Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장규모는 2024 년에 11 억 명으로 평가되었으며 2025 년에는 123 억에이를 것으로 예상되며, 결국 2033 년까지 283 억으로 증가 할 것으로 예상됩니다.
Global Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 2025 년에 Salesforce 환경 내에서 직접 통합 된 자동화, 준수 및 확장 가능한 문서 워크 플로에 대한 요구가 증가함에 따라 2025 년에 꾸준히 확대되고 있습니다. 디지털 혁신이 가속화함에 따라 비즈니스는 수동 서류 작업과 단절된 도구에서 클라우드 기반의 엔드 투 엔드 자동화 솔루션으로 분리 된 도구에서 속도와 정밀도로 문서를 작성, 사용자 정의 및 제공하는 데 도움이됩니다.
업계 데이터에 따르면 2025 년에는 중부 지역 판매력 사용자의 60% 이상이 3 년 전 약 45%에서 일부 형태의 문서 생성 도구를 배포합니다. 판매 제안 및 계약에서 송장 및 온보드 키트에 이르기 까지이 소프트웨어는 팀이 처리 시간을 최대 70%줄이고 인적 오류를 50%이상 줄이며 지역 간 브랜드 일관성을 유지하는 데 도움이됩니다.
주요 성장 동인은 원격 및 하이브리드 인력으로의 전환입니다. Salesforce CRM 고객의 55% 이상이 이제 어디서나 고객 지원 문서에 안전하고 실시간으로 액세스 해야하는 팀을 배포했습니다. 결과적으로, 내장 된 문서 생성은 '좋은 일”애드온에서 최신 CRM 스택의 중요한 부분으로 이동하고 있습니다.
지역적으로 북미는 광범위한 영업 인력 채택과 강력한 규정 준수 요구 사항으로 인해 약 40%의 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 유럽은 약 30%를 따르는 반면, 아시아 태평양 지역은 약 20%를 차지하고 나머지 10%는 라틴 아메리카와 중동 및 아프리카에서 영업 인력 사용이 중소기업들 사이에서 증가하고 있습니다.
이 포괄적 인 보고서에서는 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 환경이 어떻게 발전하고 있는지, 지역 성장 포켓을 강조하고, 실용적인 사용 사례를 공유하고, Dealhub, Conga, Documill 및 Nintex와 같은 프로필 주요 제공 업체, 2025 년 고객 및 공급 업체의 주요 기회를 식별합니다.
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어는 무엇입니까?
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어는 비즈니스가 라이브 CRM 데이터를 사용하여 문서를 자동으로 작성, 채우고, 형식화하고, 제공 할 수있는 애플리케이션 및 플러그인 범주입니다. 이 솔루션은 Salesforce 분야에서 직접 관련 고객, 거래 또는 제품 데이터를 직접 끌어내어 견적, 계약, 제안 및 기타 비즈니스 크리티컬 문서가 항상 정확하고 최신 상태인지 확인합니다.
2025 년에 Salesforce 고객의 60% 이상이 반복적 인 작업을 자동화하고 수동 입력을 줄이기 위해 하나 이상의 문서 생성 앱을 사용하여보고합니다. 영업 팀은 가장 큰 생산성 이익 중 일부를보고 있습니다. 한 번은 몇 시간이 걸렸던 제안서가 몇 분 안에 생성 될 수 있으며, 동적 가격 책정, 개인화 된 컨텐츠 블록 및 전자 서명으로 완성 할 수 있습니다.
법률 및 규정 준수 팀도 혜택을받습니다. 내장 템플릿 및 승인 워크 플로를 통해 비즈니스는 부서 및 지역에서 일관된 이용 약관과 브랜딩을 유지할 수 있습니다. Salesforce 통합 문서 생성 사용자의 약 50%가 '감사 준비'및 '데이터 정확도'를 최고 구매 드라이버로 강조합니다.
드래그 앤 드롭 편집기, 조건부 로직, 버전 추적 및 Esignature 통합과 같은 기능은 업계 표준이되었습니다. 2025 년에는 거래 규모 또는 영토를 기반으로 컨텐츠를 조정하는 스마트 템플릿이 고급 세일 포스 팀의 약 35%가 사용합니다.
주요 공급 업체는 또한 최적의 계약 용어를 제안하거나 누락 된 필드를 강조하는 AI 기능을 구축하여 값 비싼 실수 및 협상 지연을 줄입니다. 더 많은 조직이 하이브리드 작업을 수용하면 클라우드 액세스 및 모바일 친화적 인 대시 보드가 선택 사항이 아니라 예상됩니다.
2025 년 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 산업은 얼마나 큰가요?
