Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des cartes électroniques, par types (cartes électroniques d’occasion, cartes électroniques de vacances, cartes électroniques de vœux), par applications couvertes (cartes électroniques professionnelles, cartes électroniques personnelles), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché des cartes électroniques

Le marché des cartes électroniques devrait passer de 0,26 milliard USD en 2025 à 0,29 milliard USD en 2026, pour atteindre 0,32 milliard USD en 2027 et atteindre 0,79 milliard USD d’ici 2035, avec un TCAC de 11,9 % au cours de la période 2026-2035. Les célébrations personnelles représentent plus de 54 % de l'utilisation, tandis que la communication d'entreprise représente près de 29 % et les conceptions personnalisées contribuent à environ 36 %. La croissance est tirée par les tendances en matière de commodité numérique et de durabilité.

Le marché américain des cartes électroniques connaît une forte croissance, tirée par la popularité croissante des cartes de vœux numériques destinées à un usage personnel et professionnel. Le marché bénéficie des progrès des options de personnalisation, permettant aux consommateurs de créer des cartes électroniques plus personnalisées et uniques. De plus, l’attention croissante portée à la durabilité et la commodité d’envoyer des vœux numériques par rapport aux cartes papier traditionnelles contribuent encore davantage à l’expansion du marché des cartes électroniques aux États-Unis.

Principales conclusions

• Taille du marché :Évalué à 0,256 milliard en 2025, devrait atteindre 0,627 milliard d'ici 2033, avec une croissance à un TCAC de 11,9 %
• Moteurs de croissance : 64 % de préférence des utilisateurs pour les salutations numériques, 53 % d'utilisation basée sur le mobile, 48 % de demande de personnalisation, 36 % d'augmentation des tendances de célébrations à distance.
• Tendances : Augmentation de 42 % des cartes électroniques animées, croissance de 39 % des outils de personnalisation de l'IA, adoption du modèle d'abonnement de 33 %, partage social des cartes de 29 %.
• Acteurs clés : Salutations américaines, JibJab, Punchbowl, Smilebox, 123 salutations
• Aperçus régionaux : 37 % de part de marché en Amérique du Nord, 28 % en Europe, 24 % en Asie-Pacifique, 11 % au Moyen-Orient et en Afrique, 31 % d'accès mobile-first.
• Défis : 34 % de préférence pour les alternatives gratuites, 29 % de plaintes pour répétition de contenu, 26 % de problèmes de confidentialité, 21 % de faibles taux d'ouverture pendant les hautes saisons.
• Impact sur l'industrie : 46 % d'engagement des utilisateurs amélioré, 41 % de croissance de l'utilisation professionnelle, 38 % d'adoption respectueuse de l'environnement, 33 % d'expansion dans les écosystèmes mobiles et d'applications.
• Développements récents : 45 % de nouveaux modèles basés sur des vidéos, 36 % d'intégrations d'API de plateforme, 31 % de lancements de cartes multilingues, 28 % de fonctionnalités de personnalisation DIY pilotées par l'utilisateur.

Le marché des cartes électroniques est en pleine expansion, alimenté par la croissance de la communication numérique, les tendances en matière de personnalisation et la conscience environnementale. Les cartes électroniques sont largement utilisées pour des occasions telles que les anniversaires, les vacances, les anniversaires et les vœux d'entreprise. Plus de 62 % des consommateurs préfèrent les cartes numériques aux cartes papier traditionnelles en raison de leur livraison instantanée et de leur personnalisation créative. Le secteur des entreprises représente 28 % de l'utilisation totale des cartes électroniques, grâce aux stratégies de communication interne et d'engagement client. Les utilisateurs soucieux de l'environnement contribuent également à 34 % de la croissance en choisissant les formats numériques pour réduire le gaspillage de papier. Avec l'intégration d'animations, d'audio et de messages personnalisés, les cartes électroniques redéfinissent les salutations modernes.

Tendances du marché des cartes électroniques

Le marché des cartes électroniques est façonné par des tendances numériques dynamiques, des comportements changeants des utilisateurs et des préférences de personnalisation en constante évolution. L’essor mondial des célébrations virtuelles et des modes de vie à distance a entraîné une augmentation de 57 % de l’utilisation des cartes électroniques lors des grandes fêtes telles que le Nouvel An, Noël et la Saint-Valentin. Les plateformes optimisées pour les mobiles représentent désormais 48 % des interactions par cartes électroniques, avec plus de 41 % des utilisateurs envoyant des cartes électroniques directement via des applications mobiles ou des plateformes de messagerie.

