Internet delle cose nella vendita al dettaglio Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipi (beacon, tag RFID, sensori, dispositivi indossabili, altri), applicazioni (affari fisici, e-commerce) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

L’Internet delle cose nelle dimensioni del mercato al dettaglio

La dimensione del mercato globale dell'Internet delle cose al dettaglio è stata di 92,26 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che toccherà i 118,28 miliardi di dollari nel 2026 fino a 1.106,35 miliardi di dollari entro il 2035, mostrando un CAGR del 28,2% durante il periodo di previsione [2026-2035]. Nelle catene di vendita al dettaglio globali, circa il 32% dei rivenditori prevede di aumentare l’implementazione dei dispositivi IoT e circa il 26% prevede che i risparmi sui costi grazie ai parametri IoT saranno realizzati entro due anni. Questa crescita sottolinea il passaggio sempre più rapido verso ambienti di vendita al dettaglio completamente connessi e stimola la domanda di ecosistemi IoT end-to-end.

Negli Stati Uniti, la crescita del mercato dell’Internet delle cose al dettaglio è sostenuta dall’elevata domanda da parte dei consumatori di esperienze di acquisto personalizzate, dall’ampia diffusione di scaffali intelligenti, sistemi RFID e soluzioni di cassa connesse. Circa il 34% delle catene di vendita al dettaglio statunitensi attualmente assegna oltre il 20% dei budget tecnologici di negozio ai sistemi IoT, mentre circa il 29% dei dirigenti senior dei rivenditori considera prioritaria l’analisi in tempo reale in negozio. Queste percentuali riflettono il ruolo guida del Paese nell’adozione di tecnologie di negozi connessi e nella definizione di parametri di riferimento per le implementazioni globali dell’IoT al dettaglio.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:92,26 miliardi di USD (2025) 118,28 miliardi di USD (2026) 1 106,35 miliardi di USD (2035) CAGR 28,2 %.
• Fattori di crescita:Oltre il 40% dell'implementazione di scaffali intelligenti e soluzioni RFID, oltre il 45% di progetti pilota per l'IoT omnicanale, circa il 26% dei rivenditori che passano a modelli as-a-service.
• Tendenze:Circa il 33% dei rivenditori utilizza il coinvolgimento del cliente basato su beacon, circa il 35% del budget IoT è stato spostato dall'hardware al software/abbonamenti, quasi il 30% adotta l'analisi edge in negozio.
• Giocatori chiave:Impinj, Allerin Tech Pvt, RetailNext, IBM Corporation, Intel Corporation e altri.
• Approfondimenti regionali:Nord America quota ~33%, Europa ~28%, Asia-Pacifico ~29%, Medio Oriente e Africa ~10% del mercato totale.
• Sfide:Quasi il 35% dei rivenditori cita il superamento del budget, circa il 28% segnala una carenza di competenze IoT.
• Impatto sul settore:Riduzione di circa il 25% degli eventi di esaurimento delle scorte da parte degli utenti IoT, aumento di circa il 22% delle conversioni nelle corsie per le implementazioni di negozi connessi, calo del tasso di errore di circa il 19% negli hub di evasione ordini abilitati all'IoT.
• Sviluppi recenti:Circa il 33% dei rivenditori abilitati alle app mobili ha introdotto avvisi in corsia basati su beacon, circa il 29% delle operazioni di evasione ordini sono state coperte da progetti pilota di automazione IoT, circa il 38% dei dispositivi indossabili per il personale sono stati lanciati nelle principali catene.

Unico in questo mercato, l'Internet of Things nel mercato al dettaglio si sta spostando sempre più dall'implementazione di dispositivi isolati verso ecosistemi full-stack in cui convergono sensori, analisi edge, piattaforme cloud e abbonamenti ai servizi. I rivenditori sono meno concentrati sugli acquisti hardware una tantum e più sulla creazione di connettività continua, analisi in tempo reale e ottimizzazione continua, con quasi il 31% dei progetti ora considerati implementazioni multi-store piuttosto che programmi pilota.

