비디오 뱅킹 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형 (은행 기관, 신용 조합, 금융 기관), 응용 프로그램 (클라우드 기반, 전제), 지역 통찰력 및 2033 년 예측 별.

비디오 뱅킹 서비스 시장 규모

글로벌 비디오 뱅킹 서비스 시장 규모는 2024 년에 98.08 억 달러로 미화 980 억 달러로 2025 년에 1,129 억 달러에 달하는 것으로 예상되며, 2033 년까지 20333 년까지 3,400 억 달러에 이르렀을 것으로 예상되며, 2025 년에서 2033 년까지 전 세계에서 14.49%의 CAGR을 반영합니다. 전 세계 은행에 대한 수요는 64%가 증가하고 있습니다. 비디오 뱅킹 도구를 서비스 인프라에 통합합니다.

미국 비디오 뱅킹 서비스 시장은 비디오 보조 고객 서비스 플랫폼을 채택한 은행과 신용 조합의 61% 이상이 강력한 성장을 보이고 있습니다. 미국 고객의 약 54%가 현재 재무 자문 및 대출 처리를 위해 비디오 뱅킹 서비스를 사용하고 있습니다. 또한 미국의 은행 기관의 43%가 고객 서비스 워크 플로우를 간소화하기 위해 AI 지원 비디오 챗봇을 배포하고 있습니다. 은행의 49% 이상이 전통적인 지점에서 비디오 뱅킹 키오스크 및 디지털 서비스 센터로 전환하여 운영 비용 절감을 기록했습니다. 시장은 도시 및 반 비공개 금융 서비스에 대한 인터넷 침투 및 소비자 수요를 증가시켜 도시 및 반 도시 지역에서 견인력을 얻고 있습니다.

주요 결과

• 시장 규모- 2025 년에 $ 112.29B의 가치는 2033 년까지 $ 331.48B에 도달 할 것으로 예상되며 CAGR 14.49%로 증가했습니다.
• 성장 동인- 기관의 62%가 비디오 뱅킹을 채택했습니다. 고객의 57%가 실시간 시각적 상호 작용을 선호합니다. 은행의 48%가 비디오 플랫폼에서 AI를 사용합니다. 43%는 접근성을 향상시키기 위해 다국어 서비스를 제공합니다.
• 트렌드-비디오 뱅킹 시스템의 68%가 이제 클라우드 기반입니다. 61% 지원 생체 인증; 47%는 AI 기반 비디오 어시스턴트를 사용합니다. 은행의 52%가 원격 액세스를 위해 모바일 최적화 된 비디오 서비스를 도입했습니다.
• 주요 플레이어- Zoom, Cisco, Popio, Glia Inc, Trueconf
• 지역 통찰력- 북미는 AI 채택 및 인프라 만기로 인해 39%의 시장 점유율을 기록합니다. 아시아 태평양은 디지털 포함에 의해 29%를 차지합니다. 유럽은 규제 중심 배포로 26%를 차지합니다. 중동 및 아프리카는 핀 테크 채택이 증가함에 따라 6%를 기여합니다.
• 도전- 45% 얼굴 사이버 보안 위험; 사용자의 36%가 데이터 개인 정보 보호 문제를 표현합니다. 은행의 41%가 높은 구현 비용을 인용합니다. 33%는 글로벌 보안 표준에 대한 준수 복잡성을보고합니다.
• 산업 영향- 기관의 58%가 고객 참여가 향상되었습니다. 54% 운영 비용 감소; 비디오 사용자의 49%가 더 높은 만족도를 보였습니다. 은행의 42%가 안전한 비디오 플랫폼을 통해 원격 온 보딩을 간소화했습니다.
• 최근 개발- 신제품의 51%가 AI; 44%가 모바일 우선 비디오 도구를 출시했습니다. 39% 통합 문서 공동 브라우징; 회사의 46%가 암호화 프로토콜을 업데이트했습니다. 33%는 농촌 확장을 위해 Fintechs와 파트너십을 맺었습니다.

