Tamanho do mercado de cartões eletrônicos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (cartões eletrônicos de ocasião, cartões eletrônicos de férias, cartões eletrônicos de saudação), por aplicativos cobertos (cartões eletrônicos de negócios, cartões eletrônicos pessoais), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de cartões eletrônicos

Espera-se que o mercado de cartões eletrônicos cresça de US$ 0,26 bilhões em 2025 para US$ 0,29 bilhões em 2026, atingindo US$ 0,32 bilhões em 2027 e expandindo para US$ 0,79 bilhões até 2035, com um CAGR de 11,9% durante 2026-2035. As celebrações pessoais representam mais de 54% da utilização, enquanto a comunicação corporativa representa quase 29% e os designs personalizados contribuem com cerca de 36%. O crescimento é impulsionado pela conveniência digital e pelas tendências de sustentabilidade.

O mercado de cartões eletrônicos dos EUA está experimentando um forte crescimento, impulsionado pela crescente popularidade dos cartões comemorativos digitais para uso pessoal e corporativo. O mercado se beneficia dos avanços nas opções de customização, permitindo aos consumidores criar cartões eletrônicos mais personalizados e exclusivos. Além disso, o foco crescente na sustentabilidade e na conveniência de enviar saudações digitais em vez de cartões de papel tradicionais estão contribuindo ainda mais para a expansão do mercado de cartões eletrônicos nos Estados Unidos.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado:Avaliado em 0,256 bilhões em 2025, deverá atingir 0,627 bilhões em 2033, crescendo a um CAGR de 11,9%
• Motores de crescimento: 64% de preferência dos usuários por saudações digitais, 53% de uso móvel, 48% de demanda por personalização, 36% de aumento nas tendências de celebração remota.
• Tendências: Aumento de 42% em cartões eletrônicos animados, crescimento de 39% em ferramentas de personalização de IA, adoção de modelo de assinatura de 33%, compartilhamento social de cartões de 29%.
• Principais jogadores: Saudações Americanas, JibJab, Punchbowl, Smilebox, 123 Saudações
• Informações regionais: 37% de participação de mercado na América do Norte, 28% na Europa, 24% na Ásia-Pacífico, 11% no Oriente Médio e África, 31% no acesso móvel.
• Desafios: 34% de preferência por alternativas gratuitas, 29% de reclamações de repetição de conteúdo, 26% de preocupações com privacidade, 21% de baixas taxas de abertura durante a alta temporada.
• Impacto na indústria: 46% de melhoria no envolvimento do usuário, 41% de crescimento no uso comercial, 38% de adoção ecologicamente correta, 33% de expansão em ecossistemas móveis e de aplicativos.
• Desenvolvimentos recentes: 45% de novos modelos baseados em vídeo, 36% de integrações de API de plataforma, 31% de lançamentos de cartões multilíngues, 28% de recursos de personalização DIY orientados pelo usuário.

O mercado de cartões eletrônicos está em rápida expansão, impulsionado pela crescente comunicação digital, tendências de personalização e consciência ambiental. Os cartões eletrônicos são amplamente utilizados em ocasiões como aniversários, feriados, datas comemorativas e saudações corporativas. Mais de 62% dos consumidores preferem cartões digitais aos cartões de papel tradicionais devido à sua entrega instantânea e personalização criativa. O setor corporativo é responsável por 28% do uso total de cartões eletrônicos, impulsionado pela comunicação interna e estratégias de envolvimento do cliente. Os utilizadores ecologicamente conscientes também estão a contribuir para 34% do crescimento ao escolherem formatos digitais para reduzir o desperdício de papel. Com integração de animações, áudio e mensagens personalizadas, os cartões eletrônicos estão redefinindo as saudações modernas.

Tendências do mercado de cartões eletrônicos

O mercado de cartões eletrônicos está sendo moldado por tendências digitais dinâmicas, mudanças nos comportamentos dos usuários e evolução das preferências de personalização. O aumento global de celebrações virtuais e estilos de vida remotos levou a um aumento de 57% no uso de cartões eletrônicos durante feriados importantes, como Ano Novo, Natal e Dia dos Namorados. As plataformas otimizadas para dispositivos móveis representam agora 48% das interações com cartões eletrónicos, com mais de 41% dos utilizadores a enviarem cartões eletrónicos diretamente através de aplicações móveis ou plataformas de mensagens.

