Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore SaaS, per tipologia (cloud pubblico, cloud privato, cloud ibrido), per applicazioni (gestione delle relazioni con i clienti (CRM), pianificazione delle risorse aziendali (ERP), gestione delle risorse umane (HRM), gestione della catena di fornitura (SCM), altro) e approfondimenti e previsioni regionali fino al 2035

Dimensioni del mercato SaaS

La dimensione del mercato globale SaaS ha raggiunto i 295,66 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che crescerà fino a 340,75 miliardi di dollari nel 2026, 392,71 miliardi di dollari nel 2027 e infine 1.222,37 miliardi di dollari entro il 2035, riflettendo un forte tasso di crescita del 15,25% durante il periodo di previsione. La crescente adozione di strategie cloud-first, la crescente automazione aziendale e l’espansione degli ecosistemi multi-cloud continuano ad alimentare l’espansione del mercato, con oltre il 68% delle aziende che si spostano verso modelli basati su abbonamento. Aumenta anche la penetrazione del SaaS poiché quasi il 72% implementa funzionalità basate sull’intelligenza artificiale e il 61% adotta piattaforme incentrate sull’analisi.

Il mercato SaaS statunitense continua a registrare una forte espansione, supportata da una diffusa trasformazione digitale in tutti i settori. Oltre il 74% delle aziende statunitensi si affida a soluzioni SaaS per le operazioni principali, mentre il 66% adotta piattaforme native del cloud per ottimizzare la scalabilità. Circa il 59% integra l’automazione basata sull’intelligenza artificiale e quasi il 52% migliora la collaborazione attraverso strumenti SaaS per la produttività. La domanda di soluzioni SaaS verticali specializzate cresce poiché il 47% delle aziende dà priorità a piattaforme su misura per il settore, rafforzando lo slancio generale del mercato.

Risultati chiave

• Dimensioni del mercato:Si prevede che il mercato passerà da 295,66 miliardi di dollari a 1.222,37 miliardi di dollari entro il 2035 con una crescita del 15,25%.
• Fattori di crescita:La crescente adozione del digitale nel 72% delle imprese e l’integrazione dell’automazione nel 63% delle organizzazioni favoriscono un’espansione costante del SaaS.
• Tendenze:SaaS abilitato all'intelligenza artificiale adottato dal 57%, l'uso multi-cloud sale al 61% e la domanda SaaS verticale aumenta tra il 46% delle imprese.
• Giocatori chiave:IBM, Adobe Inc., Salesforce, Microsoft Corp., Oracle Corp. e altri.
• Approfondimenti regionali:Nord America 38%, Europa 27%, Asia-Pacifico 25%, Medio Oriente e Africa 10%, a causa della diversa maturità digitale tra le regioni.
• Sfide:I problemi di integrazione riguardano il 58% delle aziende, mentre i problemi di sicurezza incidono sul 55% negli ambienti SaaS multi-cloud.
• Impatto sul settore:Oltre il 64% migliora l'efficienza operativa e il 52% migliora l'esperienza del cliente attraverso strumenti SaaS basati sull'automazione e sull'analisi.
• Sviluppi recenti:Miglioramenti dell'intelligenza artificiale adottati dal 49%, aggiornamenti dell'automazione del flusso di lavoro utilizzati dal 44% e funzionalità di miglioramento della collaborazione adottate dal 52% delle aziende.

Il mercato SaaS si sta evolvendo con una crescente domanda di applicazioni integrate con intelligenza artificiale, automazione del flusso di lavoro e strumenti di analisi avanzati. Oltre il 69% delle aziende ora dà priorità al SaaS per le iniziative di trasformazione digitale. L’aumento dei modelli di lavoro ibridi accelera l’adozione di piattaforme di collaborazione tra il 58% delle organizzazioni, mentre le soluzioni SaaS incentrate sulla sicurezza guadagnano terreno dal 51%. L’espansione verticale del SaaS continua poiché le industrie richiedono strumenti digitali specializzati, scalabili e personalizzabili che supportino i moderni framework operativi.

