.png)
Gestione del capitale umano (HCM)svolge un ruolo cruciale nelle imprese moderne, consentendo alle organizzazioni di ottimizzare le prestazioni della forza lavoro, gestire le buste paga, semplificare i processi delle risorse umane e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Con le aziende che si affidano sempre più a piattaforme HCM basate su cloud, soluzioni HR basate sull’intelligenza artificiale e automazione, il mercato ha visto una rapida innovazione ed espansione.
Negli ultimi anni, la trasformazione digitale ha portato a un’adozione significativa di soluzioni HCM. Oltre il 70% delle aziende in tutto il mondo utilizza soluzioni HR basate sul cloud, con aziende leader come SAP, Workday, ADP e Oracle che sono pionieristiche nei progressi.
Cos’è la gestione del capitale umano?
La gestione del capitale umano (HCM) è un approccio strategico alla gestione della forza lavoro di un'organizzazione. Coinvolge processi, tecnologie e strategie per attrarre, assumere, sviluppare, trattenere e ottimizzare i dipendenti per massimizzare le prestazioni aziendali.
L'HCM va oltre le tradizionali funzioni HR integrando analisi dei dati, automazione e pianificazione della forza lavoro per migliorare il processo decisionale. Comprende il reclutamento, la gestione dei talenti, le buste paga, il monitoraggio delle prestazioni e il coinvolgimento dei dipendenti per garantire che le aziende ottengano il massimo valore dai propri dipendenti.
Fatti principali sull'adozione dell'HCM:
- Il 70% delle aziendeutilizzare il software HCM basato su cloud per aumentare l'efficienza.
- Le soluzioni HR basate sull'intelligenza artificiale riducono il carico di lavoro amministrativo30-40%.
- Il 40% dei professionisti HRsegnalare le sfide nell'analisi della forza lavoro, la crescente domanda di soluzioni HCM.
- 85% dei dipendenticredono che la tecnologia sul posto di lavoro influenzi la soddisfazione lavorativa.
Quali sono le 7 funzioni della gestione del capitale umano?
L'HCM è costituito da sette funzioni principali che aiutano le aziende a gestire la propria forza lavoro in modo efficiente:
- Reclutamento e acquisizione di talenti: identificare, attrarre e assumere i migliori candidati per l'organizzazione.
- Onboarding e integrazione della forza lavoro: transizione agevole dei nuovi dipendenti nell'azienda con formazione e orientamento.
- Gestione delle prestazioni: definizione degli obiettivi, monitoraggio delle prestazioni e fornitura di feedback ai dipendenti.
- Apprendimento e sviluppo (L&D): offerta di programmi di formazione, sviluppo delle competenze e opportunità di avanzamento di carriera.
- Gestione delle retribuzioni e delle buste paga: gestione efficiente di stipendi, bonus ed elaborazione delle buste paga.
- Coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti: garantire la soddisfazione sul lavoro, la cultura del posto di lavoro e le strategie per trattenere i migliori talenti.
- Analisi delle risorse umane e pianificazione della forza lavoro: utilizzo di approfondimenti basati sui dati per il processo decisionale strategico, l'ottimizzazione della forza lavoro e la pianificazione della successione.
In che cosa l'HCM è diverso dall'HR?
| Caratteristica | HCM (Gestione del Capitale Umano) | Risorse umane (risorse umane) |
|---|---|---|
| Messa a fuoco | Gestione strategica della forza lavoro | Compiti amministrativi delle risorse umane |
| Ambito | Include risorse umane, gestione dei talenti, buste paga e analisi della forza lavoro | Copre buste paga, conformità e rapporti con i dipendenti |
| Uso della tecnologia | Si affida all'intelligenza artificiale, a soluzioni basate su cloud e all'analisi | Software HR tradizionale, tenuta dei registri di base |
| Sviluppo dei dipendenti | Enfatizza l'apprendimento, la gestione delle prestazioni e il miglioramento delle competenze | Si concentra sui registri dei dipendenti e sulla conformità |
| Pianificazione della forza lavoro | Focalizzato sul futuro, allinea i dipendenti agli obiettivi aziendali | Operazioni e supporto quotidiano delle risorse umane |
Il mercato in crescita della gestione del capitale umano negli Stati Uniti
Gli Stati Uniti guidano il mercato globale dell’HCM grazie aelevati tassi di adozione da parte delle imprese, crescente automazione delle risorse umane e forti esigenze di conformità normativa.
- Tendenze della forza lavoro:Negli Stati Uniti sono impiegate oltre 160 milioni di persone che necessitano di soluzioni HCM efficienti.
- Adozione del software HR:L’88% dei professionisti delle risorse umane utilizza una qualche forma di automazione nella gestione delle buste paga e della forza lavoro.
- Impatto del lavoro remoto:Con il 35% dei dipendenti che lavorano in remoto, le aziende investono in soluzioni HCM basate su cloud.
- Sfide di conformità:Le leggi sul lavoro e le normative fiscali statunitensi rendono necessaria l’elaborazione automatizzata delle buste paga.
Principali fornitori di HCM negli Stati Uniti:
- ADP LLC (New Jersey, Stati Uniti)– Un pioniere nel software di gestione delle risorse umane e nell’elaborazione delle buste paga.
- Giorno lavorativo (California, Stati Uniti)– Uno dei principali attori nelle soluzioni software finanziarie e per le risorse umane.
- Ceridian HCM (Minnesota, USA)– Conosciuto perForza del giorno, una piattaforma HCM cloud all-in-one.
- Ultimate Software (Florida, Stati Uniti)– Riconosciuto per i suoi strumenti di gestione dei talenti basati sull’intelligenza artificiale.
