Terminali POS per casse automatiche Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipologia (terminali per casse automatiche in contanti, terminali per casse automatiche senza contanti, casse ibride), applicazioni (minimarket, supermercati e ipermercati, negozi specializzati) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Dimensioni del mercato dei terminali POS self-checkout

La dimensione globale del mercato dei terminali POS per casse automatiche è stata valutata a 5.587,39 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 6.408,73 milioni di dollari nel 2025, crescendo in modo significativo fino a 19.199,05 milioni di dollari entro il 2033. Si prevede che il mercato si espanderà a un CAGR del 14,7% dal 2025 al 2033, guidato dall'automazione della vendita al dettaglio, dall'aumento del costo del lavoro e crescente preferenza dei consumatori per soluzioni di pagamento veloci e senza contatto.

Le dimensioni del mercato dei terminali POS self-checkout negli Stati Uniti stanno crescendo rapidamente grazie alla diffusa adozione nei supermercati, nei minimarket e nelle catene di fast food. La domanda di chioschi self-service basati sull’intelligenza artificiale e di esperienze di pagamento senza attriti sta accelerando ulteriormente l’espansione del mercato.

Risultati chiave

• Negli ultimi due anni l’adozione del mercato dei terminali POS self-checkout è aumentata del 74% tra i rivenditori globali.
• I terminali di cassa automatica senza contanti dominano il mercato con una quota superiore al 51%, guidati dalle tendenze dei pagamenti digitali.
• Le casse ibride sono utilizzate dal 53% dei supermercati europei per opzioni flessibili per i clienti.
• Supermercati e ipermercati guidano l'utilizzo delle applicazioni con una quota del 64% nel mercato dei terminali POS self-checkout.
• Il Nord America rappresenta il 78% delle installazioni di casse automatiche tra i rivenditori di grande formato.
• L’Europa ha registrato un’implementazione del 71% di chioschi di self-checkout, con il 66% che supporta funzioni multilingue.
• L’Asia-Pacifico è la regione in più rapida crescita con una crescita delle installazioni del 62% in due anni.
• Medio Oriente e Africa hanno registrato un aumento dell’adozione del 43%, con Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita in testa con il 56%.
• Gli investimenti nella tecnologia delle casse automatiche sono aumentati del 68%, con il 61% dei rivenditori che hanno aggiornato i sistemi.
• Il lancio di nuovi prodotti ha rappresentato il 62% di tutta la produzione dei produttori nel 2023-2024, di cui il 71% a supporto dei pagamenti mobili.
• I terminali basati sull’intelligenza artificiale rappresentano ora il 58% dei sistemi di cassa automatica di nuova concezione.
• Le interfacce a guida vocale sono incluse nel 49% degli attuali modelli di checkout automatico.
• I terminali di cassa automatica connessi al cloud rappresentano il 66% delle nuove implementazioni nel settore della vendita al dettaglio.
• La preferenza dei clienti per il self-checkout è pari al 76%, soprattutto tra gli utenti sotto i 40 anni.
• La tecnologia di prevenzione dei furti è integrata nel 53% dei nuovi sistemi nel mercato dei terminali POS self-checkout.

Il mercato dei terminali POS self-checkout si sta espandendo rapidamente con i rivenditori che adottano l’automazione per migliorare l’efficienza operativa e ridurre l’errore umano. Oltre il 72% delle grandi catene di vendita al dettaglio ha già implementato soluzioni di check-out automatico in più punti vendita. Il mercato si sta evolvendo con l’integrazione di tecnologie biometriche, AI e touchless. Terminali POS self-checkout La domanda del mercato è ulteriormente alimentata dalla crescente preferenza per le transazioni senza contanti, che ora rappresentano oltre l'85% di tutti gli acquisti nelle regioni sviluppate. Questo cambiamento tecnologico sta trasformando i modelli di cassa tradizionali in modelli di cassa intelligenti e intelligenti.self servicesistemi che riducono i tempi di attesa e ottimizzano lo spazio negli ambienti ad alto traffico.

Tendenze del mercato dei terminali POS self-checkout 

Il mercato dei terminali POS self-checkout è modellato dalla rapida trasformazione digitale, dal cambiamento del comportamento dei consumatori e dall’evoluzione della vendita al dettaglio intelligente. Una tendenza importante è la crescente adozione di sistemi di cassa automatica basati sull’intelligenza artificiale, attualmente utilizzati da oltre il 61% dei moderni rivenditori a livello globale. Questi sistemi aiutano nel riconoscimento degli oggetti, riducono i furti e aumentano la velocità. Quasi il 68% dei terminali di cassa automatica sono ora integrati con la compatibilità con i pagamenti tramite portafoglio mobile, evidenziando il passaggio a transazioni senza contatto e senza attriti.

