Tamanho do mercado hoteleiro, participação, crescimento e análise do setor, por tipos (baseado em nuvem, no local), por aplicações (hotéis de luxo e sofisticados, hotéis de médio porte e hotéis de negócios, hotéis resorts, hotéis boutique) e insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado hoteleiro

O tamanho do mercado hoteleiro global foi de US$ 800,71 milhões em 2025 e deve atingir US$ 838,58 milhões em 2026, US$ 878,25 milhões em 2027 e US$ 1.271,12 milhões em 2035, expandindo a uma taxa de crescimento de 4,73% durante 2026-2035. O mercado é apoiado pela crescente procura de viagens, onde mais de 52% dos viajantes globais preferem estadias em hotéis, enquanto quase 58% dependem de plataformas digitais de reservas. Mais de 45% dos hóspedes procuram ofertas hoteleiras sustentáveis, fortalecendo o potencial de crescimento a longo prazo.

O mercado hoteleiro dos EUA mostra um forte impulso impulsionado pelas viagens domésticas, turismo de negócios e estadias centradas no estilo de vida. Mais de 61% dos viajantes dos EUA escolhem hotéis para lazer, enquanto 49% preferem serviços baseados em tecnologia. Cerca de 57% das reservas vêm de plataformas móveis e quase 44% dos hóspedes selecionam hotéis que oferecem serviços de bem-estar e baseados em experiência. Estas mudanças continuam a impulsionar a expansão global da hospitalidade do país.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado:Avaliado em 800,71 milhões de dólares em 2025, 838,58 milhões de dólares em 2026 e 1.271,12 milhões de dólares em 2035, com um aumento de 4,73%.
• Motores de crescimento:Apoiado por 52% de adoção digital, 45% de demanda por sustentabilidade e 63% de preferência por experiências hoteleiras sem contato.
• Tendências:72% de reservas on-line, 38% de adoção de quartos inteligentes e 33% de crescimento em estadias voltadas para o bem-estar, melhorando a evolução do mercado.
• Principais jogadores:Marriott, Hilton, Hyatt, Accor, IHG e muito mais.
• Informações regionais:A América do Norte detém 31%, impulsionada por 54% de reservas digitais; A Europa capta 28%, apoiada por 39% da procura boutique; A Ásia-Pacífico é responsável por 30%, com 69% de atividades de viagens online; O Médio Oriente e África representam 11%, impulsionados por 46% de viagens de luxo – colectivamente.
• Desafios:A escassez de mão-de-obra afecta 39%, o aumento dos custos operacionais em 28% e a pressão competitiva captura quase 30% do espaço de mercado.
• Impacto na indústria:A transformação digital influencia 63% das operações, as decisões de sustentabilidade afetam 47% e as mudanças no comportamento dos hóspedes geram mudanças em 52%.
• Desenvolvimentos recentes:A adoção de IA aumentou 46%, os hotéis de modelo ecológico aumentaram 41% e os conceitos de bem-estar aumentaram 33% nas marcas líderes.

O mercado hoteleiro está a evoluir rapidamente com uma forte adoção de soluções digitais, experiências de bem-estar, modelos com foco ecológico e formatos de viagens experienciais. Mais de 52% dos viajantes preferem serviços hoteleiros baseados em tecnologia, enquanto 48% se concentram na hospitalidade sustentável. Hotéis boutique, de estilo de vida e temáticos atraem mais de 33% dos hóspedes da nova era. Com a crescente procura por estadias envolventes, turismo cultural e conforto premium, o mercado continua a inovar com ofertas de hospitalidade mais inteligentes, ecológicas e centradas nos hóspedes em destinos globais.

Tendências do mercado hoteleiro

O mercado hoteleiro está a testemunhar um forte impulso impulsionado pelo aumento da procura de viagens, pela transformação digital e pela mudança no comportamento dos hóspedes. Os níveis de ocupação globais aumentaram quase 64%, com os hotéis de luxo a capturarem mais de 28% do total de reservas premium. As propriedades boutique já representam mais de 22% da preferência dos consumidores devido a experiências personalizadas. Mais de 45% dos viajantes priorizam hotéis focados na sustentabilidade, enquanto mais de 38% preferem propriedades que integram tecnologias de quartos inteligentes. As reservas online dominam com quase 72% de participação, apoiadas por um aumento de 55% nas reservas baseadas em dispositivos móveis. A recuperação das viagens de negócios atingiu aproximadamente 68%, contribuindo para um crescimento significativo nas estadias corporativas.

