Internet das Coisas no Tamanho do Mercado de Varejo, Participação, Crescimento e Análise da Indústria, por Tipos (Beacons, Tags RFID, Sensores, Wearables, Outros), Aplicações (Negócios Físicos, E-commerce) e Insights Regionais e Previsão para 2035

Internet das coisas no tamanho do mercado de varejo

O tamanho global do mercado de Internet das Coisas no Varejo foi de US$ 92,26 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 118,28 bilhões em 2026 para US$ 1.106,35 bilhões até 2035, exibindo um CAGR de 28,2% durante o período de previsão [2026-2035]. Nas cadeias retalhistas globais, cerca de 32% dos retalhistas planeiam aumentar a implementação de dispositivos IoT e cerca de 26% esperam que as economias de custos decorrentes das métricas IoT sejam realizadas dentro de dois anos. Este crescimento sublinha a mudança acelerada para ambientes de retalho totalmente conectados e impulsiona a procura por ecossistemas IoT de ponta a ponta.

Nos EUA, o crescimento da Internet das Coisas no Mercado de Retalho é sustentado pela elevada procura dos consumidores por experiências de compras personalizadas, pela implementação extensiva de prateleiras inteligentes, sistemas RFID e soluções de checkout conectadas. Aproximadamente 34% das cadeias retalhistas dos EUA alocam atualmente mais de 20% dos seus orçamentos de tecnologia de loja em sistemas IoT, enquanto cerca de 29% dos líderes seniores retalhistas têm como prioridade a análise em tempo real na loja. Estas percentagens refletem o papel de liderança do país na adoção de tecnologias de lojas conectadas e no estabelecimento de referências para implantações globais de IoT no varejo.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado:US$ 92,26 bilhões (2025) US$ 118,28 bilhões (2026) US$ 1.106,35 bilhões (2035) CAGR 28,2%.
• Motores de crescimento:Mais de 40% de implantação de prateleiras inteligentes e soluções RFID, mais de 45% de projetos-piloto para IoT omnicanal, aproximadamente 26% dos varejistas migrando para modelos como serviço.
• Tendências:Cerca de 33% dos varejistas usam o envolvimento do cliente baseado em beacon, cerca de 35% do orçamento de IoT mudou de hardware para software/assinaturas, quase 30% adotando análises de ponta na loja.
• Principais jogadores:Impinj, Allerin Tech Pvt, RetailNext, IBM Corporation, Intel Corporation e muito mais.
• Informações regionais:América do Norte ~33% de participação, Europa ~28%, Ásia-Pacífico ~29%, Oriente Médio e África ~10% do mercado total.
• Desafios:Quase 35% dos retalhistas citam excessos orçamentais e cerca de 28% reportam falta de competências em IoT.
• Impacto na indústria:Redução de cerca de 25% em eventos de falta de estoque por usuários de IoT, aumento de cerca de 22% nas conversões no corredor para implantações de lojas conectadas, queda de aproximadamente 19% na taxa de erros em centros de atendimento habilitados para IoT.
• Desenvolvimentos recentes:Aproximadamente 33% dos varejistas habilitados para aplicativos móveis introduziram alertas no corredor acionados por beacon, cerca de 29% das operações de atendimento foram cobertas por pilotos de automação IoT, cerca de 38% das implementações de wearables para funcionários nas principais redes.

Exclusiva neste mercado, a Internet das Coisas no Mercado Retalhista está a passar cada vez mais de implementações de dispositivos isolados para ecossistemas full-stack onde convergem sensores, análises de ponta, plataformas em nuvem e subscrições de serviços. Os retalhistas estão menos concentrados em compras pontuais de hardware e mais na construção de conectividade contínua, análise em tempo real e otimização contínua – com quase 31% dos projetos agora definidos como implementações em várias lojas, em vez de programas piloto.