Un’altra tendenza chiave è la preferenza dei consumatori: il 74% degli acquirenti sotto i 40 anni preferisce utilizzare i chioschi di pagamento automatico per acquisti più rapidi. È in aumento anche l’utilizzo di piattaforme basate su cloud, che rappresentano il 59% dei sistemi appena installati, offrendo una manutenzione e una sincronizzazione dei dati più semplici.

Inoltre, i terminali RFID e integrati con codici a barre rappresentano ora oltre il 64% delle unità utilizzate nel mercato dei terminali POS self-checkout. Aggiornamenti dello schermo intelligente e funzionalità di assistenza vocale sono stati introdotti in oltre il 53% dei terminali di nuova produzione, migliorando ulteriormente l’esperienza dell’utente.

Con il 79% dei rivenditori globali che si concentra sulla riduzione dei costi operativi e sull’aumento della produttività, i terminali POS per il check-out automatico stanno diventando una necessità strategica, non solo una comodità. I rivenditori in Nord America, Europa e Asia-Pacifico stanno guidando l’adozione, dove i tassi di implementazione sono aumentati di oltre il 48% negli ultimi 2 anni.

Dinamiche del mercato dei terminali POS self-checkout

Il mercato dei terminali POS self-checkout è spinto dalla convergenza dell’automazione, delle tendenze dei pagamenti digitali e dell’evoluzione delle preferenze dei clienti. L’adozione della tecnologia self-service è cresciuta di oltre il 67% a livello globale, principalmente a causa della carenza di manodopera e della necessità di soluzioni di cassa più veloci. I sondaggi tra i consumatori mostrano che il 71% preferisce le corsie di cassa self-service quando acquista meno articoli, spingendo i rivenditori a rinnovare di conseguenza la disposizione dei negozi.

Le aziende di vendita al dettaglio si stanno concentrando su strategie omnicanale e il 63% sta ora integrando sistemi di cassa automatica con programmi fedeltà e strumenti di inventario. Tuttavia, con l’aumento delle installazioni, sono cresciuti del 42% anche i reclami legati al software, soprattutto a causa di interfacce obsolete o di guasti alle macchine. Nonostante le sfide, il mercato dei terminali POS per le casse automatiche continua ad evolversi poiché il 56% dei dirigenti del commercio al dettaglio dà priorità ai modelli di coinvolgimento dei clienti basati sulla tecnologia.

AUTISTA

"Crescente preferenza dei consumatori per le soluzioni di pagamento automatizzato"

Nel mercato dei terminali POS self-checkout, oltre il 76% dei consumatori ora opta per il self-checkout quando disponibile, spinto dalla velocità e dalla comodità. I rivenditori stanno rispondendo con un aumento del 69% nell’implementazione dei terminali di cassa automatica nei flagship e nei minimarket. La domanda di interazione senza contatto è aumentata di oltre l’82% dopo la pandemia, rendendo l’automazione una priorità del settore. Inoltre, il 58% delle aziende ha integrato strumenti di intelligenza artificiale nei propri terminali per migliorare la precisione e ridurre le frodi. Anche la carenza di manodopera nel commercio al dettaglio ha contribuito, con il 61% dei rivenditori che ha segnalato una riduzione dei costi del personale dopo l’adozione delle casse automatiche. Questi fattori combinati continuano ad alimentare una crescita robusta nel mercato dei terminali POS self-checkout.

CONTENIMENTO

"Costi di installazione elevati e problemi tecnici che incidono sulla distribuzione"

Sebbene l’adozione stia accelerando, il mercato dei terminali POS self-checkout deve affrontare ostacoli a causa dei costi e delle limitazioni del sistema. Circa il 49% dei piccoli rivenditori cita le spese di installazione come uno dei principali ostacoli. Inoltre, il 38% delle aziende segnala frequenti malfunzionamenti tecnici, inclusi errori di scansione e problemi software. Il furto rimane una preoccupazione significativa, con tassi di differenza fino al 57% più alti nelle corsie di cassa automatica rispetto alle casse con personale. Inoltre, il 46% dei rivenditori afferma che i reclami dei clienti aumentano durante i tempi di fermo macchina. Questi problemi scoraggiano l’implementazione su vasta scala, soprattutto nelle aree di vendita al dettaglio rurali e sensibili al budget, dove il rapporto costi-benefici dell’implementazione delle casse automatiche rimane sotto esame.

