Tamanho do mercado do sistema de gerenciamento de práticas, participação, crescimento e análise do setor, por tipos (baseado na Web, baseado em nuvem, no local), por aplicações cobertas (médicos, farmacêuticos, laboratórios de diagnóstico, outros), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado do sistema de gestão prática

O tamanho do mercado global de sistemas de gestão de práticas foi avaliado em aproximadamente US$ 7.208,3 milhões em 2025 e deve aumentar para US$ 7.547,1 milhões em 2026, refletindo uma taxa de crescimento ano a ano de cerca de 4,7%. Espera-se que o mercado atinja quase US$ 7.901,9 milhões até 2027 e se expanda ainda mais para aproximadamente US$ 11.410,4 milhões até 2035. Essa expansão consistente representa um CAGR robusto de 4,7% ao longo do período de previsão 2026-2035, impulsionado pela crescente adoção de soluções digitais de saúde, aumento da demanda por automação de fluxo de trabalho em práticas médicas e odontológicas, foco crescente na otimização do ciclo de receita, expansão do uso de plataformas de gerenciamento de práticas baseadas em nuvem, integração com registros eletrônicos de saúde, expansão da telessaúde e a necessidade de melhorar o agendamento dos pacientes, a eficiência do faturamento e a produtividade operacional nos prestadores de serviços de saúde.

O mercado de sistemas de gestão de práticas dos EUA está passando por um forte impulso devido à crescente necessidade de administração eficiente de saúde e transformação digital. Os prestadores de cuidados de saúde em todo o país estão a adotar cada vez mais soluções de software para agilizar o agendamento de consultas, faturação, reclamações de seguros e gestão de registos de pacientes. A integração de sistemas de gestão de consultórios com registos de saúde eletrónicos e plataformas de telessaúde está a tornar-se padrão entre hospitais, clínicas e consultórios privados. Os requisitos de conformidade regulamentar e as iniciativas de cuidados baseados em valor também estão a acelerar a procura de ferramentas administrativas robustas. Soluções baseadas em nuvem, acesso móvel e automação orientada por IA são tendências-chave que moldam a adoção em todo o cenário de saúde dos EUA.

Descoberta chave

• Tamanho do mercado: O Mercado de Sistemas de Gestão Prática foi de US$ 6.884,7 milhões em 2024 e atingirá US$ 10.408,9 milhões até 2033, crescendo a 4,7% CAGR.
• Motores de crescimento: Quase 66% das clínicas e hospitais estão migrando para sistemas automatizados para melhorar a eficiência administrativa, a precisão do faturamento e a coordenação de agendamentos.
• Tendências: Cerca de 58% das novas implantações são baseadas na nuvem, com 47% incluindo ferramentas de IA para agendamento inteligente, automação de faturamento e análises em tempo real.
• Principais jogadores: Allscripts Healthcare Solutions, Eclinicalworks, Cerner Corporation, Athenahealth, Vitera Healthcare Solutions, EPIC, GE Healthcare, Nextgen Healthcare Information System, Mckesson Corporation, Tecnologia da Informação Médica
• Informações regionais: A América do Norte detém 41% de participação de mercado, seguida pela Europa com 28%, Ásia-Pacífico com 21% e Oriente Médio e África com 10%.
• Desafios: 49% dos fornecedores relatam problemas de integração de EHR, enquanto 42% enfrentam atrasos na implementação e falta de pessoal administrativo de TI treinado.
• Impacto na indústria: Os sistemas de gestão de consultórios aumentam a eficiência do agendamento em 61% e reduzem as recusas de sinistros em 46%, melhorando significativamente o desempenho geral da coordenação do atendimento.
• Desenvolvimentos recentes: Em 2025, 53% dos fornecedores lançaram interfaces mobile-first; 48% integraram verificações de seguros em tempo real; 45% ofereceram módulos de administração prontos para telessaúde.

