Tamaño del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (comercio electrónico orientado al comprador, comercio electrónico orientado a proveedores, comercio electrónico orientado a intermediarios), por aplicaciones (pequeñas empresas, medianas empresas, grandes empresas), e información regional y pronóstico hasta 2035

Tamaño del mercado de plataformas de comercio electrónico B2B

El tamaño del mercado global de plataformas de comercio electrónico B2B fue de 12,46 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 14,02 mil millones de dólares en 2026, los 15,78 mil millones de dólares en 2027 y, en última instancia, los 40,63 mil millones de dólares en 2035, lo que refleja una tasa de crecimiento del 12,55% durante el período previsto. La creciente adopción de adquisiciones digitales, con más del 68% de las empresas integrando sistemas de compras automatizados, está contribuyendo a una mayor penetración de la plataforma. Además, más del 61% de los compradores B2B ahora prefieren los canales en línea, lo que fortalece la expansión del mercado a largo plazo.

El mercado de plataformas de comercio electrónico B2B de EE. UU. está experimentando un fuerte crecimiento, ya que más del 72 % de las empresas adoptan sistemas de pedidos digitales y más del 64 % integran herramientas de adquisiciones impulsadas por IA. Aproximadamente el 58% de los distribuidores estadounidenses informan una mayor eficiencia operativa a través de la automatización del flujo de trabajo, mientras que el 63% de las medianas empresas dependen de plataformas digitales para la consolidación de proveedores. Este cambio refleja una modernización acelerada en los sectores de alta demanda, respaldando la creciente participación del país en el panorama del mercado global.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:El mercado alcanzó los 12.460 millones de dólares en 2025, los 14.020 millones de dólares en 2026 y los 40.630 millones de dólares en 2035, con un crecimiento del 12,55%.
• Impulsores de crecimiento:Más del 67 % de adopción de la automatización, un aumento del 61 % en las adquisiciones digitales y un 58 % de dependencia de herramientas de decisión impulsadas por IA impulsan la expansión.
• Tendencias:La integración omnicanal crece un 70 %, los catálogos digitales aumentan un 54 % y la adopción de la automatización del flujo de trabajo supera el 63 % en las empresas a nivel mundial.
• Jugadores clave:Shopify, Salesforce, WooCommerce, Magento, BigCommerce y más.
• Perspectivas regionales:América del Norte tiene una participación del 34 % impulsada por una adopción de adquisiciones digitales del 68 %; Europa con un 28% con un 57% de uso de plataformas transfronterizas; Asia-Pacífico 30% respaldado por un 69% de digitalización empresarial; Medio Oriente y África 8% con un aumento del 54% en la integración de adquisiciones digitales.
• Desafíos:Más del 57 % enfrenta problemas de integración, el 49 % informa brechas de interoperabilidad de datos y el 53 % cita riesgos de exposición a la ciberseguridad en los canales digitales.
• Impacto en la industria:La automatización aumenta la eficiencia en un 48 %, la adopción de adquisiciones digitales aumenta un 68 % y el uso del comercio multiplataforma supera el 60 % a nivel mundial.
• Desarrollos recientes:La adopción de IA aumenta un 52 %, las mejoras de la plataforma aumentan el compromiso un 44 % y las herramientas B2B multinube mejoran el rendimiento un 53 %.

El mercado de plataformas de comercio electrónico B2B está evolucionando rápidamente a medida que las empresas migran hacia ecosistemas de adquisiciones digitales avanzados. Más del 62% de las empresas dependen ahora de plataformas de compra integradas, mientras que la adopción digital por parte de los proveedores ha superado el 57%. Los flujos de trabajo impulsados ​​por la automatización reducen el procesamiento manual en casi un 45 %, lo que mejora la precisión de las compras y la velocidad operativa. Las plataformas tipo mercado continúan expandiéndose, ya que el 60% de las transacciones B2B transfronterizas aprovechan los sistemas intermediarios. Estos avances fortalecen colectivamente la infraestructura del comercio digital global y aceleran la modernización de toda la empresa.

