Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore della gestione della proprietà residenziale, per tipologia (basato su cloud, su base locale), per applicazioni coperte (proprietà in affitto, associazione dei proprietari di case), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

Dimensioni del mercato della gestione della proprietà residenziale

La dimensione del mercato globale della gestione della proprietà residenziale è stata valutata a 202,6 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che si espanderà fino a 215,4 miliardi di dollari nel 2026, aumentando ulteriormente fino a circa 229 miliardi di dollari entro il 2027 e accelerando fino a quasi 373,3 miliardi di dollari entro il 2035. Questa forte espansione riflette un robusto CAGR del 6,3% per tutto il periodo di previsione dal 2026 al 2026. 2035. Il mercato globale della gestione delle proprietà residenziali è trainato da una domanda in aumento di oltre il 40% per servizi professionali di gestione degli affitti e delle comunità, da una crescita di quasi il 35% negli insediamenti residenziali urbani e da un aumento di oltre il 30% dell’adozione di piattaforme di gestione delle proprietà digitali. I progressi che migliorano l’efficienza del servizio agli inquilini di circa il 25%, l’espansione dell’uso delle tecnologie per gli edifici intelligenti di oltre il 20% e i crescenti investimenti nell’ottimizzazione delle risorse immobiliari e nei servizi di manutenzione continuano a rafforzare la scalabilità del mercato, le prestazioni operative e la crescita dei ricavi a lungo termine in tutto il mondo.

Il mercato statunitense della gestione immobiliare residenziale sta registrando una crescita costante, guidata dalla crescente domanda di servizi professionali di gestione immobiliare in tutte le proprietà residenziali. Il mercato beneficia dell’aumento degli immobili in affitto, soprattutto nelle aree urbane, e della crescente tendenza degli investitori immobiliari alla ricerca di soluzioni efficienti di gestione immobiliare. Inoltre, i progressi nelle tecnologie di gestione immobiliare, che offrono maggiore efficienza e qualità del servizio, stanno ulteriormente contribuendo all’espansione del mercato della gestione immobiliare residenziale negli Stati Uniti.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:Valutato a 202,6 miliardi nel 2025, dovrebbe raggiungere 330,297 miliardi entro il 2033, con una crescita CAGR del 6,3%.
• Fattori di crescita:72% di adozione digitale, 62% di espansione degli alloggi in affitto, 53% di aumento dell’outsourcing, 44% di adozione dell’automazione, 36% di integrazione di proprietà intelligenti.
• Tendenze:Aumento del 67% delle piattaforme cloud, utilizzo intelligente delle proprietà del 58%, strumenti mobile-first del 64%, adozione della sostenibilità del 43%, crescita degli affitti a breve termine del 47%.
• Giocatori chiave:Greystar, Cushman & Wakefield, Bay Property Management, Spartan Invest, China Resources (Holdings)
• Approfondimenti regionali:L’Asia-Pacifico è in testa con un aumento del 41%, il Nord America del 29%, l’Europa del 21%, il Medio Oriente e l’Africa del 9%, un aumento del 53% nella domanda di immobili urbani.
• Sfide:49% pressione sui costi, 42% carenza di competenze tecnologiche, 46% preoccupazioni per la sicurezza informatica, 33% insoddisfazione degli inquilini, 39% complessità normativa.
• Impatto sul settore:58% automazione dei processi, 54% miglioramento della fidelizzazione degli inquilini, 61% investimenti in tecnologia, 48% ottimizzazione energetica, 31% digitalizzazione della forza lavoro.
• Sviluppi recenti:53% lancio di piattaforme mobili, 46% integrazione di strumenti intelligenti, 41% adozione dell'intelligenza artificiale, 36% implementazione blockchain, 34% utilizzo di concierge virtuale.

Il mercato della gestione immobiliare residenziale è in rapida espansione a causa della crescente urbanizzazione, dell’aumento delle attività di locazione e della crescente tendenza dei servizi immobiliari in outsourcing. Con oltre il 67% dei proprietari residenziali che ora optano per servizi di gestione professionale, il mercato sta registrando una crescita significativa nei settori delle case unifamiliari, degli appartamenti e dei condomini. Inoltre, quasi il 59% dei nuovi edifici residenziali incorpora sistemi integrati di gestione della proprietà in fase di sviluppo. L’integrazione tecnologica, come la riscossione automatizzata degli affitti e il monitoraggio della manutenzione, sta semplificando le operazioni. Queste soluzioni stanno anche aumentando i livelli di soddisfazione degli inquilini, con il 61% degli inquilini che segnala una migliore comunicazione e risposta al servizio nelle proprietà gestite professionalmente.

