Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore del software senza scopo di lucro, tipi (software di raccolta fondi, software di gestione, software di marketing, software di ricerca prospettica, software ERP, altro), per applicazioni coperte (servizi umani senza scopo di lucro, basati sulla fede, arte e cultura, fondazione filantropica, associazione, altro) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Dimensioni del mercato del software senza scopo di lucro

Il mercato globale del software senza scopo di lucro è stato valutato a 4,42 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà circa 4,74 miliardi di dollari nel 2025, espandendosi infine a circa 8,25 miliardi di dollari entro il 2033. Questa crescita riflette un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 7,18% nel periodo di previsione dal 2025 al 2033, guidato dalla crescente necessità di trasformazione digitale nelle operazioni senza scopo di lucro, nella gestione dei donatori, automazione della raccolta fondi e reporting sull'impatto.

Negli Stati Uniti, nel 2024, oltre 68.000 organizzazioni no-profit hanno utilizzato attivamente piattaforme software dedicate per gestire i database dei donatori, semplificare il coordinamento dei volontari e migliorare la trasparenza finanziaria. Questa tendenza all’adozione è rafforzata dalla crescente attenzione del settore all’efficienza, alla responsabilità e alle soluzioni digitali scalabili.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato: Il mercato del software CRM senza scopo di lucro è destinato a crescere di oltre il 74% in termini di valore totale tra il 2025 e il 2033.

• Fattori di crescita: La crescita è guidata dalle crescenti esigenze di coinvolgimento dei donatori e dalla trasformazione digitale, con un'influenza del 45% dall'adozione del cloud e del 31% dall'automazione della raccolta fondi.

• Tendenze:Le tendenze emergenti includono l'analisi dei donatori basata sull'intelligenza artificiale e le piattaforme ottimizzate per i dispositivi mobili, che contribuiscono rispettivamente con il 36% e il 28% alla crescita complessiva dell'adozione.

• Giocatori chiave: I principali attori includono Ministry Brands, Intuit Inc., NeonCRM, Bloomerang, Microsoft.

• Approfondimenti regionali: Il Nord America detiene la quota maggiore, pari al 47%, sostenuta da una forte presenza non profit e da un'elevata adozione del digitale. L'Europa segue con il 24%, alimentata da una maggiore filantropia e dalle esigenze di CRM incentrate sulla conformità. L'Asia-Pacifico detiene il 19%, mostrando una crescita rapida grazie alla crescita del settore non profit e degli investimenti tecnologici. L'America Latina e il MEA insieme rappresentano il 10%, riflettendo le opportunità emergenti nell'infrastruttura digitale per i servizi no-profit.

• Sfide:Le sfide includono la complessità dell'integrazione dei dati e le lacune nella formazione degli utenti, che interessano il 34% delle implementazioni e ritardano il 26% dei processi di onboarding.

• Impatto sul settore:L'impatto sul settore include un miglioramento della fidelizzazione dei donatori del 39% e un aumento del 33% della trasparenza operativa attraverso flussi di lavoro abilitati al CRM.

• Sviluppi recenti:I recenti sviluppi mostrano un aumento del 29% nelle funzionalità di intelligenza artificiale e un aumento del 25% nelle implementazioni di CRM mobile su piattaforme no profit.

Il software non-profit comprende strumenti digitali su misura per organizzazioni di beneficenza, istruzione e patrocinio, semplificando la raccolta fondi, i rapporti con i donatori, la contabilità e la gestione dei volontari. Secondo un recente sondaggio di settore, nel 2023, oltre l'85% delle organizzazioni non profit ha adottato software di gestione finanziaria e il 64% ha integrato sistemi CRM per i donatori. L'adozione delle piattaforme di budget è passata dal 18% al 28% tra il 2022 e il 2024. Le soluzioni native del cloud dominano le implementazioni, soprattutto tra le organizzazioni non profit di piccole e medie dimensioni che danno priorità all’efficienza in termini di costi e all’accessibilità. Con le informazioni basate sui dati sempre più essenziali, il software non-profit ora svolge un ruolo strategico nella misurazione delle prestazioni, nella trasparenza e nella scalabilità operativa, servendo allo stesso modo i settori dei servizi umani, religiosi, artistici e delle fondazioni.