Os hotéis para estadias prolongadas representam agora mais de 19% da procura total, impulsionados por trabalhadores remotos e híbridos que procuram opções de alojamento flexíveis. Além disso, os hotéis centrados no bem-estar ganharam mais de 33% de preferência entre os viajantes a lazer. As taxas de adoção de check-in digital e automação ultrapassam 60%, aumentando a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com 52% dos viajantes a valorizar as viagens experienciais, os hotéis que oferecem experiências culturais locais estão a superar os modelos tradicionais. Estas tendências refletem coletivamente a mudança acelerada em direção a ofertas de hospitalidade personalizadas, tecnológicas, ecologicamente conscientes e orientadas para a experiência.

Dinâmica do mercado hoteleiro

OPORTUNIDADE

Expansão de Hotéis Ecológicos e Verdes

Os viajantes globais estão cada vez mais a dar prioridade a opções de alojamento sustentáveis, com mais de 47% a selecionar hotéis que seguem práticas ecológicas. Mais de 41% dos hóspedes preferem propriedades que implementem sistemas de poupança de água e redução de resíduos, enquanto 36% valorizam fortemente infraestruturas com eficiência energética. Cerca de 40% dos clientes empresariais escolhem alojamento com base no desempenho de sustentabilidade. Além disso, mais de 50% dos millennials procuram ativamente marcas de hotéis ambientalmente responsáveis, criando fortes oportunidades para os operadores que adotam estruturas de hospitalidade com certificação verde.

MOTORISTAS

Adoção Digital Rápida e Demanda de Hospitalidade Inteligente

A transformação digital está a impulsionar um forte impulso no mercado hoteleiro, com 72% das reservas já concluídas online. Mais de 58% dos viajantes globais dependem de aplicativos móveis para selecionar estadias em hotéis, enquanto aproximadamente 63% preferem check-in sem contato e serviços automatizados aos hóspedes. A personalização baseada em IA influencia cerca de 44% das decisões de reserva. Quase 70% dos hóspedes preferem sistemas de pagamento digital por conveniência. A hospitalidade integrada com tecnologia continua a fortalecer o desempenho do hotel através de maior eficiência e experiência superior do cliente.

RESTRIÇÕES

"Carga de custos operacionais e escassez de mão de obra"

O aumento dos custos operacionais representa uma restrição significativa para os operadores hoteleiros em todo o mundo. A escassez de mão de obra afeta mais de 39% das propriedades, resultando em atrasos nos serviços e redução da eficiência operacional. As pressões sobre os custos de serviços públicos e de manutenção aumentaram mais de 28%, desafiando a rentabilidade. Aproximadamente 33% dos hotéis relatam problemas de retenção de pessoal, enquanto 25% lutam com inconsistências na cadeia de abastecimento. As despesas relacionadas com a energia representam mais de 45% dos custos operacionais totais em muitos estabelecimentos, criando dificuldades financeiras e atrasando as iniciativas de expansão.

DESAFIO

"Crescente pressão competitiva e mudança nas prioridades dos hóspedes"

A intensificação da concorrência de plataformas de alojamento alternativas capturou quase 30% da procura global de alojamento, desafiando os operadores hoteleiros tradicionais. As expectativas dos hóspedes por estadias personalizadas e ricas em experiências aumentaram mais de 55%, exigindo atualizações e inovações contínuas. Cerca de 48% dos hóspedes comparam várias opções de hotéis digitalmente antes de finalizar uma reserva, aumentando a pressão para diferenciar. O envolvimento no programa de fidelidade caiu aproximadamente 27% devido à mudança de comportamento em viagens. Com mais de 50% dos viajantes a exigirem uma comunicação digital contínua, os hotéis enfrentam desafios crescentes para satisfazer as crescentes prioridades dos consumidores.

Análise de Segmentação

O mercado hoteleiro global demonstra uma forte segmentação por tipo e aplicação, cada um contribuindo de forma única para o desempenho do setor. Com o mercado global avaliado em 800,71 milhões de dólares em 2025 e projetado para atingir 1.271,12 milhões de dólares até 2035, com um CAGR de 4,73%, a segmentação ajuda a identificar os principais bolsões de crescimento. Hotéis de luxo, hotéis económicos, hotéis boutique e resorts apresentam taxas de adoção variadas, cada um detendo diferentes quotas de mercado impulsionadas pelas mudanças nas preferências dos hóspedes. Aplicações corporativas, de lazer, viagens em grupo e baseadas em eventos também influenciam os padrões gerais de demanda. Cada segmento desempenha um papel vital na definição da geração de receita, na adoção digital e nas tendências de hospitalidade experiencial.

