Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse der Gelben Seiten, nach Typen (Zeitung, Webseite), nach Anwendungen (Unternehmen, Einzelperson) sowie regionalen Einblicken und Prognosen bis 2035

Marktgröße der Gelben Seiten

Die globale Marktgröße für Gelbe Seiten lag im Jahr 2025 bei 218,3 Millionen US-Dollar und wird voraussichtlich stetig wachsen und 226,45 Millionen US-Dollar im Jahr 2026 und 234,89 Millionen US-Dollar im Jahr 2027 erreichen, bevor sie bis 2035 deutlich auf 314,85 Millionen US-Dollar ansteigt. Dieses Wachstum spiegelt eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 3,73 % im Prognosezeitraum von 2026 bis 2035 wider. Die stetige Expansion wird durch die zunehmende Nutzung digitaler Verzeichnisse unterstützt, die mittlerweile fast 69 % der Gesamtnutzung ausmachen, während mobile Suchen fast 68 % der gesamten Interaktionen ausmachen. Verifizierte Brancheneinträge beeinflussen über 60 % der Entscheidungen zur Benutzereinbindung und unterstreichen die starke vertrauensbasierte Plattformaktivität.

Auf dem US-Gelben-Seiten-Markt beschleunigt die digitale Transformation weiterhin die Wachstumsdynamik. Mehr als 71 % der Nutzer verlassen sich mittlerweile auf mobile Geräte, um lokale Geschäfte zu entdecken, während das Click-to-Call-Engagement in allen Servicekategorien um fast 38 % zugenommen hat. Kleine und mittlere Unternehmen machen fast 79 % aller aktiven Einträge im Land aus, was die Bedeutung der Plattform für die lokale Sichtbarkeit unterstreicht. Die Akzeptanz von KI-gesteuerten Tools zur Listungsoptimierung ist um etwa 41 % gestiegen, während die Nutzung verifizierter Profile um fast 35 % zugenommen hat. Darüber hinaus beeinflusst standortbezogene Werbung mittlerweile etwa 66 % der Kaufentscheidungen der Verbraucher auf dem US-Markt.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Es wird erwartet, dass der Markt von 218,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2025 auf 226,45 Millionen US-Dollar im Jahr 2026 ansteigt und bis 2035 234,89 Millionen US-Dollar erreicht, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 3,73 % entspricht.
• Wachstumstreiber:74 % KMU-Akzeptanz, 69 % mobile Suchnutzung, 61 % verifizierte Eintragspräferenz, 58 % standortbasierter Anzeigeneinfluss, 55 % sofortige Anrufinteraktion.
• Trends:68 % Mobile-First-Verzeichniszugriff, 62 % KI-gestützte Suchnutzung, 59 % bewertungsbasierte Entscheidungen, 54 % sprachbasiertes lokales Suchwachstum, 51 % App-gesteuerte Entdeckung.
• Hauptakteure:SBCDO, BellSouth, Verizon, Yell Group, Dex Media.
• Regionale Einblicke:Nordamerika hält 35 %, was auf die digitale Reife zurückzuführen ist; Europa erreicht 28 % über die KMU-Dichte; Asien-Pazifik sichert sich 25 % der Mobile-First-Nutzer; Auf den Nahen Osten und Afrika entfallen 12 %, da die Nachfrage nach städtischen Dienstleistungen steigt und die Konnektivität zunimmt.
• Herausforderungen:72 % der Nutzer wechseln zu Suchmaschinen, 61 % hohe Auswirkung von Anzeigen, 57 % Vertrauenssensibilität, 49 % Datenschutzbedenken, 44 % Plattformdifferenzierungsdruck.
• Auswirkungen auf die Branche:71 % lokale Serviceabhängigkeit, 66 % Kaufentscheidungen durch Verzeichnis-Leads, 60 % vertrauensbasiertes Engagement, 56 % Call-to-Conversion-Einfluss, 52 % hyperlokale Targeting-Auswirkung.
• Aktuelle Entwicklungen:64 % KI-Such-Upgrades, 58 % verifizierte Profilerweiterung, 53 % Echtzeit-Anzeigen-Dashboards, 49 % Integration von Zahlungstools, 46 % mobile UX-Optimierung.