비디오 뱅킹 서비스 시장은 금융 부문 전반의 차세대 고객 상호 작용의 주요 인 에이 블러로 발전하고 있습니다. 글로벌 소비자의 거의 67%가 뱅킹 쿼리 및 재무 계획에 대한 비디오 상담을 선호하는 것을 보여주었습니다. 금융 기관의 52% 이상이 전 세계적으로 비디오 참여를 통해 향상된 판매 및 교차 판매 결과를보고합니다. 비디오 뱅킹은 대기열 시간이 46% 감소하고 1 호출 해상도가 33% 향상되었습니다. 농촌 고객의 약 48%가 비디오 지원 모바일 플랫폼을 통해 프리미엄 뱅킹 서비스에 액세스 할 수 있습니다. 또한 은행 제공 업체의 55%가 접근성과 포괄 성을 넓히기 위해 다국어 비디오 서비스를 구현했습니다.

비디오 뱅킹 서비스 시장 동향

비디오 뱅킹 서비스 시장은 개인화 및 실시간 뱅킹 솔루션에 대한 고객의 요구에 의해 빠르게 전환되고 있습니다. 금융 서비스 제공 업체의 68% 이상이 전 세계적으로 비디오 뱅킹을 옴니 채널 전략의 일부로 통합했습니다. 지난 12 개월 동안 은행의 53%가 키오스크, 모바일 앱 및 웹 포털을 포함한 비디오 뱅킹 인프라를 확장했습니다. 고객 설문 조사에 따르면 사용자의 59%가 음성 전용 지원보다 비디오 지원을 선호하여 시각적 상호 작용의 매력이 커지는 것을 강조합니다.

AI 및 기계 학습의 채택은 비디오 뱅킹 트렌드를 형성하는 데 중요한 역할을했습니다. 비디오 뱅킹 솔루션의 약 47%가 실시간 정서 분석 및 거래 지원이 가능한 AI 중심 가상 어시스턴트를 통합합니다. 또한 기관의 42%가 비디오 상담을 통해 제공 될 때 모기지 및 투자 서비스와 같은 복잡한 금융 상품에 대한 더 높은 전환율을보고합니다.

소비자 행동의 변화로 인해 원격 은행의 추세가 더욱 가속화되었으며, Gen Z와 Millennial 사용자의 51%가 은행 요구에 대한 비디오 상담을 선택했습니다. 또한 회사 은행 고객의 49%가 현재 관계 관리, 대출 협상 및 포트폴리오 검토를 위해 비디오 채널을 사용하고 있습니다. 서비스 제공 업체의 61%가 비디오 상호 작용 중에 얼굴 인식 및 생체 인식 검증을 배포하면서 보안 프로토콜도 발전했습니다.

기술적 인 관점에서, 공급 업체의 45%가 고화질 비디오, 보안 화면 공유 및 문서 공동 브라우징에 중점을두고 있으며 사용자 경험을 향상시킵니다. 비디오 뱅킹은 또한 재정적 포용을 파도하고 있으며, 비디오 지원 키오스크를 사용하여 핵심 서비스를 제공하기 위해 개발 도상국에서 농촌 지점의 37%가 있습니다. 은행이 물리적 발자국을 계속 줄이면서 비디오 뱅킹은 글로벌 금융 부문에서 디지털 혁신 전략의 초석이되고 있습니다.

