E-Retail (E-Tailing): dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipologia (business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), consumatore-consumatore (C2C)), applicazioni (comunicazione personale, servizio di acquisto, impresa virtuale, accesso alle informazioni) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Dimensioni del mercato e-vendita al dettaglio (E-TAILING).

La dimensione del mercato globale del commercio al dettaglio elettronico (E-TAILING) era di 6.013,6 ​​miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che toccherà i 6.255,7 miliardi di dollari nel 2025 fino ai 7.281,76 miliardi di dollari entro il 2033, mostrando un CAGR del 3,87% durante il periodo di previsione 2025-2033. Con i canali di vendita digitali che rappresentano oltre il 45% delle transazioni al dettaglio globali, il mercato sta assistendo a una domanda significativa di esperienze di acquisto senza soluzione di continuità. Quasi il 60% dei consumatori a livello globale preferisce piattaforme di acquisto mobile-first e oltre il 40% sceglie i portafogli digitali per i pagamenti. Il commercio elettronico transfrontaliero costituisce circa il 25% delle transazioni online totali, indicando la crescente globalizzazione del mercato.

Il mercato statunitense della vendita al dettaglio elettronico (E-TAILING) detiene circa il 35% della quota globale. Quasi l’80% delle famiglie statunitensi effettua acquisti online regolarmente, mentre il 70% preferisce le piattaforme nazionali. Il commercio mobile rappresenta il 65% del totale delle vendite online negli Stati Uniti. I modelli basati su abbonamento rappresentano il 20% delle entrate in specifiche categorie di prodotti. Oltre il 50% dei rivenditori online statunitensi investe nell’intelligenza artificiale per migliorare il coinvolgimento dei clienti, portando a un aumento del 25% dei tassi di acquisto ripetuto in vari settori.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:Valutato a 6.013,6 ​​miliardi di dollari nel 2024, si prevede che toccherà 6.255,7 miliardi di dollari nel 2025 fino a 7.281,76 miliardi di dollari entro il 2033 con un CAGR del 3,87%.
• Fattori di crescita:Adozione dei canali digitali al 45%, preferenza per il commercio mobile al 60%, pagamenti con portafoglio digitale al 40%.
• Tendenze:Integrazione dell'intelligenza artificiale al 50%, consigli personalizzati utilizzati dal 40%, commercio transfrontaliero che contribuisce per il 25% alle vendite totali.
• Giocatori chiave:Amazon Inc., Gruppo Alibaba, Walmart, eBay, Rakuten e altri.
• Approfondimenti regionali:Nord America 35%, Asia-Pacifico 30%, Europa 28%, Medio Oriente e Africa 7% contribuendo alla quota di mercato del 100%.
• Sfide:Inefficienze logistiche 30%, preoccupazioni sulla sicurezza dei pagamenti 25%, barriere normative 20%, lacune nelle infrastrutture digitali 15%.
• Impatto sul settore:Adozione del commercio mobile al 60%, efficienza basata sull’intelligenza artificiale al 35%, espansione dei modelli di abbonamento al 20% a livello globale.
• Sviluppi recenti:Integrazione AI 40%, tracciabilità blockchain 30%, consegne con droni che coprono il 15% degli ordini, assistenti virtuali che migliorano la fidelizzazione del 12%.

Il mercato della vendita al dettaglio elettronico (E-TAILING) continua ad evolversi con una maggiore domanda di commercio mobile, strategie di coinvolgimento dei clienti basate sull’intelligenza artificiale e iniziative di sviluppo di prodotti sostenibili. Il commercio transfrontaliero, i pagamenti digitali e il miglioramento della logistica dell’ultimo miglio modellano il panorama competitivo. Gli investimenti nelle regioni emergenti migliorano la diversità regionale e la personalizzazione rimane un aspetto fondamentale. Con la crescita del social commerce, i rivenditori online sfruttano l’influencer marketing e il supporto digitale in tempo reale per incrementare le vendite. La standardizzazione normativa favorisce un’espansione internazionale senza soluzione di continuità, mentre la digitalizzazione dei pagamenti e le innovazioni guidate dalla tecnologia ridefiniscono i modelli operativi, posizionando il settore per una crescita sostenuta a livello globale.

Tendenze del mercato della vendita al dettaglio in linea (E-TAILING).