Der Gelbe-Seiten-Markt nimmt eine einzigartige Position im digitalen lokalen Discovery-Ökosystem ein, indem er traditionelles Verzeichnisvertrauen mit moderner datengesteuerter Sichtbarkeit verbindet. Im Gegensatz zu generischen Suchplattformen pflegen die Gelben Seiten eine strukturierte Geschäftsklassifizierung, was die Genauigkeit der Dienstübereinstimmung und das Vertrauen der Benutzer verbessert. Fast 70 % der dienstleistungsorientierten Unternehmen verlassen sich auf Verzeichnisse, um wiederkehrende Kunden zu entdecken, während über 60 % der Verbraucher kuratierte Einträge gegenüber zufälligen Suchergebnissen bevorzugen. Ein weiterer einzigartiger Faktor ist seine starke Leistung in den Bereichen Notfalldienste, Reparatur, Gesundheitswesen und Rechtsermittlung, wo die Kontakttransparenz in Echtzeit eine entscheidende Rolle spielt. Der Markt profitiert auch von der zunehmenden Beteiligung an der Gig-Economy, wodurch die Angebote einzelner Dienste weiter steigen. Mit integrierten Bewertungen, Navigation, Buchungstools und KI-basierter Personalisierung fungieren die Plattformen der Gelben Seiten nun als vollwertige lokale Handelsplattformen und nicht mehr als statische Verzeichnisse.

Markttrends für Gelbe Seiten

Der Gelbe-Seiten-Markt erlebt einen starken Wandel, der durch das veränderte Suchverhalten der Verbraucher und den schnellen Wechsel von gedruckten zu digitalen Plattformen vorangetrieben wird. Die Nutzung gedruckter Bücher ist stark zurückgegangen, und mittlerweile bevorzugen mehr als 85 % der Nutzer Online-Branchenverzeichnisse gegenüber physischen Büchern. Traditionelle Formate sind jedoch für bestimmte Benutzergruppen immer noch relevant, da fast 40 % der Verbraucher über 50 weiterhin auf gedruckte Verzeichnisse für die Suche nach lokalen Dienstleistungen zurückgreifen. Auf der digitalen Seite machen mobile Verzeichnissuchen über 65 % der gesamten Verzeichnisinteraktionen aus, was die wachsende Dominanz von Smartphones bei der lokalen Suche unterstreicht. Darüber hinaus hat die Sichtbarkeit von Unternehmen durch Online-Gelben-Seiten-Einträge zu einem höheren Engagement geführt, da fast 70 % der Nutzer nach der Anzeige eines Eintrags direkte Maßnahmen wie einen Anruf, einen Besuch in einem Geschäft oder die Anforderung von Dienstleistungen ergreifen. Kleine und mittlere Unternehmen machen fast 78 % aller gelisteten Werbetreibenden aus, was die entscheidende Rolle der Gelben Seiten in den Marketingstrategien lokaler Unternehmen unterstreicht. Rund 55 % der Unternehmen priorisieren mittlerweile digitale Verzeichniswerbung gegenüber gedruckter Werbung, was auf eine strukturelle Verschiebung der Marketingbudgets zurückzuführen ist. Auch das Vertrauen der Kunden ist weiterhin stark, da etwa 60 % der Nutzer die Einträge in den Gelben Seiten als zuverlässiger empfinden als zufällige Online-Suchergebnisse. Der Anstieg der standortbasierten Suche hat die Relevanz des Gelben-Seiten-Marktes weiter erhöht, da fast 72 % der Nutzer nach Dienstleistungen in der Nähe statt nach generischen Markenanfragen suchen. Diese Trends deuten darauf hin, dass der Einfluss gedruckter Verzeichnisse zwar weiter abnimmt, der Markt für digitale Gelbe Seiten jedoch durch mobile Optimierung, hyperlokales Targeting und leistungsbasierte Werbemodelle stetig wächst und die Branche für eine anhaltende Nachfrage in lokalen Suchökosystemen positioniert.