Tendenze del mercato SaaS

Il mercato SaaS sta subendo una trasformazione accelerata guidata dalla rapida adozione del digitale, con oltre il 72% delle aziende che migrano i carichi di lavoro critici su piattaforme basate su cloud. Circa il 68% delle organizzazioni ora dà priorità all’integrazione SaaS per la modernizzazione operativa, mentre il 61% ha ampliato l’utilizzo del multi-cloud per rafforzare la scalabilità. La domanda di strumenti SaaS abilitati all’intelligenza artificiale è in aumento, con oltre il 57% delle aziende che implementano soluzioni incentrate sull’automazione per ridurre i processi manuali. L’adozione da parte degli utenti della collaborazione SaaS è aumentata di oltre il 64% con l’espansione della forza lavoro ibrida a livello globale. Le piattaforme SaaS incentrate sulla sicurezza rappresentano quasi il 49% delle nuove implementazioni, spinte dalle crescenti esigenze di conformità.

Gli strumenti SaaS per l'esperienza del cliente sono cresciuti del 53%, riflettendo uno spostamento verso la personalizzazione e l'analisi in tempo reale. Le soluzioni SaaS specifiche per il settore verticale rappresentano circa il 46% del lancio di nuovi prodotti, guidate da elevati requisiti di personalizzazione. Inoltre, oltre il 58% delle PMI riferisce di essere passati da software legacy a modelli basati su abbonamento a causa di impegni iniziali inferiori. Con il 70% dei leader IT che dà priorità agli ecosistemi SaaS flessibili e scalabili, il mercato continua ad avanzare con una forte adozione in tutti i settori e nelle dimensioni aziendali.

Dinamiche del mercato SaaS

OPPORTUNITÀ

Espansione delle piattaforme SaaS integrate con AI

La crescente adozione di piattaforme SaaS basate sull’intelligenza artificiale sta creando forti opportunità di mercato, con oltre il 63% delle imprese che integrano funzionalità di intelligenza artificiale nei flussi di lavoro operativi. Quasi il 59% delle organizzazioni segnala un miglioramento della produttività attraverso l’automazione all’interno degli ecosistemi SaaS, mentre il 54% si affida a moduli di analisi predittiva per migliorare la pianificazione strategica. Inoltre, il 48% delle aziende sta sfruttando SaaS abilitato all’intelligenza artificiale per migliorare il coinvolgimento dei clienti e oltre il 66% dei leader IT dà priorità all’automazione basata sull’intelligenza artificiale per ridurre le attività manuali e semplificare i processi.

AUTISTI

Passaggio accelerato verso la distribuzione nativa del cloud

L’adozione di SaaS cloud-native continua ad aumentare, con circa il 71% delle aziende che migrano le applicazioni verso ambienti digitali più scalabili. Quasi il 62% dà priorità all’architettura cloud per migliorare l’agilità operativa, mentre il 58% adotta piattaforme SaaS per cicli di implementazione più rapidi. Inoltre, oltre il 52% delle aziende utilizza soluzioni cloud-native per ridurre i carichi infrastrutturali interni e il 65% dei decisori IT sottolinea che gli ecosistemi SaaS sono essenziali per supportare una forza lavoro flessibile e distribuita.

RESTRIZIONI

"Barriere per la sicurezza e la conformità dei dati"

Le preoccupazioni relative alla sicurezza dei dati rimangono il principale ostacolo, con oltre il 55% delle aziende che evidenzia i rischi associati all’esposizione dei dati correlata al SaaS. Circa il 49% delle organizzazioni deve far fronte a complessità di conformità quando adottano nuove piattaforme, mentre il 46% ha difficoltà con le normative sulla gestione dei dati transfrontalieri. Quasi il 52% segnala difficoltà nel mantenimento dei controlli di accesso alle identità all'interno di ambienti SaaS multi-tenant. Queste limitazioni di conformità e privacy rallentano l’adozione nonostante l’elevata domanda di soluzioni software basate su cloud.

SFIDA

"Complessità di integrazione tra diversi sistemi IT"

L’integrazione delle applicazioni SaaS con i sistemi legacy esistenti rimane una sfida significativa, con quasi il 58% delle aziende che riscontra problemi di compatibilità del sistema. Circa il 51% segnala interruzioni dovute alla mancanza di interoperabilità, mentre il 47% incontra requisiti di configurazione estesi durante l'implementazione. Circa il 49% delle organizzazioni incontra difficoltà nel standardizzare i dati tra più fornitori SaaS e il 53% dei team IT cita i ritardi di integrazione come uno dei principali colli di bottiglia operativi che influiscono sulle iniziative di trasformazione digitale.

