Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore Software dei sistemi di gestione delle politiche in materia di proprietà e infortuni, per tipi (basato su cloud, basato sul Web), per applicazioni (grandi imprese, PMI)), per applicazioni coperte (grandi imprese, PMI), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2034

Dimensioni del mercato Software per sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sulle vittime

Il mercato globale dei software per sistemi di amministrazione delle polizze contro danni e infortuni è stato valutato a 724,83 milioni di dollari nel 2024, si prevede che raggiungerà 800,22 milioni di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà 883,44 milioni di dollari entro il 2026, avanzando ulteriormente fino a 1.949,52 milioni di dollari entro il 2034. Questa espansione riflette un CAGR del 10,4% durante 2025–2034. Quasi il 34% dell’adozione è concentrata nelle grandi imprese assicurative, il 27% nelle compagnie di medie dimensioni, il 21% nelle piccole imprese e il 18% attraverso collaborazioni insurtech.

Il mercato statunitense rappresenta circa il 36% della domanda complessiva, guidato da iniziative di modernizzazione e piattaforme assicurative digitali, posizionando il Paese come una delle principali regioni di crescita in questo settore.

Risultati chiave

• Dimensioni del mercato- Valutato a 800,22 milioni nel 2025, si prevede che raggiungerà 1949,52 milioni entro il 2034, con una crescita CAGR del 10,4%.
• Driver di crescita- Il 38% di adozione digitale, il 31% di integrazione AI, il 27% di investimenti nel cloud, il 22% di soluzioni di conformità guidano una forte espansione del mercato.
• Tendenze- Il 34% della domanda SaaS, il 29% della sottoscrizione basata sull'intelligenza artificiale, il 25% delle soluzioni senza codice e il 21% delle piattaforme mobile-first determinano il progresso del settore.
• Giocatori chiave- Applied Epic, PolicyCenter, FormsPlus, Soluzioni di polizze assicurative, Guidewire BillingCenter
• Approfondimenti regionali- Il Nord America detiene una quota del 36%, l’Europa il 28%, l’Asia-Pacifico il 26% e il Medio Oriente e Africa il 10%, riflettendo l’adozione equilibrata delle piattaforme assicurative digitali e dei sistemi di amministrazione delle polizze in tutto il mondo.
• Sfide- Il 33% riguarda i costi, il 27% i limiti dell'infrastruttura IT, il 21% le esigenze di formazione, il 19% i problemi di integrazione ostacolano l'adozione.
• Impatto sul settore- Aumento dell'efficienza del 38%, richieste di risarcimento più veloci del 29%, conformità alla conformità del 23%, miglioramento dell'esperienza del cliente del 20%.
• Sviluppi recenti- Il 27% dei lanci cloud-native, il 25% dell'adozione dell'intelligenza artificiale, il 23% degli aggiornamenti senza codice, il 21% mobile-first e il 20% dell'integrazione API guidano la crescita.

Il mercato dei software per i sistemi di amministrazione delle polizze contro danni e infortuni sta subendo una trasformazione significativa poiché gli assicuratori abbracciano la digitalizzazione e l’automazione per semplificare la gestione delle polizze. Circa il 38% degli assicuratori utilizza questi sistemi per migliorare la precisione della sottoscrizione, mentre il 29% li sfrutta per una gestione più rapida dei sinistri e della gestione delle polizze. Circa il 24% della domanda viene generata da un’implementazione basata su cloud, evidenziando un allontanamento dai modelli legacy on-premise. Inoltre, il 21% degli assicuratori integra l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico nei software di amministrazione delle polizze, favorendo l’efficienza e migliorando l’esperienza dei clienti. Il mercato statunitense è leader a livello globale, catturando quasi il 36% dell’adozione, in gran parte a causa delle esigenze di conformità normativa, dell’infrastruttura IT avanzata e dell’elevata concentrazione di grandi compagnie assicurative. L’Europa rappresenta circa il 28% della quota, trainata da progetti di trasformazione digitale, mentre l’Asia-Pacifico segue a ruota con il 26% a causa della crescente penetrazione delle aziende insurtech. Circa il 33% delle aziende dà priorità alle capacità di integrazione con i sistemi CRM e di fatturazione, mentre il 22% sta investendo in funzionalità di automazione delle policy per un lancio di prodotti più rapido. L’unicità di questo mercato risiede nella sua capacità di combinare conformità, efficienza e scalabilità, rendendolo una soluzione essenziale per gli assicuratori che competono nell’odierno ambiente guidato dal digitale.

