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마케팅 기술이란 무엇입니까?
종종 MarTech라고도 불리는 마케팅 기술은 기업이 더 나은 결과를 달성하기 위해 마케팅 작업을 간소화, 자동화 및 분석하는 데 도움이 되는 도구 및 플랫폼 제품군을 포함합니다. 고객 관계 관리(CRM)부터 데이터 분석까지 MarTech 솔루션을 통해 조직은 고객 참여를 강화하고 ROI를 개선하며 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
마케팅 기술 시장은 2022년에 1,894억 3천만 달러로 평가되었으며 예측 기간 동안 CAGR 14.19%로 성장하여 2028년에는 4,198억 9천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
미국에서 성장하는 마케팅 기술 시장
미국은 기술 허브의 강력한 존재, 디지털 전환 전략의 높은 채택, 개인화된 마케팅 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 글로벌 마케팅 기술 시장을 선도하고 있습니다. 시장은 AI, 머신러닝, 빅데이터 분석의 발전에 힘입어 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다.
Global Growth Insights는 최고의 글로벌 마케팅 기술 기업 목록을 공개합니다.
시장의 주요 기업은 Google, Salesforce 및 Adobe Inc.이며, 2.56%, 2.21%, 2.19%의 수익 시장 점유율을 보유하고 있습니다.
- 신탁
- 본부:미국 텍사스주 오스틴
- 개요:오라클은 포괄적인 마케팅 클라우드 솔루션 제품군을 제공하여 기업이 고객 데이터를 통합하고 대규모로 개인화된 마케팅 캠페인을 제공할 수 있도록 지원합니다.
- 음향학
- 본부:뉴욕, 미국
- 개요:Acoustic은 캠페인 자동화, 분석 및 고객 참여를 위한 솔루션을 제공하는 AI 기반 마케팅 플랫폼을 전문으로 합니다.
- 활성캠페인
- 본부:시카고, 일리노이 주, 미국
- 개요:ActiveCampaign은 이메일 마케팅, 고객 경험 및 세분화에 중점을 둔 강력한 마케팅 자동화 및 CRM 도구를 제공합니다.
- (주)나이스
- 본부:라아나나, 이스라엘
- 개요:NICE Ltd.는 마케팅 분석과 고객 경험 관리를 통합하여 감정 분석 및 실시간 고객 참여를 위한 도구를 제공합니다.
- 시스코
- 본부:미국 캘리포니아 주 산호세
- 개요:Cisco의 마케팅 기술 솔루션은 기업을 위한 협업 도구, 분석 및 디지털 혁신 이니셔티브에 중점을 두고 있습니다.
- 압테아
- 본부:미국 조지아주 알파레타
- 개요:Aptean은 운영 및 고객 상호 작용을 최적화하는 산업별 마케팅 솔루션을 제공합니다.
- 마이크로소프트
- 본부:미국 워싱턴 주 레드먼드
- 개요:Dynamics 제품군에 통합된 Microsoft의 마케팅 도구는 고급 분석, 자동화 및 고객 관계 관리 기능을 제공합니다.
- Foursquare 연구소
- 본부:뉴욕, 미국
- 개요:Foursquare Labs는 기업이 고도로 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 위치 기반 마케팅 솔루션을 제공합니다.
- 본부:마운틴뷰, 캘리포니아 주, 미국
- 개요:Google Ads 및 Google Analytics를 포함한 Google의 마케팅 제품군은 전 세계 디지털 마케팅 전략의 초석입니다.
- 바자보이스
- 본부:미국 텍사스주 오스틴
- 개요:Bazaarvoice는 사용자 생성 콘텐츠 마케팅을 전문으로 하며 브랜드가 리뷰, Q&A 및 고객 피드백을 활용할 수 있도록 돕습니다.
- 산성 솔루션
- 본부:노이다, 인도
- 개요:CRMnext 플랫폼으로 유명한 Acidaes Solutions는 자동화 및 분석을 통해 고객 여정을 향상시키는 마케팅 솔루션을 제공합니다.
- 6센스
- 본부:샌프란시스코, 캘리포니아 주, 미국
- 개요:6Sense는 AI 및 예측 분석을 활용하여 ABM(계정 기반 마케팅)을 활성화하고 판매 파이프라인 효율성을 향상시킵니다.
- 인마켓
- 본부:미국 캘리포니아주 컬버시티
- 개요:InMarket은 실시간 소비자 정보 및 참여를 전문으로 하며 위치 기반 마케팅 솔루션을 제공합니다.
- 지하수 솔루션
- 본부:런던, 영국
- 개요:Artesian Solutions는 마케팅 팀이 잠재 고객을 정확하게 타겟팅하는 데 도움이 되는 영업 인텔리전스 플랫폼을 제공합니다.
- 어도비 주식회사
- 본부:미국 캘리포니아 주 산호세
- 개요:Adobe의 Marketing Cloud는 콘텐츠 관리, 분석, 고객 여정 최적화를 위한 포괄적인 도구를 제공합니다.
- 스캔바이
- 본부:뉴욕, 미국
- 개요:Scanbuy는 QR 코드 마케팅 및 데이터 기반 캠페인을 포함한 모바일 참여 솔루션에 중점을 두고 있습니다.
- 수액
- 본부:발도르프, 독일
- 개요:고객 경험 제품군의 일부인 SAP의 마케팅 솔루션은 개인화된 참여를 위해 고객 통찰력과 고급 분석을 통합합니다.
- 허브스팟
- 본부:미국 매사추세츠주 케임브리지
- 개요:HubSpot은 인바운드 마케팅, 영업 및 CRM을 위한 올인원 플랫폼을 제공하여 중소기업에 역량을 부여합니다.
- Amdocs
- 본부:미국 미주리주 체스터필드
- 개요:Amdocs는 고객 참여 및 유지에 중점을 두고 통신 및 미디어 산업에 맞춰진 마케팅 솔루션을 제공합니다.
- 세일즈포스
- 본부:샌프란시스코, 캘리포니아 주, 미국
- 개요:Salesforce의 Marketing Cloud는 이메일 캠페인, 분석 및 고객 여정을 위한 도구를 제공하는 마케팅 자동화 분야의 선두주자입니다.
마케팅 기술의 최근 동향
- AI와 머신러닝 통합:향상된 개인화 및 예측 분석.
- 옴니채널 마케팅:여러 플랫폼에 걸쳐 원활한 고객 경험을 제공합니다.
- 빅데이터 분석:마케팅 전략을 최적화하기 위한 실시간 통찰력.
- 음성 검색 최적화:새로운 고객 상호작용 채널에 적응합니다.
- 개인정보 보호에 초점을 맞춘 마케팅:GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 규정을 준수하는 도구입니다.
결론: 마케팅 기술의 미래
마케팅 기술은 기업이 고객과 소통하는 방식을 재편하여 데이터 기반 전략을 표준으로 만들고 있습니다. Salesforce, Adobe, Google과 같은 회사는 이 분야에서 혁신을 주도하고 있으며 신흥 기업은 틈새 솔루션을 도입하고 있습니다. 미국은 MarTech 개발의 선두에 서서 디지털 마케팅 혁신의 글로벌 트렌드를 선도하고 있습니다. 시장이 성장함에 따라 기업은 경쟁력을 유지하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 이러한 기술을 활용해야 합니다.