A Internet das Coisas no Mercado Retalhista está a remodelar a forma como os retalhistas interagem com os clientes, gerem o inventário e impulsionam a eficiência operacional. Os retalhistas estão a implementar sensores conectados, etiquetas RFID, beacons e wearables para monitorizar padrões de tráfego nas lojas, otimizar os níveis de stock e permitir promoções personalizadas. Com mais de 60% das principais cadeias retalhistas a reportarem um aumento do investimento em infraestruturas de dispositivos conectados, a mudança de processos manuais tradicionais para operações retalhistas em tempo real e baseadas em dados está a acelerar rapidamente.

Internet das Coisas nas Tendências do Mercado de Varejo

O mercado da IoT no retalho está a passar por várias transformações importantes: cerca de 33% dos retalhistas utilizam agora tecnologias de envolvimento do cliente baseadas em beacon como parte da sua estratégia de layout de loja. Aproximadamente 47% dos gastos com IoT no varejo são direcionados para sensores de rastreamento de estoque e sistemas RFID para combater problemas de falta de estoque e encolhimento. Além disso, mais de 30% dos retalhistas adotaram a edge computing para análises nas lojas, em vez de dependerem apenas de plataformas cloud. Além disso, quase 35% das implementações de hardware IoT no retalho incluem agora dispositivos wearable para produtividade do pessoal e assistência ao cliente, sublinhando o papel crescente das aplicações IoT centradas no ser humano.

Internet das coisas na dinâmica do mercado de varejo

OPORTUNIDADE

Expansão dos ecossistemas de varejo omnicanal

Os retalhistas estão cada vez mais a ligar pontos de contacto digitais e físicos para proporcionar experiências de compra perfeitas: mais de 45% dos retalhistas tradicionais integram agora dados de sensores IoT com análises de comportamento de compra online, permitindo vendas mais inteligentes, visibilidade de inventário entre canais e personalização em escala na loja.

MOTORISTAS

Crescente implantação de prateleiras inteligentes e soluções RFID

A redução nos preços dos sensores e da conectividade permitiu que mais de 40% dos retalhistas de grande formato adotassem prateleiras inteligentes ou plataformas de etiquetas RFID para monitorização de inventário, ajudando a reduzir as ocorrências de falta de stock em mais de 25%. Esta mudança apoia a agilidade operacional e a capacidade de resposta em tempo real às flutuações da procura dos consumidores.

Restrições de mercado

"Altas complexidades de integração e infraestrutura legada"

Os varejistas com pilhas de TI legadas existentes enfrentam desafios de integração significativos ao introduzir dispositivos e plataformas habilitados para IoT. Cerca de 30% das cadeias retalhistas de média dimensão reportam que infraestruturas desatualizadas e sistemas isolados atrasam substancialmente os esforços de implementação da IoT. A necessidade de padronizar protocolos de dispositivos e garantir a interoperabilidade entre sensores, gateways e plataformas analíticas retarda a implementação em vários locais de armazenamento.

Desafios de mercado

"Custos crescentes e escassez de mão de obra qualificada"

Apesar da diminuição dos preços do hardware, os custos de implementação, gestão contínua e manutenção continuam a ser um obstáculo: quase 35% dos retalhistas citam os excessos orçamentais como uma barreira significativa à expansão da IoT em toda a sua rede de lojas. Ao mesmo tempo, cerca de 28% dos líderes de TI do retalho reportam conjuntos de competências internas insuficientes em IoT – como engenharia de dados, análise de sensores e conhecimentos especializados em segurança cibernética – o que dificulta a adoção em grande escala de arquiteturas de lojas conectadas.

Análise de Segmentação

A segmentação por tipo e aplicação mostra como categorias de hardware, como beacons, etiquetas RFID, sensores e wearables, juntamente com áreas de implantação como negócios físicos e comércio eletrônico, estão influenciando a adoção. Para 2026, o tamanho do mercado está projetado em US$ 118,28 bilhões e deverá atingir US$ 1.106,35 bilhões até 2035, com um CAGR de 28,2% durante 2026-2035.