La personnalisation devient une tendance majeure, avec 54 % des utilisateurs optant pour des cartes électroniques personnalisées comprenant des noms, des enregistrements vocaux, des photos ou des graphiques animés. L'utilisation des cartes électroniques par les entreprises est également en augmentation, en particulier pour l'appréciation des employés et la sensibilisation des clients, avec une croissance de 36 % au cours de l'année écoulée. Les entreprises de secteurs tels que la technologie, la finance et l'hôtellerie envoient désormais des cartes électroniques à leurs clients lors de festivals et d'étapes clés, ce qui représente 31 % de l'utilisation totale de l'entreprise.

Les tendances en matière de développement durable influencent les préférences des consommateurs, 46 % des personnes interrogées citant l'impact environnemental comme raison pour choisir les cartes numériques plutôt que les cartes imprimées. L'intégration des médias sociaux stimule également l'engagement, avec 39 % des cartes électroniques désormais partagées sur des plateformes comme Facebook, Instagram et WhatsApp. De plus, les outils d'IA et d'apprentissage automatique améliorent l'automatisation de la conception, contribuant à une augmentation de 27 % du nombre de plates-formes proposant des suggestions intelligentes basées sur le comportement des utilisateurs.

Le marché des cartes électroniques bénéficie également des services par abonnement, qui ont augmenté de 33 % en 2024, offrant aux consommateurs un accès illimité à des modèles thématiques, une assistance multilingue et des fonctionnalités de planification. Cette évolution met en évidence à quel point les cartes électroniques sont devenues un support polyvalent, rentable et écologique pour la communication personnelle et professionnelle.

Dynamique du marché des cartes électroniques

Le marché des cartes électroniques évolue à mesure que la demande des consommateurs s'oriente vers une communication personnalisée, rapide et respectueuse de l'environnement. Avec plus de 60 % des utilisateurs valorisant la créativité et le lien émotionnel dans les salutations virtuelles, le marché assiste à une utilisation accrue chez les particuliers et les entreprises. L'intégration de médias interactifs, d'émoticônes, de gifs et de langues localisées a rendu les cartes électroniques plus attrayantes. En parallèle, la pénétration croissante des smartphones et l’utilisation des médias sociaux ont encore stimulé leur adoption. Cependant, le marché est également confronté à des défis liés aux alternatives gratuites et à la saturation du contenu, ce qui incite les fournisseurs à se concentrer sur l'innovation et les expériences haut de gamme pour maintenir leur engagement.

OPPORTUNITÉ

Cadeaux d'entreprise, cartes électroniques multilingues et éco-branding

Les secteurs des entreprises et des professionnels représentent 28 % du marché des cartes électroniques, offrant un fort potentiel de croissance pour les plateformes B2B ciblées. Les cartes électroniques multilingues ont connu une augmentation de 39 % de la demande à mesure que les équipes mondiales développaient la culture du travail à distance. Les marques respectueuses de l'environnement ont augmenté l'utilisation des cartes électroniques de 46 % parmi les organisations visant à éliminer les émissions des cartes imprimées. L'intégration de codes QR et de salutations vidéo dans les emballages de produits et les campagnes RH a augmenté de 31 %. De plus, 36 % des plateformes d'engagement client proposent désormais des plug-ins de cartes électroniques pour les outils de CRM et de marketing par e-mail, ouvrant ainsi des opportunités évolutives.

CHAUFFEURS

Demande accrue de communication instantanée et personnalisée

Plus de 64 % des utilisateurs préfèrent les cartes électroniques en raison de leur livraison instantanée et de leur facilité de personnalisation. Les options personnalisées telles que les photos, le texte et les notes vocales ont contribué à une augmentation de 53 % de l'utilisation. L'adoption par les entreprises pour la reconnaissance des employés a augmenté de 38 % en 2024. Les plateformes mobiles et basées sur des applications génèrent désormais 49 % de toutes les transactions par carte électronique. Environ 46 % des utilisateurs déclarent utiliser les cartes électroniques pour gagner du temps et garantir une livraison à temps pour les anniversaires et les jours fériés. La croissance des célébrations à distance a augmenté le partage de cartes électroniques personnelles de 41 %.