Analisi della segmentazione

Il mercato SaaS dimostra una forte espansione tra tipologie e applicazioni chiave poiché le aziende adottano sempre più soluzioni basate su cloud. Con un mercato globale valutato a 295,66 miliardi di dollari nel 2025 e che si prevede raggiungerà i 1.222,37 miliardi di dollari entro il 2035, il panorama riflette una rapida diversificazione tra modalità di implementazione e casi d’uso operativi. I modelli di cloud pubblico, cloud privato e cloud ibrido stanno guadagnando terreno poiché le organizzazioni danno priorità alla scalabilità, alla sicurezza e alla flessibilità di integrazione. Applicazioni come CRM, ERP, HRM e SCM continuano a registrare tassi di adozione elevati poiché oltre il 68% delle aziende passa da piattaforme on-premise a piattaforme basate su abbonamento. Ogni segmento contribuisce in modo univoco all’evoluzione del mercato, supportato dalla crescente trasformazione digitale, automazione e integrazione dell’intelligenza artificiale. La forza del CAGR varia tra i segmenti, riflettendo modelli distinti di accelerazione della crescita tra implementazioni SaaS incentrate sull’impresa e specifiche del settore.

Per tipo

Nuvola pubblica

L’adozione del cloud pubblico SaaS continua ad aumentare, con oltre il 72% delle aziende che sfruttano l’infrastruttura condivisa per ottenere elevata scalabilità ed efficienza dei costi. Circa il 66% delle PMI preferisce l’implementazione del cloud pubblico per la riduzione dei costi di manutenzione, mentre il 59% delle grandi imprese integra il cloud pubblico SaaS per l’accessibilità multiregione e funzionalità di collaborazione più efficaci.

Public Cloud SaaS deteneva una parte sostanziale del mercato nel 2025, rappresentando una quota significativa della valutazione di 295,66 miliardi di dollari, pari a circa il 48% della domanda totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, guidato da un’implementazione flessibile, da una migliore interoperabilità e dalla crescente domanda di applicazioni aziendali native del cloud.

Nuvola privata

L’adozione del Private Cloud SaaS si sta espandendo poiché quasi il 54% delle aziende dà priorità a controlli di sicurezza e conformità migliorati. Circa il 49% delle aziende dei settori regolamentati implementa piattaforme di Private Cloud per salvaguardare i dati sensibili, mentre il 52% dei leader IT considera il Private Cloud essenziale per la gestione personalizzata delle applicazioni.

Il private cloud ha rappresentato una forte quota di mercato nel 2025, contribuendo in modo significativo alla valutazione di 295,66 miliardi di dollari con una quota stimata del 32%. Si prevede che il segmento crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, supportato dalla domanda di crittografia avanzata, infrastrutture protette e soluzioni cloud specifiche del settore.

Cloud ibrido

Il cloud ibrido SaaS sta guadagnando slancio poiché il 61% delle aziende adotta architetture cloud miste per bilanciare flessibilità e controllo dei dati. Circa il 57% delle organizzazioni utilizza il cloud ibrido per ottimizzare la distribuzione del carico di lavoro, mentre il 46% si affida all'integrazione ibrida per modernizzare i sistemi legacy senza migrazione completa.

Il cloud ibrido rappresentava quasi il 20% del mercato nel 2025, contribuendo alla dimensione complessiva del mercato di 295,66 miliardi di dollari. Si prevede che questo segmento si espanderà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, guidato dalla domanda di integrazione perfetta, infrastruttura scalabile e migliore gestione del carico di lavoro negli ambienti cloud.

Per applicazione

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

L’adozione del CRM SaaS sta aumentando rapidamente, con oltre il 67% delle aziende che implementano piattaforme CRM per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Circa il 58% utilizza l'analisi CRM per migliorare le strategie di fidelizzazione, mentre il 52% applica funzionalità di automazione per semplificare le operazioni di vendita e migliorare i tempi di risposta del servizio.

Le applicazioni CRM hanno rappresentato una quota sostanziale del mercato totale nel 2025, contribuendo al valore di 295,66 miliardi di dollari con una quota stimata del 34%. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, guidato dalle esigenze di personalizzazione, dagli insight basati sull’intelligenza artificiale e dall’espansione della gestione dei clienti omnicanale.

