Tamanho do mercado de serviços de emprego, participação, crescimento e análise do setor, por tipos (agências de colocação de emprego, serviços de busca de executivos, serviços de ajuda temporária, organizações profissionais de empregadores), por aplicações (bancários e financeiros, engenharia, medicina, informação e tecnologia, outros) e insights regionais e previsão para 2034

Tamanho do mercado de serviços de emprego

O tamanho do mercado global de serviços de emprego foi de US$ 1.772,73 bilhões em 2024 e deve atingir US$ 1.960,11 bilhões em 2025, US$ 2.167,29 bilhões em 2026, e expandir ainda mais para US$ 4.841,9 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 10,57% durante o período de previsão [2025-2034]. Com 42% de adoção de pessoal flexível, 36% de confiança na contratação digital e 22% de expansão na procura de executivos, o setor reflete oportunidades de crescimento consistentes e diversificadas a nível global.

O mercado de serviços de emprego dos EUA está a registar um crescimento robusto, contribuindo com quase 33% da quota global em 2025. Cerca de 45% dos empregadores na região dependem de soluções de pessoal temporário, enquanto 39% dão prioridade a plataformas digitais para a procura de candidatos. Os serviços de Executive Search representam 18% da procura, com destaque para o recrutamento de lideranças. Além disso, 28% das empresas nos EUA dependem de organizações profissionais de empregadores, reflectindo a crescente procura de terceirização de serviços de RH e de folha de pagamento.

Principais conclusões

• Tamanho do mercado:US$ 1.772,73 bilhões (2024), US$ 1.960,11 bilhões (2025), US$ 4.841,9 bilhões (2034), CAGR de 10,57% – perspectiva de crescimento forte e constante em todos os setores.
• Motores de crescimento:42% de adoção de pessoal flexível, 36% de procura de contratação digital, 27% de dependência de força de trabalho temporária, 22% de expansão da procura de executivos, 19% de mobilidade transfronteiriça impulsionando a expansão do mercado.
• Tendências:55% de integração de IA no recrutamento, 48% de busca de empregos on-line, 39% de globalização da força de trabalho, 24% de participação na economia gig, 28% de canais tradicionais adaptando-se a soluções híbridas.
• Principais jogadores:Recruit Holdings, Adecco Group, Kelly Services Inc., ManpowerGroup Inc., Randstad Holding N.V.
• Informações regionais:A América do Norte lidera com 34% de participação de mercado devido à alta adoção do recrutamento digital. A Europa segue com 28%, impulsionada pela procura de pessoal profissional. A Ásia-Pacífico detém 27%, reflectindo o rápido crescimento do sector industrial e de TI. O Médio Oriente e África representam 11%, apoiados pelas tendências emergentes de terceirização da força de trabalho.
• Desafios:49% de escassez de competências em TI, 32% de lacunas em engenharia, 19% em cuidados de saúde, 44% de dependência do ciclo económico, 29% de contratos temporários afetados durante crises em todo o mundo.
• Impacto na indústria:42% de dependência de terceirização, 55% de uso de recrutamento digital, 38%busca executivademanda, 27% de contratações gig, 29% de terceirização de folha de pagamento, remodelando as operações da indústria de serviços de emprego.
• Desenvolvimentos recentes:22% de expansão digital por parte de líderes globais, 25% de adoção de recrutamento de IA, 18% de integração da folha de pagamento europeia, 14% de força de trabalho de sustentabilidade, 28% de lançamentos de análises de liderança em 2024.

O Mercado de Serviços de Emprego está a passar por uma mudança fundamental com a crescente adoção digital, a procura flexível de pessoal e a integração transfronteiriça da força de trabalho. Com 55% das empresas a utilizar sistemas de contratação baseados em IA, 42% a adotar a externalização da força de trabalho e 27% a depender de pessoal temporário, o setor está a evoluir rapidamente. A procura de executivos continua a ser um nicho forte, com uma quota de 22%, enquanto a economia gig e os modelos de recrutamento híbrido estão a remodelar o cenário competitivo e a reforçar as ofertas de serviços de emprego a longo prazo.