Tendencias del mercado de plataformas de comercio electrónico B2B

El mercado de plataformas de comercio electrónico B2B está experimentando una transformación acelerada a medida que las empresas pasan de las adquisiciones tradicionales a ecosistemas de compras optimizados digitalmente. Más del 68% de los compradores B2B globales prefieren ahora los canales digitales de autoservicio, mientras que más del 72% evalúa a los proveedores en línea antes de iniciar cualquier interacción directa. La adopción de la plataforma se ve impulsada aún más por un aumento del 61 % en la utilización del catálogo digital y un aumento de casi el 54 % en las funciones de reordenamiento automatizado. Los flujos de trabajo de pago integrados se están convirtiendo en estándar, y más del 58% de los distribuidores adoptan pasarelas digitales de pago múltiple. Las herramientas de personalización basadas en IA han experimentado un rápido aumento: casi el 63 % de las empresas integran motores de recomendación para mejorar las experiencias de los compradores.

Además, el comercio minorista B2B omnicanal se ha expandido y el 70% de las empresas informan tasas consistentes de participación multiplataforma. El cambio hacia arquitecturas de comercio electrónico modulares y nativas de la nube continúa acelerándose, impulsado por casi el 66% de las organizaciones que adoptan plataformas API-first para la escalabilidad operativa. Combinadas, estas tendencias significan un fuerte impulso del mercado donde la eficiencia digital, la automatización y las soluciones de comercio inteligente dominan las prioridades estratégicas para las empresas B2B en todo el mundo.

Dinámica del mercado de plataformas de comercio electrónico B2B

OPORTUNIDAD

Expansión del comportamiento de compra digital B2B

La adopción de adquisiciones digitales se está acelerando a medida que más del 68% de los compradores B2B dependen de plataformas en línea para la evaluación de proveedores y las decisiones de compra. Los flujos de trabajo automatizados mejoran la precisión de los pedidos en casi un 52 %, mientras que más del 61 % de las empresas reportan mejoras en la eficiencia gracias a la gestión digitalizada de proveedores. Con más del 59% de las empresas cambiando a portales de adquisiciones de autoservicio, el mercado está viendo oportunidades de rápida expansión en plataformas de comercio electrónico escalables adaptadas a los patrones de compra empresariales en evolución.

CONDUCTORES

Creciente automatización y adopción de IA en el comercio B2B

La automatización y la IA están dando forma significativamente a los procesos de compra B2B, y más del 67% de las empresas implementan análisis basados ​​en IA para la previsión de pedidos y la toma de decisiones. Alrededor del 55 % utiliza flujos de trabajo de adquisiciones automatizados para reducir los errores manuales, mientras que las herramientas inteligentes de recomendación de productos influyen en casi el 60 % de las interacciones con los compradores digitales. Además, la búsqueda y personalización mejoradas por IA han mejorado la eficiencia de las compras en aproximadamente un 49 %, consolidando su papel como impulsores principales para la adopción de plataformas de comercio electrónico.

RESTRICCIONES

"Integración compleja con sistemas heredados"

Los desafíos de integración persisten, ya que casi el 58 % de las empresas enfrentan interrupciones en el flujo de trabajo debido a problemas de compatibilidad de infraestructura obsoleta. Alrededor del 46% reporta ineficiencias operativas derivadas de la fragmentación de la sincronización del sistema de inventario, compras y ERP. Más del 42 % encuentra dificultades para la consolidación de datos en múltiples plataformas, lo que resulta en un mayor tiempo de implementación y una reducción de la optimización operativa. Estas limitaciones obstaculizan las transiciones fluidas hacia soluciones avanzadas de comercio electrónico B2B y ralentizan la adopción digital en toda la empresa.

DESAFÍO

"Crecientes riesgos de ciberseguridad y protección de datos"

Las amenazas a la ciberseguridad siguen siendo un desafío importante: más del 65% de las organizaciones identifican el fraude digital y las filtraciones de datos como preocupaciones críticas en las operaciones de comercio electrónico. Aproximadamente el 57 % experimenta vulnerabilidades en aplicaciones integradas de terceros, mientras que el 49 % cita una preparación de seguridad interna inadecuada para entornos de adquisiciones digitales a gran escala. Además, el 53 % destaca los riesgos asociados con la exposición de datos multiplataforma, lo que hace que los marcos de seguridad sólidos sean esenciales para mantener la confianza y garantizar transacciones comerciales B2B ininterrumpidas.