A personalização está se tornando uma tendência central, com 54% dos usuários optando por cartões eletrônicos personalizados que incluem nomes, gravações de voz, fotos ou gráficos animados. O uso corporativo de cartões eletrônicos também está aumentando, principalmente para valorização dos funcionários e alcance dos clientes, crescendo 36% no ano passado. Empresas de setores como tecnologia, finanças e hospitalidade agora enviam cartões eletrônicos aos clientes durante festivais e marcos importantes, contribuindo com 31% do uso total dos negócios.

As tendências de sustentabilidade estão influenciando as preferências dos consumidores, com 46% dos entrevistados citando o impacto ambiental como razão para escolher os cartões digitais em vez dos impressos. A integração das redes sociais também está a impulsionar o envolvimento, com 39% dos cartões eletrónicos agora partilhados em plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp. Além disso, as ferramentas de IA e de aprendizagem automática estão a melhorar a automatização do design, contribuindo para um aumento de 27% nas plataformas que oferecem sugestões inteligentes com base no comportamento do utilizador.

O mercado de cartões eletrônicos também se beneficia de serviços baseados em assinatura, que cresceram 33% em 2024, oferecendo aos consumidores acesso ilimitado a modelos temáticos, suporte multilíngue e recursos de agendamento. Esta evolução destaca como os cartões eletrônicos se tornaram um meio versátil, econômico e ecológico para comunicação pessoal e empresarial.

Dinâmica do mercado de cartões eletrônicos

O mercado de cartões eletrônicos está evoluindo à medida que a demanda do consumidor muda para uma comunicação personalizada, rápida e ambientalmente consciente. Com mais de 60% dos usuários valorizando a criatividade e a conexão emocional nas saudações virtuais, o mercado está testemunhando um aumento no uso tanto por indivíduos quanto por empresas. A integração de mídia interativa, emojis, gifs e suporte a idiomas localizados tornou os cartões eletrônicos mais envolventes. Paralelamente, a crescente penetração dos smartphones e a utilização das redes sociais impulsionaram ainda mais a adoção. No entanto, o mercado também enfrenta desafios decorrentes de alternativas gratuitas e saturação de conteúdo, levando os fornecedores a concentrarem-se na inovação e em experiências premium para manter o envolvimento.

OPORTUNIDADE

Brindes corporativos, cartões eletrônicos multilíngues e marcas ecológicas

Os setores corporativo e profissional representam 28% do mercado de cartões eletrônicos, oferecendo um forte caminho de crescimento para plataformas B2B direcionadas. Os cartões eletrônicos multilíngues tiveram um aumento de 39% na demanda à medida que as equipes globais expandiram a cultura de trabalho remoto. A marca ecologicamente consciente aumentou o uso de cartões eletrônicos em 46% entre organizações que visam eliminar as emissões de cartões impressos. A integração de códigos QR e saudações em vídeo em embalagens de produtos e campanhas de RH cresceu 31%. Além disso, 36% das plataformas de engajamento do cliente agora oferecem plug-ins de cartão eletrônico para ferramentas de CRM e marketing por e-mail, abrindo oportunidades escalonáveis.

MOTORISTAS

Aumento da demanda por comunicação instantânea e personalizada

Mais de 64% dos usuários preferem cartões eletrônicos devido à entrega instantânea e facilidade de personalização. Opções personalizadas como fotos, texto e notas de voz contribuíram para um aumento de 53% no uso. A adoção corporativa do reconhecimento dos funcionários cresceu 38% em 2024. As plataformas móveis e baseadas em aplicativos agora geram 49% de todas as transações com cartões eletrônicos. Cerca de 46% dos usuários afirmam usar cartões eletrônicos para economizar tempo e garantir entrega pontual em aniversários e feriados. O crescimento das celebrações à distância aumentou o compartilhamento de cartões eletrônicos pessoais em 41%.