Tendências do mercado de serviços de emprego

O mercado de serviços de emprego está a testemunhar uma forte transformação impulsionada pela crescente procura de modalidades de trabalho flexíveis e soluções de recrutamento especializadas. Cerca de 42% das empresas a nível mundial dependem agora de agências de recrutamento para a gestão de mão-de-obra temporária, reflectindo a necessidade crescente de contratações económicas. As soluções de recrutamento permanente também contribuem significativamente, com aproximadamente 33% das empresas preferindo apoio de recrutamento externo para preencher funções críticas mais rapidamente. Executive search e headhunting representam quase 18% do mercado, enfatizando a crescente importância da contratação de lideranças especializadas. Os serviços terceirizados de RH e folha de pagamento representam cerca de 7% da participação geral do mercado, destacando a tendência crescente de eficiência operacional. Além disso, a adoção digital está a remodelar o mercado, com 55% das organizações a integrar ferramentas de recrutamento baseadas em IA para melhorar a aquisição de talentos. As plataformas de emprego online dominam cerca de 48% da procura de candidatos, enquanto os canais de recrutamento tradicionais detêm cerca de 28%. Além disso, as colocações na gig economy aumentaram, representando perto de 24% dos serviços de emprego. Com a crescente mobilidade laboral, 39% das colocações de mão-de-obra ocorrem agora através das fronteiras, sublinhando a natureza globalizada do mercado de serviços de emprego.

Dinâmica do mercado de serviços de emprego

OPORTUNIDADE

Expansão de modelos flexíveis de pessoal

Quase 46% das organizações dependem agora de soluções flexíveis de pessoal, criando grandes oportunidades no mercado de serviços de emprego. Cerca de 36% das PME estão a migrar para contratações temporárias para gerir custos, enquanto 22% das empresas multinacionais estão a concentrar-se em modelos de pessoal híbridos que equilibram as necessidades de mão-de-obra a tempo inteiro e contingentes.

MOTORISTAS

Adoção de tecnologias de recrutamento digital

Cerca de 58% das atividades de recrutamento são agora geridas através de plataformas digitais, acelerando a eficiência dos serviços de emprego. Ferramentas baseadas em IA são usadas por 41% dos fornecedores de recursos humanos para correspondência de candidatos, enquanto 27% utilizam avaliações automatizadas, aumentando a precisão e reduzindo os tempos de contratação para empresas em vários setores.

RESTRIÇÕES

"Dependência das condições económicas globais"

Cerca de 44% da procura de mão-de-obra nos serviços de emprego flutua com os ciclos económicos, impactando a estabilidade geral do mercado. Quase 29% dos contratos temporários são interrompidos durante crises, enquanto 17% dos projetos de recrutamento permanente enfrentam atrasos, tornando o setor altamente sensível às mudanças no ambiente financeiro e empresarial em todo o mundo.

DESAFIO

"Escassez de profissionais qualificados"

A lacuna de competências continua a ser um grande desafio, uma vez que 49% dos empregadores relatam dificuldades na contratação de talentos especializados. Cerca de 32% das empresas de recrutamento lutam para preencher funções de TI e engenharia, enquanto 19% enfrentam escassez de profissionais de saúde, criando estrangulamentos de recrutamento a longo prazo no mercado de serviços de emprego.

Análise de Segmentação

O mercado global de serviços de emprego atingiu US$ 1.772,73 bilhões em 2024 e deve atingir US$ 1.960,11 bilhões em 2025, antes de expandir para US$ 4.841,9 bilhões até 2034, com um CAGR de 10,57%. Por tipo, as Agências de Colocação de Emprego representaram uma forte quota em 2025, os Serviços de Procura de Executivos apresentaram uma expansão constante, os Serviços de Ajuda Temporária emergiram como os mais dinâmicos com rápida adoção, enquanto as Organizações de Empregadores Profissionais apresentaram um crescimento consistente. Por aplicação, os serviços bancários e financeiros dominaram com alta adoção, engenharia e TI seguiram com demanda crescente, enquanto médicos e outros contribuíram de forma constante. Cada segmento demonstrou uma participação de receita distinta em 2025 e espera-se que registre valores CAGR únicos até 2034.

