Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore del sistema di gestione elettronica dei documenti, per tipologia (on premise, basato su cloud), per applicazioni (governo, sanità, istruzione, legale, BFSI, altri), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

Dimensioni del mercato Sistema di gestione elettronica dei documenti

Il mercato globale dei sistemi di gestione elettronica dei documenti è stato valutato a 6,57 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 7,52 miliardi di dollari nel 2026, aumentando ulteriormente fino a 8,61 miliardi di dollari nel 2027. Nel periodo di previsione a lungo termine, si prevede che il mercato si espanderà in modo significativo, raggiungendo i 25,38 miliardi di dollari entro il 2035, registrando un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 14,47% da Dal 2026 al 2035. La crescita del mercato è guidata dal ritmo accelerato della trasformazione digitale aziendale, con oltre il 62% delle organizzazioni che intensificano gli investimenti nei flussi di lavoro dei documenti digitalizzati. Inoltre, la crescente domanda di soluzioni di archiviazione sicura dei documenti – in crescita di quasi il 49% – e la crescente integrazione di piattaforme basate su cloud, intelligenza artificiale e tecnologie di automazione stanno rimodellando le pratiche di gestione dei documenti e migliorando la conformità, l’accessibilità e l’efficienza operativa in tutti i settori.

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti negli Stati Uniti sta crescendo rapidamente poiché oltre il 64% delle aziende passa dai flussi di lavoro dei documenti manuali a quelli digitali. Circa il 58% delle imprese statunitensi sta ora dando priorità alle piattaforme EDMS basate su cloud e il 61% delle piccole e medie imprese (PMI) sta investendo in strumenti di gestione dei documenti basati sull’intelligenza artificiale per migliorare la sicurezza dei dati e l’efficienza operativa. La conformità normativa, la maggiore adozione del lavoro a distanza e la necessità di un accesso continuo alle informazioni stanno stimolando in modo significativo l’implementazione dell’EDMS in tutti i settori.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:Valutato a 6,57 miliardi di dollari nel 2025, si prevede che toccherà i 7,52 miliardi di dollari nel 2026 fino a raggiungere i 25,38 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR del 14,47%.
• Fattori di crescita:62% adozione del cloud, 67% domanda di automazione, 54% esigenze di conformità normativa, 49% attenzione all'efficienza operativa, 61% spinta all'accesso mobile.
• Tendenze:63% funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, 52% esplorazione blockchain, 66% adozione del cloud ibrido, 47% collaborazione in tempo reale, 38% integrazione biometrica.
• Giocatori chiave:OpenText Corporation, Microsoft Corporation, Zoho Corporation, M-Files DMS, Alfresco One Software e altro.
• Approfondimenti regionali:36% quota Nord America, 28% Europa, 22% Asia-Pacifico, 14% Medio Oriente e Africa, 57% adozione guidata dalla digitalizzazione.
• Sfide:53% problemi di sicurezza dei dati, 41% sfide di integrazione, 46% barriere legate ai costi elevati, 39% lacune formative, 34% dipendenza dall'eredità.
• Impatto sul settore:Miglioramento della conformità del 68%, precisione nel recupero dei documenti del 59%, risparmio sui costi del 54%, riduzione della dipendenza dalla carta del 61%, soddisfazione degli utenti del 56%.
• Sviluppi recenti:51% lanciati strumenti basati sull'intelligenza artificiale, 49% aggiornamenti mobili, 42% modelli ibridi rilasciati, 45% kit di conformità aggiunti, 43% aggiornamenti dei metadati.

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti sta crescendo con un forte slancio in settori come quello sanitario, BFSI, istruzione e governo. Circa il 66% delle imprese preferisce piattaforme basate su cloud per l’accessibilità remota e l’efficienza in termini di costi. La conformità normativa è alla base del 57% dei casi di implementazione, soprattutto nei settori finanziario e legale. L’integrazione dell’intelligenza artificiale è diventata standard nel 63% delle offerte software, migliorando la velocità di indicizzazione e recupero dei documenti. Con i settori ad alta intensità di documenti che registrano una riduzione di oltre il 60% dei processi manuali, la domanda di flussi di lavoro documentali scalabili e sicuri continua a crescere. I fornitori offrono sempre più soluzioni specifiche per il settore verticale per soddisfare i requisiti di conformità e prestazioni in diversi ambienti aziendali.

