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Acheter en ligne Rick Up in Store (BOPIS) est une stratégie de réalisation de détail permettant aux clients d'acheter des produits en ligne et de les récupérer dans un magasin physique. Il comble les expériences numériques et de brique et de mortier, améliorant la commodité tout en réduisant les coûts de livraison du dernier kilomètre pour les détaillants.
En 2025, plus de 65% des consommateurs américains rapportent en utilisant BOPIS au moins une fois par mois. À l'échelle mondiale, plus de 1,2 million de sites de vente au détail soutiennent les modèles BOPIS, une augmentation de 860 000 en 2022. L'adoption croissante est alimentée par une meilleure visibilité des stocks, l'intégration omnicanal et l'évolution du comportement des consommateurs.
USA: Growing Acheter en ligne Pick Up in Store (BOPIS) Market
Les États-Unis restent le marché Bopis le plus mature et le plus dynamique:
- Aux États-Unis, plus de 230 000 magasins de vente au détail offrent une épanouissement de Bopis.
- Rien qu'en 2024, 35 millions de commandes en ligne ont été remplies par le ramassage en magasin pendant les saisons de pointe des achats.
- Le temps de ramassage moyen après l'ordre est inférieur à 2 heures, grâce à l'automatisation et à la synchronisation des stocks en temps réel.
- Top 5 des catégories BOPIS en 2025: vêtements, électronique grand public, épicerie, jouets et amélioration de la maison.
- La Californie, la Floride et le Texas mènent dans le magasin de camionnette des volumes de trafic.
Part de marché régional et opportunités BOPIS
Amérique du Nord
- Détient plus de 45% de la base de magasin compatible BOPIS mondiale.
- Plus de 80% des détaillants de niveau 1 offrent un ramassage en bordure de rue et en magasin.
- Adoption croissante de la gestion des commandes et des casiers automatisés.
Europe
- Plus de 350 000 magasins en Europe soutiennent Bopis, dirigé par la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni.
- Le Royaume-Uni a vu à lui seul 280 millions de commandes de BOPIS remplies en 2024.
- Les pays scandinaves montrent une pénétration de Bopis de plus de 70% pour les détaillants de taille moyenne.
Asie-Pacifique
- Transformation numérique rapide avec plus de 500 000 points de vente au détail prêts pour le ramassage.
- Le Japon et la Corée du Sud utilisent des stations de ramassage intelligentes dans les gares et les centres commerciaux.
- Les villes de niveau 2 en Inde affichent une croissance de 35% en glissement annuel dans la réalisation des commandes de BOPIS.
l'Amérique latine
- L'adoption de Bopis au Brésil, au Chili et au Mexique est motivée par le commerce mobile.
- Plus de 15 000 magasins ont mis en œuvre des zones de caisse et de ramassage hybrides en 2024.
- Les joueurs clés ont lancé des centres de micro-remplaçant pour accélérer la préparation à Bopis.
Moyen-Orient et Afrique
- Des pôles de Bopis émergents aux EAU, en Afrique du Sud et en Arabie saoudite.
- Plus 9 500 emplacements offrent une logistique de ramassage hybride dans les zones métropolitaines clés.
- La vente au détail et la mode de luxe dominent les commandes régionales de Bopis.
Global Growth Insights dévoile la liste des sociétés mondiales d'achat mondial en ligne en magasin (BOPIS):
| Entreprise | Quartier général | Revenus (USD) de l'exercice 2010 (USD) | CAGR (2020-2024) |
|---|---|---|---|
| Walmart | Bentonville, Arkansas, États-Unis | 648 milliards de dollars | 4,3% |
| Zara (Inditex) | Arteixo, Espagne | 40 milliards de dollars | 5,1% |
| Home dépot | Atlanta, Géorgie, États-Unis | 157 milliards de dollars | 4,6% |
| Macy | New York, États-Unis | 25 milliards de dollars | 3,4% |
| Kohl | Menomonee Falls, Wisconsin, USA | 17,2 milliards de dollars | 2,9% |
| Cible | Minneapolis, Minnesota, États-Unis | 115 milliards de dollars | 4,2% |
| Barnes & Noble | New York, États-Unis | 3,6 milliards de dollars | 2,7% |
| Groupe de décathlon | Lille, France | 15,5 milliards de dollars | 6,1% |
| Rabat | Charlotte, Caroline du Nord, États-Unis | 3,1 milliards de dollars | 2,4% |
| Walgreens | Deerfield, Illinois, États-Unis | 139 milliards de dollars | 3,8% |
| Sports académiques + à l'extérieur | Katy, Texas, États-Unis | 6,4 milliards de dollars | 4,0% |
| Saks Fifth Avenue | New York, États-Unis | 4,8 milliards de dollars | 3,2% |
| Animal de compagnie | Phoenix, Arizona, États-Unis | 8,5 milliards de dollars | 3,9% |
| Ikea | Delft, Pays-Bas | 52 milliards de dollars | 5,6% |
Conclusion: L'avenir de la réalisation de la vente au détail de Bopis
En 2025, Bopis continue de façonner l'expérience mondiale de vente au détail. Les détaillants améliorent les modèles opérationnels avec le marquage RFID, la visibilité des stocks en temps réel et l'analyse boursière prédictive. Les emplacements de vente au détail se transforment en centres de micro-remplaçants, avec des investissements accrus dans les kiosques sans contact, les casiers automatisés et le routage des commandes alimentées par l'IA.
Les entreprises qui dirigent cet espace - comme Walmart, Target, Zara et Ikea - optimisent continuellement pour la vitesse, la commodité et l'expérience client. Bopis n'est pas seulement une fonctionnalité de vente au détail - c'est maintenant une partie essentielle du comportement mondial des consommateurs et de l'innovation de dernier mile.