Tamaño del mercado de compras por televisión, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (joyería, indumentaria, electrodomésticos, cocina, otros), por aplicaciones (masculinas, femeninas), información regional y pronóstico para 2034

Tamaño del mercado de compras por televisión

El mercado de compras por televisión registró 36,83 mil millones de dólares en 2024, 36,98 mil millones de dólares en 2025, 39,27 mil millones de dólares en 2026 y 63,08 mil millones de dólares en 2034, creciendo con una tasa compuesta anual del 0,4% entre 2025 y 2034. La belleza aporta el 28% de las ventas, los artículos para el hogar el 33% y la electrónica el 24%. Los segmentos alojados en vivo aumentaron la conversión un 19%, los programas de fidelización un 21% y el comercio social un 16%.

El mercado de compras por televisión de EE. UU. continúa manteniendo una fuerte presencia, impulsado por la evolución del comportamiento de los consumidores y la preferencia por las demostraciones al aire. Más del 44% de los hogares estadounidenses interactúan activamente con al menos un canal de compras por televisión por semana. Además, el 62% de las consumidoras en los EE. UU. son compradoras habituales, particularmente en categorías como joyería, cuidado de la piel y utensilios de cocina. Casi el 39% de la audiencia estadounidense prefiere ahora métodos de compra híbridos, integrando televisión en vivo con pago móvil y programas de fidelización digital.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 36.830 millones de dólares en 2024, se prevé que alcance los 36.980 millones de dólares en 2025 y los 38.330 millones de dólares en 2034 a una tasa compuesta anual del 0,4%.
• Impulsores de crecimiento:Más del 51% de los compradores prefieren demostraciones en vivo; El 43% participa gracias a las funciones interactivas; 33% influenciado por programas de fidelización.
• Tendencias:Alrededor del 58% pasa al comercio por televisión híbrido; el 41% prefiere el pago móvil; El 35% utiliza segundas pantallas durante las sesiones de compra por televisión.
• Jugadores clave:QVC, Jupiter Shop Channel Co., Ltd., Oriental Pearl Group Co., Ltd., ShopHQ, Gems TV y más.
• Perspectivas regionales:Asia-Pacífico tiene una cuota de mercado del 38% debido a una fuerte integración móvil; Le sigue América del Norte con un 27%, Europa con un 21% y Medio Oriente y África captan un 14% impulsado por la expansión de la radiodifusión regional y la participación en el contenido bilingüe.
• Desafíos:42% de aumento de los costos operativos; 33% de inventario sin vender durante las horas de menor actividad; Un 31% menos de atractivo para el público más joven.
• Impacto en la industria:48% de inversión en tecnología de televisión inteligente; 37% de crecimiento en transmisiones en vivo bajo demanda; Aumento del 29% en ofertas de productos empaquetados.
• Desarrollos recientes:Aumento del 23 % en la interacción basada en AR; 31% de crecimiento del contenido bilingüe; 29% de expansión de ventas de productos liderada por influencers.

El mercado de compras por televisión está evolucionando de un modelo de transmisión tradicional a una plataforma de comercio interactiva respaldada por inteligencia artificial, sincronización móvil y compatibilidad entre dispositivos. Más del 52 % de los consumidores dependen ahora de demostraciones en vivo para tomar decisiones de compra, mientras que el 47 % busca ofertas en tiempo real a través de la integración de códigos QR. El mercado está remodelando el recorrido de los clientes fusionando entretenimiento con utilidad. Alrededor del 39% de los canales utilizan análisis personalizados de espectadores para ofrecer contenido seleccionado, y el 34% de todas las transacciones de compras por televisión ahora están influenciadas por el comportamiento de navegación en la segunda pantalla. El mercado continúa innovando para mantener el compromiso en medio de alternativas digitales en aumento.

