Servizi di consegna di cibo online su richiesta Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipologia (servizi di consegna di cibo incentrati sull'ordine, servizi di consegna di cibo incentrati sulla logistica), per applicazioni (edifici per uffici, famiglia, altro) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2034

Dimensioni del mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

La dimensione del mercato globale dei servizi di consegna di cibo on-demand è stata valutata 73,51 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 84,81 miliardi di dollari nel 2025, 97,85 miliardi di dollari nel 2026 e 307,11 miliardi di dollari entro il 2034, espandendosi a un CAGR del 15,37% durante il periodo di previsione (2025-2034). La crescita è guidata dall’aumento delle abitudini di consumo alimentare online, dalla digitalizzazione e dalla crescente adozione di applicazioni di consegna mobile, che ora rappresentano quasi il 73% del totale degli ordini alimentari in tutto il mondo. I rapidi progressi nelle piattaforme di distribuzione basate sull’intelligenza artificiale e l’espansione delle cloud kitchen continuano ad accelerare la penetrazione del mercato globale di oltre il 42% su base annua.

Il mercato statunitense dei servizi di consegna di cibo on-demand online è in rapida crescita e rappresenta circa il 22% della quota globale. Circa il 64% degli americani ora preferisce ordinare cibo online almeno una volta alla settimana, mentre il 58% si affida a servizi di consegna pasti su abbonamento. L’introduzione di sistemi di consegna autonomi ha migliorato l’efficienza operativa del 28%. Inoltre, il 49% delle famiglie statunitensi preferisce opzioni di consegna rapida, aumentando la domanda regionale complessiva e determinando il dominio del Paese nell’ecosistema alimentare digitale.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:Il mercato ammontava a 73,51 miliardi di dollari nel 2024, 84,81 miliardi di dollari nel 2025 e raggiungerà i 307,11 miliardi di dollari entro il 2034, con una crescita annua del 15,37%.
• Fattori di crescita:Oltre il 69% dei consumatori dà priorità alla comodità; Il 61% preferisce gli ordini basati su app mobile; e il 48% dei ristoranti ottiene vendite più elevate grazie ai servizi di consegna online.
• Tendenze:Quasi il 54% dei consumatori sceglie un packaging ecologico; Il 46% opta per raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale; e il 57% enfatizza esperienze di consegna rapide e senza contatto.
• Giocatori chiave:Meituan Dianping, Delivery Hero SE, Just Eat Plc, Grubhub Inc., Zomato Media Pvt. Ltd., e altro ancora.
• Approfondimenti regionali:L’Asia-Pacifico è in testa con una quota di mercato del 41%, trainata dall’adozione degli smartphone e dalla domanda urbana. Segue il Nord America con il 27% con una forte integrazione digitale. L’Europa detiene il 21% concentrandosi sulla sostenibilità e sugli ordini basati su app, mentre il Medio Oriente e l’Africa catturano l’11% grazie alle piattaforme alimentari online emergenti e all’aumento del reddito disponibile.
• Sfide:Circa il 43% dei ristoranti cita commissioni elevate; Il 34% segnala un aumento dei costi di consegna; e il 38% affronta problemi di qualità del cibo durante le operazioni di consegna.
• Impatto sul settore:L’integrazione dell’intelligenza artificiale ha migliorato l’efficienza logistica del 31%, l’adozione della sostenibilità è aumentata del 37% e il coinvolgimento dei consumatori è migliorato del 26% a livello globale.
• Sviluppi recenti:Circa il 42% delle aziende ha adottato consegne a zero emissioni di carbonio; Il 36% ha lanciato piloti per la consegna di droni; e il 28% ha aggiornato i sistemi di tracciabilità degli ordini in tempo reale.

Il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta continua ad evolversi con tecnologia trasformativa, migliore esperienza del consumatore e crescenti impegni di sostenibilità. Quasi il 68% degli utenti ora si affida ad algoritmi di ordine predittivo, mentre il 52% delle aziende investe in imballaggi ecosostenibili e in efficienza di consegna. L’espansione urbana e la trasformazione digitale hanno creato nuove opportunità per gli attori regionali, con i piccoli ristoranti che si uniscono sempre più alle reti di consegna. Fusioni strategiche, adozione dell’intelligenza artificiale ed esperienze culinarie personalizzate stanno rimodellando collettivamente l’ecosistema alimentare online globale e rafforzando la sua posizione come uno dei settori di servizi digitali in più rapida crescita a livello mondiale.