O Mercado de Sistemas de Gestão Prática está se expandindo constantemente devido à crescente demanda por operações administrativas eficientes em instalações de saúde. Esses sistemas permitem agendamento simplificado de consultas, registro de pacientes, faturamento, gerenciamento de sinistros de seguros e automação do fluxo de trabalho. Hospitais, clínicas e profissionais individuais estão adotando sistemas de gerenciamento de práticas para reduzir erros, melhorar a produtividade e garantir a conformidade. Com o aumento das consultas ambulatoriais e a transformação digital nos cuidados de saúde, mais do que nunca, os prestadores de cuidados de saúde necessitam de plataformas centralizadas para coordenação administrativa. O software de gerenciamento de práticas integrado e baseado em nuvem está ganhando popularidade por sua escalabilidade, economia e interoperabilidade com registros eletrônicos de saúde e plataformas de telessaúde.

Tendências de mercado do sistema de gerenciamento de práticas

O Mercado de Sistemas de Gestão Prática está passando por uma transformação notável impulsionada pela expansão digital da saúde e pelo aumento da automação na administração clínica. Aproximadamente 64% dos prestadores de cuidados de saúde utilizam agora sistemas de gestão de consultórios para gerir fluxos de trabalho diários, agilizar a comunicação e garantir reembolsos atempados. A adoção de sistemas baseados em nuvem cresceu significativamente, com mais de 58% das novas instalações favorecendo modelos de implantação em nuvem devido à eficiência de custos e à acessibilidade remota.

O acesso móvel e as plataformas baseadas em aplicativos estão sendo adotados por 47% dos consultórios de saúde de pequeno e médio porte para gerenciar dados e agendamentos de pacientes em trânsito. Cerca de 51% dos hospitais estão a integrar sistemas de gestão de consultórios com registos de saúde eletrónicos (EHR) para melhorar a coordenação entre as tarefas clínicas e de atendimento. Recursos baseados em IA, como agendamento preditivo e faturamento inteligente, foram adicionados a 43% das novas ofertas de software.

A mudança em direção a cuidados baseados em valor e conformidade regulatória influenciou 49% dos administradores de saúde a atualizarem para sistemas que suportam análises, relatórios e integração com a CID-10. A interoperabilidade está a tornar-se crítica, com 53% das instalações a dar prioridade a software que se liga a sistemas de laboratório, farmácias e departamentos de radiologia. A ascensão de grupos médicos multilocais e da telemedicina também levou à necessidade de plataformas escaláveis ​​de gestão de práticas, impulsionando a procura tanto em regiões urbanas como rurais.

Dinâmica de mercado do sistema de gestão prática

O Mercado de Sistemas de Gestão Prática é impulsionado pela necessidade de aumentar a eficiência operacional na área da saúde, ao mesmo tempo em que aborda o volume de pacientes e a complexidade de dados. À medida que os serviços ambulatoriais e as expectativas dos pacientes aumentam, os prestadores de cuidados de saúde dependem de software para automatizar tarefas administrativas de rotina. A crescente procura por plataformas integradas que liguem agendamento, faturação e registos de saúde está a moldar a inovação. Os fornecedores estão oferecendo soluções baseadas em nuvem, compatíveis com dispositivos móveis e habilitadas para IA para atender às necessidades específicas de consultórios individuais, clínicas e grandes hospitais. A dinâmica do mercado é ainda influenciada pelas mudanças regulamentares e pela crescente importância da interoperabilidade e segurança dos dados.

Motoristas

Crescente demanda por automação do fluxo de trabalho de saúde em clínicas e hospitais

Mais de 66% das instalações de saúde utilizam agora sistemas de gestão de consultórios para reduzir a carga administrativa e melhorar a precisão do fluxo de trabalho. Cerca de 59% das clínicas automatizaram o agendamento de consultas e registros de pacientes, enquanto 61% relatam maior eficiência no processamento de sinistros após a implementação de software de gerenciamento de consultórios. Com 53% dos prestadores a gerir maiores volumes de pacientes, a automatização tornou-se essencial para manter a qualidade e a conformidade do serviço em ambientes de cuidados de saúde dinâmicos.