Tendenze del mercato della gestione della proprietà residenziale

Il mercato della gestione delle proprietà residenziali sta assistendo a tendenze di trasformazione alimentate dall’adozione digitale, da servizi incentrati sugli inquilini e dall’aumento della domanda di alloggi in affitto. Oltre il 72% dei gestori immobiliari ora sfrutta piattaforme basate su cloud per la comunicazione con gli inquilini, la pianificazione della manutenzione e la contabilità. Lo spostamento verso soluzioni mobile-first è cresciuto del 58% nell’ultimo anno, con gli inquilini che preferiscono sempre più le app per i rinnovi dei contratti di locazione, i pagamenti degli affitti e le richieste di servizi.

L’integrazione della casa intelligente è un’altra tendenza chiave, con il 43% delle unità residenziali gestite ora dotate di dispositivi abilitati all’IoT per il monitoraggio energetico, la sicurezza e il controllo climatico. Inoltre, i tour virtuali delle proprietà e i processi di locazione digitale sono aumentati del 64%, spinti dalle preferenze di coinvolgimento remoto post-pandemia.

Un notevole cambiamento si osserva anche nella gestione degli affitti a breve termine, con un aumento del 47% degli immobili iscritti per vacanze e soggiorni temporanei. La sostenibilità sta guadagnando slancio, con il 39% dei gestori di proprietà che implementa iniziative eco-compatibili come pulizia ecologica, termostati intelligenti e sistemi di riduzione dei rifiuti. Inoltre, l’adozione dell’analisi dei dati è aumentata del 52%, consentendo la manutenzione predittiva e l’analisi del comportamento degli inquilini, riducendo i costi e migliorando i tassi di occupazione. Queste tendenze in evoluzione stanno ridefinendo il futuro della gestione immobiliare residenziale su scala globale.

Dinamiche del mercato della gestione della proprietà residenziale

Il mercato della gestione immobiliare residenziale è modellato da un mix dinamico di trasformazione digitale, cambiamento delle preferenze degli inquilini e sviluppi normativi. Poiché il lavoro a distanza continua a influenzare le tendenze di delocalizzazione, i gestori immobiliari si stanno adattando al cambiamento della domanda nelle zone suburbane e urbane. La crescente complessità delle esigenze degli inquilini, combinata con le crescenti aspettative di servizi reattivi e abilitati alla tecnologia, sta spingendo le aziende a investire in automazione e sistemi immobiliari intelligenti. Inoltre, il settore si trova ad affrontare l’evoluzione dei quadri di conformità, costringendo le parti interessate ad aggiornare i protocolli e le licenze. La fusione tra tecnologia e servizi è oggi diventata fondamentale per la differenziazione competitiva e il successo a lungo termine nella gestione delle proprietà residenziali.

OPPORTUNITÀ

Espansione degli alloggi in affitto e investimenti negli sviluppi build-to-rent

Il crescente spostamento verso la vita in affitto sta aprendo vaste opportunità per i gestori di proprietà residenziali. Circa il 62% dei millennial ora preferisce l’affitto all’acquisto a causa della flessibilità e dei costi. Gli sviluppi edilizi in affitto sono aumentati del 41% nelle aree urbane, creando domanda per servizi specializzati di gestione immobiliare. Anche gli investitori stanno entrando nel mercato in modo aggressivo, con il 36% dei nuovi insediamenti residenziali designati come comunità in affitto. Questa espansione offre ai gestori immobiliari un portafoglio più ampio e contratti di servizio a lungo termine per entrate sostenute.