Quota di mercato regionale e opportunità
America del Nord
- Quota di mercato: Oltre il 40%del fatturato globale di HCM proviene dal Nord America.
- Opportunità:Analisi della forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale, automazione della conformità e integrazione della tecnologia HR con l'ERP.
Europa
- Quota di mercato: 25-30%, con Germania, Regno Unito e Francia in testa nell'adozione.
- Opportunità:Migrazione al cloud, soluzioni HR orientate alla conformità GDPR.
Asia-Pacifico
- Quota di mercato: 15-20%, guidati da Cina, India e Giappone.
- Opportunità:Crescente digitalizzazione della forza lavoro e domanda di soluzioni HR localizzate.
America Latina e Medio Oriente
- Quota di mercato: 5-10%, con Brasile ed Emirati Arabi Uniti come mercati chiave.
- Opportunità:Espansione dell’adozione da parte delle PMI di soluzioni HR basate sul cloud.
Global Growth Insights svela le migliori società di gestione del capitale umano a livello mondiale:
| Azienda | Sede | Prodotto notevole | Ultimo aggiornamento del mercato | Fatto/statistica (%) |
|---|---|---|---|---|
| Kronos Inc. | Stati Uniti (Massachusetts) | Forza lavoro pronta | Fusione con Ultimate Software per formare UKG | Utilizzato dal 40% delle aziende Fortune 500 |
| EmployWise | India | HRMS basato sul cloud | Soluzioni estese per la gestione remota della forza lavoro | Aumento del 30% della base clienti negli ultimi 2 anni |
| Somma totale sistemi, LLC | Stati Uniti (Florida) | Gestione dei talenti | Strumenti di analisi avanzati basati sull'intelligenza artificiale | Il 50% dei clienti utilizza l'analisi della forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale |
| Pietra miliare on demand | Stati Uniti (California) | Apprendimento e sviluppo | Acquisita EdCast per rafforzare l'intelligence sulle competenze | L'80% dei clienti riscontra un miglioramento della produttività della forza lavoro |
| Epicor Software Corporation | Stati Uniti (Texas) | HCM per la produzione | Collaborazione con Microsoft per strumenti HR basati sull'intelligenza artificiale | Aumento del 20% dell'efficienza della forza lavoro segnalato dagli utenti |
| Ceridiano HCM | Stati Uniti (Minnesota) | Forza del giorno | Espansione nei mercati europei | Utilizzato dal 33% delle aziende Fortune 100 |
| PeopleStrategy, Inc | Stati Uniti (Georgia) | Risorse umane, buste paga, benefit | Introdotte soluzioni HR mobile-first | Il 60% degli utenti preferisce soluzioni HR mobili |
| LINFA | Germania | Fattori di successo SAP | Analisi avanzata della forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale | Il 75% delle grandi aziende utilizza SAP per HCM |
| Giornata lavorativa | Stati Uniti (California) | Piattaforma cloud HCM | Partnership globali ampliate per l’automazione delle buste paga | Tasso di fidelizzazione dei clienti del 95%. |
| Software definitivo | Stati Uniti (Florida) | UltiPro | Fusione con Kronos per formare UKG | Il 90% degli utenti segnala una maggiore efficienza delle risorse umane |
| ADP LLC | Stati Uniti (New Jersey) | Risorse umane e buste paga | Lancio dell'analisi della forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale | L'80% dei professionisti delle risorse umane utilizza i servizi di gestione stipendi di ADP |
| Oracolo | Stati Uniti (California) | Oracle HCM Cloud | Introdotta l'automazione delle risorse umane di nuova generazione basata sull'intelligenza artificiale | Il 65% delle organizzazioni utilizza Oracle HCM Cloud |
| Società IBM | Stati Uniti (New York) | Soluzioni IA e risorse umane | Applicazioni Watson AI ampliate per le risorse umane | Le soluzioni IBM AI HR riducono i tempi di assunzione del 30% |
Prospettive future per la gestione del capitale umano
Il futuro dell’HCM è guidato dall’intelligenza artificiale, dall’automazione e dalle soluzioni HR basate sul cloud. Le aziende investono sempre più in piattaforme per l’esperienza dei dipendenti, analisi basate sull’intelligenza artificiale e chatbot per le risorse umane.
Tendenze chiave da tenere d’occhio:
- AI e machine learning: analisi predittive per migliorare le assunzioni e la pianificazione della forza lavoro.
- Soluzioni HR basate sul cloud: oltre il 75% delle imprese adotterà un HCM completamente basato sul cloud entro il 2030.
- Esperienza e benessere dei dipendenti: tecnologia HR personalizzata per migliorare la fidelizzazione e il coinvolgimento.
- Espansione globale dell’HCM: i mercati emergenti vedranno un aumento del 30% nell’adozione della tecnologia HR nel prossimo decennio.
Conclusione
Il mercato della gestione del capitale umano si sta evolvendo rapidamente, con attori importanti come SAP, Workday, ADP, Oracle e Kronos Inc. in testa. Gli Stati Uniti rimangono il mercato più grande, mentre l’Europa e l’Asia-Pacifico mostrano un forte potenziale di crescita.
Le aziende stanno investendo in soluzioni HR basate su intelligenza artificiale, automazione e cloud per migliorare l’efficienza della forza lavoro, migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e garantire la conformità. Mentre le aziende continuano ad adattarsi alla trasformazione digitale, le soluzioni HCM svolgeranno un ruolo essenziale nell’ottimizzazione della forza lavoro in tutto il mondo.