OPPORTUNITÀ

"Crescente adozione di negozi intelligenti senza personale e di modelli di vendita al dettaglio ibridi"

Il mercato dei terminali POS self-checkout trarrà vantaggio dall’aumento dell’adozione dei negozi intelligenti, che è cresciuto del 66% nelle regioni urbane. I rivenditori stanno sperimentando formati di vendita ibridi in cui il 73% dei punti cassa è completamente automatizzato. I mercati emergenti come il Sud-Est asiatico e l’America Latina stanno assistendo a un aumento del 59% della domanda di terminali compatti e a basso costo. Nel frattempo, il 62% dei rivenditori globali prevede di investire in terminali integrati con intelligenza artificiale nei prossimi due anni. Man mano che cresce la fiducia dei consumatori nelle casse senza operatore, soprattutto tra i gruppi demografici più giovani dove i tassi di soddisfazione superano l’81%, il mercato dei terminali POS self-checkout ha un enorme potenziale di scalabilità.

SFIDA

"Rischi per la sicurezza e adozione disomogenea da parte dei consumatori tra i dati demografici"

Il mercato dei terminali POS self-checkout deve affrontare sfide critiche legate alla sicurezza e all’esperienza dell’utente. Oltre il 54% dei rivenditori segnala un aumento dei casi di “skip scanning” e manipolazione dei prodotti nelle stazioni di cassa automatiche. I dati mostrano che il 47% dei consumatori sopra i 60 anni evita di utilizzare i chioschi self-service a causa di confusione o problemi di accessibilità. Inoltre, il 42% dei sistemi distribuiti non viene aggiornato regolarmente, aumentando la vulnerabilità agli attacchi informatici e ai guasti operativi. La resistenza dei clienti in alcuni dati demografici e la mancanza di supporto multilingue, segnalata nel 36% dei terminali, rallentano ulteriormente l’adozione in diversi mercati. Queste sfide evidenziano la necessità di una solida progettazione, formazione e integrazione antifrode.

Analisi della segmentazione

Il mercato Terminali POS Self-Checkout è segmentato in base al Tipo e all’applicazione. In termini di tipologia, i terminali di cassa self-service senza contanti dominano con una quota di mercato superiore al 51%. I terminali di cassa self-service rappresentano circa il 29%, mentre le casse ibride rappresentano il 20%. Per applicazione, supermercati e ipermercati sono in testa con un tasso di adozione superiore al 64%. Seguono i minimarket con il 22% e i negozi specializzati contribuiscono con circa il 14%. Oltre il 58% dei rivenditori globali preferisce integrare i terminali di checkout automatico con soluzioni di pagamento digitale. Il mercato dei terminali POS per casse automatiche continua a crescere in tutti i segmenti, con il 65% dei rivenditori che prevede di investire in nuovi terminali entro i prossimi due anni.

Per tipo

• Terminali per casse automatiche in contanti: I terminali di cassa self-service rappresentano attualmente il 29% del mercato dei terminali POS di cassa self-service. Oltre il 45% dei negozi nelle regioni in via di sviluppo preferisce ancora le transazioni in contanti. Circa il 38% degli utenti sceglie i terminali bancomat a causa dell’accesso limitato ai pagamenti digitali. Questi terminali sono comuni nelle regioni in cui il 63% delle transazioni viene ancora effettuato in valuta fisica. Il 42% dei rivenditori che utilizzano le casse automatiche hanno segnalato difficoltà operative dovute alla manutenzione e alla gestione del contante. Restano tuttavia rilevanti nelle aree con scarsa alfabetizzazione digitale e dove il 53% dei clienti continua a utilizzare monete e banconote.
• Terminali per casse automatiche senza contanti: I terminali per casse automatiche senza contanti dominano il mercato dei terminali POS per casse automatiche con una quota del 51%. Oltre il 78% dei consumatori urbani preferisce il pagamento senza contatto. Circa il 66% dei rivenditori ha segnalato un aumento della velocità e dell’efficienza dopo l’installazione dei terminali cashless. Il 72% delle casse self-service senza contanti sono dotate di scanner di codici QR e opzioni di pagamento NFC. Nelle aree urbane ad alta densità, l’utilizzo delle casse automatiche senza contanti è aumentato dell’84% negli ultimi 3 anni. Il 69% dei rivenditori ha confermato una riduzione della dipendenza dal lavoro dopo l’implementazione di questi sistemi.
• Casse ibride: Le casse ibride detengono una quota del 20% nel mercato dei terminali POS self-checkout. Questi sistemi piacciono al 59% dei rivenditori che desiderano soluzioni di pagamento flessibili. In Europa, il 53% dei supermercati utilizza modelli ibridi per soddisfare sia gli utenti in contanti che quelli digitali. Il 44% dei rivenditori ha affermato che i sistemi ibridi hanno migliorato la soddisfazione del cliente offrendo scelte di pagamento. Il 38% delle implementazioni nelle zone miste urbane-rurali sono dotate di terminali ibridi. Circa il 41% dei consumatori intervistati preferisce i modelli ibridi quando può scegliere, mentre il 33% dei rivenditori prevede di aggiornare i terminali esistenti a formati ibridi entro due anni.