비디오 뱅킹 서비스 시장 역학

기회

지하 폭도 및 원격 지역의 금융 서비스 확장

지하 폭도 인구의 43% 이상이 비디오 지원 플랫폼을 통해 풀 서비스 뱅킹에 액세스하고 있습니다. 농촌 및 준 도시 지역에서는 비디오 뱅킹 키오스크 및 모바일 기반 비디오 컨설팅을 통해 새로운 고객 인수의 48%가 가능해졌습니다. 은행은이 기술을 사용하여 접근성 격차를 해소하고, 특히 물리적 지점 설정이 비용이 많이 든 지역에서는 접근성 격차를 해소하고 있습니다. 비디오 인터페이스의 유연성으로 인해 기관의 39%가 연장 된 은행 시간을 제공하여 고객 편의를 향상시킬 수 있습니다. 원격 고객의 44% 이상이 안전한 비디오 채널을 통해 대출 상담, 보험 서비스 및 계정 관리를 받음에 따라 재정적 포용 노력이 강화되고 있습니다.

드라이버

개인화 된 은행 경험에 대한 디지털 혁신 및 수요

디지털 뱅킹 전략은 금융 기관들 사이에서 62%의 채택률을 보았으며 비디오 뱅킹은 핵심 기둥으로 인용되었습니다. 소비자의 57% 이상이 인적 상호 작용을 제공하는 디지털 채널을 선호하며, 사용자의 51%가 비디오 상담을 더 신뢰할 수 있고 참여하는 것으로 묘사합니다. 관계 기반 은행으로의 전환으로 소매 은행의 46%가 투자 자문 및 자산 관리와 같은 고 부가가치 서비스에 대한 비디오 커뮤니케이션의 우선 순위를 정했습니다. CRM 시스템과의 통합은 개인화 된 경험을 허용하며, 49%의 기관이 고객 만족도 점수를 발표 한 후 비디오 구현을보고했습니다. 또한 비디오를 통한 실시간 신원 확인 및 거래 지원은 더 높은 운영 효율성에 기여하고 있습니다.

제한

"높은 구현 비용 및 인프라 문제"

비디오 뱅킹 시스템의 초기 설정 및 통합은 자본 집약적 일 수 있으며, 소규모 은행의 41% 이상이 예산 제한을 장벽으로 인용했습니다. 개발 도상국의 기관의 약 39%가 인터넷 속도와 연결성을 원활한 비디오 뱅킹의 제한 요소로보고합니다. 데이터 보안 및 규정 준수를 보장하면 서비스 제공 업체의 34%가 규제 정렬을 상당한 장애물로 식별합니다. 직원 교육 및 기술 적응은 또한 전선 직원의 28%가 여전히 비디오 고객 상호 작용을 효과적으로 관리하기위한 교육을 받고 있기 때문에 문제를 제시합니다. 이러한 요인들은 하위 계층 은행에서의 채택이 느리고 지리적으로 서비스 균일 성을 제한합니다.

도전

"디지털 뱅킹 환경에서 사이버 보안 및 데이터 개인 정보 보호 문제"

비디오 뱅킹 플랫폼이 확장됨에 따라 사이버 위협이 확대되었으며 기관의 45%가 피싱 및 심해 기반 공격에 취약한 비디오 채널을 식별했습니다. 고객의 36% 이상이 비디오 세션 중에 개인 및 재무 정보를 기록하거나 잘못 처리하는 것에 대해 우려를 표명합니다. 규제 준수는 비디오 뱅킹 솔루션의 51%가 엔드 투 엔드 암호화 및 강력한 인증 프로토콜을 채택해야합니다. 그러나 은행의 33%가 여러 장치 및 운영 체제에서 보안을 균일하게 시행하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 소비자 신뢰 구축은 특히 개인 정보 보호 두려움으로 인해 비디오를 통해 민감한 세부 사항을 공유하는 것을 꺼려하는 사용자의 38%가 중요합니다. 이러한 과제는 사용자의 신뢰와 규제 준수를 보장하기 위해 사이버 보안 인프라의 지속적인 업데이트가 필요합니다.

