Tamaño del mercado de seguros de responsabilidad por accidente de tráfico, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (seguro de accidente personal, seguro de transporte de carga, seguro de vehículos motorizados), solicitudes (nacionales, comerciales) y conocimientos regionales y pronóstico de 2033

Tamaño del mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico

El tamaño del mercado de seguros de responsabilidad civil global fue de USD 71.66 mil millones en 2024 y se proyecta que tocará USD 78.611 mil millones en 2025 a USD 151.57 mil millones para 2033, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9.7% durante el período de pronóstico 2025-2033. El aumento de las tasas de accidentes de tráfico y las regulaciones de seguros obligatorios apoyan el crecimiento constante del mercado, particularmente en las economías emergentes y los países de alta densidad de vehículos. Con más del 42% de los clientes que prefieren modelos de seguro digital y el 23% optando por paquetes de seguros personalizados, la industria está viendo vías de crecimiento diversificadas. Las aseguradoras están invirtiendo cada vez más en tecnología, que representa el 35% de las nuevas asignaciones estratégicas en 2024, con el objetivo de mejorar los procesos de liquidación de reclamos y servicio al cliente.

Se espera que el mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico de los Estados Unidos experimente un crecimiento sólido, contribuyendo con aproximadamente el 27% de la cuota de mercado global en 2024. Los servicios de seguro digital representan alrededor del 39% de las suscripciones de las políticas en el país, lo que refleja la creciente demanda del consumidor de conveniencia y velocidad. Los marcos regulatorios continúan apoyando la adopción del seguro, a medida que los requisitos de cobertura obligatoria se extienden a casi el 98% de los vehículos automotores. Las innovaciones tecnológicas, incluida la telemática, están siendo adoptadas por casi el 31% de las aseguradoras de EE. UU. Para mejorar la participación del cliente y optimizar la evaluación de riesgos.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en USD 71.66 mil millones de mil millones en 2024, proyectado para tocar USD 78.611 mil millones de mil millones en 2025 a USD 151.57 mil millones de BN para 2033 a una tasa compuesta anual del 9.7%.
• Conductores de crecimiento:42% Digitalización, 35% Telemática, 23% de políticas personalizables, 17% de seguro de vehículos eléctricos, 28% de aumento de inversión.
• Tendencias:38% de seguro basado en el uso, 21% de modelos de pago como conducir, 25% de asociaciones Insurtech, 17% de enfoque de vehículos eléctricos, 19% de paquetes digitales.
• Jugadores clave:Allianz, China Life Insurance Company, AIA Group, Assicurazioni Generali, Ace Insurance & More.
• Ideas regionales:América del Norte 32%, Asia-Pacífico 31%, Europa 26%, Medio Oriente y África 11%, participación de mercado total del 100%.
• Desafíos:19% Variaciones regulatorias, 22% de problemas de infraestructura, 27% de casos de fraude, 17% de barreras de retención de clientes, 15% de privacidad de datos.
• Impacto de la industria:35% de adopción tecnológica, 28% de mejoras operativas, 23% de personalización de políticas, 18% de automatización de reclamos, 19% de cambios regulatorios.
• Desarrollos recientes:22% Sistemas de reclamos de IA, 25% de lanzamientos de productos nuevos, 16% de expansión telemática, 12% de productos verdes, 29% de aplicaciones móviles.

El mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico está experimentando una transformación notable, impulsada por regulaciones estrictas y evolucionando las necesidades de los consumidores. Las aseguradoras se centran en aprovechar las tecnologías digitales para ofrecer acuerdos de reclamos más rápidos y políticas personalizadas. Los modelos de seguro basados ​​en el uso y la cobertura de vehículos eléctricos se están expandiendo rápidamente, lo que refleja los cambios en la propiedad del vehículo y el comportamiento de manejo. Las asociaciones Insurtech están remodelando el panorama competitivo. Se espera que el movimiento gradual de la industria hacia la sostenibilidad y los servicios centrados en el cliente continúen fortaleciendo el mercado en los próximos años.

