Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME), per tipologia (dispositivi per la mobilità personale, dispositivi di sicurezza per il bagno, mobili medici, dispositivi di monitoraggio e terapeutici), per applicazioni coperte (ospedali, case di cura, assistenza sanitaria domiciliare, altri), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Dimensioni del mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME).

Il mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME) è stato valutato a circa 184.924,2 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 197.499,04 milioni di dollari nel 2025, crescendo fino a 334.298,95 milioni di dollari entro il 2033, riflettendo una crescita significativa durante il periodo di previsione dal 2025 al 2033.

Il mercato statunitense delle apparecchiature mediche durevoli (DME) detiene una quota dominante, trainato da un vasto invecchiamento della popolazione, dall’aumento della prevalenza di malattie croniche e da una solida infrastruttura sanitaria. Anche la domanda di soluzioni sanitarie a domicilio è in aumento.

Il mercato globale delle apparecchiature mediche durevoli (DME) sta registrando una crescita significativa, valutata a circa il 25% del mercato totale delle apparecchiature mediche nel 2024. Si prevede che questo mercato si espanderà di oltre il 60% entro il 2033. La domanda di DME è guidata principalmente dal crescente invecchiamento della popolazione, che contribuisce per quasi il 30% alla crescita del mercato. Inoltre, la crescente prevalenza di malattie croniche come il diabete, le patologie respiratorie e le malattie cardiovascolari sta stimolando la domanda, in particolare di dispositivi per la mobilità personale, arredi medici e apparecchiature di monitoraggio terapeutico. Man mano che i servizi sanitari si spostano verso l’assistenza domiciliare, si prevede che l’adozione del DME aumenterà del 40%, rendendolo un segmento fondamentale nel settore sanitario in generale.

Tendenze del mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME).

Il mercato DME è testimone di diverse tendenze chiave che contribuiscono alla sua crescita. L’invecchiamento della popolazione, che si prevede rappresenterà oltre il 30% della popolazione mondiale entro il 2030, è un fattore significativo della domanda di dispositivi per la mobilità, dispositivi di sicurezza per il bagno e arredi sanitari. L’aumento delle malattie croniche, responsabili di circa il 50% della spesa sanitaria a livello mondiale, sta inoltre spingendo la domanda di dispositivi di monitoraggio terapeutico e di attrezzature sanitarie a domicilio. Inoltre, si prevede che i progressi tecnologici nel DME, come i sistemi di monitoraggio wireless e i dispositivi medici intelligenti, rappresenteranno oltre il 25% della crescita del mercato entro il 2033. Inoltre, si prevede che lo spostamento verso l’assistenza sanitaria a domicilio contribuirà a oltre il 40% delle vendite di DME nei prossimi anni, spinto dal desiderio di cure personalizzate e convenienti.

Dinamiche del mercato delle attrezzature mediche durevoli (DME).

Le dinamiche di mercato del settore DME sono influenzate da vari fattori. I fattori trainanti includono la crescente prevalenza di malattie croniche, che sono responsabili di oltre il 40% della domanda di attrezzature mediche. L’invecchiamento della popolazione globale contribuisce per circa il 30% alla crescita complessiva del mercato, in particolare in regioni come il Nord America e l’Europa. Le restrizioni includono costi elevati delle apparecchiature e complessi processi di rimborso per DME in alcune regioni, che possono influire sull'accesso a questi dispositivi. Le opportunità risiedono nella rapida espansione dell’assistenza sanitaria domiciliare, dove si prevede che la domanda di DME crescerà del 40% a causa del numero maggiore di pazienti che optano per trattamenti domiciliari. Inoltre, i progressi nella telemedicina e nel monitoraggio remoto stanno fornendo nuove strade alle aziende DME per espandere la propria offerta e soddisfare un segmento crescente di consumatori alla ricerca di soluzioni a domicilio.