Tendenze del mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

Il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta sta assistendo a una trasformazione significativa dovuta alla crescente adozione del digitale e alle preferenze di comodità dei consumatori. Circa il 68% dei consumatori a livello globale preferisce ora ordinare cibo online piuttosto che cenare sul posto, evidenziando un importante cambiamento comportamentale guidato dalla penetrazione delle app mobili e dai vantaggi in termini di risparmio di tempo. Circa il 74% degli ordini viene effettuato tramite smartphone, supportato dal crescente utilizzo di sistemi di pagamento digitali e funzionalità di raccomandazione basate sull’intelligenza artificiale. Le cucine cloud e i ristoranti virtuali contribuiscono per quasi il 42% al totale degli ordini alimentari online, riflettendo la crescente preferenza per modelli operativi a basso costo. Inoltre, il 57% dei clienti dà priorità alla velocità di consegna e all’accuratezza del tracciamento, portando a rapidi investimenti nell’automazione della logistica e nell’ottimizzazione delle consegne. Anche l’integrazione di analisi predittive, progetti pilota di consegna con droni e iniziative di imballaggio sostenibile sta rimodellando il panorama del mercato. Inoltre, il 36% dei consumatori urbani sta optando per imballaggi ecologici e consegne a zero emissioni di carbonio. Le crescenti partnership tra piattaforme di consegna di cibo e ristoranti locali, che rappresentano oltre il 60% delle collaborazioni totali delle piattaforme, rafforzano ulteriormente questo ecosistema, favorendo una costante espansione del mercato e il coinvolgimento dei consumatori.

Dinamiche del mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

OPPORTUNITÀ

Espansione delle Cloud Kitchen e delle collaborazioni con i fornitori locali

La crescente espansione delle cucine cloud rappresenta una forte opportunità per il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta. Circa il 47% delle aziende di consegna di cibo collabora ora con gli operatori di cucine cloud per ridurre al minimo i costi e migliorare la diversità dei menu. Circa il 52% dei ristoranti indipendenti si affida a piattaforme di consegna online per raggiungere un pubblico più ampio. Inoltre, il 43% dei clienti preferisce provare nuove cucine locali attraverso le app di consegna, incoraggiando le partnership tra venditori di cibo locali e fornitori di servizi di consegna. Questo crescente modello di collaborazione rafforza le reti di consegna e favorisce una crescita costante del volume degli ordini nelle regioni urbane e suburbane.

AUTISTI

Crescente preferenza dei consumatori per la comodità e gli ordini digitali

Quasi il 69% dei consumatori a livello globale preferisce ordinare online per la facilità di accesso e l’efficienza in termini di tempo. Gli ordini basati su app mobili rappresentano circa il 73% di tutte le consegne di cibo, riflettendo un profondo cambiamento verso le abitudini di consumo digitale. Inoltre, il 58% dei clienti dà priorità al monitoraggio in tempo reale e alle opzioni di pagamento flessibili quando selezionano le piattaforme di consegna. Anche la domanda di consigli alimentari personalizzati, guidati da algoritmi di intelligenza artificiale, è aumentata del 46%, dimostrando un forte coinvolgimento dei consumatori e l’integrazione digitale nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta.

RESTRIZIONI

"Costi operativi elevati e pressione sui prezzi di consegna"

Le inefficienze operative e le commissioni elevate rimangono i principali limiti per il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta. Circa il 41% dei proprietari di piccoli ristoranti riferisce che le commissioni della piattaforma superano il 25% del valore totale degli ordini, con un impatto diretto sulla redditività. I costi di consegna sono aumentati del 37% a causa dell’inflazione e della carenza di corrieri, mentre il 45% dei consumatori esita a effettuare ordini a causa dell’aumento dei prezzi durante le ore di punta. Questi fattori complessivamente limitano l’accessibilità economica e riducono la frequenza degli ordini ripetuti nei mercati sensibili al prezzo.

SFIDA

"Mantenere la qualità degli alimenti e gli standard di imballaggio sostenibili"

Garantire una qualità alimentare costante durante le consegne a lunga distanza continua a rappresentare una sfida importante per il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta. Circa il 39% dei clienti esprime insoddisfazione relativa al controllo della temperatura e ai danni all'imballaggio alla consegna. Nel frattempo, il 42% dei consumatori richiede sempre più soluzioni di imballaggio ecocompatibili, mentre solo il 35% delle piattaforme di consegna ha implementato alternative completamente biodegradabili. Mantenere l’integrità degli alimenti e ridurre gli sprechi ambientali sono quindi sfide cruciali che plasmano l’innovazione futura in questo settore.