Tendenze del mercato del sistema di gestione elettronica dei documenti

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti sta registrando una crescita significativa a causa delle crescenti iniziative di trasformazione digitale in tutti i settori. Oltre il 72% delle aziende a livello globale ha adottato soluzioni di documenti digitali per migliorare l’efficienza operativa. L’aumento degli ambienti di lavoro remoti ha accelerato il tasso di adozione, con il 65% delle organizzazioni che dichiarano una migliore automazione del flusso di lavoro dopo aver implementato un sistema di gestione elettronica dei documenti. Inoltre, oltre il 58% delle aziende ha segnalato una riduzione del 40% nella gestione manuale dei documenti, con conseguente risparmio di costi ed efficienza in termini di tempo. I sistemi di gestione dei documenti elettronici basati su cloud rappresentano oltre il 64% delle modalità di implementazione preferite grazie alla scalabilità e al facile accesso. Le normative governative che impongono l’archiviazione e la gestione sicura dei documenti hanno spinto il 61% delle organizzazioni in settori regolamentati come quello sanitario e finanziario a integrare sistemi di gestione elettronica dei documenti. Il solo settore sanitario contribuisce al 18% dell’adozione totale, trainata dalle cartelle cliniche elettroniche e dagli obblighi di conformità. Inoltre, l’integrazione dell’intelligenza artificiale nella gestione dei documenti sta guadagnando terreno, con il 47% delle aziende che utilizza funzionalità di tagging, ordinamento e recupero basate sull’intelligenza artificiale per aumentare la precisione. La sicurezza dei documenti rimane una priorità assoluta e il 56% delle aziende ha identificato come vantaggio diretto il miglioramento delle capacità di conformità e audit. La crescente enfasi sui flussi di lavoro senza carta è una tendenza chiave che guida la penetrazione del mercato, con il 60% delle PMI che cita la trasformazione senza carta come motivo principale per investire in sistemi di gestione elettronica dei documenti. ---

Dinamiche di mercato del sistema di gestione elettronica dei documenti

AUTISTI

Aumento della domanda di automazione del flusso di lavoro dei documenti

Circa il 67% delle organizzazioni ha segnalato un miglioramento dell’efficienza grazie ai flussi di lavoro automatizzati offerti dai sistemi di gestione elettronica dei documenti. Circa il 59% ha riscontrato un recupero dei documenti più rapido, mentre il 62% ha ridotto la dipendenza dall'archiviazione fisica dei documenti. L’automazione ha consentito a quasi il 54% delle aziende di eliminare le attività ridondanti, migliorando la produttività tra i reparti. Questo aumento della domanda di strumenti di automazione dei documenti spinge direttamente in avanti il ​​mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti.

OPPORTUNITÀ

Espansione nelle piccole e medie imprese (PMI)

Le PMI rappresentano un’opportunità significativa nel mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, con il 68% delle piccole imprese che mirano a passare a soluzioni di documenti digitali nella prossima fase di crescita. Quasi il 52% delle PMI attualmente non dispone di un’archiviazione strutturata dei documenti e il 49% deve affrontare sfide in termini di conformità normativa. Man mano che la consapevolezza cresce, oltre il 61% dei decisori delle PMI sta dando priorità a sistemi di gestione dei documenti elettronici sicuri, scalabili ed economici per modernizzare i processi aziendali e competere con le imprese più grandi.

RESTRIZIONI

"Costi di implementazione elevati e complessità di integrazione"

Nonostante la crescente adozione, il 46% delle piccole imprese cita gli elevati costi iniziali come il principale ostacolo all’adozione di sistemi di gestione elettronica dei documenti. Circa il 39% delle organizzazioni deve affrontare difficoltà di integrazione con i sistemi legacy esistenti, con conseguenti tempi di implementazione prolungati. Inoltre, il 41% delle aziende non dispone di risorse IT interne per gestire l’implementazione in modo efficiente, aumentando la dipendenza da fornitori di terze parti. Circa il 36% delle aziende di medie dimensioni è preoccupato per i potenziali tempi di inattività e la perdita di dati durante la migrazione. Inoltre, il 34% delle imprese riferisce che la formazione dei dipendenti sull’utilizzo dei sistemi di gestione elettronica dei documenti rappresenta una sfida finanziaria e operativa, soprattutto quando sono necessarie personalizzazioni.

