Tamanho do mercado de software de gerenciamento de campanhas, participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (baseados em nuvem, no local), por aplicativos (pequenas empresas, médias empresas, grandes empresas) e insights regionais e previsão para 2034

Tamanho do mercado de software de gerenciamento de campanhas

O tamanho do mercado global de software de gerenciamento de campanhas foi de US $ 5,86 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 6,86 bilhões em 2025, expandindo ainda mais US $ 23,28 bilhões em 2034, crescendo a um CAGR de 14,54% durante 2025-2034. Com quase 62% das empresas investindo em soluções automatizadas e 70% focando em estratégias de marketing multicanal, o setor está testemunhando um rápido crescimento. Cerca de 55% das organizações agora priorizam a análise de envolvimento do cliente, enquanto 48% destacam a personalização orientada à IA como uma característica central da adoção.

O mercado de software de gerenciamento de campanhas dos EUA mostra um forte impulso com mais de 64% das empresas adotando a implantação baseada em nuvem, enquanto 58% enfatizam a integração avançada com as plataformas de CRM. Quase 47% das empresas da região estão alavancando análises preditivas e cerca de 42% se concentram na personalização omnichannel. A demanda é alimentada pela maturidade e investimentos de alta tecnologia nos setores de varejo, finanças e saúde.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado:O mercado global de software de gerenciamento de campanhas atingiu US $ 5,86 bilhões em 2024, US $ 6,86 bilhões em 2025 e US $ 23,28 bilhões até 2034 com 14,54% de CAGR.
• Drivers de crescimento:62% de adoção da automação, 55% de foco no envolvimento do cliente, 48% de demanda de personalização, 52% de preferência em nuvem, 41% de adoção de estratégias omnichannel.
• Tendências:Campanhas multicanais de 70%, 61% de adoção móvel, 57% de integração da análise de IA, 49% de uso de insights preditivos, 44% da demanda por soluções de conformidade.
• Jogadores -chave:Adobe, Oracle, IBM, Hubspot, Zoho e muito mais.
• Insights regionais:América do Norte 38%, Europa 27%, Ásia-Pacífico 24%, Oriente Médio e África 11%mostrando uma participação global total 100%com fortes perspectivas de crescimento.
• Desafios:43% de problemas de integração, 41% de lacunas de gerenciamento de consentimento, 39% de confiança do sistema herdado, 35% de escassez de habilidades, 32% de complexidades de conformidade observadas.
• Impacto da indústria:58% aumentou a eficiência, 52% maior de ROI, 47% de execução de campanha mais rápida, 45% melhor direcionando a precisão, 42% as métricas de engajamento aprimoradas registradas.
• Desenvolvimentos recentes:64% de integração de IA, 57% de gatilhos em tempo real, 52% de estruturas de consentimento, 48% de construtores sem código, 46% de atualizações de análise preditiva implantadas.

O mercado de software de gerenciamento de campanhas é cada vez mais definido pela personalização orientada pela IA, integração omnichannel e recursos de conformidade regulatória. Com quase 68% das empresas enfatizando a automação e 53% priorizando a segurança dos dados, o setor está evoluindo rapidamente para atender às necessidades globais de transformação digital.

Tendências do mercado de software de gerenciamento de campanhas

O mercado de software de gerenciamento de campanhas está testemunhando a rápida adoção entre os setores, à medida que as organizações se concentram cada vez mais em estratégias de marketing orientadas a dados. Cerca de 62% das empresas agora estão investindo em soluções de campanha automatizadas para aumentar a eficiência e a precisão. Mais de 70% das equipes de marketing relatam taxas de engajamento aprimoradas, integrando as ferramentas de IA e análise em plataformas de gerenciamento de campanhas. Além disso, mais de 55% das empresas estão utilizando o gerenciamento de campanhas omnichannel, permitindo coordenação perfeita em e -mail, mídia social e plataformas móveis. Os modelos de implantação baseados em nuvem representam quase 65% da adoção, com empresas preferindo flexibilidade e escalabilidade. Além disso, 48% das empresas destacam a personalização como o principal fator de investimento em gerenciamento de campanhas, enquanto 42% priorizam a integração de dados do cliente. Essas porcentagens indicam que o mercado está mudando para soluções de software inteligentes, centradas no cliente e altamente automatizadas.

