Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore dei servizi per l'impiego, per tipologia (agenzie di collocamento, servizi di ricerca esecutiva, servizi di aiuto temporaneo, organizzazioni di datori di lavoro professionali), per applicazioni (bancario e finanziario, ingegneria, medicina, informazione e tecnologia, altro) e approfondimenti e previsioni regionali fino al 2034

Dimensioni del mercato dei servizi per l’impiego

La dimensione del mercato globale dei servizi per l’impiego è stata di 1.772,73 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che toccherà 1.960,11 miliardi di dollari nel 2025, 2.167,29 miliardi di dollari nel 2026 e si espanderà ulteriormente fino a 4.841,9 miliardi di dollari entro il 2034, presentando un CAGR del 10,57% durante il periodo di previsione [2025-2034]. Con l’adozione del personale flessibile da parte del 42%, la dipendenza del 36% dalle assunzioni digitali e l’espansione del 22% nella ricerca esecutiva, il settore riflette opportunità di crescita coerenti e diversificate a livello globale.

Il mercato statunitense dei servizi per l’impiego sta registrando una crescita robusta, contribuendo con quasi il 33% della quota globale nel 2025. Circa il 45% dei datori di lavoro nella regione si affida a soluzioni di personale temporaneo, mentre il 39% dà priorità alle piattaforme digitali per il reperimento dei candidati. I servizi di ricerca esecutiva rappresentano il 18% della domanda, evidenziando il reclutamento della leadership. Inoltre, il 28% delle imprese negli Stati Uniti dipende da organizzazioni professionali di datori di lavoro, riflettendo la crescente domanda di outsourcing di servizi HR e buste paga.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:1.772,73 miliardi di dollari (2024), 1.960,11 miliardi di dollari (2025), 4.841,9 miliardi di dollari (2034), CAGR del 10,57%: prospettive di crescita forti e costanti in tutti i settori.
• Fattori di crescita:42% di adozione di personale flessibile, 36% di domanda di assunzioni digitali, 27% di dipendenza da forza lavoro temporanea, 22% di espansione della ricerca esecutiva, 19% di mobilità transfrontaliera che guida l’espansione del mercato.
• Tendenze:55% integrazione dell’intelligenza artificiale nel reclutamento, 48% sourcing di lavoro online, 39% globalizzazione della forza lavoro, 24% quota della gig economy, 28% canali tradizionali che si adattano a soluzioni ibride.
• Giocatori chiave:Recruit Holdings, Adecco Group, Kelly Services Inc., ManpowerGroup Inc., Randstad Holding N.V. e altri.
• Approfondimenti regionali:Il Nord America è in testa con una quota di mercato del 34% grazie all’elevata adozione del reclutamento digitale. Segue l’Europa con il 28%, trainata dalla domanda di personale professionale. L’Asia-Pacifico detiene il 27%, riflettendo la rapida crescita del settore industriale e IT. Medio Oriente e Africa rappresentano l’11%, sostenuti dalle tendenze emergenti di outsourcing della forza lavoro.
• Sfide:49% carenza di competenze nell’IT, 32% lacune nell’ingegneria, 19% nella sanità, 44% dipendenza dal ciclo economico, 29% contratti temporanei colpiti durante le recessioni a livello mondiale.
• Impatto sul settore:42% dipendenza dall'outsourcing, 55% utilizzo del reclutamento digitale, 38%ricerca esecutivadomanda, 27% assunzioni di gig, 29% outsourcing di buste paga, rimodellando le operazioni del settore dei servizi per l’impiego.
• Sviluppi recenti:22% di espansione digitale da parte dei leader globali, 25% di adozione dell’intelligenza artificiale per il reclutamento, 18% di integrazione delle buste paga europee, 14% di sostenibilità della forza lavoro, 28% di analisi della leadership lanciate nel 2024.

