자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 회사 - 상위 회사 목록 [업데이트됨] | 글로벌 성장 통찰력

딜러 관리 시스템(DMS)이란 무엇입니까?

딜러 관리 시스템(DMS)은 자동차 대리점의 일상적인 운영을 관리하고 간소화하도록 설계된 포괄적인 소프트웨어 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 재고 관리, 판매 처리, 고객 관계 관리(CRM), 서비스 및 부품 관리, 재무, 회계 등 다양한 비즈니스 프로세스를 하나의 통합 시스템으로 통합합니다.

DMS는 비즈니스 운영을 효율적으로 관리하고 일상적인 작업을 자동화하며 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있도록 해주기 때문에 자동차 대리점에 매우 중요합니다. 시스템은 일반적으로 다음과 같은 대리점 관리의 다양한 측면을 처리하는 여러 모듈로 구성됩니다.

• 재고 관리:신규 및 중고 차량, 부품, 액세서리를 포함한 대리점의 재고를 추적하고 관리합니다.
• 영업 및 CRM:고객 데이터, 영업 리드 및 마케팅 활동을 관리하여 대리점이 고객 상호 작용을 강화하고 판매를 촉진할 수 있도록 지원합니다.
• 서비스 및 부품 관리:서비스 약속, 부품 재고, 수리 주문을 관리하여 서비스 부서의 효율적인 운영을 보장합니다.
• 재무 관리:대리점 운영의 회계, 송장 발행, 급여 및 기타 재무 측면을 처리합니다.
• 보고 및 분석:비즈니스의 다양한 측면에 대한 통찰력과 보고서를 제공하여 대리점이 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

자동차 산업에서 DMS의 중요성

1. 간소화된 운영:DMS는 수동 개입이 필요할 수 있는 많은 일상적인 작업을 자동화하여 대리점 운영을 크게 간소화합니다. 이러한 자동화를 통해 오류가 줄어들고 시간이 절약되며 대리점 직원은 판매 및 고객 서비스와 같은 보다 중요한 활동에 집중할 수 있습니다.
2. 향상된 고객 경험:DMS를 통해 대리점은 고객 상호 작용, 선호도 및 내역에 대한 자세한 기록을 유지할 수 있습니다. 이 정보를 통해 개인화된 마케팅과 서비스가 가능해지며, 이는 더욱 만족스러운 고객 경험으로 이어집니다. 또한 온라인 약속 예약, 서비스 상태 실시간 업데이트 등의 기능을 통해 고객의 편의성이 향상됩니다.
3. 향상된 재고 관리:효과적인 재고 관리는 대리점에 매우 중요하며, DMS는 차량 및 부품 재고에 대한 실시간 가시성을 제공합니다. 이는 대리점이 재고 과잉이나 재고 부족을 방지하고, 재고 보유 비용을 줄이며, 고객 요구를 충족할 수 있는 올바른 제품을 확보하는 데 도움이 됩니다.
4. 데이터 기반 의사 결정:DMS는 대리점이 판매 추세, 서비스 부서 효율성, 재무 성과 등 핵심성과지표(KPI)를 모니터링할 수 있는 강력한 보고 및 분석 도구를 제공합니다. 대리점은 이 데이터를 분석하여 개선이 필요한 영역을 식별하고 수익성과 고객 만족도를 향상시키는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
5. 규정 준수:자동차 대리점은 세법, 데이터 개인 정보 보호 규정, 재무 보고 표준 등 다양한 법률 및 규제 요구 사항을 준수해야 합니다. DMS는 정확한 기록, 자동화된 세금 계산, 안전한 데이터 저장을 제공하여 법적 문제와 처벌의 위험을 줄여 규정 준수를 보장합니다.
6. 타사 시스템과 통합:최신 DMS 플랫폼은 CRM(고객 관계 관리) 도구, 재무 관리 소프트웨어, 부품 공급업체 시스템 등 대리점에서 사용하는 다른 소프트웨어 시스템과 통합되는 경우가 많습니다. 이러한 통합을 통해 데이터가 다양한 플랫폼 간에 원활하게 흐르므로 작업 중복이 줄어들고 전반적인 효율성이 향상됩니다.
7. 확장성:대리점이 성장함에 따라 운영상의 요구 사항도 더욱 복잡해졌습니다. DMS는 확장 가능합니다. 즉, 새로운 모듈을 추가하거나 기존 모듈을 확장하여 이러한 성장을 수용할 수 있습니다. 이러한 확장성을 통해 DMS는 규모나 범위에 관계없이 대리점을 위한 귀중한 도구로 남아 있습니다.
8. 수익성 향상:DMS는 재고 관리, 판매 처리, 서비스 부서 효율성 등 대리점 운영의 다양한 측면을 최적화함으로써 수익성 향상에 직접적으로 기여합니다. 대리점은 운영 비용을 절감하고, 판매를 늘리고, 고객 유지를 강화할 수 있으며, 이 모든 것이 순익에 긍정적인 영향을 미칩니다.
9. 경쟁 우위:경쟁이 치열한 시장에서 효율적으로 운영하고 뛰어난 고객 경험을 제공하는 능력은 중요한 이점입니다. DMS는 더 빠른 서비스, 더 정확한 고객 통찰력 또는 더 나은 재무 관리를 제공하여 대리점에 경쟁 우위를 유지하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 시장 규모는 2023년 47억 달러로 추산되며, MAResearch 분석가는 2023~2031년 예측 기간 동안 CAGR 6.7% 성장하여 2031년까지 79억 달러에 이를 것으로 예측합니다.