Analisi della segmentazione

Il mercato globale dei servizi di consegna di cibo on-demand online è stato valutato a 73,51 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 84,81 miliardi di dollari nel 2025, espandendosi ulteriormente fino a 307,11 miliardi di dollari entro il 2034, registrando un CAGR del 15,37% durante il periodo di previsione (2025-2034). Sulla base della segmentazione, il mercato è classificato per tipo in Servizi di consegna di cibo incentrati sull’ordine e Servizi di consegna di cibo incentrati sulla logistica e per applicazione in Edifici per uffici, Famiglia e Altri. Tra questi, le piattaforme focalizzate sugli ordini detengono una quota importante grazie all’elevata penetrazione delle app e all’adozione dei pagamenti digitali, mentre i servizi focalizzati sulla logistica stanno guadagnando terreno con partnership crescenti ed efficienza dell’ultimo miglio. Per applicazione, prevalgono gli ordini alimentari a livello familiare, che rappresentano una percentuale significativa della quota di mercato totale, guidati dalla convenienza e dalle tendenze dei pasti a domicilio.

Per tipo

Servizi di consegna di cibo incentrati sull'ordine

I servizi di consegna di cibo incentrati sull'ordine enfatizzano l'interfaccia cliente, gli elenchi dei ristoranti e l'aggregazione degli ordini, collegando gli utenti direttamente a più ristoranti. Circa il 62% del totale delle transazioni globali di consegna di cibo viene elaborato attraverso piattaforme focalizzate sugli ordini grazie a interfacce intuitive e modelli di abbonamento orientati alla fidelizzazione. L’integrazione di consigli basati sull’intelligenza artificiale e personalizzazione basata su app migliora ulteriormente il coinvolgimento dei clienti in tutte le regioni.

I servizi di consegna di cibo incentrati sull'ordine detenevano la quota maggiore nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta, pari a 47,59 miliardi di dollari nel 2025, pari al 56,1% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 15,9% dal 2025 al 2034, guidato dalla crescente popolarità degli ordini basati su app, dall’utilizzo del portafoglio mobile e dalla rapida adozione della tecnologia.

I primi 3 principali paesi dominanti nel segmento dei servizi di consegna di cibo incentrato sugli ordini

• La Cina è leader nel segmento dei servizi di consegna di cibo incentrato sugli ordini con una dimensione di mercato di 12,41 miliardi di dollari nel 2025, con una quota del 26,1% e si prevede che cresca a un CAGR del 16,2% grazie alle integrazioni di piattaforme su larga scala e all’espansione della copertura delle consegne urbane.
• Seguono gli Stati Uniti con 10,54 miliardi di dollari nel 2025, con una quota del 22,1% e una previsione di crescita ad un CAGR del 15,7% grazie all’aumento delle ordinazioni alimentari digitali e dei programmi fedeltà basati su abbonamento.
• L’India si è assicurata il terzo posto con 8,12 miliardi di dollari nel 2025, conquistando il 17,1% della quota di mercato e prevedendo una crescita ad un CAGR del 17,3% grazie alla crescente penetrazione degli smartphone e all’accessibilità economica dei servizi basati su app.

Servizi di consegna di cibo focalizzati sulla logistica

I servizi incentrati sulla logistica gestiscono sia l'evasione degli ordini che l'infrastruttura di consegna, garantendo consegne più rapide e pianificazione ottimizzata del percorso. Questi servizi rappresentano il 43% delle transazioni totali di consegna di cibo e sono cruciali per mantenere la soddisfazione del cliente nelle regioni ad alta densità. Circa il 51% delle piattaforme di consegna ora incorpora l’ottimizzazione del percorso in tempo reale, migliorando la velocità di consegna del 28%.