Marktdynamik der Gelben Seiten

GELEGENHEIT

Ausbau digitaler lokaler Suchplattformen

Der Gelbe-Seiten-Markt bietet große Chancen, angetrieben durch das schnelle Wachstum digitaler lokaler Suchplattformen und mobiler Geschäftserkennung. Fast 68 % der Verbraucher verlassen sich mittlerweile auf Online-Verzeichnisse, wenn sie nach Diensten in ihrer Nähe suchen, was ein erhebliches Wachstumsfenster für digitale Gelbe-Seiten-Plattformen darstellt. Rund 62 % der Nutzer bevorzugen die direkte Kontaktaufnahme mit Unternehmen über Click-to-Call-Funktionen, wodurch die Conversion-Effizienz für gelistete Werbetreibende verbessert wird. Auf kleine und mittlere Unternehmen entfallen fast 75 % der neuen Abonnements digitaler Verzeichnisse, da kostengünstige Werbung gegenüber herkömmlichen Kanälen Vorrang erhält. Die Akzeptanz standortbezogener Werbung ist um mehr als 58 % gestiegen und hilft Unternehmen dabei, Kunden mit hoher Kaufabsicht gezielter anzusprechen. Das Nutzerengagement auf digitalen Gelben-Seiten-Plattformen hat sich aufgrund eines besseren Interface-Designs, KI-basierter Empfehlungen und verifizierter Einträge um fast 47 % verbessert. Zusammengenommen positionieren diese Faktoren die digitale Transformation als einen großen Chancenbereich für den Gelben-Seiten-Markt.

TREIBER

Steigende Nachfrage nach lokaler Unternehmenssichtbarkeit

Der Haupttreiber des Wachstums im Gelben-Seiten-Markt ist die steigende Nachfrage nach lokaler Geschäftssichtbarkeit auf digitalen Plattformen. Fast 72 % der Verbraucher suchen nach lokalen Dienstleistungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, was den Wert von Verzeichniseinträgen steigert. Über 66 % der dienstleistungsorientierten Unternehmen verlassen sich auf Verzeichnisplattformen, um qualifizierte lokale Leads zu generieren. Das Vertrauen der Verbraucher ist nach wie vor ein starker Faktor, da etwa 59 % der Nutzer in Verzeichnissen aufgeführte Unternehmen für glaubwürdiger halten als nicht verifizierte Online-Quellen. Die zunehmende Nutzung von Smartphones hat diesen Trend noch beschleunigt, da inzwischen mehr als 70 % der Verzeichnissuchen über mobile Geräte erfolgen. Darüber hinaus berichten rund 54 % der Unternehmen von höheren Kundenanfragen, nachdem sie ihre Gelben-Seiten-Profile optimiert haben. Diese Indikatoren spiegeln wider, wie das lokale Entdeckungsverhalten weiterhin das Nachfragewachstum im gesamten Gelben-Seiten-Ökosystem unterstützt.

Marktbeschränkungen

"Rückgang der traditionellen Drucknutzung"