세분화 분석

비디오 뱅킹 서비스 시장은 유형 및 응용 프로그램에 의해 세분화되며, 각각의 채택 및 성장에서 고유 한 패턴이 나타납니다. 은행 기관은 고객 경험을 향상시키고 물리적 지점 트래픽을 줄이기 위해 비디오 뱅킹 플랫폼을 배치하고 있습니다. 신용 조합은 디지털 편의성을 제공하면서 커뮤니티 기반 서비스를 유지하기 위해 비디오 서비스를 수용하고있는 반면, 금융 기관은 원격 자문, 모기지 처리 및 개인화 된 자산 관리를 지원하기 위해 비디오를 통합하고 있습니다. 애플리케이션을 통해 클라우드 기반 솔루션은 확장 성, 원격 접근성 및 비용 효율성으로 인해 추진력을 얻고 있으며, 보안 및 규정 준수 요구 사항이 높아지는 기관에서 온 프레미스 솔루션이 계속 선호됩니다. 각 부문은 시장의 확장에 기여하며 전 세계 은행의 61% 이상이 현재 적어도 하나의 형태의 비디오 뱅킹 시스템을 사용하고 있습니다. 고객의 기대가 발전하고 디지털 우선 전략이 우선 순위가되면서 기관 유형 및 응용 방법 별 세분화는 시장 방향과 혁신 잠재력을 이해하는 데 중요합니다.

유형별

• 은행 기관 : 은행 기관은 전체 시장의 62% 이상을 차지하며, 대규모 상업 은행은 비디오 뱅킹 플랫폼의 채택을 이끌고 있습니다. 글로벌 은행의 약 70%가 계정 온 보딩, 대출 승인 및 고객 지원과 같은 서비스에 비디오 채널을 사용합니다. 이 부문은 AI의 58%가 비디오 뱅킹 오퍼링에 통합하여 서비스 제공을 최적화하면서 혁신을 계속 주도하고 있습니다.
• 신용 조합 : 신용 노조는 시장의 약 21%를 차지합니다. 개인화 된 서비스에 중점을 둔 북미의 신용 노조의 54% 이상이 모바일 앱에서 비디오 키오스크 또는 화상 채팅 기능을 출시했습니다. 개인적인 관계를 원격으로 유지하는 능력은 신용 조합 구성원들 사이의 비디오 채널을 통해 고객 참여가 49% 증가했습니다.
• 금융 기관 : 금융 기관은 시장의 약 17%를 구성하여 복잡한 자문 기반 서비스를 위해 비디오 플랫폼을 활용합니다. 자산 관리자와 투자 회사의 43% 이상이 현재 실시간 상담, 온보드 고등 가치 고객 및 규정 준수 중심 커뮤니케이션을 위해 비디오 뱅킹을 사용하고 있습니다. 이 부문은 유럽과 아시아 태평양의 급속한 성장을 보여줍니다.이 부문은 금융 기관의 39%가 화상 회의를 핵심 워크 플로우에 통합했습니다.

응용 프로그램에 의해

• 클라우드 기반 : 클라우드 기반 비디오 뱅킹 솔루션은 전 세계적으로 배포의 68% 이상을 차지합니다. 그들의 호소는 확장 성, 배치 용이성 및 선결제 투자가 낮아집니다. 클라우드 기반 플랫폼을 사용하는 기관의 약 61%가 유지 보수 비용이 줄어들고 시스템 유연성이 높아졌습니다. 또한 2025 년에 새로운 설치의 56%가 클라우드 네이티브였으며 하이브리드 및 SAAS 기반 비디오 솔루션으로의 시장 전환이 반영되어 있습니다.
• 전제 : 온 프레미스 배포는 시장의 약 32%, 특히 레거시 뱅킹 기관 및 엄격한 데이터 현지화 법이있는 지역에서 중요한 것으로 남아 있습니다. 민감한 거래를 처리하는 금융 회사의 거의 48%가 보안 인프라에 대한 제어를 향상시키기 위해 온 프레미스 시스템을 선호합니다. 자산 관리 및 보험과 같은 규제 부문에서는 40% 이상의 서비스가 내부 관리 비디오 뱅킹 소프트웨어를 통해 계속 운영되고 있습니다.

