Tamanho do mercado do sistema de seleção de pedidos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (sistema Pick to Light, sistema Pick to Voice, sistema de código de barras RF), por aplicações cobertas (alimentos e bebidas, bens de consumo, varejo e comércio eletrônico, outros), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado do sistema de coleta de pedidos

O mercado global de sistemas de seleção de pedidos deve crescer de US$ 7,40 bilhões em 2025 para US$ 7,89 bilhões em 2026, atingindo US$ 8,42 bilhões em 2027 e expandindo para US$ 14,15 bilhões até 2035, com um CAGR de 6,7% durante 2026-2035. O crescimento do mercado é impulsionado pela aceleração da automação de armazéns, pelo aumento dos volumes de pedidos de comércio eletrônico e pela necessidade de um atendimento mais rápido e sem erros. Os setores retalhista, alimentar e de bebidas e farmacêutico estão a adotar cada vez mais soluções pick-to-light, seleção por voz e robótica para melhorar a produtividade e reduzir a dependência laboral.

Nos Estados Unidos, o mercado de sistemas de seleção de pedidos está se expandindo rapidamente devido à mudança acelerada em direção ao comércio digital e à entrega de última milha. Mais de 57% das empresas de logística e armazenamento sediadas nos EUA integraram alguma forma de automação nos seus processos de separação de pedidos. Cerca de 39% das novas instalações de armazéns no país agora apresentam sistemas de coleta de mercadorias ao homem ou por voz para aumentar o rendimento e otimizar o manuseio de estoque. Espera-se que a procura por soluções personalizadas, escaláveis ​​e que minimizem erros impulsione ainda mais a adoção, especialmente porque mais de 33% dos retalhistas enfatizam capacidades de atendimento mais rápidas e flexíveis.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado: Avaliado em US$ 7,39 bilhões em 2025, deverá atingir US$ 12,77 bilhões em 2033, crescendo a um CAGR de 6,7%.
• Motores de crescimento: Mais de 52% da procura alimentada pelo crescimento do comércio eletrónico; 48% impulsionados pela automação de armazéns; 44% de redução de custos trabalhistas; 37% de adoção devido a melhorias na precisão dos pedidos; 29% motivados por ciclos de atendimento mais rápidos.
• Tendências: 45% dos armazéns adotam sistemas robóticos; 35% usam seleção por voz; 28% adotam tecnologia pick-to-light; 31% priorizam a sustentabilidade; 38% integram análises em tempo real; 33% optam por modelos de separação híbridos em todas as operações.
• Principais jogadores: Daifuku, Honeywell, Dematic, Kardex, KNAPP
• Informações regionais: A América do Norte detém 34% de participação; A Ásia-Pacífico contribui com 30%; A Europa cobre 26%; Médio Oriente e África registam um crescimento de 44% na adoção de tecnologia; 36% das instalações globais impulsionadas pela modernização de armazéns regionais.
• Desafios: 31% lutam com altos custos de integração; 29% enfrentam lacunas na formação tecnológica; 26% relatam problemas de compatibilidade do sistema; 34% carecem de mão de obra qualificada; 22% enfrentam atrasos no ROI em implantações de pequena escala.
• Impacto na indústria: Melhoria de 50% na precisão da seleção; Aumento de 42% na eficiência do armazém; Redução de 33% nas paradas operacionais; Aumento de 36% no atendimento de pedidos no mesmo dia; Taxas de erro 27% menores com o uso de automação.
• Desenvolvimentos recentes: 44% dos novos sistemas oferecem acesso à nuvem; 35% adotam AMRs em cumprimento; 31% de produtos agora energeticamente eficientes; 41% reduzem a mão-de-obra em mais de metade; Aumento de 38% nos lançamentos de sistemas multimodais.