Tendencias del mercado de seguros de responsabilidad por accidente de tráfico

El mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico es testigo de un crecimiento constante, impulsado por mandatos regulatorios y al aumento de las tasas de propiedad del vehículo. Alrededor del 72% de los propietarios de vehículos privados ahora mantienen obligatoriosseguro de responsabilidad civil, indicando cumplimiento generalizado. Entre los vehículos comerciales, las tasas de adopción alcanzan aproximadamente el 84%, mostrando la creciente importancia de la cobertura de accidentes para las empresas. El seguro de vehículos de pasajeros representa casi el 61% del total de pólizas emitidas, mientras que el transporte de carga y carga constituye alrededor del 26% del mercado.

Las áreas urbanas dominan las ventas de seguros con aproximadamente el 69% de penetración de pólizas, mientras que las áreas rurales representan el 31%, lo que destaca las disparidades geográficas. Aproximadamente el 54% de las políticas se distribuyen a través de plataformas digitales, lo que refleja la creciente adopción digital en el sector de seguros. Dentro del panorama de reclamos, el 47% de las reclamaciones de accidentes de tráfico implican lesiones personales, mientras que el 32% se relaciona con los daños a la propiedad. Los centros de atención de curación de heridas informan un aumento notable del 18% en los pacientes por lesiones por accidentes de tráfico, empujando aún más a los profesionales de la salud a buscar cobertura de seguro de responsabilidad civil de tráfico.

Aproximadamente el 41% de las reclamaciones de seguros provienen de colisiones que involucran automóviles privados, mientras que el 37% se relaciona con los accidentes de transporte comercial. Los hospitales de atención de curación de heridas informan alrededor del 21% de sus intervenciones quirúrgicas vinculadas a casos de trauma vehicular, subrayando la intersección entre la demanda de atención médica y las tendencias de cobertura de accidentes de tráfico. Además, el 35% de las aseguradoras ahora ofrecen paquetes especializados para transportadores de carga, que abordan las necesidades de seguro de nicho. Con un estimado del 23% de las políticas mejoradas anualmente debido a la experiencia de reclamo, el desarrollo continuo de productos es crucial en este mercado competitivo.

Dinámica del mercado de seguros de responsabilidad por accidente de tráfico

Conductores

"Cumplimiento regulatorio de cobertura obligatoria"

Aproximadamente el 74% de los países han implementado regulaciones estrictas que requieren un seguro obligatorio de responsabilidad civil de tráfico para vehículos privados y comerciales. En los centros urbanos, la adopción de políticas alcanza casi el 82% debido a las presiones legales de cumplimiento. Alrededor del 58% de las flotas comerciales están obligadas por ley a mantener la cobertura de responsabilidad civil, salvaguardando contra lesiones de terceros y reclamos de propiedades. Los incidentes de atención de curación de heridas vinculados a las lesiones del tráfico representan el 18% de las cargas de trabajo del hospital, lo que aumenta la conciencia sobre las necesidades de seguro obligatorias entre los operadores de transporte y las empresas.

OPORTUNIDAD

"Expansión del mercado emergente"

Las regiones rurales exhiben solo el 31% de adopción de políticas en comparación con el 69% en ubicaciones urbanas, lo que destaca el potencial de expansión en áreas remotas. Aproximadamente el 56% de los transportadores de carga a pequeña escala carecen de un seguro de responsabilidad civil suficiente, ofreciendo nuevas vías para las aseguradoras. Los centros de atención de curación de heridas en las regiones rurales informan un aumento del 24% en las admisiones de lesiones por tráfico, lo que subraya la necesidad insatisfecha de cobertura de seguro. Los canales digitales podrían impulsar el 47% de las futuras ventas rurales, mientras que las políticas simplificadas dirigidas a los propietarios de vehículos de bajos ingresos podrían abordar el segmento del 39% sin seguro en las economías en desarrollo.

Restricciones

"Demanda de cobertura de vehículos comerciales asequibles"

Aproximadamente el 43% de las pequeñas empresas de logística citan altas tasas de primas como una barrera para adoptar un seguro de responsabilidad civil de tráfico. Alrededor del 37% de los operadores de vehículos comerciales optan por una cobertura mínima para gestionar los costos operativos. Hospitales de atención de curación de heridas que atienden a los trabajadores de transporte del 19% de los casos de lesiones relacionados con conductores sin seguro. Las primas para transportadores de carga de alto riesgo son casi un 28% más altas que las políticas estándar, creando problemas de asequibilidad. Sin soluciones específicas de bajo costo, el segmento del 42% sin seguro de los propietarios de vehículos comerciales puede permanecer sin abordar.