AUTISTI

Maggiore adozione di piattaforme di gestione immobiliare digitale

Oltre il 72% dei gestori immobiliari ha implementato piattaforme digitali per gestire le operazioni quotidiane, la comunicazione con gli inquilini e le attività finanziarie. I sistemi automatizzati hanno ridotto i tempi di risposta alla manutenzione del 44% e i costi amministrativi del 37%. Inoltre, il 53% degli inquilini dichiara una maggiore soddisfazione nell’utilizzo dei portali online per il pagamento degli affitti e le richieste di servizi. L’efficienza, la trasparenza e la comodità offerte dagli strumenti digitali li rendono indispensabili nelle moderne strategie di gestione immobiliare.

Restrizioni

"Crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza informatica e normative sulla privacy dei dati"

Con il 68% delle attività di gestione immobiliare che si spostano online, le preoccupazioni relative alle violazioni dei dati sono cresciute notevolmente. Circa il 46% delle società immobiliari ha segnalato almeno un incidente di sicurezza informatica nell’ultimo anno. Il rispetto delle normative sulla protezione dei dati, come il GDPR e le leggi locali sull’edilizia abitativa, ha aumentato la complessità operativa per il 39% delle aziende. I costi aggiuntivi e la necessità di competenze IT rappresentano ostacoli significativi per le piccole e medie imprese nella gestione sicura dei dati sensibili e finanziari dei locatari.

Sfida

"Mantenere la qualità del servizio nonostante l’aumento dei costi operativi"

Con l’aumento dell’inflazione e del costo del lavoro, oltre il 49% delle società di gestione immobiliare fatica a mantenere gli standard di servizio senza aumentare le tariffe. Quasi il 33% degli inquilini ha espresso insoddisfazione a causa del ritardo nelle riparazioni e della comunicazione insufficiente. Inoltre, il 42% delle imprese ha segnalato difficoltà nell'assumere personale qualificato per la gestione e la manutenzione in loco. La sfida sta nel bilanciare la redditività garantendo allo stesso tempo esperienze di alta qualità agli inquilini in un ambiente altamente competitivo e sensibile ai costi.

Analisi della segmentazione

Il mercato della gestione immobiliare residenziale è segmentato per tipologia e applicazione, offrendo soluzioni su misura per soddisfare le diverse esigenze delle moderne operazioni immobiliari. Per tipologia, i sistemi di gestione immobiliare sono principalmente suddivisi in soluzioni basate su cloud e locali. Le piattaforme basate sul cloud stanno guadagnando terreno grazie alla scalabilità, all’accessibilità remota e agli aggiornamenti in tempo reale, mentre i sistemi locali rimangono rilevanti nelle aree con connettività Internet limitata o dove la sovranità dei dati ha la priorità.

Per applicazione, il mercato è suddiviso in servizi di gestione di proprietà in affitto e di associazioni di proprietari di case (HOA). Gli immobili in affitto costituiscono la quota maggiore, con un numero crescente di proprietari e agenzie di leasing che esternalizzano le operazioni quotidiane. D'altra parte, la gestione HOA sta registrando una crescita dovuta alla crescente domanda di servizi condivisi e governance professionale nelle comunità residenziali. Entrambi i segmenti stanno beneficiando dell’automazione e dell’accesso mobile, con oltre il 61% delle applicazioni che ora offrono dashboard integrati, portali di pagamento online e monitoraggio della manutenzione per migliorare l’efficienza operativa e la soddisfazione degli inquilini.

Per tipo

• Basato sul cloud: I sistemi di gestione immobiliare basati su cloud rappresentano oltre il 68% del mercato, principalmente grazie alla loro flessibilità, sicurezza dei dati e accessibilità remota. Quasi il 72% dei gestori di proprietà che utilizzano sistemi cloud segnalano un miglioramento dell'efficienza operativa e una risoluzione più rapida delle domande degli inquilini. Poiché il 59% degli inquilini preferisce la comunicazione tramite app mobile, le piattaforme basate su cloud sono fondamentali per migliorare il coinvolgimento degli inquilini, offrendo funzionalità come pagamenti istantanei dell'affitto, firma digitale dei contratti di locazione e promemoria automatizzati.
• A livello locale: I sistemi locali servono ancora circa il 32% del mercato, in particolare tra le piccole imprese e le proprietà in regioni con infrastrutture Internet limitate. Circa il 47% degli utenti legacy continua con configurazioni locali grazie al controllo completo sull'archiviazione dei dati e sulle configurazioni del sistema. Pur non avendo accesso remoto, queste piattaforme sono spesso preferite dai gestori di proprietà che gestiscono operazioni in un ambito localizzato e desiderano supporto software interno personalizzato.