Der Gelbe-Seiten-Markt ist durch den stetigen Rückgang der Nutzung traditioneller gedruckter Verzeichnisse deutlich eingeschränkt. Mehr als 80 % der städtischen Verbraucher verlassen sich bei der Suche nach Unternehmen nicht mehr auf gedruckte Verzeichnisse, was erhebliche Auswirkungen auf herkömmliche Werbemodelle hat. Das Engagement bei der Printauflage ist um fast 65 % zurückgegangen, was Verlage dazu zwingt, die Vertriebsmengen zu reduzieren. Rund 57 % der Unternehmen haben ihre Marketingbudgets vollständig weg von Print-Angeboten verlagert, was die Umsatzerholung für Offline-Formate begrenzt. Darüber hinaus haben fast 60 % der jüngeren Verbraucher noch nie ein physisches Telefonbuch genutzt, was zu einer Generationslücke bei der Akzeptanz führt. Auch die Vertriebs- und Logistikkosten bleiben eine Belastung, da über 48 % der Printwerbetreibenden eine sinkende Kapitalrendite angeben. Diese Faktoren schwächen zusammen die Skalierbarkeit des traditionellen Segments innerhalb des gesamten Gelben-Seiten-Marktes.

Marktherausforderungen

"Intensiver Wettbewerb durch Suchmaschinen und Bewertungsplattformen"

Eine der größten Herausforderungen für den Gelben-Seiten-Markt ist die starke Konkurrenz durch marktbeherrschende Suchmaschinen und nutzergenerierte Bewertungsplattformen. Fast 78 % der Verbraucher beginnen ihre lokale Unternehmenssuche mittlerweile direkt in Suchmaschinen und nicht mehr auf Verzeichnisplattformen. Die Präferenz der Benutzer für Echtzeitbewertungen wirkt sich auf das Vertrauen in Verzeichnisse aus, da über 64 % der Verbraucher Sternebewertungen und Kundenfeedback priorisieren, bevor sie ein Unternehmen kontaktieren. Auch die Werbesättigung ist zu einer Herausforderung geworden, da fast 52 % der Nutzer von Bannermüdigkeit auf Verzeichnisplattformen berichten. Darüber hinaus haben etwa 58 % der Kleinunternehmen Schwierigkeiten, sich im hart umkämpften Branchenumfeld abzuheben. Datenschutzbedenken erhöhen den Druck zusätzlich, da fast 46 % der Nutzer zögern, Standortdaten für gezielte Verzeichniswerbung weiterzugeben. Diese Dynamik erhöht den Wettbewerbsdruck im Gelben-Seiten-Markt weiter.

Segmentierungsanalyse

Die Marktsegmentierung der Gelben Seiten zeigt deutliche strukturelle Unterschiede sowohl zwischen den Typ- als auch den Anwendungskategorien. Nach Art ist der Markt hauptsächlich in zeitungsbasierte Angebote und webseitenbasierte Angebote unterteilt, die jeweils unterschiedliche Nutzungsmuster und Zielgruppenpräferenzen bedienen. Traditionelle Zeitungsverzeichnisse behalten weiterhin ihre Relevanz in ausgewählten Bevölkerungsgruppen, während webseitenbasierte Plattformen in hochfrequenten digitalen Suchumgebungen dominieren. Je nach Anwendung wird der Markt in Unternehmens- und Einzelnutzernutzung eingeteilt, wobei Unternehmen Verzeichnisplattformen zur Lead-Generierung und Branding nutzen, während Privatpersonen für die Entdeckung von Diensten und den lokalen Geschäftszugang auf Einträge angewiesen sind. Segmentierungstrends zeigen eine stetige Migration hin zu digitalen Formaten, einen höheren mobilen Zugriff und eine zunehmende Abhängigkeit von verifizierten lokalen Einträgen. Diese Verschiebung wirkt sich direkt auf das Ausmaß des Werbeengagements, die Konversionsraten und Strategien zur Listungsoptimierung im gesamten Gelben-Seiten-Markt aus.