Restrições

"Preocupações com a privacidade de dados e falta de infraestrutura de TI em ambientes com poucos recursos"

Cerca de 45% dos pequenos consultórios relatam dificuldades no gerenciamento de atualizações de software e na manutenção de sistemas seguros sem suporte de TI interno. Quase 42% das clínicas nas zonas rurais enfrentam barreiras à adopção de ferramentas de gestão de práticas baseadas na nuvem devido à fraca conectividade. Além disso, 38% dos administradores de cuidados de saúde citam a privacidade dos dados dos pacientes e os riscos de segurança cibernética como principais obstáculos, especialmente em regiões que carecem de quadros formais de saúde digital ou de mecanismos de aplicação da conformidade.

Oportunidade

"Maior adoção de sistemas de gerenciamento de práticas baseados em nuvem e compatíveis com dispositivos móveis"

Mais de 57% das novas implantações em 2025 foram baseadas na nuvem, permitindo acesso remoto e atualizações contínuas. Aproximadamente 52% dos consultórios agora preferem sistemas habilitados para dispositivos móveis para gerenciar compromissos e cobranças a partir de dispositivos inteligentes. A demanda por modelos escalonáveis ​​e baseados em assinaturas aumentou entre práticas individuais e multilocais, respondendo por 48% das assinaturas de novas plataformas. A mudança para a saúde móvel também influenciou 44% dos prestadores de cuidados de saúde a investir em aplicações de gestão de práticas móveis responsivas e seguras que se integram com sistemas de telessaúde e EHR.

Desafio

"Problemas de integração com sistemas legados e limitações de interoperabilidade EHR"

Cerca de 49% dos prestadores lutam para alinhar o software de gestão de consultórios com sistemas EHR desatualizados, impactando o fluxo de dados clínicos e administrativos. Cerca de 41% relatam lacunas de funcionalidade entre o gerenciamento de consultórios e os sistemas de cobrança, levando a entradas duplicadas e ineficiências. Os problemas de interoperabilidade afetam 43% das redes de saúde que operam em diferentes plataformas entre departamentos. Além disso, 38% dos hospitais citam o atraso na implementação e os elevados custos de personalização como desafios ao tentar adotar soluções de software unificadas.

Análise de Segmentação

O mercado de sistemas de gestão prática é segmentado por tipo e aplicação para atender às diversas necessidades das instalações de saúde. Estes segmentos refletem os requisitos operacionais de diferentes prestadores de cuidados e as suas preferências em termos de modelos de implementação. Os sistemas baseados na Web são populares entre as clínicas de médio porte por suas plataformas acessíveis por navegador, enquanto as soluções baseadas na nuvem dominam devido à acessibilidade remota e à economia. Os sistemas locais ainda são relevantes entre os hospitais maiores, com equipes internas de TI e políticas rigorosas de controle de dados.

Por aplicação, os médicos continuam sendo os maiores usuários finais devido ao alto volume de pacientes e à complexidade administrativa. Os farmacêuticos utilizam ferramentas de gerenciamento de práticas para agilizar a dispensação e o estoque de medicamentos, enquanto os laboratórios de diagnóstico se beneficiam da coordenação do fluxo de trabalho entre o laboratório e o paciente. Outros utilizadores, incluindo fisioterapeutas e especialistas, confiam nestes sistemas para agendar sessões e gerir eficazmente os registos dos pacientes. À medida que o setor de saúde avança em direção à digitalização total, a segmentação destaca funcionalidades personalizadas que impulsionam a adoção em diversos tipos de provedores.

Por tipo

• Baseado na Web: Os sistemas baseados na Web são responsáveis ​​por aproximadamente 29% das implantações de gerenciamento de práticas. Essas plataformas são acessíveis por meio de navegadores da web e não requerem instalação completa do software. Cerca de 34% das clínicas de pequeno e médio porte escolhem soluções baseadas na web por sua acessibilidade e interface de usuário simplificada. Mais de 31% dos usuários de sistemas baseados na Web integram-se a ferramentas de cobrança e agendamento para melhorar o fluxo de trabalho administrativo geral.
• Baseado em nuvem: Os sistemas de gerenciamento de práticas baseados em nuvem detêm a maior participação, cerca de 47%. Aproximadamente 61% das organizações de saúde preferem a implantação na nuvem pela sua flexibilidade, acesso remoto e preços baseados em assinatura. As plataformas baseadas em nuvem também suportam atualizações contínuas, tornando-as adequadas para instalações com vários locais. Cerca de 53% dos usuários baseados em nuvem relatam comunicação aprimorada com os pacientes por meio de recursos do portal e gerenciamento de consultas em tempo real.
• No local: As soluções locais representam cerca de 24% do mercado, comumente usadas por grandes hospitais e redes que gerenciam internamente dados confidenciais de pacientes. Quase 42% dos hospitais com departamentos internos de TI dependem de sistemas locais para maior controle e personalização de dados. Cerca de 39% das implantações locais são integradas a sistemas EHR legados e oferecem altos níveis de configuração definida pelo usuário.

