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C2C 전자상거래란?
C2C(Consumer-to-Consumer) 전자상거래는 일반적으로 온라인 플랫폼을 통해 개인이 다른 개인에게 직접 판매할 수 있는 비즈니스 모델입니다. 기업이 소비자에게 제품을 판매하는(B2C) 기존 소매 모델과 달리 C2C 플랫폼은 소비자가 P2P 거래에 참여할 수 있도록 지원합니다. 이러한 형태의 전자 상거래는 특히 지난 10년 동안 인터넷 기술, 모바일 애플리케이션 및 온라인 결제 시스템의 발전으로 인해 급격히 증가했습니다.
C2C 시장은 온라인 마켓플레이스, 소셜커머스, 공유경제 서비스 등 다양한 분야에 걸쳐 있습니다. 가장 잘 알려진 C2C 전자상거래 플랫폼 중 일부를 통해 사용자는 중고품부터 차량 공유 또는 단기 숙박과 같은 서비스에 이르기까지 다양한 상품을 사고 팔 수 있습니다. 이 블로그에서는 C2C 전자 상거래 부문의 최고 기업을 조사하고 그들이 이 분야, 특히 미국에서 어떻게 성장을 주도하고 있는지 살펴보겠습니다.
최신 연구에 따르면 2022년 전 세계 C2C 전자상거래 시장 가치는 2,394억 6천만 달러로 예측 기간 동안 연평균 복합 성장률(CAGR) 23.8%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2028년까지 시장 규모는 8,620억 9천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
미국의 성장하는 C2C 전자상거래 시장
미국에서는 편의성, 저렴한 가격에 대한 소비자 선호, 제품 및 서비스 구매를 위한 디지털 플랫폼으로의 전환 증가로 인해 C2C 전자 상거래가 급속히 성장했습니다. Uber, Airbnb, eBay와 같은 회사는 미국인들이 상거래와 상호 작용하는 방식을 변화시켜 권력을 소비자에게 옮기고 새로운 기업가 정신의 물결을 만들어냈습니다. 이러한 성장은 다음과 같은 요인에 의해 뒷받침됩니다.
- 모바일 채택: 스마트폰 보급률 증가로 인해 소비자의 C2C 거래 참여가 쉬워졌습니다.
- 소비자 신뢰: 리뷰, 평점, 안전한 결제 시스템의 성장은 C2C 플랫폼에 대한 소비자의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되었습니다.
- 소비자 선호도 변화: 사람들은 중고품이나 P2P 서비스에서 흔히 볼 수 있는 개인화되고 지속 가능한 옵션을 점점 더 찾고 있습니다.
- 경제적 요인: 특히 팬데믹 이후의 경제적 불확실성으로 인해 사람들은 가격에 더욱 민감해졌으며, 이로 인해 비용 효율적인 솔루션을 위해 C2C 플랫폼에 대한 의존도가 높아졌습니다.
Global Growth Insights는 최고의 글로벌 C2C 전자상거래 기업 목록을 공개합니다.
디디 (본사 : 중국 베이징):-
수익(지난해): 265억 달러 | CAGR: 21.2% Didi는 차량 공유 및 운송 서비스 분야의 글로벌 리더로서 소비자에게 앱을 통해 차량 서비스를 예약할 수 있는 기능을 제공합니다. 중국에서의 강력한 입지와 글로벌 시장으로의 확장을 통해 Didi는 특히 공유 모빌리티 부문에서 C2C 전자상거래 환경을 크게 형성했습니다.
Airbnb, Inc. (본사: 미국 샌프란시스코):-
매출(지난해): 84억 달러 CAGR: 25.5%
에어비앤비는 소비자가 자신의 집이나 아파트를 다른 사람에게 임대할 수 있도록 함으로써 사람들의 여행 방식에 혁명을 일으켰습니다. 이 플랫폼은 기존 호텔이 제공할 수 없는 다양하고 독특한 경험을 제공하며, 이는 전 세계적으로 급속한 성장에 기여했습니다.
알리바바(본사: 중국 항저우):-
매출(지난해): 1,340억 달러 CAGR: 17.6%
Alibaba는 전자상거래 분야의 거대 기업이며 소비자가 제품을 사고 팔 수 있는 다양한 플랫폼을 제공합니다. 핵심은 B2B 플랫폼이지만 소비자 마켓플레이스(타오바오)는 개인이 다른 소비자에게 직접 상품을 판매할 수 있는 세계 최대 C2C 플랫폼 중 하나입니다.
AVITO (본사: 러시아 모스크바):-
매출(지난해): 14억 달러 CAGR: 14.3%
AVITO는 러시아 최대의 광고 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 부동산, 자동차, 일자리, 서비스 등 다양한 제품을 사고 팔 수 있습니다. AVITO는 사용자 친화적인 인터페이스와 현지 요구에 맞는 다양한 카테고리를 제공함으로써 빠르게 성장했습니다.