Análisis de segmentación

El mercado global de plataformas de comercio electrónico B2B, valorado en 12,46 mil millones de dólares en 2025 y que se prevé que alcance los 14,02 mil millones de dólares en 2026 antes de expandirse a 40,63 mil millones de dólares en 2035, está segmentado por tipo y aplicación con diversos patrones de adopción. Las plataformas orientadas al comprador, a los proveedores y a los intermediarios aportan cada una un valor funcional distinto, impulsado por la expansión de las adquisiciones digitales, la automatización del flujo de trabajo y los ecosistemas comerciales multicanal. La demanda se ve moldeada aún más por la evolución del tamaño de las empresas: las pequeñas, medianas y grandes empresas demuestran tasas de adopción variables según la madurez digital, la preparación para la integración y la escala operativa. Cada segmento exhibe una distribución de participación de mercado y trayectorias de crecimiento únicas influenciadas por los cambios en los comportamientos de compra, la accesibilidad de las plataformas y la creciente digitalización empresarial.

Por tipo

Comercio electrónico orientado al comprador

Las plataformas orientadas al comprador son cada vez más preferidas, ya que más del 62 % de las empresas dan prioridad al control de compras simplificado, la gestión centralizada de proveedores y la transparencia de las ofertas competitivas. Más del 55 % de los compradores B2B aprovechan las herramientas digitales para la evaluación de proveedores, impulsando el dominio de la plataforma en todas las industrias centradas en las adquisiciones. Esta estructura mejora la eficiencia de la negociación y aumenta la visibilidad de las transacciones en casi un 50 %, promoviendo una adopción generalizada entre los compradores globales.

Tamaño del mercado de comercio electrónico orientado al comprador, participación de ingresos en 2025 y CAGR para este segmento: el comercio electrónico orientado al comprador representó una parte significativa del mercado de plataformas de comercio electrónico B2B en 2025, lo que representa una participación estimada del 41%. Se proyecta que este segmento crecerá a una tasa compuesta anual del 12,55% hasta 2035, respaldado por una mayor adopción de adquisiciones digitales, una mayor autonomía del comprador y una mayor participación en el mercado de múltiples proveedores.

Comercio electrónico orientado a proveedores

Las plataformas orientadas a proveedores ganan terreno a medida que más del 57% de los fabricantes y distribuidores adoptan canales digitales de venta directa para mejorar el control de márgenes y reducir la dependencia de los intermediarios. Aproximadamente el 48 % de los proveedores informan un mejor alcance de los clientes a través de tiendas digitales, mientras que la gestión automatizada del catálogo aumenta la eficiencia operativa en más del 45 %. Este modelo fortalece el compromiso proveedor-comprador a través de listados de productos personalizados y estrategias de precios controladas.

Tamaño del mercado de comercio electrónico orientado a proveedores, participación en los ingresos en 2025 y CAGR para este segmento: las plataformas orientadas a proveedores ocuparon alrededor del 36 % del mercado en 2025 y se espera que se expandan a una CAGR del 12,55 % hasta 2035 debido a una mayor digitalización de los proveedores, una implementación acelerada del canal en línea y una creciente adopción de herramientas de venta autónomas.

Comercio electrónico orientado a intermediarios

Las plataformas orientadas a intermediarios sirven como centros comerciales donde más del 60% de las transacciones B2B transfronterizas dependen de mercados de terceros para su descubrimiento, negociación y cumplimiento. Estas plataformas reducen las barreras de entrada, lo que permite que casi el 52% de las pymes accedan a mercados más amplios. Sus capacidades de flujo de trabajo estructurado mejoran la eficiencia comercial en aproximadamente un 47 %, lo que las hace esenciales para los ecosistemas comerciales multipartitos.

Tamaño del mercado de comercio electrónico orientado a intermediarios, participación en ingresos en 2025 y CAGR: este segmento representó aproximadamente el 23 % del mercado en 2025 y se espera que crezca a una CAGR del 12,55 % hasta 2035, impulsado por una mayor participación en el mercado, la expansión de las redes de abastecimiento global y una mayor adopción de servicios comerciales facilitados por intermediarios.

