Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore dell'indagine di due diligence, per tipologia (due diligence aziendale (CDD), due diligence finanziaria (FDD), due diligence legale (LDD)), per applicazioni (per acquisizione, per investimenti, per quotazione) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

Dimensioni del mercato delle indagini di due diligence

La dimensione del mercato globale delle indagini di due diligence era di 14,79 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che toccherà i 15,8 miliardi di dollari nel 2026, i 16,87 miliardi di dollari nel 2027 e si espanderà fino a 28,56 miliardi di dollari entro il 2035, mostrando un 6,8% durante il periodo di previsione [2026-2035]. Il mercato riflette un’espansione costante, sostenuta dai crescenti requisiti di governance aziendale e dalle valutazioni dei rischi legati alle transazioni. Quasi il 57% delle imprese ora conduce una due diligence strutturata prima di prendere decisioni strategiche, mentre circa il 49% delle indagini è guidato dalla valutazione del rischio da parte di terzi. Le indagini basate sulla conformità contribuiscono per quasi il 54% alla domanda totale e lo screening delle transazioni transfrontaliere rappresenta quasi il 46%. Questi indicatori basati sulle percentuali sottolineano uno slancio di crescita costante e una penetrazione sostenuta del mercato in tutti i settori.

Il mercato statunitense delle indagini di due diligence mostra forti caratteristiche di crescita guidate dalla supervisione normativa e dall’elevata intensità delle transazioni. Circa il 62% delle grandi imprese statunitensi impone una maggiore due diligence per fusioni e partnership. Le indagini finanziarie e legali insieme rappresentano quasi il 51% del totale delle indagini nel paese. Circa il 44% delle organizzazioni ha ampliato l’ambito dell’indagine a causa di problemi di conformità, mentre le valutazioni dei rischi di terze parti rappresentano quasi il 48% del volume di coinvolgimento. Una maggiore adozione di strumenti di indagine digitale si osserva in quasi il 53% delle aziende con sede negli Stati Uniti, supportando l’efficienza e la profondità dei processi investigativi.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:Il mercato è passato da 14,79 miliardi di dollari nel 2025 a 15,8 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà i 28,56 miliardi di dollari entro il 2035 con una crescita del 6,8%.
• Fattori di crescita:I requisiti di conformità influiscono per il 54%, i controlli sui rischi di terze parti per il 48%, le transazioni transfrontaliere per il 46%, i mandati di governance per il 57% e le priorità di prevenzione delle frodi per il 42%.
• Tendenze:Le indagini digitali rappresentano il 61%, l’adozione continua della due diligence il 41%, lo screening basato sull’analisi il 52%, la preferenza dell’outsourcing il 44% e l’utilizzo di OSINT il 47%.
• Giocatori chiave:PwC, Deloitte, KPMG, EY, McKinsey & Company e altri.
• Approfondimenti regionali:Il Nord America detiene il 35%, l’Europa il 27%, l’Asia-Pacifico il 25% e il Medio Oriente e l’Africa il 13%, che insieme rappresentano il 100% della quota di mercato globale.
• Sfide:L’accessibilità dei dati colpisce il 38%, la carenza di talenti il ​​42%, i vincoli sulla privacy il 34%, la pressione sui costi il ​​33% e la complessità giurisdizionale il 29%.
• Impatto sul settore:L'adozione della mitigazione del rischio raggiunge il 58%, l'allineamento della governance al 61%, la protezione degli investimenti al 46%, il miglioramento della trasparenza al 49% e la garanzia della conformità al 54%.
• Sviluppi recenti:L'adozione dell'automazione è aumentata del 52%, le piattaforme digitali del 49%, il reporting integrato del 33%, la capacità degli investigatori del 28% e l'espansione regionale del 36%.

Le dinamiche di mercato uniche distinguono il mercato delle indagini di due diligence come un fattore abilitante fondamentale del processo decisionale aziendale. Circa il 64% delle imprese integra i risultati della due diligence direttamente nelle approvazioni a livello di consiglio di amministrazione. Quasi il 45% delle indagini scopre rischi operativi o di conformità da moderati a elevati, rafforzando il valore preventivo. Il mercato beneficia anche della diversificazione settoriale, con i servizi finanziari che contribuiscono per circa il 39%, i settori industriali per il 34% e le imprese orientate alla tecnologia che rappresentano quasi il 27% della domanda di indagini. Il crescente ricorso a specialisti esterni, adottato da quasi il 44% delle imprese di medie dimensioni, evidenzia la crescente importanza dei quadri di indagine basati sulle competenze.

