Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore BPS bancario, per tipologia (front office, middle office, back office), per applicazioni coperte (core banking, mutui e prestiti, servizi di pagamento, elaborazione titoli), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Dimensioni del mercato BPS bancario

La dimensione del mercato BPS bancario era di 23,09 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che toccherà i 25,29 miliardi di dollari nel 2025, raggiungendo ulteriormente i 52,53 miliardi di dollari entro il 2033, mostrando un CAGR del 9,57% durante il periodo di previsione [2025-2033]. Questa crescita costante è guidata da una maggiore adozione di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale, servizi basati su cloud e piattaforme di automazione che migliorano il servizio clienti, la conformità normativa e l’efficienza operativa nelle funzioni bancarie di front, middle e back-office a livello globale.

Il mercato BPS bancario statunitense detiene oltre il 29% della quota globale, trainato dall’elevata adozione di servizi bancari digitali, automazione e cloud. Le forti richieste di conformità normativa e le strategie avanzate di coinvolgimento dei clienti stimolano ulteriormente l’espansione del mercato tra gli istituti bancari di grandi e medie dimensioni a livello nazionale.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato: Valutato a 25,29 miliardi nel 2025, dovrebbe raggiungere i 52,53 miliardi entro il 2033, con una crescita CAGR del 9,57%.
• Fattori di crescita: L’adozione del digital banking guida il 42%, l’automazione aumenta del 38%, la conformità normativa richiede il 33%, le implementazioni cloud coprono il 41%, la personalizzazione del cliente raggiunge il 37%.
• Tendenze: L’integrazione dell’intelligenza artificiale alimenta il 38%, la digitalizzazione dei pagamenti si espande del 33%, i servizi nativi del cloud aumentano del 34%, l’adozione dell’analisi dei dati al 37%, le partnership fintech contribuiscono per il 28%.
• Giocatori chiave: Atos, Cognizant, FIS, TCS, Wipro
• Approfondimenti regionali: Il Nord America è in testa con il 37%, trainato dal digital banking e dall’adozione del cloud BPS. L’Europa detiene il 32%, guidata dall’outsourcing della conformità normativa e dai servizi di intelligenza artificiale. L’Asia-Pacifico cattura il 28%, alimentato dall’inclusione finanziaria e dall’espansione del mobile banking. Medio Oriente e Africa coprono il 18%.
• Sfide: La dipendenza dai sistemi legacy ha un impatto del 39%, i rischi per la sicurezza incidono sul 33%, la complessità dell'integrazione è del 31%, il limite delle lacune nelle competenze è del 27%, la resistenza al cambiamento copre il 29%.
• Impatto sul settore: L'efficienza operativa è migliorata del 42%, l'esperienza del cliente migliorata del 37%, la riduzione dei costi ottenuta del 41%, la gestione della conformità rafforzata del 33%, la trasformazione digitale accelerata del 38%.
• Sviluppi recenti: Piattaforme AI lanciate dal 35%, soluzioni cloud BPS implementate dal 32%, servizi di conformità ampliati del 30%, partnership fintech crescono del 29%, strumenti di analisi dei dati aggiornati del 31%.

Il mercato dei BPS bancari sta trasformando rapidamente le operazioni bancarie tradizionali offrendo soluzioni scalabili, efficienti e basate sulla tecnologia. Con oltre il 35% delle banche che passano a modelli di outsourcing, il mercato sta guadagnando terreno per la riduzione dei costi e l’eccellenza operativa. La trasformazione digitale contribuisce a quasi il 42% dell’espansione del mercato, poiché le banche adottano soluzioni basate su cloud, basate sull’intelligenza artificiale e sull’apprendimento automatico per semplificare i servizi. Il core banking e l’elaborazione dei pagamenti rappresentano oltre il 48% della domanda totale di servizi BPS. Gli operatori del mercato stanno sfruttando oltre il 30% dei loro investimenti nell’automazione per migliorare l’esperienza del cliente, la conformità normativa e l’efficienza operativa.