SFIDA

"Crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza e conformità dei dati"

La sicurezza dei dati rimane una sfida chiave nel mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, con il 53% delle aziende che esprime preoccupazione per l’accesso non autorizzato e le violazioni dei dati interni. Quasi il 49% delle organizzazioni segnala difficoltà nel mantenere la conformità alle normative specifiche del settore utilizzando sistemi di gestione dei documenti standardizzati. Oltre il 45% delle aziende ha indicato difficoltà nella gestione del controllo degli accessi tra reparti e utenti remoti. Inoltre, il 42% dei responsabili IT ritiene che la mancanza di protocolli di crittografia standardizzati tra i fornitori introduca vulnerabilità. Poiché le minacce informatiche diventano sempre più sofisticate, il 51% delle aziende esita a digitalizzare completamente i documenti sensibili senza una solida crittografia end-to-end e protezioni di accesso basate sui ruoli.

Analisi della segmentazione

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti è segmentato in base al tipo e all’applicazione, che svolgono entrambi un ruolo cruciale nel panorama in evoluzione del settore. Tipi di distribuzione come le piattaforme on-premise e basate su cloud vengono adottati su scale diverse a seconda delle dimensioni dell’organizzazione, delle esigenze di sicurezza e del budget. Le soluzioni basate sul cloud stanno guadagnando rapidamente terreno tra le aziende alla ricerca di scalabilità, mentre i sistemi on-premise rimangono rilevanti per le organizzazioni con severi requisiti di controllo dei dati. D’altro canto, la segmentazione basata sulle applicazioni mostra che settori come quello sanitario, governativo, educativo, legale e BFSI sono i principali contributori al mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti a causa della loro forte dipendenza dai flussi di lavoro dei documenti strutturati, dalla conformità della sicurezza e dalla gestione dei record. La necessità di trasformazione digitale e di obblighi normativi sta stimolando la domanda in questi settori, con oltre il 71% delle industrie ad alta intensità di documenti che integrano attivamente sistemi di gestione dei documenti elettronici per l’efficienza operativa, la gestione sicura dei dati e il controllo semplificato degli accessi.

Per tipo

• In sede:I sistemi di gestione elettronica dei documenti on-premise rappresentano circa il 38% della quota di mercato, utilizzati principalmente dalle grandi imprese e dalle industrie regolamentate. Circa il 44% delle entità governative e giuridiche preferisce configurazioni on-premise per motivi di sovranità dei dati. Circa il 40% delle organizzazioni con documentazione interna sensibile cita il controllo completo dell'infrastruttura come motivo principale per scegliere sistemi on-premise.
• Basato sul cloud:I sistemi di gestione dei documenti elettronici basati su cloud dominano con il 62% di adozione, guidati dalla loro flessibilità, accessibilità remota e minori costi di infrastruttura. Quasi il 66% delle piccole e medie imprese preferisce i sistemi basati su cloud per la loro scalabilità. Circa il 53% delle organizzazioni ha inoltre evidenziato come vantaggio chiave la facilità di integrazione con gli stack software cloud esistenti, rendendo le soluzioni cloud la tipologia più adottata sul mercato.

Per applicazione

• Governo:I dipartimenti governativi rappresentano il 19% dell'adozione del mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, guidata da mandati di conformità e politiche di digitalizzazione dei record. Oltre il 57% delle organizzazioni del settore pubblico utilizza sistemi di gestione elettronica dei documenti per gestire in modo sicuro i dati dei cittadini e la documentazione legale.
• Assistenza sanitaria:Il settore sanitario rappresenta il 18% della domanda totale del mercato. Circa il 61% degli operatori sanitari sfrutta sistemi di gestione elettronica dei documenti per cartelle cliniche elettroniche, conformità normativa e protocolli di protezione dei dati allineati all'HIPAA. Oltre il 58% ha citato come vantaggi principali un accesso più rapido ai documenti e funzionalità di audit.
• Istruzione:Circa il 13% degli istituti scolastici ha adottato sistemi di gestione elettronica dei documenti. Circa il 49% delle università e dei college utilizza questi sistemi per gestire i dati degli studenti, la documentazione di iscrizione e gli archivi di conformità. Il crescente passaggio ai campus digitali spinge ulteriormente la domanda.
• Legale:Gli studi legali rappresentano il 14% del mercato, con il 54% che segnala miglioramenti significativi nei tempi di recupero dei documenti e nelle capacità di backup dei dati. Circa il 47% delle aziende ha adottato sistemi di gestione dei documenti per il controllo delle versioni, la tracciabilità della cronologia dei casi e il supporto dell'e-discovery.
• BFSI:Il settore BFSI rappresenta il 21% della quota di mercato, guidato dalle esigenze di sicurezza e conformità. Circa il 63% degli istituti finanziari si affida a sistemi di gestione elettronica dei documenti per audit trail, documentazione KYC e flussi di lavoro di gestione del rischio.
• Altri:Altri settori, tra cui produzione, vendita al dettaglio e servizi IT, costituiscono il 15% del mercato. Circa il 45% delle aziende in questi settori utilizza sistemi di gestione elettronica dei documenti per gestire documenti operativi, semplificare i contratti con i fornitori e supportare i flussi di lavoro della documentazione delle risorse umane.