Il mercato dei servizi per l’impiego sta attraversando un cambiamento fondamentale con la crescente adozione del digitale, la domanda di personale flessibile e l’integrazione della forza lavoro transfrontaliera. Con il 55% delle aziende che utilizza sistemi di assunzione basati sull’intelligenza artificiale, il 42% che abbraccia l’outsourcing della forza lavoro e il 27% che dipende dal personale temporaneo, il settore si sta evolvendo rapidamente. La ricerca esecutiva rimane una nicchia forte con una quota del 22%, mentre la gig economy e i modelli di personale ibrido stanno rimodellando il panorama competitivo e rafforzando l’offerta di servizi per l’impiego a lungo termine.

Tendenze del mercato dei servizi per l’impiego

Il mercato dei servizi per l’impiego sta assistendo a una forte trasformazione guidata dalla crescente domanda di modalità di lavoro flessibili e soluzioni di reclutamento specializzate. Circa il 42% delle aziende a livello globale si affida ora ad agenzie di collocamento per la gestione della forza lavoro temporanea, riflettendo la crescente necessità di assunzioni economicamente vantaggiose. Anche le soluzioni di personale permanente contribuiscono in modo significativo, con circa il 33% delle aziende che preferiscono il supporto esterno al reclutamento per ricoprire più rapidamente ruoli critici. La ricerca di dirigenti e l’headhunting rappresentano quasi il 18% del mercato, sottolineando la crescente importanza dell’assunzione di leadership specializzate. I servizi HR e buste paga in outsourcing rappresentano circa il 7% della quota di mercato complessiva, evidenziando la tendenza crescente verso l’efficienza operativa. Inoltre, l’adozione del digitale sta rimodellando il mercato, con il 55% delle organizzazioni che integrano strumenti di reclutamento basati sull’intelligenza artificiale per migliorare l’acquisizione di talenti. Le piattaforme di lavoro online dominano circa il 48% del reperimento di candidati, mentre i canali di reclutamento tradizionali detengono circa il 28%. Inoltre, i collocamenti nella gig economy sono aumentati, rappresentando quasi il 24% dei servizi per l’impiego. Con la crescente mobilità del lavoro, il 39% dei collocamenti della forza lavoro avviene ora a livello transfrontaliero, sottolineando la natura globalizzata del mercato dei servizi per l’impiego.

Dinamiche del mercato dei servizi per l'impiego

OPPORTUNITÀ

Espansione dei modelli di personale flessibile

Quasi il 46% delle organizzazioni si affida ora a soluzioni di personale flessibili, creando grandi opportunità nel mercato dei servizi per l’impiego. Circa il 36% delle PMI si sta orientando verso assunzioni temporanee per gestire i costi, mentre il 22% delle aziende multinazionali si sta concentrando su modelli di personale ibridi che bilanciano le esigenze di forza lavoro a tempo pieno e contingente.

AUTISTI

Adozione di tecnologie digitali per il recruitment

Circa il 58% delle attività di reclutamento sono ora gestite attraverso piattaforme digitali, accelerando l’efficienza dei servizi per l’impiego. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale sono utilizzati dal 41% dei fornitori di personale per l’abbinamento dei candidati, mentre il 27% utilizza valutazioni automatizzate, aumentando la precisione e riducendo i tempi di assunzione per le aziende di più settori.

RESTRIZIONI

"Dipendenza dalle condizioni economiche globali"

Circa il 44% della domanda di forza lavoro all’interno dei servizi per l’impiego fluttua con i cicli economici, incidendo sulla stabilità complessiva del mercato. Quasi il 29% dei contratti temporanei vengono interrotti durante i periodi di recessione, mentre il 17% dei progetti di assunzione a tempo indeterminato subisce ritardi, rendendo il settore altamente sensibile ai cambiamenti del contesto finanziario e imprenditoriale in tutto il mondo.