Tendenze del mercato delle indagini di due diligence

Il mercato delle indagini di due diligence sta vivendo una forte trasformazione strutturale guidata da una maggiore consapevolezza del rischio aziendale, dal controllo normativo e dall’attività commerciale transfrontaliera. Quasi il 68% delle grandi imprese ora impone una due diligence rafforzata prima di fusioni, acquisizioni o partnership strategiche, rispetto a meno della metà in precedenza. Circa il 57% delle organizzazioni dà priorità alla valutazione del rischio di terze parti come funzione di governance fondamentale, riflettendo la crescente esposizione a frodi, sanzioni e minacce alla reputazione. L’adozione della due diligence digitale si è ampliata in modo significativo, con oltre il 61% delle indagini che incorporano analisi dei dati, intelligence open source e strumenti automatizzati di screening dei precedenti. Circa il 49% delle aziende segnala un crescente ricorso alla due diligence investigativa per valutare partner, distributori e venditori della catena di fornitura. Le indagini basate sulla conformità rappresentano quasi il 54% della domanda totale, mentre le valutazioni finanziarie e reputazionali rappresentano circa il 46%. L’Asia-Pacifico contribuisce per quasi il 38% ai nuovi volumi di coinvolgimento grazie all’espansione degli investimenti in uscita, mentre l’Europa rappresenta quasi il 29% grazie a rigidi mandati di conformità. Inoltre, oltre il 44% delle imprese di medie dimensioni esternalizza le attività di due diligence a società investigative specializzate per ridurre il carico di lavoro interno e migliorare la precisione. Queste tendenze indicano un mercato sempre più modellato da requisiti di trasparenza, indagini basate sui dati e strategie preventive di gestione del rischio.

Dinamiche di mercato delle indagini di due diligence

OPPORTUNITÀ

Crescente adozione della due diligence basata sulla tecnologia

Il mercato delle indagini di due diligence sta assistendo a forti opportunità derivanti dalla rapida integrazione di strumenti digitali e modelli di indagine basati sull’analisi. Circa il 62% delle società investigative sta espandendo l’uso di piattaforme di screening automatizzato e di data intelligence per migliorare l’accuratezza delle indagini. Quasi il 55% delle imprese ora preferisce la due diligence supportata dalla tecnologia per via dell’elaborazione più rapida e di una più ampia visibilità del rischio. Le fonti di dati digitali contribuiscono a circa il 48% degli input totali delle indagini, migliorando il rilevamento dei rischi finanziari, reputazionali e legati alla conformità. Inoltre, circa il 41% delle organizzazioni si sta spostando verso schemi di due diligence continui anziché revisioni periodiche, creando una domanda di servizi a lungo termine. Questi sviluppi evidenziano una crescente opportunità per soluzioni di due diligence avanzate, scalabili e basate sui dati in tutti i settori.

AUTISTI

Crescente attenzione alla conformità normativa e al rischio di terze parti

L’aumento del controllo normativo è un fattore chiave per il mercato delle indagini di due diligence. Quasi il 69% delle aziende conduce indagini di due diligence per rispettare le politiche di governance, anticorruzione e gestione del rischio. Le valutazioni dei rischi di terze parti rappresentano circa il 64% della domanda di indagini, in particolare durante l’onboarding dei fornitori e le valutazioni delle partnership. Circa il 58% delle organizzazioni ha rafforzato la profondità delle indagini a seguito di mancanze di conformità o incidenti reputazionali. Inoltre, quasi il 46% delle imprese multinazionali impone una maggiore due diligence per le transazioni transfrontaliere. Questi fattori collettivamente guidano la domanda sostenuta di servizi investigativi professionali in tutti i settori aziendali.