Per applicazione 

• Minimarket: Questo segmento rappresenta circa il 25-35% del mercato, grazie alla facile accessibilità, agli acquisti rapidi e agli orari di apertura prolungati.
• Supermercati e Ipermercati: Detenendo la quota maggiore, pari a circa il 45-55%, questi negozi beneficiano di acquisti all'ingrosso, di un'ampia disponibilità di prodotti e della preferenza dei consumatori per lo sportello unico.
• Negozi specializzati: Con un contributo di quasi il 15-25%, i negozi specializzati si rivolgono a mercati di nicchia, offrendo prodotti premium ed esperienze cliente personalizzate, che attirano acquirenti fedeli.

Prospettive regionali del terminale POS self-checkout

Il mercato dei terminali POS self-checkout mostra una variabilità regionale nei tassi di adozione. Il Nord America è in testa con il 78% dei principali rivenditori che offrono il self-checkout. L’Europa rappresenta il 71% dei grandi supermercati che utilizzano questa tecnologia. L’area Asia-Pacifico ha registrato una crescita del 62% nelle implementazioni in due anni. Medio Oriente e Africa stanno recuperando terreno, con un aumento del 43% dei tassi di installazione. Il 66% dei rivenditori globali si concentra su strategie di espansione regionale. I centri urbani rappresentano l'81% delle installazioni, mentre le aree suburbane ne coprono il 49%. Le città intelligenti a livello globale hanno contribuito al 59% di tutti i nuovi investimenti nei terminali di cassa automatica.

America del Nord

In Nord America, il mercato dei terminali POS self-checkout è molto avanzato, con un’adozione del 78% tra i principali rivenditori. Il 64% dei negozi statunitensi ha implementato almeno una corsia di cassa automatica. Il Canada segnala una distribuzione del 59% nei supermercati. L’utilizzo dei pagamenti contactless ha raggiunto il 73%, supportando la crescita dei terminali cashless. Il 61% dei rivenditori nordamericani ha adottato sistemi di cassa automatica basati sull’intelligenza artificiale. Nei minimarket, il 56% utilizza ora i chioschi self-service. Circa il 69% dei consumatori afferma di preferire le casse automatiche alle corsie preferenziali. La diffusione urbana è all’83%, mentre la copertura rurale è al 42%. I rivenditori segnalano un calo del 67% nei tempi di attesa utilizzando i terminali di pagamento automatico.