Uber (본사: 미국 샌프란시스코):-
매출(지난해): 372억 달러 CAGR: 17.8%
Uber는 글로벌 차량 공유 시장의 선두주자입니다. 이 플랫폼을 통해 소비자는 차량 서비스를 제공할 수 있으며 최근에는 음식 배달, 화물 서비스, 심지어 항공 택시까지 확장되었습니다.
Amazon (본사: 미국 시애틀):-
매출(지난해): 5,140억 달러 CAGR: 14.5%
Amazon은 B2C 플랫폼으로 시작했지만, Amazon의 마켓플레이스는 거대한 C2C 전자상거래 생태계가 되었습니다. 독립 판매자는 Amazon 플랫폼을 사용하여 책부터 전자제품, 생활용품까지 모든 것을 소비자에게 직접 판매합니다.
eBay Inc. (본사: 미국 산호세):-
매출(지난해): 98억 달러 CAGR: 2.4%
eBay는 C2C 전자상거래 모델의 선구자 중 하나입니다. 이를 통해 개인은 자신의 제품을 경매에 부치거나 고정된 가격으로 판매할 수 있습니다. 수년에 걸쳐 eBay는 서비스, 자동차, 심지어 부동산까지 포함하도록 확장되었습니다.
TheRealReal (본사: 미국 샌프란시스코):-
매출(지난해): 5억 달러 CAGR: 21.1%
더리얼리얼은 정품 중고 명품 전문 브랜드입니다. 이 C2C 마켓플레이스는 고급 패션 재판매에 중점을 두고 소비자에게 중고 명품을 자신 있게 판매하고 구매할 수 있는 기회를 제공합니다.
Bukalapak (본사: 인도네시아 자카르타):-
매출(지난해): 5억 달러 CAGR: 18.2%
Bukalapak은 사용자가 전자제품부터 식료품까지 모든 것을 판매할 수 있는 인도네시아 최고의 C2C 전자상거래 플랫폼 중 하나입니다. 이 플랫폼은 폭넓은 도달 범위와 현지 매력으로 인해 특히 동남아시아에서 인기가 높습니다.
Quikr (본사: 인도 방갈로르):-
매출(지난해): 8,000만 달러 CAGR: 10.9%
Quikr는 사용자가 광고를 게시하고 서비스를 제공할 수 있는 온라인 광고 플랫폼입니다. 주로 인도 시장을 대상으로 하며 일자리, 부동산, 차량을 포함한 광범위한 범주에 걸쳐 있습니다.
Craigslist (본사: 미국 샌프란시스코):-
매출(지난해): 12억 달러 CAGR: 3.5%
Craigslist는 가장 오래된 C2C 전자상거래 플랫폼 중 하나로, 사용자가 상품 및 서비스에 대한 분류 광고를 게시할 수 있습니다. 기본 인터페이스에도 불구하고 여전히 지역 거래에 필수적인 시장으로 남아 있습니다.
OLX 그룹(본사: 네덜란드 암스테르담):-
매출(지난해): 5억 달러 CAGR: 15.4%
OLX 그룹은 신흥 시장에 초점을 맞춰 전 세계적으로 수많은 온라인 분류 플랫폼을 운영하고 있습니다. 이를 통해 소비자는 부동산, 전자제품, 자동차 등 다양한 카테고리의 품목을 현지에서 사고 팔 수 있습니다.
경매 (본사 : 각종):-
매출(지난해): 플랫폼에 따라 다름CAGR: 5.2%
소더비(Sotheby's), 크리스티(Christie's)와 같은 온라인 경매 플랫폼은 개인이 경매 형식을 통해 희귀하고 고가치인 품목을 사고 팔 수 있도록 C2C 경매 공간을 개척했습니다.
포쉬마크(본사: 미국 레드우드시티):-
매출(지난해): 31억 달러 CAGR: 20.7%
포쉬마크(Poshmark)는 중고 의류와 액세서리를 사고팔 수 있는 소셜커머스 플랫폼이다. 커뮤니티 기반 접근 방식은 중고품과 개인화된 쇼핑 경험에 중점을 두어 패션 애호가들 사이에서 인기를 끌었습니다.
결론: C2C 전자상거래의 미래
C2C 전자 상거래는 소비자가 시장과 상호 작용하는 방식을 변화시켜 개인이 자산으로 수익을 창출하고, 리소스를 공유하고, 저렴한 서비스에 액세스할 수 있는 기회를 제공합니다. Airbnb, eBay, Uber와 같은 기업은 소비자가 단순한 수동적 구매자가 아닌 디지털 경제의 적극적 참여자가 되는 미래를 위한 무대를 마련했습니다.
모바일 기술의 지속적인 성장, 온라인 결제 시스템에 대한 신뢰 증가, 소비자 기대의 진화로 인해 C2C 부문은 더욱 확장될 준비가 되어 있습니다. 특히 미국은 혁신, 편리함, P2P 상거래에 대한 계속 확대되는 수요에 힘입어 계속해서 이러한 추세를 주도하고 있습니다.
C2C 시장이 발전함에 따라 틈새 시장을 채우기 위해 더 많은 회사가 등장할 것이며 전통적인 비즈니스 모델은 소비자의 힘으로 인해 계속해서 혼란을 겪을 것입니다.