Por tipo

Agências de colocação de emprego

As agências de colocação profissional concentram-se em conectar empregadores com candidatos qualificados em diversos setores. Com 38% de participação no total de serviços de pessoal, eles continuam sendo uma pedra angular no mercado. A procura é alimentada pela crescente mobilidade global, pelas necessidades de recrutamento específicas do setor e pelas abordagens de contratação económicas que simplificam os processos de aquisição de talentos.

As Agências de Colocação de Emprego ocuparam uma posição significativa no mercado de serviços de emprego, respondendo por US$ 745,24 bilhões em 2025, representando 38% do mercado total. Espera-se que este segmento cresça a uma CAGR de 9,82% de 2025 a 2034, impulsionado pela mobilidade internacional da força de trabalho, especialização setorial e recrutamento liderado pela tecnologia.

Os 3 principais países dominantes no segmento de agências de colocação de empregos

• Os Estados Unidos lideraram o segmento com um tamanho de mercado de US$ 248,92 bilhões em 2025, detendo uma participação de 33% e esperando crescer a um CAGR de 9,6% devido à adoção do recrutamento digital e à demanda de contratação multinacional.
• A Alemanha detinha 156,5 mil milhões de dólares em 2025, com uma participação de 21%, com uma expansão projetada a uma CAGR de 9,9%, apoiada pela colocação de mão-de-obra qualificada e por serviços de emprego transfronteiriços.
• O Japão atingiu 134,13 mil milhões de dólares em 2025, com uma quota de 18%, crescendo a uma CAGR de 10,1%, impulsionado pela forte procura de recrutamento técnico especializado e contratos de colocação de longo prazo.

Serviços de busca executiva

Os Executive Search Services fornecem recrutamento especializado para cargos de gestão e liderança de alto nível. Representando 22% do mercado global, são impulsionados pela procura de executivos experientes, liderança específica do setor e reestruturação organizacional que exige recrutamento direcionado a níveis superiores.

Os serviços de Executive Search detinham US$ 431,22 bilhões em 2025, representando 22% do mercado total. Prevê-se que este segmento cresça a uma CAGR de 10,12% entre 2025 e 2034, impulsionado pela procura de líderes estratégicos, iniciativas de transformação digital e governação corporativa globalizada.

Os 3 principais países dominantes no segmento de serviços de busca de executivos

• Os Estados Unidos dominaram com 163,86 mil milhões de dólares em 2025, representando uma quota de 38%, com um crescimento esperado de 10,1% devido à procura de liderança nos sectores financeiro e tecnológico.
• O Reino Unido registou 95,28 mil milhões de dólares em 2025, com uma quota de 22%, crescendo a uma CAGR de 10,3% devido à expansão no recrutamento global de sedes corporativas.
• A França alcançou 73,31 mil milhões de dólares em 2025, com uma quota de 17%, projetada para crescer a uma CAGR de 9,8%, impulsionada pela forte procura nas indústrias de luxo, saúde e manufatura.

Serviços de ajuda temporária

Os serviços de ajuda temporária atendem às necessidades de força de trabalho de curto prazo em todos os setores. Com uma participação de 29%, este segmento é impulsionado por soluções flexíveis de pessoal, contratações sazonais e pela gig economy, que depende cada vez mais de acordos temporários para atender às flutuações das demandas comerciais.

Os serviços de ajuda temporária representaram 568,43 mil milhões de dólares em 2025, representando 29% do mercado total. Prevê-se que este segmento cresça a uma CAGR de 11,05% de 2025 a 2034, apoiado pela crescente adoção da força de trabalho gig, contratos de curto prazo e procura dos empregadores por flexibilidade laboral.

Os 3 principais países dominantes no segmento de serviços de ajuda temporária

• Os Estados Unidos lideraram com US$ 204,63 bilhões em 2025, uma participação de 36%, com previsão de crescimento a uma CAGR de 11,2%, impulsionado pela contratação sazonal e pela demanda de força de trabalho baseada em contratos.
• A China detinha 170,52 mil milhões de dólares em 2025, com uma participação de 30%, e deverá expandir-se a uma CAGR de 11,3%, apoiada pelo rápido crescimento industrial e modelos de trabalho flexíveis.
• A Índia registou 113,68 mil milhões de dólares em 2025, com uma participação de 20%, crescendo a uma CAGR de 11,4% devido ao aumento da terceirização de TI e dos serviços de emprego baseados em projetos.