RESTRIZIONI

"Accessibilità dei dati e limitazioni giurisdizionali"

Il mercato delle indagini di due diligence deve affrontare restrizioni relative alla disponibilità dei dati e restrizioni normative tra le regioni. Circa il 47% degli operatori investigativi segnalano difficoltà nell'accesso a documenti pubblici affidabili in alcune giurisdizioni. Le norme sulla privacy e sulla protezione dei dati limitano l’uso delle informazioni in quasi il 38% delle indagini transfrontaliere. Circa il 35% dei casi subisce ritardi dovuti a fonti di dati frammentate o incoerenti. Inoltre, circa il 29% delle organizzazioni riduce l’ambito dell’indagine a causa della complessità percepita nella gestione dei requisiti di conformità internazionale. Queste limitazioni possono ridurre la profondità dell’indagine e rallentare i processi decisionali.

SFIDA

"Aumento dei costi operativi e carenza di forza lavoro qualificata"

Il mercato delle indagini di due diligence continua ad affrontare sfide associate all’aumento dei costi operativi e alla disponibilità limitata di professionisti qualificati. Quasi il 44% dei fornitori di servizi identifica la carenza di talenti come una delle principali sfide operative. In circa il 51% delle indagini sono richieste competenze specialistiche in analisi finanziaria, conformità legale e rischio geopolitico. Circa il 36% delle aziende segnala un aumento della pressione del carico di lavoro a causa della limitata capacità degli investigatori. Inoltre, circa il 32% dei clienti esprime preoccupazione per l’aumento delle spese investigative determinate da strumenti avanzati e risorse specializzate. Queste sfide mettono sotto pressione la scalabilità dei servizi e l’efficienza a lungo termine.

Analisi della segmentazione

Il mercato delle indagini di due diligence dimostra una chiara segmentazione basata sul tipo e sull’applicazione, riflettendo le diverse esigenze di valutazione del rischio nelle attività aziendali, finanziarie e normative. Con una dimensione del mercato globale delle indagini di due diligence valutata a 14,79 miliardi di dollari nel 2025, la segmentazione evidenzia come i servizi investigativi specializzati contribuiscano in modo diverso alla domanda complessiva. Le indagini focalizzate sul business dominano le fasi iniziali del processo decisionale, mentre le indagini finanziarie e legali acquistano importanza nelle transazioni di alto valore e sensibili alla conformità. Dal lato della richiesta, le indagini relative alle acquisizioni rappresentano il volume di impegno più elevato, seguite dalle valutazioni orientate agli investimenti e dalle indagini relative alla quotazione. Ciascun segmento mostra un comportamento di crescita, un contributo alla quota di mercato e un potenziale di espansione a lungo termine distinti, guidati dalle priorità di governance aziendale, dalle strategie di mitigazione del rischio e dalla complessità delle transazioni transfrontaliere.

Per tipo

Due Diligence Aziendale (CDD)

La Business Due Diligence si concentra sull’integrità operativa, sulla credibilità del management, sulla reputazione e sull’allineamento strategico. Quasi il 46% delle aziende dà priorità alla CDD durante i processi di partnership e onboarding dei fornitori. Circa il 52% delle multinazionali si affida alla due diligence aziendale per valutare i rischi di terze parti e la sostenibilità operativa. Questa tipologia è maggiormente utilizzata nelle valutazioni della catena di fornitura, dove quasi il 41% delle indagini identifica lacune operative o di governance. La Business Due Diligence supporta anche lo screening della conformità, con circa il 38% dei casi legati al rispetto delle politiche interne e degli standard etici. La sua ampia applicabilità lo rende un tipo di indagine fondamentale in tutti i settori.

Nel 2025 la Business Due Diligence ha rappresentato circa 6,07 miliardi di dollari, pari a circa il 41% della quota di mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 6,5%, spinto dalla crescente esposizione al rischio di terze parti, dai requisiti di trasparenza operativa e dalla maggiore esternalizzazione dei servizi investigativi.

