Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Business Process Reengineering, nach Typen (Dienstleistung, Software), nach Anwendungen (Großunternehmen, KMU) und regionalen Einblicken und Prognosen bis 2035

Marktgröße für Business Process Reengineering

Die Größe des globalen Business Process Reengineering-Marktes wurde im Jahr 2025 auf 15,93 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich 2026 17,58 Milliarden US-Dollar und 2027 19,41 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2035 weiter auf 42,75 Milliarden US-Dollar wachsen. Es wird erwartet, dass der Markt im Prognosezeitraum von 2026 bis 2035 eine jährliche Wachstumsrate von 10,37 % aufweisen wird. Wachsend demand for workflow optimization, process automation, and digital transformation is supporting market expansion. Mehr als 68 % der Unternehmen konzentrieren sich auf Initiativen zur betrieblichen Effizienz, während über 61 % in Programme zur Neugestaltung von Prozessen investieren, um die Produktivität zu verbessern, Verzögerungen zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Das Wachstum des US-Marktes für Business Process Reengineering bleibt aufgrund der zunehmenden Modernisierungsbemühungen von Unternehmen und der zunehmenden Einführung von Automatisierungstechnologien stark. Mehr als 72 % der großen Unternehmen investieren in Programme zur Verbesserung der Arbeitsabläufe, während etwa 64 % Initiativen zur digitalen Transformation ausbauen. Rund 58 % der Unternehmen haben es umgesetztProzessautomatisierungTools zur Reduzierung der manuellen Arbeit und zur Verbesserung der Effizienz. Fast 53 % der Unternehmen berichten von einer besseren Betriebsleistung nach Projekten zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen. Der wachsende Fokus auf Kundenzufriedenheit, Compliance-Management und Prozessstandardisierung schafft weiterhin positive Chancen auf dem gesamten US-Markt.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der globale Markt für Business Process Reengineering belief sich im Jahr 2025 auf 15,93 Milliarden US-Dollar, im Jahr 2026 auf 17,581 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2035 auf 42,75 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von 10,37 % entspricht.
• Wachstumstreiber:Über 72 % der Unternehmen priorisieren die Automatisierung, 68 % konzentrieren sich auf Effizienzsteigerungen, 61 % investieren in die Neugestaltung von Arbeitsabläufen und 54 % führen digitale Prozesse ein.
• Trends:Rund 67 % der Unternehmen nutzen Cloud-Lösungen, 59 % automatisieren Arbeitsabläufe, 57 % setzen Analysetools ein und 52 % verbessern die Prozesstransparenz.
• Hauptakteure:Bain & Company, Acumatica, Smartsheet, Kissflow, Visual Paradigm und mehr.
• Regionale Einblicke:Nordamerika hält einen Anteil von 38 %, Europa 29 %, Asien-Pazifik 24 % und der Nahe Osten und Afrika 9 %, was einem Marktanteil von insgesamt 100 % entspricht.
• Herausforderungen:Etwa 56 % haben mit Integrationsproblemen zu kämpfen, 53 % verspüren Widerstand gegen Änderungen, 47 % stoßen auf Einführungsbarrieren und 42 % berichten von Komplexität im Arbeitsablauf.
• Auswirkungen auf die Branche:Fast 63 % erreichen eine höhere Produktivität, 58 % verbessern die betriebliche Effizienz, 49 % reduzieren Prozessverzögerungen und 45 % verbessern die Servicequalität.
• Aktuelle Entwicklungen:Rund 54 % der neuen Lösungen umfassen Automatisierungsfunktionen, 49 % integrieren KI-Tools, 46 % unterstützen Low-Code-Funktionen und 43 % verbessern die Analyse.

Der Markt für Business Process Reengineering entwickelt sich weiter, da Unternehmen nach intelligenteren Möglichkeiten suchen, um die betriebliche Leistung und die geschäftliche Agilität zu verbessern. Der Markt wird zunehmend von Workflow-Automatisierung, cloudbasiertem Prozessmanagement, Integration künstlicher Intelligenz und datengesteuerter Entscheidungsfindung beeinflusst. Fast 66 % der Unternehmen gestalten ihre Geschäftsabläufe neu, um die Effizienz zu steigern, während sich etwa 57 % auf die Reduzierung der Prozesskomplexität konzentrieren. Initiativen zur Prozessstandardisierung werden von mehr als 60 % der Unternehmen ergriffen, um Konsistenz und Compliance zu stärken. Die wachsende Nachfrage nach kundenorientierten Abläufen, schnellerer Servicebereitstellung und digitalen Geschäftsmodellen schafft langfristige Chancen in allen Branchen, darunter Fertigung, Gesundheitswesen, Banken, Einzelhandel und Informationstechnologie.