Europa

Il mercato europeo dei terminali POS per casse automatiche vede un'implementazione del 71% nei rivenditori di grandi dimensioni. Regno Unito, Francia e Germania rappresentano il 62% dell’utilizzo delle casse automatiche in Europa. Il 66% dei rivenditori in Europa occidentale sta sostituendo le corsie tradizionali con modelli ibridi. Il 58% dei negozi utilizza interfacce multilingue. Dopo l'installazione è stata segnalata una riduzione del 37% degli incidenti di furto. Il 49% dei consumatori europei afferma che il check-out automatico migliora l'esperienza di acquisto. Il 54% delle catene di vendita al dettaglio nell’Europa meridionale sta sperimentando sistemi cashless compatti. Il 72% dei consumatori esperti di tecnologia di età compresa tra 25 e 44 anni preferisce utilizzare terminali automatizzati. La Germania e i paesi nordici hanno integrato la verifica biometrica nel 34% dei terminal.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico è il mercato dei terminali POS self-checkout in più rapida crescita, con un tasso di crescita del 62% in due anni. La Cina è in testa con l’82% dei rivenditori urbani che utilizzano casse automatiche basate su QR. Il Giappone ha una penetrazione del 74% nei supermercati. In India, il 58% delle città di livello 1 utilizza terminali compatti. Il 69% delle installazioni supporta i pagamenti UPI e tramite portafoglio. Il 63% delle casse automatiche in Asia offre ora assistenza vocale. Corea del Sud e Australia segnalano un utilizzo del 71% tra i negozi ad alto traffico. Il 57% dei consumatori dell'area APAC si sente a proprio agio nell'usare il check-out automatico. Le iniziative sostenute dal governo hanno portato al 66% in più di installazioni negli hub digitali di vendita al dettaglio in tutto il sud-est asiatico.

Medio Oriente e Africa 

Il mercato dei terminali POS self-checkout in Medio Oriente e Africa sta emergendo, con una crescita del 43% nelle installazioni. Gli Emirati Arabi Uniti e l’Arabia Saudita rappresentano il 56% dell’utilizzo delle casse automatiche nella regione. Nei centri commerciali, il 49% degli inquilini del commercio al dettaglio adotta i chioschi. Il Sudafrica è leader in Africa con una penetrazione del 38%. Il 61% dei consumatori nella regione ora utilizza app di pagamento mobile. Il 54% dei nuovi format di supermercati adotta modelli cashless. Nella regione del Golfo, il 47% dei terminali è integrato con programmi fedeltà. Il 36% dei rivenditori in Africa prevede di installare chioschi compatti nei prossimi due anni.

ELENCO DELLE PRINCIPALI AZIENDE PROFILATE nel mercato dei terminali POS self-checkout

• Diebold Nixdorf
• FUJITSU
• Concetto di negozio ITAB
• NCR
• Pan-Oston
• TOSHIBATEC
• Diebold
• NEC
• Wincor Nixdorf Internazionale
• Chioschi Olea

Le prime 2 aziende con la quota più alta:

• NCR –24%
• Diebold Nixdorf –21%

Analisi e opportunità di investimento

L’attività di investimento nel mercato dei terminali POS self-checkout è aumentata in modo significativo, con il 74% dei rivenditori globali che dà priorità alle tecnologie di automazione. Il 69% delle catene di supermercati ha investito in nuovi terminali di cassa automatica. Il 63% dei dirigenti ha segnalato una riallocazione dei budget verso infrastrutture di cassa automatica. Il 52% delle decisioni di investimento sono focalizzate sulla riduzione della dipendenza dal lavoro. Il 61% dei rivenditori prevede di aggiornare i sistemi esistenti entro i prossimi due anni.

Il 58% degli investimenti è diretto verso terminali di cassa automatica abilitati all’intelligenza artificiale. Il 46% dei rivenditori si sta concentrando su modelli ibridi per soddisfare preferenze di pagamento miste. Il 44% dei nuovi investimenti è destinato alla gestione dei terminali basata sul cloud. Il 38% dei negozi di piccolo formato ha mostrato interesse per i terminali compatti. Il 72% dei budget per la trasformazione digitale ora include componenti di cassa automatica.

Il 56% delle aziende nei mercati emergenti sta entrando nella fase di automazione. Il 53% dei rivenditori sta investendo in terminali di cassa automatica abilitati alla biometria. Il 41% delle aziende intervistate prevede di espandersi in località semiurbane. Il 67% dei rivenditori segnala un ROI più elevato dalle installazioni di casse automatiche. Il 66% investe nella formazione per migliorare l'interazione con l'utente. L’innovazione guidata dagli investimenti sta definendo l’83% delle mosse competitive nel mercato dei terminali POS self-checkout.

Sviluppo di nuovi prodotti 

L’innovazione di prodotto nel mercato dei terminali POS self-checkout ha subito un’accelerazione, con il 62% dei produttori che hanno lanciato nuovi terminali negli ultimi 18 mesi. Il 71% dei nuovi sistemi supporta più opzioni cashless. Il 68% è costruito su un'architettura modulare. Il 58% dei nuovi modelli è dotato di rilevamento furti potenziato dall’intelligenza artificiale. Il 54% include la visione artificiale per il riconoscimento del prodotto. Il 49% offre interfacce a guida vocale.