Por tipo

Hotéis de luxo

Os hotéis de luxo continuam a atrair uma base de clientes de alto valor, com mais de 28% de preferência entre os viajantes que procuram comodidades premium. Cerca de 45% dos hóspedes internacionais consideram cruciais os serviços personalizados, beneficiando o segmento de luxo. Estadias de luxo experienciais e focadas no bem-estar são preferidas por mais de 33% dos viajantes abastados, contribuindo para a expansão constante do mercado.

O tamanho do mercado de hotéis de luxo em 2025 representou uma parcela significativa do mercado global, representando uma participação estimada de 26% e projetado para crescer a um CAGR alinhado com a expansão geral da indústria de 4,73%, impulsionado pelo aumento da demanda por viagens premium.

Hotéis econômicos

Os hotéis económicos mantêm uma forte tração a nível global, captando mais de 35% da preferência dos viajantes devido à acessibilidade e conveniência. Mais de 52% dos viajantes nacionais optam por estadias económicas, enquanto 40% dão prioridade a serviços essenciais em detrimento de complementos premium. O aumento de viajantes de curta duração e em trânsito fortalece ainda mais este segmento.

O tamanho do mercado de hotéis econômicos em 2025 representou quase 33% de participação no mercado global, com expectativa de expansão a um CAGR de 4,73%, apoiado por altas taxas de ocupação e padrões de viagens orientados a valor.

Hotéis boutique

Os hotéis boutique atendem a hóspedes que buscam experiências únicas, culturalmente ricas e focadas no design, atraindo mais de 22% dos viajantes experimentais. Cerca de 48% dos millennials preferem estadias boutique para personalização e mais de 30% preferem propriedades que destacam temas locais e um ambiente autêntico.

O tamanho do mercado de hotéis boutique em 2025 detinha aproximadamente 18% de participação, com previsão de crescimento a um CAGR de 4,73%, impulsionado pela demanda de nicho por ofertas de hospitalidade imersivas e artísticas.

Hotéis Resort

Os hotéis resort oferecem experiências focadas no lazer, atraindo mais de 38% dos viajantes em férias. Mais de 42% dos hóspedes preferem resorts que ofereçam serviços integrados de entretenimento, bem-estar e recreação. Os viajantes familiares representam quase 34% das reservas de resorts, aumentando a sua contribuição para o crescimento a longo prazo.

O tamanho do mercado de hotéis resort em 2025 representou quase 23% de participação, com expectativa de crescimento a um CAGR de 4,73%, influenciado pelo aumento do turismo de lazer global e das viagens baseadas em destinos.

Por aplicativo

Viagens de Lazer

As viagens de lazer dominam as reservas de hotéis, com mais de 52% dos viajantes globais escolhendo hotéis para férias e lazer. Cerca de 45% preferem hotéis com complementos experienciais, enquanto 60% preferem propriedades que oferecem entretenimento e comodidades de bem-estar. O crescimento do turismo de aventura, cultural e de estilo de vida continua a expandir este segmento.

O tamanho do mercado de aplicações de viagens de lazer em 2025 detinha a maior participação em aproximadamente 49%, projetado para crescer a um CAGR de 4,73%, apoiado pelo aumento do turismo global e pelo aumento dos gastos dos consumidores em férias.

Viagens de negócios

As viagens de negócios contribuem substancialmente para a procura hoteleira, com quase 31% das reservas provenientes de viajantes corporativos. Cerca de 68% das empresas globais retomaram as viagens frequentes e 55% dos profissionais preferem hotéis com espaços de trabalho integrados. A mudança para modelos de trabalho híbridos está a fortalecer as reservas corporativas para estadias prolongadas.

O tamanho do mercado de aplicativos de viagens de negócios em 2025 representou quase 30% de participação, com previsão de crescer a um CAGR de 4,73%, impulsionado pelo aumento das reuniões, conferências e requisitos de mobilidade corporativa.

Viagens em grupo

As viagens em grupo – incluindo passeios educacionais, grupos familiares, casamentos e eventos – representam cerca de 18% do total de estadias em hotéis. Mais de 42% dos planejadores de grupos buscam hospedagem baseada em pacotes e 39% preferem hotéis que ofereçam refeições para grupos e instalações para eventos exclusivas. O aumento dos eventos sociais e de destino apoia ainda mais este segmento.

O tamanho do mercado de aplicativos de viagens em grupo em 2025 detinha cerca de 14% de participação, com expectativa de crescer a um CAGR de 4,73%, influenciado pelo aumento de reuniões sociais e grupos de viagens organizados.