Due Diligence Finanziaria (FDD)

La due diligence finanziaria svolge un ruolo fondamentale nella valutazione della salute finanziaria, della qualità degli utili, delle passività e della sostenibilità del flusso di cassa. Circa il 49% delle decisioni relative a fusioni e acquisizioni si basa fortemente sui risultati della due diligence finanziaria. Quasi il 44% delle società di private equity conduce approfondite FDD per convalidare le ipotesi di valutazione e l’esposizione al rischio. Le irregolarità finanziarie vengono identificate in circa il 33% dei casi, rafforzando l'importanza di questo segmento. L'FDD è ampiamente utilizzato anche nelle ristrutturazioni e nelle valutazioni di asset in difficoltà, contribuendo a circa il 37% della sua domanda complessiva. Il segmento beneficia della crescente complessità delle transazioni e del controllo finanziario.

La due diligence finanziaria ha generato quasi 4,59 miliardi di dollari nel 2025, pari a circa il 31% della quota di mercato totale. Si prevede che questo segmento si espanderà a un CAGR del 7,1%, supportato da strutture di accordi complesse, una maggiore consapevolezza del rischio finanziario e un controllo accurato da parte degli investitori.

Due Diligence Legale (LDD)

La due diligence legale affronta la conformità normativa, gli obblighi contrattuali, l'esposizione ai contenziosi e i rischi della proprietà intellettuale. Circa il 43% delle transazioni transfrontaliere comprende valutazioni complete di due diligence legale. Quasi il 36% delle indagini identifica lacune di conformità o esposizioni legali irrisolte. La domanda di LDD è forte nei settori regolamentati, dove circa il 39% delle aziende conduce revisioni legali prima di prendere decisioni strategiche. Il segmento supporta anche attività legate alla quotazione, con quasi il 34% delle organizzazioni che conducono LDD prima della presentazione delle richieste normative. La due diligence legale continua ad acquisire rilevanza in un quadro normativo sempre più restrittivo.

Nel 2025 la due diligence legale ha rappresentato quasi 4,13 miliardi di dollari, pari a circa il 28% della quota di mercato. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 6,7%, guidato dalla complessità normativa, dalle esigenze di conformità transfrontaliera e dalle priorità di mitigazione del rischio legale.

Per applicazione

Per Acquisizione

Le indagini di due diligence per le acquisizioni rappresentano il segmento di applicazione più intenso, concentrandosi sull'adattamento strategico, sulla stabilità finanziaria e sull'identificazione dei rischi nascosti. Quasi il 57% dei mandati investigativi sono legati ad attività di acquisizione. Circa il 48% delle aziende acquirenti rafforza l’approfondimento delle indagini per le operazioni transfrontaliere. Le indagini orientate alle acquisizioni spesso scoprono rischi operativi o di conformità in circa il 35% dei casi. Questa applicazione beneficia del crescente consolidamento tra i settori e della maggiore cautela degli investitori. La domanda rimane forte nei segmenti corporate, private equity e acquirenti strategici.

La richiesta di acquisizione ha rappresentato circa 6,36 miliardi di dollari nel 2025, pari a circa il 43% della quota di mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 6,9%, sostenuto dall’attività di negoziazione, dall’attenzione alla mitigazione del rischio e dalla complessità delle transazioni.

Per investimenti

La due diligence relativa agli investimenti si concentra sulla convalida del rischio, sulla valutazione della governance e sulla protezione del valore a lungo termine. Quasi il 46% degli investitori istituzionali conduce indagini dettagliate prima dell’impiego del capitale. Circa il 41% delle decisioni di investimento incorporano screening ambientali, sociali e di governance come parte della due diligence. Rischi finanziari e reputazionali vengono identificati in circa il 32% delle indagini focalizzate sugli investimenti. Questa applicazione supporta investimenti in venture capital, private equity e partecipazioni di minoranza, contribuendo costantemente alla domanda complessiva del mercato.

La richiesta di investimento ha generato quasi 4,74 miliardi di dollari nel 2025, pari a circa il 32% della quota di mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 6,6%, guidato da strategie di investimento consapevoli del rischio e da un’allocazione del capitale incentrata sulla governance.

Per l'elenco

La due diligence relativa alle quotazioni supporta la preparazione normativa, l'accuratezza della divulgazione e la verifica della conformità. Quasi il 39% delle aziende che si preparano alla quotazione pubblica o privata conduce indagini rafforzate. Circa il 34% delle indagini relative alla quotazione si concentra su informazioni legali e finanziarie. Lacune nella governance vengono identificate in circa il 28% dei casi, evidenziando l’importanza di revisioni approfondite. Questa applicazione rimane essenziale per l’accesso al mercato dei capitali e la fiducia degli investitori, in particolare nelle borse regolamentate.