Restrições

""Alternativas gratuitas e supersaturação de conteúdo""

Embora o mercado de cartões eletrônicos esteja crescendo, mais de 34% dos usuários optam por aplicativos ou modelos de mensagens gratuitos, reduzindo a demanda por serviços pagos. A duplicação de conteúdo fez com que 28% dos usuários relatassem falta de originalidade nas plataformas de cartões eletrônicos. Cerca de 25% das empresas hesitam em investir em cartões eletrônicos devido ao ROI mínimo de campanhas de marketing únicas. Além disso, 31% dos usuários expressam preocupação com spam ou conteúdo promocional excessivo. O mercado também é impactado pelas crescentes preocupações com a privacidade, especialmente com 22% dos utilizadores evitando aplicações que solicitam acesso extensivo a dados pessoais.

Desafio

""Fadiga do usuário e queda nas taxas de abertura em meio ao aumento do ruído digital""

A saturação excessiva de conteúdo digital resultou numa queda de 24% nas taxas de abertura de cartões eletrônicos entre usuários de 18 a 35 anos. Aproximadamente 29% dos consumidores afirmam ignorar os cartões eletrônicos durante os períodos festivos de pico devido à sobrecarga de volume. A retenção de usuários caiu 21% em plataformas não personalizadas. Além disso, a competição de videochamadas, memes e histórias sociais cria distrações de conteúdo 37% maiores. Cerca de 33% das pequenas empresas relatam dificuldade em manter o envolvimento dos utilizadores para além de campanhas únicas, levando os fornecedores a repensar a inovação no design e a personalização da experiência do utilizador para reduzir as taxas de rejeição e a fadiga.

Análise de Segmentação

O mercado de cartões eletrônicos é segmentado com base no tipo e aplicação, permitindo a entrega direcionada de serviços e a personalização de conteúdo. Por tipo, os cartões eletrônicos são classificados em cartões eletrônicos de ocasião, cartões eletrônicos de feriados e cartões eletrônicos de felicitações – cada um atendendo às diferentes necessidades do usuário, sejam eles pessoais ou corporativos. Os cartões eletrônicos de ocasião atendem a aniversários, casamentos e datas comemorativas, respondendo pela maior parcela devido à demanda durante todo o ano. Os cartões eletrônicos de feriados aumentam sazonalmente, especialmente durante o Natal, Ano Novo e Dia dos Namorados. Os cartões eletrônicos de felicitações servem para uma comunicação mais ampla, como notas de agradecimento, desculpas ou mensagens motivacionais. Por aplicação, o mercado é dividido em cartões eletrônicos empresariais e pessoais. Os cartões eletrônicos empresariais são amplamente adotados para divulgação da marca e comunicações internas de RH, enquanto os cartões eletrônicos pessoais dominam o uso diário em aniversários e compartilhamento social. A crescente integração de elementos multimídia, personalização inteligente e conectividade API em ambos os segmentos está remodelando o cenário. Essa segmentação destaca a mudança de comportamentos em que a conexão emocional, o envolvimento com a marca e a visibilidade social são fundamentais para impulsionar o uso e a retenção de usuários.

Por tipo

• Cartões eletrônicos de ocasião: Os cartões eletrônicos de ocasião representam 42% do uso total do mercado, liderados por mensagens de aniversário, aniversário e casamento. Mais de 58% dos usuários preferem esses cartões eletrônicos devido à sua relevância durante todo o ano e à disponibilidade de recursos personalizados. Plataformas que oferecem modelos de ocasiões personalizáveis ​​relatam engajamento 37% maior e uso repetido de 33%, especialmente entre usuários de 25 a 45 anos.
• Cartões eletrônicos de férias: Os cartões eletrônicos de férias contribuem com 35% do mercado, com pico de demanda durante o Natal, Ano Novo, Halloween e Dia dos Namorados. Mais de 61% dos usuários enviam cartões eletrônicos de feriados somente durante o mês de dezembro. Os usuários empresariais respondem por 27% do tráfego de cartões eletrônicos de feriados, principalmente para saudações de clientes e promoções de marcas. As tendências sazonais direcionam 31% do tráfego anual para categorias de feriados.
• Cartões eletrônicos de saudação: Os cartões eletrônicos de felicitações cobrem 23% do segmento e são usados ​​para expressões gerais como parabéns, mensagens de agradecimento, notas de melhoras logo e desculpas. Aproximadamente 39% dos usuários com idade entre 18 e 34 anos preferem estes serviços para divulgação espontânea. Esses cartões são frequentemente compartilhados nas redes sociais, contribuindo com 41% do total de compartilhamentos de cartões eletrônicos em plataformas de mensagens.