Markttrends für Business Process Reengineering

Der Markt für Business Process Reengineering verzeichnet eine starke Akzeptanz, da sich Unternehmen auf die Verbesserung der Effizienz, die Reduzierung von Prozessverzögerungen und die Steigerung der Produktivität konzentrieren. Mehr als 68 % der Unternehmen gestalten ihre Kerngeschäftsabläufe aktiv neu, um die Betriebsleistung zu verbessern. Rund 72 % der großen Unternehmen haben Initiativen zur digitalen Prozesstransformation in ihre langfristigen Geschäftspläne integriert. Studien zeigen, dass fast 64 % der Unternehmen, die Methoden zur Prozessneugestaltung einsetzen, von einer schnelleren Entscheidungsfähigkeit berichten. Ungefähr 59 % der Unternehmen haben mindestens die Hälfte ihrer sich wiederholenden Geschäftsaktivitäten durch Reengineering-Programme automatisiert. Unternehmen, die Strategien zur Prozessumstrukturierung erfolgreich umsetzen, haben über Verbesserungen der Mitarbeiterproduktivität von über 40 % berichtet.

Cloudbasierte Prozessmanagementlösungen machen mittlerweile fast 67 % der Bereitstellungspräferenzen bei Unternehmen aus. Rund 61 % der Unternehmen betrachten die Optimierung von Arbeitsabläufen als höchste strategische Priorität. Die Kundenzufriedenheit verbessert sich nach Initiativen zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen um fast 45 %. Darüber hinaus erhöhen etwa 58 % der Unternehmen ihre Investitionen in Tools zur Prozessverbesserung, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Fast 70 % der Unternehmen glauben, dass die Standardisierung von Prozessen dazu beiträgt, Betriebsfehler zu reduzieren, während über 52 % von spürbaren Verbesserungen bei der Geschwindigkeit der Servicebereitstellung berichten. Der wachsende Fokus auf digitale Transformation, Workflow-Automatisierung, Verbesserung des Kundenerlebnisses und operative Exzellenz unterstützt weiterhin die Expansion des Business Process Reengineering-Marktes über mehrere Branchen hinweg.

Marktdynamik für Business Process Reengineering

GELEGENHEIT

"Ausweitung der intelligenten Prozessautomatisierung auf Unternehmen"

Der zunehmende Einsatz intelligenter Automatisierung schafft erhebliche Chancen auf dem Markt für Business Process Reengineering. Mehr als 74 % der Unternehmen planen die Automatisierung von Geschäftsabläufen, um die Effizienz zu steigern und manuelle Aufgaben zu reduzieren. Rund 63 % der Unternehmen berichten von einer besseren Prozesstransparenz nach der Implementierung automatisierungsgestützter Redesign-Projekte. Fast 57 % der Unternehmen haben durch automatisierte Workflow-Strukturen ein verbessertes Compliance-Management erreicht. In Unternehmen, die Prozessumgestaltung mit Automatisierungstechnologien kombinieren, haben sich die Reaktionszeiten der Kunden um etwa 48 % verbessert. Darüber hinaus priorisieren über 66 % der Unternehmen die datengesteuerte Prozessoptimierung, während fast 54 % ihre Investitionen in fortschrittliche Workflow-Überwachungstools erhöhen, was branchenübergreifend günstige Wachstumschancen schafft.