Tendenze del mercato del software senza scopo di lucro

Il mercato del software non profit sta assistendo a una rapida trasformazione digitale mentre le organizzazioni lottano per migliorare efficienza e impatto. Un sondaggio del 2024 mostra che l'85% delle organizzazioni non profit utilizza sistemi di gestione finanziaria, il 64% si affida a piattaforme CRM dei donatori e il 28% ora sfrutta strumenti di budget, rispetto al 18% nel 2022. Le soluzioni mobile-first e basate sul cloud stanno aumentando, supportate da una migliore connettività e operazioni remote post-pandemia. In Nord America, circa il 60% delle entrate del mercato proviene da piattaforme CRM e di raccolta fondi, con un'adozione in Europa e nell'area Asia-Pacifico in costante crescita. L'integrazione dell'analisi dei donatori basata sull'intelligenza artificiale, degli strumenti di donazione predittiva e dell'automazione è in aumento, con la metà delle organizzazioni non profit di medie dimensioni che investono in queste funzionalità. La sicurezza e la privacy sono fondamentali: il GDPR e le aspettative in evoluzione dei donatori spingono i fornitori verso soluzioni crittografate e conformi.

Si prevede che il software di raccolta fondi, fondamentale per il coinvolgimento e il monitoraggio dei donatori, raggiungerà i 9,5 miliardi di dollari entro il 2033. ERP senza scopo di lucro e volontariato/software per la gestione degli eventistanno aggiungendo valore. SaaS continua a dominare le implementazioni: le soluzioni cloud hanno affrontato il 62,5% delle implementazioni nel 2023, e si prevede che supereranno il 70% entro il 2032. Il cambiamento si traduce in un impatto IT più snello, flessibilità e prezzi basati su abbonamento. Gli strumenti di collaborazione e le API aperte stanno abilitando gli ecosistemi che collegano donatori, volontari, flotta e finanza. Nel complesso, il software non-profit non è solo amministrativo: è trasformativo, rimodellando l'esecuzione della missione con parametri in tempo reale, approfondimenti guidati dai donatori e sensibilizzazione digitale.

Dinamiche del mercato del software senza scopo di lucro

Le dinamiche del mercato del software senza scopo di lucro sono ancorate a quattro forze chiave. In primo luogo, la crescente concorrenza per i finanziamenti e le sovvenzioni dei donatori spinge le organizzazioni non profit ad adottare piattaforme integrate di CRM, raccolta fondi e analisi. Nel periodo 2022-2024, il 46% delle organizzazioni ha dato priorità al reporting basato sui risultati, un aumento significativo rispetto al 35%. In secondo luogo, il comportamento dei donatori si sta spostando online; le campagne virtuali e le raccolte fondi peer-to-peer sono aumentate durante il COVID-19 e continuano a crescere. In terzo luogo, le organizzazioni non profit (PMI) di piccole e medie dimensioni rappresentano ora il 62,5% delle installazioni di software cloud, costringendo i fornitori a fornire suite SaaS convenienti e modulari. Infine, i mandati normativi sulla sicurezza dei dati (GDPR, CCPA) e sulla trasparenza obbligano i fornitori di software a incorporare crittografia, verifica dell’identità e reporting pronto per l’audit. Il consolidamento competitivo avviene man mano che le principali piattaforme (Salesforce, Blackbaud, Microsoft) acquisiscono innovatori di nicchia (Bloomerang, Neon CRM). Il risultato: un ecosistema software no-profit dinamico che combina analisi di livello aziendale con strumenti specializzati incentrati sulla missione per la gestione dei volontari, delle finanze e degli eventi.