O mercado de sistemas de seleção de pedidos está passando por um crescimento transformador, alimentado pela adoção da automação inteligente. Aproximadamente 60% dos centros de atendimento agora usam tecnologias pick-to-light ou pick-by-vision para aumentar a velocidade e reduzir erros manuais. Os robôs móveis autônomos (AMRs) também estão sendo amplamente implantados, com um aumento de 42% no uso em armazéns de alta densidade. Esses sistemas estão melhorando a eficiência operacional em até 55% e reduzindo os custos relacionados à mão de obra em quase 30%. O uso de análises em tempo real, possibilitadas por dispositivos IoT, está refinando ainda mais a precisão dos pedidos, gerando maior transparência nos armazéns e melhores previsões nas cadeias de abastecimento globais.

Tendências de mercado do sistema de coleta de pedidos

O mercado de sistemas de coleta de pedidos está sendo moldado por diversas tendências transformadoras que continuam a redefinir as operações de armazém e distribuição. Uma das principais tendências é a adoção generalizada de sistemas robóticos de coleta de pedidos. Mais de 45% dos armazéns começaram a integrar a automação robótica, particularmente robôs móveis autónomos (AMRs), que estão a contribuir para um aumento de 38% na produtividade operacional e uma redução de 32% nos erros de recolha.

Outra tendência é o crescimento dos sistemas de separação orientados por voz e assistidos por visão. As tecnologias guiadas por voz representam agora quase 28% das implementações devido à sua operação mãos-livres e à rápida curva de aprendizagem para o pessoal do armazém. Os sistemas de seleção visual, como os óculos inteligentes, também estão a crescer, com a adoção a aumentar mais de 20%, à medida que as empresas procuram operações de alta precisão.

As estratégias de atendimento omnicanal estão influenciando ainda mais o mercado, com mais de 50% dos varejistas implantando agora tecnologias de separação multimodais. Esses sistemas acomodam vários tamanhos e canais de pedidos, ajudando as empresas a gerenciar retiradas na loja, pedidos on-line e devoluções com mais eficiência em uma solução integrada.

A sustentabilidade também está emergindo como uma tendência chave. Cerca de 33% das novas instalações de equipamentos de separação estão focadas na eficiência energética e na redução de ruído. Os armazéns estão a investir em tecnologias verdes, com sistemas que consomem 25% menos energia e geram 15% menos emissões de carbono.

Além disso, 35% dos centros de atendimento de pedidos agora usam algoritmos de aprendizado de máquina para otimizar caminhos de seleção e prever demandas futuras de estoque. Estas abordagens baseadas em dados estão a aumentar a flexibilidade e a ajudar as empresas a melhorar a satisfação dos clientes, conseguindo entregas mais rápidas e precisas.

Dinâmica de mercado do sistema de coleta de pedidos

OPORTUNIDADE

Expansão do comércio eletrônico impulsionando atendimento de alto volume

O setor de comércio eletrônico está contribuindo significativamente para a expansão do mercado de sistemas de coleta de pedidos. Com os volumes de encomendas online a aumentarem mais de 30% anualmente, as empresas estão a investir em sistemas de recolha escaláveis ​​e automatizados para dar resposta à crescente procura. Aproximadamente 47% dos armazéns de comércio eletrônico atualizaram ou planejam atualizar seus sistemas de separação em resposta às expectativas dos clientes de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte. O aumento dos modelos diretos ao consumidor e dos centros de distribuição regionais está a proporcionar fortes oportunidades de crescimento para soluções de recolha rápida e orientadas para a tecnologia.

MOTORISTAS

Aumento nas demandas de automação de armazéns e eficiência de mão de obra

O impulso para a eficiência operacional e a redução de custos é um dos impulsionadores mais fortes do mercado. Mais de 52% das empresas adotaram alguma forma de automação de armazéns para reduzir a dependência do trabalho manual, especialmente durante períodos de pico de procura. Foi demonstrado que as soluções de separação automatizada melhoram a velocidade de separação em até 40% e reduzem os custos operacionais em quase 28%. A escassez de mão-de-obra e a inflação salarial também estão a levar os prestadores de serviços logísticos a investir em sistemas que ofereçam um desempenho consistente com uma intervenção humana reduzida.