I servizi di consegna di cibo incentrati sulla logistica hanno rappresentato 37,22 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 43,9% del mercato, e si prevede che cresceranno a un CAGR del 14,8% tra il 2025 e il 2034. Questa crescita è alimentata dalla domanda di consegne nello stesso orario, dall’automazione della flotta e dalle partnership con fornitori di prodotti alimentari locali per soluzioni logistiche su richiesta.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento dei servizi di consegna di cibo incentrato sulla logistica

• Gli Stati Uniti guidano il segmento dei servizi di consegna di cibo incentrato sulla logistica con una dimensione di mercato di 9,61 miliardi di dollari nel 2025, detenendo una quota del 25,8% e si prevede che crescerà a un CAGR del 15,2% grazie alle solide infrastrutture e agli elevati investimenti nella consegna dell’ultimo miglio.
• La Cina si è classificata seconda con 8,89 miliardi di dollari nel 2025, con una quota del 23,9% e prevede una crescita CAGR del 14,5%, supportata da ampie reti logistiche e da un’efficiente copertura urbana.
• Il Regno Unito ha seguito con 6,17 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 16,6% del mercato e crescendo a un CAGR del 14,9% grazie alla crescente collaborazione tra piattaforme di consegna e ristoranti per operazioni ottimizzate della flotta.

Per applicazione

Edifici per uffici

I servizi di consegna di cibo negli edifici per uffici si rivolgono ai dipendenti aziendali e ai complessi aziendali, fornendo consegne di pasti programmate e di gruppo. Circa il 48% dei dipendenti delle regioni metropolitane ordina il pranzo tramite piattaforme online durante l'orario di lavoro, privilegiando pacchetti pasto personalizzabili e sconti aziendali.

Il segmento degli edifici per uffici ha rappresentato 22,15 miliardi di dollari nel 2025, pari al 26,1% del mercato totale, e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,6% dal 2025 al 2034, guidato dalla crescente adozione di piani pasto basati su abbonamento e opzioni di consegna senza contatto nei distretti commerciali.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento degli edifici per uffici

• Gli Stati Uniti guidano il segmento degli edifici per uffici con una dimensione di mercato di 5,68 miliardi di dollari nel 2025, detenendo una quota del 25,6% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 14,4% a causa dell’elevata densità di forza lavoro urbana e della cultura degli ordini digitali.
• Segue la Germania con 4,19 miliardi di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 18,9% e crescono a un CAGR del 13,9% grazie alla forte integrazione della ristorazione B2B.
• Il Giappone si è classificato terzo con 3,75 miliardi di dollari nel 2025, conquistando una quota del 16,9% e prevedendo di espandersi a un CAGR del 15,1% grazie a una maggiore programmazione dei pasti basata sulla tecnologia.

Famiglia

Gli ordini basati sulla famiglia dominano il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta, guidati principalmente dalla comodità, dalla varietà e dalle opzioni di pasto basate sul valore. Circa il 61% degli ordini totali a livello globale provengono da nuclei familiari, supportati da promozioni, offerte di pasti combinati e offerte basate su app su misura per le famiglie.

Il segmento Family deteneva la quota maggiore, valutata 46,34 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 54,6% del mercato totale, e si prevede che crescerà a un CAGR del 15,8% nel periodo 2025-2034 a causa delle crescenti tendenze della ristorazione familiare e dell’espansione delle partnership con i ristoranti a servizio rapido.

I primi 3 principali paesi dominanti nel segmento familiare 

• La Cina guida il segmento Famiglia con una dimensione di mercato di 11,72 miliardi di dollari nel 2025, detenendo una quota del 25,3% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 16,1%, trainato da promozioni incentrate sulla famiglia e dalla cultura della cucina casalinga.
• Segue l’India con 9,28 miliardi di dollari nel 2025, conquistando una quota del 20% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 16,7% grazie alla crescente domanda della classe media e ai programmi fedeltà basati su app.
• Gli Stati Uniti si sono classificati al terzo posto con 8,65 miliardi di dollari nel 2025, pari a una quota del 18,6% e si prevede che cresceranno a un CAGR del 15,5% con l’aumento degli ordini di pasti in famiglia nel fine settimana.

Altri

Il segmento Altri comprende istituti scolastici, ospedali e centri comunitari che utilizzano la consegna di cibo online per esigenze di massa o basate su eventi. Questi clienti rappresentano quasi il 14,3% del totale degli ordini globali, sottolineando volumi elevati, consegne programmate e personalizzazione dei menu.