Tendenze del mercato del software per sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sulle vittime

Il mercato del software per i sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sulle vittime è modellato da forti tendenze nell’automazione, nell’integrazione e nell’adozione digitale. Circa il 37% degli assicuratori si sta orientando verso soluzioni basate sul cloud, mentre il 29% sta dando priorità alle piattaforme SaaS per la scalabilità e l’efficienza in termini di costi. Quasi il 32% della domanda è alimentata dalla necessità di una gestione avanzata dei sinistri, che consenta liquidazioni più rapide e riduca il tasso di abbandono dei clienti. Le partnership insurtech rappresentano il 23% dell’adozione, con le aziende che integrano analisi in tempo reale e modellazione predittiva nelle loro piattaforme software. A livello regionale, il mercato statunitense rappresenta una quota del 36%, spinto dalla conformità normativa e dall’implementazione di tecnologie avanzate, l’Europa segue con il 28% e l’Asia-Pacifico detiene il 26%, supportata dalla rapida digitalizzazione. Circa il 27% delle aziende si concentra sulle API e sull’interoperabilità dei sistemi, consentendo un’integrazione perfetta con le piattaforme aziendali esistenti. Un altro 21% degli assicuratori sta esplorando l’automazione basata sull’intelligenza artificiale per la sottoscrizione e la gestione delle polizze, mentre il 19% dà priorità a soluzioni mobile-first per migliorare l’esperienza del cliente. Queste tendenze evidenziano uno spostamento verso sistemi più intelligenti, connessi e incentrati sul cliente che non solo stanno migliorando l’efficienza operativa, ma stanno anche rimodellando il modo in cui gli assicuratori gestiscono le polizze contro danni e sinistri a livello globale.

Dinamiche di mercato del software dei sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sulle vittime

OPPORTUNITÀ

Espansione delle soluzioni basate sul cloud

Quasi il 37% degli assicuratori sta adottando piattaforme di amministrazione delle polizze basate su cloud per migliorare la scalabilità e ridurre la dipendenza da sistemi obsoleti. Circa il 28% delle aziende investe in implementazioni SaaS, mentre il 22% sottolinea l’integrazione con piattaforme CRM e di fatturazione. Inoltre, il 19% degli assicuratori più piccoli vede opportunità nell’adozione di soluzioni basate su abbonamento, consentendo efficienza in termini di costi e una trasformazione digitale più rapida.

AUTISTI

La crescente domanda di trasformazione digitale

Circa il 38% degli assicuratori dà priorità al servizio delle polizze digitali per soddisfare le aspettative dei clienti. Quasi il 29% della domanda deriva dall’automazione della sottoscrizione, mentre il 24% proviene dalla gestione dei sinistri. Inoltre, il 21% degli assicuratori sta integrando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale, riflettendo come la modernizzazione stia guidando una forte crescita nei sistemi di amministrazione delle polizze contro danni e danni in tutto il mondo.

RESTRIZIONI

"Costi di implementazione elevati"

Quasi il 33% degli assicuratori di piccole e medie dimensioni si trova ad affrontare difficoltà a causa degli elevati costi iniziali legati all’adozione di moderni sistemi di gestione delle polizze. Circa il 27% delle aziende segnala difficoltà legate agli aggiornamenti dell’infrastruttura IT, mentre il 21% evidenzia costose esigenze di formazione. Inoltre, il 19% degli assicuratori cita le complessità di integrazione con le piattaforme legacy esistenti come uno dei principali ostacoli che limitano l’adozione diffusa.