Organizações Profissionais de Empregadores

Organizações de empregadores profissionais (PEOs) oferecem soluções terceirizadas de RH, folha de pagamento, conformidade e gerenciamento de funcionários. Com 11% de quota de mercado, estão a tornar-se cruciais para empresas que procuram eficiência operacional, riscos reduzidos e processos de RH simplificados em operações globais.

PEOs detinham US$ 215,22 bilhões em 2025, representando 11% do mercado total. Espera-se que este segmento se expanda a um CAGR de 10,47% de 2025 a 2034, impulsionado pela globalização, pela procura de terceirização e pelo aumento dos requisitos de conformidade.

Os 3 principais países dominantes no segmento de organizações profissionais de empregadores

• Os Estados Unidos lideraram com US$ 86,08 bilhões em 2025, uma participação de 40%, crescendo a uma CAGR de 10,5% devido à adoção pelas PME e à terceirização orientada para a conformidade.
• A Austrália capturou US$ 56,03 bilhões em 2025 com 26% de participação, expandindo a um CAGR de 10,7% apoiado pela crescente adoção entre empresas de médio porte.
• O Canadá alcançou US$ 43,04 bilhões em 2025, com participação de 20%, e deverá crescer a uma CAGR de 10,4%, impulsionado pela terceirização de RH transfronteiriça e pelas necessidades de conformidade.

Por aplicativo

Bancário e Financeiro

As aplicações bancárias e financeiras representaram 27% da participação nos serviços de emprego, com a crescente procura por conformidade regulamentar, a expansão da banca digital e os analistas financeiros a impulsionar o recrutamento de mão-de-obra. A elevada dependência de pessoal especializado apoia o crescimento sustentável neste segmento.

O mercado de serviços bancários e financeiros foi responsável por US$ 529,23 bilhões em 2025, representando 27% do mercado total, com expectativa de crescer a um CAGR de 10,6% de 2025 a 2034, impulsionado pela digitalização, conformidade e crescimento de fintech.

Os 3 principais países dominantes no segmento bancário e financeiro

• Os Estados Unidos lideraram com US$ 185,23 bilhões em 2025, uma participação de 35%, crescendo a uma CAGR de 10,5%, impulsionado pelo crescimento das fintechs e pelo pessoal regulatório.
• A China detinha US$ 148,18 bilhões em 2025, com participação de 28%, CAGR projetado de 10,7% devido à rápida expansão do setor bancário.
• O Reino Unido registrou US$ 95,26 bilhões em 2025 com 18% de participação, CAGR 10,4% apoiado por fintech e terceirização bancária.

Engenharia

As aplicações de engenharia representaram 18% de participação, apoiadas pelo desenvolvimento de infraestrutura, inovação automotiva e projetos de energia renovável. O recrutamento técnico qualificado impulsiona o crescimento do segmento nas economias emergentes e desenvolvidas.

Os serviços de emprego em engenharia atingiram US$ 352,82 bilhões em 2025, representando 18% do mercado total, com expectativa de expansão a um CAGR de 10,8% de 2025 a 2034, apoiado pela modernização industrial e pela demanda global de projetos.

Os 3 principais países dominantes no segmento de engenharia

• A China liderou com US$ 126,01 bilhões em 2025, participação de 36%, CAGR de 10,9% impulsionada por infraestrutura e manufatura.
• A Alemanha detinha US$ 95,26 bilhões em 2025, participação de 27%, CAGR de 10,6% devido ao recrutamento automotivo e de energia verde.
• A Índia atingiu US$ 70,56 bilhões em 2025 com 20% de participação, CAGR de 10,7% apoiado por projetos de construção e industriais.

Médico

As aplicações médicas cobriram 15% da participação, com hospitais, clínicas e instituições de pesquisa dependendo fortemente de serviços de pessoal para médicos, enfermeiros e especialistas. A escassez global de mão de obra na área da saúde alimenta a demanda constante neste segmento.

Os serviços de emprego médico atingiram US$ 294,01 bilhões em 2025, representando 15% do mercado, com CAGR de 10,9% previsto até 2034, impulsionados pela expansão da saúde, pesquisa clínica e necessidades crescentes de atendimento aos pacientes.