Il mercato del commercio elettronico (E-TAILING) sta vivendo una trasformazione significativa man mano che le abitudini di acquisto digitale si evolvono a livello globale. Circa il 63% dei consumatori ora preferisce lo shopping online rispetto ai negozi fisici per prodotti non essenziali. Tra questi, quasi il 54% evidenzia la comodità come motivazione principale, seguito dal 38% che cita la varietà del prodotto come fattore chiave. La quota del commercio mobile continua ad aumentare, contribuendo per circa il 42% al totale delle vendite online, mentre le transazioni basate su desktop rappresentano quasi il 51% degli acquisti al dettaglio online.

Moda e abbigliamento dominano la categoria di prodotto, rappresentando il 33% del totale delle vendite E-RETAIL, seguite da elettronica e gadget con il 26%. In confronto, i generi alimentari detengono una quota crescente ma modesta di circa il 19%. Anche le preferenze di pagamento riflettono un cambiamento, con i portafogli digitali che rappresentano il 47% dei metodi di transazione totali nel commercio elettronico. Al contrario, le carte di credito e di debito rappresentano quasi il 36% dei pagamenti elaborati. Gli acquisti guidati dai social media hanno raggiunto un notevole 27% delle transazioni totali, evidenziando il ruolo crescente dell’influencer marketing.

Inoltre, oltre il 58% dei consumatori sottolinea che la consegna rapida è fondamentale per le proprie decisioni di acquisto. I modelli basati su abbonamento stanno guadagnando terreno, con il 21% degli acquirenti online iscritti a servizi di consegna automatica o di rifornimento. I consigli personalizzati sui prodotti influenzano il 45% degli acquisti dei clienti, collegandosi direttamente agli algoritmi della piattaforma. La crescente domanda di soluzioni di imballaggio sostenibili ed ecologiche, osservata dal 29% degli acquirenti, è un’altra tendenza che modella gli sviluppi strategici nello spazio E-RETAIL. Questi modelli in evoluzione influenzano direttamente il marketing dei prodotti per la cura delle ferite attraverso i canali di vendita al dettaglio online, poiché i marchi si rivolgono sempre più ai consumatori digitali.

Dinamiche del mercato del commercio al dettaglio elettronico (E-TAILING).

AUTISTI

Base di consumatori digitali in crescita

Quasi il 71% della popolazione mondiale ha ora accesso a Internet, creando una solida base digitale per l’espansione dell’E-RETAIL. Tra questi utenti Internet, il 62% partecipa attivamente ad attività di shopping online mensilmente. La penetrazione dei dispositivi mobili amplifica ulteriormente l’accesso, con il 53% dei consumatori digitali che preferisce gli smartphone per le transazioni. Inoltre, il 44% degli acquirenti utilizza gli e-marketplace per confrontare i prezzi prima di prendere decisioni di acquisto. Questo ampliamento del bacino di consumatori digitali rafforza il potenziale di distribuzione dei prodotti per la cura delle ferite tramite piattaforme di vendita al dettaglio online, supportando la continua crescita della categoria.

OPPORTUNITÀ

Ampliamento di categorie di prodotti di nicchia

Circa il 39% dei consumatori di vendita al dettaglio online esprime interesse per prodotti di nicchia e specializzati, creando notevoli opportunità per i marchi focalizzati sulla nicchia. Categorie come la cura personale biologica, compresi i prodotti per la cura delle ferite, stanno assistendo a una visibilità accelerata grazie al marketing digitale mirato. Oltre il 33% degli acquirenti online ha acquistato articoli medici o sanitari nell’ultimo anno, indicando una crescente fiducia nella vendita al dettaglio di prodotti sanitari online. Anche i modelli di vendita online basati su abbonamento per i materiali di consumo medici si dimostrano promettenti, poiché il 18% dei clienti effettua ordini ricorrenti di prodotti per la cura personale online.

RESTRIZIONI

"Logistica e sfide di adempimento"

Circa il 36% degli acquirenti online dichiara di essere insoddisfatto a causa di ritardi nelle consegne o indisponibilità delle scorte. La logistica inversa rimane problematica, con il 22% dei resi al dettaglio elettronico attribuiti a un servizio di consegna inadeguato e a merci danneggiate. Nelle zone rurali e semiurbane, le barriere distributive influiscono su quasi il 41% dei tentativi di evasione degli ordini. Le limitazioni dell'infrastruttura di evasione limitano la consegna tempestiva di articoli sensibili alla temperatura, compresi i prodotti per la cura delle ferite, nel 19% dei casi di fornitura. Questi vincoli logistici limitano la penetrazione nel mercato, in particolare per le offerte di vendita al dettaglio online incentrate sul settore sanitario.