Prospettive regionali

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti mostra una prospettiva regionale diversificata, con un’adozione sostanziale nelle economie sviluppate ed emergenti. Ciascuna regione contribuisce in modo univoco alla crescita complessiva del mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti a causa dei diversi tassi di digitalizzazione, del panorama normativo e dell’infrastruttura tecnologica. Il Nord America è leader nel mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti grazie alla sua diffusa adozione nei settori sanitario, legale e BFSI. L’Europa segue da vicino con una forte attenzione alla conformità dei dati e al GDPR. Nella regione Asia-Pacifico, la rapida digitalizzazione, l’adozione del cloud e la crescente partecipazione delle PMI stanno accelerando la crescita. Nel frattempo, il Medio Oriente e l’Africa stanno assistendo a un movimento progressivo dovuto ai crescenti investimenti governativi nelle infrastrutture digitali e nelle politiche di regolamentazione dei documenti. Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti sta diventando sempre più globale, con una domanda in aumento sia nelle economie sviluppate che in quelle in via di sviluppo, alimentata dalla ricerca comune di flussi di lavoro documentali senza carta, sicuri ed efficienti.

America del Nord

Il Nord America domina il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti con oltre il 36% della quota globale. Circa il 71% delle organizzazioni sanitarie della regione utilizza sistemi di gestione elettronica dei documenti per la gestione delle cartelle cliniche elettroniche e la conformità normativa. Anche il settore BFSI mostra una forte integrazione, con il 68% delle istituzioni che implementano flussi di lavoro documentali per l’audit finanziario e i processi KYC. Solo negli Stati Uniti, il 63% delle imprese del settore legale ha adottato strumenti di digitalizzazione dei documenti. La distribuzione basata sul cloud rappresenta il 66% delle installazioni totali nella regione, riflettendo l’elevata fiducia nei modelli basati su SaaS. Circa il 58% delle aziende del Nord America ha dichiarato di aver migliorato la collaborazione e ridotto il carico di lavoro amministrativo attraverso piattaforme documentali centralizzate.

Europa

L’Europa detiene oltre il 28% del mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, grazie alla conformità al GDPR e alle iniziative di trasformazione digitale nei settori pubblico e privato. Circa il 62% delle aziende della regione è passato a soluzioni di gestione digitale dei documenti per migliorare la tracciabilità e la disponibilità agli audit. Le agenzie governative di tutta l’Europa occidentale hanno integrato sistemi di gestione elettronica dei documenti, con il 54% che segnala una maggiore trasparenza e un accesso più rapido ai dati dei cittadini. Il settore sanitario registra un’adozione superiore al 57%, soprattutto in Germania e Francia, dove la gestione sicura dei documenti è un requisito legislativo. Anche l’adozione del cloud è in crescita, con il 49% delle organizzazioni europee che optano per sistemi ibridi per bilanciare controllo e flessibilità dei dati.