Os 3 principais países dominantes no segmento médico

• Os Estados Unidos lideraram com US$ 103,9 bilhões em 2025, participação de 35%, CAGR de 10,8%, apoiado pela escassez de pessoal de saúde.
• O Japão detinha US$ 73,5 bilhões em 2025, participação de 25%, CAGR de 10,7% devido ao envelhecimento da população e à expansão dos cuidados de saúde.
• A Índia atingiu US$ 58,8 bilhões em 2025, participação de 20%, CAGR de 11%, proveniente do crescimento da infraestrutura de saúde.

Informação e Tecnologia

As aplicações de TI contribuíram com 28% de participação, tornando-se o maior segmento, apoiado pela demanda global por desenvolvedores de software, especialistas em segurança cibernética e cientistas de dados. As tendências de transformação digital e a terceirização fortalecem esta categoria.

Os serviços de emprego de TI representaram 548,83 mil milhões de dólares em 2025, representando 28% do mercado total. Espera-se que o segmento cresça a um CAGR de 10,7% de 2025 a 2034, impulsionado pela computação em nuvem, IA e necessidades de segurança cibernética.

Os 3 principais países dominantes no segmento de informação e tecnologia

• Os Estados Unidos dominaram com US$ 192,09 bilhões em 2025, participação de 35%, CAGR 10,6% liderado pela forte terceirização de TI e demanda por nuvem.
• A Índia detinha US$ 148,18 bilhões em 2025, com 27% de participação, CAGR 10,8% devido à liderança global em terceirização de TI.
• A China registrou US$ 120,74 bilhões em 2025, participação de 22%, CAGR de 10,9%, apoiada pela economia digital e pela expansão local de TI.

Outros

Outras aplicações representaram uma quota de 12%, incluindo retalho, educação, logística e hotelaria, onde a procura de pessoal está a crescer de forma constante com a evolução das indústrias de consumo e de serviços.

Outras aplicações detinham US$ 235,22 bilhões em 2025, representando 12% do mercado total, com expectativa de crescimento de 10,3% até 2034, impulsionadas pela expansão do varejo, comércio eletrônico e necessidades de pessoal educacional.

Os 3 principais países dominantes no segmento de outros

• Os Estados Unidos lideraram com US$ 82,3 bilhões em 2025, participação de 35%, CAGR de 10,2%, impulsionado pelas contratações no varejo e na educação.
• A China detinha US$ 64,5 bilhões em 2025, participação de 27%, CAGR de 10,4%, apoiada pelo recrutamento logístico de comércio eletrônico.
• O Brasil atingiu US$ 47,04 bilhões em 2025, participação de 20%, CAGR de 10,5%, impulsionado pela demanda de pessoal de varejo e hotelaria.

Perspectiva Regional do Mercado de Serviços de Emprego

O mercado global de serviços de emprego, avaliado em 1.772,73 bilhões de dólares em 2024, deverá atingir 1.960,11 bilhões de dólares em 2025 e crescer ainda mais para 4.841,9 bilhões de dólares em 2034, registrando um CAGR de 10,57%. Regionalmente, a América do Norte representou 34% da quota de mercado global em 2025, a Europa seguiu com 28%, a Ásia-Pacífico deteve 27%, enquanto o Médio Oriente e África contribuíram com 11%. Cada região apresenta tendências de crescimento únicas com base na procura sectorial, na dinâmica da força de trabalho e na adopção de serviços de externalização de emprego.

América do Norte

A América do Norte representa 34% do mercado de serviços de emprego em 2025, impulsionado pela elevada adoção do recrutamento digital, contratação baseada em contratos e organizações profissionais de empregadores. Os Estados Unidos continuam a ser o maior contribuinte, seguidos pelo Canadá e pelo México, com uma procura robusta em soluções de TI, finanças e pessoal de saúde que alimentam o crescimento em toda a região.

A América do Norte detinha a maior participação no mercado de serviços de emprego, respondendo por US$ 666,44 bilhões em 2025, representando 34% do mercado global. Espera-se que esta região mantenha um crescimento constante até 2034, apoiado por plataformas digitais de contratação, procura de mão-de-obra qualificada e terceirização a nível empresarial.