2025 년에 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 산업은 더 많은 조직이 Salesforce 구현을 확장하고 엔드 투 엔드 워크 플로 자동화를 추진함에 따라 건강한 성장을 기록 할 것으로 예상됩니다. 애널리스트들은 Salesforce 문서 생성 앱을위한 총 활성 사용자 수가 전년 대비 약 18% 증가 할 것으로 추정되며, 기술, 금융 서비스, 제조 및 의료와 같은 산업에 걸쳐 채택됩니다.
새로운 Salesforce CRM 배포의 약 70%는 이제 온 보딩 패키지의 일부로 하나 이상의 문서 자동화 솔루션을 포함합니다. 이는 지리적으로 분산 된 팀의 실시간 협업 및 규정 준수 준비 기록의 중요성이 증가한다는 것을 반영합니다.
문서 유형에 따라 판매 견적 및 계약은 가장 일반적인 사용 사례로 남아 있으며, 전 세계적으로 Salesforce에서 생성 된 문서의 거의 50%를 차지합니다. 제안 및 프레젠테이션은 약 25%를 차지하고 송장, 진술 및 온 보딩 팩은 나머지 25%를 나타냅니다.
지역적으로 북아메리카는 전 세계 활성 설치의 40%점유율로 계속 지배하고 있으며, 유럽은 30%, 아시아 태평양, 20%, 중동 및 아프리카는 최종 10%를 결합한 후에도 계속 지배하고 있습니다. 더 많은 비즈니스가 기본 템플릿 도구에서 지능형 AI 지원 문서 자동화 스위트로 업그레이드하면서 성장 전망이 강력합니다.
미국 성장 세일 포스 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장
미국은 2025 년 총 활성 배포의 약 35%를 차지하는 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장을 계속 이끌고 있습니다.이 리더십은 미국 전체의 지배적 인 Salesforce CRM 채택에 대한 지배적 인 점유율에 의해 뒷받침되고 있습니다. 현재 1000 개 회사의 50% 이상이 판매주기를 간소화하고 준수를 유지하기 위해 문서 생성 도구의 50% 이상을 직접 구입했습니다.
미국 기반 기업 중에서 가장 많이 사용 사례는 판매 견적 및 계약으로, 이러한 도구를 통해 생성 된 모든 문서의 약 55%를 차지합니다. 평균 판매주기는 자동화 된 템플릿 및 승인 워크 플로가 배포 될 때 30-50% 더 빠른 처리 시간을 볼 수 있습니다. SaaS, 법률 서비스 및 금융 회사와 같은 고성장 산업은 거래 규모 또는 고객 유형에 따라 컨텐츠를 자동으로 조정하는 동적 템플릿을 사용합니다.
원격 및 하이브리드 작업은 모바일 친화적 인 문서 도구에 대한 수요를 가속화했습니다. 약 65%의 미국 팀은 이제 엄격한 업계 규정 준수 표준을 충족하는 클라우드 스토리지, Esignature 및 감사 트레일을 포함한 솔루션을 선호합니다.
캘리포니아, 뉴욕 및 텍사스와 같은 지역 기술 허브는 새로운 엔터프라이즈 배포의 40% 이상이 발생하는 혁신을위한 핫스팟으로 남아 있습니다. 채널 파트너, 관리 서비스 제공 업체 및 Salesforce Consulting 회사는 미드 마켓 및 엔터프라이즈 고객을위한 이러한 통합을 구성하고 지원하는 데 계속 큰 역할을하고 있습니다.
지역 시장 점유율 및 기회
2025 년의 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 Salesforce 채택, 지역 준수 요구, 디지털 성숙도 및 워크 플로 자동화에 대한 구매자 선호도의 지역적 변화에 크게 영향을받습니다. 더 많은 조직이 Salesforce를 판매, 법률 및 서비스 프로세스에 더 깊이 통합함에 따라, 기본 또는 밀접하게 통합 된 문서 생성 도구에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다.
2025 년에 글로벌 채택은 4 개의 주요 지역에 배포됩니다.
- 북미 (~ 40%)
- 유럽 (~ 30%)
- 아시아 태평양 (~ 20%)
- 라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카 (~ 10%)
아래에서는 각 지역의 점유율, 시장을 주도하고 있으며 공급 업체 및 컨설팅을위한 전략적 기회가 존재하는 곳을 찾을 수 있습니다.
북아메리카
북미는 2025 년 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어의 가장 크고 성숙한 지역으로 남아 있으며 대략40%전 세계적으로 모든 활성 배포 중. 이 리더십은 미국과 캐나다의 높은 영업 인력 CRM 침투를 반영합니다.55%대규모 및 중형 조직의 현재 Salesforce를 기본 CRM 플랫폼으로 사용합니다.