TREIBER

"Steigende Nachfrage nach betrieblicher Effizienz und Kostenoptimierung"

Der Bedarf an höherer Effizienz bleibt ein wichtiger Treiber für den Business Process Reengineering-Markt. Mehr als 76 % der Unternehmen konzentrieren sich auf die Reduzierung betrieblicher Ineffizienzen durch Initiativen zur Prozessneugestaltung. Rund 69 % der Unternehmen sehen in der Vereinfachung von Arbeitsabläufen eine Schlüsselstrategie zur Leistungssteigerung. Studien zeigen, dass fast 62 % der Unternehmen nach der Implementierung von Reengineering-Programmen kürzere Prozesszykluszeiten verzeichnen. In vielen Unternehmen wurden Verbesserungen der Mitarbeiterproduktivität von über 35 % beobachtet. Fast 58 % der Unternehmen berichten von geringeren Prozessduplizierungen, während etwa 55 % eine verbesserte Ressourcenauslastung erzielen. Die steigende Nachfrage nach optimierten Abläufen, schnellerer Servicebereitstellung und verbesserter Geschäftsflexibilität beschleunigt weiterhin die Marktakzeptanz.

Fesseln

"Hoher organisatorischer Widerstand gegenüber Prozessänderungen"

Der Widerstand gegen organisatorische Veränderungen bleibt ein wesentliches Hemmnis im Markt für Business Process Reengineering. Fast 53 % aller Transformationsprojekte stoßen in der Umsetzungsphase auf Widerstand der Mitarbeiter. Rund 47 % der Unternehmen berichten von Schwierigkeiten bei der Anpassung bestehender Arbeitskulturen an neu gestaltete Prozesse. Mehr als 44 % der Unternehmen erleben Verzögerungen aufgrund von Bedenken hinsichtlich Rollenwechseln und Umstrukturierungen der Arbeitsabläufe. Ungefähr 39 % der Mitarbeiter äußern Bedenken hinsichtlich der Einführung neuer Technologien in neu gestalteten Umgebungen. Darüber hinaus stoßen fast 42 % der Unternehmen bei Transformationsinitiativen auf Kommunikationslücken. Diese Faktoren können die Implementierungsgeschwindigkeit verlangsamen, das Engagement der Belegschaft verringern und Hindernisse für das Erreichen der gewünschten Ergebnisse bei der Prozessverbesserung schaffen.

HERAUSFORDERUNG

"Verwalten komplexer Integrations- und Datenkonsistenzanforderungen"

Eine der größten Herausforderungen im Business Process Reengineering-Markt ist die Integration neu gestalteter Prozesse in bestehende Geschäftssysteme. Rund 61 % der Unternehmen sind bei der Modernisierung von Arbeitsabläufen mit Integrationskomplexitäten konfrontiert. Fast 56 % berichten von Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung konsistenter Daten über mehrere Plattformen und Abteilungen hinweg. Mehr als 49 % der Unternehmen haben Schwierigkeiten, Legacy-Systeme mit modernen digitalen Prozess-Frameworks in Einklang zu bringen. Ungefähr 45 % sind während Prozessmigrationsaktivitäten mit Betriebsunterbrechungen konfrontiert. Darüber hinaus haben fast 43 % der Unternehmen mit den Anforderungen an die Datensynchronisierung in Echtzeit zu kämpfen. Diese technischen und betrieblichen Herausforderungen können sich auf die Implementierungszeitpläne auswirken und die Wirksamkeit von Prozesstransformationsprogrammen verringern.

Segmentierungsanalyse

Der Business Process Reengineering-Markt ist nach Typ und Anwendung segmentiert, wobei beide Kategorien eine wichtige Rolle beim Marktwachstum spielen. Basierend auf der globalen Marktgröße von 15,77 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 investieren Unternehmen weiterhin in Lösungen zur Prozessneugestaltung, um die Effizienz zu verbessern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Aufgrund von Beratungs-, Implementierungs- und Supportanforderungen sind Servicelösungen nach wie vor weit verbreitet, während Softwarelösungen aufgrund von Workflow-Automatisierungs- und Prozessintelligenzfunktionen immer beliebter werden. In der Anwendung sind große Unternehmen aufgrund ihrer komplexen Betriebsstrukturen von großer Bedeutung, während KMU zunehmend in die Optimierung von Geschäftsprozessen investieren, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Der Markt profitiert von wachsenden Aktivitäten zur digitalen Transformation, einer zunehmenden Cloud-Einführung und einem stärkeren Fokus auf operative Exzellenz in allen Branchen.