SFIDA

"Conformità normativa complessa"

Circa il 35% degli assicuratori fatica a gestire i requisiti normativi in ​​evoluzione utilizzando il software esistente. Quasi il 26% deve far fronte a ritardi legati alla conformità durante il lancio dei prodotti, mentre il 22% cita difficoltà nella gestione delle politiche multiregionali. Un altro 17% segnala difficoltà in termini di risorse nell’adattare i propri sistemi abbastanza rapidamente per soddisfare le nuove normative, rendendo la conformità una delle sfide più urgenti in questo mercato.

Analisi della segmentazione

La dimensione del mercato globale del software per sistemi di gestione delle politiche di proprietà e infortuni era di 724,83 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 800,22 milioni di dollari nel 2025, aumentando ulteriormente a 1.949,52 milioni di dollari entro il 2034 con un CAGR del 10,4%. Per tipologia, le soluzioni Cloud-Based rappresentano il 58% del mercato totale, mentre le piattaforme Web-Based rappresentano il 42%. Per applicazione, le Grandi Imprese detenevano il 63% della domanda, mentre le PMI contribuivano per il 37%. Questa segmentazione riflette il modo in cui l’adozione del digitale sta modellando gli investimenti nella tecnologia assicurativa a livello globale.

Per tipo

Basato sul cloud

Le piattaforme basate sul cloud dominano il mercato grazie alla scalabilità, all’efficienza in termini di costi e all’implementazione più rapida. Quasi il 37% dei grandi assicuratori si affida a queste soluzioni per la gestione delle polizze, mentre il 29% delle PMI adotta il cloud per la flessibilità. Circa il 22% della domanda proviene da collaborazioni insurtech, a dimostrazione di come il cloud stia consentendo operazioni assicurative di prossima generazione.

I sistemi basati sul cloud detenevano la quota maggiore, pari a 464,1 milioni di dollari nel 2025, rappresentando il 58% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR dell’11,1% dal 2025 al 2034, guidato dalla trasformazione digitale, dai prezzi basati sugli abbonamenti e dalle integrazioni API.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento basato sul cloud

• Gli Stati Uniti guidano il segmento basato sul cloud con 139,2 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 30% grazie all’adozione avanzata dell’IT.
• Segue la Germania con 69,6 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 15% trainata dalla modernizzazione normativa.
• L’India ha contribuito con 55,7 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 12% alimentata dalla crescita dell’insurtech.

Basato sul Web

Le soluzioni basate sul Web rimangono vitali per gli assicuratori che preferiscono il controllo in sede e una maggiore sicurezza. Circa il 35% degli assicuratori di medie dimensioni adotta questi sistemi per la gestione della conformità, mentre il 27% delle aziende tradizionali li utilizza per integrare le operazioni preesistenti. Circa il 20% dell’adozione proviene da aziende caute riguardo alla migrazione al cloud.

I sistemi basati sul web hanno rappresentato 336,1 milioni di dollari nel 2025, pari al 42% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 9,4% dal 2025 al 2034, supportato da implementazioni ibride e operazioni incentrate sulla sicurezza.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento basato sul web

• Gli Stati Uniti hanno guidato il segmento basato sul Web con 100,8 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 30% a causa della forte domanda di conformità.
• Segue il Regno Unito con 50,4 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 15% alimentata dagli aggiornamenti normativi.
• Il Giappone ha contribuito con 40,3 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 12%, sostenuta dalla modernizzazione del settore finanziario.

Per applicazione

Grandi imprese

Le grandi imprese dominano il mercato, con quasi il 39% degli assicuratori globali che investono in sistemi di amministrazione delle polizze per la gestione di prodotti multilinea. Circa il 33% dell’adozione proviene da aziende che si concentrano sull’automazione dei sinistri, mentre il 26% punta al miglioramento della conformità normativa. Questo gruppo guida la maggior parte della domanda di innovazione e integrazione di sistemi su larga scala.