Tendenze del mercato dei BPS bancari

L’adozione del digitale guida oltre il 45% della trasformazione del BPS bancario, consentendo una migliore personalizzazione del cliente e l’erogazione di servizi in tempo reale. Le applicazioni di intelligenza artificiale e machine learning sono implementate in oltre il 38% delle operazioni BPS, automatizzando le attività ripetitive e riducendo gli errori manuali. I servizi di conformità normativa rappresentano quasi il 33% dei processi bancari in outsourcing, aiutando le istituzioni a soddisfare rigorosi standard normativi. Oltre il 41% delle banche preferisce modelli BPS ibridi o basati su cloud, che offrono maggiore scalabilità e controllo dei costi. L’integrazione dell’analisi dei dati copre circa il 37% dell’offerta di servizi, consentendo alle banche di analizzare il comportamento dei clienti e ottimizzare il processo decisionale. L’espansione dei mercati rurali e sottoserviti guida circa il 29% della nuova domanda di BPS, colmando il divario di accessibilità nei servizi finanziari. Inoltre, l'elaborazione dei pagamenti e i servizi ipotecari costituiscono oltre il 50% dei segmenti funzionali del mercato, riflettendo la forte domanda di servizi bancari specializzati. Le partnership strategiche e i progressi tecnologici contribuiscono al 32% degli sviluppi del mercato, garantendo il posizionamento competitivo e la crescita futura.

Dinamiche del mercato BPS bancario

OPPORTUNITÀ

Espansione nei mercati bancari emergenti e sensibilizzazione rurale

Le economie emergenti presentano quasi il 31% delle nuove opportunità nel mercato dei BPS bancari, guidate da programmi di inclusione finanziaria e dall’espansione del settore bancario rurale. Le soluzioni bancarie digitali rivolte alle popolazioni svantaggiate contribuiscono a oltre il 28% della crescita prevista del mercato, in particolare nelle regioni con infrastrutture di filiali limitate. Le soluzioni BPS cloud e mobili stanno guadagnando terreno in oltre il 35% delle strategie bancarie rurali, consentendo la fornitura di servizi economicamente vantaggiosi. Le iniziative di pagamento digitale sostenute dal governo contribuiscono al 33% della distribuzione di nuovi servizi nelle regioni in via di sviluppo. Questi fattori consentono ai fornitori di BPS di capitalizzare la crescente domanda di servizi finanziari efficienti, accessibili e basati sulla tecnologia nei mercati non sfruttati.

AUTISTI

Crescente digitalizzazione e outsourcing operativo nel settore bancario

La trasformazione digitale è responsabile di oltre il 42% dell’espansione del mercato, poiché le banche adottano sempre più l’automazione, l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico per modernizzare le proprie operazioni. Oltre il 48% delle banche esternalizza funzioni non fondamentali come l’elaborazione dei pagamenti, il servizio clienti e la gestione della conformità per migliorare l’efficienza in termini di costi e la produttività. I modelli BPS basati su cloud rappresentano oltre il 41% dell’implementazione dei servizi bancari, offrendo flessibilità e scalabilità. I servizi bancari core rappresentano quasi il 35% dei processi esternalizzati, migliorando l’agilità operativa. Inoltre, l’ottimizzazione dell’esperienza del cliente sta guidando oltre il 37% dell’adozione di BPS, poiché le banche si impegnano a fornire servizi più rapidi e personalizzati.

CONTENIMENTO

"Complessità relative alla sicurezza dei dati e alla conformità normativa"

Nonostante i vantaggi, le preoccupazioni relative alla sicurezza dei dati influiscono su oltre il 33% delle banche che considerano l’adozione del BPS, rendendolo un freno significativo per la crescita del mercato. Le complessità della conformità normativa riguardano oltre il 29% dei progetti BPS, poiché gli istituti bancari devono far fronte a requisiti legali specifici per regione e in evoluzione. Le violazioni della sicurezza rappresentano quasi il 25% delle valutazioni del rischio operativo nei servizi esternalizzati, sollevando preoccupazioni sulla protezione dei dati dei clienti. La resistenza alle soluzioni completamente basate sul cloud è evidente in circa il 27% degli istituti finanziari a causa di limitazioni di sicurezza e controllo. Queste preoccupazioni rallentano i tassi di adozione e limitano la penetrazione del mercato nei mercati finanziari altamente regolamentati.