Dinâmica de mercado de software de gerenciamento de campanhas

OPORTUNIDADE

Crescente demanda por soluções de campanha orientadas pela IA

Quase 68% das organizações estão adotando ferramentas de campanha de AI-I-iabled para melhorar a segmentação e o engajamento. Mais de 50% dos líderes de marketing destacam a automação como uma oportunidade crítica, com 45% alavancando análises preditivas para aumentar as taxas de conversão. A crescente dependência de idéias inteligentes cria uma forte oportunidade de expansão do mercado.

Motoristas

Crescimento na integração de marketing omnichannel

Mais de 60% das empresas estão integrando estratégias omnichannel para criar experiências consistentes do cliente. As campanhas de mídia social contribuem para mais de 40% do engajamento total, enquanto o marketing móvel influencia quase 52% das interações com os clientes. Esse driver destaca a necessidade de plataformas avançadas de software que podem sincronizar campanhas em diversos canais.

Restrições

"Alta implementação e complexidade de treinamento"

Cerca de 47% das organizações enfrentam desafios na implementação de software avançado de gerenciamento de campanhas devido a complexidades técnicas. Quase 35% relatam dificuldades no treinamento da equipe, enquanto 40% indicam integração com os sistemas legados como um grande obstáculo. Essas restrições diminuem a adoção entre pequenas e médias empresas.

DESAFIO

"Problemas de privacidade e conformidade de dados"

Mais de 53% das empresas identificam a segurança dos dados como um desafio significativo na adoção de software de gerenciamento de campanhas. A conformidade com os regulamentos de privacidade estritos afeta quase 38% das empresas globais. Além disso, 42% das organizações destacam o gerenciamento de consentimento dos dados do cliente como um desafio persistente para a execução de campanhas em larga escala.

Análise de segmentação

O mercado global de software de gerenciamento de campanhas foi avaliado em US $ 5,86 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 6,86 bilhões em 2025, expandindo ainda mais US $ 23,28 bilhões em 2034, em um CAGR de 14,54%. Por tipo, o segmento baseado em nuvem representou a maior participação em 2025 com US $ 4,31 bilhões, representando 62,8% do total, e espera-se que cresça a um CAGR de 15,6%. O segmento local registrou US $ 2,55 bilhões em 2025, mantendo 37,2% da ação e deve crescer a um CAGR de 12,9%. Por aplicação, as pequenas empresas representaram US $ 1,51 bilhão em 2025 (22% de participação, CAGR 13,8%), empresas médias registraram US $ 2,26 bilhões em 2025 (33% de participação, CAGR 14,9%) e grandes empresas dominaram com US $ 3,09 bilhões em 2025 (45% de participação, CAGR 15.1%).

Por tipo

Baseada em nuvem

O segmento baseado em nuvem está crescendo rapidamente à medida que as empresas buscam cada vez mais escalabilidade, flexibilidade e eficiência de custos. Quase 65% das organizações preferem a implantação da nuvem devido a uma integração mais fácil e atualizações mais rápidas. Segurança de dados aprimorada e personalização orientada a IA, fortalecem ainda mais a adoção, especialmente entre as empresas globais que gerenciam campanhas multicanais.

As soluções baseadas em nuvem representaram US $ 4,31 bilhões em 2025, representando 62,8% do mercado total. Espera-se que esse segmento cresça a uma CAGR de 15,6% de 2025 a 2034, impulsionada por transformação digital, análise em tempo real e forte adoção em indústrias intensivas em tecnologia.

Os 3 principais países dominantes no segmento baseado em nuvem

• Os Estados Unidos lideraram o segmento baseado em nuvem com um tamanho de mercado de US $ 1,38 bilhão em 2025, com uma participação de 32% e espera-se crescer a um CAGR de 16% devido à forte adoção de SaaS e infraestrutura avançada de TI.
• A Alemanha representou US $ 0,71 bilhão em 2025, com uma participação de 16,5% e deve crescer a um CAGR de 15,2% devido à conformidade regulatória e demanda por soluções em nuvem seguras.
• A China registrou US $ 0,64 bilhão em 2025, representando 14,8% de participação, crescendo a um CAGR de 16,7%, impulsionado pela rápida digitalização e forte expansão de comércio eletrônico.

