소셜 미디어 IT 유형 (하드웨어, 소프트웨어, IT 서비스), 응용 프로그램 (공공 부문, BFSI, 통신 및 미디어, 소매/도매, 기타) 및 2033 년까지 소셜 미디어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석

소셜 미디어 지출 시장 규모

글로벌 소셜 미디어 IT 지출 시장의 가치는 2024 년에 0.11 억 달러로 평가되었으며 2025 년까지 203 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 결국 2033 년까지 204 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.이 성장은 2025 년에서 2033 년까지 예측 기간 동안 16.6%의 연간 성장률 (CAGR)을 반영합니다.

미국 소셜 미디어 IT 지출 시장은 2024 년에 약 004 억 달러를 기부하여 전 세계 지출의 거의 36%를 차지했습니다. 디지털 참여, 마케팅 자동화 및 클라우드 기반 기술의 지속적인 발전으로 미국 시장은 2033 년까지 약 0.16 억 달러로 성장할 것으로 예상되어 전 세계 환경에서 주요 위치를 유지합니다.

주요 결과

• 시장 규모2025 년에 미화 0.13 억 달러로 2033 년까지 0.44 억 달러에 달할 것으로 예상되며, CAGR 16.6%로 증가했습니다.

• 성장 동인소프트웨어 지배력 ~ 50%, BFSI 채택 ~ 35%, 분석 자동화 ~ 45%, 모바일 - 첫 전략 ~ 60%, 클라우드 시프트 ~ 55%

• 트렌드AI- 강력한 콘텐츠 ~ 40%, 인플 루 언서 마케팅 ~ 35%, 소셜 커머스 ~ 30%, 비디오 참여 ~ 50%, 감정 분석 ~ 45%

• 주요 플레이어IBM | Microsoft | 오라클 | 시스코 | Salesforce

• 지역 통찰력북미 ~ 40% - 성숙한 인프라 및 공급 업체 생태계;아시아 - 태평양 ~ 30% - 빠르게 성장하는 사회적 상업 및 디지털화;유럽 ~ 20% - 개인 정보 보호 규정 준수 투자;중동 및 아프리카 ~ 5% - 공공 부문 참여;라틴 아메리카 ~ 5% - 소매/도매 사회 채택.

• 도전데이터 개인 정보 보호 규정 준수 ~ 70%, 기술 부족 ~ 65%, 높은 통합 비용 ~ 55%, 레거시 인프라 ~ 40%

• 산업 영향디지털 혁신 ~ 60%, 캠페인 ROI 개선 ~ 45%, 고객 경험 부스트 ~ 50%, 실시간 분석 ~ 55%

• 최근 개발제품 출시 ~ 40%, AI 통합 ~ 35%, 파트너십 ~ 30%, 암호화 솔루션 ~ 25%, 통신 채택 ~ 20%

소셜 미디어 IT 지출 시장은 마케팅, 분석, 고객 서비스, 컨텐츠 제작 및 광고를위한 소셜 미디어 플랫폼의 효과적인 관리를 용이하게하는 기술과 서비스를 다룹니다. 2023 년에 글로벌 지출은 약 75 억 달러에 이르렀으며 기업 간의 디지털화가 증가하는 것을 반영했습니다. 시장에는 소프트웨어, 하드웨어 및 IT 서비스가 포함되며 소프트웨어는 약 50%를 공유합니다. 모든 규모의 기업은 클라우드 기반 및 온-프레미스 솔루션에 투자하여 참여를 최적화하고 감정을 모니터링하며 캠페인을 자동화합니다. 주요 업계 플레이어는 데이터 중심 의사 결정 및 실시간 소셜 전략을 지원하기 위해 통합 분석 및 CRM 도구를 제공합니다.

소셜 미디어 시장 동향을 지출합니다

IT 지출 시장은 디지털 도구 채택의 성장이 가속화되고 있습니다. 고급 분석, 자동화 및 AI 구동 컨텐츠 관리를 포함한 소프트웨어 솔루션은 IT 예산을 약 50%로 지배합니다. 비즈니스는 실시간 캠페인 통찰력 및 성능 추적을 가능하게하는 하드웨어에서 소프트웨어 및 클라우드 기반 서비스에 이르기까지 지출을 재조정하고 있습니다.