Por aplicativo

• Cartões eletrônicos de negócios: Os cartões eletrônicos empresariais representam 29% do mercado e são usados ​​para reconhecimento interno, cumprimentos de feriados, integração e valorização do cliente. Os departamentos de RH em mais de 46% das empresas de médio porte agora usam cartões eletrônicos para engajamento dos funcionários. As campanhas de marketing de cartões eletrônicos tiveram um aumento de 32% na adoção de B2B, especialmente nos setores de tecnologia e serviços profissionais.
• Cartões eletrônicos pessoais: Os cartões eletrônicos pessoais lideram com 71% de participação, impulsionados pelo alto uso em aniversários e interações sociais diárias. Mais de 68% dos usuários da geração Y e da geração Z enviam cartões eletrônicos mensalmente, principalmente por meio de aplicativos móveis e links de mídia social. Plataformas com personalização multimídia e integração de emojis relatam 36% mais retenção de usuários para casos de uso pessoal.

Perspectiva Regional

O mercado global de cartões eletrônicos está testemunhando fortes variações regionais impulsionadas pela maturidade digital, preferências culturais e tendências de celebração sazonal. A América do Norte lidera com as taxas de adoção mais altas devido à infraestrutura avançada de Internet da região e à forte cultura centrada nas férias. A Europa vem em seguida, com uso generalizado em aplicações comerciais e pessoais, especialmente em países com tradição em presentes como Reino Unido, Alemanha e França. A Ásia-Pacífico é a região que mais cresce, impulsionada pelos usuários de internet que priorizam os dispositivos móveis e pela crescente adoção de saudações digitais durante os períodos festivos. Plataformas na Índia e no Sudeste Asiático relatam um aumento nos cartões eletrônicos em idiomas regionais, contribuindo para 28% do crescimento de novos usuários. O mercado do Médio Oriente e África está a emergir gradualmente à medida que o acesso digital se expande. A urbanização e a penetração das redes sociais estão a promover o crescimento da comunicação digital, com eventos sazonais como o Eid e o Natal a impulsionar a procura localizada. Os recursos de envio de cartões transfronteiriços e a localização estão permitindo que as plataformas regionais se expandam de forma eficaz e atraiam públicos mais jovens nativos digitais.

América do Norte

A América do Norte representa 37% do mercado global de cartões eletrônicos, com os EUA contribuindo com mais de 81% do uso regional. Só a temporada de férias gera 48% do tráfego anual, especialmente no Natal, Dia de Ação de Graças e Halloween. Mais de 63% dos usuários corporativos na América do Norte usam cartões eletrônicos para campanhas sazonais e de reconhecimento de funcionários. Os aplicativos móveis e as integrações de cartões eletrônicos com sistemas CRM cresceram 29% ano após ano. O uso pessoal é alto, com 52% dos millennials enviando cartões eletrônicos mensalmente. Plataformas com personalização baseada em IA relatam envolvimento 38% maior entre usuários dos EUA.

Europa

A Europa contribui com 28% do consumo global de cartões eletrônicos, liderada pelo Reino Unido, Alemanha, França e Espanha. A utilização empresarial representa 33% do volume de cartões eletrónicos da Europa, com os cartões eletrónicos corporativos para felicitações de férias e comunicações de RH a apresentarem um aumento anual de 27%. Mais de 49% dos usuários enviam cartões digitais durante eventos culturais como Páscoa e Ano Novo. As plataformas de cartões eletrónicos baseadas em subscrições estão a crescer rapidamente, especialmente na Alemanha e no Reino Unido, com 31% dos utilizadores a optar pelo acesso premium. As opções multilingues e a conformidade com a privacidade de dados na UE reforçaram a adoção em todos os setores empresariais.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico detém 24% da participação no mercado de cartões eletrônicos e é a região que mais cresce, liderada pela Índia, China, Japão e Austrália. Mais de 57% do tráfego de cartões eletrônicos se origina de usuários móveis nesta região. Eventos festivos como Diwali, Ano Novo Chinês e festivais lunares contribuem para 43% do uso sazonal de cartões. Plataformas com cartões eletrônicos com temas culturais e específicos de idiomas aumentaram a aquisição de usuários em 38%. Na Índia, os cartões de idiomas regionais representam agora 31% dos novos uploads. A adopção empresarial também está a aumentar, com 22% das empresas a utilizar cartões electrónicos para celebrações internas e envolvimento do cliente.