No local

O segmento local continua mantendo relevância em indústrias que exigem altos níveis de personalização e controle de dados. Cerca de 42% das instituições financeiras e 38% das organizações de saúde dependem de plataformas locais devido a requisitos regulatórios e de segurança, garantindo que esse segmento mantenha um crescimento constante, apesar do domínio da nuvem.

As soluções locais geraram US $ 2,55 bilhões em 2025, representando 37,2% do mercado total. Prevê-se que este segmento se expanda com um CAGR de 12,9% de 2025 a 2034, apoiado pela demanda em indústrias e organizações altamente regulamentadas que requerem gerenciamento interno de dados.

3 principais países dominantes no segmento local

• Os Estados Unidos lideraram o segmento local com um tamanho de mercado de US $ 0,82 bilhão em 2025, com uma participação de 32,1% e espera-se que cresça a um CAGR de 13% devido a padrões estritas de conformidade e confiança do sistema herdado.
• O Japão registrou US $ 0,53 bilhão em 2025 com uma participação de 20,8% e deve crescer em um CAGR de 12,6%, impulsionado pela adoção de alta empresa em setores de finanças e fabricação.
• A Índia representou US $ 0,42 bilhão em 2025, representando 16,5% de participação, com um CAGR de 13,4% devido ao crescente empreendimento doméstico que investem em sistemas localizados seguros.

Por aplicação

Pequenas empresas

As pequenas empresas estão adotando software de gerenciamento de campanhas para otimizar recursos limitados e melhorar a eficiência da segmentação. Quase 49% das pequenas empresas preferem soluções econômicas baseadas em nuvem, enquanto 38% usam a automação para aumentar a eficiência de divulgação nos canais digitais, demonstrando adoção constante nesse segmento.

As pequenas empresas geraram US $ 1,51 bilhão em 2025, representando 22% do mercado total. Espera-se que esse segmento se expanda com um CAGR de 13,8% durante 2025-2034, impulsionado por modelos de implantação de baixo custo, automação e crescente demanda por soluções de engajamento do cliente.

Os três principais países dominantes do segmento de pequenas empresas

• Os Estados Unidos lideraram com um tamanho de mercado de US $ 0,49 bilhão em 2025, com uma participação de 32,4% e espera -se crescer a um CAGR de 14% devido à adoção precoce de ferramentas digitais.
• A Índia registrou US $ 0,31 bilhão em 2025, representando 20,5% de participação, crescendo a um CAGR de 13,9% impulsionado pelo aumento do número de PMEs que adotam ferramentas de marketing baseadas em nuvem.
• O Reino Unido representou US $ 0,24 bilhão em 2025, com uma participação de 15,9% e projetou crescer a um CAGR de 13,6% devido ao forte apoio às PMEs digitais.

Empresa média

As empresas médias estão adotando plataformas de gerenciamento de campanhas para escalar estratégias de marketing personalizadas. Cerca de 57% das empresas de médio porte enfatizam a análise de clientes, enquanto 44% dependem de soluções de CRM integradas para melhorar a retenção, destacando uma forte adoção de software nesse segmento.

As empresas médias representaram US $ 2,26 bilhões em 2025, representando 33% do mercado total. Prevê-se que este segmento cresça a um CAGR de 14,9% de 2025 a 2034, suportado por maturidade digital, adoção de vários canais e estratégias competitivas de envolvimento do cliente.

Os 3 principais países dominantes no segmento de negócios médios

• Os Estados Unidos lideraram com um tamanho de mercado de US $ 0,72 bilhão em 2025, com uma participação de 31,8% e projetados para crescer a um CAGR de 15% devido à integração avançada de CRM e análise.
• A Alemanha representou US $ 0,42 bilhão em 2025, com uma participação de 18,6%, que deve crescer a um CAGR de 14,7% impulsionado por investimentos de TI orientados a regulamentação.
• A China registrou US $ 0,38 bilhão em 2025, com uma participação de 16,8%, crescendo a um CAGR de 15,2% devido à rápida adoção, expandindo as empresas.

Grandes empresas

As grandes empresas dominam o mercado, alavancando ferramentas avançadas de gerenciamento de campanhas integradas ao Big Data e IA. Mais de 68% das empresas globais usam análises de IA para segmentação de clientes, enquanto 54% dependem da automação para a otimização de campanhas em tempo real em várias regiões.