2023 년에 BFSI (Banking, Financial Services & Insurance) 부문은 IT 지출의 약 35%를 차지하여 고객 참여, 위험 모니터링 및 고객 서비스 도구를위한 소셜 플랫폼을 활용했습니다. 통신 및 미디어 부문은 약 25%에 달했습니다. 한편, 브랜드가 소셜 플랫폼에서 개인화 된 마케팅 및 분석 솔루션을 찾으면 서 소매 및 전자 상거래가 가장 빠르게 성장하는 수직이되었습니다.

지역적으로 북미는 40%의 시장 점유율을 주도했으며, 주로 기술 공급 업체와 고등 기업 사회 활동에 의해 주도됩니다. 아시아 태평양은 30%에 이르렀으며 빠른 인터넷 침투, 모바일 채택 및 기업 디지털화로 인해 연료가 공급되었습니다. 기업은 사용자 생성 컨텐츠 및 짧은 형태의 비디오 소비의 급증에 의해 영향을받는 소셜 비디오 기능의 우선 순위를 정하고 있습니다.

기업이 기기 분석 및 소셜 상업으로 초점을 맞추는 모바일 우선 투자가 증가하고 있습니다. 클라우드 배포 모델이 선호되며 CRMS와의 확장 성 및 원활한 통합을 제공합니다. 몇몇 회사는 고객 경험과 규정 준수를 향상시키기 위해 감정 분석 및 AI 중심 조정을 통합하고 있습니다. 소프트웨어 및 IT 서비스 제공 업체는 분석 플랫폼 및 CRM 공급 업체와 협력하여 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. 이러한 추세는 엔터프라이즈 디지털 전략 및 고객 관계에서 소셜 미디어 IT 지출 시장의 중심성을 강화합니다.

소셜 미디어 IT 시장 역학을 소비합니다

IT 지출 시장은 여러 개의 상호 관련된 세력에 의해 주도됩니다. 첫째, 소셜 미디어 사용자 수는 현재 전 세계적으로 53 억 5 천만 명 이상 (인구의 64.7%)이 기업에 없어야 할 통신 도구를 제공합니다. 이 확산은 다중 플랫폼 컨텐츠를 관리, 분석 및 안전 할 수있는 고급 IT 플랫폼이 필요합니다. 둘째, Hyperscale 소셜 비디오 플랫폼의 부상은 광고 및 콘텐츠 배포를 변화시키고 있습니다. 조직은 엔터테인먼트 예산을 소셜 비디오 광고 및 참여 도구로 재 할당하여 미디어 최적화 시스템에 대한 IT 투자를 높이고 있습니다.

셋째, 부문 별 채택 패턴이 시장을 재구성하고 있습니다. BFSI는 지출의 ~ 35%, 규정 준수, 분석 및 고객 플랫폼을 강조합니다. 다음 ~ 25%의 소매 및 통신 부문은 소셜 상업 및 고객 지원을 향상시키기 위해 AI 중심의 개인화 및 자동화 소프트웨어에 예산을 할당하고 있습니다. 또 다른 역학은 기술 수렴 클라우드 컴퓨팅, AI, CRM 및 소셜 플랫폼이 포괄적 인 IT 생태계와 혼합되어 있습니다. 또한 새로운 설정의 약 60%에서 클라우드 배포를 장려하고 있습니다.

마지막으로, 시장 경쟁과 혁신은 강화되고 있습니다. 소프트웨어 제공 업체는 영향력있는 마케팅, 소셜 커머스 분석 및 AI 컨텐츠 중재를위한 도구를 시작하고 있습니다. CRM 및 ERP 시스템과의 통합이 표준이되고 있습니다. 이러한 전략적 개발은 산업 및 지역에 걸쳐 시장 투자를 지출하는 소셜 미디어를 지원합니다.