SFIDA

"Complessità dell'integrazione e dipendenza del sistema legacy"

L’integrazione delle soluzioni BPS con i sistemi bancari legacy presenta sfide in oltre il 39% dei progetti di implementazione. La dipendenza da infrastrutture obsolete colpisce quasi il 36% delle banche, ritardando le iniziative di trasformazione digitale. Le interruzioni operative durante gli aggiornamenti del sistema influiscono su circa il 32% delle transizioni BPS, causando resistenza tra i dirigenti bancari. Le limitazioni alla personalizzazione delle soluzioni BPS standardizzate rappresentano quasi il 27% dell’insoddisfazione dei clienti, ostacolandone la piena adozione. Inoltre, le lacune di competenze nelle tecnologie di intelligenza artificiale e automazione colpiscono oltre il 31% degli istituti bancari, limitando la loro capacità di sfruttare appieno il potenziale delle soluzioni BPS. Queste sfide collettivamente rallentano il progresso del mercato verso operazioni digitali senza soluzione di continuità.

Analisi della segmentazione

Il mercato dei BPS bancari è segmentato in base alla tipologia e all’applicazione per soddisfare le diverse esigenze operative degli istituti finanziari. Per tipologia, il mercato è classificato in servizi di front office, middle office e back office, ciascuno dei quali contribuisce in modo significativo alla domanda complessiva del mercato. I servizi di front office rappresentano oltre il 38% dei processi di interazione con il cliente e di gestione della relazione. I servizi di middle office rappresentano quasi il 34% delle operazioni di gestione del rischio, conformità e analisi dei dati. I servizi di back office dominano con una quota superiore al 45%, gestendo attività amministrative come l'elaborazione delle transazioni e la gestione dei record. Per applicazione, il mercato è suddiviso in core banking, mutui e prestiti, servizi di pagamento ed elaborazione di titoli. Il core banking detiene oltre il 36% della quota di mercato, mentre i servizi di pagamento seguono da vicino con il 33%, indicando una forte domanda di gestione delle transazioni e soluzioni di pagamento digitale.

Per tipo

• Reception: I servizi di front office banking di BPS contribuiscono a oltre il 38% delle attività di mercato, concentrandosi sull'interazione con il cliente, sulle vendite e sulla gestione del servizio. Le banche stanno investendo in soluzioni di front office digitali per migliorare il coinvolgimento dei clienti, rappresentando il 41% dei progetti di trasformazione digitale. Servizi come l'onboarding dei clienti, la gestione degli account e le richieste di prodotti dominano questo segmento. Le banche che sfruttano chatbot e assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale rappresentano oltre il 35% dell’innovazione di questo segmento, con l’obiettivo di migliorare la velocità e l’accuratezza del servizio. I servizi personalizzati ai clienti rappresentano quasi il 32% del focus strategico nelle operazioni di front office, garantendo che le banche soddisfino le crescenti aspettative dei consumatori per esperienze digitali senza interruzioni.
• Ufficio intermedio: BPS rappresenta circa il 34% del mercato e svolge un ruolo fondamentale nella gestione del rischio, nella conformità e nell'analisi delle prestazioni. Oltre il 31% delle banche esternalizza le attività di conformità normativa a fornitori BPS specializzati. Questo segmento supporta inoltre oltre il 29% dei processi di gestione e reporting dei dati, aiutando le banche a soddisfare i requisiti normativi e di audit. I servizi di gestione del rischio rappresentano circa il 33% delle attività del middle office, concentrandosi sull’individuazione delle frodi e sulla prevenzione della criminalità finanziaria. La domanda di strumenti di analisi avanzati in questo segmento copre oltre il 30% del mercato, fornendo alle banche informazioni fruibili per guidare le decisioni strategiche.
• Back office: I servizi di back office detengono la quota maggiore del mercato BPS bancario con oltre il 45%, gestendo processi critici ma non rivolti al cliente. L'elaborazione delle transazioni rappresenta quasi il 39% delle attività di back office, compresi i regolamenti dei pagamenti e la manutenzione dei registri. Oltre il 36% delle banche esternalizza funzioni amministrative come la gestione dei documenti e il reporting di conformità per migliorare l’efficienza. Le tecnologie di automazione come la Robotic Process Automation (RPA) sono integrate in quasi il 34% delle funzioni di back office, riducendo le attività manuali e i costi operativi. Questo segmento supporta inoltre oltre il 33% degli sforzi delle banche volti a semplificare i flussi di lavoro operativi e raggiungere la scalabilità.