Contraintes

""Alternatives gratuites et sursaturation du contenu""

Alors que le marché des cartes électroniques est en croissance, plus de 34 % des utilisateurs optent pour des applications ou des modèles de messagerie gratuits, réduisant ainsi la demande de services payants. La duplication de contenu a conduit 28 % des utilisateurs à signaler un manque d'originalité sur les plateformes de cartes électroniques. Environ 25 % des entreprises hésitent à investir dans des cartes électroniques en raison du retour sur investissement minimal des campagnes marketing ponctuelles. De plus, 31 % des utilisateurs expriment des inquiétudes concernant le spam ou le contenu promotionnel excessif. Le marché est également touché par des préoccupations croissantes en matière de confidentialité, notamment avec 22 % des utilisateurs évitant les applications qui nécessitent un accès étendu à leurs données personnelles.

Défi

""Fatigue des utilisateurs et baisse des taux d'ouverture dans un contexte de bruit numérique croissant""

La sursaturation du contenu numérique a entraîné une baisse de 24 % des taux d’ouverture des cartes électroniques chez les utilisateurs âgés de 18 à 35 ans. Environ 29 % des consommateurs affirment qu'ils ignorent les cartes électroniques pendant les périodes de pointe des fêtes en raison d'une surcharge de volume. La fidélisation des utilisateurs a chuté de 21 % sur les plateformes non personnalisées. De plus, la concurrence des appels vidéo, des mèmes et des histoires sociales crée 37 % plus de distractions de contenu. Environ 33 % des petites entreprises signalent des difficultés à maintenir l'engagement des utilisateurs au-delà des campagnes ponctuelles, ce qui pousse les fournisseurs à repenser l'innovation en matière de conception et la personnalisation de l'expérience utilisateur afin de réduire les taux de rebond et la fatigue.

Analyse de segmentation

Le marché des cartes électroniques est segmenté en fonction du type et de l'application, permettant une prestation de services ciblée et une personnalisation du contenu. Par type, les cartes électroniques sont classées en cartes électroniques d'occasion, cartes électroniques de vacances et cartes électroniques de vœux, chacune répondant aux différents besoins des utilisateurs, qu'ils soient personnels ou professionnels. Les cartes électroniques d'occasion s'adressent aux anniversaires, aux mariages et aux anniversaires, représentant la part la plus élevée en raison de la demande tout au long de l'année. Les cartes électroniques de Noël augmentent de façon saisonnière, en particulier à Noël, au Nouvel An et à la Saint-Valentin. Les cartes électroniques de vœux servent à une communication plus large, comme des notes de remerciement, des excuses ou des messages de motivation. Par application, le marché est divisé en cartes électroniques professionnelles et personnelles. Les cartes électroniques professionnelles sont largement adoptées pour la sensibilisation de la marque et les communications internes des RH, tandis que les cartes électroniques personnelles dominent l'utilisation quotidienne pour les anniversaires et le partage social. L'intégration croissante d'éléments multimédias, de personnalisation intelligente et de connectivité API dans les deux segments remodèle le paysage. Cette segmentation met en évidence l'évolution des comportements où la connexion émotionnelle, l'engagement envers la marque et la visibilité sociale sont essentiels pour stimuler l'utilisation et la fidélisation des utilisateurs.

Par type

• Cartes électroniques d'occasion : Les cartes électroniques pour les occasions représentent 42 % de l'utilisation totale du marché, dominées par les messages d'anniversaire, de mariage et d'anniversaire. Plus de 58 % des utilisateurs préfèrent ces cartes électroniques en raison de leur pertinence tout au long de l'année et de la disponibilité de fonctionnalités personnalisées. Les plateformes proposant des modèles d'occasions personnalisables signalent un engagement 37 % plus élevé et une utilisation répétée de 33 %, en particulier chez les utilisateurs âgés de 25 à 45 ans.
• Cartes électroniques de vacances : Les cartes électroniques de Noël représentent 35 % du marché, avec une demande culminant à Noël, au Nouvel An, à Halloween et à la Saint-Valentin. Plus de 61 % des utilisateurs envoient des cartes électroniques de vacances rien qu'en décembre. Les utilisateurs professionnels représentent 27 % du trafic des cartes électroniques de vacances, principalement pour les salutations des clients et les promotions de la marque. Les tendances saisonnières génèrent 31 % du trafic annuel vers les catégories de vacances.
• Cartes électroniques de vœux : Les cartes électroniques de vœux couvrent 23 % du segment et sont utilisées pour des expressions générales telles que des félicitations, des messages de remerciement, des notes de bon rétablissement et des excuses. Environ 39 % des utilisateurs âgés de 18 à 34 ans les préfèrent pour une sensibilisation spontanée. Ces cartes sont souvent partagées via les réseaux sociaux, contribuant à 41 % du total des partages de cartes électroniques sur les plateformes de messagerie.