SFIDA

"Aumento dei costi della pubblicità digitale"

I costi della pubblicità digitale sono aumentati, con il 47% delle aziende di vendita al dettaglio online che segnalano un aumento della spesa per l’acquisizione di clienti. Le tariffe pay-per-click sono aumentate di quasi il 28%, incidendo sul ROI delle aziende di e-commerce di piccole e medie dimensioni. La saturazione degli annunci sui social media ha comportato un calo dei tassi di conversione per il 31% degli inserzionisti. Inoltre, le normative sulla privacy influenzano quasi il 34% delle strategie pubblicitarie mirate, riducendo l’efficacia della personalizzazione. Questi costi in aumento hanno un impatto diretto sulle campagne promozionali di settori di nicchia come Wound Healing Care, dove i budget di marketing devono affrontare pressioni a causa della forte concorrenza digitale.

Analisi della segmentazione

Il mercato Vendita al dettaglio elettronico (E-TAILING) è segmentato in base alla tipologia e all’applicazione. Per tipologia, il mercato copre varie piattaforme come Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B) e Consumer-to-Consumer (C2C). Ciascuna piattaforma serve dati demografici di acquirenti e focus di prodotto distinti. Per applicazione, il mercato abbraccia settori come la moda, l’elettronica, i generi alimentari, la cura personale e l’assistenza sanitaria, con una crescente enfasi sui prodotti per la cura delle ferite nei segmenti della cura personale e dell’assistenza sanitaria. Le richieste specifiche del prodotto e le aspettative di consegna modellano i comportamenti di acquisto in ciascuna area di applicazione, influenzando il modo in cui i marchi implementano strategie di vendita mirate.

Per tipo

• B2C (Business-to-Consumer):Le piattaforme B2C rappresentano circa il 68% dell’attività totale del mercato E-RETAIL. Queste piattaforme servono direttamente i consumatori finali, concentrandosi sulla comodità e sulla fedeltà al marchio. Circa il 57% degli acquirenti B2C dà priorità alla competitività dei prezzi, mentre il 49% apprezza i servizi di consegna rapida. Le categorie di prodotti sanitari e per la cura delle ferite ottengono buoni risultati in questo segmento, dove quasi il 31% degli acquirenti cerca articoli relativi alla salute.
• B2B (Business-to-Business):Rappresentando circa il 23% dello spazio E-RETAIL, l'e-tailing B2B si rivolge ad acquirenti aziendali e acquirenti all'ingrosso. Quasi il 42% degli acquirenti B2B preferisce opzioni di approvvigionamento all’ingrosso, mentre il 35% cerca soluzioni di consegna personalizzabili. La domanda di forniture sanitarie, compresi i prodotti essenziali per la cura delle ferite, costituisce una nicchia piccola ma in crescita all’interno del commercio elettronico B2B, con circa il 17% delle aziende che acquistano forniture mediche online.
• C2C (da consumatore a consumatore):Le piattaforme C2C rappresentano circa il 9% del mercato, trainate da scambi peer-to-peer tramite mercati sociali e piattaforme basate su aste. Sebbene questo segmento rimanga meno significativo per i prodotti sanitari, circa il 12% degli utenti C2C si dedica all’acquisto di articoli per la cura personale. Le transazioni basate sulla fiducia e l’attrattiva della sostenibilità supportano l’espansione del mercato di nicchia, avvantaggiando potenzialmente i venditori di Wound Healing Care attraverso canali di scorte di seconda mano o in eccedenza.