Por aplicativo

• Médicos: Os médicos representam aproximadamente 55% dos usuários de sistemas de gerenciamento de consultórios. Clínicos gerais e especialistas usam essas ferramentas para agendamento de pacientes, processamento de solicitações e documentação eletrônica. Cerca de 63% dos consultórios relatam melhoria no fluxo de trabalho e no retorno do faturamento após a integração dos sistemas de gerenciamento de consultórios em suas operações diárias.
• Farmacêuticos: Os farmacêuticos representam cerca de 14% dos usuários de aplicativos. Cerca de 49% das cadeias de varejo de farmácias implementam software de gerenciamento de práticas para rastrear prescrições, gerenciar perfis de pacientes e garantir a conformidade. Quase 44% dos usuários de farmácias também integram o controle de estoque com plataformas de comunicação com os pacientes para uma entrega eficiente de medicamentos.
• Laboratórios de diagnóstico: Os laboratórios de diagnóstico representam 18% dos usuários, aproveitando o software de gerenciamento de práticas para agilizar a solicitação de testes, rastreamento de amostras e relatórios de resultados. Cerca de 52% dos centros de diagnóstico utilizam agendamento automatizado para consultas e acompanhamentos. Aproximadamente 46% dos laboratórios vinculam seus sistemas a EHRs para um compartilhamento mais rápido dos resultados dos testes com os médicos solicitantes.
• Outro: Os 13% restantes de usuários incluem fisioterapeutas, clínicas odontológicas, optometristas e outros especialistas. Cerca de 39% desses provedores usam ferramentas de gerenciamento de consultórios para agendamento de vários compromissos e faturamento baseado em serviços. Aproximadamente 42% também empregam alertas por SMS/e-mail para lembrar os pacientes e melhorar o comparecimento às sessões.

Perspectiva Regional

O Mercado de Sistemas de Gestão Prática apresenta diversas dinâmicas regionais baseadas na maturidade da infraestrutura de saúde, no cenário regulatório e na adoção digital. A América do Norte domina devido aos sistemas de saúde bem estabelecidos e aos elevados investimentos em saúde digital. A Europa segue de perto, impulsionada por mandatos regulamentares e iniciativas de integração EHR. A Ásia-Pacífico está a emergir rapidamente com a crescente digitalização dos cuidados de saúde, alimentada por parcerias público-privadas e iniciativas de saúde móvel. No Médio Oriente e em África, a modernização das infra-estruturas e os programas nacionais de transformação da saúde estão a apoiar a adopção. Em todas as regiões, a implantação na nuvem, a interoperabilidade de dados e o design mobile-first continuam sendo os principais fatores de compra. Os fornecedores que atendem a necessidades específicas da região com soluções escaláveis ​​estão bem posicionados para se beneficiarem da expansão global do mercado.

América do Norte

A América do Norte lidera o mercado global de sistemas de gestão de práticas com uma participação de mercado estimada em 41%. Aproximadamente 72% dos hospitais e grupos médicos nos EUA e no Canadá adotaram plataformas administrativas digitais. Cerca de 66% das novas implantações são baseadas em nuvem, preferidas por sua escalabilidade e conformidade com HIPAA e regulamentações de dados locais. A integração com EHR e sistemas de cobrança é priorizada por 59% das organizações de saúde. As práticas baseadas nos EUA também estão impulsionando a inovação com agendamento baseado em IA e ferramentas de envolvimento do paciente adotadas por 47% dos prestadores.