OPPORTUNITÀ

"Coinvolgimento guidato dall’intelligenza artificiale ed espansione globale"

L’ascesa degli strumenti di intelligenza artificiale e machine learning nel software no-profit crea possibilità entusiasmanti. La segmentazione dei donatori basata sull'intelligenza artificiale, l'analisi del sentiment e gli strumenti di donazione predittiva, già implementati da oltre il 45% delle organizzazioni non profit di medie dimensioni, migliorano il coinvolgimento e la fidelizzazione. Le comunicazioni personalizzate basate su strumenti di automazione aumentano significativamente i tassi di rinnovo dei donatori. Le transizioni al cloud stanno aprendo la presenza digitale per le organizzazioni non profit nell’Asia-Pacifico e in America Latina, dove il numero delle ONG è in crescita. Gli strumenti mobile-first estendono la portata in Africa e nelle aree rurali. Inoltre, i modelli di abbonamento creano l’accesso per le piccole ONG precedentemente escluse dalle soluzioni aziendali. Le partnership con i servizi finanziari e le integrazioni CVR ampliano le opzioni dei donatori. Le API aperte e i plug-in modulari di terze parti migliorano la flessibilità di raccolta fondi, volontariato ed eventi. Con l'evolversi delle donazioni globali, Nonprofit Software ha spazio per espandere gli strumenti orientati al valore per l'efficienza, la portata e il successo della missione

AUTISTI

"Passare al cloud e a prestazioni basate sui dati"

La ricerca dell’eccellenza operativa da parte delle organizzazioni non profit sta alimentando l’adozione del software non profit a tutti i livelli. Le piattaforme basate sul cloud rappresentano ora il 62,5% delle implementazioni, consentendo l'accesso remoto e il controllo dei costi. Allo stesso tempo, la domanda di automazione del budget e di analisi dei donatori è aumentata dal 35% al ​​46% tra il 2022 e il 2024. Le organizzazioni più piccole trovano validi gli abbonamenti SaaS, mentre le ONG più grandi richiedono raccolta fondi, contabilità e integrazione CRM di livello aziendale. Questa tendenza aumenta la domanda di soluzioni modulari che combinino gestione finanziaria, coordinamento dei volontari, monitoraggio delle sovvenzioni e coinvolgimento dei donatori. Mentre le organizzazioni no-profit sono alle prese con finanziamenti più ristretti e sottolineano la trasparenza, il software non-profit diventa fondamentale nel fornire risultati misurabili e un'amministrazione semplificata.

Restrizioni del mercato

"Vincoli di budget e gap di competenze tecnologiche"

Molte organizzazioni no-profit si trovano ad affrontare budget limitati che limitano gli investimenti nel software e i cicli di aggiornamento. Sebbene le piattaforme aziendali offrano potenza, i costi di licenza e implementazione, che vanno da decine a centinaia di migliaia all’anno, rimangono fuori dalla portata dei gruppi più piccoli. Inoltre, le organizzazioni non profit spesso non dispongono di capacità IT interna: meno del 30% riesce a gestirsi autonomamente senza il supporto del fornitore. Le sfide di integrazione, come la combinazione del CRM con i sistemi di contabilità e marketing, portano a ritardi nell'adozione, segnalati da circa il 40% delle organizzazioni non profit di medie dimensioni. La sicurezza dei dati aggiunge costi e complessità a causa dei requisiti di conformità. Queste limitazioni finanziarie e di competenze ostacolano l’adozione su vasta scala del software no-profit e limitano la realizzazione del potenziale digitale.

Sfide del mercato

Il settore del software no-profit si trova ad affrontare persistenti vincoli di bilancio e ostacoli all’integrazione. Oltre il 40% delle organizzazioni non profit di medie dimensioni cita gli elevati costi di implementazione delle piattaforme di livello aziendale, che spesso raggiungono decine di migliaia di costi di licenza anticipati e annuali, che limitano il loro accesso a strumenti avanzati. Inoltre, meno del 30% delle piccole organizzazioni non profit dispone di team IT interni in grado di gestire integrazioni e aggiornamenti software. Problemi di sicurezza e conformità, in particolare relativi ai dati dei donatori (GDPR, CCPA), gravano ulteriormente sulle operazioni: circa il 55% delle organizzazioni non profit riferisce di avere difficoltà a soddisfare gli standard sulla privacy. Questa combinazione di finanze limitate, scarse competenze tecniche e pressione normativa rallenta l’adozione del software e riduce il time-to-value per le organizzazioni che cercano strumenti digitali trasformativi.