América do Norte – Principais países dominantes no mercado

• Os Estados Unidos lideraram com 466,5 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 70%, com previsão de expansão devido à elevada procura de pessoal de TI e de saúde.
• O Canadá atingiu US$ 133,3 bilhões em 2025, 20% de participação, apoiado pela adoção da terceirização e contratação de serviços financeiros.
• O México registou 66,6 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 10%, impulsionado pelas necessidades de produção, logística e pessoal transfronteiriço.

Europa

A Europa representou 28% do mercado global de serviços de emprego em 2025, apoiada pela procura de serviços de procura de executivos e colocações transfronteiriças. A Alemanha, o Reino Unido e a França são os três principais mercados, beneficiando de centros industriais avançados, sectores bancários e uma forte presença empresarial multinacional em toda a região.

A Europa detinha 548,83 mil milhões de dólares em 2025, representando 28% do mercado total. O crescimento da região é impulsionado pela procura de engenheiros qualificados, especialistas financeiros e cargos de liderança executiva em todos os setores.

Europa – Principais países dominantes no mercado

• A Alemanha liderou com 164,6 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 30%, impulsionada pela procura de pessoal automóvel, industrial e de engenharia.
• O Reino Unido atingiu 137,2 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 25%, apoiado por finanças, TI e recrutamento de executivos.
• A França registou 109,7 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 20%, liderada pelas necessidades de pessoal nos cuidados de saúde, no luxo e na indústria.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico representou 27% do mercado de serviços de emprego em 2025, apoiado pela rápida industrialização, terceirização de TI e necessidades de mão de obra na área da saúde. China, Índia e Japão dominam a região com alta demanda em tecnologia, engenharia e soluções de pessoal transfronteiriças. A adoção flexível da força de trabalho e o crescimento da economia gig continuam a ser os principais impulsionadores.

A Ásia-Pacífico representou 529,23 mil milhões de dólares em 2025, detendo 27% da participação global. O crescimento é apoiado pelo desenvolvimento de infraestruturas, pela liderança na terceirização de TI e pela expansão dos serviços de recrutamento de cuidados de saúde nas economias emergentes e desenvolvidas.

Ásia-Pacífico – Principais países dominantes no mercado

• A China liderou com 185,2 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 35%, apoiada pelas necessidades de força de trabalho industrial e de TI em grande escala.
• A Índia atingiu 159 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 30%, impulsionada pela terceirização de TI e pela expansão do pessoal de saúde.
• O Japão registou 132,3 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 25%, apoiados por pessoal técnico e recrutamento de cuidados de saúde.

Oriente Médio e África

O Médio Oriente e África contribuíram com 11% do mercado global de serviços de emprego em 2025. A procura da região é impulsionada por projetos de construção, indústrias de petróleo e gás e pela crescente adoção de organizações profissionais de empregadores. Os principais contribuintes incluem Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos e África do Sul.

O Médio Oriente e África representaram 215,61 mil milhões de dólares em 2025, representando 11% do mercado global. A crescente procura de externalização de mão-de-obra nos sectores da energia, infra-estruturas e serviços financeiros impulsiona o crescimento constante.

Oriente Médio e África – Principais países dominantes no mercado

• A Arábia Saudita liderou com 75,5 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 35%, apoiada por pessoal de petróleo, gás e infra-estruturas.
• Os Emirados Árabes Unidos atingiram 64,7 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 30%, impulsionados pelo recrutamento no turismo, construção e logística.
• A África do Sul registou 53,9 mil milhões de dólares em 2025, uma quota de 25%, apoiada pelas contratações nos sectores da indústria transformadora, mineira e de serviços.