Oriente Médio e África

O Médio Oriente e África representam 11% do mercado global, mas estão a crescer de forma constante. Centros urbanos como Dubai, Riad e Joanesburgo relatam um aumento anual de 26% na adoção de cartões digitais. Os cartões eletrônicos para Eid, Ramadã e Natal representam 52% do uso durante a época festiva. Os sectores empresariais nos EAU e na África do Sul estão a adoptar cartões electrónicos para campanhas de férias, contribuindo para 29% do volume de negócios regional. A localização em árabe e francês está gerando 33% mais inscrições de usuários. Os designs mobile-first e as integrações de plataformas sociais são fundamentais para expandir o alcance nesta região emergente.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MERCADO DE E-cards PERFILADAS

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de cartões eletrônicos está atraindo cada vez mais investimentos à medida que as tendências de personalização, sustentabilidade e presentes digitais remodelam o ecossistema de saudações online. Em 2025, mais de 46% das plataformas receberam financiamento destinado a melhorar a experiência do utilizador através de animações, notas de voz e funcionalidades interativas. Os investidores são especialmente atraídos pelos modelos de cartões eletrônicos baseados em assinatura, que cresceram 33% e agora representam 28% das estratégias de monetização da plataforma. Os serviços móveis também atraíram 41% dos novos investimentos, especialmente na Ásia-Pacífico, onde a utilização de aplicações representa 57% do tráfego de utilizadores.

Ferramentas de cartão eletrônico focadas em negócios para RH, CRM e gerenciamento de eventos estão ganhando força, gerando 36% do investimento empresarial. Cerca de 29% do financiamento foi para mecanismos de personalização baseados em IA que permitem que as plataformas recomendem cartões eletrônicos com base no comportamento do usuário e atividades anteriores. A integração de voz, utilizada em 21% dos novos formatos de cartão, impulsionou ainda mais o fluxo de capital para formatos habilitados para tecnologia.

Os investidores também estão a apoiar iniciativas de mensagens ecológicas, com 39% dos novos investimentos direcionados para plataformas que oferecem serviços neutros em carbono e cartões híbridos físicos recicláveis. Com 34% dos orçamentos de marketing agora migrando para ferramentas de interação digital, os cartões eletrônicos estão posicionados como um ativo essencial para indivíduos e marcas que buscam envolvimento emocional em um mundo que prioriza o digital. Espera-se que os intervenientes regionais beneficiem do conteúdo localizado e da escalabilidade baseada na nuvem financiada por estes investimentos estratégicos.

Desenvolvimento de NOVOS PRODUTOS

O mercado de cartões eletrônicos em 2025 viu um aumento nas ofertas de produtos inovadores com foco na personalização, acessibilidade e integração entre plataformas. Cerca de 43% dos lançamentos de novos produtos incluíram cartões eletrônicos de vídeo animados com avatares e narrações personalizáveis. JibJab lançou uma nova linha de cartões gerados por IA que permitem aos usuários inserir prompts de texto e gerar mensagens personalizadas, gerando um aumento de 39% na atividade do usuário. A American Greetings introduziu modelos multilíngues para mais de 15 idiomas globais, contribuindo para um aumento de 31% no envolvimento de usuários internacionais.

lançou uma nova coleção de cartões eletrônicos integrada a convites para eventos virtuais, adotada por 27% dos clientes corporativos para celebrações internas e webinars. A Smilebox expandiu sua linha de produtos com cartões eletrônicos baseados em aplicativos móveis que incluem efeitos AR e recursos de colaboração em tempo real, aumentando a retenção de usuários em 33%. A Open Me desenvolveu um sistema de cartão eletrônico em grupo que permite múltiplos contribuidores, o que agora representa 19% de seu tráfego mensal.