Por aplicación

Pequeñas empresas

Las pequeñas empresas adoptan cada vez más plataformas de comercio electrónico B2B, ya que más del 58% busca canales de adquisición rentables y acceso simplificado a los proveedores. Más del 49 % se beneficia de un mejor descubrimiento de productos a través de catálogos digitales, mientras que la automatización de la plataforma reduce la carga de trabajo manual en casi un 44 %. Un mayor alcance en el mercado y funciones de compra convenientes aceleran aún más la adopción en las pequeñas empresas.

Tamaño del mercado de las pequeñas empresas, participación en los ingresos en 2025 y CAGR: las pequeñas empresas representaron una participación estimada del 29 % del mercado en 2025, y se proyecta que este segmento crecerá a una CAGR del 12,55 % hasta 2035, impulsado por la creciente adopción digital, la facilidad de incorporación y la creciente dependencia de las herramientas de adquisición en línea.

Empresas medianas

Las medianas empresas demuestran una fuerte adopción, ya que más del 63 % dependen de plataformas de adquisiciones digitales para la consolidación de proveedores y la optimización operativa. Aproximadamente el 56 % informa una mayor productividad a través de flujos de trabajo de aprobación automatizados, mientras que los análisis integrados aumentan la precisión de las compras en más del 46 %. El segmento continúa pasando de modelos híbridos a estructuras de comercio B2B totalmente digitales.

Tamaño del mercado de las medianas empresas, participación en los ingresos en 2025 y CAGR: las medianas empresas poseían aproximadamente el 38 % del mercado en 2025 y se proyecta que se expandirán a una CAGR del 12,55 % hasta 2035 debido a la necesidad de plataformas escalables, una mayor transparencia de la cadena de suministro y controles de compras centralizados.

Grandes Empresas

Las grandes empresas siguen siendo usuarios dominantes de plataformas avanzadas de comercio electrónico B2B, y más del 71% adopta sistemas digitales integrados para adquisiciones, visibilidad de la cadena de suministro y automatización del flujo de trabajo. Más del 65 % utiliza herramientas impulsadas por IA para optimizar la participación de los proveedores, mientras que las soluciones de cumplimiento digital mejoran la eficiencia de la gobernanza en casi un 53 %. Su necesidad de sistemas robustos y personalizables impulsa la adopción continua.

Tamaño del mercado de grandes empresas, participación en los ingresos en 2025 y CAGR: las grandes empresas representaron alrededor del 33 % del mercado en 2025 y se prevé que crezcan a una CAGR del 12,55 % hasta 2035, impulsada por una mayor inversión en automatización empresarial, ecosistemas de adquisiciones de múltiples capas y la digitalización de la cadena de suministro global.

Perspectiva regional del mercado de plataformas de comercio electrónico B2B

El mercado de plataformas de comercio electrónico B2B, valorado en 12,46 mil millones de dólares en 2025 y que se prevé que aumente a 14,02 mil millones de dólares en 2026 antes de alcanzar los 40,63 mil millones de dólares en 2035, muestra una fuerte diversificación regional impulsada por la madurez de las adquisiciones digitales, la adopción de la automatización y la transformación digital empresarial. La expansión del mercado varía en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África, con participaciones regionales que totalizan el 100%. Cada región demuestra catalizadores de crecimiento únicos moldeados por las tasas de digitalización de las empresas locales, las estructuras industriales y las iniciativas de modernización de plataformas, lo que contribuye a la progresión general del ecosistema global de comercio electrónico B2B.

América del norte

América del Norte lidera la adopción, ya que más del 71 % de las empresas utilizan sistemas de adquisiciones digitales, mientras que más del 68 % prioriza los flujos de trabajo de compras B2B automatizados. Aproximadamente el 63% de los distribuidores y fabricantes de la región adoptan soluciones de comercio electrónico multicanal para optimizar la interacción con el cliente. El uso del catálogo digital ha aumentado casi un 58 %, mientras que las capacidades de integración de plataformas impulsan mejoras en la eficiencia operativa de más del 49 %. El fuerte énfasis en el comercio basado en IA y las altas tasas de adopción de la nube aceleran aún más la penetración de la plataforma en todas las industrias.