Il segmento Altri ha rappresentato 16,32 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 19,3% del mercato totale, e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,9% dal 2025 al 2034, guidato dalla ristorazione istituzionale, dalle partnership tra campus e dall’espansione dei contratti di servizi di consegna con strutture sanitarie.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento Applicazione 3

• Il Regno Unito è leader nel segmento Altri con una dimensione di mercato di 4,09 miliardi di dollari nel 2025, con una quota del 25,1% e si prevede che crescerà a un CAGR del 15,1% grazie ai contratti di consegna a scuole e ospedali.
• Segue il Canada con 3,57 miliardi di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 21,9% e crescono a un CAGR del 14,8%, supportato da partnership digitali istituzionali.
• L’Australia si è classificata al terzo posto con 2,94 miliardi di dollari nel 2025, pari a una quota del 18% e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,2% grazie alla forte adozione nelle università e nelle strutture di assistenza.

Prospettive regionali del mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

Il mercato globale dei servizi di consegna di cibo on-demand online è stato valutato a 73,51 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 84,81 miliardi di dollari nel 2025, salendo a 307,11 miliardi di dollari entro il 2034, espandendosi a un CAGR del 15,37% dal 2025 al 2034. A livello regionale, l'Asia-Pacifico domina il mercato globale con una quota del 41%. seguita dal Nord America al 27%, dall’Europa al 21% e dal Medio Oriente e Africa con l’11%. La rapida digitalizzazione, l’adozione degli smartphone e l’evoluzione delle preferenze culinarie stanno guidando una forte domanda regionale, con differenze chiave nell’infrastruttura di consegna, nei modelli di prezzo e nelle partnership con i ristoranti che modellano i modelli di crescita nei mercati.

America del Nord

Il mercato dei servizi di consegna di cibo on-demand online del Nord America continua a guidare l’innovazione attraverso la logistica avanzata, i sistemi di consegna senza contatto e il forte potere di spesa dei consumatori. Circa il 64% delle famiglie urbane negli Stati Uniti utilizza almeno una piattaforma di consegna di cibo settimanalmente. I programmi fedeltà della piattaforma e le consegne rapide in meno di 30 minuti rappresentano il 48% della fidelizzazione dei clienti. L’elevata integrazione dell’ottimizzazione dei percorsi basata sull’intelligenza artificiale e dei portafogli digitali migliora l’efficienza.

Il Nord America deteneva la seconda quota maggiore nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta, pari a 22,90 miliardi di dollari nel 2025, pari al 27% del mercato totale. Si prevede che la regione crescerà a un CAGR del 15,1% dal 2025 al 2034, guidata dalla preferenza dei consumatori per la comodità, dal consolidamento della piattaforma e dalla crescente partnership tra ristoranti e app di consegna.

Nord America: principali paesi dominanti nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

• Gli Stati Uniti guidano il Nord America con una dimensione di mercato di 17,43 miliardi di dollari nel 2025, detenendo una quota del 76,1% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 15,4% grazie alla forte penetrazione degli ordini basati su app e alla diffusa adozione dei pagamenti digitali.
• Segue il Canada con 3,41 miliardi di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 14,9% e si prevede che si espanderà a un CAGR del 14,6%, guidato dall’espansione urbana e dai nuovi concorrenti delle piattaforme.
• Il Messico si è classificato terzo con 2,06 miliardi di dollari nel 2025, conquistando una quota del 9% e crescendo a un CAGR del 14,8%, supportato da modelli di consegna di cibo a prezzi accessibili e da una base di consumatori giovani in crescita.

Europa

Il mercato europeo dei servizi di consegna di cibo on-demand è caratterizzato da un elevato utilizzo delle app, iniziative di sostenibilità e preferenze alimentari diversificate. Circa il 58% dei consumatori europei, quando ordinano online, danno priorità al packaging ecologico e agli elenchi dei ristoranti locali. Gli sconti basati sugli abbonamenti e le integrazioni di fidelizzazione multipiattaforma hanno portato a un aumento del 42% degli ordini ripetuti. Germania, Regno Unito e Francia sono leader in termini di adozione digitale e partnership di servizi con cucine cloud.

L’Europa rappresentava 17,81 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 21% del mercato globale dei servizi di consegna di cibo on-demand online, e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,8% tra il 2025 e il 2034. La crescita è guidata dalla domanda dei consumatori per imballaggi sostenibili, pagamenti senza contanti e dall’espansione delle reti di consegna regionali che collegano i ristoranti locali alle piattaforme online.