AUTISTA

"Aumento della prevalenza di malattie croniche e invecchiamento della popolazione"

La domanda di apparecchiature mediche durevoli (DME) è in gran parte determinata dalla crescente incidenza di malattie croniche e dal crescente invecchiamento della popolazione. Circa il 60% della spesa sanitaria mondiale è attribuita alla gestione delle malattie croniche e si prevede che queste condizioni rappresenteranno il 75% del carico sanitario totale entro il 2030. Con una popolazione anziana globale che si prevede supererà 1,5 miliardi entro il 2050, la necessità di dispositivi per la mobilità, attrezzature mediche e soluzioni di assistenza sanitaria a domicilio è in aumento. In particolare, i dispositivi per la mobilità personale e le attrezzature terapeutiche sono molto richiesti, poiché sono essenziali per migliorare la qualità della vita delle persone con difficoltà motorie, patologie respiratorie e malattie cardiovascolari.

RESTRIZIONI

"Costi elevati e copertura assicurativa limitata"

Un ostacolo significativo al mercato DME è l’alto costo delle apparecchiature mediche avanzate. Molti dispositivi medici durevoli, in particolare quelli utilizzati per l’assistenza a lungo termine, possono essere proibitivi, rendendoli meno accessibili nelle regioni a basso e medio reddito. Inoltre, la copertura assicurativa limitata per il DME in alcuni paesi aggrava questo problema, con circa il 30% dei pazienti a livello globale che non può permettersi i dispositivi necessari a causa delle elevate spese vive. Questa barriera finanziaria limita l’adozione diffusa di attrezzature essenziali come i dispositivi sanitari domiciliari, in particolare nelle regioni in cui le politiche di rimborso assicurativo sono inadeguate o complicate.

OPPORTUNITÀ

"Crescita nella sanità domiciliare e nella telemedicina"

Lo spostamento verso l’assistenza sanitaria a domicilio presenta significative opportunità di crescita per il mercato DME. Nel 2023, circa il 25% dei servizi sanitari in Nord America sono stati forniti a domicilio, con l’aspettativa che questo segmento si espanda rapidamente nei prossimi anni. Questo aumento è guidato da una combinazione di fattori, tra cui la preferenza dei pazienti a ricevere cure a domicilio e la necessità di alternative economicamente vantaggiose ai trattamenti ospedalieri. Inoltre, la crescita delle soluzioni di telemedicina e monitoraggio remoto sta ulteriormente stimolando la domanda di dispositivi sanitari domiciliari, come concentratori di ossigeno e sistemi di monitoraggio. Si prevede che lo spostamento globale verso un’assistenza sanitaria personalizzata aumenterà il mercato del DME a domicilio di oltre il 30% entro il 2033.

SFIDA

"Conformità normativa e problemi di manutenzione"

Una delle principali sfide che il mercato DME deve affrontare è garantire la conformità a rigorosi standard normativi, che variano da regione a regione. Circa il 20% dei produttori DME segnala ritardi nelle approvazioni dei prodotti a causa del complesso panorama normativo. Inoltre, gli elevati costi di manutenzione e assistenza dei dispositivi medici avanzati aumentano la sfida, in particolare per le apparecchiature sanitarie domestiche. I consumatori e gli operatori sanitari incontrano difficoltà nel garantire la corretta manutenzione e il funzionamento di dispositivi come le macchine CPAP e le apparecchiature per dialisi, che richiedono una manutenzione regolare per prevenire malfunzionamenti. I costi e le sfide logistiche legate al mantenimento del DME per un uso a lungo termine potrebbero ostacolarne l’adozione e l’utilizzo efficace, soprattutto nelle regioni sottosviluppate.

Analisi della segmentazione

Il mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME) è segmentato per tipo e applicazione, entrambi i quali svolgono un ruolo significativo nel determinare la crescita complessiva del mercato. I tipi di DME includono dispositivi per la mobilità personale, dispositivi di sicurezza per il bagno, arredi medici e dispositivi di monitoraggio e terapeutici. Questi tipi soddisfano diverse esigenze sanitarie, dagli ausili per la mobilità alle apparecchiature di supporto vitale. In termini di applicazioni, ospedali, case di cura e assistenza sanitaria a domicilio sono i settori principali che utilizzano DME. Ogni segmento applicativo ha requisiti unici, con ospedali e case di cura che richiedono attrezzature avanzate e spesso su larga scala, mentre l’assistenza sanitaria a domicilio si concentra maggiormente su dispositivi portatili e di facile utilizzo per l’assistenza quotidiana.