Restrições

"Alto investimento de capital para tecnologias avançadas"

Embora a automatização da recolha de encomendas traga benefícios claros, o elevado investimento inicial continua a ser uma barreira importante, especialmente para as pequenas e médias empresas. Os custos iniciais de implementação de sistemas robóticos ou baseados em voz podem ser 35% mais elevados em comparação com configurações manuais tradicionais. Além disso, 25% das empresas relatam atrasos no ROI devido a complexidades de integração e requisitos de formação dos funcionários. Para organizações com volumes de encomendas flutuantes, justificar o investimento de capital a longo prazo em tais sistemas pode ser um desafio, potencialmente abrandando o crescimento do mercado entre compradores sensíveis aos custos.

Desafio

"Integração complexa com sistemas legados e diversos SKUs"

A integração de tecnologias avançadas de recolha de encomendas em sistemas de gestão de armazéns existentes apresenta desafios técnicos notáveis. Cerca de 31% dos usuários enfrentam interrupções durante a implementação devido a problemas de compatibilidade ou silos de dados. As instalações que lidam com uma ampla variedade de SKUs e formatos de inventário não padronizados também enfrentam dificuldades no alinhamento de novos sistemas com os fluxos de trabalho existentes. Mais de 27% das implantações exigem soluções personalizadas de software ou middleware, estendendo os prazos de implementação e aumentando os custos. Garantir a sincronização de dados em tempo real e a comunicação perfeita entre as diferentes camadas de hardware e software é essencial para maximizar a eficácia da automação da seleção de pedidos.

Análise de Segmentação

O mercado de sistemas de seleção de pedidos é segmentado por tipo e aplicação, com cada segmento atendendo a necessidades operacionais específicas e metas de eficiência em diversos setores. Por tipo, os sistemas de separação de pedidos são classificados em Sistema Pick to Light, Sistema Pick to Voice e Sistema de código de barras RF. Cada tipo atende ambientes diferentes, dependendo da complexidade da separação, da força de trabalho e do volume de produção. Pick to Light é ideal para operações de alta velocidade, enquanto Pick to Voice oferece suporte à produtividade com viva-voz e os sistemas de código de barras RF são amplamente adotados por sua flexibilidade em diversos ambientes de estoque.

Em termos de aplicação, o mercado abrange Alimentos e Bebidas, Bens de Consumo, Varejo e Comércio Eletrônico, entre outros. Alimentos e Bebidas enfatizam a higiene e operações urgentes, enquanto Bens de Consumo exigem alto rendimento e precisão de estoque. O varejo e o comércio eletrônico lideram o segmento devido ao alto volume de pedidos, rápido retorno e variabilidade de SKU. O segmento “Outros” inclui componentes farmacêuticos, automotivos e industriais onde a rastreabilidade e o cumprimento sem erros são essenciais.

Por tipo

• Sistema Pick to Light: Os sistemas Pick to Light são usados ​​em ambientes de ritmo acelerado que exigem alta precisão e rendimento. Aproximadamente 39% dos armazéns utilizam este sistema, principalmente em centros de distribuição de alto volume. Esses sistemas melhoram a velocidade de coleta em até 45% e reduzem os erros em quase 30%, usando dicas visuais direcionadas pela luz para orientar os trabalhadores na correção das caixas.
• Escolha para sistema de voz: Os sistemas Pick to Voice representam quase 28% do mercado e são preferidos em ambientes onde as operações com as mãos e os olhos livres são críticas. Ajudam a reduzir os erros de recolha em até 40% e a aumentar a eficiência dos trabalhadores em mais de 35%. Amplamente implantados em ambientes multilíngues e de mão de obra intensiva, eles também reduzem o tempo de treinamento de novos funcionários em 25%.
• Sistema de código de barras RF: Os sistemas de código de barras RF representam cerca de 33% do uso e continuam sendo uma solução flexível e escalável. Esses sistemas permitem a validação de dados em tempo real e o rastreamento de estoque por meio de leitores de código de barras conectados às redes de armazéns. Cerca de 42% dos centros de distribuição de médio porte dependem de sistemas baseados em RF devido à sua acessibilidade e facilidade de integração com plataformas WMS existentes.