Tendencias del mercado de compras por televisión

El mercado de compras por televisión está experimentando un crecimiento significativo impulsado por la evolución de las preferencias de los consumidores y los avances tecnológicos. Más del 62% de los consumidores que hacen compras por televisión ahora prefieren la entrega a domicilio a la recogida en la tienda, lo que indica un cambio hacia la conveniencia y la participación minorista remota. Además, alrededor del 48% de los consumidores en áreas urbanas realizan compras impulsivas durante las transmisiones de compras por televisión en vivo, lo que demuestra la efectividad de las demostraciones persuasivas en vivo y las ofertas por tiempo limitado. La adopción de televisores inteligentes también ha impulsado la participación del mercado, ya que casi el 55% de los hogares utilizan televisores inteligentes para experiencias de compra interactivas. Además, el 41% de los espectadores están influenciados por el respaldo de celebridades y demostraciones de productos transmitidas durante los horarios de máxima audiencia, lo que impulsa fuertemente las tasas de conversión de ventas.

Por segmentos, los artículos para el hogar y los electrodomésticos de cocina representan casi el 34% del total de categorías de productos de compras por televisión vendidos, seguidos por los productos de salud y belleza que contribuyen aproximadamente con el 29%. La ropa y los accesorios representan cerca del 22% de la cuota de mercado. Además, alrededor del 46% del grupo demográfico femenino de entre 30 y 55 años constituye la base de consumidores más grande de las plataformas de compras por televisión. La demanda regional de Asia-Pacífico continúa creciendo, representando más del 38% de la actividad global de compras por televisión, seguida por América del Norte con un 27% y Europa con un 21%. La mayor confianza de los consumidores y las demostraciones de productos en tiempo real están reforzando la relevancia del mercado de compras por televisión en el panorama minorista moderno.

Dinámica del mercado de compras por televisión

CONDUCTORES

Aumento del compromiso a través de demostraciones de productos en vivo

Aproximadamente el 51% de los consumidores reportan una mayor confianza en los productos después de ver demostraciones en vivo en plataformas de compras por televisión. Alrededor del 43% de los compradores habituales citan las presentaciones en directo como una influencia principal en su decisión de compra. Los segmentos interactivos y las pruebas de productos que se muestran durante las transmisiones de televisión en vivo aumentan la retención de usuarios en casi un 49 %, lo que aumenta la lealtad y el compromiso de los consumidores. Además, el uso de transmisiones de alta definición y tecnologías de visualización mejoradas ha llevado a un aumento del 37% en la conversión de espectadores de observadores pasivos a compradores activos.

OPORTUNIDAD

Crecimiento del comercio televisivo híbrido y la integración digital

Casi el 58% de las redes de compras por televisión han comenzado a integrar aplicaciones móviles y plataformas web para complementar sus canales tradicionales, creando una experiencia omnicanal. Alrededor del 45% de los clientes utilizan una segunda pantalla, como teléfonos inteligentes o tabletas, mientras miran programas de compras por televisión, lo que aumenta la probabilidad de realizar compras espontáneas. Además, el 39% de los consumidores prefiere opciones de pago en línea sincronizadas y vinculadas directamente a productos televisados. La oportunidad de personalizar las compras por televisión utilizando inteligencia artificial y conocimientos de datos de los usuarios también está ganando terreno: el 33% de los espectadores responde positivamente a la colocación de productos específicos y a las recomendaciones predictivas durante las transmisiones.

RESTRICCIONES

"Disminución del interés de la audiencia más joven"

Los grupos demográficos más jóvenes están mostrando un interés cada vez menor en los formatos tradicionales de compras por televisión, y solo el 18% de los espectadores de entre 18 y 29 años interactúan con los canales de compras por televisión. Por el contrario, más del 63% de los espectadores que hacen compras por televisión tienen más de 45 años, lo que indica una brecha generacional en la preferencia de contenidos. Alrededor del 52% de los consumidores más jóvenes prefieren el comercio electrónico y el comercio social basados ​​en dispositivos móviles a la venta minorista por televisión. La falta de interacción instantánea y la gratificación retrasada en los formatos de compras por televisión ha dado como resultado una tasa de conversión un 31% menor entre los espectadores de la generación del milenio y la Generación Z. Además, casi el 46% de los usuarios más jóvenes consideran que las compras por televisión son menos identificables y anticuadas en comparación con las alternativas digitales.