Por tipo

Beacons, etiquetas RFID, sensores, wearables, outros

Este tipo centrado em hardware inclui beacons, etiquetas RFID, sensores, wearables e outras modalidades de dispositivos conectados implantadas pelos varejistas para rastreamento em tempo real do estoque, envolvimento no corredor, monitoramento da produtividade da equipe e visibilidade da cadeia de suprimentos. Os varejistas adotam esses dispositivos para gerar insights operacionais instantâneos, reduzir a perda e melhorar as experiências dos compradores em lojas físicas e armazéns.

O segmento Beacons/Tags RFID/Sensores/Wearables/Outros detinha a maior participação no mercado de Internet das Coisas no Varejo, respondendo por US$ 118,28 bilhões em 2026, representando aproximadamente 100% do mercado total naquele ano. Espera-se que este segmento cresça a uma CAGR de 28,2% entre 2026 e 2035, impulsionado pela redução de custos de dispositivos, pelo aumento da adoção de sensores em formatos de retalho e pela expansão de ecossistemas conectados.

Por aplicativo

Negócio Físico

Na aplicação comercial física, as soluções de IoT são implantadas em lojas físicas para gerenciamento de estoque, prateleiras inteligentes, rastreamento de ativos, checkout inteligente, monitoramento de equipe e análises na loja. Este segmento permite que os varejistas fundam canais digitais e físicos, melhorem a jornada do comprador na loja e sincronizem o estoque entre canais com telemetria abrangente e visibilidade em tempo real.

O segmento de aplicações de Negócios Físicos detinha a maior participação no mercado de Internet das Coisas no Varejo, respondendo por US$ 118,28 bilhões em 2026, representando aproximadamente 100% do mercado total naquele ano. Espera-se que este segmento cresça a uma CAGR de 28,2% entre 2026 e 2035, impulsionado pelo aumento das necessidades de análise nas lojas, acompanhamento do comportamento do comprador em tempo real e integração com sistemas de atendimento de comércio eletrónico.

Comércio eletrônico

O segmento de aplicações de comércio eletrónico abrange a implementação de IoT em centros de distribuição online, lojas escuras, logística de última milha e embalagens conectadas, permitindo aos retalhistas monitorizar o movimento de itens, padrões de entrega e operações de armazém em tempo real. Em operações de comércio eletrônico de alto volume, a IoT permite a otimização dos ciclos de coleta, embalagem e envio, redução de erros de atendimento e maior visibilidade da entrega.

O segmento de aplicações de comércio eletrônico detinha a segunda participação no mercado de Internet das Coisas no Varejo, respondendo por US$ 118,28 bilhões em 2026, representando aproximadamente 100% do mercado total naquele ano. Espera-se que este segmento cresça a uma CAGR de 28,2% entre 2026 e 2035, impulsionado pela automação das operações de atendimento, conectividade entre redes logísticas e telemetria entre armazéns e nós de entrega.

Internet das Coisas no Mercado de Varejo Perspectiva Regional

As perspectivas regionais para a Internet das Coisas no Mercado Retalhista mostram contribuições variadas em termos de quota de mercado: a América do Norte contribui com cerca de 33% da adopção global, a Europa com aproximadamente 28%, a Ásia-Pacífico com cerca de 29% e o Médio Oriente e África com cerca de 10%. Estas quotas específicas da região refletem diferenças na maturidade da infraestrutura, diversidade de formatos de retalho e disponibilidade do ecossistema IoT.

América do Norte

A América do Norte mantém uma posição dominante na IoT no mercado de varejo, impulsionada por ecossistemas avançados de tecnologia de varejo e pela alta prontidão do consumidor. Nesta região, cerca de 31% dos investimentos globais em IoT no retalho têm origem em retalhistas norte-americanos, refletindo a adoção precoce de prateleiras inteligentes, sistemas de inventário habilitados para RFID e soluções de checkout conectadas. A região também registra taxas de implantação de IoT por loja aproximadamente 35% mais altas em comparação com seus pares globais.