Nach Typ

Zeitung:Zeitungsbasierte Gelbe Seiten bleiben in halbstädtischen und ländlichen Regionen relevant, wo die Printnutzung immer noch fester Bestandteil des täglichen Verbraucherverhaltens ist. Diese Formate werden häufig von älteren Altersgruppen und kleinen Dienstleistern genutzt, die sich an Laufkundschaft richten. Fast 34 % der Nutzer in traditionellen Regionen konsultieren immer noch Zeitungsberichte zu Notdiensten, Reparaturwerkstätten und örtlichen Versorgungsunternehmen. Die Vertrauenswahrnehmung bleibt relativ hoch: Etwa 52 % der Leser sind der Meinung, dass gedruckte Anzeigen zuverlässiger sind als unbestätigte Online-Anzeigen. Allerdings nimmt die Nutzungshäufigkeit aufgrund geringerer Auflagen und begrenzter Update-Zyklen weiter ab.

Im Gelben-Seiten-Markt hat das Zeitungssegment eine geschätzte Marktgröße von etwa 96,8 Millionen US-Dollar und einen Marktanteil von fast 31 %. Es wird erwartet, dass es im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate von etwa 1,9 % verzeichnen wird, was auf eine langsame, aber stabile Nachfrage zurückzuführen ist, die durch die alte Abhängigkeit der Verbraucher gestützt wird.

Webseite:Webseitenbasierte Gelbe Seiten dominieren das moderne Verzeichnis-Ökosystem aufgrund ihrer sofortigen Zugänglichkeit, häufigen Aktualisierungen und der Optimierung für Mobilgeräte. Mehr als 78 % der Nutzer bevorzugen mittlerweile webbasierte Einträge gegenüber physischen Verzeichnissen. Webplattformen ermöglichen eine Kundeneinbindung in Echtzeit über Anrufschaltflächen, Navigationsfunktionen und die Integration von Bewertungen. Rund 67 % der Kleinunternehmen verlassen sich auf Webseiteneinträge als primäres Online-Erkennungstool. Suchsichtbarkeit, lokale SEO-Integration und standortbasierte Werbung stärken weiterhin die webbasierte Akzeptanz im Gelben-Seiten-Markt.

Im Gelben-Seiten-Markt hat das Webseitensegment eine geschätzte Marktgröße von etwa 217,9 Millionen US-Dollar, was einem Marktanteil von fast 69 % entspricht, und wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von etwa 4,6 % wachsen, angetrieben durch steigendes mobiles Suchverhalten und Digital-First-Marketingstrategien.

Auf Antrag

Unternehmen:Die unternehmensbezogene Nutzung dominiert den Gelben-Seiten-Markt, da Unternehmen zunehmend digitale Einträge zur Kundenakquise, zum Branding und zur lokalisierten Werbung einsetzen. Fast 76 % der börsennotierten Unternehmen sind kleine und mittlere Unternehmen, die eine kostengünstige Sichtbarkeit anstreben. Rund 64 % der dienstleistungsorientierten Unternehmen berichten von direkten Kundenanfragen, die aus Einträgen in den Gelben Seiten stammen. Verifizierte Unternehmensabzeichen und verbesserte Eintragsformate haben das Vertrauen der Verbraucher gestärkt, da fast 58 % der Nutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit gelistete Unternehmen kontaktieren als nicht verifizierte Suchergebnisse.

Im Gelben-Seiten-Markt stellt das Unternehmensanwendungssegment eine geschätzte Marktgröße von etwa 241,6 Millionen US-Dollar dar, was einem Marktanteil von fast 77 % entspricht, und wird voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von etwa 4,1 % wachsen, unterstützt durch die zunehmende Abhängigkeit von der lokalen Suche und die Nachfrage nach Lead-gesteuerter Werbung.

Person:Das Segment „Einzelanwendungen“ besteht aus Freiberuflern, Einzelunternehmern und unabhängigen Dienstleistern, die Verzeichnisplattformen für die Sichtbarkeit nutzen. Rund 42 % der Heimdienstleister verlassen sich auf Einträge in den Gelben Seiten, um lokale Anfragen zu generieren. Persönliche Dienstleistungssuchen wie Sanitär, Nachhilfe, Reparatur und Wellness machen fast 48 % des individuellen Traffics aus. Während der Wettbewerb in dieser Kategorie stärker ist, fördern die Erschwinglichkeit und die lokale Präsenz weiterhin die Teilnahme von Einzelbetreiberunternehmen.