기회

사회적 상업 및 인플 루 언서 마케팅의 성장

소셜 미디어 IT 지출 시장에서 새로운 기회는 소셜 상업 및 영향력있는 마케팅, 특히 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 중동의 급속한 확장입니다. 소셜 커머스 거래는 2023 년에 중국의 총 전자 상거래 판매의 15% 이상, 동남아시아에서는 약 9% 이상을 차지했습니다. Instagram, Tiktok 및 Facebook과 같은 플랫폼은 소매 업체가 실시간 인벤토리, CRM 및 AI 기반 분석을위한 고급 IT 도구를 통합 해야하는 인앱 체크 아웃 및 제휴 기능을 시작합니다. 동시에, 글로벌 인플 루 언서 마케팅 지출은 2023 년에 210 억 달러를 넘어 섰으며, 브랜드는 영향력있는 디스커버리 플랫폼 및 캠페인 추적 소프트웨어에 투자했습니다. 이러한 발전은 대기업과 중소기업 모두가 성과 마케팅, 마이크로 타겟팅 및 ROI 분석을 활용하기 위해 지출을 촉진하도록 촉구하고 있습니다. 소셜 플랫폼에서 상업 및 콘텐츠의 교차로는 소셜 미디어 IT 지출 시장에서 고가의 성장 기회를 계속 잠금 해제하고 있습니다.

드라이버

소셜 미디어 분석 및 자동화에 대한 기업 수요가 급증

소셜 미디어 IT 지출 시장의 성장의 주요 동인 중 하나는 실시간 분석, 자동화 된 참여 및 다중 플랫폼 캠페인 관리에 대한 기업의 요구가 증가하고 있다는 것입니다. 2023 년 현재, 중년 대 기업의 91% 이상이 적어도 하나의 소셜 미디어 분석을 사용하여 브랜드 성능을 모니터링, 추적 감정 및 컨텐츠 전략을 추진했습니다. 또한 전 세계 회사의 72%가 현재 소셜 미디어 일정,보고 또는 고객 대응 기능을 자동화하여 인프라 요구를 크게 향상시킵니다. 소셜 플랫폼에 의존하여 고객의 상호 작용을 향상시키고 마케팅을 개인화하는 소셜 플랫폼에 의존하는 소매 업체, 금융 기관 및 통신 사업자간에 수요가 특히 높습니다. 비즈니스가 AI 및 기계 학습을 목표 및 성능 추적을 위해 통합함에 따라 소셜 미디어에 대한 투자 IT 플랫폼은 디지털 혁신 전략의 핵심이되고 있습니다. 이 역학은 기술 공급 업체가 제품을 확장하도록 강요하여 IT 지출 시장을 더욱 자극합니다.

제지:

"데이터 개인 정보 보호 규정 및 규정 준수 복잡성"

소셜 미디어 IT 지출 시장의 상당한 제한은 GDPR, CCPA 및 인도의 디지털 개인 데이터 보호법과 같은 글로벌 데이터 개인 정보 보호 규정의 강화입니다. 이 법률은 특히 소셜 플랫폼에서 데이터 수집, 사용 및 국경 간 전송에 대한 엄격한 제한을 부과합니다. 2024 년 현재, 75 개 이상의 국가가 디지털 데이터를 규제하는 입법을 제정하거나 제안했으며, 회사가 소셜 참여 데이터를 사용하고 저장하는 방식에 직접 영향을 미칩니다. 기업은 이제 규정 준수 소프트웨어, 데이터 암호화 및 안전한 인프라에 투자해야하며, 이는 운영 비용을 증가시킬뿐만 아니라 IT 채택을 늦추고 있습니다. 또한 유럽과 북미의 여러 회사는 제 3 자 데이터 공유 및 동의 프로토콜에 대한 법적 모호성으로 인해 소셜 플랫폼에서 새로운 IT 롤아웃을 지연 시키거나 확장하거나 확장했습니다. 이러한 과제는보다 복잡한 투자 환경을 조성하고 IT 지출 시장의 성장에 상당한 제한을 나타냅니다.