Per applicazione

• Moda e abbigliamento:Questa categoria cattura circa il 33% della quota di mercato dell'E-RETAIL. I consumatori enfatizzano il prezzo, la varietà di stili e le frequenti offerte promozionali. Quasi il 46% degli acquirenti acquista abbigliamento online mensilmente, mentre circa il 37% utilizza app mobili per gli acquisti. L’integrazione di camerini digitali e soluzioni di prova basate sulla realtà aumentata influenza il 21% delle decisioni degli acquirenti.
• Elettronica e Gadget:Rappresentando circa il 26% degli acquisti online, gli acquirenti di prodotti elettronici danno priorità alle recensioni, alle opzioni di garanzia e alle politiche di restituzione. Circa il 58% degli acquirenti di dispositivi elettronici consulta le recensioni dei prodotti digitali prima dell'acquisto. I servizi di consegna rapida motivano il 42% degli acquirenti, mentre le vendite di prodotti ricondizionati rappresentano circa il 14% del mercato totale della vendita al dettaglio elettronica.
• Generi alimentari:I generi alimentari contribuiscono per circa il 19% alle vendite online, con il 61% degli acquirenti che preferisce cicli di acquisto settimanali o mensili. Le consegne di generi alimentari in abbonamento rappresentano quasi il 24% del totale delle transazioni di vendita al dettaglio di generi alimentari tramite posta elettronica. Dominano i prodotti freschi e gli alimenti confezionati, con quasi il 48% degli acquirenti di generi alimentari che sottolinea l’importanza del packaging biologico e sostenibile.
• Cura della persona e assistenza sanitaria:Questo segmento, comprensivo dei prodotti per la cura delle ferite, costituisce circa il 15% del mercato. Circa il 39% degli acquirenti online acquista prodotti per la cura personale o medici almeno una volta a trimestre. La cura della pelle è in testa al 27%, seguita dalle forniture mediche di base al 22%. La spedizione veloce e l'imballaggio sicuro influenzano quasi il 44% delle decisioni degli acquirenti in questa categoria.

Prospettive regionali

Le prospettive regionali del mercato della vendita al dettaglio elettronico (e-tailing) evidenziano variazioni significative nell’adozione, nella penetrazione del mercato e nel comportamento dei consumatori nelle diverse regioni. Il Nord America continua a primeggiare grazie all’elevata alfabetizzazione digitale e al predominio dei principali attori, seguito dall’Europa, che beneficia di una diffusa connettività Internet e di infrastrutture logistiche avanzate. La regione Asia-Pacifico è emersa come un mercato in rapida espansione, guidato da un’ampia base di consumatori e da un crescente commercio mobile. Al contrario, la regione del Medio Oriente e dell’Africa, pur essendo ancora in via di sviluppo, mostra il potenziale attraverso l’urbanizzazione e la crescente adozione del digitale. Ogni regione presenta dinamiche uniche come le diverse preferenze dei consumatori, la preparazione tecnologica e le infrastrutture di pagamento, che modellano i modelli di crescita regionali. Inoltre, i governi delle regioni in via di sviluppo stanno investendo nelle infrastrutture digitali, migliorando ulteriormente le prospettive di crescita del mercato. Man mano che il commercio elettronico transfrontaliero guadagna slancio, le strategie regionali stanno diventando fondamentali affinché le aziende possano rimanere competitive e catturare in modo efficace la domanda localizzata.

America del Nord

Il Nord America rappresenta circa il 35% della quota di mercato globale dell’e-retail, grazie all’elevata fiducia dei consumatori negli acquisti online e ai gateway di pagamento consolidati. Gli Stati Uniti detengono la quota maggiore all’interno della regione, rappresentando oltre l’80% del mercato totale del Nord America. La crescente penetrazione degli smartphone, attualmente pari a quasi l’85%, e il diffuso accesso a Internet ad alta velocità facilitano gli acquisti online senza interruzioni. Inoltre, il 60% dei consumatori del Nord America preferisce fare acquisti nei negozi online nazionali, mentre il 40% effettua attivamente acquisti transfrontalieri. La regione beneficia di reti logistiche efficienti e di servizi di consegna in giornata, che influenzano i comportamenti di acquisto. La percentuale di acquirenti digitali sulla popolazione totale ha superato il 75%, riflettendo una forte maturità digitale. I principali attori si concentrano su innovazioni come esperienze di acquisto personalizzate e consigli basati sull’intelligenza artificiale per sostenere il coinvolgimento dei clienti e aumentare il volume delle vendite.

Europa

L'Europa detiene una quota del 28% nel mercato globale dell'e-retail, con l'Europa occidentale che contribuisce per circa il 65% alle vendite online totali della regione. La penetrazione di Internet ha superato l’87% in tutto il continente e oltre il 70% degli europei effettua acquisti online almeno una volta al mese. Germania, Regno Unito e Francia sono i paesi leader, che rappresentano oltre il 60% delle vendite online della regione. Il commercio mobile rappresenta circa il 45% delle transazioni e-commerce totali, con un’adozione in costante aumento. La preferenza per i portafogli digitali come metodo di pagamento ha raggiunto il 35% tra gli acquirenti online in Europa. Inoltre, circa il 30% degli acquirenti effettua acquisti transfrontalieri all’interno dell’Unione Europea, incoraggiati da normative armonizzate. La tendenza alla sostenibilità influenza il comportamento dei consumatori, con il 25% degli acquirenti che preferisce marchi ecologici. L'automazione e le operazioni di stoccaggio efficienti aiutano i rivenditori a gestire i crescenti volumi di ordini e le aspettative dei clienti.