Europa

A Europa detém aproximadamente 28% do mercado global, apoiado pela elevada adoção na Alemanha, no Reino Unido, na França e nos países nórdicos. Cerca de 61% dos hospitais e clínicas especializadas europeus utilizam software de gestão de consultórios em conjunto com sistemas EHR nacionais. A conformidade com o GDPR levou 54% dos provedores a adotarem plataformas de nuvem seguras. Cerca de 46% das instalações públicas e privadas relatam uma melhor coordenação do fluxo de trabalho com ferramentas de administração digital. O suporte de cobrança multilíngue e transfronteiriça também está impulsionando a adoção, especialmente em regiões com dados demográficos de pacientes variados.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico representa cerca de 21% do mercado global e é a região que mais cresce. Países como a Índia, a China e a Austrália estão a investir em infraestruturas de TI na área da saúde, com 58% das clínicas a utilizarem agora plataformas digitais de agendamento e registo de pacientes. As soluções baseadas em nuvem são preferidas por 62% dos novos adotantes pela acessibilidade e facilidade de uso. Os sistemas compatíveis com dispositivos móveis estão ganhando força, usados ​​por 49% dos consultórios particulares para gerenciar consultas e consultas remotas. O apoio governamental às iniciativas de telemedicina e saúde digital está a acelerar a adopção tanto nas zonas urbanas como rurais.

Oriente Médio e África

O Oriente Médio e a África representam cerca de 10% do mercado global. A adoção está aumentando constantemente, com 44% dos hospitais e centros especializados implementando agora ferramentas digitais de gestão de práticas. Os países do Golfo lideram o investimento regional, com a Arábia Saudita e os EAU a promoverem a transformação digital nos cuidados de saúde. Cerca de 39% das novas instalações suportam interfaces bilíngues e integração de sinistros de seguros. Em África, as implementações mobile-first representam 33% da utilização, especialmente entre clínicas em regiões desfavorecidas. Espera-se que as reformas regionais da saúde apoiem ainda mais a adoção de soluções de automatização administrativa.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MERCADO DE SISTEMA DE GESTÃO DE PRÁTICAS PERFILADAS

• Soluções de saúde Allscripts
• Eclinicalworks
• Corporação Cerner
• Athenasaúde
• Soluções de saúde Vitera
• ÉPICO
• GE Saúde
• Sistema de informação de saúde Nextgen
• Corporação Mckesson
• Tecnologia da Informação Médica

Principais empresas com maior participação

• Corporação Cerner:detém 17% da participação de mercado global de sistemas de gestão de práticas
• Athenasaúde:mantém 14% de participação no segmento geral de sistemas de gestão de práticas

Análise e oportunidades de investimento

O Mercado de Sistemas de Gestão Prática está experimentando investimentos acelerados à medida que os provedores de saúde em todo o mundo digitalizam suas operações. Aproximadamente 63% das instalações de saúde estão priorizando plataformas de gerenciamento de práticas em seus planos de atualização de TI. Entre estes, quase 58% estão a alocar orçamentos para sistemas baseados na nuvem e interoperáveis ​​que se integram com EHRs e plataformas de faturação existentes.

Cerca de 49% das clínicas de pequeno e médio porte estão investindo em plataformas compatíveis com dispositivos móveis para permitir o acesso remoto e agilizar o agendamento e a comunicação com os pacientes. A automação do fluxo de trabalho baseada em IA e a análise de faturamento atraíram o interesse de 44% das organizações de saúde, melhorando o gerenciamento do ciclo de receitas e reduzindo as despesas administrativas.

As redes de cuidados de saúde com vários locais estão a concentrar-se em soluções escaláveis ​​de gestão de práticas, representando 46% do crescimento das subscrições de software em 2025. Além disso, aproximadamente 52% das decisões de investimento estão a ser impulsionadas por exigências de conformidade regulamentar, obrigando os fornecedores a atualizarem as suas plataformas com funcionalidades de segurança, relatórios e telemedicina. Os fornecedores que oferecem sistemas personalizáveis, interoperáveis ​​e modulares continuam a atrair uma parcela significativa do financiamento de TI na área da saúde.