SFIDA

"Carenza di professionisti qualificati"

Il divario di competenze rimane una sfida importante poiché il 49% dei datori di lavoro segnala difficoltà nel reperire talenti specializzati. Circa il 32% delle aziende che si occupano di personale fatica a ricoprire ruoli IT e ingegneristici, mentre il 19% deve far fronte a carenze di professionisti sanitari, creando colli di bottiglia a lungo termine nel mercato dei servizi per l’impiego.

Analisi della segmentazione

Il mercato globale dei servizi per l’impiego ha raggiunto i 1.772,73 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che toccherà i 1.960,11 miliardi di dollari nel 2025 prima di espandersi fino a 4.841,9 miliardi di dollari entro il 2034 con un CAGR del 10,57%. Per tipologia, le agenzie di collocamento hanno rappresentato una forte quota nel 2025, i servizi di ricerca esecutiva hanno mostrato una costante espansione, i servizi di aiuto temporaneo sono emersi come i più dinamici con una rapida adozione, mentre le organizzazioni professionali dei datori di lavoro hanno mostrato una crescita costante. In termini di applicazione, i servizi bancari e finanziari hanno dominato con un'elevata adozione, ingegneria e IT hanno seguito con una domanda in crescita, mentre il settore medico e altri hanno contribuito costantemente. Ciascun segmento ha dimostrato una quota di ricavi distinta nel 2025 e si prevede che registrerà valori CAGR unici fino al 2034.

Per tipo

Agenzie di collocamento

Le agenzie di collocamento per l'occupazione si concentrano sul collegamento dei datori di lavoro con candidati qualificati in diversi settori. Con una quota del 38% dei servizi complessivi di personale, rimangono una pietra miliare nel mercato. La domanda è alimentata dalla crescente mobilità globale, dalle esigenze di reclutamento specifiche del settore e da approcci di assunzione economicamente vantaggiosi che semplificano i processi di acquisizione dei talenti.

Le agenzie di collocamento occupazionale hanno ricoperto una posizione significativa nel mercato dei servizi per l’impiego, rappresentando 745,24 miliardi di dollari nel 2025, pari al 38% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 9,82% dal 2025 al 2034, guidato dalla mobilità internazionale della forza lavoro, dalla specializzazione settoriale e dal reclutamento guidato dalla tecnologia.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento delle agenzie di collocamento

• Gli Stati Uniti guidano il segmento con una dimensione di mercato di 248,92 miliardi di dollari nel 2025, detenendo una quota del 33% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 9,6% grazie all’adozione del reclutamento digitale e alla domanda di assunzioni multinazionale.
• La Germania deteneva 156,5 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 21%, destinata ad espandersi a un CAGR del 9,9% supportato dal collocamento di forza lavoro qualificata e dai servizi per l’impiego transfrontalieri.
• Il Giappone ha raggiunto 134,13 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 18%, crescendo a un CAGR del 10,1% alimentato dalla forte domanda di reclutamento tecnico specializzato e contratti di collocamento a lungo termine.

Servizi di ricerca esecutiva

I servizi di ricerca esecutiva forniscono reclutamento specializzato per ruoli dirigenziali e di leadership di alto livello. Rappresentando il 22% del mercato complessivo, sono guidati dalla domanda di dirigenti esperti, leadership settoriale specifica e ristrutturazione organizzativa che richiede assunzioni mirate a livelli senior.

Executive Search Services deteneva 431,22 miliardi di dollari nel 2025, pari al 22% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 10,12% dal 2025 al 2034, alimentato dalla domanda di leader strategici, dalle iniziative di trasformazione digitale e dalla governance aziendale globalizzata.