Por aplicativo

• Alimentos e Bebidas: A Alimentação e Bebidas representa cerca de 22% do total das instalações. Esses ambientes exigem precisão, higiene e operações sensíveis à temperatura. Mais de 47% dos distribuidores de alimentos frescos usam soluções de seleção de pedidos urgentes para atender aos protocolos de manuseio baseados em vencimento e aos modelos de entrega no mesmo dia.
• Bens de consumo: O setor de bens de consumo detém quase 25% da participação de mercado. Com alto volume e rotatividade frequente de SKU, aproximadamente 50% dos armazéns de bens de consumo utilizam sistemas de coleta automatizados para atender ciclos rápidos de reabastecimento e reduzir imprecisões de estoque.
• Varejo e comércio eletrônico: Varejo e comércio eletrônico dominam o segmento de aplicativos com quase 38% de participação. Devido à alta frequência de pedidos e às necessidades de personalização, mais de 55% dos armazéns de comércio eletrônico usam sistemas híbridos de coleta de pedidos, combinando tecnologias pick-to-light e RF para aumentar a precisão do atendimento e reduzir os prazos de entrega.
• Outros: Este segmento inclui os setores farmacêutico, automotivo e industrial, compreendendo cerca de 15% do mercado. Essas indústrias priorizam rastreabilidade, precisão e conformidade. Cerca de 33% dos armazéns farmacêuticos utilizam sistemas assistidos por voz para atendimento seguro e documentado de pedidos de acordo com diretrizes regulatórias.

Perspectiva Regional

O mercado de sistemas de seleção de pedidos apresenta padrões de crescimento variados entre regiões, moldados pela prontidão tecnológica, maturidade da infraestrutura e evolução do setor logístico. A América do Norte continua a ser um ator dominante devido à adoção generalizada da automação de armazéns e a um forte setor de comércio eletrónico. A Europa acompanha de perto, impulsionada por mandatos regulamentares e tendências de otimização do trabalho. A Ásia-Pacífico é a região que mais cresce, com crescente atividade industrial, urbanização e digitalização na logística de varejo. Entretanto, o Médio Oriente e África registam progressos constantes através de investimentos em armazenamento inteligente e da modernização das instalações da cadeia de abastecimento.

Mais de 42% da procura global está concentrada na América do Norte e na Europa, onde a precisão operacional, a análise de dados e a produtividade do trabalho impulsionam a implementação de tecnologia. A Ásia-Pacífico contribui com cerca de 30% das instalações, impulsionada pelo crescimento do comércio online e dos centros de comércio internacional. Os incentivos governamentais regionais e as iniciativas de logística inteligente estão a encorajar ainda mais a adopção da automação. O Médio Oriente e África, embora de menor escala, estão a testemunhar a transformação digital, especialmente no retalho, na logística de petróleo e gás e nos centros de distribuição farmacêutica.

América do Norte

A América do Norte é responsável por aproximadamente 34% do mercado global de sistemas de seleção de pedidos. Os altos custos de mão de obra no armazém e a demanda por entrega rápida são os principais impulsionadores da automação. Mais de 61% dos armazéns dos EUA usam pelo menos uma forma de tecnologia de separação semiautomática. No Canadá e no México, o crescimento do retalho transfronteiriço está a aumentar a necessidade de sistemas flexíveis de atendimento de encomendas. Cerca de 48% dos fornecedores de logística terceirizados na região estão atualizando sistemas para integrar otimização de separação baseada em IA e rastreamento de pedidos em tempo real.