Global Growth Insights는 최고의 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템(DMS) 회사 목록을 공개합니다.

1. 콕스 자동차

회사개요

• 본부:미국 조지아주 애틀랜타
• CAGR:6.5% (2020-2023)
• 수익(2023년):86억 달러

제품 및 서비스

• Cox Automotive의 DMS 제품 개요
• 빈솔루션
• Dealer.com
• 엑스타임
• v자동
• 주요 기능 및 혁신
• 다른 시스템과의 통합 기능
• 자동차 산업에 미치는 영향

시장 지위와 경쟁 우위

• Cox Automotive의 전략적 이니셔티브
• 고객 사례 연구
• 미래 성장 전망과 과제

2. CDK글로벌

회사개요

• 본부:호프만 에스테이츠, 일리노이주, 미국
• CAGR:5.2% (2020-2023)
• 수익(2023년):28억 달러

제품 및 서비스

• CDK Global의 DMS 솔루션 개요
• CDK 드라이브
• CDK 광속
• 특징 및 기능
• 클라우드 기반 솔루션 및 모빌리티 통합
• 고객 지원 및 서비스 우수성

시장 위치 및 전략적 이니셔티브

• CDK Global의 혁신에 대한 접근 방식
• 주요 파트너십 및 제휴
• 고객 성공 사례
• 향후 전망 및 확장 계획

3. 레이놀즈와 레이놀즈

회사개요

• 본부:미국 오하이오주 데이턴
• CAGR:4.8% (2020-2023)
• 수익(2023년):17억 달러

제품 및 서비스

• Reynolds 및 Reynolds DMS 제품 개요
• 시대 점화
• POWERDMS
• 고급 기능 및 사용자 정의 옵션
• CRM 및 마케팅 도구와의 통합
• 대리점 운영에 미치는 영향

경쟁 환경 및 시장 전략

• 레이놀즈와 레이놀즈의 독특한 판매 포인트
• 업계 파트너십 및 협력
• 고객 추천서 및 성공 지표
• 성장 전략 및 미래 예측

4. 파인우드 테크놀로지스

회사개요

• 본부:버밍엄, 영국
• CAGR:5.0% (2020-2023)
• 수익(2023년):£3억 5천만

제품 및 서비스

• 파인우드 테크놀로지스의 DMS 개요
• 파인우드 DMS
• 주요 기능: 유연성 및 확장성
• 타사 애플리케이션과 통합
• 대리점 효율성 향상을 위한 역할