지역 전망

글로벌 비디오 뱅킹 서비스 시장은 주요 지역에서 다양한 성장 추세를 보여줍니다. 북미는 광범위한 디지털화, 고속 연결 및 AI 통합 비디오 플랫폼의 초기 채택으로 지원되는 지배적 인 비율을 보유하고 있습니다. 유럽은 규제 준수 및 안전한 비디오 솔루션에 중점을 둔 소매 및 민간 은행 부문 모두에서 상당한 흡수를 받았다. 아시아 태평양은 빠른 재무 포함, 스마트 폰 사용 증가 및 중국, 인도 및 인도네시아와 같은 국가의 은행 인프라 디지털화로 인해 가장 빠르게 성장하는 시장입니다. 중동 및 아프리카에서는 시장이 여전히 떠오르고 있지만 정부 주도의 디지털 이니셔티브와 핀 테크 협력을 통해 추진력을 얻고 있습니다. 각 지역은 고객 행동, 디지털 성숙도, 인프라 기능 및 규제 환경의 영향을받는 독특하게 기여합니다.

북아메리카

북미는 거의 39%의 시장 점유율로 글로벌 비디오 뱅킹 서비스 시장을 이끌고 있습니다. 미국 은행 및 신용 노조의 72% 이상이 모바일 앱, ATM 또는 데스크탑 포털을 통해 일부 형태의 비디오 뱅킹을 제공합니다. 캐나다는 모기지 컨설팅 및 퇴직 계획을위한 비디오 기반 서비스를 통합하는 금융 기관에서 전년 대비 44% 증가한 것으로 나타났습니다. AI 기반 기능은 수요가 높으며, 비디오 세션 중에 북미 은행의 51%가 가상 어시스턴트를 사용하고 있습니다. 고객의 58%가 전통적인 전화 통화에 비해 비디오 보조 지원에 대한 만족도가 높기 때문에 소비자의 응답은 똑같이 강력합니다. 강화 된 사이버 보안 프로토콜과 옴니 채널 통합은이 지역의 시장 리더십을 계속 지원하고 있습니다.

유럽

유럽은 글로벌 시장의 거의 26%를 차지하며 독일, 영국 및 프랑스에서 강력한 채택을 받았습니다. 이 지역의 은행의 61% 이상이 고객 온 보딩, 분쟁 해결 및 투자 지침을 처리하기 위해 비디오 뱅킹을 도입했습니다. GDPR 및 기타 데이터 개인 정보 보호 규정의 구현으로 기관의 49%가 고급 암호화를 갖춘 안전한 화상 회의 플랫폼을 선택할 수있었습니다. 이 지역의 디지털 은행은 최전선에 있으며 Neobanks의 43%가 비디오 기반 계정 확인 및 실시간 고문 상호 작용을 제공합니다. 또한 유럽 고객의 38%가 지점 방문보다 화상 통화를 선호하여 가상 재무 상담에 대한 장기 수요를 불러 일으 킵니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 시장 점유율의 29% 이상을 차지하면서 가장 빠른 성장을 겪고 있습니다. 인도, 중국, 일본 및 호주 전역의 금융 기관은 비디오 뱅킹 기술을 빠르게 채택하여 액세스를 확대하고 효율성을 향상시키고 있습니다. 동남아시아의 새로운 디지털 은행 계좌의 63% 이상이비디오 KYC프로세스. 인도에서는 Tier 2 및 Tier 3 City Bank의 52%가 원격 계정 서비스를위한 비디오 뱅킹을 채택했습니다. 중국은 비디오 기반 금융 자문 플랫폼의 사용을 개척했으며 주요 은행의 61%가 AI 지원 비디오 상담을 제공합니다. 이러한 발전은이 지역 전체의 디지털 고객 확보가 47% 증가하는 데 기여하고 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 전 세계 점유율의 약 6%로 떠오르고 있지만 강한 잠재력을 보여줍니다. UAE와 사우디 아라비아에서는 은행의 42% 이상이 이제 개인 은행 및 중소기업 서비스를위한 비디오 뱅킹 옵션을 제공합니다. 남아프리카와 케냐는 은행과 통신 제공 업체 간의 파트너십을 통해 비디오 뱅킹을 수용하여 농촌 지역 사회에서 비디오 지원 금융 액세스가 39% 증가했습니다. 정부 지원 디지털 뱅킹 이니셔티브는 2026 년까지 비디오 플랫폼을 출시 할 지역의 34%의 기관과 함께 인프라에 대한 투자 증가를 촉진하고 있습니다. 비디오 뱅킹은 이러한 재무 생태계 개발에 포함 및 혁신을 주도하는 데 중요한 도구가되었습니다.