Europa

A Europa contribui com cerca de 26% da quota de mercado global, com forte adoção na Alemanha, Reino Unido, França e Países Baixos. Mais de 54% dos centros de distribuição europeus estão equipados com sistemas automatizados de recolha de encomendas para apoiar o comércio transfronteiriço e a conformidade regulamentar. As metas de sustentabilidade também levaram a um aumento de 31% na implantação de sistemas energeticamente eficientes em toda a Europa Ocidental. A escassez de mão-de-obra na Europa Central e Oriental está a levar mais de 29% das empresas a investir em soluções robóticas e baseadas em voz.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico é a região que mais cresce, representando atualmente cerca de 30% do mercado. Países como a China, o Japão, a Coreia do Sul e a Índia estão a registar uma procura crescente de sistemas automatizados devido ao boom do comércio eletrónico e às políticas de produção inteligente apoiadas pelo governo. Mais de 58% dos novos centros de atendimento na China incluem soluções de separação híbridas ou totalmente automatizadas. A Índia registou um aumento de 44% na adoção de robôs móveis e pick-to-light nos últimos três anos, à medida que os intervenientes na logística pretendem melhorar a eficiência do último quilómetro.

Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e África é responsável por cerca de 10% do mercado de sistemas de seleção de pedidos. A automação do armazenamento está se expandindo gradualmente, especialmente nos Emirados Árabes Unidos, na Arábia Saudita e na África do Sul. Quase 37% dos fornecedores de logística nestes países começaram a fazer a transição de modelos de recolha manuais para modelos de recolha assistidos por tecnologia. Setores de alto valor, como o farmacêutico e a distribuição alimentar, estão a liderar esta mudança, com mais de 40% dos armazéns farmacêuticos a incorporar agora sistemas de recolha baseados em voz ou código de barras. Espera-se que os programas governamentais de modernização da logística impulsionem ainda mais a adoção em toda a região.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO Mercado de Sistemas de Seleção de Pedidos PERFILADAS

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de sistemas de seleção de pedidos está testemunhando uma crescente atividade de investimento focada em automação, expansão de sistemas modulares e ferramentas de otimização alimentadas por IA. Mais de 47% dos operadores de armazéns estão a aumentar as despesas de capital em tecnologias de automação que suportam recolhas de alta velocidade e alta precisão. Os investimentos estão mudando de sistemas básicos de RF para soluções integradas de voz, visão e coleta assistida por robô que aumentam as métricas de desempenho em mais de 40%.

Aproximadamente 32% do financiamento está a ser direcionado para sistemas escaláveis ​​que se adaptam à procura flutuante no retalho e no comércio eletrónico. À medida que o comportamento de compra do consumidor se torna mais dinâmico, os armazéns procuram infraestruturas de recolha flexíveis que suportem o processamento de encomendas a granel e de pequenas dimensões. Cerca de 39% das empresas de logística estão explorando ativamente a sincronização de inventário em tempo real e a previsão de demanda preditiva para reduzir pedidos em atraso e melhorar as taxas de atendimento.

Os mercados emergentes também estão a abrir novas vias de investimento. Mais de 28% dos fornecedores de logística na Ásia-Pacífico e no Médio Oriente estão a implementar sistemas de recolha avançados para modernizar a infraestrutura legada. As parcerias público-privadas estão a alimentar atualizações tecnológicas em centros de atendimento apoiados pelo governo. Entretanto, 26% das startups de tecnologia de armazém têm como alvo casos de utilização de automação de nicho, como produtos sensíveis à temperatura ou ambientes SKU de alta variabilidade, oferecendo oportunidades para investidores estratégicos e colaboradores tecnológicos.

Desenvolvimento de NOVOS PRODUTOS

O desenvolvimento de produtos no mercado de sistemas de seleção de pedidos está se acelerando com foco na modularidade, inteligência e eficiência energética. Mais de 43% dos novos produtos lançados nos últimos 12 meses são projetados para se integrarem perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de armazéns e oferecerem feedback de desempenho em tempo real. Os sistemas de coleta híbridos – combinando tecnologias de luz, voz e código de barras – cresceram 36% para atender diversas necessidades operacionais em uma única instalação.