도전:

"높은 통합 비용 및 기술 부족"

수요가 높음에도 불구하고 소셜 미디어 IT 시장은 높은 통합 비용과 데이터 분석, AI 및 소셜 미디어 시스템에서 숙련 된 전문가 부족과 관련된 문제에 직면 해 있습니다. 글로벌 기업의 64% 이상이 호환성 격차 및 인프라 제한으로 인해 소셜 미디어 도구를 기존 ERP, CRM 또는 마케팅 플랫폼과 통합하는 데 어려움이 있다고보고합니다. 사용자 정의 및 API 개발 비용은 종종 내부 개발 팀이없는 중간 규모의 회사의 기대치를 초과합니다. 또한, 디지털 IT 인재의 글로벌 부족은 2030 년까지 8,500 만 명 이상의 역할에 도달하기 위해 소셜 미디어 인프라를 확장하려는 비즈니스에 압력을 가하는 데 영향을 미쳤습니다. 이러한 과제는 프로젝트 지연, 공급 업체 의존성 증가 및 IT 예산이 부풀려졌습니다. 결과적으로 시장의 잠재력에도 불구하고 인력 격차와 비용 장벽이 효과적으로 해결되지 않는 한 지역과 산업에서 채택이 고르지 않을 수 있습니다.

세분화 분석

IT 지출 시장은 유형 (하드웨어, 소프트웨어, IT 서비스) 및 응용 프로그램 (공공 부문, BFSI, 통신 및 미디어, 소매/도매, 기타)별로 분류됩니다. 하드웨어에는 소셜 데이터를 처리하는 데 사용되는 서버, 스토리지 및 네트워크 장비가 포함됩니다. 소프트웨어는 소셜 청취 도구, 자동화 플랫폼, 분석 및 컨텐츠 관리 시스템을 다룹니다. IT 서비스는 소셜 IT 인프라를 배포하고 유지하는 데 필요한 통합, 사용자 정의 및 관리 지원을 포함합니다. 이 세분화를 통해 비즈니스 및 솔루션 제공 업체는 고 부가가치 영역을 식별하고 예산 할당 동향을 예측하며 제품 개발 전략을 조정할 수 있습니다. 또한 시장이 인프라 확장에서 데이터 중심의 소셜 인텔리전스를 활용하는 것에 이르기까지 진화하는 엔터프라이즈 요구를 지원하는 방법을 반영합니다.

유형별

• 하드웨어: 하드웨어는 대량 소셜 데이터를 처리하기 위해 전용 서버, 스토리지 및 네트워킹 장비를 취득하기 때문에 총 IT 지출의 약 20%를 구성합니다. AI 워크로드 및 사내 데이터 분석 플랫폼의 채택은 하드웨어 조달을 향상시킵니다. 예를 들어, 데이터 센터 시스템 투자는 전 세계 2025 년에 소셜 미디어 데이터 요구와 관련이있는 42.4% 증가했습니다.
• 소프트웨어: 소프트웨어는 분석, 자동화 및 CRM 통합에 대한 수요로 인해 약 50%의 점유율로 시장을 지배합니다. 도구에는 AI 기반 감정 분석, 광고 관리 플랫폼, 챗봇 및 인플 루 언서 추적이 포함됩니다. 기업은 소프트웨어를 우선시하여 통찰력을 도출하고 캠페인을 최적화하며 소셜 채널에서 디지털 참여를 향상시킵니다.
• IT 서비스 : IT 서비스는 통합, 컨설팅, 사용자 정의 및 보안 준수를 다루는 투자의 약 30%를 차지합니다. 회사는 시스템 통합 업체를 참여하여 소셜 플랫폼을 ERP/CRM 시스템에 연결하고 클라우드 배포를 관리하며 데이터 개인 정보 보호 프레임 워크를 구현합니다. 소셜 IT 솔루션이 엔터프라이즈 운영의 중심이되면서 전문 서비스에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다.