주요 비디오 뱅킹 서비스 시장 회사 목록

투자 분석 및 기회

비디오 뱅킹 서비스 시장은 기술 개발, 인프라 확장 및 사용자 경험 최적화에 대한 상당한 투자를 유치하고 있습니다. 전 세계 금융 기관의 약 58%가 2025 년에 비디오 지원 서비스 플랫폼에 대한 투자 예산을 늘 렸습니다. 클라우드 기반 비디오 뱅킹 플랫폼은 대부분의 자본 유입을 받고 있으며, 새로운 투자의 63%가 확장 가능 및 AI 통합 시스템에 할당되었습니다. 보안 보안 통신 채널에 대한 수요로 인해 비디오 뱅킹 인프라와 관련된 사이버 보안 중심 투자가 49% 증가했습니다.

북미 및 아시아 태평양 지역은 디지털화 및 고객 참여 의무에 의해 주도되는 글로벌 투자 활동의 68% 이상을 차지합니다. 또한 은행의 41%가 비디오 플랫폼 내에서 공동 브라우징 기능 및 문서 공유 기능에 투자하여 판매를 촉진하고 직접 서비스 의존성을 줄이고 있습니다. 모바일 최적화는 계속해서 농촌과 Gen Z 사용자 참여를 늘리기 위해 앱 기반 비디오 기능에 자금을 지원하는 기관의 53%가 초점 영역이되었습니다. 또한, 투자의 37% 이상이 다국어 및 실시간 번역 서비스를 지향하여 재무 포함 및 지역 서비스 확장을 더욱 촉진합니다. 비디오 뱅킹 도메인으로의 지속적인 자본 흐름은 원격 금융 서비스의 미래를 재구성하는 데있어 핵심적인 역할을 반영합니다.

신제품 개발

비디오 뱅킹 서비스 시장은 2025 년에 보안, 확장 성 및 고객 참여에 중점을 둔 회사와 함께 제품 개발의 주요 물결을 겪고 있습니다. 출시 된 새로운 솔루션의 51% 이상이 실시간 감정 분석 및 안면 인식을위한 임베디드 AI를 포함합니다. 최신 제품 롤아웃의 약 43%가 모바일 플랫폼에 맞게 맞춤화되어 장치 전체의 완벽한 비디오 뱅킹 경험을 보장합니다. 재무 고문의 47%가 실시간 공동 브라우징 및 양식 작성을 지원하는 비디오 세션을 선호하기 때문에 개발자는 문서 협업 도구를 점점 더 통합하고 있습니다.

Zoom과 Popio는 올해 새로운 뱅킹 고객의 39%가 사용하는 기존 핵심 뱅킹 시스템과 통합 할 수있는 플러그 앤 플레이 API를 도입했습니다. 새로운 제품의 약 46%는 글로벌 데이터 개인 정보 보호 규정 강화를 준수하기 위해 생체 인증 및 암호화 된 비디오 커뮤니케이션을 강조합니다. 또한 틈새 제품 범주가 현저히 급증하며, 기업의 28%가 자산 관리, 보험 및 중소기업을 위해 맞춤화 된 솔루션을 공개합니다. 또한 35%의 제품이 음성-텍스트 및 전사 기능을 통합하여 규정 준수, 기록 보관 및 접근성을 향상시킵니다. 이러한 발전은 효율성과 규제 표준을 충족시키면서 디지털 뱅킹 상호 작용을 인간화하기 위해 기술을 사용하는 광범위한 경향을 반영합니다.