Europa: principali paesi dominanti nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

• Il Regno Unito guida l’Europa con una dimensione di mercato di 6,43 miliardi di dollari nel 2025, con una quota del 36,1% e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,9% grazie alla domanda di modelli di consegna ecologici.
• Segue la Germania con 5,88 miliardi di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 33% e crescono a un CAGR del 14,5%, supportato da una solida integrazione della fornitura B2C.
• La Francia si è classificata al terzo posto con 5,50 miliardi di dollari nel 2025, conquistando una quota del 30,9% e prevedendo un’espansione ad un CAGR del 14,7%, trainata dalla crescente cultura della ristorazione digitale.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico domina il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta a causa della rapida urbanizzazione, della crescita degli smartphone e dell’espansione degli ecosistemi di pagamento online. La regione rappresenta oltre il 58% delle transazioni alimentari effettuate tramite dispositivi mobili a livello globale. Cina e India insieme contribuiscono a quasi il 60% di tutti gli ordini regionali. Circa il 67% dei millennial nella regione preferisce i pasti consegnati a domicilio piuttosto che cenare fuori, mentre il 52% dei ristoranti dispone di sistemi di consegna completamente integrati.

L’Asia-Pacifico deteneva la quota maggiore nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta, valutato a 34,77 miliardi di dollari nel 2025, che rappresenta il 41% del mercato totale, e si prevede che crescerà a un CAGR del 16,1% nel periodo 2025-2034, guidato dalla digitalizzazione delle piattaforme, dall’aumento dei redditi disponibili e dalla proliferazione di modelli di consegna a basso costo.

Asia-Pacifico: principali paesi dominanti nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

• La Cina guida il segmento Asia-Pacifico con una dimensione di mercato di 12,86 miliardi di dollari nel 2025, detenendo una quota del 37% e prevedendo una crescita CAGR del 16,2% grazie al forte coinvolgimento delle app mobili e alle partnership con le piattaforme.
• Segue l’India con 9,34 miliardi di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 26,8% e crescono a un CAGR del 16,8%, supportato dalla rapida adozione del digitale e dall’accessibilità economica.
• Il Giappone si è classificato terzo con 6,12 miliardi di dollari nel 2025, conquistando una quota del 17,6% e prevedendo un’espansione ad un CAGR del 15,9% grazie alla logistica di consegna intelligente e alle tendenze della comodità dei consumatori.

Medio Oriente e Africa

Il mercato dei servizi di consegna di cibo on-demand online in Medio Oriente e Africa sta emergendo come una regione in rapido sviluppo, supportata dalla crescita urbana, dalla trasformazione digitale e da giovani consumatori esperti di tecnologia. Circa il 49% dei consumatori della regione preferisce ora la consegna di cibo online almeno una volta alla settimana. L’introduzione di servizi basati su app nelle città di livello 2 e l’aumento del reddito disponibile stanno espandendo l’accessibilità del mercato.

Il Medio Oriente e l’Africa hanno rappresentato 9,33 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando l’11% del mercato totale dei servizi di consegna di cibo online su richiesta, e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,5% dal 2025 al 2034. La crescita è guidata dalla forte domanda da parte dei paesi del GCC, dalla crescente penetrazione degli smartphone e dalle partnership tra ristoranti locali e startup di consegne.

Medio Oriente e Africa: principali paesi dominanti nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

• Gli Emirati Arabi Uniti guidano la regione con una dimensione di mercato di 3,42 miliardi di dollari nel 2025, con una quota del 36,6% e si prevede che cresceranno a un CAGR del 14,7% grazie all’elevato impegno digitale e all’innovazione della tecnologia alimentare.
• Segue l’Arabia Saudita con 2,98 miliardi di dollari nel 2025, che rappresentano una quota del 31,9% e si prevede che crescerà a un CAGR del 14,3%, guidato dalla cultura della convenienza e dall’espansione dei ristoranti a servizio rapido.
• Il Sudafrica si è classificato al terzo posto con 2,16 miliardi di dollari nel 2025, conquistando una quota del 23,1% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 14,1% con il miglioramento dell’infrastruttura logistica e l’aumento dell’utilizzo degli ordini mobili.