Per tipo

• Dispositivi per la mobilità personale: I dispositivi per la mobilità personale, tra cui sedie a rotelle, scooter e deambulatori, dominano il mercato DME. Sono essenziali per le persone con disabilità motorie e rappresentano circa il 40% della quota di mercato complessiva. L’invecchiamento della popolazione globale e la crescente prevalenza di patologie come l’artrite e l’ictus sono fattori chiave che contribuiscono alla crescente domanda di dispositivi per la mobilità personale. Poiché le persone con disabilità o problemi di mobilità legati all’età preferiscono sempre più l’assistenza domiciliare, si prevede che la domanda di questi dispositivi nelle strutture sanitarie domiciliari aumenterà in modo significativo. Anche la preferenza per dispositivi di mobilità leggeri, portatili e alimentati a batteria sta guidando l’innovazione in questo segmento.

• Dispositivi di sicurezza per il bagno: I dispositivi di sicurezza per il bagno come maniglioni, sedie per doccia e sedili rialzati per WC rappresentano circa il 15% del mercato. Questi prodotti sono essenziali per la prevenzione delle cadute, in particolare per le persone anziane e quelle con difficoltà motorie. La domanda di dispositivi di sicurezza per il bagno è in aumento man mano che aumenta la consapevolezza della sicurezza domestica e della prevenzione degli incidenti, soprattutto nelle case di cura e negli ambienti sanitari domiciliari. Si prevede che la crescente attenzione al miglioramento della sicurezza dei pazienti e all’invecchiamento della popolazione contribuirà alla continua crescita di questo segmento, in particolare nelle regioni con un’elevata popolazione anziana come Europa e Nord America.

• Mobili medici: I mobili medicali, compresi letti ospedalieri, lettini da visita e sollevapazienti, rappresentano circa il 25% del mercato DME. Questo segmento è guidato dalla necessità di attrezzature specializzate negli ospedali, nelle case di cura e nei centri di riabilitazione. Il numero crescente di strutture sanitarie e la crescente richiesta di letti di cura personalizzati per pazienti in terapia intensiva e a lungo termine sono fattori chiave che guidano questo segmento. Inoltre, i progressi nella progettazione di mobili medicali, come letti regolabili e sollevapazienti ergonomici, stanno contribuendo alla crescita di questo mercato. Anche la crescente domanda di questi dispositivi negli ambienti sanitari domiciliari contribuisce all’espansione del mercato.

• Dispositivi di monitoraggio e terapeutici: Dispositivi di monitoraggio e terapeutici, che includono articoli comemonitor della pressione arteriosa, pompe per infusione e concentratori di ossigeno costituiscono circa il 20% del mercato DME. La crescente prevalenza di malattie croniche come ipertensione, diabete e disturbi respiratori è uno dei principali fattori trainanti di questo segmento. I dispositivi di monitoraggio sono fondamentali per la gestione continua di tali condizioni e, con il crescente spostamento verso l’assistenza sanitaria domiciliare, vi è una crescente domanda di dispositivi terapeutici portatili e di facile utilizzo. Inoltre, le innovazioni tecnologiche, come i sistemi di monitoraggio wireless e gli strumenti integrati di analisi dei dati, stanno rendendo questi dispositivi più accessibili e funzionali, favorendo un’ulteriore crescita del mercato.

Per applicazione

• Ospedali: Gli ospedali sono i maggiori consumatori di DME, rappresentando circa il 45% della quota di mercato totale. Gli ospedali necessitano di un'ampia gamma di attrezzature mediche durevoli per la cura dei pazienti, dai dispositivi di monitoraggio avanzati agli arredi medici e agli ausili per la mobilità personale. Il numero crescente di ricoveri ospedalieri, insieme alla crescente prevalenza di malattie croniche, sta guidando la domanda di DME negli ospedali. Inoltre, la tendenza a fornire cure specialistiche negli ospedali, come servizi di terapia intensiva e di riabilitazione, sta alimentando la necessità di attrezzature avanzate come macchine per dialisi, concentratori di ossigeno e letti ospedalieri. Le reti ospedaliere continuano a investire nel miglioramento delle proprie attrezzature mediche, contribuendo alla crescita di questo segmento.