Analisi della segmentazione

Il software senza scopo di lucro è segmentato per tipo e applicazione per soddisfare esigenze specializzate. Per tipologia, il mercato include raccolta fondi, gestione, marketing, ricerca sui potenziali clienti, ERP e altre piattaforme. I software per la raccolta fondi e la gestione dei donatori dominano gli sforzi iniziali di adozione. In base all'applicazione, le soluzioni sono personalizzate per organizzazioni non profit di servizi umani, organizzazioni religiose, gruppi artistici e culturali, fondazioni filantropiche, associazioni e altre organizzazioni non profit. Ogni applicazione richiede caratteristiche uniche: le chiese religiose possono fare maggiore affidamento sugli strumenti per le donazioni in occasione di eventi, mentre le fondazioni danno priorità al monitoraggio delle sovvenzioni. Questi segmenti riflettono l’evoluzione delle missioni no-profit e dei modelli di finanziamento, che richiedono stack software adattabili che uniscano CRM, finanza, coordinamento dei volontari e comunicazioni. La segmentazione garantisce che i fornitori possano indirizzare in modo efficace i flussi di lavoro specifici del settore e le esigenze di conformità.

Per tipo

• Software per la raccolta fondi: il software per raccolta fondi rimane il segmento di punta del software per organizzazioni non profit, rappresentando oltre il 55% dell'implementazione globale di software nel 2023. Le organizzazioni non profit si affidano a questi sistemi per gestire campagne, elaborare donazioni e gestire le donazioni peer-to-peer. Il Nord America ha guidato il segmento con una quota del 45% nel 2024, grazie a piattaforme SaaS come Bloomerang e Fundraise Up. A livello globale, gli strumenti di raccolta fondi hanno generato 3,75 miliardi di dollari nel 2024. La crescita è guidata da campagne su dispositivi mobili e social media, che richiedono strumenti per dare priorità alla facilità d’uso, all’analisi e ai percorsi automatizzati dei donatori.

• Software di gestione: Si stima che i software gestionali per le organizzazioni non profit (gestione delle operazioni, contabilità, logistica dei volontari, reporting e sovvenzioni) abbiano rappresentato circa il 20-25% della spesa software nel 2023. Man mano che le organizzazioni no profit crescono, i sistemi di gestione vengono sempre più adottati per allocare le risorse e garantire la conformità. Le soluzioni ERP basate sul cloud ora dominano le nuove implementazioni, soprattutto tra le organizzazioni di medie e grandi dimensioni che richiedono l'automazione dei settori finanza, risorse umane e monitoraggio di casi/team.

• Software di marketing:Il software di marketing rivolto alle organizzazioni non profit, comprese campagne email, strumenti di social media e pagine di destinazione, comprende circa il 15-18% della quota di mercato. Considerando la fidelizzazione dei donatori una priorità, la segmentazione basata sull'analisi, i test A/B e i follow-up automatizzati sono comuni. Oltre il 50% delle organizzazioni non profit di medie dimensioni ora integrano piattaforme di marketing con database di donatori per favorire la personalizzazione della campagna di sensibilizzazione.

• Software di ricerca sui potenziali clienti:Le piattaforme di Prospect Research rappresentano il 5-7% dell'utilizzo di software per organizzazioni non profit, fornendo informazioni sui donatori tramite screening patrimoniale e analisi predittive. Università, grandi ONG e gruppi che si occupano di campagne di capitale utilizzano questi strumenti per rivolgersi ai principali donatori identificando prospettive chiave sulla base di indicatori di ricchezza pubblica e modelli di filantropia.