최근 개발

• 줌: 2025 년에 Zoom은 공동 브라우징, 문서 교환 및 다중 언어 지원이 포함 된 업그레이드 된 비디오 뱅킹 툴킷을 출시했습니다. 이 플랫폼은 처음 3 개월 이내에 북미 전역의 은행들 사이에서 44%의 흡수를 보았습니다. 특히 원격 고객 온 보딩 및 모기지 자문 사용 사례에서.
• Glia Inc : Glia는 2025 년에 파트너 은행의 대기 시간을 36% 줄이는 데 비디오를 통해 AI 강화 고객 참여 도구를 도입했습니다.이 솔루션에는 봇과 라이브 에이전트 간의 원활한 핸드 오프가 포함되어 효율성과 개인화가 향상되었습니다.
• 시스코 : Cisco는 2025 년 초에 엔드 투 엔드 암호화 및 내장 감사 트레일로 재무 준수를 위해 설계된 새로운 고 안전 비디오 플랫폼을 발표했습니다. 유럽의 민간 은행의 51% 이상이 안전한 자산 관리 커뮤니케이션을 위해이 플랫폼을 테스트하기 시작했습니다.
• trueconf : 2025 년에 Trueconf는 여러 동남아시아 은행과 제휴하여 지하 농장 지역에 비디오 뱅킹 키오스크를 배치했습니다. 이 롤아웃은 농촌 지역에서 서비스 가용성이 39% 증가하여 재정적 포용을 촉진했습니다.
• pexip : PEXIP는 기존 CRM 및 ERP 시스템과 완벽하게 통합하여 하이브리드 뱅킹 환경을위한 비디오 인프라를 업그레이드했습니다. 2025 년 유럽과 중동의 중간 규모의 금융 기관의 33%가 핵심 시스템을 점검하지 않고 서비스 제공을 강화하기 위해이 솔루션을 채택했습니다.

보고서 적용 범위

Video Banking Service Market 보고서는 글로벌 뱅킹 생태계의 현재 동향, 경쟁 환경 및 기술 발전에 대한 포괄적 인 평가를 제공합니다. 여기에는 14 명의 주요 플레이어에 대한 심오한 분석이 포함되어 있으며 사용 패턴, 고객 선호도, 배포 모델 및 지리적 트렌드를 포함한 80 개 이상의 메트릭을 검사합니다. 이 보고서는 전 세계 금융 기관의 62% 이상이 일부 형태의 비디오 뱅킹을 채택했으며 소비자의 57%가 하이브리드 물리적 디지털 참여를 선호하는 것으로 나타났습니다.

배포 세분화에 따르면 비디오 뱅킹 솔루션의 68%가 클라우드 기반으로 액세스 용이성과 유지 보수 요구 사항이 낮아집니다. 온 프레미스 배치는 32%를 계속 설명하며, 대부분 자산 관리 및 개인 은행과 같은 고 안전 환경에 집중되어 있습니다. 지역 분석에 따르면 북아메리카가 시장을 이끌고 아시아 태평양과 유럽이 이어지고 중동 및 아프리카에서 신흥 모멘텀이 있습니다.

이 보고서에는 또한 10 년 예측, 지역 수요 진화를 보여주는 10 년 예측, AI 및 생체 보안의 통합 및 농촌 및 반 도시 은행 부문 간의 채택 증가가 포함됩니다. 파트너십, 신제품 출시 및 투자 동향에 대한 전략적 통찰력은 이해 관계자가 자원을 조정하고 진화하는 비디오 뱅킹 환경에서 고성장 기회를 식별하는 데 도움이됩니다.