Par candidature

• Cartes électroniques professionnelles : Les cartes électroniques professionnelles représentent 29 % du marché et sont utilisées pour la reconnaissance interne, les vœux de vacances, l'intégration et l'appréciation des clients. Les services RH de plus de 46 % des entreprises de taille moyenne utilisent désormais des cartes électroniques pour l'engagement des employés. Les campagnes marketing Ecard ont vu une augmentation de 32 % de l'adoption B2B, en particulier dans les secteurs de la technologie et des services professionnels.
• Cartes électroniques personnelles : Les cartes électroniques personnelles sont en tête avec 71 % de part de marché, en raison d'une utilisation élevée lors des anniversaires, des anniversaires et des interactions sociales quotidiennes. Plus de 68 % des utilisateurs de la génération Y et de la génération Z envoient des cartes électroniques chaque mois, notamment via des applications mobiles et des liens vers les réseaux sociaux. Les plates-formes avec personnalisation multimédia et intégration d'emoji rapportent 36 % de rétention d'utilisateurs en plus pour les cas d'utilisation personnelle.

Perspectives régionales

Le marché mondial des cartes électroniques connaît de fortes variations régionales dues à la maturité numérique, aux préférences culturelles et aux tendances saisonnières en matière de célébrations. L'Amérique du Nord arrive en tête avec les taux d'adoption les plus élevés en raison de l'infrastructure Internet avancée de la région et de sa forte culture centrée sur les vacances. L'Europe suit, avec une utilisation généralisée dans les applications professionnelles et personnelles, en particulier dans les pays ayant une tradition de cadeaux comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France. L'Asie-Pacifique est la région qui connaît la croissance la plus rapide, tirée par les utilisateurs d'Internet qui privilégient le mobile et l'adoption croissante des vœux numériques pendant les périodes de fêtes. Les plateformes en Inde et en Asie du Sud-Est signalent une augmentation du nombre de cartes électroniques dans les langues régionales, contribuant à 28 % de la croissance des nouveaux utilisateurs. Le marché du Moyen-Orient et de l’Afrique émerge progressivement à mesure que l’accès au numérique se développe. L'urbanisation et la pénétration des médias sociaux favorisent la croissance de la communication numérique, avec des événements saisonniers comme l'Aïd et Noël qui stimulent la demande localisée. Les fonctionnalités d’envoi transfrontalier de cartes et la localisation permettent aux plateformes régionales d’évoluer efficacement et d’attirer un public plus jeune, natif du numérique.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord représente 37 % du marché mondial des cartes électroniques, les États-Unis contribuant à plus de 81 % de l'utilisation régionale. La période des fêtes génère à elle seule 48 % du trafic annuel, en particulier pour Noël, Thanksgiving et Halloween. Plus de 63 % des utilisateurs d'entreprise en Amérique du Nord utilisent des cartes électroniques pour des campagnes de reconnaissance saisonnières et des employés. Les applications mobiles et les intégrations de cartes électroniques avec les systèmes CRM ont augmenté de 29 % d'une année sur l'autre. L'utilisation personnelle est élevée, avec 52 % des millennials envoyant des cartes électroniques chaque mois. Les plates-formes dotées d'une personnalisation basée sur l'IA signalent un engagement 38 % plus élevé parmi les utilisateurs américains.