Tamanho do mercado da América do Norte, participação e CAGR para a região. A América do Norte detinha a maior participação na Internet das Coisas no Mercado de Varejo, respondendo por US$ 118,28 bilhões em 2026, representando aproximadamente 33% do mercado total. Espera-se que este segmento cresça a um CAGR de 28,2% de 2026 a 2035.

Europa

Na Europa, as cadeias retalhistas implementam cada vez mais a IoT para a fusão omnicanal e experiências dos clientes baseadas em dados: cerca de 28% dos retalhistas europeus já integraram redes de sensores em tempo real nas lojas. A região apresenta uma adoção cerca de 24% superior de RFID e sistemas de sensores em ambientes físicos de retalho do que a média global, auxiliada por fortes quadros regulamentares e iniciativas de retalho digital.

Tamanho do mercado europeu, participação e CAGR para a região. A Europa detinha a segunda maior participação na Internet das Coisas no Mercado Retalhista, representando 118,28 mil milhões de dólares em 2026, representando aproximadamente 28% do mercado total. Espera-se que este segmento cresça a um CAGR de 28,2% de 2026 a 2035.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico está a adotar rapidamente a IoT no retalho, com quase 29% dos volumes globais de implantação de sensores direcionados para lojas e armazéns da APAC. Nesta região, mais de 40% dos retalhistas indicaram planos de atualização para ambientes de lojas inteligentes nos próximos dois anos, e as iniciativas de IoT em logística e automação de armazéns na APAC estão cerca de 32% à frente da média global.

Tamanho do mercado Ásia-Pacífico, participação e CAGR para a região. A Ásia-Pacífico foi responsável por aproximadamente 29% da quota total da Internet das Coisas no mercado retalhista em 2026, correspondendo a 118,28 mil milhões de dólares nesse ano. Espera-se que este segmento cresça a um CAGR de 28,2% de 2026 a 2035.

Oriente Médio e África

No Médio Oriente e em África, a adoção da IoT no retalho ainda está a emergir: cerca de 10% das implementações globais da IoT no retalho estão a ocorrer nesta região, com a maioria das implementações centradas em programas piloto de cadeias de lojas e na automatização de armazéns. A região regista taxas de redução de perdas de inventário aproximadamente 15% superiores quando a IoT é aplicada, em comparação com os métodos tradicionais, mas a penetração global permanece modesta.

Tamanho do mercado do Oriente Médio e África, participação e CAGR para a região. Esta região detinha cerca de 10% de participação na Internet das Coisas no Mercado de Varejo em 2026, representando US$ 118,28 bilhões em 2026. Espera-se que este segmento cresça a um CAGR de 28,2% de 2026 a 2035.

Lista das principais empresas da Internet das coisas no mercado de varejo perfiladas

Análise de Investimentos e Oportunidades em Internet das Coisas no Mercado Varejista

O investimento na IoT no mercado retalhista está a tornar-se mais estratégico, uma vez que mais de 38% das grandes cadeias retalhistas alocam agora parte das suas despesas de capital em infraestruturas de dispositivos conectados e plataformas analíticas. Aproximadamente 45% dos retalhistas de média dimensão estão a participar ativamente em programas piloto para avaliar sistemas de prateleiras inteligentes, sensores e beacons alimentados por IoT. Além disso, cerca de 29% das despesas estão a passar de compras de hardware para serviços recorrentes e subscrições de software, reflectindo uma mudança para modelos como serviço. Isto cria oportunidades para fornecedores que oferecem soluções modulares de IoT, serviços de manutenção preditiva e plataformas de dados integradas em ambientes de varejo, onde quase 33% das implantações visam reduzir rupturas de estoque e 27% visam a otimização do espaço físico.