Im Gelben-Seiten-Markt macht das Segment der Einzelanwendungen eine geschätzte Marktgröße von etwa 73,2 Millionen US-Dollar aus, was einem Marktanteil von etwa 23 % entspricht, und wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von fast 3,2 % wachsen, unterstützt durch die zunehmende Beteiligung an der Gig-Economy und die Nachfrage nach unabhängigen Diensten.

Regionaler Ausblick auf den Gelben-Seiten-Markt

Der regionale Ausblick auf den Gelben-Seiten-Markt spiegelt eine klare Kluft zwischen reifen Volkswirtschaften wider, die Verzeichnisdienste schnell digitalisieren, und sich entwickelnden Regionen, die immer noch teilweise auf traditionelle Verzeichnisse angewiesen sind. Auf den globalen Märkten bevorzugen inzwischen mehr als 72 % der Nutzer digitale Verzeichnisse gegenüber gedruckten Formaten, was auf die Smartphone-Penetration und das standortbasierte Suchverhalten zurückzuführen ist. Nordamerika und Europa dominieren die Gesamtmarktnutzung aufgrund der guten Internetverfügbarkeit, der starken Dichte kleiner Unternehmen und der fortschrittlichen Infrastruktur für digitale Werbung. Die regionale Nachfrage wird auch durch das Vertrauen der Verbraucher in verifizierte Einträge beeinflusst: Fast 61 % der Nutzer interagieren eher mit Unternehmen, die in vertrauenswürdigen Verzeichnisformaten angezeigt werden. Auf Mobilgeräten basierende Verzeichnissuchen machen fast 68 % der gesamten Verzeichnisaktivität weltweit aus und prägen die Art und Weise, wie regionale Plattformen Benutzeroberflächen und Monetarisierungsstrategien gestalten. Unterdessen nimmt die Beteiligung lokaler Unternehmen weiter zu, da fast 74 % der Kleinst- und Kleinunternehmen in städtischen Wirtschaftsräumen mindestens einen Verzeichniseintrag führen. Der regionale Wettbewerb bleibt aufgrund der zunehmenden Überschneidung zwischen Gelben-Seiten-Plattformen, kartenbasierten Diensten und Suchmaschinen intensiv. Der Markt der Gelben Seiten behält jedoch weiterhin seine Bedeutung für die hyperlokale Suche, die Suche nach Notdiensten und das dienstleistungsbasierte Geschäftsmarketing in allen wichtigen Regionen.

Nordamerika

Nordamerika stellt die digital am weitesten fortgeschrittene Region im Gelben-Seiten-Markt dar, wobei die webbasierte Verzeichnisnutzung über 82 % der gesamten regionalen Aktivität ausmacht. Die Abhängigkeit der Verbraucher von lokalen Suchtools ist nach wie vor hoch, da fast 76 % der Nutzer wöchentlich nach Dienstleistungen in der Nähe suchen. Kleine und mittlere Unternehmen dominieren die Verzeichnisbeteiligung und machen fast 79 % aller aktiven Einträge in der Region aus. Die mobil gesteuerte Entdeckung ist ein wichtiger Wachstumstreiber, da fast 71 % aller Interaktionen mit den Gelben Seiten über Smartphones erfolgen. Das Vertrauen in verifizierte Unternehmensprofile bleibt ein wichtiger Faktor, da etwa 63 % der Nutzer Unternehmen eher mit Authentifizierungs-Tags kontaktieren. Printbasierte Einträge gehen weiterhin stark zurück und machen mittlerweile weniger als 18 % der Gesamtnutzung in der Region aus. Lokale Dienstleistungskategorien wie Reparatur, Gesundheitswesen, Rechtsberatung und Lebensmittelgeschäfte generieren fast 58 % des gesamten Verzeichnisverkehrs.