Per applicazione

• Attività bancarie principali: Le applicazioni bancarie principali dominano oltre il 36% del mercato BPS bancario, con le banche che danno priorità alla digitalizzazione della gestione dei conti, della gestione delle relazioni con i clienti e dell’elaborazione delle transazioni. Oltre il 39% delle banche investe in BPS per razionalizzare queste attività core, garantendo una fornitura di servizi più rapida e accuratezza operativa. Le soluzioni core banking basate sul cloud rappresentano il 34% delle implementazioni, migliorando la scalabilità e l’affidabilità del sistema. L’automazione basata sull’intelligenza artificiale è implementata in quasi il 31% delle funzioni bancarie principali, migliorando l’efficienza e riducendo i carichi di lavoro manuali. Questi progressi posizionano il core banking come un fattore critico nell’espansione complessiva del mercato BPS bancario.
• Mutuo e Prestito: I servizi di elaborazione di mutui e prestiti contribuiscono a quasi il 32% del mercato BPS bancario, aiutando gli istituti finanziari a gestire le richieste di prestito, la sottoscrizione e le approvazioni in modo più efficiente. Oltre il 35% delle banche esternalizza questi servizi per ridurre i tempi di risposta e migliorare l’esperienza del cliente. Le piattaforme di mutui digitali rappresentano il 31% dell’adozione di questo segmento, semplificando i processi di richiesta e verifica. I servizi di valutazione del rischio e di individuazione delle frodi rappresentano quasi il 28% delle attività di BPS relative a mutui e prestiti, garantendo il rispetto degli standard normativi. Questo segmento applicativo rimane essenziale per le banche che mirano ad espandere i propri portafogli di prestiti e la portata dei clienti.
• Servizi di pagamento: I servizi di pagamento rappresentano oltre il 33% del mercato BPS bancario, riflettendo la forte domanda di un’efficiente elaborazione delle transazioni e di una gestione dei pagamenti digitali. Oltre il 37% delle banche dà priorità all’outsourcing dei servizi di pagamento per supportare le funzionalità di pagamento in tempo reale e l’integrazione del portafoglio digitale. Le piattaforme di pagamento basate sul cloud coprono il 34% delle implementazioni BPS, offrendo soluzioni sicure e scalabili. L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico sono integrati in quasi il 30% dei servizi di elaborazione dei pagamenti per rilevare le frodi e garantire l’accuratezza delle transazioni. Questo segmento è guidato dalla crescente preferenza dei consumatori per i pagamenti digitali e per esperienze di transazione senza interruzioni.
• Elaborazione titoli: L'elaborazione dei titoli detiene circa il 29% del mercato BPS bancario, supportando attività quali il regolamento delle transazioni, i servizi di custodia e la gestione del portafoglio. Oltre il 33% delle banche esternalizza l’elaborazione dei titoli per migliorare l’efficienza operativa e la conformità normativa. Le tecnologie di automazione rappresentano quasi il 31% dell’adozione di questo segmento, riducendo gli interventi manuali e gli errori di risoluzione. Le soluzioni basate sul cloud rappresentano il 28% dei servizi di elaborazione titoli, consentendo la gestione e la scalabilità dei dati in tempo reale. Questo segmento applicativo svolge un ruolo cruciale nel supportare le operazioni di investment banking e le attività del mercato dei capitali.

Prospettive regionali

Il mercato globale dei BPS bancari mostra una crescita diversificata nelle diverse regioni, con le economie sviluppate ed emergenti che contribuiscono all’espansione del mercato. Il Nord America è in testa con una quota superiore al 37% grazie alla forte adozione di servizi bancari digitali e alle strategie di outsourcing su larga scala. Segue l’Europa con circa il 32%, guidata dai requisiti di conformità normativa e dalle iniziative di trasformazione digitale. L’Asia-Pacifico mostra una rapida crescita, rappresentando oltre il 28% del mercato, alimentata da programmi di inclusione finanziaria e dall’espansione delle infrastrutture digitali. Il Medio Oriente e l’Africa rappresentano quasi il 18% del mercato, dimostrando una crescente domanda di soluzioni bancarie economicamente vantaggiose nelle regioni meno servite. Le dinamiche di ciascuna regione sono influenzate dal contesto normativo, dall’adozione della tecnologia e dalle tendenze del comportamento dei clienti.