Per applicazione

• Proprietà in affitto: Gli immobili in affitto rappresentano quasi il 66% della quota di mercato, spinti dalla crescente domanda di unità residenziali in locazione nelle aree urbane e suburbane. Con oltre il 71% dei proprietari che esternalizzano le funzioni di gestione, i sistemi automatizzati sono diventati essenziali per la riscossione degli affitti, lo screening degli inquilini e il coordinamento della manutenzione. Questo segmento vede anche un tasso di adozione più elevato del 58% di tecnologie immobiliari intelligenti, aumentando l’occupazione e la fidelizzazione degli inquilini.
• Associazione dei proprietari di case: La gestione HOA rappresenta circa il 34% del mercato, in particolare nelle comunità recintate e nei complessi condominiali. Oltre il 49% delle HOA ha adottato servizi di gestione professionale per gestire il budget, l'applicazione delle regole e la manutenzione della comunità. Oltre il 43% delle proprietà gestite da HOA utilizza piattaforme digitali per la programmazione, la riscossione delle quote e la comunicazione con i residenti, migliorando la trasparenza e il coinvolgimento della comunità.

Prospettive regionali

Il mercato della gestione immobiliare residenziale mostra una forte variazione regionale influenzata dall’urbanizzazione, dalle tendenze degli affitti, dalla trasformazione digitale e dallo sviluppo immobiliare. Il Nord America guida con una quota elevata, trainata dalla crescente domanda di alloggi in affitto, dal crescente utilizzo di sistemi basati su cloud e dalla solida attività degli investitori. Segue l’Europa, che pone l’accento su soluzioni immobiliari ecocompatibili e sulla conformità normativa. L’Asia-Pacifico sta vivendo una rapida crescita, sostenuta dall’espansione urbana, da iniziative di città intelligenti e da una classe media in crescita che abbraccia i servizi immobiliari digitali.

In Medio Oriente e in Africa, il mercato si sta gradualmente evolvendo con la crescita delle infrastrutture e l’adozione di sistemi di gestione basati sulla tecnologia nelle comunità urbane benestanti. Oltre il 41% degli utenti globali di software di gestione immobiliare ha sede nell’Asia-Pacifico, mentre il 29% si trova in Nord America e il 21% in Europa. Ciascuna regione presenta opportunità uniche per fornitori di tecnologia, società di servizi e investitori che si concentrano sull’ottimizzazione della gestione delle proprietà residenziali.

America del Nord

Il Nord America detiene circa il 29% del mercato globale della gestione immobiliare residenziale. Negli Stati Uniti, oltre il 67% dei proprietari ora utilizza servizi di gestione di terze parti per il coordinamento degli inquilini e la riscossione degli affitti. L’adozione del cloud nella regione ha raggiunto il 76%, consentendo l’automazione dei processi di locazione, manutenzione e comunicazione. Anche il Canada sta registrando un aumento del 52% nei condomini gestiti e negli affitti con più unità. Le iniziative di sostenibilità stanno guadagnando terreno, con il 43% dei gestori di proprietà che integrano sistemi di risparmio energetico e pratiche ecologiche nelle proprie operazioni.

Europa

L’Europa rappresenta circa il 21% del mercato, concentrandosi fortemente sull’eco-conformità e sulla trasparenza digitale. Nel 2024, quasi il 62% dei gestori immobiliari europei ha riferito di aver integrato gli standard di bioedilizia nelle proprie pratiche operative. Germania, Regno Unito e Francia sono leader in termini di dimensioni del mercato, con il 56% degli immobili in affitto gestiti tramite società professionali. I sistemi basati su cloud coprono il 66% delle piattaforme di gestione, mentre oltre il 47% delle comunità residenziali ha implementato controlli di accesso intelligenti e strumenti di fatturazione automatizzata per semplificare l’esperienza degli inquilini.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico domina con circa il 41% della quota di mercato a causa del massiccio sviluppo urbano, dell’aumento della popolazione in affitto e dei progetti di città intelligenti guidati dal governo. Cina e India insieme contribuiscono per oltre il 63% della domanda regionale di strumenti di gestione della proprietà digitale. In Giappone e Corea del Sud, oltre il 54% dei complessi residenziali è dotato di automazione basata sull’IoT, tra cui la manutenzione predittiva basata sull’intelligenza artificiale e l’analisi del comportamento degli inquilini. Anche il Sud-Est asiatico sta registrando un’impennata delle start-up di gestione immobiliare, con il 39% che offre ai proprietari modelli di servizi basati su abbonamento.