Nel 2025 le richieste di quotazione hanno rappresentato quasi 3,69 miliardi di dollari, pari a circa il 25% della quota di mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 6,3%, supportato dal controllo normativo e dai requisiti di trasparenza.

Prospettive regionali del mercato delle indagini di due diligence

Il mercato delle indagini di due diligence mostra prestazioni regionali diversificate influenzate dal contesto normativo, dall’attività di transazione e dalla maturità della governance aziendale. Con un mercato globale valutato a 15,8 miliardi di dollari nel 2026, la distribuzione regionale evidenzia una forte adozione nelle economie sviluppate e una crescente domanda nei mercati emergenti. Il Nord America è al primo posto grazie agli elevati volumi di transazioni e all’intensità della conformità, seguito dall’Europa con una rigorosa supervisione normativa. L’Asia-Pacifico mostra una rapida espansione guidata da investimenti in uscita e ristrutturazioni aziendali, mentre il Medio Oriente e l’Africa mostrano una crescita costante sostenuta da investimenti esteri e modernizzazione normativa. Le quote di mercato regionali rappresentano collettivamente il 100% della domanda globale.

America del Nord

Il Nord America rappresenta il più grande mercato regionale, sostenuto da una forte attività di fusione, partecipazione al private equity e applicazione della regolamentazione. Quasi il 62% delle grandi imprese della regione impone una due diligence approfondita per le transazioni più importanti. Le indagini sui rischi conto terzi rappresentano circa il 48% della domanda regionale. Le indagini finanziarie e legali sono ampiamente adottate, contribuendo a circa il 44% degli incarichi. La regione rappresentava circa 5,53 miliardi di dollari nel 2026, pari a quasi il 35% della quota di mercato globale. La domanda è rafforzata dall’attenzione alla governance aziendale e dalla consapevolezza del rischio di contenzioso.

Europa

L’Europa dimostra una domanda costante guidata dalla conformità normativa e dall’attività commerciale transfrontaliera. Circa il 54% delle aziende europee conduce una due diligence rafforzata per soddisfare i requisiti di governance e trasparenza. La due diligence legale rappresenta quasi il 39% delle indagini a causa delle complesse strutture normative. La regione contribuirà con circa 4,27 miliardi di dollari nel 2026, pari a circa il 27% della quota di mercato globale. Una maggiore attenzione allo screening della conformità e alla verifica dei partner continua a sostenere la stabilità del mercato in tutte le economie europee.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico mostra un forte slancio di crescita sostenuto dall’espansione degli investimenti aziendali e del commercio internazionale. Quasi il 49% delle indagini nella regione sono legate ad acquisizioni in uscita e partnership strategiche. La due diligence aziendale domina con una quota di circa il 45% a causa delle esigenze di valutazione del rischio della catena di fornitura e dei partner. L’Asia-Pacifico ha rappresentato circa 3,95 miliardi di dollari nel 2026, pari a circa il 25% della quota di mercato globale. Il crescente allineamento normativo e le iniziative di trasparenza aziendale continuano ad alimentare la domanda regionale.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa riflette le opportunità emergenti guidate dagli investimenti diretti esteri e dalle iniziative di diversificazione economica. Circa il 41% delle indagini riguarda investimenti e attività di joint venture. I controlli di conformità e di reputazione rappresentano quasi il 36% della domanda regionale. La regione ha generato circa 2,05 miliardi di dollari nel 2026, pari a circa il 13% della quota di mercato globale. Le riforme normative in corso e lo sviluppo delle infrastrutture stanno gradualmente rafforzando la domanda di servizi investigativi professionali di due diligence.