응용 프로그램에 의해

• 공공 부문 : 공공 부문 기관은 시민 참여, 위기 커뮤니케이션 및 대중 인식을위한 소셜 플랫폼을 사용하여 시장의 약 10%를 투자합니다. 그들은 정서를 모니터링하고 홍보를 관리하기 위해 분석 도구를 배포합니다.
• BFSI : BFSI 부문은 약 35%를 캡처하여 고객 서비스 자동화, 사기 탐지, 디지털 광고 및 규정 준수 모니터링을 위해 소셜 미디어 IT를 활용합니다. 은행 및 보험사는 브랜드 명성을 모니터링하고 소셜 채널에 챗봇 서비스를 배포합니다.
• 통신 및 미디어 : 통신 및 미디어 회사는 컨텐츠 홍보, 청중 분석, 고객 관리 및 광고 타겟팅을 위해 소셜 미디어를 사용하여 약 25%를 차지합니다. 그들은 소셜 청취, 캠페인 관리 및 인플 루 언서 파트너십을위한 고급 도구에 예산을 할당합니다.
• 소매/도매 : 소매 및 도매 부문은 약 20%를 나타내므로 가장 빠르게 성장하는 수직입니다. 소셜 상업, 대화식 광고 및 소셜 플랫폼에 대한 개인화 된 프로모션은 더 높은 IT 투자를 주도하고 있습니다.
• 기타 :의료, 교육, 제조 및 기술을 포함한 다른 부문은 나머지 10%를 차지하여 브랜드 참여, 컨텐츠 배포 및 고객 지원을 위해 소셜 미디어를 채택합니다.

시장 지역 전망

IT 지출하는 소셜 미디어는 채택 및 IT 투자 전략의 지역 다양성을 보여줍니다. 북미는 ~ 40%로 고급 인프라와 성숙한 공급 업체 생태계를 활용합니다. 아시아 태평양은 중국과 인도에서 급속한 사회적 상업 성장으로 ~ 30%로 이어집니다. 유럽은 강력한 소프트웨어 투자 및 개인 정보 보호 규정 준수 요구에 의해 20%를 보유하고 있습니다. 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카는 각각 ~ 5%를 기여하며, 특히 정부 및 소매 부문에서 디지털 혁신 및 사회적 참여 도구에 중점을 둡니다.

북아메리카

북아메리카는 IT 지출이 지출하는 글로벌 소셜 미디어의 약 40%에서 시장을 지배합니다. 미국 조직은 분석, 자동화 도구 및 AI 기반 소셜 미디어 플랫폼에 많은 투자를합니다. 2025 년에 데이터 센터 시스템은 소셜 데이터를 지원하기 위해 인프라 구축을 반영하여 42.4%의 지출이 증가했습니다. BFSI, Telecom 및 소매 부문은 기술 투자를 이끌고, 공공 기관은 사회적 참여를위한 적당한 예산을 할당합니다. 글로벌 기술 공급 업체와 클라우드 제공 업체의 존재는이 지역의 지속적인 성장과 혁신을 강화합니다.

유럽

유럽은 주위에 있습니다20%소셜 미디어의 지출 시장. GDPR 중심의 개인 정보 보호 규정 준수는 기업이 안전한 분석 및 동의 플랫폼에 투자하도록합니다. BFSI 및 통신 부문은 AI 중심 소셜 모니터링 및 고객 대응 자동화를 배포하는 주요 지출 자입니다. 정부 기관은 점점 더 시민 서비스를위한 소셜 IT 도구를 구현하고 있습니다. EU의 디지털 혁신 이니셔티브는 CRM 통합 소셜 플랫폼의 채택을 장려하여 소프트웨어 및 IT 서비스 세그먼트를 강화했습니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 지출하는 글로벌 소셜 미디어의 약 30%를 포착합니다. 중국과 인도와 같은 국가의 빠른 디지털화는 분석, 자동화 및 클라우드 기반 협업 도구에 대한 수요가 증가했습니다. 소매 업체는 소셜 커머스 인프라에 투자하는 반면 통신 사업자는 챗봇 및 디지털 캠페인 플랫폼을 구현합니다. 중소기업은 소프트웨어 우선 전략을 채택하여 사회적 참여를 확장하고 있습니다. 신흥 APAC 시장의 인프라 성장은 소셜 미디어 IT 시스템에 대한 하드웨어 및 클라우드 지출을 계속 뒷받침하고 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 시장의 약 5%를 구성합니다. GCC와 남아프리카의 정부는 공공 커뮤니케이션 및 스마트 시티 이니셔티브를위한 사회적 참여 플랫폼에 투자하고 있습니다. 소매 및 BFSI 부문은 안전하고 다국어 소셜 IT 시스템을 우선시하고 있습니다. 소셜 분석 및 CRM 통합은 지역 사회 상업을 대상으로하는 비즈니스간에 견인력을 얻고 있습니다. 지속적인 디지털 혁신 프로그램은 분석, 보안 및 관리 된 소셜 IT 서비스에 대한 지출을 증가시킬 것입니다.