L’Internet delle cose nel mercato al dettaglio sta rimodellando il modo in cui i rivenditori interagiscono con i clienti, gestiscono l’inventario e promuovono l’efficienza operativa. I rivenditori stanno implementando sensori connessi, tag RFID, beacon e dispositivi indossabili per monitorare i modelli di traffico nei negozi, ottimizzare i livelli delle scorte e consentire promozioni personalizzate. Con oltre il 60% delle principali catene di vendita al dettaglio che segnalano maggiori investimenti nelle infrastrutture dei dispositivi connessi, il passaggio dai tradizionali processi manuali alle operazioni di vendita al dettaglio in tempo reale e basate sui dati sta accelerando rapidamente.

Internet delle cose nelle tendenze del mercato al dettaglio

Il mercato dell’IoT nel commercio al dettaglio sta subendo diverse trasformazioni chiave: circa il 33% dei rivenditori ora utilizza tecnologie di coinvolgimento del cliente basate su beacon come parte della propria strategia di layout del negozio. Circa il 47% della spesa per l’IoT nel commercio al dettaglio è indirizzata verso sensori di tracciamento dell’inventario e sistemi RFID per combattere i problemi di esaurimento delle scorte e differenze inventariali. Inoltre, oltre il 30% dei rivenditori ha adottato l’edge computing per l’analisi in negozio invece di affidarsi esclusivamente alle piattaforme cloud. Inoltre, quasi il 35% delle implementazioni di hardware IoT nel commercio al dettaglio ora includono dispositivi indossabili per la produttività del personale e l’assistenza ai clienti, sottolineando il ruolo crescente delle applicazioni IoT incentrate sull’uomo.

L’Internet delle cose nelle dinamiche del mercato al dettaglio

OPPORTUNITÀ

Espansione degli ecosistemi di vendita al dettaglio omnicanale

I rivenditori collegano sempre più punti di contatto digitali e fisici per offrire esperienze di acquisto fluide: oltre il 45% dei rivenditori fisici ora integra i dati dei sensori IoT con l'analisi del comportamento di acquisto online, consentendo upselling più intelligenti, visibilità dell'inventario multicanale e personalizzazione in negozio su larga scala.

AUTISTI

Crescente utilizzo di scaffali intelligenti e soluzioni RFID

La riduzione dei prezzi dei sensori e della connettività ha consentito a oltre il 40% dei rivenditori di grandi dimensioni di adottare scaffalature intelligenti o piattaforme di tag RFID per il monitoraggio dell’inventario, contribuendo a ridurre i casi di esaurimento delle scorte di oltre il 25%. Questo cambiamento supporta l’agilità operativa e la reattività in tempo reale alle fluttuazioni della domanda dei consumatori.

Restrizioni del mercato

"Elevate complessità di integrazione e infrastruttura legacy"

I rivenditori con stack IT legacy esistenti devono affrontare sfide di integrazione significative quando introducono dispositivi e piattaforme abilitati all’IoT. Circa il 30% delle catene di vendita al dettaglio di medie dimensioni riferisce che infrastrutture obsolete e sistemi isolati ritardano sostanzialmente gli sforzi di implementazione dell’IoT. La necessità di standardizzare i protocolli dei dispositivi e garantire l'interoperabilità tra sensori, gateway e piattaforme di analisi rallenta l'implementazione in più punti vendita.

Sfide del mercato

"Costi crescenti e carenza di manodopera qualificata"

Nonostante la diminuzione dei prezzi dell’hardware, i costi di implementazione, gestione continua e manutenzione rimangono un ostacolo: quasi il 35% dei rivenditori cita il superamento del budget come un ostacolo significativo alla diffusione dell’IoT nella propria rete di negozi. Allo stesso tempo, circa il 28% dei leader IT del settore retail segnala un insieme insufficiente di competenze IoT interne – come ingegneria dei dati, analisi dei sensori e competenze in materia di sicurezza informatica – che ostacola l’adozione su vasta scala delle architetture di negozi connessi.

Analisi della segmentazione

La segmentazione per tipologia e applicazione mostra come le categorie hardware come beacon, tag RFID, sensori e dispositivi indossabili, insieme ad aree di implementazione come il business fisico e l’e-commerce, stiano influenzando l’adozione. Per il 2026 la dimensione del mercato è prevista a 118,28 miliardi di dollari e dovrebbe raggiungere 1.106,35 miliardi di dollari entro il 2035, con un CAGR del 28,2% nel periodo 2026-2035.