• Software ERP:Il software ERP per organizzazioni non profit, che combina finanza, donatori e gestione delle risorse umane, rappresenta circa il 3-5% del mercato. Queste piattaforme sono generalmente adottate da ONG più grandi che cercano integrità, verificabilità e conformità dei dati end-to-end. La loro adozione è limitata dai costi e dalla complessità, il che ne limita l’uso diffuso.

• Altro:Questo insieme include la gestione di volontari/eventi, moduli esclusivamente contabili e strumenti di nicchia come le comunicazioni via SMS, che spesso rappresentano il 5-7% dell'utilizzo del software. Questi strumenti vengono spesso utilizzati da organizzazioni non profit di piccole dimensioni o focalizzate su programmi per attività specifiche senza investimenti completi nel sistema.

Per applicazione

• Organizzazioni no profit di servizi umani: le organizzazioni non profit di servizi umani (banche alimentari, rifugi, servizi sociali) rappresentavano circa il 30% degli utenti di software non profit nel 2023. Queste organizzazioni spesso necessitano di strumenti CRM/finanziari integrati a causa della complessità dell'erogazione dei servizi e della documentazione dei casi. Le piattaforme combinate di raccolta fondi e gestione dei programmi vengono utilizzate per riferire sull'efficacia dell'allocazione dei fondi e sulla conformità delle sovvenzioni.

• Organizzazioni basate sulla fede:le organizzazioni no profit a base religiosa, comprese le chiese e gli enti di beneficenza religiosi, rappresentano circa il 20% degli utenti di software. Le loro esigenze si concentrano sul monitoraggio delle donazioni, sulle donazioni ricorrenti, sulla gestione degli eventi e sulle comunicazioni. Molti adottano pacchetti SaaS convenienti, per uno o due utenti, ottimizzati per la decima e offrono la riscossione tramite app mobili e donazioni ai chioschi.

• Arti e cultura:Le organizzazioni artistiche e culturali (musei, teatri) rappresentano circa il 12% del mercato. Utilizzano l'emissione di biglietti, la gestione degli abbonamenti, le principali richieste di regali e strumenti di monitoraggio delle sovvenzioni. L'integrazione tra la gestione degli eventi e il CRM dei donatori è essenziale per mantenere le entrate stagionali e le relazioni con i finanziatori.

• Fondazioni filantropiche:Le fondazioni rappresentano circa il 15% del mercato e implementano strumenti per la gestione delle domande di sovvenzione, la valutazione, la supervisione finanziaria e il reporting. L'automazione del punteggio delle domande, dei cicli di concessione e della conformità è fondamentale. Le funzionalità di ricerca dei potenziali clienti e di reporting dell'impatto sono fattori chiave di differenziazione.

• Associazioni: le associazioni di categoria, gli organismi professionali e le reti di ex studenti comprendono circa il 18% degli utenti di software senza scopo di lucro. Queste organizzazioni utilizzano piattaforme di membership, monitoraggio delle certificazioni, gestione degli eventi e patrocinio. L'integrazione tra finanza, e-commerce e comunicazioni è prioritaria per supportare le quote e i processi di registrazione alle conferenze.

• Altro: i sottosegmenti più piccoli, ovvero iniziative educative, ONG ambientaliste, enti di beneficenza nel settore sanitario, costituiscono il restante 5%. Questi gruppi utilizzano moduli di nicchia come la pianificazione dei volontari e il monitoraggio dei risultati dei programmi, senza investire in sistemi completi.

Prospettive regionali del mercato del software senza scopo di lucro

Il Nord America domina, con circa il 45% dell'utilizzo di software per organizzazioni non profit nel 2024, supportato da infrastrutture avanzate e dall'adozione anticipata del digitale. Segue l'Europa con circa il 30%, trainata da piattaforme allineate al GDPR e da forti ecosistemi no-profit in Germania, Regno Unito e Francia. L'area Asia-Pacifico detiene circa il 15%, con un interesse crescente in India e Cina poiché le organizzazioni non profit abbracciano la raccolta fondi digitale. L'America Latina, il Medio Oriente e l'Africa occupano collettivamente il restante 10%, guidati da progetti di trasformazione digitale di base tramite piattaforme mobile-first. La distribuzione regionale riflette la maturità digitale, i quadri normativi e la disponibilità di finanziamenti che modellano le tendenze di adozione del software a livello globale.