시장 위치 및 전략적 초점

• 파인우드의 성장 전략
• 주요 고객 부문
• 유럽 ​​시장의 도전과 기회

5. 도미니언 기업

회사개요

• 본부:미국 버지니아 주 노퍽
• CAGR:4.6% (2020-2023)
• 수익(2023년):11억 달러

제품 및 서비스

• Dominion의 DMS 제품 개요
• 딜러 특산품
• 오토베이스
• 통합 및 맞춤화 기능
• 주요 기능 및 이점

시장 영향 및 전략적 이니셔티브

• 디지털 혁신에서 Dominion의 역할
• 경쟁 차별화 요소
• 고객 경험 및 성공 사례
• 전략적 비전과 미래 전망

6. 루트원

회사개요

• 본부:미국 미시간주 파밍턴힐스
• CAGR:6.8% (2020-2023)
• 수익(2023년):3억 달러

제품 및 서비스

• RouteOne의 DMS 솔루션 개요
• 금융 및 보험(F&I) 통합
• 규정 준수 도구
• 대리점 및 대출 기관에 대한 이점
• DMS 솔루션의 혁신

경쟁적 지위와 향후 방향

• RouteOne의 시장 차별화 요소
• 사례 연구 및 성공 지표
• 향후 성장 및 확장 계획

7. 딜러소켓

회사개요

• 본부:미국 텍사스주 어빙
• CAGR:7.0% (2020-2023)
• 수익(2023년):4억 5천만 달러

제품 및 서비스

• DealerSocket의 제품 개요
• CRM 솔루션
• 재고 관리
• 주요 기능 및 혁신
• 판매 및 고객 유지에 미치는 영향

시장 전략 및 확장 계획

• DealerSocket의 경쟁 우위
• 업계 협력 및 파트너십
• 미래 비전 및 성장 전망

8. 인터넷 브랜드

회사개요

• 본부:미국 캘리포니아주 엘세군도
• CAGR:5.4% (2020-2023)
• 수익(2023년):12억 달러

제품 및 서비스

• 인터넷 브랜드의 DMS 솔루션 개요
• 자동관리자
• 딜러 추적
• 온라인 마케팅 및 전자상거래와의 통합
• 주요 이점 및 기능

시장 영향 및 전략적 성장

• 대리점의 디지털 혁신에서 인터넷 브랜드의 역할
• 경쟁 포지셔닝
• 향후 전망 및 확장 전략

9. 위프로

회사개요

• 본부:방갈로르, 인도
• CAGR:6.2% (2020-2023)
• 수익(2023년):91억 달러

제품 및 서비스

• Wipro의 DMS 솔루션 개요
• 자동차IT 솔루션
• 디지털 혁신 서비스
• 주요 기능: AI 및 기계 학습 통합
• 글로벌 대리점 네트워크에 미치는 영향

전략적 초점 및 시장 위치

• Wipro의 자동차 부문 혁신 전략
• 고객 성공 사례 및 사례 연구
• 향후 방향과 시장 확대

10. 에피코르

회사개요

• 본부:미국 텍사스주 오스틴
• CAGR:5.0% (2020-2023)
• 수익(2023년):15억 달러

제품 및 서비스

• Epicor의 DMS 제품 개요
• Epicor 대리점 네트워크
• 자동차 애프터마켓 솔루션
• 통합 기능 및 클라우드 솔루션
• 자동차 딜러가 얻는 이점

경쟁적 지위와 미래 전략

• 대리점 효율성 향상에 있어 Epicor의 역할
• 주요 파트너십 및 전략적 이니셔티브
• 미래 전망 및 시장 기회

 

11. 욘유

회사개요

• 본부:베이징, 중국
• CAGR:6.5% (2020-2023)
• 수익(2023년):68억 엔

제품 및 서비스

• 욘유의 DMS 솔루션 개요
• 클라우드 기반 ERP 시스템
• 자동차 소매 솔루션
• 주요 기능 및 혁신
• 중국 및 그 외 지역의 시장 영향

전략적 비전 및 시장 성장

• 욘유의 해외 시장 진출
• 고객 성공 사례
• 향후 계획 및 전략 비전

12. ELEAD1ONE

회사개요

• 본부:미국 조지아주 발도스타
• CAGR:5.9% (2020-2023)
• 수익(2023년):2억 5천만 달러

제품 및 서비스

• ELEAD1ONE의 서비스 개요
• CRM 솔루션
• 디지털 소매
• 주요 기능 및 고객 이점
• 대리점 판매 및 운영에 미치는 영향

시장 위치 및 성장 전략

• ELEAD1ONE의 경쟁 우위
• 전략적 파트너십 및 협업
• 향후 전망 및 성장 전망

13. 타이틀텍

회사개요

• 본부:미국 애리조나주 메사
• CAGR:5.1% (2020-2023)
• 수익(2023년):2억 달러

제품 및 서비스

• TitleTec의 DMS 솔루션 개요
• 소유권 및 등록 소프트웨어
• 규정 준수 솔루션
• 자동차 딜러 및 금융 기관이 얻는 이점
• 주요 기능 및 혁신