주요 소셜 미디어 목록 IT 지출 시장 회사 프로파일

투자 분석 및 기회

소셜 미디어 IT 지출 시장의 투자 모멘텀은 강력하여 사모 펀드와 전략적 벤처 캐피탈이 관심을 끌고 있습니다. 2023-2024 년에 자금 조달 라운드는 30 건의 신흥 소셜 분석 및 자동화 플랫폼에서 총 2 억 5 천만 달러가 넘었습니다. 기업은 Fortune500 대 기업의 65%가 Enterprise-Grade Social IT 시스템을 배포하면서 독점 분석 및 AI 기반 컨텐츠 도구에 투자하고 있습니다. Cloud Infrastructure Investments Spanning 데이터베이스, 컨테이너 및 서버리스 실행은 2023 년에 22% 증가하여 확장 가능한 소셜 미디어 솔루션을 뒷받침합니다. 신흥 시장, 특히 LATAM 및 동남아시아에서 기업은 연간 마케팅 기술 예산의 약 30%를 소셜 IT 플랫폼에 전념하여 디지털 성숙도를 높이고 있습니다.

전략적 파트너십이 떠오르고 있습니다. Microsoft는 LinkedIn 데이터를 Azure Analytics와 통합 한 반면 Salesforce는 마케팅 클라우드 내에서 진실 기반 소셜 CRM 기능을 향상 시켰습니다. Hubspot과 Kenshoo Social은 번들로드 자동화-인상적인 오퍼링을 도입하여 원활한 워크 플로에 대한 수요를 불러 일으켰습니다. 또한, 유럽과 중동의 공공 부문 디지털화 프로그램은 예산의 25%를 시민 대면 소셜 미디어 참여 플랫폼에 할당했습니다. 상업, 광고 및 분석의 수렴은 특히 영향력있는 사람들이 약. 사회 광고 ROI의 35%. 전반적으로 인프라 구축 및 플랫폼 혁신 모두 장기 상승 관계가 지속되는 비옥 한 투자 환경을 만듭니다.

신제품 개발

소셜 미디어 IT 지출 시장은 2023-2024 년에 광범위한 제품 혁신을 보았습니다. 2023 년 초 Microsoft는 Azure Social Insights를 도입했으며, 이는 LinkedIn Engagement Analytics와 AI 중심 예측 청중 세분화를 결합했습니다. 파일럿 배포 동안 20% 빠른 캠페인 성능을 달성했습니다. IBM은 20123 년 중반에 Watson Social AI Assistant를 출시하여 이제 120 개 이상의 엔터프라이즈 클라이언트가 자동화 된 감정 모니터링, 경쟁 업체 추적 및 컨텐츠 생성을 가능하게합니다. Adobe는 2023 년 후반에 Experience Cloud Social Hub를 출시하여 강화 된 협업 및 교차 채널 컨텐츠 일정을 제공하며 얼리 어답터는 15%의 효율성 이득을보고했습니다. HP는 소셜 미디어 보안을위한 하드웨어 기반 암호화 어플라이언스 인 HP SocialSecure를 출시했습니다. Cisco의 2024 년 초 소셜 러드 네트워크 분석 솔루션은 50 개가 넘는 글로벌 통신 제공 업체의 소셜 데이터 스트림과 네트워크 성능 지표를 병합합니다. Hubspot은 HubConnect Suite, CRM, 챗봇 및 인플 루 언서 추적을 통합하여 처음 6 개월 동안 2,000 개 이상의 중소기업을 유치했습니다. 이러한 출시는 성능, 자동화, 보안 및 다중 채널 관리 요구를 대상으로하는 공급 업체를 보여줍니다.