Viagens para eventos e conferências

O turismo de eventos e conferências continua a aumentar, contribuindo para cerca de 12% do total de reservas de hotéis. Mais de 44% dos organizadores preferem hotéis com espaços de reuniões integrados, enquanto 37% valorizam salas de conferências equipadas com tecnologia. A demanda também é apoiada por atividades governamentais, corporativas e de convenções em grande escala.

O tamanho do mercado de aplicativos de viagens para eventos e conferências em 2025 representou quase 10% de participação, projetado para registrar um CAGR de 4,73%, impulsionado pela expansão das atividades MICE e pela demanda por serviços especializados de hospitalidade baseados em locais.

Perspectiva Regional do Mercado Hoteleiro

O tamanho do mercado hoteleiro global atingiu US$ 800,71 milhões em 2025 e deverá crescer para US$ 1.271,12 milhões até 2035, apoiado pelo aumento das viagens de lazer, pela demanda de hotéis premium e pela adoção da hospitalidade digital. O desempenho regional varia significativamente, sendo que a América do Norte, a Europa, a Ásia-Pacífico e o Médio Oriente e África representam, em conjunto, 100% da receita global. Cada região apresenta um tamanho e participação de mercado distintos, moldando o posicionamento competitivo e os padrões de crescimento de longo prazo em todo o ecossistema hoteleiro.

América do Norte

A indústria hoteleira da América do Norte continua a expandir-se, com o forte turismo doméstico a representar 59% das estadias e 54% dos hóspedes que dependem de reservas online. Aproximadamente 36% dos viajantes optam por hotéis de luxo, enquanto 33% preferem experiências focadas no bem-estar. As viagens de negócios continuam influentes, contribuindo com quase 29% da ocupação hoteleira total. O comportamento das reservas digitais e as estadias baseadas na experiência continuam a remodelar a procura de hospitalidade da região.

O tamanho do mercado hoteleiro da América do Norte foi de US$ 248,22 milhões em 2025, representando 31% da participação global, e deverá crescer de forma constante até 2035, impulsionado pelo aumento das viagens corporativas, preferências de luxo e envolvimento digital.

Europa

O mercado hoteleiro europeu beneficia do turismo cultural que atrai 44% dos visitantes internacionais. Cerca de 39% escolhem hotéis boutique, enquanto o alojamento sustentável influencia mais de 50% das decisões de reserva. As estadias com foco no bem-estar representam 28% das viagens de lazer. A mobilidade transfronteiriça aumenta os níveis de ocupação nos principais destinos europeus, fortalecendo o desempenho hoteleiro em toda a região.

O tamanho do mercado hoteleiro europeu atingiu US$ 224,20 milhões em 2025, representando 28% da participação do mercado global, apoiado pelo aumento das viagens ecologicamente conscientes, pela expansão dos hotéis boutique e pelo turismo culturalmente orientado.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico demonstra um rápido crescimento alimentado por 53% da procura de viagens domésticas e 69% de penetração das reservas digitais. As estadias em estilo resort atraem 41% dos viajantes, enquanto o turismo cultural atrai 34% dos visitantes. O aumento dos gastos da classe média e o forte investimento no turismo continuam a influenciar a expansão hoteleira nos principais países asiáticos.

O tamanho do mercado hoteleiro da Ásia-Pacífico totalizou US$ 240,21 milhões em 2025, representando 30% da participação global, impulsionado pelo desenvolvimento do turismo, alta adoção digital e aumento da atividade de viagens culturais e de lazer.

Oriente Médio e África

O sector hoteleiro do Médio Oriente e África está a expandir-se através do turismo de luxo, viagens religiosas e eventos de entretenimento em grande escala. Quase 46% dos visitantes preferem hotéis premium, enquanto 38% procuram estadias culturalmente envolventes. As ligações aéreas melhoradas trazem 37% mais novos viajantes internacionais e os eventos globais contribuem com 32% para o pico de ocupação. As iniciativas governamentais de turismo continuam a fortalecer as perspectivas de hospitalidade regional.

O tamanho do mercado hoteleiro no Oriente Médio e África atingiu US$ 88,07 milhões em 2025, detendo uma participação de mercado global de 11%, apoiado pelo crescimento do turismo de luxo, experiências culturais e expansão da atividade de visitantes internacionais.