전략적 초점 및 시장 영향

• 대리점 운영 간소화에 있어 TitleTec의 역할
• DMS 시장에서의 경쟁적 포지셔닝
• 향후 성장 및 확장 계획

14. ARI 네트워크 서비스

회사개요

• 본부:미국 위스콘신주 밀워키
• CAGR:5.7% (2020-2023)
• 수익(2023년):3억 달러

제품 및 서비스

• ARI Network Services의 DMS 서비스 개요
• 딜러 관리 솔루션
• 전자상거래 통합
• 주요 기능 및 고객 이점
• 대리점 경험에 미치는 영향

시장 전략 및 성장 전망

• ARI의 경쟁 우위와 전략적 이니셔티브
• 고객 사례 연구 및 성공 지표
• 미래 비전 및 확장 전략

15. WHI 솔루션

회사개요

• 본부:라이 브룩, 뉴욕 주, 미국
• CAGR:5.3% (2020-2023)
• 수익(2023년):2억 5천만 달러

제품 및 서비스

• WHI Solutions의 DMS 제품 개요
• 부품 및 서비스 관리
• 전자상거래 솔루션
• 자동차 딜러를 위한 주요 기능 및 이점
• 다른 대리점 시스템과의 통합

전략적 포지셔닝 및 시장 성장

• WHI 솔루션의 혁신 접근 방식
• 주요 파트너십 및 협력
• 미래 방향과 시장 기회

16. 인포미디어

회사개요

• 본부:시드니, 호주
• CAGR:5.5% (2020-2023)
• 수익(2023년):2억 호주 달러

제품 및 서비스

• Infomedia의 DMS 제품 개요
• 서비스 및 부품 관리
• 클라우드 기반 솔루션
• 주요 기능 및 고객 이점
• 자동차 대리점에 미치는 영향

시장 위치 및 전략적 이니셔티브

• Infomedia의 경쟁 차별화 요소
• 사례 연구 및 성공 사례
• 향후 성장 및 확장 계획

17. MAM 소프트웨어

회사개요

• 본부:탱커슬리, 영국
• CAGR:5.4% (2020-2023)
• 수익(2023년):£180백만

제품 및 서비스

• MAM Software의 DMS 솔루션 개요
• 자동차 부품
• 자동작업 온라인
• 주요 기능 및 통합 기능
• 자동차 판매점의 이점

전략적 비전 및 시장 확대

• MAM 소프트웨어의 성장 전략
• 주요 파트너십 및 협력
• 미래 전망 및 시장 기회

18. 제미니 시스템즈

회사개요

• 본부:리스, 영국
• CAGR:5.2% (2020-2023)
• 수익(2023년):£150백만

제품 및 서비스

• Gemini Systems의 DMS 제품 개요
• 에볼루션 DMS
• 클라우드 기반 대리점 솔루션
• 대리점의 주요 기능 및 이점
• CRM 및 마케팅 도구와의 통합

전략적 초점 및 시장 위치

• Gemini Systems의 혁신 접근 방식
• 고객 성공 사례
• 미래 성장과 전략 비전

결론

자동차 산업에서 딜러 관리 시스템(DMS)은 단순한 도구가 아닙니다. 이는 대리점 인프라의 핵심 구성 요소입니다. DMS는 필수 비즈니스 프로세스를 통합하고 자동화함으로써 대리점이 보다 효율적으로 운영되고, 더 나은 고객 서비스를 제공하며, 궁극적으로 더 큰 성공을 거둘 수 있도록 지원합니다. 자동차 산업이 계속 발전함에 따라 강력하고 유연하며 기능이 풍부한 DMS의 중요성은 더욱 커질 것이며 오늘날 시장에서 성공을 목표로 하는 모든 대리점에 없어서는 안 될 자산이 될 것입니다.