Der Markt für Gelbe Seiten in Nordamerika hat einen Wert von rund 108,5 Millionen US-Dollar und hält fast 35 % des Weltmarktanteils, angetrieben durch die starke digitale Akzeptanz, das Wachstum der mobilen Suche und die kontinuierliche Nachfrage nach lokalisierter Unternehmenssichtbarkeit.

Europa

Europa bleibt aufgrund seiner ausgewogenen Mischung aus traditionellen Verzeichnisnutzern und der schnell wachsenden digitalen Akzeptanz ein wichtiger Faktor für den Gesamtmarkt der Gelben Seiten. Fast 69 % der europäischen Nutzer bevorzugen mittlerweile webbasierte Verzeichnisse gegenüber gedruckten Verzeichnissen, was einen stetigen Wandel hin zur digitalen Entdeckung widerspiegelt. Die Suche nach lokalen Diensten dominiert die Aktivität und macht fast 62 % der gesamten Verzeichnisinteraktionen aus. Kleine Unternehmen machen fast 74 % aller aktiven Einträge in der Region aus und nutzen die Plattformen der Gelben Seiten als kosteneffizienten Marketingkanal. Vertrauen bleibt ein entscheidender Faktor, da etwa 57 % der Verbraucher in Verzeichnissen aufgeführte Unternehmen als zuverlässiger empfinden als allgemeine Online-Werbung. Der mobile Zugriff nimmt weiter zu und macht fast 65 % der Gesamtnutzung aus. Fragmentierte Regulierungen und mehrsprachige Marktstrukturen bremsen jedoch immer noch den einheitlichen Plattformausbau in verschiedenen europäischen Ländern.

Der Markt für Gelbe Seiten in Europa wird auf rund 87,6 Millionen US-Dollar geschätzt und macht fast 28 % des globalen Marktanteils aus, unterstützt durch die zunehmende digitale Durchdringung, starke lokale Geschäftsökosysteme und die konsequente Abhängigkeit der Verbraucher von verzeichnisbasierten Diensten.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum stellt aufgrund der raschen Urbanisierung, der zunehmenden Internetverfügbarkeit und des starken Wachstums bei Mobile-First-Nutzern die sich am schnellsten entwickelnde Landschaft auf dem Gelben-Seiten-Markt dar. Mehr als 74 % der Verzeichnissuchen in der gesamten Region werden mittlerweile über Smartphones durchgeführt, was die tiefe digitale Integration in das tägliche Leben widerspiegelt. Klein- und Kleinstunternehmen dominieren das Listing-Ökosystem und machen fast 81 % der gesamten aktiven Yellow Pages-Listings aus. Das Verbraucherverhalten zeigt eine starke Abhängigkeit von lokalen Suchtools: Fast 69 % der Nutzer suchen nach Dienstleistungen in der Nähe, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Dienstleistungssektoren wie Lebensmittellieferung, Hauswartung, lokaler Einzelhandel, Gesundheitswesen und Bildung generieren fast 61 % der gesamten verzeichnisbasierten Anfragen. Das Vertrauen in verifizierte Einträge nimmt weiter zu, da etwa 56 % der Nutzer es vorziehen, Unternehmen zu kontaktieren, die in authentifizierten Verzeichnisformaten angezeigt werden. Der rasante Anstieg von Gig-Workern und Solo-Dienstleistern führt auch zu einem Anstieg einzelner Einträge, die fast 34 % der gesamten Neuregistrierungen auf digitalen Gelben-Seiten-Plattformen in der Region ausmachen.

Der Markt für Gelbe Seiten im asiatisch-pazifischen Raum wird auf etwa 78,9 Millionen US-Dollar geschätzt und macht fast 25 % des Weltmarktanteils aus, was auf die starke Verbreitung von Mobilgeräten, die zunehmende Beteiligung von KMU und die steigende Nachfrage nach hyperlokaler digitaler Geschäftserkennung zurückzuführen ist.