DESAFÍO

"Creciente costos y barreras administrativas"

Aproximadamente el 46% de los reclamantes informan retrasos en la liquidación debido a los complejos procedimientos de procesamiento de reclamos. Alrededor del 39% de los asegurados requieren asistencia de terceros para navegar por la documentación de reclamos. Los centros de atención de curación de heridas destacan que el 17% de sus pacientes enfrentan demoras en la compensación debido a los pagos lentos de seguro. En el 34% de los casos de vehículos comerciales, las aprobaciones de reclamos exceden los períodos de liquidación estándar, que afectan la continuidad del negocio. La racionalización de los reclamos digitales podría reducir los cuellos de botella procesales para aproximadamente el 51% de los titulares de seguros a nivel mundial.

Análisis de segmentación

El mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico está segmentado según el tipo y la aplicación, conformando la dinámica del mercado en varios sectores. Por tipo, seguro de accidente personal, seguro de transporte de carga y seguro de vehículo motorizado representan los principales segmentos. Aproximadamente el 53% del total de pólizas se encuentran bajo el seguro de vehículos motorizados, mientras que el seguro de transporte de carga representa aproximadamente el 27%, y el seguro de accidentes personales representa el 20% de las pólizas vendidas. La segmentación de la aplicación refleja la división de la demanda entre el uso nacional y comercial. Alrededor del 63% de las políticas atienden a las necesidades domésticas, mientras que el 37% está vinculado a fines comerciales. Las instituciones de atención de curación de heridas informan que el 22% de sus pacientes con lesiones de tráfico están vinculados a las operaciones de transporte comercial, destacando los riesgos en el segmento comercial.

Por tipo

• Seguro de accidente personal: Aproximadamente el 20% de las pólizas de seguro de responsabilidad civil total de tráfico se encuentran bajo el seguro de accidentes personales. Este segmento atiende principalmente a los propietarios de vehículos individuales, con alrededor del 68% de penetración de cobertura en los centros urbanos. La participación rural permanece en 42%, destacando el potencial de expansión futuro. Los casos de atención de curación de heridas vinculados a accidentes de vehículos personales representan casi el 15% de las reclamaciones tratadas anualmente, lo que aumenta la conciencia sobre las necesidades de responsabilidad del accidente personal.
• Seguro de transporte de carga: Alrededor del 27% de las pólizas caen bajo el seguro de transporte de carga. Alrededor del 54% de los transportadores de carga en los centros urbanos mantienen políticas de responsabilidad, mientras que el 46% de los operadores en regiones rurales permanecen sin seguro. Los hospitales de atención de curación de heridas informan aproximadamente el 17% de las lesiones por accidentes relacionadas con el transporte de carga, subrayando la exposición al riesgo. Los canales de distribución directa representan el 49% de las ventas de políticas, mientras que los paquetes de cobertura agrupados representan el 33% de las ofertas de productos en este segmento.
• Seguro de vehículo motorizado: El seguro de vehículos motorizados domina con casi el 53% de participación de mercado. Los vehículos privados constituyen el 61% de las políticas, mientras que las flotas comerciales tienen el 39% restante. Los centros de atención de curación de heridas informan que el 21% de los casos de trauma relacionados con el vehículo están vinculados a los conductores asegurados. La penetración de políticas urbanas es del 72%, mientras que la cobertura rural se retrasa al 36%. Alrededor del 44% de las pólizas de seguro de vehículos motorizados incluyen protecciones adicionales de lesiones personales, que aborda las crecientes preocupaciones de responsabilidad civil.