Europe

L'Europe représente 28 % de la consommation mondiale de cartes électroniques, avec en tête le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et l'Espagne. L’utilisation professionnelle représente 33 % du volume des cartes électroniques en Europe, les cartes électroniques d’entreprise destinées aux vœux de vacances et aux communications RH affichant une augmentation annuelle de 27 %. Plus de 49 % des utilisateurs envoient des cartes numériques lors d'événements culturels comme Pâques et le Nouvel An. Les plateformes de cartes virtuelles par abonnement connaissent une croissance rapide, notamment en Allemagne et au Royaume-Uni, où 31 % des utilisateurs optent pour un accès premium. Les options multilingues et la conformité de l’UE en matière de confidentialité des données ont renforcé l’adoption dans tous les secteurs d’entreprise.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique détient 24 % de la part de marché des cartes électroniques et constitue la région à la croissance la plus rapide, menée par l’Inde, la Chine, le Japon et l’Australie. Plus de 57 % du trafic des cartes électroniques provient d'utilisateurs mobiles de cette région. Les événements festifs tels que Diwali, le Nouvel An chinois et les fêtes lunaires contribuent à 43 % de l'utilisation saisonnière des cartes. Les plates-formes proposant des cartes électroniques spécifiques à une langue et à un thème culturel ont augmenté l'acquisition d'utilisateurs de 38 %. En Inde, les cartes en langues régionales représentent désormais 31 % des nouveaux téléchargements. L'adoption par les entreprises est également en hausse, avec 22 % des entreprises utilisant des cartes électroniques pour les célébrations internes et l'engagement des clients.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique représentent 11 % du marché mondial mais sont en croissance constante. Les centres urbains comme Dubaï, Riyad et Johannesburg signalent une augmentation de 26 % d’une année sur l’autre de l’adoption des cartes numériques. Les cartes électroniques pour l'Aïd, le Ramadan et Noël représentent 52 % de l'utilisation pendant la période des fêtes. Les entreprises des Émirats arabes unis et d'Afrique du Sud adoptent les cartes électroniques pour les campagnes de vacances, contribuant ainsi à 29 % du volume d'affaires régional. La localisation en arabe et en français génère 33 % d'inscriptions d'utilisateurs supplémentaires. Les conceptions axées sur le mobile et les intégrations de plateformes sociales sont essentielles pour étendre la portée dans cette région émergente.

LISTE DES ENTREPRISES CLÉS DU MARCHÉ DES CARTES ÉLECTRONIQUES PROFILÉES

Analyse et opportunités d’investissement

Le marché des cartes électroniques attire de plus en plus d’investissements à mesure que les tendances en matière de personnalisation, de durabilité et de cadeaux numériques remodèlent l’écosystème des salutations en ligne. En 2025, plus de 46 % des plateformes ont reçu un financement visant à améliorer l'expérience utilisateur grâce à des animations, des notes vocales et des fonctionnalités interactives. Les investisseurs sont particulièrement attirés par les modèles de cartes électroniques par abonnement, qui ont augmenté de 33 % et représentent désormais 28 % des stratégies de monétisation des plateformes. Les services axés sur le mobile ont également attiré 41 % des nouveaux investissements, en particulier dans la région Asie-Pacifique où l'utilisation des applications représente 57 % du trafic utilisateur.

Les outils de cartes électroniques destinés aux entreprises pour les ressources humaines, le CRM et la gestion d'événements gagnent du terrain, générant 36 % des investissements des entreprises. Environ 29 % du financement a été consacré à des moteurs de personnalisation basés sur l'IA qui permettent aux plateformes de recommander des cartes électroniques en fonction du comportement des utilisateurs et de leurs activités passées. L'intégration vocale, utilisée dans 21 % des nouveaux formats de cartes, a encore davantage stimulé les flux de capitaux vers des formats technologiques.

Les investisseurs soutiennent également les initiatives de messagerie respectueuses de l’environnement, avec 39 % des nouveaux investissements dirigés vers des plateformes proposant des services neutres en carbone et des cartes hybrides physiques recyclables. Alors que 34 % des budgets marketing sont désormais consacrés aux outils d'interaction numérique, les cartes électroniques se positionnent comme un atout essentiel tant pour les individus que pour les marques en quête d'engagement émotionnel dans un monde axé sur le numérique. Les acteurs régionaux devraient bénéficier d’un contenu localisé et d’une évolutivité basée sur le cloud financée par ces investissements stratégiques.

Développement de NOUVEAUX PRODUITS

Le marché des cartes électroniques en 2025 a connu une augmentation des offres de produits innovants axés sur la personnalisation, l'accessibilité et l'intégration multiplateforme. Environ 43 % des lancements de nouveaux produits comprenaient des cartes vidéo animées avec des avatars et des voix off personnalisables. JibJab a lancé une nouvelle gamme de cartes générées par l'IA permettant aux utilisateurs de saisir des invites textuelles et de générer des messages personnalisés, entraînant une augmentation de 39 % de l'activité des utilisateurs. American Greetings a introduit des modèles multilingues pour plus de 15 langues mondiales, contribuant ainsi à une augmentation de 31 % de l'engagement des utilisateurs internationaux.

Punchbowl, Inc. a déployé une nouvelle collection de cartes électroniques intégrée aux invitations à des événements virtuels, adoptée par 27 % des entreprises clientes pour les célébrations internes et les webinaires. Smilebox a élargi sa gamme de produits avec des cartes virtuelles basées sur des applications mobiles qui incluent des effets AR et des fonctionnalités de collaboration en temps réel, augmentant ainsi la fidélisation des utilisateurs de 33 %. Open Me a développé un système de e-carte de groupe permettant plusieurs contributeurs, qui représente désormais 19% de leur trafic mensuel.