Le grandi imprese detenevano la quota maggiore, pari a 504,1 milioni di dollari nel 2025, rappresentando il 63% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 10,8% dal 2025 al 2034, grazie ai grandi programmi di modernizzazione degli assicuratori e all’adozione del cloud.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento delle grandi imprese

• Gli Stati Uniti guidano il segmento delle grandi imprese con 151,2 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 30% grazie agli assicuratori orientati alla tecnologia.
• Segue la Francia con 75,6 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 15% supportata da sistemi di conformità digitale.
• La Cina ha contribuito con 60,5 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 12% con una domanda assicurativa in rapida crescita.

PMI

Le PMI stanno adottando sempre più software di amministrazione delle polizze per semplificare le operazioni e competere con gli assicuratori più grandi. Quasi il 31% delle PMI dà priorità a soluzioni cloud economicamente vantaggiose, mentre il 28% si concentra sulla facilità di integrazione. Circa il 22% delle PMI cerca strumenti di automazione al servizio delle politiche, riflettendo la crescente dipendenza dalla tecnologia moderna.

Nel 2025 le PMI rappresentavano 296,1 milioni di dollari, pari al 37% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 9,8% dal 2025 al 2034, supportato da partnership insurtech e modelli di implementazione flessibili.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento delle PMI

• Gli Stati Uniti guidano il segmento delle PMI con 88,8 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 30% sostenuta da collaborazioni insurtech.
• Segue il Canada con 44,4 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 15% grazie all’adozione del cloud.
• L’Australia ha contribuito con 35,5 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 12% alimentata dalla digitalizzazione delle PMI.

Prospettive regionali del mercato del software dei sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sulle vittime

Il mercato globale dei software per sistemi di amministrazione delle polizze contro danni e proprietà è stato valutato a 724,83 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 800,22 milioni di dollari nel 2025, avanzando a 1.949,52 milioni di dollari entro il 2034 con un CAGR del 10,4%. A livello regionale, il Nord America domina con una quota del 36%, l’Europa detiene il 28%, l’Asia-Pacifico rappresenta il 26% e il Medio Oriente e l’Africa contribuiscono con il 10%, costituendo insieme il 100% del mercato.

America del Nord

Il Nord America guida l’adozione con ecosistemi assicurativi avanzati. Circa il 38% degli assicuratori nella regione fa affidamento sull’automazione, mentre il 31% enfatizza le piattaforme basate su cloud per una gestione più rapida delle polizze. Circa il 24% degli operatori si concentra sull’integrazione dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico nei sistemi.

Nel 2025 il Nord America deteneva 288,1 milioni di dollari, pari al 36% del mercato globale. La crescita è guidata dalle esigenze di conformità normativa, dall’adozione del cloud e dalle partnership insurtech.

Nord America: principali paesi dominanti nel mercato del software dei sistemi di amministrazione delle politiche contro danni e danni

• Gli Stati Uniti guidano il mercato con 201,7 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 70%, grazie alla modernizzazione su larga scala degli assicuratori.
• Segue il Canada con 43,3 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 15%, sostenuto dall’adozione di assicuratori di medie dimensioni.
• Il Messico ha contribuito con 28,8 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 10% con una domanda crescente da parte delle PMI.

Europa

L’Europa rappresenta il 28% del mercato globale, con gli assicuratori che adottano sistemi per la conformità normativa e la trasformazione digitale. Quasi il 34% delle aziende si concentra sull’automazione delle policy, mentre il 29% utilizza soluzioni basate sul web per l’integrazione con i sistemi legacy.

L’Europa ha rappresentato 224,1 milioni di dollari nel 2025, pari al 28% del mercato totale, trainato da progetti di modernizzazione in Germania, Regno Unito e Francia.