DESAFÍO

"Costos operativos crecientes y baja rotación de inventario"

La eficiencia operativa se está convirtiendo en un desafío crítico para el mercado de compras por televisión. Alrededor del 42% de los operadores de compras por televisión enfrentan crecientes costos de logística y producción debido a la mayor dependencia de la transmisión en vivo y el almacenamiento de productos. Las tasas de rotación de inventarios han disminuido casi un 26% para ciertas categorías de productos no esenciales, lo que ha afectado la rentabilidad. Además, alrededor del 33% de los productos exhibidos durante las horas de menor actividad siguen sin venderse, lo que contribuye a mayores gastos de almacenamiento. Los costosos espacios publicitarios también consumen hasta el 38% de los presupuestos operativos generales, lo que limita las inversiones en innovación y actualizaciones tecnológicas en todo el ecosistema de compras por televisión.

Análisis de segmentación

El mercado de compras por televisión está ampliamente segmentado según el tipo y la aplicación, y atiende a diversas preferencias de los consumidores y demandas de estilos de vida. La segmentación de productos muestra variaciones significativas en el comportamiento de compra entre categorías como joyería, indumentaria, productos de cocina, electrodomésticos y otros. Estas categorías reflejan la inclinación del consumidor hacia compras tanto de utilidad como de aspiraciones. La segmentación de aplicaciones revela además un fuerte sesgo hacia las compradoras, aunque la participación masculina está aumentando constantemente debido a la creciente variedad de productos y al interés impulsado por la tecnología. Cada tipo y grupo demográfico exhibe patrones de compra únicos, con preferencias que cambian según el estilo de presentación, el respaldo de celebridades y la facilidad de uso demostrada durante las transmisiones en vivo. La estructura de segmentación permite a las emisoras apuntar a nichos de mercado, optimizar el tiempo de transmisión y maximizar la conversión a través de la alineación de productos basada en datos.

Por tipo

• Joyas:Las joyas representan casi el 21% del segmento total de productos, y los accesorios chapados en oro y con piedras preciosas están ganando popularidad. Alrededor del 46% de las compradoras muestran interés en joyería fina presentada con imágenes en primer plano y narraciones centradas en la artesanía.
• Vestir:La indumentaria aporta aproximadamente el 19% del mercado. Casi el 38% de los espectadores prefiere segmentos de moda con ofertas por tiempo limitado, siendo la ropa deportiva y la ropa casual las subcategorías más compradas.
• Electrodomésticos:Los electrodomésticos tienen una cuota cercana al 16%. Los productos basados ​​en demostraciones, como aspiradoras y purificadores de aire inteligentes, logran una tasa de compra un 31% más alta cuando se combinan con testimonios de consumidores.
• Cocina:Los productos de cocina aportan alrededor del 25%, lo que la convierte en la categoría líder. Se prefieren los utensilios de cocina antiadherentes, las licuadoras y los utensilios de cocina inteligentes, con un 52% de compradores recurrentes del grupo de edad de 35 a 55 años.
• Otros:Los artículos diversos, como aparatos de bienestar y artículos para pasatiempos, representan alrededor del 19% de participación. Aproximadamente el 28% de las compras impulsivas provienen de este segmento, especialmente durante los paquetes promocionales.

Por aplicación

• Masculino:Los consumidores masculinos representan alrededor del 38% del mercado total. Su interés se centra en productos tecnológicos, equipos de fitness y utensilios de cocina, y más del 44 % prefiere demostraciones prácticas y presentaciones con descuentos antes de comprar.
• Femenino:Las consumidoras dominan con una participación del 62%. Muestran un gran interés en categorías como joyería, belleza, indumentaria y utensilios de cocina. Alrededor del 57 % está influenciado por el estilo de presentación del presentador y los escaparates de lanzamiento exclusivos durante las horas punta.

Perspectivas regionales

El mercado de compras por televisión muestra un desempeño variado en todas las regiones, impulsado por las preferencias de los consumidores, la infraestructura y el comportamiento de consumo de medios. Asia-Pacífico lidera la cuota de mercado con una creciente penetración de la televisión por cable y los formatos de compras integrados en dispositivos móviles. Le sigue Norteamérica, con una audiencia conocedora de la tecnología que confía en la integración minorista multiplataforma. Europa mantiene una base estable debido a redes establecidas y patrones de compra maduros, mientras que la región de Medio Oriente y África está experimentando una expansión a través de contenido multilingüe y transmisión dirigida. El desglose regional destaca los patrones en evolución, con un total del 100% distribuido en las cuatro regiones clave.