I primi 3 principali paesi dominanti nel segmento dei servizi di ricerca esecutiva

• Gli Stati Uniti hanno dominato con 163,86 miliardi di dollari nel 2025, pari a una quota del 38%, destinata a crescere a un CAGR del 10,1% a causa della domanda di leadership nei settori finanziario e tecnologico.
• Il Regno Unito ha registrato 95,28 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 22%, crescendo a un CAGR del 10,3% grazie all’espansione del reclutamento di sedi aziendali globali.
• La Francia ha raggiunto 73,31 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 17%, destinata a crescere a un CAGR del 9,8% trainata dalla forte domanda nei settori del lusso, sanitario e manifatturiero.

Servizi di aiuto temporaneo

I servizi di aiuto temporaneo supportano le esigenze di forza lavoro a breve termine in tutti i settori. Con una quota del 29%, questo segmento è trainato da soluzioni flessibili di personale, assunzioni stagionali e dalla gig economy, che fa sempre più affidamento su accordi temporanei per soddisfare le fluttuanti richieste aziendali.

I servizi di aiuto temporaneo hanno rappresentato 568,43 miliardi di dollari nel 2025, pari al 29% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR dell’11,05% dal 2025 al 2034, sostenuto dalla crescente adozione di forza lavoro gig, contratti a breve termine e dalla domanda di flessibilità del lavoro da parte dei datori di lavoro.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento dei servizi di aiuto temporaneo

• Gli Stati Uniti sono in testa con 204,63 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 36%, destinata a crescere a un CAGR dell’11,2% alimentato dalle assunzioni stagionali e dalla domanda di forza lavoro basata su contratti.
• La Cina deteneva 170,52 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 30%, destinata ad espandersi a un CAGR dell’11,3%, sostenuta dalla rapida crescita industriale e da modelli di lavoro flessibili.
• L’India ha registrato 113,68 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 20%, crescendo a un CAGR dell’11,4% grazie all’aumento dell’outsourcing IT e dei servizi per l’impiego basati su progetti.

Organizzazioni professionali dei datori di lavoro

Le organizzazioni professionali dei datori di lavoro (PEO) forniscono soluzioni in outsourcing per risorse umane, buste paga, conformità e gestione dei dipendenti. Con una quota di mercato dell’11%, stanno diventando cruciali per le aziende che cercano efficienza operativa, rischi ridotti e processi HR semplificati nelle operazioni globali.

Le PEO detenevano 215,22 miliardi di dollari nel 2025, pari all’11% del mercato totale. Si prevede che questo segmento si espanderà a un CAGR del 10,47% dal 2025 al 2034, guidato dalla globalizzazione, dalla domanda di outsourcing e dai maggiori requisiti di conformità.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento delle organizzazioni professionali dei datori di lavoro

• Gli Stati Uniti sono in testa con 86,08 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 40%, in crescita a un CAGR del 10,5% grazie all’adozione delle PMI e all’outsourcing orientato alla conformità.
• L’Australia ha conquistato 56,03 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 26%, espandendosi a un CAGR del 10,7% sostenuto dalla crescente adozione tra le imprese di medie dimensioni.
• Il Canada ha raggiunto 43,04 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 20%, destinata a crescere a un CAGR del 10,4% alimentato dall’outsourcing transfrontaliero delle risorse umane e dalle esigenze di conformità.

Per applicazione

Bancario e finanziario

Le applicazioni bancarie e finanziarie rappresentano una quota del 27% nei servizi per l’impiego, con una crescente domanda di conformità normativa, espansione del digital banking e analisti finanziari che guidano il reclutamento della forza lavoro. L’elevata dipendenza dal personale specializzato supporta la crescita sostenibile in questo segmento.

Il mercato dei servizi bancari e finanziari rappresentava 529,23 miliardi di dollari nel 2025, pari al 27% del mercato totale, e si prevede che crescerà a un CAGR del 10,6% dal 2025 al 2034, trainato dalla digitalizzazione, dalla conformità e dalla crescita fintech.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento bancario e finanziario

• Gli Stati Uniti guidano con 185,23 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 35%, in crescita a un CAGR del 10,5%, trainato dalla crescita del fintech e dal personale normativo.
• La Cina deteneva 148,18 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 28%, con un CAGR previsto del 10,7% a causa della rapida espansione del settore bancario.
• Il Regno Unito ha registrato 95,26 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 18%, un CAGR del 10,4% supportato dal fintech e dall’outsourcing bancario.

