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April 17, 2024|Tecnologie dell'informazione

Le 10 più grandi società di software per la gestione dei resi negli Stati Uniti nel 2024 | Approfondimenti sulla crescita globale

Introduzione:

Nel frenetico mondo dell'e-commerce e della gestione della supply chain, una gestione efficiente dei resi è fondamentale per la soddisfazione del cliente e il successo operativo. Questo blog esplora le 10 principali soluzioni software di gestione dei resi del 2023, descrivendone in dettaglio le caratteristiche, l'ubicazione delle sedi centrali, i tassi di crescita annuali composti (CAGR) e i ricavi dell'anno scorso. Queste piattaforme aiutano le aziende a semplificare i processi di reso, ridurre i costi e migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Le società di software per la gestione dei resi rilevano che le società globali di software per la gestione dei resi hanno raggiunto un valore di 370,61 milioni di dollari nel 2023. Si prevede che le società raggiungeranno 718,98 milioni di dollari entro il 2032, mostrando un CAGR del 9,93% durante il periodo di previsione.

 

Global Growth Insights svela le principali società di software per la gestione dei rendimenti a livello mondiale:

1. Ritorni del ciclo

Loop Returns è specializzato in un processo di reso continuo su misura per le aziende di e-commerce di medie e grandi dimensioni. Il suo software si integra facilmente con le principali piattaforme di e-commerce, fornendo un'interfaccia intuitiva sia per i clienti che per i rivenditori.

2. Soluzioni di trasporto globali

Offrendo molto più di un semplice software, Global Freight Solutions combina la tecnologia con l'esperienza logistica per gestire i resi a livello globale, riducendo i tempi di consegna delle merci restituite.

3. Logica di ritorno

Focalizzato sulla fornitura di approfondimenti analitici, ReturnLogic aiuta i rivenditori a capire perché i prodotti vengono restituiti e come ridurre questi casi, aumentando così la redditività.

4. ZaperERP

ZapERP si distingue per le sue funzionalità di gestione dell'inventario integrate con la gestione dei resi, ideali per le piccole e medie imprese che desiderano snellire le proprie operazioni.

5. Buon ritorno

Questa azienda offre una soluzione di reso completa che include software e barre di reso fisiche, rendendo il processo di reso il più indolore possibile per i clienti.

6. Kinassi

Kinaxis fornisce funzionalità di analisi e pianificazione avanzate, aiutando le grandi imprese a gestire in modo efficace i resi all'interno delle loro complesse catene di fornitura.

7. Narvar

Narvar offre una piattaforma di coinvolgimento del cliente post-acquisto che include la gestione dei resi come parte di una suite più ampia di servizi volti a migliorare l'esperienza del cliente.

8. 12Ritorno

12Return integra la logistica inversa nella gestione dei resi, fornendo alle aziende una visione completa del ciclo di reso su più canali.

9. Logistica inversa G2

G2 Reverse Logistics offre soluzioni su misura per il processo di logistica inversa, concentrandosi sulla riduzione dei costi e sul miglioramento dell'efficienza.

10. ParcelLab

ParcelLab fornisce un approccio unico alla gestione dei resi mantenendo i clienti informati durante tutto il processo di reso, migliorando così la fedeltà e la soddisfazione dei clienti.

 

Conclusione:

La scelta del giusto software di gestione dei resi è fondamentale per le aziende che desiderano migliorare i propri processi di reso e migliorare la soddisfazione complessiva del cliente. Le aziende sopra elencate rappresentano i principali attori del mercato, ciascuna con caratteristiche e capacità uniche adatte alle diverse esigenze aziendali. Dai grandi colossi come Kinaxis che si concentra su catene di fornitura complesse alle soluzioni incentrate sul cliente di Happy Returns, queste piattaforme possono aiutare a semplificare le operazioni, ridurre i costi e aumentare la fedeltà dei clienti.