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MERCADO DE PLATAFORMAS DE CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIOSE ESTIMÓ EN USD 3800,0 MILLONES, Y SE ESPERA ALCANZAR LOS USD 7677,7 MILLONES EN 2031, CON UNA CAGR DEL 26,42% DURANTE LOS AÑOS PREVISTOS.
En el panorama dinámico del marketing digital, las plataformas de contenido generado por el usuario (CGU) se han vuelto indispensables para las marcas que buscan fomentar un compromiso auténtico y ampliar su alcance. UGC abarca cualquier forma de contenido (ya sea texto, imágenes, videos, reseñas o publicaciones en redes sociales) creado por los usuarios y no por la marca misma. Este contenido no sólo mejora la credibilidad de la marca, sino que también influye significativamente en las decisiones de compra. A medida que avanzamos hacia 2023, profundicemos en las 7 principales plataformas UGC que están revolucionando la forma en que las marcas aprovechan el contenido del consumidor para impulsar la participación y los ingresos.
Global Growth Insights presenta las principales empresas de plataformas de contenido generado por el usuario a nivel mundial:
1. Bazaarvoice: líder del mercado en soluciones UGC
Sede central:Austin, Texas
Ingresos (2023):2.800 millones de dólares
CAGR:No se especifica, pero con unos ingresos trimestrales recientes de 655,9 millones de dólares en el primer trimestre de 2023, Bazaarvoice muestra un crecimiento sólido.
Bazaarvoice se destaca por su amplia red que conecta marcas y minoristas con las voces de los consumidores. La plataforma se especializa en recopilar y distribuir reseñas, preguntas y respuestas, y contenido social para impulsar las ventas y generar confianza en la marca.
2. Monotype Imaging Holdings: pioneros con Fontwise
Sede central:Woburn, Massachusetts, EE. UU.
Ingresos (2023):No disponible después de la adquisición por parte de HGGC en 2019.
Monotype es reconocida por su innovación en tipografía e imágenes digitales, incluido el emblemático software Fontwise. Aunque los detalles específicos sobre los ingresos posteriores a 2019 son escasos, su legado de creatividad y avance tecnológico lo mantiene relevante en la plataforma de contenido generado por el usuario y los espacios de gestión de activos digitales.
3. Pixlee: Personalización de la experiencia del cliente con UGC
Sede central:San Francisco, California
Ingresos (2023):$18 millones
Pixlee se destaca en convertir historias de clientes en ventas al permitir que las marcas recopilen, seleccionen y muestren plataformas de contenido generado por el usuario (CGU) en varios canales de marketing. Con unos ingresos que indican un crecimiento saludable, Pixlee es un testimonio del poder de la personalización en el marketing.
4. TINT: Curación de UGC y gestión de derechos
Sede central:San Antonio, Texas
Ingresos (2023):$7 millones
TINT se especializa en la curación y gestión de derechos de plataformas de contenido generado por el usuario (UGC), ofreciendo a las marcas herramientas para descubrir, seleccionar, obtener derechos y publicar contenido para el consumidor en todos los canales de marketing. Es la opción preferida para las marcas que buscan navegar por las complejidades de la gestión de derechos UGC.
5. PowerReviews: mejorar el comercio electrónico con reseñas y UGC
Sede central:chicago, illinois
Ingresos (2023):25,4 millones de dólares
PowerReviews proporciona un conjunto completo de herramientas UGC diseñadas para aumentar la participación del cliente y las ventas en sitios de comercio electrónico. Su enfoque en reseñas y contenido de preguntas y respuestas ayuda a las marcas a generar confianza y autenticidad en línea.
6. CrowdRiff: marketing visual para viajes y turismo
Sede central:Toronto, Ontario, Canadá
Ingresos (2023):5,8 millones de dólares
La plataforma impulsada por IA de CrowdRiff se especializa en contenido visual para la industria de viajes y turismo, lo que facilita que las marcas descubran y muestren fotografías y videos auténticos de viajeros, mejorando el viaje del consumidor con imágenes identificables.
7. Stackla: UGC social para marketing auténtico
Sede central:San Francisco, California
Ingresos (2023):2,1 millones de dólares
La plataforma UGC impulsada por IA de Stackla ayuda a las marcas a seleccionar y publicar contenido de usuario en varios canales de marketing, enfatizando la autenticidad y confiabilidad que provienen de las experiencias reales de los usuarios.
Conclusión: la creciente importancia de las plataformas UGC
Las siete plataformas destacadas anteriormente demuestran la creciente importancia del UGC en la creación de experiencias de marca atractivas, confiables y personalizadas. Al aprovechar el contenido generado por el consumidor, estas empresas no sólo fomentan una mayor participación del cliente sino que también impulsan un crecimiento significativo de los ingresos. A medida que el marketing digital continúa evolucionando, las plataformas UGC sin duda desempeñarán un papel fundamental en la configuración del futuro de las interacciones entre la marca y el consumidor, convirtiéndolas en un componente esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.