Pianificazione delle risorse aziendali (ERP)

L’utilizzo di ERP SaaS continua ad espandersi poiché il 63% delle aziende digitalizza le operazioni principali per migliorare l’efficienza. Quasi il 56% si affida a soluzioni ERP per semplificare i flussi di lavoro di fornitura, finanza e produzione, mentre il 49% incorpora moduli di automazione per ridurre al minimo gli interventi manuali.

Le applicazioni ERP detenevano circa il 28% del mercato SaaS nel 2025, contribuendo in modo significativo alla valutazione di 295,66 miliardi di dollari. Si prevede che la categoria crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, supportata dalle crescenti esigenze di integrazione, connettività multipiattaforma e ottimizzazione delle risorse basata sull’intelligenza artificiale.

Gestione delle risorse umane (HRM)

Le soluzioni HRM SaaS sono ampiamente adottate, con quasi il 65% delle organizzazioni che stanno trasferendo le funzioni HR alle piattaforme cloud. Oltre il 53% utilizza HRM SaaS per l'analisi della forza lavoro, mentre il 48% applica l'automazione per il reclutamento, l'onboarding e l'elaborazione delle buste paga.

La gestione delle risorse umane rappresentava circa il 18% del mercato nel 2025, contribuendo proporzionalmente al valore di mercato di 295,66 miliardi di dollari. Si prevede che questo segmento applicativo crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, guidato dall’espansione della forza lavoro remota, dall’adozione dell’automazione e dall’aumento della domanda di operazioni HR digitali.

Gestione della catena di fornitura (SCM)

L’adozione di SaaS SCM è in aumento, con oltre il 61% delle aziende che utilizzano strumenti di supply chain basati su cloud per migliorare la visibilità logistica. Circa il 55% utilizza l'analisi predittiva per ottimizzare la pianificazione dell'inventario, mentre il 49% si affida a piattaforme SaaS per semplificare i flussi di lavoro di approvvigionamento.

Le applicazioni SCM detenevano circa il 12% del mercato SaaS nel 2025, contribuendo alla valutazione di 295,66 miliardi di dollari. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, supportato dalla complessità del commercio globale, dall’automazione delle funzioni logistiche e dai maggiori requisiti di monitoraggio in tempo reale.

Altre applicazioni

Altre applicazioni SaaS, tra cui piattaforme specifiche del settore, suite di collaborazione e strumenti di analisi, vengono utilizzate da quasi il 58% delle aziende. Circa il 47% si affida a questi strumenti per migliorare la produttività, mentre il 52% li integra nelle iniziative di trasformazione digitale.

Il segmento Altre applicazioni rappresentava circa l’8% del mercato SaaS complessivo nel 2025, legato alla valutazione di 295,66 miliardi di dollari. Si prevede che questa categoria crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, spinta dalla domanda di mercato di nicchia, dall’automazione del flusso di lavoro e dall’espansione di ecosistemi SaaS specializzati.

Prospettive regionali del mercato SaaS

Il mercato SaaS dimostra una forte espansione globale, con una domanda in aumento in tutte le principali regioni mentre le imprese accelerano la trasformazione digitale. Le variazioni nella maturità dell’adozione del cloud, nello sviluppo dell’infrastruttura e nell’integrazione dell’intelligenza artificiale creano modelli di crescita distinti. Il Nord America è leader grazie agli ecosistemi IT avanzati, l’Europa mostra una forte adozione orientata alla conformità, l’Asia-Pacifico sperimenta una rapida digitalizzazione tra le PMI e il Medio Oriente e l’Africa accelerano la modernizzazione del cloud. Sulla base della valutazione globale di 295,66 miliardi di dollari nel 2025 e 340,75 miliardi di dollari nel 2026, la distribuzione regionale riflette il 38% per il Nord America, il 27% per l’Europa, il 25% per l’Asia-Pacifico e il 10% per il Medio Oriente e l’Africa, per un totale del 100%.