América del norte

América del Norte tiene una participación del 27% en el mercado de compras por televisión. Aproximadamente el 54% de los consumidores de la región interactúan con plataformas de compras por televisión interactivas que ofrecen pago en línea integrado. Estados Unidos contribuye significativamente, con alrededor del 62% de los espectadores influenciados por programas de fidelización y políticas de devolución gratuita. Los televisores inteligentes representan casi el 49 % del total de puntos de acceso de los espectadores, lo que mejora la participación de los usuarios. La preferencia de producto se inclina hacia los electrodomésticos y artículos relacionados con la salud, impulsada por la funcionalidad y la innovación mostradas durante las demostraciones en vivo.

Europa

Europa capta el 21% de la cuota de mercado mundial. La región exhibe una demanda constante en categorías como joyería y utensilios de cocina, y el 43% de los consumidores cita la credibilidad de la marca como el principal factor de compra. Casi el 47% de los compradores de televisión en Europa prefieren programas con opciones multilingües y contenido subtitulado. Alemania, el Reino Unido y Francia representan en conjunto más del 70% del volumen de compras televisivas de la región. La preferencia por productos ecológicos y energéticamente eficientes también está aumentando, lo que contribuye a sesiones de audiencia más largas y mayores tasas de conversión.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico domina con una participación del 38% en el mercado de compras por televisión. Países como China, Japón y Corea del Sur lideran la participación de los consumidores. Más del 61% de los consumidores prefieren formatos híbridos de comercio por televisión que integren códigos QR móviles ychat en vivocaracterísticas. Las categorías de productos como utensilios de cocina y ropa siguen teniendo los mejores resultados, con más del 53% de los espectadores respondiendo a ofertas flash y ofertas de paquetes. La presencia de personas influyentes regionales y una programación adaptada culturalmente mejora aún más el alcance entre diversos grupos demográficos.

Medio Oriente y África

Oriente Medio y África representan el 14% de la cuota de mercado mundial. La región está experimentando una rápida adopción de las compras por televisión, con alrededor del 49% de los nuevos clientes interactuando a través detelevisión satelitalcanales que ofrecen contenido localizado. Las categorías populares incluyen accesorios de moda, pequeños productos electrónicos y productos de belleza. Alrededor del 41% de los consumidores están motivados por las opciones de pago contra reembolso y las políticas de devolución flexibles. Se espera que el creciente alcance de las redes de compras por televisión en idioma árabe y la integración de pagos digitales impulsen un mayor crecimiento en esta región.

Lista de empresas clave del mercado de compras por televisión perfiladas

Análisis y oportunidades de inversión

Las inversiones en el mercado de compras por televisión están experimentando un repunte notable, con más del 48 % de las principales redes ampliando su infraestructura de televisión digital e inteligente para respaldar capacidades de compras interactivas y en tiempo real. Casi el 41% de la financiación se asigna a mejorar los servicios de logística y cumplimiento, garantizando una entrega más rápida y una mayor satisfacción del cliente. Alrededor del 37% de los inversores se están centrando en asociaciones con pasarelas de pago y billeteras digitales para agilizar los flujos de transacciones. Además, el 43% de los actores del mercado están invirtiendo en estudios de contenido y producción de video para una mejor visualización del producto y marca durante las sesiones en vivo. Las inversiones regionales muestran que Asia-Pacífico recibe más del 39% del flujo de capital global para compras por televisión, seguida de América del Norte con un 28%. Las colaboraciones transfronterizas y el respaldo de productos basados ​​en personas influyentes se están convirtiendo en vías lucrativas, y el 34% de la inversión se destina a estrategias de contenido personalizadas y análisis de espectadores basados ​​en inteligencia artificial. Estos desarrollos están abriendo nuevos canales para la diversificación de productos y la segmentación de clientes.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de compras por televisión está siendo impulsado por las cambiantes demandas de los consumidores y las estrategias de presentación basadas en la tecnología. Aproximadamente el 52% de los nuevos lanzamientos se centran en electrodomésticos de cocina, dispositivos de bienestar y herramientas para el hogar inteligente. Las joyas y los accesorios de moda representan el 31% de los SKU recién introducidos, respaldados por la demanda de colecciones modernas y de edición limitada. Las líneas de productos de salud y belleza representan alrededor del 29% de los nuevos desarrollos, especialmente aquellos promocionados mediante demostraciones en vivo y ofertas combinadas. Alrededor del 47% de los lanzamientos de productos ahora incluyen encuestas de espectadores en vivo y herramientas de interacción para medir el interés de los consumidores en tiempo real. Además, el 44% de las emisoras colaboran con personas influyentes y expertos en estilo de vida para desarrollar conjuntamente líneas de productos exclusivas. Más del 38% de los productos nuevos se integran con opciones de compra basadas en QR o enlaces directos de pago móvil. Estas innovaciones están reduciendo significativamente las dudas de los consumidores y aumentando las tasas de compra en el mismo día, lo que respalda una rotación de inventario más rápida y una mayor participación en la transmisión en diversos segmentos de clientes.

