什么是数字化工作场所转型服务?
数字化工作场所转型服务指旨在通过数字技术整合实现工作环境现代化的一套解决方案和战略。这些服务使组织能够在日益混合和远程的工作环境中促进更好的协作、提高生产力、增强员工体验并保持运营连续性。
工作场所转型的关键组成部分包括: - 基于云的协作工具、安全通信平台、人工智能驱动的自动化、数字工作流程优化、全面的 IT 支持系统
目标是创建一个无缝、适应性强且高效的数字生态系统,为员工提供支持并支持业务增长。
体外诊断 (IVD) 质量控制市场 2023 年估值为 12.2 亿美元,预计到 2024 年将增长至 12.5 亿美元。预计到 2032 年将达到 17.3 亿美元,复合年增长率 (CAGR) 2024年至2032年的预测期内将增长4.46%。
美国:数字化工作场所转型服务不断增长的市场
在快速的技术进步、不断增长的远程劳动力以及增强运营敏捷性的需求的推动下,美国是数字工作场所转型服务的重要市场。 2023 年,这些服务的市场估值约为213亿美元,预测表明复合年增长率将强劲增长2024 年至 2032 年增长 8.2%。
混合工作模式的兴起、人工智能和云技术的采用增加以及对以员工为中心的数字解决方案的需求等因素正在推动这一增长。美国的组织越来越多地投资于转型服务,以保持竞争力并适应不断变化的工作性质。
Global Growth Insights 公布了全球数字工作场所转型服务公司排行榜:
- 认知
- 总部:新泽西州蒂内克
- 收入(2022 年):194亿美元
- 概述:
Cognizant 提供全面的数字化工作场所转型服务,重点关注员工生产力、协作工具和高级分析。他们的专长在于集成人工智能驱动的解决方案和云平台,以实现无缝的数字工作流程。
- 埃森哲公司
- 总部:爱尔兰都柏林
- 收入(2022 年):641 亿美元
- 概述:
埃森哲是工作场所转型领域的全球领导者,提供端到端服务,包括数字战略、云迁移和基于人工智能的工具。他们的“面向未来的劳动力”解决方案专注于通过尖端技术增强员工体验。
- NTT 数据公司
- 总部:日本东京
- 收入(2022 年):227亿美元
- 概述:
NTT Data 专注于创建安全、可扩展且适应性强的工作场所解决方案。他们强调网络安全、数据驱动的洞察和混合工作优化,以帮助组织在数字时代蓬勃发展。
- 印孚瑟斯
- 总部:印度班加罗尔
- 收入(2022 年):182.1亿美元
- 概述:
Infosys 提供一套强大的数字工作场所服务,包括人工智能驱动的协作工具和 IT 支持自动化。他们对创新和效率的关注使他们成为全球组织的首选合作伙伴。
- 阿托斯
- 总部:法国贝宗
- 收入(2022 年):121亿美元
- 概述:
Atos 擅长提供可持续且高效的数字化工作场所转型解决方案。他们的专业知识包括工作场所虚拟化、智能自动化和基于云的服务,以提高员工敬业度和生产力。
- 塔塔咨询服务 (TCS)
- 总部:印度孟买
- 收入(2022 年):279亿美元
- 概述:
TCS 以其利用人工智能、物联网和云技术的定制数字工作场所转型服务而闻名。他们的重点是通过先进的 IT 解决方案提供个性化的员工体验和业务连续性。
- 优利系统公司
- 总部:宾夕法尼亚州蓝钟
- 收入(2022 年):20亿美元
- 概述:
Unisys 提供云驱动的工作场所解决方案,强调安全性和创新。他们的数字工作场所服务旨在改善协作并提供跨设备对工具和数据的无缝访问。
- 凯捷
- 总部:法国巴黎
- 收入(2022 年):219.7亿美元
- 概述:
凯捷的数字工作场所解决方案旨在提高组织敏捷性和员工满意度。他们提供人工智能增强的自动化、现代化的 IT 支持和基于云的解决方案来推动业务转型。
- 英特尔公司
- 总部:加利福尼亚州圣克拉拉
- 收入(2022 年):631 亿美元
- 概述:
英特尔致力于通过先进的硬件解决方案、边缘计算和物联网集成来实现数字工作场所。他们在处理能力和安全 IT 基础设施方面的创新支持工作场所的无缝转型。
- IBM公司
- 总部:纽约州阿蒙克
- 收入(2022 年):605 亿美元
- 概述:
IBM 提供一系列工作场所转型服务,包括云迁移、人工智能驱动的见解和网络安全。他们的 Watson AI 平台有助于简化工作流程和增强决策流程。
- 慧与 (HPE)
- 总部:加利福尼亚州帕洛阿尔托
- 收入(2022 年):299亿美元
- 概述:
HPE 提供混合工作场所解决方案,集成边缘到云服务和数据驱动的见解,以提高生产力。他们对自适应基础设施和以员工为中心的解决方案的关注使他们与众不同。
- 思科系统公司
- 总部:加利福尼亚州圣何塞
- 收入(2022 年):515.6亿美元
- 概述:
思科是协作技术领域的领导者,为数字工作场所提供 Webex 等工具和安全网络解决方案。他们对连接性、协作和安全性的重视确保了工作场所的无缝运营。
结论:数字化工作场所转型服务的未来
对于希望在不断变化的商业环境中保持竞争力的组织来说,数字化工作场所转型不再是可选的,而是必需的。埃森哲、IBM 和思科等公司处于领先地位,提供重新定义组织运营方式的创新解决方案。人工智能、物联网和云计算等新兴技术将继续推动进步,打造更智能、更互联的工作场所。
随着数字工作场所转型服务市场的扩大,组织必须专注于使技术与其员工的需求保持一致,以释放真正的生产力和创新。工作的未来是数字化的,这些服务正在为更加敏捷、包容和高效的工作环境铺平道路。
要点
- 数字化工作场所转型服务可增强协作、生产力和员工体验。
- 在混合工作趋势和技术进步的推动下,美国市场正在快速增长。
- 领先的公司正在利用人工智能、云解决方案和自动化来提供创新的工作场所解决方案。
该行业有望实现巨大增长,重塑工作的未来并为全球组织提供支持。