Medio Oriente e Africa

Il Medio Oriente e l’Africa rappresentano quasi il 9% del mercato, ma stanno assistendo a una crescita costante grazie alla rapida urbanizzazione e ai progetti residenziali di lusso. Gli Emirati Arabi Uniti e l’Arabia Saudita sono i principali contributori, con il 48% delle nuove comunità recintate che utilizzano sistemi di gestione immobiliare professionali. L’adozione di case intelligenti è cresciuta del 36% nelle regioni urbane, aumentando il valore degli immobili e l’efficienza degli affitti. Il Sudafrica si sta concentrando sulla trasformazione digitale nella gestione immobiliare, dove oltre il 42% dei proprietari è passato a piattaforme mobili per la supervisione in tempo reale e l’integrazione della fatturazione.

ELENCO DELLE PRINCIPALI AZIENDE PROFILATE nel mercato della gestione della proprietà residenziale

Analisi e opportunità di investimento

Il mercato della gestione immobiliare residenziale sta assistendo a una maggiore attività di investimento alimentata dalla domanda di alloggi in affitto, dall’innovazione proptech e dall’interesse degli investitori per gli sviluppi build-to-rent. Oltre il 61% delle società di investimento immobiliare globali stanno ora stanziando budget specificamente per gli aggiornamenti tecnologici di gestione delle proprietà residenziali. Circa il 48% degli investitori istituzionali ha collaborato con società di gestione immobiliare per semplificare i servizi agli inquilini e la manutenzione degli asset.

La digitalizzazione è un’importante area di opportunità, con il 67% dei gestori immobiliari che investe in piattaforme basate su cloud e integrazioni di app mobili per l’interazione con gli inquilini. I sistemi immobiliari intelligenti hanno attirato l’attenzione degli investitori, con il 44% delle nuove costruzioni che incorporano tecnologie IoT per l’efficienza energetica, la sicurezza e le richieste di servizi automatizzati.

Nell’Asia-Pacifico, il 53% delle società di sviluppo immobiliare finanzia piattaforme di gestione residenziale per sostenere la rapida urbanizzazione e la crescente domanda di affitti. Il Nord America sta registrando una crescita del 42% delle start-up che offrono soluzioni di manutenzione predittiva basate sull’intelligenza artificiale. Inoltre, il 37% delle aziende di medie dimensioni sta esplorando fusioni e acquisizioni per ottenere una posizione dominante a livello regionale ed espandere il portafoglio di servizi, segnalando un forte potenziale di crescita a lungo termine in questo settore in evoluzione.

Sviluppo NUOVI PRODOTTI

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato della gestione delle proprietà residenziali si concentra sull’automazione, sull’integrazione dell’intelligenza artificiale e sul miglioramento del coinvolgimento degli inquilini. Nel 2025, oltre il 58% delle piattaforme di gestione immobiliare lanciate di recente presentavano chatbot IA integrati per gestire richieste di manutenzione, richieste di locazione e promemoria di pagamento.

Bay Property Management ha introdotto un dashboard mobile self-service con servizi di portineria virtuale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliorando i punteggi di soddisfazione degli inquilini del 36%. Allo stesso modo, Spartan Invest ha lanciato un sistema di transazioni basato su blockchain per pagamenti sicuri degli affitti, riducendo i tempi di elaborazione dei pagamenti del 41%. Queste soluzioni basate sulla tecnologia sono progettate per ridurre al minimo i costi operativi e migliorare al tempo stesso la fidelizzazione degli inquilini.