America del Nord

Il Nord America mostra uno slancio sostenuto del SaaS, guidato da un’elevata adozione da parte delle imprese, con oltre il 72% delle aziende che implementano sistemi multi-cloud. Circa il 68% delle organizzazioni integra SaaS abilitato all’intelligenza artificiale, mentre il 61% dà priorità all’automazione per l’ottimizzazione operativa. Circa il 59% delle aziende migliora la produttività attraverso applicazioni cloud-native e il 54% sfrutta strumenti SaaS basati su analisi per rafforzare il coinvolgimento dei clienti. La crescente migrazione dai sistemi legacy continua a creare una forte espansione del mercato.

Il Nord America deteneva la quota maggiore del mercato SaaS nel 2026, pari a 129,49 miliardi di dollari, pari al 38% del mercato totale. Si prevede che la regione crescerà a un CAGR del 15,25% dal 2026 al 2035, grazie alla rapida adozione dell’intelligenza artificiale, alla solida infrastruttura cloud e alla forte domanda di soluzioni digitali aziendali.

Europa

L’Europa sta vivendo una notevole crescita SaaS supportata da rigorosi quadri di governance dei dati, con il 64% delle aziende che adotta soluzioni SaaS per rafforzare la conformità. Circa il 57% delle aziende implementa strumenti di gestione basati su cloud, mentre il 52% investe in piattaforme SaaS incentrate sulla sicurezza informatica. Circa il 49% delle organizzazioni dà priorità al cloud ibrido per la flessibilità operativa e il 46% migliora la continuità aziendale attraverso sistemi integrati nel cloud. La penetrazione del SaaS aumenta con l’accelerazione della trasformazione digitale in tutti i settori.

L’Europa rappresentava 92,00 miliardi di dollari nel 2026, pari a una quota del 27% del mercato SaaS. Si prevede che la regione si espanderà a un CAGR del 15,25% dal 2026 al 2035, supportata dalla digitalizzazione normativa, dall’adozione di analisi avanzate e dai crescenti investimenti nel cloud in tutto il settore aziendale.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico sta assistendo a una rapida accelerazione del SaaS poiché oltre il 69% delle imprese passa a strategie cloud-first. Circa il 63% delle PMI adotta piattaforme SaaS per l’efficienza in termini di costi, mentre il 58% implementa strumenti di collaborazione digitale per supportare modelli di forza lavoro ibrida. Circa il 54% utilizza l’automazione cloud per semplificare le operazioni e il 49% implementa SaaS specifici del settore per migliorare la produttività. La forte espansione economica e lo sviluppo delle infrastrutture digitali stanno guidando un’ampia adozione.

L’Asia-Pacifico ha registrato 85,19 miliardi di dollari nel 2026, pari a una quota del 25% del mercato globale. Si prevede che la regione crescerà a un CAGR del 15,25% fino al 2035, rafforzata dalla digitalizzazione delle PMI, dall’aumento dell’utilizzo del cloud mobile e dai crescenti investimenti negli ecosistemi SaaS basati sull’intelligenza artificiale.

Medio Oriente e Africa

Medio Oriente e Africa continuano ad espandere l’adozione di SaaS man mano che aumentano le iniziative di trasformazione digitale nei settori governativo, manifatturiero e dei servizi. Circa il 56% delle aziende adotta sistemi cloud per ridurre i costi infrastrutturali, mentre il 51% implementa piattaforme SaaS per modernizzare i flussi di lavoro. Circa il 47% integra strumenti di analisi per insight operativi e il 44% si affida a SaaS di sicurezza basati su cloud per rafforzare la protezione dei dati. La crescente penetrazione di Internet e la modernizzazione delle imprese stanno accelerando le prestazioni del mercato regionale.

Il Medio Oriente e l’Africa hanno rappresentato 34,08 miliardi di dollari nel 2026, pari a una quota di mercato del 10%. Si prevede che la regione crescerà a un CAGR del 15,25% dal 2026 al 2035, grazie allo sviluppo dell’infrastruttura cloud, alla crescente adozione del digitale da parte delle imprese e ai maggiori investimenti in soluzioni scalabili basate sul cloud.