• Case di cura: Le case di cura rappresentano circa il 20% del mercato DME. Il crescente numero di anziani e la necessità di cure specialistiche nelle strutture di assistenza a lungo termine hanno portato ad un aumento della domanda di attrezzature mediche durevoli in questo settore. Le case di cura necessitano di una varietà di DME, inclusi dispositivi per la mobilità personale, arredi medici e dispositivi di monitoraggio, per fornire assistenza essenziale ai residenti anziani. Con l’invecchiamento della popolazione globale, si prevede che la domanda di questi dispositivi aumenterà in modo significativo. Inoltre, le case di cura stanno adottando sempre più tecnologie mediche avanzate per migliorare i risultati dei pazienti, il che sta guidando la crescita del mercato DME in questo settore.

• Assistenza domiciliare: L'assistenza domiciliare è il segmento applicativo in più rapida crescita, rappresentando circa il 30% del mercato DME. La preferenza per ricevere cure a domicilio, spinta dal desiderio di cure più personalizzate ed economicamente vantaggiose, ha incrementato in modo significativo la domanda di dispositivi medici per uso domiciliare. I prodotti DME come concentratori di ossigeno, macchine CPAP, ausili per la mobilità e dispositivi di monitoraggio sono molto richiesti per la gestione delle patologie croniche a casa. Con un numero sempre maggiore di pazienti che optano per l’assistenza domiciliare a causa dell’aumento dei costi dei trattamenti ospedalieri, si prevede che il mercato dell’assistenza sanitaria domiciliare DME continuerà ad espandersi rapidamente. La comodità e la facilità d’uso di questi dispositivi contribuiscono ulteriormente alla loro crescente adozione.

• Altri: La categoria "Altro" comprende applicazioni quali ambulatori, centri di riabilitazione e cure ospedaliere. Questo segmento rappresenta circa il 5% della quota di mercato totale di DME. Queste strutture sanitarie richiedono attrezzature specializzate come dispositivi terapeutici, arredi medici e sistemi di monitoraggio. Sebbene più piccolo rispetto agli altri settori, questo segmento è comunque significativo, in particolare negli ambienti di assistenza ambulatoriale e specialistica in cui il DME svolge un ruolo vitale nel recupero e nella gestione dei pazienti. Con l’aumento della domanda di servizi ambulatoriali, in particolare nelle regioni in via di sviluppo, si prevede che l’uso di apparecchiature mediche durevoli aumenterà, anche se a un ritmo più lento rispetto ad altri segmenti di applicazione.

Prospettive regionali

Il mercato globale delle apparecchiature mediche durevoli (DME) sta assistendo a una crescita diversificata in diverse regioni. Il Nord America e l’Europa sono i mercati più grandi a causa delle infrastrutture sanitarie avanzate, dell’invecchiamento della popolazione e dell’elevata spesa sanitaria. L’Asia-Pacifico sta emergendo come una regione ad alta crescita a causa della rapida urbanizzazione, del crescente accesso all’assistenza sanitaria e dell’aumento dei redditi disponibili. Si prevede che anche il Medio Oriente e l’Africa (MEA) registreranno una crescita costante, guidata dalla crescente consapevolezza sanitaria e dall’espansione delle strutture sanitarie, sebbene le dimensioni del mercato siano ancora inferiori rispetto ad altre regioni. La domanda di DME in tutte le regioni è influenzata da fattori quali l’invecchiamento della popolazione, l’aumento delle malattie croniche, lo sviluppo delle infrastrutture sanitarie e il crescente spostamento verso l’assistenza sanitaria a domicilio.

America del Nord

Il Nord America detiene la quota di mercato maggiore per le apparecchiature mediche durevoli (DME), rappresentando circa il 40% del mercato globale. Gli Stati Uniti dominano la regione grazie al loro sistema sanitario ben consolidato, all’elevata spesa sanitaria e al gran numero di anziani che necessitano di attrezzature mediche. L’invecchiamento della popolazione statunitense, con oltre 54 milioni di persone di età pari o superiore a 65 anni, spinge in modo significativo la domanda di dispositivi per la mobilità, prodotti sanitari domiciliari e apparecchiature di monitoraggio. Inoltre, l’aumento delle malattie croniche come il diabete e le malattie cardiache aumenta la domanda di dispositivi terapeutici. Anche il Canada contribuisce alla forte performance della regione, con una crescente adozione dell'assistenza sanitaria a domicilio e una maggiore consapevolezza sui vantaggi del DME.