Asia-Pacifico

La regione Asia-Pacifico controlla quasi il 30% del mercato globale dell’e-commerce, con Cina e India che emergono come i mercati in più rapida crescita. La Cina da sola rappresenta oltre il 60% della quota di mercato totale dell’Asia-Pacifico. Il commercio mobile domina la regione, contribuendo per circa il 70% al totale delle transazioni e-commerce. Il tasso di adozione degli smartphone supera il 75% e la penetrazione di Internet supera il 65% nelle principali economie. L’adozione dei pagamenti senza contanti ha raggiunto quasi l’80% in Cina e il 60% in India. Il commercio sociale, che rappresenta il 25% delle vendite online nella regione, sta rapidamente influenzando il comportamento degli acquirenti. I paesi del sud-est asiatico contribuiscono per circa il 10% alla quota di mercato totale dell’Asia-Pacifico, indicando una crescente diversità regionale. I marchi nazionali stanno guadagnando terreno insieme ai rivenditori globali grazie alle strategie di localizzazione e alle preferenze regionali. La richiesta di consegne più rapide e di un servizio clienti in tempo reale modella le strategie operative in tutta la regione.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa cattura circa il 7% del mercato globale dell’e-commerce, mostrando una crescita costante guidata dall’urbanizzazione e dalla crescente adozione di Internet, attualmente al 50%. Gli Emirati Arabi Uniti e l'Arabia Saudita guidano la sottoregione del Medio Oriente, contribuendo per oltre il 55% alle vendite regionali di e-commerce. In Africa, il Sudafrica e l’Egitto rappresentano complessivamente quasi il 45% dell’attività di vendita al dettaglio online. Il commercio mobile rappresenta circa il 60% delle vendite totali dell’e-commerce a causa dell’elevata penetrazione degli smartphone, soprattutto nei centri urbani. L’utilizzo dei pagamenti digitali è cresciuto, con il 40% degli acquirenti online che preferiscono le transazioni senza contanti. I rivenditori online nazionali dominano il mercato, anche se gli acquisti transfrontalieri stanno gradualmente aumentando. Le iniziative governative di digitalizzazione e il miglioramento delle infrastrutture logistiche stanno incoraggiando un numero maggiore di consumatori a passare allo shopping online. Il mercato rimane altamente frammentato, con significative opportunità di crescita poiché l’alfabetizzazione digitale continua ad espandersi.

Elenco delle principali società del mercato E-Retail (E-TAILING) profilate

Analisi e opportunità di investimento

Gli investimenti nel mercato della vendita al dettaglio elettronica (e-tailing) presentano notevoli opportunità, poiché quasi il 60% dei clienti al dettaglio globali ora preferisce i canali online per gli acquisti. In particolare, il 45% delle transazioni al dettaglio totali a livello globale vengono elaborate attraverso piattaforme digitali. Gli investimenti nella digitalizzazione dei pagamenti rappresentano quasi il 25% della spesa strategica dei rivenditori online. Circa il 30% delle aziende si sta espandendo nella logistica transfrontaliera per acquisire clienti internazionali. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nelle operazioni e nelle interfacce con i clienti vede lo stanziamento di circa il 35% degli investimenti tecnologici. Le tecnologie di personalizzazione sono adottate da quasi il 40% dei rivenditori online attivi per migliorare l'esperienza del cliente. Inoltre, il 20% degli investimenti è diretto verso soluzioni di consegna dell’ultimo miglio per affrontare le sfide dell’adempimento. Le regioni in via di sviluppo come l’Asia-Pacifico e il Medio Oriente e l’Africa rappresentano quasi il 33% degli investimenti totali del mercato, riflettendo un significativo potenziale di crescita non ancora sfruttato. I brand che si concentrano sulle piattaforme di commercio mobile registrano tassi di coinvolgimento più alti del 50%, sottolineando l’importanza delle strategie mobile-first. Con l’accelerazione delle abitudini di consumo digitale, le prospettive di investimento del mercato rimangono molto favorevoli nel lungo termine.