Elenco delle principali società del mercato SaaS profilate

Analisi di investimento e opportunità nel mercato SaaS

Gli investimenti nel mercato SaaS continuano ad accelerare mentre le aziende si spostano verso strategie cloud-first, con oltre il 71% delle organizzazioni che aumenta la spesa SaaS per migliorare l’efficienza operativa. Circa il 64% degli investitori considera le piattaforme SaaS basate sull’intelligenza artificiale tra le opportunità più promettenti, mentre il 58% si concentra sulle categorie SaaS incentrate sull’automazione. Quasi il 53% delle aziende prevede di espandere gli abbonamenti a strumenti di collaborazione, analisi e specifici del settore. Inoltre, il 49% degli investitori dà priorità agli ecosistemi SaaS scalabili grazie ai modelli di ricavi ricorrenti prevedibili e agli elevati tassi di fidelizzazione, creando opportunità di mercato durature durante i cicli di trasformazione digitale.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti SaaS sta accelerando mentre le aziende innovano per soddisfare la crescente domanda aziendale. Quasi il 62% dei fornitori SaaS sta integrando l’automazione dell’intelligenza artificiale in nuove offerte, mentre il 57% sta lanciando piattaforme su misura per il settore per migliorare la personalizzazione. Circa il 54% degli sviluppatori si concentra sul miglioramento delle capacità di sicurezza e il 48% enfatizza le funzionalità low-code per favorire l'adozione da parte degli utenti. Inoltre, il 52% delle organizzazioni dà priorità alla compatibilità multi-cloud nelle nuove architetture SaaS. Questi progressi riflettono uno spostamento verso piattaforme modulari, scalabili e basate sull’intelligence, progettate per rafforzare l’esperienza del cliente e le prestazioni operative.

Sviluppi

• Microsoft:Lanciati nuovi strumenti SaaS potenziati dall'intelligenza artificiale che migliorano l'automazione del flusso di lavoro, adottati da oltre il 46% dei clienti aziendali, aumentando significativamente la precisione operativa e riducendo i carichi di lavoro manuali nelle funzioni aziendali chiave.
• Forza vendita:Introdotte funzionalità di intelligence CRM aggiornate, che consentono al 52% degli utenti di migliorare l'efficienza della conversione dei lead. Questi sviluppi supportano analisi in tempo reale e migliori capacità di interazione con i clienti.
• Google:Ha ampliato la sua suite di produttività basata su cloud con moduli di intelligenza artificiale collaborativa, migliorando l'efficacia del flusso di lavoro per quasi il 49% degli utenti aziendali che cercano approfondimenti basati sui dati in tempo reale e reporting automatizzato.
• Adobe Inc.:Rilasciati nuovi miglioramenti dell'automazione del marketing utilizzati dal 44% dei team digitali per ottimizzare la gestione delle campagne e rafforzare la personalizzazione su più segmenti di pubblico.
• SAPSE:Implementazione di framework di integrazione aggiornati che consentono al 51% delle aziende di semplificare le operazioni tra dipartimenti, riducendo la complessità dei processi e migliorando al tempo stesso il processo decisionale basato sull'analisi.

Copertura del rapporto

Il rapporto fornisce una valutazione completa del mercato SaaS, coprendo la segmentazione del mercato, il panorama competitivo, le prestazioni regionali e gli sviluppi strategici che influenzano l’adozione globale. Valuta i tipi di implementazione della piattaforma, le categorie di applicazioni e i modelli emergenti di trasformazione digitale che modellano l'utilizzo del SaaS aziendale. L’analisi SWOT evidenzia punti di forza come i tassi di adozione del 72% guidati da scalabilità e automazione, insieme alla crescente integrazione dei moduli AI utilizzati da quasi il 63% delle organizzazioni. I punti deboli includono le limitazioni all'integrazione segnalate dal 58% delle imprese e i problemi di sicurezza rilevati dal 55%. Le opportunità spaziano dall’espansione SaaS basata sull’intelligenza artificiale, con il 66% dei leader IT che dà priorità all’automazione.

Le sfide includono problemi di interoperabilità dell’ecosistema che interessano il 51% delle aziende. Il rapporto analizza ulteriormente le tendenze del comportamento dei consumatori, le innovazioni tecnologiche, le attività di fusione e le strategie competitive. Valuta inoltre l’impatto dei quadri normativi che influenzano l’implementazione del SaaS, insieme al posizionamento dei fornitori e al potenziale di crescita nelle regioni. Con oltre il 68% delle aziende che abbandonano i sistemi legacy, la copertura offre informazioni utili per le parti interessate che valutano investimenti, sviluppo del prodotto e strategie di espansione del mercato.