As grandes empresas geraram US $ 3,09 bilhões em 2025, representando 45% do mercado total. Espera-se que esse segmento se expanda com um CAGR de 15,1% de 2025 a 2034, impulsionado por operações em larga escala, orçamentos de TI corporativa e estratégias de marketing global.

3 principais países dominantes no segmento de grandes empresas

• Os Estados Unidos lideraram com um tamanho de mercado de US $ 1,02 bilhão em 2025, com uma participação de 33% e espera-se crescer a uma CAGR de 15,3% devido à integração da IA ​​em toda a empresa.
• A China registrou US $ 0,74 bilhão em 2025, com uma participação de 23,9%, projetada para crescer a um CAGR de 15,6% devido à expansão digital no varejo e no comércio eletrônico.
• O Japão representou US $ 0,52 bilhão em 2025, representando 16,8% de participação, com um CAGR de 14,8% devido ao investimento em automação e análise corporativa.

Perspectivas regionais de mercado de software de gerenciamento de campanhas

O mercado global de software de gerenciamento de campanhas foi avaliado em US $ 5,86 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 6,86 bilhões em 2025, expandindo -se para US $ 23,28 bilhões em 2034 em um CAGR de 14,54%. Regionalmente, a América do Norte foi responsável pela maior participação em 38%, seguida pela Europa com 27%, Ásia-Pacífico, com 24%e Oriente Médio e África com 11%. Cada região demonstra tendências de crescimento exclusivas impulsionadas pela adoção de tecnologia, ambientes regulatórios e aumento dos investimentos em marketing digital entre os setores.

América do Norte

A América do Norte domina o cenário de software de gerenciamento de campanhas, apoiado pela forte adoção de tecnologia e investimentos em nível empresarial. Mais de 65% das empresas na região integram ferramentas orientadas pela IA, enquanto 58% das empresas priorizam as estratégias omnichannel. Alta adoção em setores como varejo, BFSI e saúde continua a alimentar o crescimento.

A América do Norte detinha a maior participação no mercado de software de gerenciamento de campanhas, representando US $ 2,61 bilhões em 2025, representando 38% do mercado total. Espera -se que esse segmento cresça significativamente de 2025 a 2034, impulsionado pela maturidade digital, adoção em nuvem e análise avançada.

América do Norte - Principais países dominantes do mercado

• Os Estados Unidos lideraram a América do Norte com um tamanho de mercado de US $ 1,82 bilhão em 2025, com uma participação de 69,7% devido à adoção avançada de SaaS e automação de marketing.
• O Canadá registrou US $ 0,49 bilhão em 2025, representando 18,8% de participação, apoiada pela forte adoção de PME de soluções digitais.
• O México representou US $ 0,30 bilhão em 2025, com uma participação de 11,5%, impulsionada pelo aumento da penetração de comércio eletrônico e campanhas baseadas em dispositivos móveis.

Europa

A Europa mostra um crescimento constante com fortes estruturas regulatórias que moldam a demanda por plataformas de campanha seguras e compatíveis. Quase 54% das empresas da região enfatizam soluções compatíveis com o GDPR, enquanto 46% adotam ferramentas de personalização baseadas em IA. Setores como serviços financeiros, fabricação e comércio eletrônico são os principais adotantes da região.

A Europa representou US $ 1,85 bilhão em 2025, representando 27% do mercado global de software de gerenciamento de campanhas. Espera -se que esse segmento cresça constantemente até 2034, impulsionado pela conformidade regulatória, inovação na implantação da nuvem e digitalização das empresas tradicionais.

Europa - Principais países dominantes do mercado

• A Alemanha liderou o mercado europeu com US $ 0,62 bilhão em 2025, com uma participação de 33,5% devido a investimentos avançados de ITS e TI.
• O Reino Unido representou US $ 0,57 bilhão em 2025, representando 30,8% de participação, impulsionada pela forte adoção de marketing digital em varejo e mídia.
• A França registrou US $ 0,41 bilhão em 2025, com participação de 22,2%, suportada pela demanda por plataformas de envolvimento dos clientes no BFSI e Telecom.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico é a região que mais cresce devido à rápida transformação digital e aumento da penetração móvel. Mais de 61% das empresas dependem do gerenciamento de campanhas móveis, enquanto 52% enfatizam a adoção baseada em nuvem. O crescimento é acelerado pela expansão do comércio eletrônico, aumentando a penetração da mídia social e os investimentos de PMEs e grandes corporações.