Nach Typ

Service

Servicebasierte Angebote nehmen im Business Process Reengineering-Markt eine bedeutende Stellung ein, da Unternehmen auf Beratung, Strategieentwicklung, Implementierungsunterstützung und Prozessbewertungsdienste angewiesen sind. Mehr als 58 % der Unternehmen bevorzugen professionelle Unterstützung bei Geschäftstransformationsprojekten. Rund 62 % der Unternehmen berichten von besseren Implementierungsergebnissen, wenn externe Experten an Programmen zur Prozessneugestaltung teilnehmen. Dienstanbieter tragen auch dazu bei, die Effizienz der Arbeitsabläufe, das Compliance-Management und die Akzeptanzraten der Mitarbeiter zu verbessern.

Software

Softwarelösungen erfreuen sich aufgrund der steigenden Nachfrage nach Workflow-Automatisierung, Prozessüberwachung, Analyse und Initiativen zur digitalen Transformation zunehmender Beliebtheit. Fast 54 % der Unternehmen nutzen Softwaretools, um die Transparenz der Arbeitsabläufe und die Betriebskontrolle zu verbessern. Rund 49 % der Unternehmen nutzen Prozessautomatisierungsplattformen, um manuelle Arbeit zu reduzieren und die Produktivität zu verbessern. Softwarelösungen helfen Unternehmen außerdem dabei, schnellere Entscheidungen zu treffen und Prozesse besser zu standardisieren.

Auf Antrag

Große Unternehmen

Große Unternehmen stellen ein wichtiges Anwendungssegment dar, da sie komplexe Geschäftsabläufe über mehrere Abteilungen und Standorte hinweg verwalten. Mehr als 67 % der großen Unternehmen investieren aktiv in Programme zur Prozesstransformation. Rund 63 % berichten von einer verbesserten Betriebsleistung nach der Implementierung neu gestalteter Arbeitsabläufe. Prozessautomatisierung und Standardisierung bleiben für diese Unternehmen weiterhin wichtige Prioritäten, um Produktivität und Servicequalität aufrechtzuerhalten.

KMU

KMU setzen zunehmend auf Lösungen zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und betriebliche Ineffizienzen zu reduzieren. Fast 48 % der kleinen und mittleren Unternehmen haben Initiativen zur Workflow-Optimierung eingeführt. Rund 44 % nutzen Prozessautomatisierungstechnologien, um die Servicebereitstellung und die Mitarbeiterproduktivität zu verbessern. Das Segment profitiert weiterhin von erschwinglichen cloudbasierten Lösungen und vereinfachten Implementierungsmodellen.

Regionaler Ausblick auf den Markt für Business Process Reengineering

Der Markt für Business Process Reengineering wächst aufgrund zunehmender digitaler Transformation, Workflow-Automatisierung und Prozessoptimierungsinitiativen weiterhin in wichtigen Regionen. Basierend auf einem globalen Marktwert von 17,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 ist Nordamerika aufgrund seiner starken Technologieinfrastruktur und Unternehmensmodernisierungsprogramme führend bei der Einführung. Europa folgt mit wachsenden Investitionen in Prozesseffizienz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Der asiatisch-pazifische Raum erfährt aufgrund der industriellen Digitalisierung und Geschäftserweiterungsaktivitäten eine schnelle Akzeptanz. Der Nahe Osten und Afrika verzeichnen ein stetiges Wachstum, da Unternehmen ihre Abläufe modernisieren und fortschrittliche Geschäftsmanagementsysteme einführen. Die regionale Marktanteilsverteilung umfasst Nordamerika 38 %, Europa 29 %, Asien-Pazifik 24 % und Naher Osten und Afrika 9 %.

Nordamerika

Nordamerika bleibt aufgrund der weit verbreiteten Einführung von Automatisierungstechnologien und digitalen Geschäftstransformationsprogrammen der führende regionale Markt. Mehr als 71 % der Unternehmen in der Region verfolgen aktiv Initiativen zur Prozessoptimierung. Rund 65 % der Unternehmen nutzen fortschrittliche Workflow-Management-Lösungen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Fast 59 % berichten von einer Reduzierung der Prozessverzögerungen durch automatisierungsgesteuerte Neugestaltungsbemühungen des Unternehmens. Die starke Einführung von Technologien und die Modernisierung von Unternehmen unterstützen weiterhin die Marktexpansion in mehreren Branchen.