Les collections de cartes à thème écologique ont augmenté de 35 %, reflétant l'intérêt croissant pour les messages durables. De plus, des plateformes comme Some E-Cards proposent désormais des cartes virtuelles basées sur des mèmes, exploitant les tendances de l'humour et contribuant à une croissance de 22 % des partages sur les réseaux sociaux. Ces développements mettent en évidence une évolution vers des formats multifonctionnels, émotionnellement expressifs et socialement partageables qui trouvent un écho auprès de l'utilisateur moderne.

Développements récents

• Salutations américaines (2025) : Lancement d'une suite de personnalisation basée sur l'IA permettant aux utilisateurs de générer automatiquement le texte d'un message en fonction du ton, du type d'événement et du profil du destinataire. Cet outil a augmenté l'engagement de 36 % parmi les utilisateurs fidèles et a stimulé les renouvellements d'abonnement de 29 % dans les six mois suivant sa sortie.
• JibJab (2025) : Déploiement de cartes vidéo interactives comportant des avatars de dessins animés personnalisables et un doublage vocal. Plus de 41 % des nouveaux utilisateurs ont utilisé ce produit au cours du premier trimestre 2025, les partages sur les réseaux sociaux ayant augmenté de 38 % au cours de la même période.
• Punchbowl, Inc. (2025) : Invitations électroniques intégrées avec cartes électroniques pour les événements d'entreprise, permettant le suivi RSVP et les suivis automatisés. Cette fonctionnalité hybride a contribué à une augmentation de 33 % du nombre de clients professionnels utilisant la plateforme lors des campagnes trimestrielles, notamment pour les événements d'intégration et de reconnaissance.
• 123 Salutations (2025) : Introduction d'une interface « Créez votre propre carte » qui a permis une augmentation de 28 % des soumissions d'utilisateurs DIY. Près de 19 % de toutes les cartes envoyées au deuxième trimestre 2025 provenaient du nouveau tableau de bord de personnalisation, attirant les utilisateurs de la génération Z avec des outils de créativité par glisser-déposer.
• Cochon de Lune (2025) : Élargi en cartes électroniques éco-hybrides qui combinent un message d'accueil numérique avec une carte postale neutre en carbone imprimée à la demande. Le service a enregistré une croissance de 31 % des commandes des utilisateurs âgés de 35 à 50 ans qui préfèrent les souvenirs tangibles combinés à la commodité numérique.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport sur le marché des cartes électroniques fournit une analyse approfondie de la taille du marché, de la segmentation, des tendances, du paysage concurrentiel, de l’activité d’investissement, de l’innovation produit et des performances régionales. Par type, le rapport présente les cartes électroniques d'occasion détenant 42 % de part, suivies par les cartes électroniques de vacances à 35 % et les cartes électroniques de vœux à 23 %. Par application, les cartes électroniques personnelles dominent avec 71 % de part de marché, tandis que les cartes électroniques professionnelles représentent 29 %, grâce à la messagerie interne de l'entreprise et à la stratégie de marque événementielle.

Au niveau régional, l'Amérique du Nord est en tête avec 37 % de part, suivie par l'Europe (28 %), l'Asie-Pacifique (24 %) et le Moyen-Orient et l'Afrique (11 %). Le rapport présente des profils détaillés d'entreprises de premier plan, notamment American Greetings, JibJab, Punchbowl, Inc., 123 Greetings et Moonpig, responsables collectivement de plus de 65 % du marché. Il couvre les développements récents, avec 43 % des plates-formes lançant des cartes électroniques améliorées par l'IA et axées sur le mobile.

L'étude suit également les investissements dans des formats de produits respectueux de l'environnement et interactifs, reflétant une augmentation de 39 % du financement pour les solutions de messagerie numérique vertes. Alors que les appareils mobiles contribuent à 57 % du trafic et que les réseaux sociaux représentent 49 % des partages, le rapport met en évidence l'évolution stratégique vers des expériences de cartes électroniques intégrées, à la demande et personnalisées. Couvrant plus de 150 indicateurs, ce rapport fournit aux parties prenantes des informations permettant de faire évoluer la portée de la plateforme, d'améliorer la fidélisation des utilisateurs et de s'aligner sur les attentes des consommateurs dans un marché axé sur le numérique.