Lista das principais empresas do mercado de serviços de emprego perfiladas

Análise de investimentos e oportunidades no mercado de serviços de emprego

O mercado de serviços de emprego oferece diversas oportunidades de investimento, uma vez que 42% das empresas a nível mundial estão a aumentar os orçamentos para soluções de externalização e recrutamento. Cerca de 38% das organizações alocam fundos para plataformas digitais de contratação, destacando uma forte tendência à automação. Quase 33% das empresas nas economias emergentes estão a investir em pessoal flexível e na gestão da força de trabalho, criando oportunidades para os intervenientes regionais. Entretanto, 29% das grandes empresas estão a concentrar investimentos em serviços de recrutamento de executivos para contratação de liderança estratégica. Além disso, 24% dos investimentos estão a ser direcionados para a integração tecnológica de RH, a terceirização da folha de pagamento e serviços orientados para a conformidade, fortalecendo o posicionamento de mercado a longo prazo dos prestadores de serviços.

Desenvolvimento de Novos Produtos

O desenvolvimento de produtos no mercado de serviços de emprego está a acelerar, à medida que 55% das empresas de recrutamento estão a adotar sistemas de recrutamento baseados em IA, enquanto 41% integram aprendizagem automática para triagem automatizada de candidatos. Cerca de 37% das empresas estão a desenvolver plataformas móveis para melhorar a acessibilidade da força de trabalho e 29% estão a introduzir soluções baseadas na nuvem para folha de pagamento e conformidade. Quase 26% das novas ofertas de serviços concentram-se na gestão da força de trabalho na economia gig, enquanto 19% atendem a serviços de recrutamento transfronteiriços. Este ciclo de inovação está remodelando o envolvimento do cliente, reduzindo os prazos de recrutamento e criando soluções de recrutamento personalizadas em todos os setores.

Desenvolvimentos recentes

• Expansão de participações de recrutamento:Em 2024, a Recruit Holdings aumentou a sua rede de recrutamento digital em 22%, expandindo as suas capacidades de correspondência de empregos baseadas em IA em vários mercados globais para fortalecer o envolvimento dos utilizadores.
• Parceria do Grupo Adecco:A Adecco anunciou uma nova colaboração que cobre 18% das necessidades de pessoal na Europa, oferecendo serviços integrados de folha de pagamento e RH através de plataformas baseadas na nuvem, melhorando a eficiência operacional.
• Investimentos Digitais da Randstad:A Randstad direcionou 25% do seu orçamento tecnológico para a atualização de portais de emprego online e ferramentas digitais, visando uma resposta mais rápida às exigências dos empregadores em serviços de contratação temporária.
• Impulso de Sustentabilidade do ManpowerGroup:O ManpowerGroup lançou iniciativas de força de trabalho verde, com 14% das suas colocações em 2024 ligadas aos setores de energias renováveis ​​e ambientais, refletindo tendências de emprego focadas na sustentabilidade.
• Soluções de IA da Korn Ferry:A Korn Ferry introduziu ferramentas de análise de liderança lideradas por IA, utilizadas por 28% de sua base de clientes em 2024 para otimizar processos de contratação de executivos e estratégias de planejamento de sucessão.

Cobertura do relatório

O relatório do mercado de serviços de emprego fornece uma cobertura abrangente, incluindo tamanho do mercado, tendências, dinâmicas, oportunidades, restrições e desafios. A análise SWOT destaca os principais pontos fortes, com 42% das organizações a confiar na terceirização de recrutamento e 55% a adotar plataformas digitais, melhorando a eficiência operacional. As fraquezas persistem, uma vez que 44% da procura de pessoal flutua com os ciclos económicos e 32% das empresas relatam desafios na contratação de talentos qualificados. As oportunidades surgem do aumento da dependência de 36% das PME em pessoal temporário e de 29% das empresas que investem na contratação de líderes. As ameaças incluem 49% dos empregadores que enfrentam escassez de competências nos setores de TI, engenharia e saúde. Regionalmente, a América do Norte detém 34% de participação, a Europa 28%, a Ásia-Pacífico 27% e o Oriente Médio e África 11%. Por tipo, os serviços de ajuda temporária lideram com 29%, enquanto as agências de colocação profissional seguem com 38%. Por aplicação, os serviços de TI dominam com 28% de participação, seguidos pelos bancos e finanças com 27%. O relatório também examina o cenário competitivo, traçando o perfil dos principais players, incluindo Recruit Holdings, Adecco Group, ManpowerGroup, Randstad e Hays Plc. Esta cobertura garante clareza sobre a direção do mercado, oportunidades de investimento emergentes e planejamento estratégico para as partes interessadas.