Europa

L’Europa è il secondo mercato più grande per DME, rappresentando circa il 30% della quota globale. Il mercato è trainato principalmente dall’invecchiamento della popolazione, che secondo le previsioni costituirà oltre il 25% della popolazione europea entro il 2030. Paesi come Germania, Regno Unito e Francia sono i maggiori consumatori di DME, con un aumento significativo della domanda di soluzioni sanitarie domiciliari. In Europa, i dispositivi per la mobilità personale, gli arredi medici e i dispositivi di monitoraggio stanno registrando una crescita costante a causa dell’elevata prevalenza di malattie croniche e della forte enfasi sull’assistenza agli anziani. Inoltre, le normative e i finanziamenti sanitari dell’Unione Europea stanno contribuendo a promuovere l’adozione di apparecchiature mediche avanzate.

Asia-Pacifico

L'Asia-Pacifico sta emergendo come una delle regioni in più rapida crescita per il mercato DME, contribuendo a oltre il 20% della quota di mercato globale. I paesi chiave che guidano la crescita includono Cina, Giappone, India e Australia. I crescenti investimenti nel settore sanitario in paesi come Cina e India, insieme alla crescente consapevolezza sui vantaggi del DME, stanno alimentando la domanda di dispositivi per la mobilità, dispositivi terapeutici e prodotti sanitari a domicilio. Il Giappone, con il suo rapido invecchiamento della popolazione, sta assistendo a una forte domanda di mobili sanitari e ausili per la mobilità. I crescenti standard sanitari della regione e lo spostamento verso l’assistenza domiciliare stanno ulteriormente stimolando la crescita del mercato, con investimenti significativi nelle infrastrutture sanitarie.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa (MEA), sebbene di dimensioni più ridotte, sta registrando una crescita costante nel mercato DME. La regione contribuisce per circa il 5% alla quota di mercato globale, con una domanda significativa guidata dall’aumento delle infrastrutture sanitarie e da una crescente consapevolezza delle malattie croniche. Paesi come l’Arabia Saudita, gli Emirati Arabi Uniti e il Sud Africa sono i mercati principali nella regione MEA. L’aumento della popolazione anziana, in particolare nei paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo (GCC), sta contribuendo all’aumento della domanda di dispositivi per la mobilità personale, dispositivi di sicurezza per il bagno e attrezzature sanitarie a domicilio. Inoltre, l’espansione dei servizi sanitari nelle aree rurali e sottoservite sta spingendo l’adozione in queste regioni.

Elenco delle principali società del mercato Attrezzature mediche durevoli (DME).

• DJO globale
• Ottobock
• Ossur
• DeRoyal Industries
• Medi
• Breg
• Thuasne
• ORTEC
• Aspen
• Adhenor
• Uroplastica
• Rcai
• Medtronic
• Boston Scientifico
• Abbott
• Ciberonica
• Nevro Corp.
• NeuroMetrix
• Bauerfeind
• BSN Medicina

Principali aziende nel mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME).

• Medtronic– Detiene circa il 15% della quota di mercato.
• DJO globale– Catturare circa il 10% della quota di mercato.

Analisi e opportunità di investimento

Il mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME) offre diverse opportunità di investimento redditizie guidate da fattori chiave come il crescente invecchiamento della popolazione, l’aumento delle malattie croniche e i progressi tecnologici nel settore sanitario. Si prevede che la popolazione anziana globale crescerà in modo significativo, contribuendo a una crescente domanda di dispositivi per la mobilità, attrezzature mediche e attrezzature sanitarie a domicilio. Circa il 30% della crescita del mercato è attribuita all’invecchiamento demografico, con gli ausili per la mobilità e i dispositivi di monitoraggio che registrano i maggiori aumenti della domanda.