Por aplicación

• Doméstico: Aproximadamente el 63% de las pólizas de seguro de responsabilidad civil de tráfico atienden a solicitudes nacionales. Los propietarios de automóviles individuales forman el grupo de titulares de pólizas más grande, contribuyendo alrededor del 58% de las reclamaciones totales de seguro procesadas anualmente. Los centros de atención de curación de heridas informan que el 19% de los casos de trauma surgen de los accidentes de vehículos de uso doméstico. En las regiones urbanas, las tasas de adopción de la política interna alcanzan casi el 74%, mientras que la cobertura rural sigue siendo del 41%. Accesibilidad y actualización de la política de impulso regulatoria en este segmento.
• Negocio: Las aplicaciones comerciales representan casi el 37% de las políticas totales. Este segmento involucra principalmente a transportadores de carga y operadores de vehículos comerciales, con una cobertura de políticas del 61% en los centros comerciales urbanos. Aproximadamente el 22% de los pacientes con atención de curación de heridas tratados por lesiones por accidentes se originan en incidentes de vehículos operados por el negocio. Alrededor del 48% de las políticas comerciales incluyen niveles de cobertura premium que abordan la exposición al riesgo a gran escala. Las flotas comerciales en las economías en desarrollo informan solo el 29% de la penetración de políticas, lo que indica un potencial de crecimiento significativo.

Perspectiva regional

El mercado global de seguros de responsabilidad civil de tráfico demuestra una diversificación regional significativa, impulsada por marcos regulatorios variables, tasas de propiedad del vehículo y frecuencias de accidentes. América del Norte sigue siendo una región dominante, en gran parte debido a su alta penetración de vehículos y estrictas regulaciones de responsabilidad por accidentes. Europa sigue de cerca, caracterizada por marcos de seguros estructurados en las principales economías como Alemania, Francia y el Reino Unido. Asia-Pacífico está presenciando un rápido crecimiento, alimentado por el aumento de la urbanización y el aumento del tráfico vehicular en países como China, India y Japón. Mientras tanto, la región de Medio Oriente y África muestra una expansión gradual, respaldada por reformas regulatorias y una creciente conciencia de la gestión del riesgo vehicular. Los proveedores de seguros regionales están adaptando estrategias para abordar los factores de riesgo localizados, como las diferentes iniciativas de calidad de infraestructura vial e iniciativas de seguridad pública. Además, las pólizas de seguro solicitadas por el gobierno en los países en desarrollo están impulsando significativamente la adopción. En todas las regiones, las aseguradoras están mejorando la gestión de reclamos y el servicio al cliente, lo que refleja un enfoque compartido en la digitalización y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del consumidor.

América del norte

América del Norte posee más del 32% de la participación del mercado de los seguros de responsabilidad civil de tráfico global. Estados Unidos aporta aproximadamente el 27%, con Canadá agregando alrededor del 5%. La alta densidad de vehículos motorizados, que alcanza más de 900 vehículos por cada 1,000 personas en los EE. UU., Es un conductor de crecimiento principal. Los mandatos reglamentarios en la mayoría de los estados requieren que los automovilistas tengan un seguro de responsabilidad civil, lo que refuerza la demanda constante. Además, los casos de accidentes de tráfico representan casi 6 millones de incidentes anuales en la región, lo que provocó una mayor adopción de seguros. Las aseguradoras están implementando cada vez más telemática y automatización avanzada de reclamos para reducir los tiempos de procesamiento, con más del 40% de los proveedores que ofrecen soluciones de liquidación de reclamos digitales a partir de 2024. El mercado está formado por casos de litigios relacionados con accidentes vehiculares, que influyen en las estrategias de precios premium. Los segmentos de vehículos comerciales también exhiben una demanda constante de políticas de responsabilidad civil debido a la expansión de las operaciones de carga y logística en las rutas interestatales.

Europa

Europa captura alrededor del 26% de la participación del mercado mundial de seguros de responsabilidad civil de tráfico. Alemania representa aproximadamente el 9% de la contribución del mercado, mientras que Francia y el Reino Unido contribuyen alrededor del 7% y el 6%, respectivamente. Los sólidos marcos regulatorios públicos del continente exigen un seguro de responsabilidad civil de terceros en todos los países miembros de la UE, fomentando la adopción generalizada. Las cifras anuales de accidentes de tráfico superan los 1,1 millones de casos en toda la región, influyendo directamente en los volúmenes de reclamos de seguro. La demanda de seguro de vehículos eléctricos también está aumentando, lo que representa casi el 12% de las nuevas suscripciones de pólizas en 2024. Las principales aseguradoras están aprovechando las soluciones basadas en IA para la detección de fraude, con más del 35% que incorporan dichas herramientas en la gestión de reclamos. El panorama de seguros de Europa está marcado por jugadores establecidos que consolidan sus posiciones de mercado a través de fusiones y adquisiciones, centrándose en expandir las plataformas digitales para mejorar la participación del cliente y optimizar el procesamiento de reclamos.