Ingegneria

Le applicazioni ingegneristiche rappresentavano una quota del 18%, supportate da sviluppo di infrastrutture, innovazione automobilistica e progetti di energia rinnovabile. Il reclutamento di personale tecnico qualificato guida la crescita del segmento sia nelle economie emergenti che in quelle sviluppate.

I servizi per l’impiego nel settore dell’ingegneria hanno raggiunto i 352,82 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 18% del mercato totale, previsto in espansione a un CAGR del 10,8% dal 2025 al 2034, sostenuto dalla modernizzazione industriale e dalla domanda di progetti globali.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento dell'ingegneria

• La Cina è in testa con 126,01 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 36%, un CAGR del 10,9%, trainato da infrastrutture e produzione.
• La Germania deteneva 95,26 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 27%, un CAGR del 10,6% a causa del reclutamento nel settore automobilistico e dell’energia verde.
• L’India ha raggiunto i 70,56 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 20%, un CAGR del 10,7% sostenuto da progetti edili e industriali.

Medico

Le applicazioni mediche coprivano una quota del 15%, con ospedali, cliniche e istituti di ricerca che facevano molto affidamento sui servizi di personale per medici, infermieri e specialisti. La carenza globale di forza lavoro sanitaria alimenta una domanda costante in questo segmento.

I servizi per l’impiego nel settore medico hanno raggiunto i 294,01 miliardi di dollari nel 2025, rappresentando il 15% del mercato, con un CAGR previsto del 10,9% fino al 2034, trainati dall’espansione dell’assistenza sanitaria, dalla ricerca clinica e dalle crescenti esigenze di assistenza dei pazienti.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento medico

• Gli Stati Uniti guidano con 103,9 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 35%, un CAGR del 10,8%, sostenuto dalla carenza di personale sanitario.
• Il Giappone deteneva 73,5 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 25%, un CAGR del 10,7% a causa dell’invecchiamento della popolazione e dell’espansione dell’assistenza sanitaria.
• L’India ha raggiunto 58,8 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 20%, un CAGR dell’11% grazie alla crescita delle infrastrutture sanitarie.

Informazioni e tecnologia

Le applicazioni IT hanno contribuito con una quota del 28%, rendendolo il segmento più grande, supportato dalla domanda globale di sviluppatori di software, esperti di sicurezza informatica e data scientist. Le tendenze della trasformazione digitale e dell’outsourcing rafforzano questa categoria.

I servizi per l’impiego IT hanno rappresentato 548,83 miliardi di dollari nel 2025, pari al 28% del mercato totale. Si prevede che il segmento crescerà a un CAGR del 10,7% dal 2025 al 2034, guidato dalle esigenze di cloud computing, intelligenza artificiale e sicurezza informatica.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento dell'informazione e della tecnologia

• Gli Stati Uniti hanno dominato con 192,09 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 35%, un CAGR del 10,6%, guidati da una forte outsourcing IT e dalla domanda di cloud.
• L’India deteneva 148,18 miliardi di dollari nel 2025 con una quota del 27%, CAGR del 10,8% grazie alla leadership globale nell’outsourcing dell’IT.
• La Cina ha registrato 120,74 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 22%, un CAGR del 10,9%, supportato dall’economia digitale e dall’espansione dell’IT locale.

Altri

Altre applicazioni rappresentavano una quota del 12%, tra cui vendita al dettaglio, istruzione, logistica e ospitalità, dove la domanda di personale è in costante crescita con l’evoluzione dei settori dei consumi e dei servizi.