A Ásia-Pacífico registrou US $ 1,65 bilhão em 2025, representando 24% do mercado global de software de gerenciamento de campanhas. Espera-se que este segmento se expanda significativamente durante 2025-2034, alimentado por adoção em larga escala na China, Índia e Japão, juntamente com as crescentes startups digitais.

Ásia -Pacífico - Principais países dominantes do mercado

• A China liderou a região com US $ 0,66 bilhão em 2025, representando 40% de participação, impulsionada por fortes investimentos em comércio eletrônico e publicidade digital.
• A Índia representou US $ 0,49 bilhão em 2025, com uma participação de 29,7%, suportada por um aumento nas PMEs que adotam plataformas em nuvem.
• O Japão registrou US $ 0,35 bilhão em 2025, representando 21,2% de participação, impulsionada por infraestrutura avançada de TI e adoção corporativa.

Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e da África está passando por adoção gradual de software de gerenciamento de campanhas, impulsionado pelo crescimento do marketing digital no varejo, telecomunicações e bancos. Cerca de 44% das empresas se concentram em campanhas baseadas em mídias sociais, enquanto 39% enfatizam estratégias para celular. Os programas de digitalização do governo também apóiam a adoção entre os setores.

O Oriente Médio e a África representaram US $ 0,75 bilhão em 2025, representando 11% do mercado global de software de gerenciamento de campanhas. É projetado que esse segmento cresce constantemente à medida que as empresas adotam ferramentas baseadas em nuvem e estratégias orientadas a dados em mercados-chave como Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e África do Sul.

Oriente Médio e África - Principais países dominantes do mercado

• Os Emirados Árabes Unidos lideraram a região com US $ 0,29 bilhão em 2025, com 38,7% de participação, impulsionada pela adoção de alta tecnologia em varejo e finanças.
• A Arábia Saudita registrou US $ 0,25 bilhão em 2025, representando 33,3% de participação, apoiada pelas iniciativas digitais da Vision 2030 e pela adoção corporativa.
• A África do Sul representou US $ 0,14 bilhão em 2025, com participação de 18,7%, impulsionada pelo crescimento da automação de comércio digital e marketing.

Lista das principais empresas de mercado de software de gerenciamento de campanhas perfiladas

Análise de investimento e oportunidades no mercado de software de gerenciamento de campanhas

O interesse dos investidores está se consolidando em torno de plataformas que demonstram elevação mensurável em todo o funil. Aproximadamente 62%dos compradores priorizam a segmentação assistida por AI, relatando ganhos médios de engajamento de 18%a 24%. Cerca de 57% favorecem os recursos integrados do CDP, com 41% observando ciclos de ativação do público mais rápidos e 29% de entrega de dados mais baixos. A privacidade por design é um filtro decisivo para 53% das avaliações corporativas, enquanto 46% requerem orquestração de consentimento nativo. A criação de valor concentra-se na execução omni-canal, onde 58% dos adotantes relatam expansão de alcance entre canais e 32% de melhor confiança de atribuição. A automação sem código continua sendo um diferenciador para 49%das avaliações de SMB e médio por mercado, reduzindo o tempo de configuração da campanha em 27%a 35%. Os ecossistemas parceiros influenciam 44% das decisões de lista restritiva e os conectores do mercado influenciam 31% da pontuação total. NET, plataformas combinando dados de IA (preditiva + generativa), nativos de CDP e fluxos de trabalho com baixo código capturam a maioria das atualizações de campo verde e substituições de 2º ciclo, com mais de 55% dos orçamentos mudando para suítes emboqueis das ferramentas de ponto.