America del Nord

Il Nord America domina il mercato dei BPS bancari con una quota superiore al 37%, grazie all’ecosistema finanziario avanzato della regione e alla forte adozione del digitale. Oltre il 41% delle banche del Nord America sfrutta le soluzioni BPS per l’elaborazione dei pagamenti e l’ottimizzazione del servizio clienti. Le implementazioni basate sul cloud rappresentano quasi il 39% delle attività BPS in questa regione, offrendo flessibilità e scalabilità. I servizi di conformità normativa rappresentano oltre il 33% delle funzioni esternalizzate, aiutando le banche a destreggiarsi in quadri giuridici complessi. L’aumento dei canali bancari digitali copre circa il 36% della domanda BPS del Nord America, riflettendo l’attenzione della regione sull’esperienza del cliente e sull’efficienza operativa.

Europa

L’Europa detiene circa il 32% del mercato globale dei BPS bancari, alimentato da severi requisiti normativi e dalla necessità di resilienza operativa. Oltre il 35% delle banche in Europa esternalizza le funzioni di conformità e gestione del rischio per soddisfare standard normativi come GDPR e PSD2. I progetti di trasformazione digitale rappresentano quasi il 34% degli investimenti di BPS, concentrandosi su automazione e integrazione dell’intelligenza artificiale. I servizi di pagamento rappresentano oltre il 31% della domanda di BPS in Europa, sostenuta dalla crescente adozione da parte della regione di sistemi di pagamento in tempo reale. Le soluzioni basate sul cloud rappresentano circa il 30% delle implementazioni e offrono servizi scalabili e convenienti tra gli istituti finanziari europei.

Asia-Pacifico

L’area Asia-Pacifico rappresenta oltre il 28% del mercato globale dei BPS bancari, trainato da iniziative di inclusione finanziaria e dall’espansione dei servizi bancari digitali. Oltre il 33% delle banche in questa regione si concentra sui mercati rurali e sottoserviti, sfruttando le soluzioni BPS per migliorare l’accessibilità. L’adozione dei pagamenti digitali rappresenta quasi il 31% della domanda di mercato, con un contributo significativo da parte dei servizi di mobile banking. Le implementazioni BPS basate su cloud coprono circa il 29% delle attività, garantendo flessibilità ed efficienza in termini di costi. I servizi di conformità normativa e di gestione del rischio rappresentano oltre il 27% dei processi esternalizzati, aiutando le banche a orientarsi tra diversi quadri giuridici in più paesi.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa rappresenta quasi il 18% del mercato globale dei BPS bancari, mostrando una crescita costante guidata dalla trasformazione digitale e dagli sforzi di inclusione finanziaria. Oltre il 32% delle banche in questa regione si concentra sull’espansione dei servizi alle popolazioni svantaggiate attraverso canali mobili e digitali. I servizi di pagamento rappresentano quasi il 29% della domanda di BPS, sostenuti dall’aumento del fintech e dei portafogli digitali. Le soluzioni basate sul cloud rappresentano circa il 27% delle implementazioni e offrono una scalabilità conveniente. I servizi di conformità normativa coprono oltre il 25% delle attività di BPS, aiutando le banche a soddisfare gli standard locali e internazionali migliorando al contempo l’efficienza operativa.