Per tipo

Beacon, tag RFID, sensori, dispositivi indossabili, altro

Questo tipo incentrato sull'hardware include beacon, tag RFID, sensori, dispositivi indossabili e altre modalità di dispositivi connessi implementate dai rivenditori per il monitoraggio in tempo reale dell'inventario, il coinvolgimento nei corridoi, il monitoraggio della produttività del personale e la visibilità della catena di fornitura. I rivenditori adottano questi dispositivi per generare informazioni operative immediate, ridurre le differenze inventariali e migliorare l'esperienza degli acquirenti nei punti vendita e nei magazzini fisici.

Il segmento Beacon/Tag RFID/Sensori/Accessori indossabili/Altro deteneva la quota maggiore nel mercato dell’Internet delle cose al dettaglio, pari a 118,28 miliardi di dollari nel 2026, rappresentando circa il 100% del mercato totale in quell’anno. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035, grazie alla riduzione dei costi dei dispositivi, alla crescente adozione di sensori nei formati di vendita al dettaglio e all’espansione degli ecosistemi connessi.

Per applicazione

Affari fisici

Nell'applicazione aziendale fisica, le soluzioni IoT vengono implementate nei negozi fisici per la gestione dell'inventario, gli scaffali intelligenti, il monitoraggio delle risorse, il checkout intelligente, il monitoraggio del personale e l'analisi in negozio. Questo segmento consente ai rivenditori di unire i canali digitali e fisici, migliorare il percorso dell'acquirente in negozio e sincronizzare le scorte attraverso i canali con telemetria completa e visibilità in tempo reale.

Il segmento delle applicazioni Physical Business deteneva la quota maggiore nel mercato dell’Internet delle cose al dettaglio, pari a 118,28 miliardi di dollari nel 2026, rappresentando circa il 100% del mercato totale in quell’anno. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035, guidato dalle maggiori esigenze di analisi in negozio, dal monitoraggio del comportamento degli acquirenti in tempo reale e dall’integrazione con i sistemi di evasione degli ordini e-commerce.

Commercio elettronico

Il segmento delle applicazioni di e-commerce copre l’implementazione dell’IoT nei centri logistici online, nei dark store, nella logistica dell’ultimo miglio e negli imballaggi connessi, consentendo ai rivenditori di monitorare il movimento degli articoli, i modelli di consegna e le operazioni di magazzino in tempo reale. Nelle operazioni di e-commerce ad alto volume, l'IoT consente l'ottimizzazione dei cicli di ritiro-pacco-spedizione, la riduzione degli errori di evasione e una maggiore visibilità della consegna.

Il segmento delle applicazioni e-commerce deteneva la seconda quota nel mercato dell’Internet delle cose al dettaglio, con un valore di 118,28 miliardi di dollari nel 2026, pari a circa il 100% del mercato totale in quell’anno. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035, grazie all’automazione delle operazioni di evasione ordini, alla connettività tra le reti logistiche e alla telemetria tra magazzini e nodi di consegna.

Internet of Things nel mercato al dettaglio Prospettive regionali

Le prospettive regionali per l’Internet delle cose nel mercato al dettaglio mostrano contributi diversi in termini di quote di mercato: il Nord America contribuisce per circa il 33% all’adozione globale, l’Europa per circa il 28%, l’Asia-Pacifico per circa il 29% e il Medio Oriente e l’Africa per circa il 10%. Queste quote specifiche per regione riflettono le differenze nella maturità delle infrastrutture, nella diversità dei formati di vendita al dettaglio e nella disponibilità dell’ecosistema IoT.

America del Nord

Il Nord America mantiene una posizione dominante nell’IoT nel mercato al dettaglio, guidato da ecosistemi tecnologici di vendita al dettaglio avanzati e da un’elevata prontezza dei consumatori. In questa regione, circa il 31% degli investimenti globali nell’IoT al dettaglio provengono da rivenditori nordamericani, riflettendo l’adozione anticipata di scaffali intelligenti, sistemi di inventario abilitati RFID e soluzioni di cassa connesse. La regione registra inoltre tassi di implementazione dell’IoT per negozio più alti di circa il 35% rispetto ai concorrenti globali.