Altre applicazioni detenevano 235,22 miliardi di dollari nel 2025, pari al 12% del mercato totale, con una crescita prevista a un CAGR del 10,3% fino al 2034, trainata dall’espansione della vendita al dettaglio, dall’e-commerce e dalle esigenze di personale educativo.

I primi 3 principali paesi dominanti nel segmento Altri

• Gli Stati Uniti sono in testa con 82,3 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 35%, un CAGR del 10,2%, trainato dalle assunzioni nel settore della vendita al dettaglio e nel settore dell’istruzione.
• La Cina deteneva 64,5 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 27%, un CAGR del 10,4%, supportato dal reclutamento nella logistica dell’e-commerce.
• Il Brasile ha raggiunto 47,04 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 20%, un CAGR del 10,5%, trainato dalla domanda di personale nel settore della vendita al dettaglio e del settore alberghiero.

Prospettive regionali del mercato dei servizi per l’impiego

Si prevede che il mercato globale dei servizi per l’impiego, valutato a 1.772,73 miliardi di dollari nel 2024, raggiungerà i 1.960,11 miliardi di dollari nel 2025 e crescerà ulteriormente fino a 4.841,9 miliardi di dollari entro il 2034, registrando un CAGR del 10,57%. A livello regionale, il Nord America rappresentava il 34% della quota di mercato globale nel 2025, seguita dall’Europa con il 28%, l’Asia-Pacifico con il 27%, mentre il Medio Oriente e l’Africa hanno contribuito con l’11%. Ciascuna regione mostra tendenze di crescita uniche basate sulla domanda settoriale, sulle dinamiche della forza lavoro e sull’adozione di servizi di outsourcing dell’occupazione.

America del Nord

Il Nord America rappresenterà il 34% del mercato dei servizi per l’impiego nel 2025, grazie all’elevata adozione del reclutamento digitale, delle assunzioni a contratto e delle organizzazioni professionali dei datori di lavoro. Gli Stati Uniti rimangono il maggiore contribuente, seguiti da Canada e Messico, con una forte domanda nel settore IT, finanza e altri settoripersonale sanitariosoluzioni che alimentano la crescita in tutta la regione.

Il Nord America deteneva la quota maggiore nel mercato dei servizi per l’impiego, pari a 666,44 miliardi di dollari nel 2025, pari al 34% del mercato globale. Si prevede che questa regione manterrà una crescita costante fino al 2034, supportata da piattaforme di assunzione digitali, domanda di forza lavoro qualificata e outsourcing a livello aziendale.

Nord America: principali paesi dominanti nel mercato

• Gli Stati Uniti sono in testa con 466,5 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 70%, destinata ad espandersi a causa dell’elevata domanda di personale IT e sanitario.
• Il Canada ha raggiunto 133,3 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 20%, sostenuta dall’adozione dell’outsourcing e dall’assunzione di servizi finanziari.
• Il Messico ha registrato 66,6 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 10%, trainata dalle esigenze di produzione, logistica e personale transfrontaliero.

Europa

Nel 2025 l’Europa rappresentava il 28% del mercato globale dei servizi per l’impiego, sostenuta dalla domanda di servizi di ricerca esecutiva e di collocamenti transfrontalieri. Germania, Regno Unito e Francia sono i primi tre mercati, che beneficiano di hub industriali avanzati, settori bancari e una forte presenza aziendale multinazionale in tutta la regione.

Nel 2025 l’Europa deteneva 548,83 miliardi di dollari, pari al 28% del mercato totale. La crescita della regione è alimentata dalla domanda di ingegneri qualificati, specialisti finanziari e ruoli di leadership esecutiva in tutti i settori.