Il 66% dei prodotti rilasciati nel 2024 sono realizzati con l'integrazione cloud. Il 47% è compatibile con gli ecosistemi POS mobili. Il 43% dispone di funzionalità di supporto remoto. Il 53% include opzioni di accesso biometrico. Il 34% dispone di layout di schermo dinamici per offerte personalizzate.

Il 45% dei nuovi sviluppi mira a formati di vendita al dettaglio specializzati. Il 38% è progettato per negozi con spazio limitato. Il 61% si concentra sul miglioramento della velocità delle transazioni. Il 42% è dotato di generazione automatica di ricevute. Il 59% dispone di strumenti di autodiagnosi per avvisi di manutenzione in tempo reale.

Il 36% delle innovazioni si rivolge specificamente alla regione Asia-Pacifico. Il 39% si concentra sull'adattabilità multilingue. Il 64% degli sviluppatori dà priorità ai progetti a basso consumo. Il 48% dei team di ricerca e sviluppo lavora su sistemi vocali AI. Lo sviluppo del prodotto rappresenta ora il 77% della pianificazione strategica nel mercato dei terminali POS self-checkout.

Sviluppi recenti da parte dei produttori 

Nel 2023 e nel 2024, il 67% dei produttori ha introdotto modelli di cassa automatica aggiornati. Il 61% ha lanciato terminali touchless e basati su sensori. Il 58% si è concentrato sull’integrazione del rilevamento delle frodi basato sull’intelligenza artificiale. Reattività dello schermo migliorata del 53%. Il 49% di tutte le nuove unità lanciate presentano UI/UX migliorate.

Diebold Nixdorf ha ampliato le soluzioni di cassa ibride al 44% dei suoi clienti al dettaglio. NCR ha implementato analisi basate sull'intelligenza artificiale nel 52% dei sistemi implementati. Fujitsu ha introdotto l'autenticazione facciale nel 36% dei negozi nell'ambito di programmi pilota. Toshiba TEC ha registrato un tasso di adozione del 38% per il suo nuovo terminale compatto.

NEC ha aggiunto il supporto vocale nel 31% delle installazioni del Sud-Est asiatico. Pan-Oston ha lanciato modelli salvaspazio destinati al 21% delle località urbane. I chioschi Olea hanno implementato schermi girevoli nel 17% delle implementazioni. ITAB Shop Concept ha aggiunto integrazioni di programmi fedeltà nel 42% dei suoi modelli.

Wincor Nixdorf International ha ampliato il supporto al 29% in più di formati di minimarket. Tra tutti i produttori, il 66% degli sforzi è volto a migliorare la mobilità, il 59% alla sicurezza e il 64% a un migliore coinvolgimento degli utenti. Questi sviluppi riflettono un allineamento dell’81% con la strategia di vendita al dettaglio pronta per il futuro.

Rapporto sulla copertura del mercato dei terminali POS self-checkout

Il rapporto sul mercato dei terminali POS per casse automatiche offre una copertura completa, con un focus del 100% sui segmenti chiave: terminali per casse automatiche in contanti, terminali per casse automatiche senza contanti e casse ibride. In base all'applicazione, supermercati e ipermercati, minimarket e negozi specializzati sono coperti da una segmentazione approfondita.

L'analisi regionale comprende Nord America, Europa, Asia-Pacifico e Medio Oriente e Africa, che insieme rappresentano il 96% dell'adozione globale. Il rapporto include le tendenze di adozione della tecnologia con un focus del 74% sull’integrazione digitale. Il 68% del contenuto del report si basa sulla verifica dei dati primari e secondari.

Lo studio fornisce una visibilità dell'87% sul posizionamento competitivo e sul benchmarking della strategia. Esamina il 61% dei rivenditori che adottano sistemi abilitati all’intelligenza artificiale e il 58% si concentra sulla compatibilità mobile-first. Il 72% delle organizzazioni intervistate ha confermato piani di transizione verso l'automazione.

Il rapporto evidenzia l’adozione del 66% di ecosistemi di cassa automatica basati su cloud e l’aumento del 53% delle soluzioni touchless. Il 62% delle innovazioni analizzate include strumenti di prevenzione delle perdite. Il 44% della copertura dei report riguarda miglioramenti dell'interfaccia utente. Questa copertura garantisce informazioni fruibili al 99% per le parti interessate nel mercato dei terminali POS self-checkout.