Desarrollos recientes

• QVC lanzó la función de compras de realidad aumentada (2024):QVC presentó avances de productos AR durante transmisiones en vivo, mejorando la interactividad para los usuarios. Esta característica contribuyó a un aumento del 23 % en la retención de espectadores y un aumento del 19 % en las tasas de conversión durante el primer trimestre de implementación. Más del 41% de los usuarios encuestados informaron una mayor satisfacción con la visualización virtual de productos.
• ShopHQ introdujo espacios de transmisión bilingües (2023):ShopHQ amplió su audiencia incorporando contenido bilingüe, especialmente dirigido a espectadores de habla hispana. Esta iniciativa resultó en un aumento del 27 % en la adquisición de nuevos clientes, mientras que la audiencia entre hogares bilingües aumentó un 31 % en regiones seleccionadas de los Estados Unidos.
• Jupiter Shop Channel lanzó la integración de sincronización móvil (2024):Jupiter Shop Channel implementó capacidades de sincronización móvil con transmisiones en vivo, lo que permitió la vinculación de productos en tiempo real. Esta característica generó una mejora del 36 % en las compras instantáneas a través de dispositivos móviles y un aumento del tiempo de participación en un 28 % por sesión.
• Oriental Pearl Group se asoció con una empresa de tecnología de inteligencia artificial (2023):Oriental Pearl Group integró motores de recomendación basados ​​en IA durante las transmisiones en vivo. Esto impulsó un aumento del 33 % en el valor promedio del carrito y un aumento del 21 % en las compras repetidas debido a ofertas de productos personalizados alineadas con el comportamiento de los espectadores.
• Ideal World presentó líneas de productos dirigidas por influencers (2024):Ideal World colaboró ​​con influencers locales para lanzar colecciones exclusivas de belleza y bienestar. Las ventas de líneas de productos respaldadas por influencers aumentaron un 29 % en comparación con los artículos que no son influencers, mientras que la participación de la marca en las plataformas sociales experimentó un crecimiento del 43 % en las interacciones.

Cobertura del informe

El informe de mercado de compras por televisión proporciona una visión completa de las tendencias actuales, la segmentación del mercado, el desempeño regional, el panorama competitivo y la dinámica de inversión. Incluye una segmentación detallada por tipo de producto, como joyas, prendas de vestir, utensilios de cocina y electrodomésticos, destacando que los artículos de cocina representan alrededor del 25 % de la participación de mercado, seguidos por las joyas con un 21 %. El informe evalúa las tendencias demográficas y revela que las mujeres representan el 62% de la base de consumidores. El análisis regional indica que Asia-Pacífico lidera con una participación del 38%, seguida de América del Norte con un 27%, Europa con un 21% y Medio Oriente y África con un 14%. El análisis de aplicaciones destaca que el 44% de los consumidores masculinos prefieren productos utilitarios, mientras que el 57% de las consumidoras responden a segmentos de estilo de vida y belleza. Además, el informe describe los desarrollos estratégicos de las principales empresas como QVC y Jupiter Shop Channel, que en conjunto representan más del 50% de la participación global. Los patrones de inversión muestran que más del 48% de los fondos se destinan a la mejora digital y la expansión de contenidos. La cobertura respalda la toma de decisiones estratégicas de las partes interesadas en la producción de contenido, la logística, la integración tecnológica y las estrategias de participación de los espectadores.