Europa: principali paesi dominanti nel mercato

• La Germania è in testa con 164,6 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 30%, trainata dalla domanda di personale nel settore automobilistico, industriale e ingegneristico.
• Il Regno Unito ha raggiunto 137,2 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 25%, sostenuto da finanza, IT e reclutamento di dirigenti.
• La Francia ha registrato 109,7 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 20%, guidata dalle esigenze di personale nel settore sanitario, del lusso e della produzione.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico rappresentava il 27% del mercato dei servizi per l’impiego nel 2025, sostenuto dalla rapida industrializzazione, dall’outsourcing dell’IT e dalle esigenze della forza lavoro sanitaria. Cina, India e Giappone dominano la regione con una forte domanda di soluzioni tecnologiche, ingegneristiche e di personale transfrontaliero. L’adozione di una forza lavoro flessibile e la crescita della gig economy restano fattori chiave.

L’Asia-Pacifico rappresentava 529,23 miliardi di dollari nel 2025, detenendo il 27% della quota globale. La crescita è supportata dallo sviluppo delle infrastrutture, dalla leadership nell’outsourcing dell’IT e dall’espansione dei servizi di reclutamento sanitario nelle economie emergenti e sviluppate.

Asia-Pacifico: principali paesi dominanti nel mercato

• La Cina è in testa alla classifica con 185,2 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 35%, sostenuta dalle esigenze di forza lavoro industriale e IT su larga scala.
• L’India ha raggiunto i 159 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 30%, grazie all’outsourcing dell’IT e all’espansione del personale sanitario.
• Il Giappone ha registrato 132,3 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 25%, sostenuta dal personale tecnico e dal reclutamento nel settore sanitario.

Medio Oriente e Africa

Il Medio Oriente e l’Africa hanno contribuito per l’11% al mercato globale dei servizi per l’impiego nel 2025. La domanda della regione è guidata da progetti di costruzione, industrie petrolifere e del gas e dalla crescente adozione di organizzazioni professionali di datori di lavoro. I principali contributori includono Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti e Sud Africa.

Il Medio Oriente e l’Africa hanno rappresentato 215,61 miliardi di dollari nel 2025, pari all’11% del mercato globale. La crescente domanda di outsourcing della forza lavoro nei settori dell’energia, delle infrastrutture e dei servizi finanziari determina una crescita costante.

Medio Oriente e Africa: principali paesi dominanti nel mercato

• L’Arabia Saudita è in testa con 75,5 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 35%, sostenuta dal personale nel settore del petrolio, del gas e delle infrastrutture.
• Gli Emirati Arabi Uniti hanno raggiunto 64,7 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 30%, trainati dal turismo, dall'edilizia e dal reclutamento nel settore logistico.
• Il Sudafrica ha registrato 53,9 miliardi di dollari nel 2025, una quota del 25%, sostenuta dalle assunzioni nel settore manifatturiero, minerario e dei servizi.

Elenco delle principali società del mercato dei servizi per l'impiego profilate

Analisi degli investimenti e opportunità nel mercato dei servizi per l'impiego

Il mercato dei servizi per l’impiego offre diverse opportunità di investimento poiché il 42% delle imprese a livello globale sta aumentando i budget verso soluzioni di outsourcing e reclutamento. Circa il 38% delle organizzazioni stanzia fondi per piattaforme di assunzione digitali, evidenziando una forte tendenza verso l’automazione. Quasi il 33% delle aziende nelle economie emergenti sta investendo in personale flessibile e gestione della forza lavoro, creando opportunità per gli operatori regionali. Nel frattempo, il 29% delle grandi aziende sta concentrando gli investimenti sui servizi di ricerca esecutiva per l’assunzione di leadership strategiche. Inoltre, il 24% degli investimenti è diretto all’integrazione della tecnologia HR, all’outsourcing delle buste paga e ai servizi orientati alla conformità, rafforzando il posizionamento di mercato a lungo termine dei fornitori di servizi.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo dei prodotti nel mercato dei servizi per l’impiego sta accelerando poiché il 55% delle aziende di ricerca del personale sta adottando sistemi di reclutamento basati sull’intelligenza artificiale, mentre il 41% integra l’apprendimento automatico per lo screening automatizzato dei candidati. Circa il 37% delle aziende sta sviluppando piattaforme mobile-first per migliorare l’accessibilità della forza lavoro e il 29% sta introducendo soluzioni basate su cloud per le buste paga e la conformità. Quasi il 26% delle nuove offerte di servizi si concentra sulla gestione della forza lavoro della gig economy, mentre il 19% si rivolge a servizi di reclutamento transfrontalieri. Questo ciclo di innovazione sta rimodellando il coinvolgimento dei clienti, riducendo le tempistiche di reclutamento e creando soluzioni di personale su misura in tutti i settori.