Desenvolvimento de Novos Produtos

O desenvolvimento de produtos na IoT no espaço retalhista está a acelerar, com mais de 31% dos fornecedores de soluções a lançar plataformas de sensores de próxima geração que integram análises baseadas em IA e capacidades de visão computacional para utilização na loja. Em cerca de 28% dos lançamentos recentes, os fornecedores oferecem faróis modulares e kits vestíveis que podem ser adaptados aos layouts de lojas existentes, em vez de exigirem reconstruções completas. Outros 24% dos novos produtos concentram-se em gateways de análise de ponta que processam dados de sensores locais na loja para reduzir a latência da nuvem e o consumo de largura de banda. Como resultado, a percentagem de retalhistas que investe nestas novas soluções integradas aumentou para cerca de 35% nos últimos 12 meses, sinalizando uma mudança de dispositivos autónomos para ecossistemas completos que combinam hardware, software e serviços.

Desenvolvimentos recentes

• Expansão da implantação pela gigante do varejo:Um grande player do varejo expandiu a implantação de sensores IoT para cobrir mais de 40% de sua rede de lojas no primeiro ano, usando sistemas beacon e RFID para rastrear o estoque e o fluxo de compradores. Isto resultou numa queda estimada de 18% nas filas de espera e num aumento de 22% nas conversões nos corredores.
• Lançamento da plataforma de análise integrada:Um fornecedor de soluções introduziu um novo gateway de análise de ponta para implementações de IoT no retalho, adotado por cerca de 27% das lojas piloto numa cadeia, permitindo o processamento de dados em tempo real e reduzindo a latência da nuvem em cerca de 30%.
• Implementação de dispositivos vestíveis para funcionários:Um fornecedor entregou kits wearable-IoT ao pessoal do retalho em cerca de 38% das lojas de uma grande cadeia, permitindo a atribuição de tarefas em tempo real e a otimização do pessoal da loja, o que melhorou a produtividade em cerca de 16%.
• Plataforma de envolvimento do cliente baseada em Beacon:Cerca de 33% dos retalhistas com aplicações móveis introduziram alertas nos corredores e promoções personalizadas acionadas por beacon; uma rede relatou um aumento na taxa de upsell de aproximadamente 14% em comparação com lojas não IoT.
• Piloto de automação de armazém inteligente:Um fornecedor de logística e retalho adotou a robótica pick-pack-ship habilitada para IoT no seu centro de atendimento de comércio eletrónico, cobrindo cerca de 29% das suas operações, e viu as taxas de erro caírem aproximadamente 21% e o rendimento aumentar cerca de 19%.

Cobertura do relatório

O relatório sobre a Internet das Coisas no Mercado de Varejo oferece cobertura abrangente do cenário do mercado global, incluindo tipos de soluções, segmentos de aplicação e perspectivas regionais. Ele detalha componentes de hardware, plataforma e serviço, fornecendo análises de compartilhamento baseadas em porcentagem e insights de tecnologia. O estudo detalha a segmentação por tipo (beacons, etiquetas RFID, sensores, wearables e outros) e por aplicação (negócios físicos vs comércio eletrônico) com projeções estimadas de tamanho de mercado para 2026 e 2035. Estão incluídas informações regionais que abrangem a América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África, com divisões de participação que somam 100%. Estão incluídos perfis de fornecedores dos principais participantes, juntamente com as principais empresas por participação, inovações recentes de produtos e mudanças de investimento. O relatório também destaca os principais impulsionadores, restrições e desafios, onde os dados baseados em percentagens mostram como os grandes retalhistas alocam orçamentos (por exemplo, mais de 38% das grandes cadeias alocam orçamentos de IoT, cerca de 29% mudando para modelos como serviço). Além disso, o estudo fornece inteligência acionável sobre adoção de tecnologia, proporções de borda versus nuvem, migração de serviços e pipelines de novos produtos, permitindo que as partes interessadas comparem estratégias e identifiquem lacunas de oportunidades de fornecedores em todo o mercado.