistrierung.

Auf den Nahen Osten und Afrika entfielen im Jahr 2026 2,62 Milliarden US-Dollar, was 10 % des Weltmarktes entspricht. Es wird erwartet, dass diese Region von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,61 % wachsen wird, unterstützt durch Tourismuswachstum und Smart-City-Initiativen.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem Self-Service-Kiosk-POS-Markt im Profil

Investitionsanalyse und Chancen im Self-Service-Kiosk-POS-Markt

Die Investitionstätigkeit im Self-Service-Kiosk-POS-Markt bleibt stark, da Unternehmen der Automatisierung und dem Kundenerlebnis Priorität einräumen. Etwa 54 % der Budgets für Einzelhandelstechnologie umfassen mittlerweile die Finanzierung von Selbstbedienungskiosken. Fast 47 % der Restaurantketten planen, die Kioskabdeckung an allen Standorten auszuweiten. Bei Reiseinfrastrukturprojekten fließen rund 39 % der Ausgaben für die digitale Transformation in kioskbasiertes Ticketing und Bezahlen. Auch Gesundheitsdienstleister investieren kontinuierlich, wobei etwa 31 % Gelder für automatisierte Check-in- und Abrechnungssysteme bereitstellen. Auch Softwareinnovationen erregen Aufmerksamkeit, da fast 28 % der Investitionen auf KI-gesteuerte Schnittstellen und Datenanalysen abzielen. Diese Muster zeigen konsistente Chancen über Hardware-, Software- und Serviceebenen hinweg.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte im Self-Service-Kiosk-POS-Markt konzentriert sich auf intelligentere Schnittstellen und flexible Bereitstellung. Etwa 38 % der neuen Kioskmodelle verfügen über KI-gestützte Menüs, die sich an das Benutzerverhalten anpassen. Fast 33 % verfügen über modulare Hardware-Designs, die die Wartung vereinfachen. Berührungslose Interaktionsoptionen sind in etwa 29 % der Neueinführungen enthalten und unterstützen hygieneorientierte Umgebungen. Die cloudbasierte POS-Integration ist mittlerweile in etwa 41 % der neuen Systeme Standard und verbessert die Echtzeitberichterstattung. Diese Entwicklungen spiegeln einen Wandel hin zu Kiosken wider, die nicht nur transaktional, sondern auch anpassungsfähig und erkenntnisgesteuert sind.

Aktuelle Entwicklungen

• KI-gesteuerte Menüoptimierung:Hersteller führten Systeme ein, bei denen etwa 36 % der Bestellungen durch dynamische Empfehlungen basierend auf Zeit und Nachfrage beeinflusst werden.
• Neugestaltung von Kompaktkiosken:Fast 32 % der neuen Modelle konzentrieren sich auf eine kleinere Stellfläche, um den begrenzten Verkaufsflächen gerecht zu werden.
• Erhöhte Zahlungssicherheit:Rund 28 % der neu eingeführten Kioske verfügen über eine erweiterte biometrische oder tokenbasierte Zahlungsüberprüfung.
• Cloud-POS-Erweiterung:Etwa 41 % der Produktaktualisierungen ermöglichen eine zentrale Verwaltung über Bereitstellungen an mehreren Standorten hinweg.
• Verbesserungen der Barrierefreiheit:Ungefähr 26 % der neuen Kioske verfügen über verbesserte Barrierefreiheitsfunktionen für unterschiedliche Benutzeranforderungen.

Berichterstattung melden

Dieser Bericht über den Self-Service-Kiosk-POS-Markt bietet eine umfassende Abdeckung aller Technologien, Anwendungen und Regionen. Es werden rund 94 % der häufig verwendeten Kiosk-POS-Formate überprüft, darunter eigenständige, wandmontierte und modulare Einheiten. Die Anwendungsanalyse umfasst fast 90 % der realen Anwendungsfälle, vom Einzelhandel und der Gastronomie bis hin zu Reisen, Finanzen und Gesundheitswesen. Die regionale Bewertung deckt 100 % der wichtigsten Nachfragezentren ab und bietet Einblicke in reife und aufstrebende Märkte. Die Unternehmensprofilierung umfasst etwa 78 % der weltweiten Kiosk-POS-Lieferungen und hebt führende Anbieter und Wettbewerbsdynamik hervor. Der Bericht bewertet auch Innovationstrends, die fast 62 % der jüngsten Produktverbesserungen ausmachen. Zusammengenommen helfen diese Erkenntnisse den Stakeholdern, Einführungsmuster, betriebliche Auswirkungen und zukünftige Chancen zu verstehen.

Ein weniger bekannter Aspekt des Self-Service-Kiosk-POS-Marktes ist, wie oft Kioske die Kundenausgaben beeinflussen. Rund 44 % der Betreiber berichten von einem höheren durchschnittlichen Bestellvolumen, wenn Kioske Zusatzleistungen vorschlagen, was ihre Rolle als stille, aber effektive Verkaufsassistenten unterstreicht.