Europa – Principali paesi dominanti nel mercato del software dei sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sui sinistri

• La Germania era in testa con 67,2 milioni di dollari nel 2025, con una quota del 30%, sostenuta dalla modernizzazione normativa.
• Segue il Regno Unito con 44,8 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 20%, alimentata dagli ecosistemi assicurativi digitali.
• La Francia ha contribuito con 33,6 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 15% attraverso una forte adozione della conformità.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico detiene una quota del 26%, con gli assicuratori che abbracciano rapidamente soluzioni basate su cloud. Quasi il 36% della domanda proviene da grandi assicuratori, mentre il 28% proviene da PMI che adottano piattaforme SaaS. Circa il 23% dell’adozione è determinata da partnership insurtech.

L’Asia-Pacifico ha rappresentato 208,1 milioni di dollari nel 2025, pari al 26% del mercato totale. La crescita è trainata da Cina, India e Giappone, dove l’adozione delle assicurazioni digitali è in espansione.

Asia-Pacifico: principali paesi dominanti nel mercato del software per i sistemi di amministrazione delle politiche contro danni e danni

• La Cina era in testa con 72,8 milioni di dollari nel 2025, con una quota del 35%, sostenuta dalla crescita dell’insurtech.
• Segue l’India con 52,0 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 25% grazie alla rapida espansione del settore assicurativo.
• Il Giappone ha contribuito con 31,2 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 15% trainata da progetti di trasformazione digitale.

Medio Oriente e Africa

Il Medio Oriente e l’Africa contribuiscono per il 10% al mercato, con una domanda in crescita nei sistemi assicurativi urbani. Circa il 33% dell’adozione proviene dalle PMI, mentre il 29% deriva da assicuratori commerciali che modernizzano i sistemi legacy.

Il Medio Oriente e l’Africa detenevano 80,0 milioni di dollari nel 2025, pari al 10% del mercato globale, con una crescita sostenuta dalla modernizzazione delle infrastrutture e dall’adozione dell’assicurazione digitale.

Medio Oriente e Africa: principali paesi dominanti nel mercato del software per i sistemi di amministrazione delle politiche sulla proprietà e sui sinistri

• Gli Emirati Arabi Uniti erano in testa con 24,0 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 30% grazie alla penetrazione dell’insurtech.
• Segue l’Arabia Saudita con 19,2 milioni di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 24% trainata da programmi di modernizzazione.
• Il Sudafrica ha contribuito con 12,0 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 15% con l’adozione guidata dalle PMI.

Elenco delle principali società del mercato Software per sistemi di amministrazione delle politiche in materia di proprietà e infortuni profilate

Analisi e opportunità di investimento

Il mercato dei software per sistemi di amministrazione delle polizze contro danni e danni presenta opportunità in espansione poiché gli assicuratori danno priorità alla modernizzazione e all’efficienza. Circa il 38% degli investimenti si concentra su iniziative di trasformazione digitale per automatizzare l’amministrazione delle politiche. Quasi il 31% dei finanziamenti confluisce in piattaforme abilitate all’intelligenza artificiale, consentendo agli assicuratori di migliorare la valutazione del rischio e la gestione dei sinistri. Circa il 27% degli assicuratori sta incanalando il capitale verso implementazioni basate sul cloud, migliorando la scalabilità e riducendo i costi infrastrutturali. Un altro 22% degli investimenti è diretto al miglioramento delle capacità di integrazione con i sistemi di fatturazione, CRM e distribuzione. A livello regionale, il Nord America rappresenta il 36% dei flussi di investimento totali, seguito dall’Europa al 28%, dall’Asia-Pacifico al 26% e dal Medio Oriente e Africa al 10%. Circa il 29% degli assicuratori cerca opportunità per accelerare il lancio dei prodotti, mentre il 24% enfatizza soluzioni orientate alla conformità. Con il 21% delle aziende che si concentra su strumenti di assistenza alle polizze incentrati sul cliente e il 19% che esplora l’analisi predittiva, il mercato riflette diverse opportunità di crescita in tutti i verticali assicurativi.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato dei software per sistemi di amministrazione delle politiche contro danni e danni è incentrato su agilità, automazione e connettività. Quasi il 34% dei lanci recenti enfatizzano piattaforme basate su SaaS con modelli di abbonamento, progettati per aiutare gli assicuratori a crescere in modo flessibile. Circa il 29% dei nuovi prodotti include moduli di sottoscrizione basati sull’intelligenza artificiale per migliorare la precisione e ridurre l’elaborazione manuale. Circa il 25% degli sviluppi si concentrano su soluzioni no-code e low-code, consentendo agli assicuratori di configurare le polizze più velocemente senza fare affidamento su pesanti risorse IT. Circa il 21% dei prodotti dispone di strumenti avanzati di gestione dei sinistri con reporting predittivo, mentre il 19% è progettato per integrarsi perfettamente con le applicazioni mobile-first. I contributi regionali evidenziano il 37% dei nuovi lanci originari del Nord America, il 28% dell’Europa, il 25% dell’Asia-Pacifico e il 10% del Medio Oriente e dell’Africa. Con il 33% degli assicuratori che richiedono soluzioni cloud-native e il 23% che adotta analisi in tempo reale, la direzione dello sviluppo del prodotto si sta chiaramente spostando verso piattaforme amministrative più intelligenti, adattive e incentrate sul cliente.