Tamaño, participación y CAGR del mercado de América del Norte: América del Norte representó el 34% del mercado global en 2026, lo que representa 4,76 mil millones de dólares del total. Se espera que esta región crezca a una tasa compuesta anual del 12,55 % hasta 2035, impulsada por una transformación digital avanzada, una sólida preparación de TI empresarial y una creciente adopción de la automatización B2B.

Europa

Europa demuestra una expansión constante, ya que más del 64% de las empresas dan prioridad a políticas de adquisiciones digitales estandarizadas y ecosistemas de proveedores integrados. Aproximadamente el 57% de las industrias regionales utilizan plataformas de comercio electrónico para compras transfronterizas, mientras que la adopción de la automatización del flujo de trabajo alcanza casi el 52%. La creciente dependencia de sistemas estructurados de gestión de proveedores aumenta la transparencia transaccional en más del 46%. El apoyo regulatorio de Europa al comercio digital y una infraestructura digital sólida fomentan un mayor despliegue de plataformas en los sectores manufacturero, minorista y mayorista.

Tamaño, participación y CAGR del mercado europeo: Europa poseía aproximadamente el 28% del mercado en 2026, equivalente a 3,92 mil millones de dólares. Se prevé que la región crecerá a una tasa compuesta anual del 12,55% hasta 2035, respaldada por marcos de comercio digital, modernización empresarial y el creciente cambio hacia las adquisiciones centralizadas.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico está siendo testigo de una rápida adopción, con más del 69% de las empresas acelerando la migración de adquisiciones digitales. El uso de descubrimiento de proveedores en línea ha superado el 61%, mientras que más del 55% de las pymes dependen de plataformas de comercio electrónico para la expansión del mercado y la eficiencia del abastecimiento. La integración regional de pagos digitales ha crecido casi un 50%, mejorando la confiabilidad de las transacciones. Las fuertes actividades manufactureras, la expansión del comercio transfronterizo y el creciente despliegue de herramientas de compra basadas en IA contribuyen significativamente al impulso regional.

Tamaño, participación y CAGR del mercado de Asia-Pacífico: Asia-Pacífico representó el 30% del mercado en 2026, lo que representa 4,20 mil millones de dólares. Se proyecta que esta región crecerá a una tasa compuesta anual del 12,55% hasta 2035, impulsada por una creciente madurez digital, una sólida infraestructura de comercio electrónico y una digitalización empresarial a gran escala.

Medio Oriente y África

Medio Oriente y África está emergiendo como un mercado en crecimiento, ya que más del 54% de las empresas adoptan sistemas de adquisiciones digitales para optimizar las interacciones con los proveedores. Aproximadamente el 48 % utiliza catálogos digitales para mejorar la visibilidad de los productos, mientras que los flujos de trabajo de compras automatizados han aumentado la eficiencia operativa en casi un 43 %. Acelerar la inversión en infraestructura digital, ampliar las redes logísticas y aumentar la adopción de plataformas B2B basadas en la nube respaldan la penetración en el mercado. Más del 46% de las grandes empresas de la región se centran en la transformación digital para optimizar la eficiencia del abastecimiento y fortalecer la conectividad de los proveedores.

Tamaño, participación y CAGR del mercado de Oriente Medio y África: Oriente Medio y África representaron el 8% del mercado total en 2026, valorado en 1,12 mil millones de dólares. Se espera que esta región crezca a una tasa compuesta anual del 12,55% hasta 2035 debido a la expansión de la infraestructura digital, el aumento de la automatización empresarial y la creciente adopción de modelos de adquisiciones impulsados ​​por el comercio electrónico.