Dimensione, quota e CAGR del mercato del Nord America per la regione. Il Nord America deteneva la quota maggiore nel mercato dell’Internet delle cose al dettaglio, pari a 118,28 miliardi di dollari nel 2026, pari a circa il 33% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà ad un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035.

Europa

In Europa, le catene di vendita al dettaglio utilizzano sempre più l’IoT per la fusione omnicanale e l’esperienza del cliente basata sui dati: circa il 28% dei rivenditori europei ha già integrato reti di sensori in tempo reale nel negozio. La regione mostra un’adozione di RFID e di sistemi di sensori negli ambienti fisici di vendita al dettaglio superiore di circa il 24% rispetto alla media globale, aiutata da solidi quadri normativi e iniziative di vendita al dettaglio digitale.

Dimensioni, quota e CAGR del mercato europeo per regione. L’Europa deteneva la seconda quota maggiore nel mercato dell’Internet delle cose al dettaglio, con un valore di 118,28 miliardi di dollari nel 2026, pari a circa il 28% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà ad un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico sta rapidamente adottando l’IoT nella vendita al dettaglio, con quasi il 29% dei volumi globali di distribuzione di sensori destinati ai negozi e ai magazzini dell’area APAC. In questa regione, oltre il 40% dei rivenditori ha indicato piani per passare ad ambienti di negozio intelligenti entro i prossimi due anni, e le iniziative IoT nella logistica e nell’automazione dei magazzini nell’APAC sono circa il 32% superiori alla media globale.

Dimensioni, quota e CAGR del mercato Asia-Pacifico per la regione. L’Asia-Pacifico rappresentava circa il 29% della quota totale del mercato dell’Internet delle cose al dettaglio nel 2026, corrispondente a 118,28 miliardi di dollari in quell’anno. Si prevede che questo segmento crescerà ad un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035.

Medio Oriente e Africa

In Medio Oriente e in Africa, l’adozione dell’IoT nel commercio al dettaglio sta ancora emergendo: circa il 10% delle implementazioni globali dell’IoT nel commercio al dettaglio si stanno svolgendo in questa regione, con la maggior parte delle implementazioni focalizzate su programmi pilota di catene di negozi e sull’automazione dei magazzini. La regione registra tassi di riduzione delle perdite di inventario più alti di circa il 15% laddove viene applicato l’IoT, rispetto ai metodi tradizionali, ma la penetrazione complessiva rimane modesta.

Dimensioni, quota e CAGR del mercato del Medio Oriente e dell’Africa per la regione. Questa regione deteneva circa il 10% della quota dell’Internet of Things nel mercato al dettaglio nel 2026, pari a 118,28 miliardi di dollari nel 2026. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 28,2% dal 2026 al 2035.

Elenco delle principali aziende profilate relative all'Internet of Things nel mercato al dettaglio

Analisi di investimento e opportunità nell'Internet delle cose nel mercato al dettaglio

Gli investimenti nell’IoT nel mercato al dettaglio stanno diventando sempre più strategici poiché oltre il 38% delle grandi catene di vendita al dettaglio ora assegna parte delle proprie spese in conto capitale all’infrastruttura dei dispositivi connessi e alle piattaforme di analisi. Circa il 45% dei rivenditori di medie dimensioni partecipa attivamente a programmi pilota per valutare sistemi di scaffali intelligenti, sensori e beacon basati sull’IoT. Inoltre, circa il 29% delle spese si sta spostando dagli acquisti di hardware ai servizi ricorrenti e agli abbonamenti software, riflettendo uno spostamento verso modelli as-a-service. Ciò crea opportunità per i fornitori che offrono soluzioni IoT modulari, servizi di manutenzione predittiva e piattaforme dati integrate negli ambienti di vendita al dettaglio dove quasi il 33% delle implementazioni mira a ridurre le scorte esaurite e il 27% mira all’ottimizzazione dello spazio.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo dei prodotti IoT negli spazi di vendita al dettaglio sta accelerando, con oltre il 31% dei fornitori di soluzioni che lanciano piattaforme di sensori di prossima generazione che integrano analisi basate sull’intelligenza artificiale e funzionalità di visione artificiale per l’uso in negozio. In circa il 28% dei lanci recenti, i fornitori offrono beacon modulari e kit indossabili che possono essere adattati ai layout dei negozi esistenti anziché richiedere ricostruzioni complete. Un altro 24% dei nuovi prodotti si concentra su gateway di edge-analytics che elaborano i dati dei sensori locali in negozio per ridurre la latenza del cloud e il consumo di larghezza di banda. Di conseguenza, la quota di rivenditori che investono in queste nuove soluzioni integrate è salita a circa il 35% negli ultimi 12 mesi, segnalando un passaggio da dispositivi autonomi verso ecosistemi completi che combinano hardware, software e servizi.