Elenco delle principali aziende del mercato Servizi di consegna di cibo online su richiesta profilate

Analisi di investimento e opportunità nel mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta

Il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta sta attirando investimenti globali significativi, con il 62% dei fondi di venture capital indirizzati verso la logistica basata su app e i sistemi di consegna basati sull’intelligenza artificiale. Circa il 54% degli investitori si concentra sull’automazione delle consegne dell’ultimo miglio e sulle tecnologie di ottimizzazione del percorso per ridurre i tempi di consegna fino al 28%. Gli investimenti nella sostenibilità sono in aumento poiché il 39% delle aziende integra imballaggi ecologici e operazioni a zero emissioni di carbonio. Le fusioni e acquisizioni strategiche sono aumentate del 31% negli ultimi due anni, concentrandosi su collaborazioni multipiattaforma. Inoltre, il 48% degli investitori dà priorità all’espansione della cloud kitchen e alla previsione della domanda basata sull’analisi dei dati come opportunità di crescita a lungo termine nei mercati emergenti.

Sviluppo di nuovi prodotti

La continua innovazione nell’offerta di prodotti sta rimodellando il mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta, con il 46% delle aziende che introduce piani pasto basati su abbonamento e il 33% che lancia opzioni di consegna espressa entro 20 minuti. Circa il 41% delle piattaforme ora utilizza l’intelligenza artificiale per personalizzare i consigli sui menu, migliorando la frequenza degli ordini del 27%. Le sperimentazioni di droni e veicoli autonomi sono aumentate del 35%, con l’obiettivo di ottimizzare la logistica delle consegne e ridurre la dipendenza dalla manodopera. Inoltre, il 38% delle app di consegna stanno introducendo prodotti di imballaggio ecologico e iniziative a zero rifiuti per soddisfare la crescente domanda di sostenibilità da parte dei consumatori. Questi sviluppi di prodotto mirano a migliorare la velocità operativa, la qualità del servizio e la fidelizzazione dei clienti.

Sviluppi

• Just Eat Plc:Introdotta la gestione predittiva degli ordini basata sull'intelligenza artificiale, migliorando la precisione dei tempi di consegna del 22% e la soddisfazione del cliente del 17% nelle principali città europee.
• Consegna Eroe SE:Ha ampliato la sua iniziativa di imballaggio sostenibile a 21 nuovi mercati, riducendo l’uso di plastica del 43% e migliorando le prestazioni ecologiche del marchio.
• Meituan Dianping:Lanciato un programma di garanzia della qualità alimentare che integra il monitoraggio in tempo reale, che ha ridotto i reclami dei consumatori del 26% nelle aree metropolitane.
• Glovoapp23SL:Collaborazione con oltre 6.000 ristoranti locali per offrire tempi di consegna più rapidi, aumentando il volume degli ordini del 32% nei principali mercati dell'America Latina.
• Zomato Media Pvt. Ltd.:Implementata l'ottimizzazione del percorso di consegna basata sull'intelligenza artificiale, migliorando l'efficienza del 29% e riducendo il consumo di carburante operativo del 18% in tutta l'India.

Copertura del rapporto

Il rapporto sul mercato dei servizi di consegna di cibo online su richiesta fornisce una valutazione dettagliata delle dinamiche del mercato, del panorama competitivo e dei principali fattori di crescita che influenzano il settore. Copre l'analisi SWOT, evidenziando punti di forza come l'elevata penetrazione delle app mobili (74%), la crescita della base di clienti urbani (65%) e l'integrazione di piattaforme basate sull'intelligenza artificiale che guidano l'ottimizzazione degli ordini. I punti deboli includono commissioni elevate che colpiscono il 41% dei ristoranti partner e sfide di controllo della qualità attraverso le reti decentralizzate. Le opportunità derivano dall’espansione delle cloud kitchen, che contribuiscono per quasi il 45% dei nuovi investimenti, e dalle partnership con piattaforme transfrontaliere che aumentano i volumi delle transazioni del 38%. Tuttavia, minacce come i costi operativi e le preoccupazioni sulla privacy dei dati colpiscono il 33% dei fornitori di servizi online. Il rapporto include anche approfondimenti regionali che coprono il dominio dell’Asia-Pacifico (quota del 41%), i progressi tecnologici del Nord America (quota del 27%) e l’attenzione dell’Europa alla sostenibilità (quota del 21%). Inoltre, esamina le tendenze del comportamento dei consumatori, le dinamiche dei prezzi, l'integrazione logistica e i movimenti strategici delle principali aziende, offrendo informazioni utili alle parti interessate e agli investitori per identificare opportunità redditizie all'interno del mercato globale dei servizi di consegna di cibo online su richiesta.