As coleções de cartões com temática ecológica aumentaram 35%, refletindo o interesse crescente em mensagens sustentáveis. Além disso, plataformas como Some E-Cards agora oferecem cartões eletrônicos baseados em memes, aproveitando as tendências do humor e contribuindo para um crescimento de 22% nos compartilhamentos nas redes sociais. Esses desenvolvimentos destacam uma mudança em direção a formatos multifuncionais, emocionalmente expressivos e socialmente compartilháveis ​​que repercutem no usuário moderno.

Desenvolvimentos recentes

• Saudações Americanas (2025): Lançou um conjunto de personalização baseado em IA que permite aos usuários gerar automaticamente texto de mensagem com base no tom, tipo de evento e perfil do destinatário. Essa ferramenta aumentou o engajamento em 36% entre os usuários recorrentes e impulsionou as renovações de assinaturas em 29% seis meses após o lançamento.
• JibJab (2025): Lançados cartões eletrônicos de vídeo interativos com avatares de desenhos animados personalizáveis ​​e dublagem de voz. Mais de 41% dos novos usuários interagiram com este produto durante o primeiro trimestre de 2025, com o compartilhamento nas redes sociais aumentando 38% no mesmo período.
• (2025): Convites eletrônicos integrados com cartões eletrônicos para eventos corporativos, permitindo rastreamento de RSVP e acompanhamento automatizado. Esse recurso híbrido contribuiu para um aumento de 33% no número de clientes empresariais que utilizam a plataforma durante campanhas trimestrais, especialmente para eventos de integração e reconhecimento.
• 123 Saudações (2025): Introduziu uma interface “Crie seu próprio cartão” que permitiu um aumento de 28% nos envios de usuários DIY. Quase 19% de todos os cartões enviados no segundo trimestre de 2025 vieram do novo painel de personalização, atraindo usuários da Geração Z com ferramentas de criatividade de arrastar e soltar.
• Porco da Lua (2025): Expandido para cartões eletrônicos híbridos ecológicos que combinam uma saudação digital com um cartão postal impresso sob demanda neutro em carbono. O serviço teve um crescimento de 31% nos pedidos de usuários com idades entre 35 e 50 anos que preferem memórias tangíveis combinadas com conveniência digital.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de mercado de cartões eletrônicos fornece análises aprofundadas sobre tamanho de mercado, segmentação, tendências, cenário competitivo, atividade de investimento, inovação de produtos e desempenho regional. Por tipo, o relatório descreve cartões eletrônicos de ocasião com 42% de participação, seguidos por cartões eletrônicos de feriados com 35% e cartões eletrônicos de felicitações com 23%. Por aplicação, os cartões eletrônicos pessoais dominam com 71% de participação, enquanto os cartões eletrônicos empresariais respondem por 29%, impulsionados por mensagens corporativas internas e marcas de eventos.

Regionalmente, a América do Norte lidera com 37% de participação, seguida pela Europa (28%), Ásia-Pacífico (24%) e Oriente Médio e África (11%). O relatório apresenta perfis detalhados de empresas líderes, incluindo American Greetings, JibJab, Punchbowl, Inc., 123 Greetings e Moonpig – responsáveis ​​coletivamente por mais de 65% do mercado. Abrange desenvolvimentos recentes, com 43% das plataformas lançando cartões eletrônicos aprimorados por IA e voltados para dispositivos móveis.

O estudo também acompanha os investimentos em formatos de produtos ecológicos e interativos, refletindo um aumento de 39% no financiamento para soluções verdes de mensagens digitais. Com os dispositivos móveis contribuindo com 57% do tráfego e as mídias sociais representando 49% dos compartilhamentos, o relatório destaca o movimento estratégico em direção a experiências de cartões eletrônicos integradas, sob demanda e personalizadas. Abrangendo mais de 150 métricas, este relatório fornece às partes interessadas insights para ampliar o alcance da plataforma, melhorar a retenção de usuários e alinhar-se às expectativas dos consumidores em um mercado impulsionado pelo digital.