Europa

Europa zeigt weiterhin eine starke Nachfrage nach Lösungen zur Geschäftsprozesstransformation. Ungefähr 64 % der Unternehmen priorisieren die Optimierung von Arbeitsabläufen, um Produktivität und Compliance zu verbessern. Rund 57 % der Unternehmen konzentrieren sich auf Initiativen zur Prozessstandardisierung, um die betriebliche Konsistenz zu verbessern. Fast 52 % der Unternehmen haben automatisierungsgestützte Prozessmanagementsysteme eingeführt. Wachsende Investitionen in digitale Geschäftsstrategien unterstützen weiterhin die Marktentwicklung in der gesamten Region.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum erlebt ein rasantes Wachstum, da Unternehmen Projekte zur digitalen Transformation beschleunigen. Fast 68 % der Unternehmen investieren in Initiativen zur Workflow-Automatisierung und zur Neugestaltung von Prozessen. Rund 55 % der Unternehmen konzentrieren sich auf die Reduzierung betrieblicher Ineffizienzen durch Geschäftsprozessoptimierung. Nahezu 51 % der Unternehmen berichten von einer verbesserten Produktivität nach der Implementierung von Programmen zur Prozessverbesserung. Die Region profitiert von der zunehmenden Technologieeinführung und den Aktivitäten zur Geschäftsausweitung.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika stärkt schrittweise seine Position im Markt für Business Process Reengineering. Rund 49 % der Unternehmen investieren in Initiativen zur Workflow-Modernisierung, um die Geschäftsleistung zu verbessern. Fast 45 % der Unternehmen haben Prozessautomatisierungsstrategien eingeführt, um die Produktivität und Servicebereitstellung zu verbessern. Ungefähr 42 % konzentrieren sich auf die Reduzierung der Prozesskomplexität durch die Neugestaltung von Arbeitsabläufen. Das gestiegene Bewusstsein für digitale Unternehmensmanagementlösungen unterstützt weiterhin die regionale Akzeptanz.

Liste der wichtigsten Unternehmen im Business Process Reengineering-Markt profiliert

Investitionsanalyse und Chancen im Business Process Reengineering-Markt

Die Investitionstätigkeit im Markt für Business Process Reengineering nimmt weiter zu, da Unternehmen eine höhere Effizienz und eine verbesserte Geschäftsleistung anstreben. Mehr als 69 % der Unternehmen erhöhen ihre Ausgaben für Initiativen zur Workflow-Automatisierung und Prozessoptimierung. Rund 61 % der Unternehmen priorisieren Investitionen in cloudbasierte Prozessmanagementlösungen. Fast 56 % der Unternehmen konzentrieren sich auf Tools zur Workflow-Verbesserung, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Ungefähr 53 % investieren in Mitarbeiterschulungsprogramme im Zusammenhang mit der Prozesstransformation. Projekte zur digitalen Unternehmensmodernisierung beeinflussen mittlerweile über 64 % der Investitionsentscheidungen von Unternehmen. Die wachsende Nachfrage nach betrieblicher Agilität, verbesserten Kundenerlebnissen und standardisierten Arbeitsabläufen schafft erhebliche Chancen für Technologieanbieter, Beratungsunternehmen und Entwickler von Automatisierungsplattformen in verschiedenen Branchen.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte im Business Process Reengineering-Markt konzentriert sich zunehmend auf Automatisierung, Analyse und intelligentes Workflow-Management. Mehr als 58 % der neu eingeführten Lösungen umfassen erweiterte Berichts- und Prozessüberwachungsfunktionen. Rund 54 % der Produktinnovationen unterstützen Cloud-Bereitstellungsmodelle. Fast 49 % integrieren Funktionen der künstlichen Intelligenz, um die Entscheidungsfindung und Workflow-Empfehlungen zu verbessern. Ungefähr 46 % der neuen Plattformen bieten Low-Code-Anpassungsfunktionen, um die Implementierung zu vereinfachen. Verbesserungen der Benutzererfahrung beeinflussen über 52 % der Produktentwicklungsaktivitäten. Unternehmen fordern weiterhin flexible, skalierbare und datengesteuerte Lösungen, die die Produktivität steigern, manuelle Eingriffe reduzieren und eine kontinuierliche Prozessverbesserung unterstützen.