Sviluppi recenti

• Espansione delle partecipazioni di reclutamento:Nel 2024, Recruit Holdings ha aumentato la propria rete di reclutamento digitale del 22%, espandendo le proprie capacità di abbinamento tra lavoro basate sull’intelligenza artificiale in più mercati globali per rafforzare il coinvolgimento degli utenti.
• Partenariato del Gruppo Adecco:Adecco ha annunciato una nuova collaborazione che copre il 18% del fabbisogno di personale europeo offrendo servizi integrati di gestione paghe e risorse umane attraverso piattaforme basate su cloud, migliorando l'efficienza operativa.
• Investimenti digitali di Randstad:Randstad ha destinato il 25% del suo budget tecnologico all’aggiornamento dei portali di lavoro online e degli strumenti digitali, mirando a una risposta più rapida alle richieste dei datori di lavoro nei servizi di assunzione temporanea.
• Spinta verso la sostenibilità di ManpowerGroup:ManpowerGroup ha lanciato iniziative per una forza lavoro verde, con il 14% dei suoi inserimenti nel 2024 legati ai settori delle energie rinnovabili e dell’ambiente, riflettendo le tendenze occupazionali incentrate sulla sostenibilità.
• Soluzioni AI per i traghetti Korn:Korn Ferry ha introdotto strumenti di analisi della leadership basati sull’intelligenza artificiale, utilizzati dal 28% della sua base clienti nel 2024 per ottimizzare i processi di assunzione dei dirigenti e le strategie di pianificazione della successione.

Copertura del rapporto

Il rapporto sul mercato dei servizi per l’impiego fornisce una copertura completa, comprese dimensioni del mercato, tendenze, dinamiche, opportunità, restrizioni e sfide. L’analisi SWOT evidenzia i principali punti di forza, con il 42% delle organizzazioni che si affida all’outsourcing del reclutamento e il 55% che adotta piattaforme digitali, migliorando l’efficienza operativa. Permangono alcuni punti deboli, poiché il 44% della domanda di personale fluttua con i cicli economici e il 32% delle aziende segnala difficoltà nel reperire talenti qualificati. Le opportunità derivano dalla crescente dipendenza del 36% delle PMI dal personale temporaneo e dal 29% delle aziende che investono nell’assunzione di dirigenti. Le minacce riguardano il 49% dei datori di lavoro che si trovano ad affrontare carenze di competenze nei settori IT, ingegneria e sanità. A livello regionale, il Nord America detiene una quota del 34%, l’Europa il 28%, l’Asia-Pacifico il 27% e il Medio Oriente e l’Africa l’11%. Per tipologia, i servizi di aiuto temporaneo sono in testa con il 29%, mentre le agenzie di collocamento seguono con il 38%. Per applicazione, prevalgono i servizi IT con una quota del 28%, seguiti da quelli bancari e finanziari con il 27%. Il rapporto esamina anche il panorama competitivo, profilando i principali attori tra cui Recruit Holdings, Adecco Group, ManpowerGroup, Randstad e Hays Plc. Questa copertura garantisce chiarezza sulla direzione del mercato, sulle opportunità di investimento emergenti e sulla pianificazione strategica per le parti interessate.