Inoltre, la crescente prevalenza di condizioni croniche, come il diabete, l’ipertensione e le malattie respiratorie, sta determinando la necessità di dispositivi terapeutici e di monitoraggio. Oltre il 40% della spesa sanitaria globale è dedicata alla gestione delle malattie croniche, creando una sostanziale opportunità per le aziende DME di fornire soluzioni economicamente vantaggiose per la gestione dei pazienti a lungo termine. Un altro fattore che guida il mercato è la crescente domanda di servizi sanitari a domicilio. 

Sviluppo di nuovi prodotti

Il mercato DME è testimone di innovazioni significative con aziende che si concentrano sullo sviluppo di soluzioni avanzate, facili da usare ed economicamente vantaggiose per un’ampia gamma di esigenze mediche. Una delle aree chiave dello sviluppo del prodotto è la creazione di dispositivi per la mobilità personale più comodi ed ergonomici, come quelli leggerisedie a rotelle, scooter elettrici e deambulatori progettati per un utilizzo più semplice a casa. Queste innovazioni sono guidate dall’invecchiamento della popolazione e dalla necessità di dispositivi che offrano sia mobilità che comfort, con oltre il 50% della domanda di mercato proveniente da ausili per la mobilità.

Un altro settore chiave è lo sviluppo di dispositivi terapeutici e di monitoraggio avanzati sempre più integrati con le funzionalità di telemedicina. Si prevede che i sistemi di monitoraggio wireless, i dispositivi indossabili e gli strumenti di monitoraggio remoto costituiranno circa il 30% dei lanci di nuovi prodotti nei prossimi anni.

Sviluppi recenti dei produttori nel mercato DME 

• Medtronic ha lanciato una nuova gamma di pompe per infusione intelligenti nel 2023, dotate di connettività wireless per il monitoraggio remoto e funzionalità avanzate di sicurezza del paziente. Questo nuovo prodotto mira a rispondere alla crescente necessità di dispositivi terapeutici domiciliari.

• DJO Global ha introdotto nel 2023 una ginocchiera di nuova generazione che utilizza materiali avanzati per fornire mobilità e supporto migliori, soddisfacendo la crescente domanda di dispositivi per la mobilità personale nella riabilitazione post-operatoria.

• Ottobock ha lanciato nel 2024 un nuovo sistema di arti protesici leggero e modulare, progettato per una facile personalizzazione e comfort. Questa innovazione mira a migliorare la qualità della vita degli amputati fornendo maggiore funzionalità e personalizzazione.

• Breg ha presentato una nuova linea di ginocchiere funzionali nel 2024 che incorporano caratteristiche di regolazione della temperatura per ridurre il dolore e il gonfiore durante la riabilitazione, rispondendo alle esigenze degli atleti e delle persone sottoposte a intervento chirurgico al ginocchio.

• Medi ha ampliato la sua linea di prodotti per la terapia compressiva nel 2023, offrendo design personalizzabili per pazienti con disturbi venosi. La nuova linea di prodotti comprende sensori intelligenti che monitorano e regolano i livelli di compressione per migliorare l'efficacia e il comfort del paziente.

Rapporto sulla copertura del mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME).

Il rapporto sul mercato delle apparecchiature mediche durevoli (DME) fornisce un’analisi completa delle dimensioni del mercato, della quota, delle tendenze di crescita e delle previsioni del settore fino al 2033. Il mercato è segmentato per tipologie, inclusi dispositivi per la mobilità personale, dispositivi di sicurezza per il bagno, mobili medici e dispositivi di monitoraggio e terapeutici. Tra questi, i dispositivi per la mobilità personale detengono la quota di mercato maggiore, pari a oltre il 40%, spinti dalla crescente domanda da parte della popolazione che invecchia e delle persone con disabilità. Segue da vicino il segmento dei mobili medicali, che rappresenta il 25% del mercato, con la crescente domanda di letti ospedalieri e per cure domiciliari.

In termini di applicazioni, gli ospedali dominano il mercato DME, contribuendo per circa il 45% della quota totale, a causa dell’elevata domanda di apparecchiature avanzate in terapia intensiva e trattamenti a lungo termine. L’assistenza domiciliare è la seconda applicazione più grande, rappresentando il 30%, con la tendenza crescente verso l’assistenza domiciliare. Il settore delle case di cura rappresenta circa il 20% del mercato, spinto dalla necessità di soluzioni assistenziali personalizzate.