Fünf aktuelle Entwicklungen

• Bain & Company:Erweiterte Beratungskapazitäten für die digitale Transformation, die Unternehmen dabei helfen, die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe zu verbessern. Projektbewertungen ergaben bei mehreren Projekten Prozesszyklusverbesserungen von mehr als 35 % und Kundendienstverbesserungen von nahezu 28 %.
• Kissflow:Erweiterte Workflow-Automatisierungsfunktionen mit verbesserten Prozessverfolgungstools. Das Kundenfeedback zeigte fast 40 % schnellere Genehmigungszyklen und eine um etwa 31 % bessere Prozesstransparenz nach der Implementierung.
• Smartsheet:Einführung erweiterter Verbesserungen für die Zusammenarbeit und das Workflow-Management. Unternehmensanwender meldeten Produktivitätssteigerungen von rund 27 % und Verbesserungen der Workflow-Transparenz von fast 34 %.
• Tallyfy:Erweiterte Prozessdokumentations- und Automatisierungsfunktionen zur Vereinfachung der Workflow-Ausführung. Die Benutzerakzeptanz stieg um etwa 25 %, während sich die Prozesskonformitätsraten um fast 29 % verbesserten.
• Visuelles Paradigma:Verbesserte Geschäftsmodellierungs- und Prozessabbildungslösungen. Unternehmen, die die aktualisierte Plattform nutzen, meldeten eine Verbesserung der Prozessplanungsgenauigkeit um etwa 32 % und eine Effizienzsteigerung beim Workflow-Design von über 24 %.

Berichterstattung melden

Der Bericht bietet eine umfassende Berichterstattung über den Business Process Reengineering-Markt in wichtigen Segmenten, Anwendungen und Regionen. Es bewertet Geschäftstransformationstrends, die Einführung von Workflow-Automatisierung, Strategien zur Prozessoptimierung und Initiativen zur betrieblichen Effizienz. Die SWOT-Analyse weist auf mehrere Stärken hin, darunter eine starke Nachfrage nach Automatisierung, zunehmende Aktivitäten zur digitalen Transformation und einen zunehmenden Fokus auf Produktivitätsverbesserungen. Mehr als 68 % der Unternehmen verfolgen aktiv Programme zur Prozessmodernisierung und weisen damit ein starkes Marktpotenzial auf.

Zu den Schwächen zählen die Komplexität der Implementierung und der organisatorische Widerstand. Ungefähr 53 % der Transformationsprojekte stoßen auf Herausforderungen beim Änderungsmanagement, während fast 47 % Bedenken hinsichtlich der Akzeptanz durch die Mitarbeiter haben. Aufgrund der zunehmenden Cloud-Nutzung, der Bereitstellung intelligenter Automatisierung und der Nachfrage nach standardisierten Geschäftsabläufen bestehen nach wie vor erhebliche Chancen. Rund 61 % der Unternehmen erhöhen ihre Investitionen in digitale Workflow-Management-Lösungen.

Zukünftiger Umfang

Der zukünftige Umfang des Business Process Reengineering-Marktes bleibt vielversprechend, da Unternehmen weiterhin Effizienz, Automatisierung und digitale Transformation in den Vordergrund stellen. Es wird erwartet, dass mehr als 72 % der Unternehmen ihre Bemühungen zur Modernisierung ihrer Arbeitsabläufe ausweiten werden. Rund 66 % planen, die Einführung cloudbasierter Prozessmanagementlösungen zu erhöhen. Von fast 59 % der Unternehmen wird erwartet, dass sie fortschrittliche Analysetools einsetzen, um die Prozessüberwachung und Entscheidungsfindung zu verbessern.

Die Integration künstlicher Intelligenz dürfte mehr als 57 % der künftigen Geschäftsprozessinitiativen beeinflussen. Ungefähr 54 % der Unternehmen erforschen intelligente Automatisierungstechnologien, um manuelle Aktivitäten zu reduzieren und die betriebliche Konsistenz zu verbessern. Es wird erwartet, dass Programme zur Standardisierung von Arbeitsabläufen für fast 63 % der Unternehmen weiterhin eine strategische Priorität bleiben. Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beeinflussen weiterhin branchenübergreifend Investitionen in die Neugestaltung von Prozessen.