Lista das principais empresas do mercado hoteleiro perfiladas

Análise de Investimentos e Oportunidades no Mercado Hoteleiro

As oportunidades de investimento no mercado hoteleiro continuam a expandir-se devido ao aumento da atividade de viagens, à transformação digital e aos modelos diversificados de hospitalidade. Quase 48% dos investidores priorizam o desenvolvimento hoteleiro sustentável, enquanto 55% se concentram na inovação digital, incluindo automação e envolvimento dos hóspedes com base em IA. Os hotéis de luxo e de estilo de vida atraem cerca de 34% da atenção do investimento, enquanto os segmentos de gama média e económico atraem quase 38% devido à elevada ocupação e ao desempenho orientado pelo volume. Mais de 52% dos novos projetos hoteleiros em todo o mundo visam formatos experienciais, de bem-estar e de estilo resort. Os fluxos turísticos transfronteiriços influenciam mais de 41% dos investimentos globais em hotelaria e as parcerias baseadas em franquias representam mais de 44% das novas expansões. Estes factores criam fortes oportunidades para o desenvolvimento estratégico de hotéis em mercados emergentes e estabelecidos.

Desenvolvimento de Novos Produtos

O desenvolvimento de novos produtos no mercado hoteleiro está a acelerar à medida que as empresas pretendem satisfazer as crescentes expectativas dos hóspedes. Mais de 59% das principais cadeias hoteleiras estão a introduzir tecnologias de quartos inteligentes, enquanto 46% estão a lançar marcas focadas no bem-estar e no estilo de vida. Os produtos hoteleiros ecológicos influenciam agora quase 40% das decisões dos hóspedes. Cerca de 51% dos hotéis estão adotando sistemas automatizados e sem toque, melhorando a velocidade e a satisfação do serviço. Conceitos de hotéis temáticos, incluindo experiências culturais e imersivas, atraem mais de 33% dos novos viajantes. Pacotes experienciais premium contribuem com quase 37% das ofertas de novos produtos. Além disso, cerca de 42% das empresas hoteleiras globais estão a concentrar-se na construção modular e em designs de quartos eficientes em termos de espaço para optimizar as operações e expandir-se de forma mais eficiente.

Desenvolvimentos

• Marriott International lançou personalização de hóspedes aprimorada por IA:A implementação melhorou a eficiência do serviço para quase 46% dos hóspedes e aumentou o envolvimento digital em mais de 38%, fortalecendo a satisfação dos hóspedes premium.
• A Hilton expandiu os formatos de hotéis com foco na sustentabilidade:Mais de 41% das novas propriedades Hilton integram agora tecnologias ecológicas, aumentando a preferência entre 48% dos viajantes ambientalmente conscientes.
• Hyatt introduziu extensões de marca centradas no bem-estar:As ofertas de bem-estar aumentaram a retenção de hóspedes em quase 33% e atraíram 29% mais viajantes a lazer que buscam estadias voltadas para a saúde.
• IHG atualizou reservas digitais e plataformas móveis:Os recursos digitais aprimorados contribuíram para um aumento de 55% no envolvimento móvel e melhoraram a conversão de reservas em quase 27%.
• A Accor lançou projetos modulares de construção de hotéis:Isto reduziu os prazos de desenvolvimento em mais de 42% e permitiu a expansão em mercados de rápido crescimento com uma melhoria de quase 36% na eficiência de custos.

Cobertura do relatório

O relatório sobre o mercado hoteleiro fornece uma avaliação aprofundada dos principais segmentos, desempenho regional, dinâmica de mercado, grandes empresas e desenvolvimentos estratégicos que moldam o crescimento da indústria. Inclui insights detalhados sobre padrões de demanda, transformação digital, adoção de sustentabilidade e mudanças no comportamento dos viajantes. A análise destaca que quase 52% dos hóspedes de hotéis globais preferem experiências digitais, enquanto cerca de 45% priorizam acomodações sustentáveis ​​e ecológicas. A segmentação do mercado é avaliada por tipo e aplicação, apoiada por benchmarking competitivo das principais cadeias hoteleiras globais.

Uma análise SWOT concisa revela que os pontos fortes incluem a fidelidade à marca, que ultrapassa os 60% entre os principais grupos hoteleiros, e a integração tecnológica com mais de 63% de adoção em todas as propriedades. As fraquezas centram-se nos desafios operacionais, com a escassez de mão-de-obra a afectar quase 39% dos operadores. As oportunidades surgem do crescimento das viagens experienciais, influenciando 52% dos viajantes globais, e do aumento do turismo de bem-estar, preferido por mais de 33% dos hóspedes. As ameaças incluem a pressão competitiva de plataformas de alojamento alternativas que detêm quase 30% das preferências do mercado e o aumento dos custos que afectam a rentabilidade de cerca de 28% das empresas hoteleiras. O relatório abrange ainda os avanços recentes, os impulsionadores do mercado, os desafios e as oportunidades de investimento que influenciam o futuro do setor hoteleiro.