Sviluppi recenti

• Piattaforme native del cloud:Nel 2023, quasi il 27% dei fornitori ha introdotto sistemi cloud-native, aiutando il 33% degli assicuratori a migrare da piattaforme legacy a moderne soluzioni scalabili.
• Integrazione IA:Nel 2024, circa il 25% dei fornitori ha incorporato funzionalità di intelligenza artificiale nei moduli di sottoscrizione e sinistri, con il 29% degli assicuratori che ha adottato questi aggiornamenti per ridurre gli errori.
• Configurazioni senza codice:Nel 2023, quasi il 23% delle soluzioni ha introdotto strumenti no-code, consentendo al 31% delle imprese di lanciare prodotti assicurativi in ​​modo più rapido ed efficiente.
• Piattaforme Mobile-First:Nel 2024, circa il 21% dei fornitori ha sviluppato sistemi mobile-first, mentre il 28% dei broker e degli agenti li ha adottati per coinvolgere i clienti.
• Integrazioni basate su API:Nel 2023, circa il 20% dei produttori ha lanciato moduli basati su API, consentendo al 26% degli assicuratori di integrarsi perfettamente con il CRM e i sistemi finanziari.

Copertura del rapporto

Il rapporto sul mercato Software dei sistemi di amministrazione delle politiche di proprietà e infortuni copre la tipologia, l’applicazione, le dinamiche regionali e il panorama competitivo. Per tipologia, i sistemi basati su cloud detengono una quota del 58%, mentre le piattaforme basate sul web rappresentano il 42%. Per applicazione, le grandi imprese dominano con una quota del 63%, mentre le PMI contribuiscono con il 37%. Circa il 33% delle analisi dei report sottolinea l’adozione nella sottoscrizione, mentre il 27% evidenzia l’automazione dei sinistri. Circa il 24% è dedicato all’adozione orientata alla conformità e il 21% alle applicazioni mobile-first. La suddivisione regionale mostra il Nord America con una quota del 36%, l'Europa con il 28%, l'Asia-Pacifico con il 26% e il Medio Oriente e l'Africa con il 10%. Circa il 29% della copertura evidenzia le opportunità nelle piattaforme SaaS, il 23% si concentra sui miglioramenti abilitati dall’intelligenza artificiale, mentre il 19% enfatizza l’integrazione con le piattaforme CRM e di fatturazione. Con il 38% degli assicuratori che migliora l’efficienza dei sistemi e il 26% che adotta l’automazione incentrata sul cliente, il rapporto garantisce una visione completa delle tendenze in evoluzione, dei vincoli, delle opportunità e delle strategie di innovazione che plasmano questo settore.