Asia-Pacífico

Asia-Pacific posee aproximadamente el 31% de la participación del mercado del seguro de responsabilidad civil de tráfico global. China lidera con casi el 17%, seguido de Japón en alrededor del 7%y la India contribuye con aproximadamente el 5%. La rápida urbanización y un fuerte aumento en la propiedad del vehículo, que ha cruzado 400 millones de unidades solo en China para 2024, son factores de crecimiento importantes. En India, la compulsión regulatoria para el seguro de responsabilidad civil de terceros está aumentando las tasas de penetración, que ahora exceden el 75% para los vehículos recién registrados. Los casos de accidentes de tráfico en Asia-Pacífico superan los 8 millones anuales, intensificando la demanda de cobertura de responsabilidad. Más del 25% de las aseguradoras en la región han adoptado sistemas de emisión de políticas basados ​​en móviles para llegar a clientes rurales. Las asociaciones estratégicas con concesionarios de automóviles contribuyen a más del 35% de las ventas de políticas, lo que respalda una mayor penetración del mercado. El panorama competitivo está fragmentado, con aseguradoras locales que dominan los mercados individuales junto con compañías multinacionales que expanden su huella regional a través de transformaciones digitales y soluciones de seguros personalizadas.

Medio Oriente y África

Medio Oriente y África representan colectivamente aproximadamente el 11% del mercado mundial de seguros de responsabilidad civil de tráfico. Los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) representan casi el 7%, impulsados ​​por leyes de seguro obligatorias y altas densidades de vehículos. Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos siguen siendo contribuyentes clave, con frecuencias de accidentes superiores a 1,3 millones de casos combinados en 2024. La contribución de África sigue limitada a alrededor del 4% debido a las tasas de propiedad de vehículos más bajas y la aplicación regulatoria limitada. Sin embargo, el crecimiento es evidente a medida que las tasas de penetración en Sudáfrica superan el 60%, con urbanización e iniciativas gubernamentales de seguridad vial que respaldan la expansión gradual. Más del 20% de las aseguradoras regionales ahora usan aplicaciones móviles para la gestión de políticas y la presentación de reclamos. Las asociaciones con agencias gubernamentales en países africanos están ayudando a promover la conciencia, contribuyendo a un aumento del 12% en las nuevas inscripciones de políticas en 2024. A pesar de los desafíos de infraestructura, las inversiones en canales digitales y soluciones de seguros localizadas están impulsando constantemente el desarrollo del mercado.

Lista de las compañías clave de seguros de responsabilidad por accidentes de tráfico perfilados

Análisis de inversiones y oportunidades

El mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico presenta oportunidades de inversión significativas, particularmente en innovaciones digitales y expansión regional. Aproximadamente el 42% de las aseguradoras mundiales han priorizado las inversiones tecnológicas, centrándose en el procesamiento de reclamos con IA y los sistemas de detección de fraude. Las inversiones en modelos de seguros telemáticos y de uso representan casi el 28% del gasto tecnológico total. Las empresas están asignando cada vez más alrededor del 35% de sus presupuestos de inversión para expandir las operaciones regionales, especialmente en Asia-Pacífico y África. Las fusiones y adquisiciones estratégicas representan el 18% de las estrategias de inversión, con el objetivo de consolidar las posiciones de mercado y adquirir bases de clientes. Además, el 22% de las aseguradoras dirigen capital hacia los programas de mejora del servicio al cliente, incluido el soporte omnicanal y la gestión de políticas basada en aplicaciones. Las asociaciones de Insurtech han visto un aumento del 25% en 2024, con las aseguradoras colaborando con nuevas empresas de tecnología para acelerar las ofertas digitales. A medida que los marcos regulatorios se endurecen en las economías emergentes, las aseguradoras están asignando recursos hacia la infraestructura de cumplimiento, lo que representa aproximadamente el 14% de las inversiones generales. Se proyecta que el crecimiento permanecerá fuerte a mediados y largo plazo a medida que la adopción digital se profundiza y la demanda del consumidor de soluciones de seguros flexibles aumenta.