Lista de empresas clave del mercado de plataformas de comercio electrónico B2B perfiladas

Análisis de inversión y oportunidades en el mercado de plataformas de comercio electrónico B2B

Las oportunidades de inversión en el mercado de plataformas de comercio electrónico B2B continúan expandiéndose a medida que más del 68% de las empresas globales aceleran la adopción de adquisiciones digitales. Aproximadamente el 57% de las empresas planean aumentar las inversiones en plataformas habilitadas para la automatización para reducir la fricción operativa y mejorar la eficiencia. Alrededor del 61% de las medianas empresas destacan la escalabilidad de la plataforma como una prioridad de inversión clave, mientras que más del 52% busca análisis avanzados e información de compras basada en inteligencia artificial. Casi el 49% de las grandes empresas están invirtiendo en ecosistemas de comercio omnicanal para optimizar las interacciones con los proveedores. Estos cambios crean oportunidades sustanciales para los innovadores de plataformas, los proveedores de tecnología y los integradores especializados en la habilitación del comercio digital.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos dentro de la industria de plataformas de comercio electrónico B2B está aumentando a medida que más del 63% de las empresas exigen funciones de adquisición mejoradas por IA y una correspondencia inteligente de proveedores. Alrededor del 58 % de los desarrolladores se centran en crear soluciones modulares basadas en API que admitan una rápida integración. Casi el 54% de los lanzamientos de nuevas plataformas hacen hincapié en herramientas de automatización capaces de reducir la carga de trabajo manual hasta en un 45%. Además, el 51 % de las ofertas emergentes dan prioridad a los sistemas de pago integrados, la gestión de contratos digitales y la información predictiva sobre adquisiciones. Los avances en soporte multilingüe, interoperabilidad de datos y orquestación del flujo de trabajo fortalecen aún más los canales de innovación de productos en todo el mercado.

Desarrollos

• Shopify presenta herramientas de adquisiciones impulsadas por IA:Shopify implementó una automatización avanzada de adquisiciones mediante IA en 2024, mejorando la precisión de las transacciones en más de un 48 % y reduciendo el tiempo de verificación manual en casi un 42 %. La mejora ha aumentado la adopción empresarial en un 37%.
• Salesforce amplía la suite de integración B2B multinube:Salesforce lanzó un módulo de integración B2B multinube que mejoró la eficiencia de la sincronización de datos en un 53 % y mejoró las capacidades de gestión de proveedores para más del 41 % de los usuarios.
• BigCommerce implementa mejoras en el comercio transfronterizo:BigCommerce introdujo nuevas funciones transfronterizas que permitieron un descubrimiento de proveedores un 56 % más rápido y aumentaron la velocidad de procesamiento de pedidos globales en casi un 49 % para los comerciantes empresariales.
• Magento mejora el motor de personalización de Marketplace:Magento agregó funciones de personalización avanzadas, lo que aumentó la participación del comprador en un 44 % y mejoró la eficiencia de la interacción del catálogo en un 38 % en tiendas B2B a gran escala.
• WooCommerce agrega extensiones de flujo de trabajo automatizado:WooCommerce lanzó extensiones de flujo de trabajo B2B automatizadas, mejorando la precisión de las adquisiciones en más del 47 % y reduciendo la carga del proceso manual en un 35 % para las empresas participantes.

Cobertura del informe

El informe de mercado Plataforma de comercio electrónico B2B ofrece una evaluación exhaustiva de la dinámica clave de la industria, el panorama competitivo y los avances tecnológicos que influyen en la adopción global. El análisis abarca la funcionalidad de la plataforma, la digitalización de adquisiciones, las tendencias de automatización y las métricas de preparación empresarial. Los análisis FODA revelan que más del 68% de las empresas ven la adquisición digital como una fortaleza estratégica clave, mientras que el 54% identifica la complejidad de la integración como una debilidad importante. Las oportunidades surgen cuando casi el 61% de las empresas planean revisar los sistemas de adquisiciones heredados. Sin embargo, las amenazas persisten: más del 49 % cita las vulnerabilidades de ciberseguridad como un factor de riesgo importante.

La comparación de proveedores incluye escalabilidad de la plataforma, capacidades de soporte y rendimiento de interoperabilidad. Las evaluaciones de mercado también cubren la segmentación por tipo y aplicación, la evaluación de costo-beneficio, consideraciones regulatorias y el impacto operativo de las herramientas basadas en IA. Los conocimientos estratégicos examinan cómo el 57% de las empresas persiguen cada vez más estrategias B2B multicanal, mientras que el 46% aprovecha el análisis predictivo para mejorar la toma de decisiones. Esta cobertura ayuda a las partes interesadas a identificar oportunidades emergentes, optimizar inversiones y alinear las iniciativas de transformación digital con las demandas cambiantes de la industria.