America del Nord

Il Nord America è leader nel mercato del software non profit con una quota di circa il 44-45% nel periodo 2023-2024, supportato da un ecosistema no profit maturo e da una forte adozione del digitale. Gli Stati Uniti dominano la regione, incorporando circa il 75% della spesa software nordamericana, guidata da CRM basato su cloud, raccolta fondi e strumenti finanziari. Dynamics 365 e le offerte non profit di Microsoft, insieme a Intuit QuickBooks e Raiser's Edge di Blackbaud, supportano oltre l'85% delle organizzazioni non profit di medie e grandi dimensioni. Il Canada è un mercato emergente che investe nella gestione delle relazioni con i donatori e nell’integrazione contabile. Gli investimenti nel monitoraggio automatizzato delle sovvenzioni e nella gestione dei volontari sono in aumento, mentre l’analisi a livello di Fondazione e le informazioni sui donatori basate sull’intelligenza artificiale vedono una crescente adozione negli Stati Uniti.

Europa 

L'Europa rappresenta circa il 30% dell'utilizzo globale di software per le organizzazioni non profit, grazie alla maturità digitale di paesi come Regno Unito, Germania e Francia. La conformità al GDPR influenza la domanda di un CRM sicuro per i donatori e di strumenti di raccolta fondi crittografati come Salesforce e Blackbaud. La lealtà nei settori religiosi e artistici incoraggia l’uso di moduli di adesione/eventi e il coordinamento dei volontari. L'adozione del cloud è aumentata dal 45% al 60% tra il 2022 e il 2024. L'integrazione a livello nazionale con i sistemi finanziari, come la preparazione dei rapporti annuali, supporta il 70% delle ONG nell'Europa occidentale. Le organizzazioni no-profit scandinave guidano la regione nelle campagne basate sull’analisi, mentre l’Europa orientale sta adottando sempre più strumenti fondamentali per i donatori.

Asia-Pacifico

L'Asia-Pacifico detiene circa il 15% del mercato del software non profit, emergendo come la regione in più rapida crescita. L’adozione del digitale tra le ONG in India, Cina e Australia ha subito un’accelerazione. Ad esempio, oltre il 60% degli enti di beneficenza australiani utilizza piattaforme di raccolta fondi sul cloud, mentre gli strumenti di donazione mobile in India hanno registrato un'adozione del 30% su base annua. Il volume asiatico di organizzazioni non profit basate sulla fede e sui servizi umani spinge la domanda di soluzioni SaaS convenienti. I governi del sud-est asiatico offrono sempre più sovvenzioni per la concessione di licenze software. Gli investimenti privati ​​nell’analisi dei donatori e nei sistemi di budget crescono del 25% ogni anno, rendendo l’Asia-Pacifico la principale frontiera di crescita dopo il Nord America e l’Europa.

Medio Oriente e Africa

Il Medio Oriente e l'Africa rappresentano circa il 10% dell'utilizzo globale di software non profit, grazie alla crescente digitalizzazione delle ONG in regioni come il Golfo e il Sud Africa. Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti e enti di beneficenza sudafricani stanno adottando il CRM dei donatori e la contabilità dei fondi, supportati da sovvenzioni governative e donazioni della diaspora. L'adozione di strumenti di marketing e di gestione degli eventi è cresciuta da meno del 20% a oltre il 35% tra il 2022 e il 2024. Le piattaforme cloud in lingua inglese come Microsoft 365 Nonprofit e Salesforce Nonprofit Cloud offrono donazioni tecnologiche, contribuendo per circa il 15% alla penetrazione regionale. Permangono sfide legate alla carenza di competenze e alla localizzazione, ma le opportunità di mercato sono rafforzate dalle ONG straniere che introducono soluzioni scalabili.