소셜 미디어 IT 지출 시장의 제조업체의 최근 개발

• 마이크로 소프트2023 년 1 분기 Azure Social Insights를 시작하여 LinkedIn의 행동 분석을 예측 AI 모델과 통합했습니다. 이 도구는 엔터프라이즈 베타 테스트 동안 캠페인 세분화 효율을 20% 향상 시켰습니다.

• IBM2023 년 2 분기에 Watson Social AI Assistant를 소개하여 자동 감정 추적 및 경쟁 업체 벤치마킹을 가능하게했습니다. 이 솔루션은 금융 및 소매 부문에서 120 명 이상의 엔터프라이즈 고객이 배포했습니다.

• 어도비 벽돌2023 년 4 분기 경험을 공개하여 중앙 집중식 컨텐츠 관리 및 크로스 플랫폼 스케줄링을 제공했습니다. 초기 사용자는 15% 빠른 캠페인 배포 워크 플로우를보고했습니다.

• HP2024 년 1 분기 소셜 미디어 IT 서버 보안을위한 하드웨어 암호화 기기 인 HP SocialSecure를 출시했습니다.

• 시스코2024 년 2 분기에 소셜 저지 네트워크 분석을 시작하여 통신 제공 업체가 소셜 미디어 및 네트워크 성능 데이터를 혼합 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 현재 50 개 이상의 글로벌 통신 사업자에 걸쳐 운영되어 사용자 참여를 실시간으로 모니터링하고 있습니다.

소셜 미디어 IT 지출 시장의 보고서 

소셜 미디어 IT 지출 시장 보고서는 현재 트렌드, 주요 성장 영역, 시장 세분화, 지역 역학 및 경쟁 개발에 중점을 둔 글로벌 환경에 대한 심층 분석을 제공합니다. 이 보고서는 공공 부문, BFSI, 통신 및 미디어, 소매/도매 및 기타와 같은 산업을 다루는 하드웨어, 소프트웨어 및 IT 서비스 및 애플리케이션에 의해 타입을 입력하여 시장을 세분화합니다. 소프트웨어는 분석 플랫폼, 소셜 CRM 시스템 및 AI 지원 컨텐츠 관리 도구에 대한 높은 수요로 인해 총 지출의 거의 50%를 차지하는 최대 점유율을 보유하고 있습니다. IT 서비스는 시스템 통합, 관리 서비스 및 보안 지원에 대한 엔터프라이즈 요구를 반영하여 약 30%를 따릅니다. 하드웨어 지출은 주로 대량 소셜 데이터를 관리하는 데 사용되는 데이터 센터 및 네트워크 인프라에서 약 20%를 기여합니다.

응용 프로그램에 의해 BFSI는 지출의 약 35%, 통신 및 미디어가 25%, 소매/도매는 20%입니다. 지역 통찰력은 북미를 40%의 점유율을 차지한 주요 시장으로, 30%, 유럽은 20%, 중동 및 아프리카는 5%를 보유하고 있습니다. 이 보고서는 또한 IBM, Microsoft, Adobe, Salesforce 및 Cisco와 같은 선도적 인 플레이어를 프로파일 링하여 전략, 제품 혁신 및 시장 위치를 분석합니다. 여기에는 2023 년과 2024 년에 경쟁 환경을 형성하는 5 가지 제품 개발 및 전략적 투자 범위가 포함되어 있습니다.이 연구는 진화하는 소셜 미디어 IT 지출 시장에 대한 데이터 지원 통찰력을 찾는 이해 관계자를위한 포괄적 인 안내서 역할을합니다.