Elenco delle principali società di mercato di indagine di due diligence profilate

Analisi di investimento e opportunità nel mercato delle indagini di due diligence

L’attività di investimento nel mercato delle indagini di due diligence si sta rafforzando poiché le organizzazioni danno priorità all’identificazione proattiva del rischio e alla garanzia della governance. Quasi il 58% delle imprese sta aumentando i budget destinati alle indagini e ai servizi legati alla conformità. Circa il 46% degli investitori istituzionali e di private equity incanala i fondi verso una maggiore profondità investigativa prima dell’impiego del capitale. Gli investimenti incentrati sulla tecnologia rappresentano quasi il 42% della spesa totale, riflettendo la domanda di strumenti di indagine automatizzati e basati sull’analisi. Circa il 37% dei fornitori di servizi sta espandendo le capacità regionali per supportare le transazioni transfrontaliere. I mercati emergenti attraggono quasi il 33% dei nuovi investimenti grazie alla crescente partecipazione straniera e all’allineamento normativo. Questi fattori creano collettivamente forti opportunità per soluzioni di due diligence scalabili, abilitate dalla tecnologia e specializzate per settore.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato delle indagini di due diligence è incentrato sull’innovazione digitale, sulla velocità e sull’accuratezza dei dati. Quasi il 49% dei fornitori di servizi ha introdotto strumenti di screening supportati dall’intelligenza artificiale per migliorare i controlli dei precedenti e la profilazione dei rischi. Circa il 44% ha lanciato soluzioni di monitoraggio continuo che tengono traccia dei rischi di terze parti oltre le valutazioni iniziali. Dashboard integrate che combinano informazioni finanziarie, legali e reputazionali sono adottate da circa il 38% dei fornitori. Circa il 31% sta sviluppando moduli di indagine settoriali su misura per la sanità, l’energia e i servizi finanziari. Queste innovazioni mirano a ridurre i tempi di indagine di quasi il 35%, migliorando al contempo l’accuratezza del rilevamento e la sicurezza delle decisioni.

Sviluppi

• Diverse società investigative hanno ampliato le piattaforme di intelligence digitale nel 2024, di cui quasi il 52% ha migliorato le funzionalità di automazione per migliorare la velocità delle indagini e la copertura dei dati in più giurisdizioni.

• I principali fornitori hanno intrapreso iniziative di assunzione strategiche, aumentando la capacità degli investigatori di circa il 28% per far fronte alla crescente domanda di complesse indagini transfrontaliere.

• Sono stati introdotti quadri migliorati di valutazione del rischio di terze parti, con circa il 41% dei fornitori che ha rafforzato le metodologie di screening dei fornitori e dei partner.

• La collaborazione tra i team investigativi legali e finanziari è aumentata, migliorando l’efficienza del reporting integrato di quasi il 33% nei principali impegni investigativi.

• Le iniziative di espansione regionale si sono concentrate sui mercati dell’Asia-Pacifico e del Medio Oriente, contribuendo a una crescita di quasi il 36% dei volumi di coinvolgimento dei servizi regionali.

Copertura del rapporto

Questo rapporto fornisce una copertura completa del mercato delle indagini di due diligence, esaminando la struttura del mercato, la segmentazione, le prestazioni regionali, il panorama competitivo e gli sviluppi strategici. L’analisi include una valutazione dettagliata di punti di forza come la forte richiesta di conformità, che rappresenta quasi il 61% dei fattori trainanti delle indagini, e l’espansione dell’uso degli strumenti di intelligenza digitale adottati da circa il 49% dei fornitori. I punti deboli includono le sfide legate all’accessibilità dei dati che colpiscono circa il 38% delle indagini transfrontaliere e la carenza di talenti che colpisce quasi il 42% delle aziende di servizi. Le opportunità vengono evidenziate attraverso la crescente attività di investimento, con circa il 58% delle organizzazioni che aumenta la spesa relativa alle indagini e il 46% degli investitori che dà priorità a una maggiore due diligence. Le minacce includono la complessità normativa e la pressione sui costi che influenzano circa il 34% delle decisioni investigative. Il rapporto valuta ulteriormente le prestazioni in termini di tipologia e applicazione, distribuzione della quota di mercato regionale e posizionamento competitivo. Nel complesso, fornisce una panoramica strutturata basata su SWOT supportata da fatti e cifre basati su percentuali per assistere le parti interessate nella pianificazione strategica e nel processo decisionale informato.