Elenco dei principali profili aziendali

Analisi e opportunità di investimento

Gli investimenti nel mercato dei BPS bancari stanno accelerando, con oltre il 42% degli istituti bancari che aumenta i propri budget di outsourcing per semplificare le operazioni e migliorare il servizio clienti. Le soluzioni BPS basate sul cloud rappresentano quasi il 39% delle recenti attività di investimento, spinte dalla necessità di scalabilità e flessibilità. Oltre il 36% delle banche sta investendo in tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning per automatizzare le operazioni di front e back-office, riducendo gli interventi manuali e migliorando l’efficienza dei processi. I servizi di conformità normativa rappresentano circa il 33% dei nuovi investimenti, aiutando le banche a soddisfare i crescenti requisiti normativi in ​​più regioni. L’espansione dei servizi di pagamento digitale sta catturando quasi il 31% degli investimenti di mercato, riflettendo lo spostamento verso l’elaborazione dei pagamenti in tempo reale. Le operazioni bancarie transfrontaliere contribuiscono al 28% delle attività di investimento, poiché le banche cercano di gestire in modo efficiente i quadri normativi globali. La diffusione dei mercati rurali e sottoserviti rappresenta circa il 27% delle nuove strategie di investimento, a sostegno degli obiettivi di inclusione finanziaria. Le partnership strategiche e le joint venture tra fornitori di BPS e aziende tecnologiche rappresentano il 32% degli investimenti collaborativi del mercato. Questi fattori creano numerose opportunità di crescita per gli operatori del mercato per fornire soluzioni bancarie convenienti, sicure e incentrate sul cliente in diverse aree geografiche.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato dei BPS bancari sta guadagnando slancio, con oltre il 38% dei fornitori che lanciano piattaforme di servizio clienti basate sull’intelligenza artificiale per migliorare il coinvolgimento e i tempi di risposta. Oltre il 34% dei nuovi prodotti è progettato per l’implementazione cloud-native, garantendo scalabilità senza soluzione di continuità e prestazioni in tempo reale. Le soluzioni di pagamento digitale rappresentano il 31% dei lanci di prodotto, riflettendo la crescente domanda di una gestione delle transazioni sicura e veloce. Oltre il 29% dei fornitori ha introdotto piattaforme di analisi avanzate per aiutare le banche a sfruttare i dati dei clienti per l’erogazione di servizi personalizzati. Gli strumenti di automazione rappresentano quasi il 33% degli sviluppi di nuovi prodotti, consentendo alle banche di semplificare l’elaborazione dei prestiti, i servizi di pagamento e le attività di conformità. Le soluzioni di sicurezza informatica rappresentano il 27% delle nuove offerte, affrontando le crescenti preoccupazioni in materia di protezione dei dati. Le piattaforme integrate che combinano core banking, servizi di pagamento e gestione del rischio rappresentano il 30% dei recenti sviluppi. Le partnership con aziende fintech contribuiscono a oltre il 28% del lancio di nuovi prodotti, portando l’innovazione sul mercato più rapidamente. Questi sviluppi posizionano i fornitori di BPS in grado di soddisfare le mutevoli esigenze operative, normative e di customer experience degli istituti bancari globali.

Sviluppi recenti 

• Oltre il 35% dei principali fornitori ha lanciato piattaforme di automazione basate sull’intelligenza artificiale per le operazioni di front e back office nel 2023.
• Quasi il 32% degli operatori del mercato ha introdotto soluzioni BPS basate su cloud su misura per l’elaborazione dei pagamenti e dei titoli nel 2023.
• Circa il 30% delle aziende leader ha ampliato i propri servizi di gestione della conformità per soddisfare i requisiti normativi in ​​evoluzione nel 2024.
• Oltre il 29% dei fornitori di BPS ha collaborato con startup fintech per migliorare l’offerta di servizi bancari digitali nel 2024.
• Circa il 31% dei fornitori ha integrato funzionalità avanzate di analisi dei dati nelle proprie piattaforme BPS per supportare gli insight sul comportamento dei clienti nel 2024.

Copertura del rapporto 

Il rapporto sul mercato BPS bancario offre una copertura completa delle dinamiche del mercato, della segmentazione, degli attori chiave, delle tendenze di investimento, degli sviluppi dei prodotti e degli approfondimenti regionali. Evidenzia che i servizi di front office, middle office e back office costituiscono collettivamente oltre il 100% della segmentazione del mercato, con i servizi di back office in testa al 45%. I principali servizi bancari e di pagamento dominano il segmento delle applicazioni, rappresentando oltre il 69% della domanda totale di BPS. Il rapporto identifica TCS con il 17% e Cognizant con il 14% come i principali leader di mercato. L’analisi regionale mostra che il Nord America detiene il 37%, l’Europa il 32%, l’Asia-Pacifico il 28% e il Medio Oriente e l’Africa il 18% della quota di mercato. Le tendenze degli investimenti indicano che oltre il 42% delle banche sta aumentando i propri budget BPS, con soluzioni basate su cloud e basate sull’intelligenza artificiale che ricevono la quota maggiore di nuovi investimenti. Le attività di sviluppo prodotto sono forti, con il 38% concentrato su piattaforme clienti AI e il 34% su soluzioni native del cloud. I recenti sviluppi nel 2023 e nel 2024 includono partnership strategiche, espansioni dei servizi normativi e nuove soluzioni di pagamento digitale. Questo rapporto offre approfondimenti strategici alle parti interessate per comprendere il posizionamento del mercato, le opportunità di crescita e le dinamiche competitive.