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July 30, 2025|정보기술

Global [업데이트]의 최고 로열티 관리 회사. | 글로벌 성장 통찰력

로열티 관리회사는 고객 참여 프로그램을 개발, 구현 및 관리하여 브랜드 유지를 주도하고 고객 수명 가치를 향상 시키며 전반적인 고객 경험을 향상시키는 전문 회사입니다. 이 회사들은 소매, 은행, 여행, 통신 및 환대와 같은 산업 전반에 걸쳐 맞춤형 보상 시스템, 인센티브 및 회원 혜택을 제공하기 위해 분석, AI 기반 개인화 및 멀티 채널 참여 전략을 활용합니다.

2025 년 현재 로열티 관리 플랫폼은 전 세계적으로 광범위한 채택을보고 있으며, 소매 업체의 68.3% 이상과 구조화 된 로열티 프로그램을 고객 관계 전략에 통합하는 금융 기관의 72.6%가 주도하고 있습니다. 디지털 우선 보상, 모바일 지갑 및 앱 기반 참여로 전환 한 결과 모바일 로열티 프로그램을 선택하는 고객의 61.2% 이상이 나타났습니다. 또한 옴니 채널 통합은 핵심 기능이되었으며 소셜 미디어, 앱 및 시점 시스템을 통해 실시간 보상 및 개인화를 제공하는 57.9%의 프로그램이 핵심 기능이되었습니다.

2033 년을 앞두고 Global Loyalty Management Landscape는 AI 기반 예측 분석이 84.7% 이상의 로열티 프로그램에 의해 활용 될 것으로 예상되면서 빠르게 발전 할 것으로 예상됩니다. 블록 체인 기반 충성도 토큰과 분산 생태계는 특히 기술에 정통한 경제에서 시장 점유율의 14.5%를 차지할 것으로 예상됩니다. 또한, B2B 충성도 이니셔티브는 소프트웨어 및 산업 기계와 같은 주요 부문에서 49.6%를 넘어서면서 B2B 충성도 이니셔티브가 크게 증가 할 것으로 예상됩니다. 미래는 또한 지속 가능성 연결 보상이 급격히 증가 할 것이며, 소비자의 62.3% 이상이 녹색 또는 윤리적 보상 옵션을 선호합니다.

미국 성장 로열티 관리 시장

미국 로열티 관리 시장은 고객 유지 전략 및 데이터 중심의 참여 플랫폼에 대한 투자를 증가시켜 강력한 성장을 목격하고 있습니다. 2025 년 현재 미국 소매 업체의 78.4% 이상과 금융 기관의 73.9%가 구조화 된 충성도 프로그램을 활용하여 고객 관계를 강화하고 이탈을 줄이고 있습니다. 미국 시장은 높은 소비자 참여로 특징 지어지며, 소비자의 68.7% 이상이 적어도 하나의 충성도 프로그램에 등록했으며 매월 적극적으로 사용하는 소비자 당 평균 6.3 개의 프로그램이 등록했습니다.

소매 거인, 항공사, 환대 체인 및 디지털 우선 브랜드는 로열티 시스템의 혁신을 주도하고 있습니다. Starbucks, Amazon 및 Delta Airlines와 같은 회사는 충성도 프로그램을 통해 반복 비즈니스의 45.6% 이상을보고했습니다. Mobile-First 충성도는 특히 영향력이 있으며 미국 소비자의 63.1%가 앱 기반 보상 액세스를 선호하여 사용자 유지 및 개인화 된 오퍼링을 향상시킵니다.

AI 및 예측 분석은 미국 충성도 생태계에서 널리 채택되고 있으며,이 기술을 사용하여 행동 패턴을 추적하고 맞춤형 보상을 제공하는 비즈니스의 54.2%가 있습니다. 또한 옴니 채널 참여 전략은 전자 상거래, 모바일 앱, 소셜 미디어 및 매장 내 시스템에 대한 로열티 플랫폼을 통합하는 미국 브랜드의 59.4%가 추진력을 얻고 있습니다.

이 시장은 또한 계층 기반 프로그램 및 경험적 보상, 특히 밀레니엄 세대와 Z 세대의 수요가 급증하는 것을 목격하고 있습니다. 35 년 미만의 로열티 프로그램 참가자의 38.9% 이상이 전통적인 포인트 기반 보상보다 독점 경험을 우선시합니다. 또한 지속 가능성과 사회적 영향은 충성도 결정에 영향을 미치며, 미국 소비자의 31.2%가 친환경 또는 자선 구속 옵션을 제공하는 프로그램을 선택합니다.

2033 년까지 미국 로열티 관리 시장은 블록 체인 기반 충성도 토큰, 게임 화 기술 및 크로스 브랜드 파트너십으로 더욱 변화를 가져올 것으로 예상되어보다 연결되고 지능적인 로열티 생태계를 만듭니다.

2025 년 충성도 관리 산업은 얼마나 큰가요?