Sviluppi recenti

• Espansione della distribuzione da parte del colosso del commercio al dettaglio:Un importante operatore del commercio al dettaglio ha ampliato l'implementazione dei sensori IoT fino a coprire oltre il 40% della sua rete di negozi entro il primo anno, utilizzando beacon e sistemi RFID per monitorare l'inventario e il flusso degli acquirenti. Ciò ha comportato una riduzione stimata del 18% delle code d’attesa e un aumento del 22% delle conversioni in corsia.
• Lancio della piattaforma di analisi integrata:Un fornitore di soluzioni ha introdotto un nuovo gateway di edge-analytics per le implementazioni dell’IoT nel commercio al dettaglio, adottato da circa il 27% dei negozi pilota in una catena, consentendo l’elaborazione dei dati in tempo reale e riducendo la latenza del cloud di circa il 30%.
• Lancio dei dispositivi indossabili per il personale:Un fornitore ha fornito kit IoT indossabili al personale di vendita al dettaglio in circa il 38% dei negozi di una grande catena, consentendo l’assegnazione delle attività in tempo reale e l’ottimizzazione del personale del negozio, con un miglioramento della produttività stimato del 16%.
• Piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata su beacon:Circa il 33% dei rivenditori abilitati alle app mobili ha introdotto avvisi in corsia basati su beacon e promozioni personalizzate; una catena ha segnalato un aumento del tasso di upselling di circa il 14% rispetto ai negozi non IoT.
• Pilota di automazione del magazzino intelligente:Un fornitore di servizi di logistica e vendita al dettaglio ha adottato la robotica di prelievo-imballaggio-nave abilitata all'IoT nel suo hub di evasione ordini di e-commerce, coprendo circa il 29% delle sue operazioni, e ha visto i tassi di errore diminuire di circa il 21% e aumentare la produttività di circa il 19%.

Copertura del rapporto

Il rapporto sul mercato dell’Internet delle cose al dettaglio offre una copertura completa del panorama del mercato globale, compresi tipi di soluzioni, segmenti di applicazione e prospettive regionali. Fornisce dettagli sull'hardware, sulla piattaforma e sui componenti del servizio, fornendo analisi delle quote basate sulla percentuale e approfondimenti tecnologici. Lo studio approfondisce la segmentazione per tipologia (beacon, tag RFID, sensori, dispositivi indossabili e altri) e per applicazione (attività fisica vs e-commerce) con proiezioni stimate delle dimensioni del mercato per il 2026 e il 2035. Sono inclusi approfondimenti regionali che coprono Nord America, Europa, Asia-Pacifico e Medio Oriente e Africa con frazionamenti azionari totali al 100%. Sono inclusi i profili dei fornitori dei principali attori, insieme alle principali aziende per azione, alle recenti innovazioni di prodotto e ai cambiamenti negli investimenti. Il rapporto evidenzia inoltre i principali fattori, vincoli e sfide in cui i dati basati sulle percentuali mostrano come i principali rivenditori allocano i budget (ad esempio, oltre il 38% delle grandi catene assegna budget per l’IoT, circa il 29% passa a modelli as-a-service). Inoltre, lo studio fornisce informazioni utili sull’adozione della tecnologia, sui rapporti edge/cloud, sulla migrazione dei servizi e sulle pipeline di nuovi prodotti, consentendo alle parti interessate di confrontare le strategie e identificare le lacune nelle opportunità dei fornitori nel mercato.