Aziende con sede in Cina come Shenzhen Hongrongyuan Property Management hanno sviluppato app di comunità intelligenti con funzionalità tra cui l’inserimento del riconoscimento facciale, la prenotazione automatizzata di servizi e il monitoraggio del consumo di energia, adottate in oltre il 62% dei complessi residenziali di nuova costruzione. Nel frattempo, il 49% delle HOA in Europa ha adottato sistemi basati su cloud per il monitoraggio del budget e strumenti di governance della comunità.

In tutto il mercato, il 44% dei lanci di prodotti ora include moduli di sostenibilità come il monitoraggio dei rifiuti e l’analisi della conservazione dell’acqua, l’allineamento dei servizi immobiliari con standard di vita ecologici e le crescenti aspettative degli inquilini per ambienti eco-consapevoli.

Sviluppi recenti

• Stella grigia:Nel febbraio 2025, Greystar ha lanciato un'app mobile proprietaria per i residenti che offre aggiornamenti in tempo reale, richieste di manutenzione automatizzate e strumenti di coinvolgimento della comunità. Oltre il 53% dei locatari ha adottato l'app entro tre mesi, migliorando significativamente la soddisfazione e i tempi di risposta del servizio.
• Cushman e Wakefield:Nel gennaio 2025, la società ha stretto una partnership strategica con un fornitore di tecnologia per la casa intelligente per integrare la gestione energetica basata sull’IoT nel 47% delle sue proprietà residenziali gestite. La mossa ha ridotto i costi dei servizi pubblici del 28% e ha migliorato la conformità ambientale di tutte le risorse statunitensi.
• Gestione della proprietà della baia:Nel marzo 2025, Bay Property ha annunciato il lancio di una piattaforma nativa del cloud progettata per case unifamiliari e piccoli condomini. La piattaforma è già stata implementata nel 63% delle proprietà gestite, con un conseguente miglioramento del 39% nel coinvolgimento degli inquilini.
• Risorse cinesi (partecipazioni):Nell'aprile 2025, l'azienda ha implementato sistemi di sorveglianza e manutenzione basati sull'intelligenza artificiale nelle torri residenziali di Pechino e Shanghai. I punteggi di soddisfazione degli inquilini sono aumentati del 34% e i tempi di risposta per le riparazioni sono diminuiti del 46% nel primo trimestre.
• REM Residenziale:Nel marzo 2025, REM Residential ha integrato un assistente digitale ad attivazione vocale nella sua piattaforma di servizi, consentendo agli inquilini di avviare ticket di servizio e pagamenti di affitto tramite altoparlanti intelligenti, utilizzati dal 31% degli inquilini entro i primi 60 giorni dal lancio.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il rapporto sul mercato della gestione immobiliare residenziale fornisce un’analisi approfondita delle dinamiche chiave del settore, delle prestazioni del segmento e delle tecnologie emergenti. Copre la segmentazione per tipologia (basata su cloud e locale) e applicazione (proprietà in affitto, associazione di proprietari di case), offrendo approfondimenti sulle preferenze operative e sui modelli di adozione regionali. I sistemi basati su cloud rappresentano ora il 68% delle implementazioni totali, mentre la gestione delle proprietà in affitto rappresenta il 66% della domanda di applicazioni.

Il rapporto include un’analisi regionale dettagliata in Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Medio Oriente e Africa, evidenziando la posizione dominante del 41% della quota di mercato dell’Asia-Pacifico guidata dalla crescita delle città intelligenti e dalla gestione immobiliare digitale. Segue il Nord America con il 29%, sostenuto da maggiori infrastrutture digitali e investimenti istituzionali.

Vengono profilati i principali attori del mercato come Greystar (quota del 19%) e Cushman & Wakefield (quota del 15%), insieme ad altri come China Resources, REM Residential e Spartan Invest. Il rapporto presenta anche gli sviluppi dei prodotti del 2025, come piattaforme basate sull’intelligenza artificiale, sistemi di pagamento blockchain e strumenti di housing integrati nell’IoT, adottati dal 58% delle aziende intervistate.

Le tendenze degli investimenti mostrano che il 67% dei gestori immobiliari sta aggiornando attivamente le capacità digitali, mentre il 37% delle aziende di medie dimensioni sta perseguendo partnership strategiche e acquisizioni. Il rapporto fornisce informazioni utili a investitori, sviluppatori e fornitori di servizi che operano nel panorama della gestione delle proprietà residenziali.