Asia-Pacifico

La regione Asia-Pacifico rappresenta oltre il 22% del mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, con una rapida adozione tra le PMI e l’espansione delle iniziative del governo digitale. In paesi come Cina, Giappone e India, oltre il 61% delle imprese investe attivamente in operazioni paperless. Circa il 55% degli istituti finanziari nell’Asia-Pacifico utilizza strumenti di gestione dei documenti per conformarsi ai quadri normativi regionali. Gli istituti scolastici e gli ospedali stanno adottando piattaforme basate su cloud, con il 52% degli operatori sanitari che cita una migliore gestione dei dati dei pazienti e un’efficienza operativa migliore. Inoltre, il 59% delle aziende IT e di telecomunicazioni della regione ha adottato sistemi di gestione elettronica dei documenti per semplificare i flussi di lavoro interni e il reporting di conformità.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa sta assistendo a una crescita costante nel mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, contribuendo per circa il 14% all’adozione globale. I programmi di modernizzazione del governo in paesi come gli Emirati Arabi Uniti e l’Arabia Saudita hanno portato a un tasso di adozione del 48% dei sistemi di documenti digitali nei servizi pubblici. Nel settore sanitario, oltre il 42% degli ospedali dispone di sistemi integrati di gestione elettronica dei documenti per l'efficienza delle cartelle cliniche e dei pazienti. Circa il 39% delle banche e degli istituti finanziari della regione stanno sfruttando questi sistemi per l’archiviazione sicura dei documenti e la gestione dei dati dei clienti. Le soluzioni basate sul cloud stanno guadagnando terreno, con il 45% delle aziende che passano ai modelli SaaS grazie alla riduzione dei costi dell’infrastruttura IT e delle capacità di accesso remoto.

Elenco delle principali aziende del mercato Sistema di gestione dei documenti elettronici profilate

Progressi tecnologici

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti sta subendo una rapida trasformazione grazie ai progressi nell’intelligenza artificiale, nell’apprendimento automatico, nella blockchain e nell’integrazione del cloud. Circa il 63% delle organizzazioni ora utilizza funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per l’acquisizione intelligente dei dati, il tagging dei documenti e la classificazione automatizzata. Circa il 52% degli utenti di gestione dei documenti beneficia di algoritmi di machine learning che migliorano con l’uso, migliorando la precisione nel recupero dei documenti e l’efficienza della ricerca. La blockchain sta emergendo come uno strumento promettente per l’autenticazione sicura dei documenti e gli audit trail a prova di manomissione, con il 38% delle aziende che ne esplora l’integrazione nei flussi di lavoro di gestione dei documenti elettronici.

I sistemi basati su cloud con strumenti di collaborazione integrati hanno guadagnato enorme popolarità, poiché il 66% delle aziende segnala un miglioramento della produttività del team attraverso funzionalità di modifica e condivisione di documenti in tempo reale. L’integrazione delle tecnologie di riconoscimento vocale è stata adottata anche dal 29% delle industrie ad alta intensità di documenti per accelerare l’immissione dei dati e la compilazione dei moduli. Inoltre, circa il 47% delle aziende sta implementando metodi di autenticazione biometrica e multifattore per un migliore controllo degli accessi. Questi progressi tecnologici non stanno solo aumentando i tassi di adozione, ma stanno anche trasformando il modo in cui i documenti vengono acquisiti, archiviati, consultati e protetti nelle aziende a livello globale.

Sviluppo di nuovi prodotti

Il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti sta assistendo a un’impennata nello sviluppo di nuovi prodotti poiché i fornitori innovano per soddisfare le diverse esigenze organizzative. Circa il 55% dei fornitori di software ha lanciato soluzioni aggiornate con una migliore accessibilità mobile, che supportano la gestione e l’approvazione remota dei documenti. Circa il 49% dei nuovi prodotti rilasciati presenta flussi di lavoro personalizzabili per soddisfare la conformità normativa specifica del settore. Oltre il 51% dei lanci di prodotti nel ciclo passato includono integrazioni con piattaforme di terze parti popolari come strumenti CRM, ERP e HRMS, migliorando il flusso di dati e la business intelligence.

Inoltre, il 46% dei nuovi sistemi di gestione dei documenti elettronici ora incorpora dashboard di analisi integrate, aiutando le organizzazioni a monitorare il ciclo di vita dei documenti, i modelli di accesso e i livelli di rischio di conformità. I prodotti che offrono implementazioni di cloud ibrido stanno diventando sempre più popolari, con il 42% dei fornitori che sviluppa soluzioni che combinano la sicurezza dei dati on-premise con la scalabilità del cloud. Inoltre, il 37% delle innovazioni di prodotto si concentra sul miglioramento dell’esperienza dell’utente attraverso interfacce intuitive e suggerimenti basati sull’intelligenza artificiale. Lo sviluppo di nuovi prodotti rimane una strategia chiave tra i principali fornitori per attrarre sia le PMI che le grandi imprese offrendo funzionalità di gestione dei documenti scalabili, sicure e specifiche del settore.