2025 년에 글로벌 로열티 관리 산업은 소매, 은행, 환대 및 통신과 같은 부문에서 광범위한 채택을 통해 상당한 확장을 경험하고 있습니다. 이 업계에는 전 세계적으로 186,000 개가 넘는 활성 충성도 프로그램이 포함 된 것으로 추정되며, 전 세계적으로 약 41 억 명의 사용자가 등록했으며 그 중 12 억 명이 북미에만 있습니다. 미국에서는 연간 매출이 1 억 달러 이상인 회사의 72.5% 이상이 구조화 된 로열티 시스템을 운영합니다.

기술 주도의 혁신은 산업 성장을 주도하는 핵심 요소입니다. 2025 년에는 전 세계 로열티 플랫폼의 약 64.8%가 클라우드 인프라에 의해 구동되며 58.3%가 AI 중심 개인화 및 분석을 통합합니다. 충성도 프로그램의 영향을받는 거래 가치는 총 소매 및 서비스 산업 지출의 18.4%를 차지하는 $ 1.39 조를 초과 할 것으로 예상됩니다.

고객 중심 회사의 42.7% 이상이 로열티 프로그램 향상 및 디지털 참여 도구에 예산을 높이고있는 기업 수요가 계속 증가하고 있습니다. 전자 상거래 및 퀵 서비스 레스토랑과 같은 산업은 고객 중 각각 69.2% 및 66.4%의 참여율로 충성도 채택이 가장 높은 성장을 보였습니다.

또한 로열티 관리 소프트웨어 제공 업체는 고객 데이터 플랫폼 (CDP), CRM 통합 및 예측 모델링을 포함한 엔드 투 엔드 솔루션을 제공하는 52.6% 이상의 포트폴리오를 확장하고 있습니다. 이러한 성장은 규제 및 데이터 개인 정보 보호 규정 준수에 의해 더욱 강화되며, GDPR, CCPA 또는 동등한 데이터 보호 표준을 준수하는 로열티 플랫폼의 71.5%가 있습니다.

요약하면, 2025 년의 충성도 관리 산업은 브랜드가 글로벌 규모로 고객을 획득, 유지 및 참여하는 방식을 재구성하는 역동적이고 데이터 중심의 생태계입니다.

2025 년 국가 별 로열티 관리 제조업체의 글로벌 배포

2025 년에 로열티 관리 솔루션 제공 업체 및 제조업체의 글로벌 배포는 기술적으로 진보 된 경제에 강력한 집중을 보여줍니다. 이 업계는 강력한 디지털 인프라, 대규모 소비자 시장 및 성숙한 고객 참여 생태계가있는 국가가 주도합니다. 다음은 활발한 등록 회사 및 플랫폼 제공 업체를 기반으로하는 로열티 관리 제조업체의 국가 간 유통입니다.

지역 시장 점유율 및 로열티 관리 기회

글로벌 성장 통찰력은 최고의 목록 글로벌 로열티 관리 회사를 공개합니다.

회사 이름 본부 CAGR (2025–2033) 수익 (지난해)
케첩 로열티 마케팅 회사 리야드, 사우디 아라비아 7.3% 미화 3,860 만
KPMG 터키 이스탄불, 터키 6.5% 5,720 만 달러
추가 충성도 상파울루, 브라질 6.9% 2,240 만 달러
Biggplus 그룹 앙카라, 터키 8.1% 미화 4,980 만

결론 : 충성도 관리 회사 란 무엇입니까?

로열티 관리 회사는 고객 유지 및 참여를 장려하는 시스템을 설계하고 운영합니다. 이 회사들은 분석, 자동화 및 실시간 커뮤니케이션을위한 도구를 제공하여 브랜드가 최대 57% 더 높은 반복 구매율을 달성 할 수 있도록 도와줍니다. 로열티 파트너는 소매, 뱅킹, 환대 및 통신과 같은 부문을 지원하여 전 세계 수요가 증가하고 있습니다.

FAQ : 글로벌 로열티 관리 회사

2025 년에 어떤 지역이 로열티 관리 시장을 지배하고 있습니까?

북아메리카는 소매 및 은행에 대한 강력한 채택으로 인해 38.2%의 시장 점유율을 이끌고 있습니다.

전 세계적으로 어떤 유형의 충성도 프로그램이 가장 일반적입니까?

포인트 기반 및 계층 충성도 프로그램은 전 세계 사용의 64% 이상을 차지합니다.

로열티 관리 시스템의 주요 사용자는 무엇입니까?

2025 년 소매 (40%), 환대 (22%), BFSI (18%) 및 통신 (11%) 리드 채택.

2025 년에 Loyalty Program Tech에서 어떤 회사가 신흥하고 있습니까?

블록 체인과 AI 기반 개인화를 사용하는 신생 기업은 2023 년 이래 벤처 캐피탈 자금이 34% 증가했습니다.

충성도 프로그램은 모바일 시대에 어떻게 진화하고 있습니까?

모바일 로열티 앱은 이제 총 고객 상호 작용의 72%를 차지하여 실시간 인센티브와 게임 화 경험을 제공합니다.