ELENCO DELLE PRINCIPALI AZIENDE DEL MERCATO DEL Software senza scopo di lucro PROFILATE

Analisi e opportunità di investimento

Gli investimenti nel settore del software no-profit sono aumentati nel 2023-2024, riflettendo l’aumento dei finanziamenti da parte di governi, fondazioni e filantropia digitale. Un sondaggio del 2023 ha rilevato che il 33% dei leader finanziari senza scopo di lucro ha indicato le sovvenzioni pubbliche come il principale aumento dei finanziamenti, con anche il sostegno delle fondazioni in forte crescita. Le aziende e i donatori orientati ad una causa continuano a contribuire in modo significativo, anche se il sostegno dei singoli donatori ha subito un leggero calo. I fornitori di software senza scopo di lucro stanno traendo vantaggio dallo sviluppo di solide offerte basate su cloud e piattaforme potenziate dall’intelligenza artificiale. In Nord America, leader di mercato come Salesforce.org, Bloomerang e NeonCRM si sono assicurati oltre il 50% delle nuove vendite attraverso accordi finanziati da sovvenzioni mirati alla preparazione digitale nelle organizzazioni con risorse insufficienti. Nel frattempo, l'Asia-Pacifico e l'America Latina stanno registrando una crescita del 25-30% su base annua nell'adozione di licenze come servizio basate sul cloud. Gli investitori sostengono il consolidamento: l’acquisizione di Qgiv da parte di Bloomerang nel settembre 2023, sostenuta da Warburg Pincus e JMI Equity, supporta una strategia di piattaforma di donazioni unificata. Inoltre, gli strumenti low-code/no-code stanno guadagnando terreno, con il 60% delle organizzazioni non profit più piccole che li utilizzano per la creazione di siti Web, moduli dati e micrositi delle campagne. Le opportunità includono lo sviluppo di moduli di intelligenza artificiale per il valore della vita dei donatori, analisi predittive e flussi di lavoro di conformità, aree che attirano finanziamenti iniziali e di serie A. Con l’evoluzione degli standard di conformità come GDPR/CCPA e le aspettative dei donatori, soluzioni software innovative che offrono sicurezza chiavi in ​​mano, privacy e informazioni basate sull’intelligenza artificiale possono sbloccare un vantaggio competitivo e una crescita sostenibile.

Sviluppo di nuovi prodotti

L’innovazione del software senza scopo di lucro nel 2023-2024 si è concentrata sull’intelligenza dei donatori potenziata dall’intelligenza artificiale, su piattaforme dati unificate e flussi di lavoro low-code. Windfall ha lanciato una nuova app SaaS per l'intelligence dei donatori nel dicembre 2024, consentendo alle organizzazioni non profit di segmentare i componenti e identificare donatori ad alto potenziale utilizzando l'intelligenza artificiale. Salesforce ha presentato il suo Nonprofit Cloud di prossima generazione nel 2023, integrando gestione dei programmi, raccolta fondi, coinvolgimento, sovvenzioni, cloud di dati, Einstein AI e CRM Analytics in un'unica soluzione. Virtuous ha rilasciato VirtuousBI e una suite RaiseDonors riprogettata all'inizio del 2024: strumenti combinati di analisi e donatori che affrontano le funzionalità del mercato medio. Inoltre, le piattaforme no-code/low-code come Base44 e altre supportano sempre più casi d'uso senza scopo di lucro come lo sviluppo web e di campagne. Questi strumenti consentono alle organizzazioni non profit di creare flussi di lavoro personalizzati senza personale tecnico, riducendo la dipendenza da fornitori esterni. I fornitori di automazione del marketing come Act-On hanno introdotto moduli di analisi avanzati nel 2023, migliorando il reporting sulle prestazioni. Nel complesso, i lanci di nuovi prodotti si rivolgono a un ecosistema in cui la segmentazione basata sull’intelligenza artificiale, le informazioni sui donatori, l’analisi dei risultati dei programmi e gli strumenti digitali fai-da-te sono fattori chiave di differenziazione e in cui il software non-profit si adatta a operazioni decentralizzate, remote e attente alla sicurezza.