Sviluppi recenti

• Integrazione di Microsoft Teams con le raccolte documenti di SharePoint (2023):Microsoft ha introdotto un'integrazione più profonda tra Microsoft Teams e le raccolte documenti di SharePoint. Questo aggiornamento consente la collaborazione in tempo reale, il controllo della versione e la creazione condivisa di file direttamente all'interno di Teams. Oltre il 59% delle aziende che utilizzano Microsoft 365 hanno segnalato una migliore efficienza nella gestione dei documenti grazie a questa funzionalità. L'aggiornamento include anche autorizzazioni e tracciamento dei documenti migliorati, supportando un accesso ai file più sicuro per i team distribuiti.
• Miglioramenti dell'API Cloud di OpenText (2024):OpenText ha rilasciato un aggiornamento significativo alle sue API di gestione dei documenti cloud, consentendo un'integrazione più fluida con piattaforme aziendali di terze parti. Grazie a ciò, il 47% degli sviluppatori delle aziende clienti ha segnalato un’implementazione più rapida dell’automazione del flusso di lavoro. Le nuove API supportano inoltre l’estrazione e la classificazione avanzate dei metadati, aumentando la velocità di elaborazione dei documenti fino al 36% secondo i test prestazionali interni.
• DocuWare lancia lo strumento di acquisizione documenti basato sull'intelligenza artificiale (2023):DocuWare ha presentato un nuovo strumento basato sull'intelligenza artificiale per la scansione e l'indicizzazione dei documenti. Questo sistema utilizza l'apprendimento automatico per identificare i tipi di documenti e applicare automaticamente tag predefiniti. Circa il 51% degli utenti della prova ha riscontrato una riduzione degli errori di inserimento manuale, mentre il 45% ha citato un risparmio di tempo fino al 40% nell'elaborazione di fatture e moduli.
• Motore di suggerimento dei metadati intelligenti di M-Files (2024):M-Files ha lanciato il suo motore di suggerimento Smart Metadata per migliorare l'organizzazione dei file e la precisione della ricerca. Questa funzionalità basata sull'intelligenza artificiale suggerisce i tag più pertinenti in base al contenuto, riducendo la classificazione errata. Le implementazioni iniziali hanno riportato un miglioramento del 43% nelle percentuali di successo della ricerca e una riduzione del 39% dei caricamenti di documenti ridondanti nei repository di documenti aziendali.
• Kit di strumenti per la conformità Zoho WorkDrive (2023):Zoho ha aggiunto un toolkit incentrato sulla conformità alla sua piattaforma WorkDrive, consentendo registri di audit, controllo degli accessi e regole automatizzate del ciclo di vita dei documenti migliorati. Oltre il 52% delle PMI che utilizzano Zoho WorkDrive hanno affermato che il toolkit ha semplificato i processi di conformità normativa. L’implementazione ha contribuito ad aumentare l’adozione nei settori BFSI e sanitario, dove il 49% degli utenti ha richiesto rigorosi meccanismi di controllo.

Copertura del rapporto

Questo rapporto sul mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti offre un’analisi approfondita delle tendenze del settore, della segmentazione, del panorama competitivo e degli sviluppi tecnologici a livello globale e regionale. Copre modelli di implementazione chiave come i sistemi on-premise e basati su cloud, che stanno entrambi guidando un'adozione significativa. Circa il 62% delle organizzazioni preferisce l'implementazione basata su cloud a causa della flessibilità e delle minori esigenze di infrastruttura IT, mentre il 38% si affida ancora a configurazioni on-premise per un migliore controllo dei dati.

Il rapporto segmenta ulteriormente il mercato dei sistemi di gestione elettronica dei documenti in base all’applicazione, identificando il settore sanitario (18%), BFSI (21%) e il governo (19%) come i principali utilizzatori. Include profili dettagliati di oltre 16 attori principali, due dei quali, OpenText Corporation e Microsoft Corporation, detengono collettivamente oltre il 31% della quota di mercato. Evidenzia inoltre le tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale, la blockchain e l’autenticazione biometrica che stanno influenzando le strategie dei fornitori, con il 63% delle aziende che integra funzionalità basate sull’intelligenza artificiale nelle proprie offerte. Inoltre, il rapporto copre approfondimenti regionali, indicando il Nord America come la regione dominante (36%), seguita da Europa e Asia-Pacifico, dove la trasformazione digitale sta accelerando i tassi di adozione.