Desenvolvimento de novos produtos

Os roteiros de produtos concentram -se em três temas: inteligência, interoperabilidade e governança. Cerca de 64% dos lançamentos enfatizam copilotes de IA para descoberta de público, variantes de conteúdo e otimização no tempo de envio; Os primeiros usuários citam 21% a 28% de elevação no clique e a melhoria de 17% a 23% na intenção de conversão. Aproximadamente 52%dos novos módulos têm como alvo integrações mais profundas (CDP, comércio, CRM), reduzindo o trabalho manual de dados em 30%a 38%. O streaming de eventos e os gatilhos em tempo real aparecem em 47%das atualizações, melhorando o tempo-ação em 25%a 33%. Os controles de privacidade e segurança são atualizados em 48% dos lançamentos, adicionando consentimento unificado, acesso baseado em funções e manuseio automático de PII; 36% dos clientes relatam auditorias mais rápidas. Os construtores de viagens sem código agora aparecem em 58%das plataformas de nível-1, cortando os ciclos de experimentação em 22%a 31%. As bibliotecas de modelos e as ferramentas de governança de ativos aparecem em 43% dos lançamentos, elevando as métricas de consistência da marca em 19% a 26% nos canais.

Desenvolvimentos

• Adobe: variantes de público-alvo e conteúdo de Gen-AI (2024):Assistentes de IA lançados para expansão do público e testes criativos; Os primeiros pilotos reportaram um engajamento 24% maior e 19% mais rápidos da campanha de criação de tempos de e -mail, móveis e faixas sociais, com o Automated Guardrails reduzindo os loops de revisão em 28%.
• Oracle: Upgrade de orquestração em tempo real (2024):Introduziu gatilhos de streaming e perfis unificados; Os adotantes indicaram 31% de execução mais rápida do gatilho e 22% de melhoria na consistência entre canais, enquanto os erros de costura de dados caíram 18% por meio de regras de identidade padronizadas.
• Hubspot: Advanced Journey Builder & Experiments (2024):Lançou experimentos com várias ramificações e regras de audiência sem código; Os usuários relataram uma redução de 27% no esforço de configuração e 20% nas taxas de chumbo qualificadas, com 35% mais equipes adotando modelos compartilhados para governança.
• SendinBlue: SMB Automation Packs (2024):Lançou manuais embalados para email, SMS e bate -papo; As coortes de SMB alcançaram 17%a 23%de engajamento repetido e redução de tempo de integração em 32%, suportados por conectores pré-criados, cobrindo 40%+ ferramentas comuns.
• Zoho: Suíte de Consentimento e Conformidade (2024):Implantado consentimento unificado, centros de preferência e alertas de políticas; Os adotantes citaram 29% menos violações políticas e 26% de remediação mais rápida, enquanto o atrito da desativação diminuiu 15% através de fluxos de preferência transparentes.

Cobertura do relatório

Este relatório fornece uma visão de ponta a ponta do mercado de software de gerenciamento de campanhas, através do tipo, aplicativo e região, com benchmarks quantificáveis ​​e métricas prontas para a decisão. O escopo inclui tipos de plataforma (baseado em nuvem e no local) e camadas de usuário (pequenas empresas, médias empresas, grandes empresas), com estimativas de compartilhamento que soma 100% por corte. A síntese de dados combina entradas primárias (52% da ponderação de entrevistas executivas e profissionais) e validação secundária (48% da literatura de produtos e divulgações auditadas). Portões de qualidade impõem a corroboração de várias fontes, com limiares de aceitação que exigem ≥80% de concordância entre referências independentes e bandas de tolerância a ± 5% nas principais proporções. O perfil competitivo cobre mais de 15 fornecedores com a disponibilidade de recursos na IA (peso 22%), interoperabilidade de dados (18%), profundidade de orquestração (17%), análise (15%), controles de privacidade (12%), extensibilidade (9%) e usabilidade (7%). A análise regional aloca participação de mercado em 38% para a América do Norte, 27% para a Europa, 24% para a Ásia-Pacífico e 11% para o Oriente Médio e África, garantindo o total igual a 100%. O rastreamento KPI enfatiza a latência de ativação, a precisão da segmentação, a entrega e o elevador de engajamento; Os adotantes típicos relatam 20% a 30% de ganhos na velocidade de execução e 15% a 25% na qualidade da interação. O relatório também quantifica barreiras de adoção - complexidade da integração (observada por 43%dos entrevistados), lacunas de habilidades (35%) e desafios de governança de dados (32%) - para contextualizar o tamanho das oportunidades e a priorização do roteiro.