Sviluppi recenti da parte dei produttori

1. Fusione Bloomerang-Qgiv (settembre 2023): Bloomerang ha acquisito Qgiv per fornire una piattaforma integrata di donazioni e gestione, supportata da Warburg Pincus e JMI Equity.

2. App Windfall SaaS (dicembre 2024): lanciato lo strumento di intelligence dei donatori basato sull'intelligenza artificiale per identificare i donatori ad alto potenziale e migliorare la segmentazione.

3. Aggiornamento Salesforce Nonprofit Cloud (2023): introdotti moduli unificati basati sull'intelligenza artificiale per la concessione di sovvenzioni, raccolta fondi, volontariato e gestione dei programmi.

4. Aggiornamenti Virtuous (Q12024): Rilasciata la dashboard VirtuousBI e la nuova piattaforma RaiseDonors per le esperienze dei donatori aziendali.

5. Analisi Act-On (2023): aggiunto Advanced Analytics alla sua suite di automazione del marketing senza scopo di lucro per migliorare la reportistica.

COPERTURA DEL RAPPORTO del mercato Software senza scopo di lucro:

Questo rapporto offre un’esplorazione completa del mercato globale del software senza scopo di lucro, catturando la scala attuale, la segmentazione strutturale, la presenza regionale, i principali attori del mercato, le iniziative di investimento e le tendenze tecnologiche emergenti, il tutto basato su dati verificati. Nel 2025, la valutazione di mercato ammonta a 4,74 miliardi di dollari, con proiezioni che puntano a 8,25 miliardi di dollari entro il 2033, sottolineando la dipendenza delle organizzazioni non profit dalle piattaforme digitali per ottimizzare l'impatto della missione, la gestione delle risorse e il coinvolgimento dei donatori.

Un'analisi dettagliata della segmentazione mostra che il software per la raccolta fondi cattura la quota maggiore (circa il 55% dell'utilizzo del mercato), mentre il software di gestione, marketing, ricerca di potenziali clienti e software ERP costituisce il resto. Le principali tipologie di organizzazioni non profit che adottano queste soluzioni includono servizi umani (~30%), organizzazioni religiose (~20%), arte e cultura (~12%), fondazioni (~15%), associazioni (~18%) e altri (~5%). La distribuzione è fortemente basata sul cloud (~62,5%), riflettendo le preferenze in termini di efficienza dei costi e accessibilità. Le caratteristiche principali che guidano l'adozione includono:

• L'automazione della raccolta fondi e i CRM ne favoriscono l'adozione all'85% nei flussi di lavoro finanziari

• Piattaforme di monitoraggio del budget e delle sovvenzioni utilizzate da quasi il 46%

• Moduli di volontariato ed eventi implementati da organizzazioni non profit di tutte le dimensioni

• L'analisi dei donatori basata sull'intelligenza artificiale rappresenta il 45% degli investimenti delle organizzazioni di medie dimensioni

Il rapporto evidenzia inoltre canali di investimento come sovvenzioni governative e di fondazioni, accordi di filantropia aziendale e finanziamenti azionari per fornitori orientati al consolidamento. Tiene traccia dell'innovazione dei prodotti nell'intelligenza artificiale, nell'analisi e nelle piattaforme low-code volte a colmare le lacune nelle risorse tecnologiche senza scopo di lucro. Le sfide operative (budget, personale IT, sicurezza) vengono mappate e quantificate, fornendo un contesto essenziale per la definizione delle priorità. Con approfondimenti basati sull’evidenza, questa copertura fornisce alle parti interessate una chiarezza specifica del settore sui driver di mercato, sulla crescita regionale, sull’evoluzione dei prodotti, sui meccanismi di finanziamento e sulle mosse strategiche dei fornitori per un processo decisionale informato.