Desenvolvimento de NOVOS PRODUTOS

O desenvolvimento de produtos no Mercado de Sistemas de Gestão Prática aumentou em 2025, com um foco claro na escalabilidade da nuvem, integração de IA e soluções mobile-first. Cerca de 53% dos sistemas recém-lançados incluíam arquitetura de nuvem nativa para suportar acesso remoto, atualizações em tempo real e coordenação multilocal.

Cerca de 47% dos fornecedores introduziram recursos habilitados para IA, como agendamento inteligente de consultas, envios automatizados de solicitações e rastreamento preditivo do fluxo de pacientes. Aproximadamente 51% dos novos produtos foram equipados com compatibilidade com vários dispositivos para permitir acesso contínuo através de desktops, tablets e smartphones. A interoperabilidade tornou-se um importante ponto de venda, com 49% das novas soluções oferecendo integração total com laboratórios, farmácias e sistemas de telessaúde.

Os módulos de envolvimento do paciente foram aprimorados em 42% dos novos lançamentos, fornecendo recursos como mensagens seguras, lembretes automatizados e portais de autoatendimento. Além disso, 45% dos esforços de desenvolvimento concentraram-se na adição de análises avançadas e painéis de KPI, permitindo aos administradores melhorar a tomada de decisões e a eficiência operacional. Esta onda de inovação de produtos reflete a procura de soluções inteligentes, integradas e fáceis de utilizar no ecossistema da saúde.

Desenvolvimentos recentes

• Corporação Cerner: Em 2025, a Cerner lançou um sistema de gerenciamento de práticas baseado em nuvem de próxima geração com otimização de consultas e análise de receitas orientada por IA, adotado por 39% dos hospitais de médio porte no segundo trimestre.
• Athenasaúde: A Athenahealth lançou melhorias mobile-first em sua plataforma no início de 2025, resultando em um aumento de 43% no uso de dispositivos móveis entre prestadores de cuidados primários em três meses.
• Trabalhos clínicos: A Eclinicalworks introduziu um sistema de comando habilitado por voz para sua plataforma, permitindo a conclusão de tarefas 48% mais rápida para a equipe administrativa com base no monitoramento de desempenho do primeiro trimestre.
• Saúde da próxima geração: A NextGen adicionou ferramentas de verificação de seguros em tempo real ao seu conjunto em 2025, ajudando 51% das pequenas clínicas a reduzir as recusas de sinistros e a melhorar o tempo do ciclo de receitas.
• GE Saúde: A GE Healthcare atualizou sua interface de gerenciamento de consultórios para melhor integração entre sistemas, adotada por 45% de seus clientes hospitalares em meados de 2025.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório do Mercado de Sistemas de Gestão Prática fornece uma análise detalhada da segmentação do mercado, principais tendências, dinâmica e crescimento regional. Inclui dados abrangentes sobre tipos de implantação, como sistemas baseados na web (29%), baseados em nuvem (47%) e sistemas locais (24%). O relatório destaca como os médicos dominam os segmentos de aplicação com 55%, seguidos pelos laboratórios de diagnóstico (18%), farmacêuticos (14%) e outros (13%), como terapeutas e optometristas.

Regionalmente, a América do Norte é responsável por 41% da adoção, impulsionada por mandatos regulamentares e uma forte infraestrutura de TI, enquanto a Europa segue com 28%. A Ásia-Pacífico detém 21% e apresenta o crescimento mais rápido devido a iniciativas de saúde digital, com o Médio Oriente e África a 10%, concentrando-se em soluções mobile-first.

O relatório também avalia os desafios de integração, as barreiras à adoção pelos usuários e as preocupações de segurança. Cerca de 49% dos utilizadores enfrentam problemas de interoperabilidade, enquanto 42% citam atrasos na implementação. Ao mesmo tempo, mais de 63% das organizações de saúde planeiam atualizar ou investir em sistemas de gestão de práticas nos próximos dois anos.

Os fornecedores cobertos incluem Allscripts, Cerner, Athenahealth, GE Healthcare e outros, com análise de participação de mercado, benchmarking de produtos e desenvolvimentos estratégicos. Com insights acionáveis ​​e dados do mundo real, o relatório apoia as partes interessadas na tomada de decisões informadas sobre investimentos, inovação e estratégias de entrada no mercado.