Quase 31% das inovações de produtos incluem robôs móveis autônomos (AMRs) com otimização de caminho habilitada por IA e manuseio de carga adaptativo. Esses sistemas estão proporcionando ganhos de eficiência de até 50% em centros de atendimento de alto volume. Os sistemas pick-to-vision alimentados por óculos inteligentes também estão a surgir, abrangendo agora 12% das novas instalações, e aumentando a velocidade de recolha em mais de 30% em projetos-piloto.

Os fabricantes também estão priorizando a experiência do usuário: 25% dos novos sistemas apresentam melhorias ergonômicas e painéis intuitivos para reduzir o tempo de treinamento e a fadiga. Os sistemas energeticamente eficientes também tiveram um forte crescimento, com 29% dos novos modelos consumindo 20% menos energia do que o hardware legado. A integração com plataformas de análise em nuvem está se tornando padrão, com 35% dos fornecedores oferecendo sistemas compatíveis com API que suportam monitoramento de desempenho entre plataformas e agendamento de manutenção preditiva.

Desenvolvimentos recentes

• Mel (2025): Lançou uma solução de seleção por voz integrada na nuvem com priorização dinâmica de pedidos. As implantações piloto mostraram uma redução de 42% no tempo de separação e uma queda de 35% nas horas de treinamento para novos funcionários.
• Demático (2025): Lançou um sistema de coleta robótico híbrido com visão de máquina para reconhecimento de itens em caixas com SKUs mistos. Os primeiros resultados revelaram um aumento de 47% na precisão dos itens e uma melhoria de 28% na velocidade de produção.
• Kardex (2025): Lançou um módulo de separação de pedidos baseado em carrossel vertical voltado para armazéns de pequena área. O sistema proporcionou economia de espaço de 40% e aumento de 31% na eficiência de recuperação em operações de teste.
• KNAPP (2025): Lançou um sistema de headset pick-to-vision alimentado por IA integrado com análise de inventário em tempo real. A adoção resultou em uma velocidade de separação 33% maior e 26% menos erros durante picos de volume.
• SSI SCHAEFER (2025): Introduziu uma estação de coleta integrada ao transportador com otimização de energia usando orientação inteligente por LED. O uso inicial reduziu o consumo de energia em 22% e melhorou o tempo de ciclo do pedido em 30%.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de mercado do sistema de seleção de pedidos oferece insights abrangentes sobre segmentação de tipos, indústrias de aplicação, dinâmica regional e estratégias competitivas. Cobrindo 20 grandes empresas e dados de mais de 30 países, o relatório oferece análises profundas de tipos de tecnologia, como sistemas Pick to Light, Pick to Voice e RF Barcode – representando 39%, 28% e 33% do total de instalações, respectivamente.

Em termos de aplicação, o retalho e o comércio eletrónico dominam com uma quota de 38%, seguidos pelos bens de consumo com 25%, alimentos e bebidas com 22% e outros, incluindo produtos farmacêuticos e automóveis com 15%. Os destaques do desempenho regional incluem a América do Norte liderando com 34% da participação total do mercado, enquanto a Ásia-Pacífico é responsável pela taxa de adoção de crescimento mais rápido, com 30%.

O relatório inclui mais de 200 indicadores-chave de desempenho, medindo melhorias na velocidade de separação, redução de erros e eficiência na integração do sistema. Ele avalia o impulso estratégico em direção a sistemas de separação conectados à nuvem e habilitados para dados em tempo real, com 42% dos armazéns priorizando agora esses recursos.

Além disso, o relatório captura fluxos de investimento, acompanhando um aumento de 47% na alocação de capital para tecnologias de automação. Também descreve o papel crescente do design sustentável no desenvolvimento de produtos, com 29% dos novos sistemas focados na eficiência energética. Barreiras de mercado, como complexidade de integração e altos custos iniciais, são abordadas, juntamente com benchmarking competitivo dos principais players e startups emergentes que moldam o futuro do Mercado de Sistemas de Seleção de Pedidos.