Desarrollo de nuevos productos

La innovación de productos en el mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico está reuniendo un ritmo, con casi el 38% de las aseguradoras que lanzan políticas de uso y bajo demanda a mediados de 2024. Los planes de responsabilidad personalizable constituyen alrededor del 23% de las nuevas ofertas, apuntando a conductores de viajes compartidos y operadores de entrega de última milla. Aproximadamente el 19% de los esfuerzos de desarrollo de productos se centran en paquetes de seguros digitales integrales, combinando responsabilidad con accidentes personales y coberturas de propiedad. Los modelos de seguros de pago como conducir, que ahora representan casi el 21% de las innovaciones de productos, están ganando popularidad en las áreas urbanas. Los productos de seguro de vehículos eléctricos representan el 17% de los lanzamientos de nuevos productos, lo que refleja el aumento de las tasas de adopción de EV a nivel mundial. Más del 15% de las aseguradoras han introducido un acuerdo de reclamos instantáneos impulsados ​​por la IA como parte de sus nuevos productos, lo que reduce los tiempos de respuesta de reclamo. Además, las consideraciones ambientales han llevado a alrededor del 12% de las empresas a diseñar productos de seguros verdes que promuevan el comportamiento de manejo ecológico. Las colaboraciones con fabricantes de automóviles contribuyen a casi el 25% de los proyectos de desarrollo de productos, asegurando soluciones personalizadas alineadas con las tecnologías de vehículos en evolución y las necesidades de los consumidores.

Desarrollos recientes

• Allianz En 2024, Allianz introdujo el procesamiento de reclamos con IA que redujo los tiempos de liquidación en un 35%, mejorando significativamente la satisfacción del cliente en Europa y América del Norte.
• China Life Insurance Company lanzó un producto de seguro de responsabilidad civil solo digital a principios de 2024, capturando el 11% de las nuevas suscripciones de pólizas dentro del mercado chino a mediados de año.
• Assicurazioni Generali amplió las ofertas de seguros basadas en la telemática en 2023, lo que resulta en un aumento del 22% en las renovaciones de políticas dentro de Italia y los mercados vecinos.
• BNP Paribas Cardif colaboró ​​con los fabricantes de automóviles en 2023 para lanzar productos de seguros basados ​​en el uso, lo que representa el 16% de los nuevos negocios generados en Asia-Pacífico.
• Allianz a mediados de 2024, introdujo soluciones de gestión de políticas basadas en dispositivos móviles en América del Norte, adoptadas por el 29% de los clientes existentes dentro de los seis meses posteriores al lanzamiento.

Informe de cobertura del mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico

El informe del mercado de seguros de responsabilidad civil de tráfico proporciona una cobertura integral, análisis de tendencias regionales, actores clave, patrones de inversión y avances tecnológicos. Más del 55% del informe se centra en las ideas regionales de rendimiento, destacando distintas dinámicas del mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio y África. Las actividades estratégicas y las cuotas de mercado de los jugadores clave constituyen aproximadamente el 25% del contenido del informe. Alrededor del 20% del informe evalúa las innovaciones tecnológicas, como el procesamiento de reclamos impulsados ​​por la IA, la adopción telemática y los canales de distribución digital. El informe también evalúa los cambios de comportamiento del consumidor, que representa aproximadamente el 18% del contenido, con énfasis en las preferencias de personalización de políticas. Las actualizaciones regulatorias en los mercados globales forman el 15% de la cobertura analítica, examinando el impacto de las pólizas de seguro obligatorias y las tendencias de cumplimiento. El informe ofrece información procesable sobre los bolsillos de crecimiento emergentes, incluido el seguro de vehículos eléctricos y los modelos de pago como conducir. El análisis comparativo de las aseguradoras tradicionales y las empresas insurtech ocupa casi el 12% de la investigación, ofreciendo información sobre presiones competitivas que dan forma al mercado.