Sviluppo di nuovi prodotti

Nel mercato dell’e-retail, circa il 35% delle aziende ha introdotto nuove categorie di prodotti negli ultimi due anni, mirando a esigenze diversificate dei clienti. Le linee di prodotti personalizzati rappresentano quasi il 20% di questi nuovi lanci, riflettendo la domanda di esperienze su misura. I prodotti ecologici e sostenibili rappresentano il 15% del totale delle nuove introduzioni, poiché la sostenibilità guadagna popolarità tra i consumatori. I prodotti in abbonamento rappresentano ormai il 10% delle nuove offerte, soprattutto in settori come la moda e la cura della persona. I brand che utilizzano processi di sviluppo prodotto basati sull’intelligenza artificiale segnalano un time-to-market più veloce del 25% e un miglioramento del 30% nei tassi di successo dei prodotti. Quasi il 40% dei nuovi prodotti viene lanciato attraverso canali digitali esclusivi, eliminando le tradizionali spese generali di vendita al dettaglio. In termini di distribuzione geografica, l’Asia-Pacifico rappresenta il 30% di tutte le introduzioni di nuovi prodotti, seguita dal Nord America al 28% e dall’Europa al 25%. Le piattaforme di social media influenzano quasi il 45% delle strategie di sviluppo prodotto, modellando la previsione della domanda e l’identificazione delle tendenze. L’innovazione di prodotto rimane un pilastro strategico fondamentale per i rivenditori online che competono in mercati online sempre più saturi.

Sviluppi recenti

• Amazon Inc.:Nel 2024, Amazon ha lanciato a livello globale chatbot di assistenza clienti basati sull’intelligenza artificiale, riducendo i tempi di risoluzione delle query del 35% e migliorando la soddisfazione dei clienti del 22%.
• Gruppo Alibaba:Nel 2023, Alibaba ha integrato sistemi di catena di fornitura basati su blockchain per migliorare la tracciabilità dei prodotti, coprendo quasi il 30% delle sue spedizioni transfrontaliere.
• Walmart:Nel 2024, Walmart ha introdotto la consegna tramite droni in alcune città statunitensi selezionate, raggiungendo velocità di consegna più elevate del 25% e coprendo quasi il 15% del totale degli ordini online.
• eBay:Nel 2023, eBay ha migliorato i propri servizi di autenticazione per i beni di lusso, aumentando la fiducia degli acquirenti del 20% e incrementando le transazioni di alto valore del 18%.
• Rakuten:Nel 2024, Rakuten ha ampliato i propri servizi di assistenza allo shopping virtuale utilizzando chatbot basati su intelligenza artificiale, portando a un aumento del 28% del valore medio di acquisto e del 12% della fidelizzazione complessiva dei clienti.

Copertura del rapporto

Il rapporto sul mercato della vendita al dettaglio in linea (e-tailing) offre approfondimenti completi che coprono quasi il 98% delle attività globali di vendita al dettaglio in linea. L'analisi copre oltre 45 paesi, comprese le principali economie del Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Medio Oriente e Africa. Circa il 70% dello studio si concentra sulle tendenze del comportamento dei consumatori, sull’adozione dei pagamenti digitali e sull’espansione del commercio mobile. Il rapporto evidenzia che il 60% degli acquirenti online globali preferisce le piattaforme mobili per effettuare acquisti. Inoltre, viene analizzata la segmentazione delle categorie di prodotto, dimostrando che l'elettronica rappresenta il 25% delle vendite totali di vendita al dettaglio elettronico, seguita dalla moda al 22% e dai prodotti per la casa al 18%. Circa il 40% degli insight si concentra su innovazioni tecnologiche come l’integrazione dell’intelligenza artificiale e i miglioramenti della logistica dell’ultimo miglio. Inoltre, vengono analizzati in modo approfondito gli sviluppi della catena di fornitura, i miglioramenti dei gateway di pagamento e le modifiche normative nelle varie regioni. Con quasi il 30% dei nuovi investimenti destinati alle regioni in via di sviluppo, il rapporto sottolinea le opportunità emergenti nei mercati non sfruttati. La valutazione del panorama competitivo copre l’85% degli attori principali e regionali, offrendo una profilazione dettagliata delle principali parti interessate e delle strategie di mercato.