북미 내에서 미국은 기여합니다85%이 지역의 시장 점유율 중 캐나다와 함께 나머지를 구성합니다.15%. 기술, 금융 서비스, 법률 및 의료와 같은 산업은 따옴표, 계약, 작업 진술 및 온 보딩 팩에 대한 높은 문서 요구 사항을 고려할 때 대부분의 수요를 유도합니다.
주요 지역 동인 :
- 이상70%북아메리카의 Salesforce 고객은 판매 견적 생성의 50% 이상을 자동화한다고보고합니다.
- 법률 및 규제 산업에서 최대60%일부 팀은 버전 제어, 감사 트레일 및 Esignature 기능에 의존하여 지역 및 연방 규정을 준수합니다.
- 스마트 템플릿과 AI 기반 제안은 견인력을 얻고 있습니다.25%고급 엔터프라이즈 배포는 이제 동적 문서 어셈블리에 조건부 로직을 사용합니다.
지역 기회 :
- 수직 별 솔루션 :부동산, 의료 및 금융과 같은 산업을위한 고도로 맞춤형 템플릿이 수요가 있습니다.
- 채널 파트너십 :컨설팅 회사와 Salesforce AppExchange 파트너는 이러한 도구를 구성하고 통합하는 데 계속 중요한 역할을합니다.
- AI 지원 워크 플로 :지능형 조항 권장 사항 및 실시간 오류 탐지를 제공하는 공급 업체는 법률 팀이 더 나은 위험 관리를 요구함에 따라 강력하게 차별화됩니다.
유럽
유럽은 거의 나타납니다30%2025 년 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 중에서이 강력한 존재는 서유럽 전역의 성숙한 Salesforce 사용자 기반, 높은 규정 준수 요구 (특히 GDPR)에 의해 주도됩니다.
유럽 내에서 가장 큰 기여자는 독일, 영국 및 프랑스입니다.이 3 개국은 함께60%유럽의 총 지분. 거의 독일에서는 거의40%미드 마켓 세일 포스 고객은 이제 복잡한 B2B 계약 및 주문 양식을 자동화하기 위해 문서 생성 도구를 배포합니다. 영국에서는 금융 서비스 및 법률 부문이 주요 채택 자입니다.55%이 조직 중 자동 문서 흐름이 처리 시간을 최대까지 줄이는 데 도움이된다고보고합니다.40%.
주요 지역 동인 :
- 국경 간 작업은 다중 언어 템플릿 지원이 필수적이라는 것을 의미합니다. 위에50%유럽의 배포에는 이제 다국어 또는 현지화 된 브랜딩 기능이 포함됩니다.
- GDPR 준수는 여전히 중요합니다65%유럽의 Salesforce 통합 문서 도구에는 기본적으로 감사 로그, 승인 워크 플로 및 암호화가 포함됩니다.
- 클라우드 기반 Esignature 통합은 표준이되었습니다80%중반에서 대규모 Salesforce 고객.
지역 기회 :
- 현지화 된 UX :유럽 언어를 기본적으로 지원하고 로컬 컴플라이언스 도구와 완벽하게 통합하는 공급 업체는 공유를 얻습니다.
- GDPR 준비 데이터 흐름 :더 강력한 암호화, 지역 데이터 거주 및 강력한 감사 트레일은 대기업 고객에게는 협상 할 수 없습니다.
- 전문 서비스 :템플릿 사용자 정의, 워크 플로 설정 및 교육을 제공하는 지역 컨설턴트는 장기 파트너십을 구축 할 수 있습니다.
아시아 태평양
아시아 태평양 지역은 2025 년 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장의 약 20%를 차지하며 인도, 싱가포르, 호주, 일본 및 한국과 같은 시장에서 Salesforce CRM 채택이 증가함에 따라 성장이 발생했습니다. 이 지역은 북아메리카와 유럽보다 더 분열되어 있지만 플러그 앤 플레이 자동화의 식욕은 특히 기술 스타트 업, 전자 상거래 및 다국적 BPO 회사에서 빠르게 성장하고 있습니다.
인도와 호주는 아시아 태평양의 총 점유율의 약 50%를 구성하는 최대의 하위 지역 기고자입니다. 인도에서는 미드 마켓 기업들이 지난 5 년간 Salesforce CRM을 수용했으며 현재이 조직의 35% 이상이 일부 형태의 문서 생성 앱을 배포하여 견적, 제안 및 주문 양식을 처리합니다.
호주에서는 데이터 보안 및 지역 준수 추진력 채택. 금융 및 건강 관리와 같은 규제 부문의 Salesforce 사용자의 45% 이상이 자동 승인 워크 플로 및 디지털 서명을 사용하여 계약주기를 가속화하는 보고서를보고합니다.
주요 지역 동인 :
- 모바일 최초 수요 : 사용자의 약 30%가 모바일 장치에서 원활하게 작동하는 문서 생성 솔루션의 우선 순위를 정합니다.
