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在快速发展的数字环境中，企业努力为客户提供无缝和个性化的体验。数字体验平台 (DXP) 通过集成和优化各种客户接触点，在实现这一目标方面发挥着至关重要的作用。本文深入研究 2024 年排名前 10 的 DXP，探讨它们的功能、优势和市场表现。我们还提供有关其总部、复合年增长率 (CAGR) 和去年收入的最新信息。
预计到 2023 年，全球数字体验平台 (DXP) 公司规模将达到 105 亿美元，我们的研究人员分析师预测，到 2031 年，该规模将达到 254 亿美元，在 2023 年至 2031 年的预测期内，复合年增长率为 11.7%。
Global Growth Insights 揭晓全球顶级数字体验平台 (DXP) 公司：
1.Adobe体验管理器（AEM）
总部：圣何塞, 加利福尼亚州, 美国
复合年增长率：17%
收入（2023 年）：157.9亿美元
Adobe Experience Manager (AEM) 是 DXP 市场的领导者，以其用于内容管理、数字资产管理和个性化客户体验的全面工具套件而闻名。 AEM 与 Adobe Creative Cloud 和 Marketing Cloud 的集成使其成为寻求简化数字运营的企业的强大平台。
2.Oracle内容和体验云
总部：红杉海岸，加利福尼亚州，美国
复合年增长率：12%
收入（2023 年）：37亿美元
Oracle 的 DXP（Oracle 内容和体验云）提供强大的内容管理功能，并与 Oracle 广泛的企业应用程序套件无缝集成。该平台旨在增强协作并简化跨多个渠道的内容交付。
3.SAP客户体验（SAP CX）
总部：德国瓦尔多夫
复合年增长率：10%
收入（2023 年）：31亿美元
SAP 客户体验 (SAP CX) 提供全面的解决方案，包括营销、商务、销售和服务功能。 SAP CX 专注于提供个性化体验并利用数据洞察来提高客户参与度和忠诚度。
4.IBM数字体验经理
总部：阿蒙克, 纽约, 美国
复合年增长率：9%
收入（2023 年）：25亿美元
IBM 的数字体验管理器提供了一个强大的平台，用于跨 Web、移动和社交渠道创建和管理数字体验。它与 IBM Watson AI 的集成尤其强大，可提供高级分析和个性化功能。
5.微软Dynamics 365
总部：美国华盛顿州雷德蒙德
复合年增长率：20%
收入（2023 年）：75 亿美元
Microsoft Dynamics 365 结合了 CRM 和 ERP 功能，提供统一的 DXP 解决方案。它与 Office 365 和 Azure 等其他 Microsoft 产品无缝集成，为管理客户关系和数字体验提供了全面的生态系统。
6.Salesforce体验云
总部：美国加利福尼亚州旧金山
复合年增长率：22%
收入（2023 年）：314亿美元
Salesforce Experience Cloud 是 Salesforce 广泛生态系统的一部分，提供用于创建个性化且引人入胜的数字体验的工具。它与 Salesforce 的 CRM 和营销云的强大集成增强了客户旅程管理和数据驱动的决策。
7.OpenText体验平台
总部：加拿大安大略省滑铁卢
复合年增长率：8%
收入（2023 年）：35亿美元
OpenText Experience Platform 提供了一整套用于管理和优化客户体验的工具。它以其强大的内容管理功能以及与各种企业系统的集成而闻名，使其成为大型组织的首选。
8.SDL Tridion
总部：英国梅登黑德
复合年增长率：7%
收入（2023 年）：22亿美元
SDL Tridion 专注于内容管理和语言翻译服务，非常适合希望跨多个地区和语言提供一致体验的全球企业。其强大的内容管理功能可确保本地化内容的无缝交付。
9.Sitecore体验平台
总部：美国加利福尼亚州旧金山
复合年增长率：15%
收入（2023 年）：18亿美元
Sitecore Experience Platform 提供内容管理、营销自动化和个性化工具的强大组合。它因其灵活性和大规模提供个性化体验的能力而受到高度评价，使其成为营销人员的热门选择。
10.Acquia数字体验平台
总部：美国马萨诸塞州波士顿
复合年增长率：18%
收入（2023 年）：13亿美元
Acquia 的 DXP 基于开源 Drupal CMS 构建，为管理数字体验提供了强大而灵活的平台。 Acquia 以其强大的社区支持和创新功能而闻名，使其成为寻求开源解决方案的组织的首选。
荣誉提名
虽然上述平台代表了 2024 年十大 DXP，但其他几个平台因其对数字体验领域的贡献而值得认可。其中包括 Jahia、Episerver、Squiz、BloomReach、Liferay 和 Kentico。
Jahia数字体验平台
总部：瑞士日内瓦
复合年增长率：6%
收入（2023 年）：1.5亿美元
Jahia 提供灵活的模块化 DXP，将内容管理、个性化和营销自动化结合在一起。它在提供管理数字和物理体验的统一平台方面尤其强大。
Episerver（现在是Optimizely）
总部：纳舒厄, 新罕布什尔州, 美国
复合年增长率：14%
收入（2023 年）：9亿美元
Episerver（现称为 Optimizely）专注于提供数据驱动的数字体验。其平台包括内容管理、实验和个性化工具，使其成为 DXP 市场的有力竞争者。
挤压矩阵
总部：澳大利亚悉尼
复合年增长率：8%
收入（2023 年）：2亿美元
Squiz Matrix 提供全面的 DXP，具有强大的内容管理功能并注重用户体验。它以其灵活性和与各种企业系统集成的能力而闻名，使其适用于复杂的数字环境。
BloomReach 体验经理
总部：美国加利福尼亚州山景城
复合年增长率：13%
收入（2023 年）：3亿美元
BloomReach Experience Manager 以其人工智能驱动的搜索和个性化功能而闻名。它提供了一个用于管理和优化数字体验的强大平台，重点是向用户提供相关内容。
Liferay数字体验平台
总部：钻石吧，加利福尼亚州，美国
复合年增长率：10%
收入（2023 年）：2.5亿美元
Liferay DXP 提供了一整套用于创建和管理数字体验的工具。它在门户和协作功能方面尤其强大，使其成为寻求加强内部和外部沟通的企业的热门选择。
肯蒂科体验
总部：捷克共和国布尔诺
复合年增长率：7%
收入（2023 年）：5000万美元
Kentico Xperience 为内容管理、数字营销和商务提供统一平台。它以其易用性和强大的客户支持而闻名，使其成为中型企业的首选。
结论
数字体验格局正在迅速发展，组织努力为其客户提供无缝和个性化的体验。 2024 年排名前 10 位的 DXP（包括 Adobe Experience Manager、Oracle Content and Experience Cloud 和 SAP Customer Experience）将提供强大而全面的解决方案来满足这些需求。此外，Jahia、Episerver 和 BloomReach 等荣誉提名者继续为该行业做出重大贡献。
每个平台都有其独特的优势和功能，可满足不同的业务需求和目标。随着市场的不断增长，组织必须仔细评估其数字体验需求，并选择最适合其目标和基础设施的平台。借助正确的 DXP，企业可以提高客户参与度、提高忠诚度并在数字时代实现可持续增长。