- 비용 효율적인 배포 : 많은 중간 규모의 회사는 광범위한 IT 지원이 필요하지 않은 저 코드/노 코드 플러그인을 선호합니다.
- 현지 언어 템플릿 : 특히 현지화가 사용자 채택을 강화하는 일본 및 한국과 같은 시장에 특히 중요합니다.
지역 기회 :
- 저렴한 플러그 앤 플레이 모델 :계층 가격 및 셀프 설정 옵션을 제공하는 공급 업체는 아시아 태평양의 대형 중소기업 기반을 활용할 수 있습니다.
- 파트너 생태계 :현지 Salesforce 컨설팅과 협력하면 새로운 CRM 사용자의 채택이 가속화됩니다.
- BPOS 용 스마트 템플릿 :서비스 제공 업체는 확장 가능하고 다중 클라이언트 템플릿이 필요합니다.이 지역에서 빠르게 성장하는 틈새 시장이 필요합니다.
라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카
라틴 아메리카와 중동 및 아프리카 (MEA)는 2025 년에 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장의 약 10%를 보유하고 있습니다. 성숙한 시장에 비해 상대적으로 적지만이 지역은 디지털 채택이 성장하고 레거시 CRM 시스템에서 클라우드 기반 솔루션으로 이동함에 따라 상당한 상승을 제공합니다.
라틴 아메리카에서는 브라질과 멕시코 가이 지역 시장의 60% 이상을 차지합니다. 수요는 부동산, 법률 서비스 및 B2B 상거래와 같은 산업에 의해 주도되며, 이는 고객 대면 문서가 규정 준수 표준과 현지 언어 요구를 모두 충족해야합니다. 2025 년 브라질의 중형 영업 인력 고객의 40% 이상이 이제 문서 생성 도구를 사용하여 표준화 된 제안 및 계약을 생성합니다.
중동에서는 UAE와 사우디 아라비아가 지역 입양을 지배합니다. 예를 들어, 두바이의 스마트 정부 이니셔티브와 규제 금융 서비스의 확장은 안전한 CRM 문서 워크 플로우에 대한 투자를 자극했습니다.
주요 지역 동인 :
- 현지 언어 및 통화 지원 : 스페인어, 포르투갈어 또는 아랍어로 정확한 고객 문서를 생성하는 데 필수적입니다.
- 클라우드 보안 :이 지역의 새로운 영업 인력 사용자의 약 50%가 암호화 및 규정 준수를 최고의 관심사로 인용합니다.
- 원격 액세스 : 점점 더 원격 영업 인력이 모바일 친화적 인 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요를 주도하고 있습니다.
지역 기회 :
- 채널 파트너십 :현지 Salesforce 컨설팅 및 ISV는 새로운 고객이 플러그 앤 플레이 솔루션을 시작할 수 있도록 도울 수 있습니다.
- 교육 및 온 보딩 :현지화 된 지원 및 교육 자원을 제공하는 공급 업체는 이탈을 줄이고 상향 판매율을 향상시킬 수 있습니다.
- 중소기업 친화적 인 가격 :팀 규모로 스케일링하는 가입 계층은 많은 소규모 기업이 처음으로 Salesforce로 전환하는 지역에서 잘 공명합니다.
Global Growth Insights는 최고 목록 Global Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 회사를 공개합니다.
| 회사 | 본부 | CAGR (%) | 수익 (지난해) 미화 백만 |
|---|---|---|---|
| 거래 | 이스라엘 | 5.1% | 60 |
| 콩가 | 미국 | 5.4% | 180 |
| Documill | 핀란드 | 4.8% | 35 |
| 윈드 워드 스튜디오 | 미국 | 4.5% | 50 |
| docomotion | 이스라엘 | 4.7% | 20 |
| Webmerge | 미국 | 4.3% | 40 |
| S-DOC | 미국 | 4.9% | 55 |
| Springcm | 미국 | 5.0% | 75 |
| Nintex | 미국 | 5.2% | 100 |
FAQ Global Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어
Q1 : Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 회사는 무엇입니까?
이 회사들은 Salesforce 사용자가 CRM 내에서 직접 클라이언트 지원 문서를 생성, 개인화 및 관리하는 데 도움이되는 도구를 개발합니다.
Q2 :이 시장을 이끄는 지역은 어느 지역입니까?
북미는 주위에 있습니다40%2025 년에 총 활성 사용자의.
Q3 : 채택의 주요 동인은 무엇입니까?
원격 작업, 규정 준수, 판매 효율성 및 실시간 협업.
Q4 : 어떤 산업이 이러한 도구를 가장 많이 사용합니까?
기술, 법률, 금융 서비스 및 SaaS 회사는 최고의 채택 자입니다.