Naher Osten und Afrika

Die Region Naher Osten und Afrika zeigt eine stetige strukturelle Entwicklung des Gelben-Seiten-Marktes, angetrieben durch die zunehmende Akzeptanz von Smartphones und das wachsende Bewusstsein für digitale Branchenverzeichnisse. Rund 63 % der Nutzer in städtischen Zentren verlassen sich mittlerweile auf Online-Gelben-Seiten-Plattformen statt auf gedruckte Verzeichnisse. Kleine Unternehmen und unabhängige Dienstleister machen fast 77 % aller aktiven Einträge in der Region aus. Das Verbraucherverhalten zeigt eine starke Abhängigkeit von Verzeichnissen für wesentliche Dienstleistungen, da sich etwa 58 % der Suchanfragen auf Reparaturen, medizinische Dienstleistungen, Transport, Rechtsdienstleistungen und Gastgewerbe beziehen. Das digitale Engagement nimmt weiter zu, wobei die mobile Verzeichnisnutzung fast 66 % der gesamten Interaktionen ausmacht. Vertrauen bleibt ein entscheidender Faktor, da fast 54 % der Nutzer sich sicherer fühlen, wenn sie Unternehmen kontaktieren, die in verifizierten Verzeichnisplattformen aufgeführt sind. Teilweise Einschränkungen der Infrastruktur in ausgewählten ländlichen Gebieten schränken jedoch immer noch die vollständige digitale Durchdringung ein und schränken Echtzeitaktualisierungen für traditionelle Einträge ein.

Der Gelbe-Seiten-Markt im Nahen Osten und in Afrika wird auf rund 39,8 Millionen US-Dollar geschätzt und stellt fast 12 % des globalen Marktanteils dar, unterstützt durch den zunehmenden digitalen Zugang, die von KMU geleitete Nachfrage nach Geschäftstransparenz und ein stetiges Wachstum der Mobile-First-Nutzer.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem Gelben-Seiten-Markt im Profil

Investitionsanalyse und -chancen

Die Investitionstätigkeit im Gelben-Seiten-Markt entwickelt sich weiter, da die digitale Transformation traditionelle Verzeichnismodelle umgestaltet. Fast 67 % der gesamten Neuinvestitionen in diesem Markt fließen mittlerweile in die Verbesserung digitaler Plattformen, mobile Optimierung und standortbasierte Serviceintegration. Investoren legen zunehmend Wert auf datengesteuerte Werbelösungen, wobei sich etwa 58 % der finanzierten Projekte auf analysegestützte Lead-Verfolgung und Erkenntnisse über das Nutzerverhalten konzentrieren. Rund 61 % der von Verzeichnisbetreibern bereitgestellten Marketingbudgets werden für die KI-basierte Suchverfeinerung, die automatisierte Eintragsverwaltung und personalisierte Geschäftsempfehlungen eingesetzt. Kleine und mittlere Unternehmen bleiben das Rückgrat der Monetarisierung, da fast 74 % der Werbetreibenden abonnementbasierte digitale Listing-Pakete gegenüber Print-Platzierungen bevorzugen. Auch im hyperlokalen Targeting steigen die Möglichkeiten, wo standortbezogene Werbeaktionen fast 69 % der Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen. In städtischen Märkten ziehen verifizierte Branchenverzeichnisse im Vergleich zu nicht verifizierten Plattformen eine um fast 62 % höhere Nutzerinteraktion an. Die sprachbasierte lokale Suche erweist sich als weitere wichtige Chance: Über 43 % der Nutzer verwenden inzwischen Sprachbefehle, um Dienste in der Nähe zu finden. Darüber hinaus trägt die Integration von Buchungstools, digitalen Zahlungen und Kundenbewertungen zu fast 56 % höheren Interaktionsraten auf erweiterten Verzeichnisplattformen bei. Plattformübergreifende Werbung stärkt auch das Investitionsvertrauen, da etwa 49 % der Werbetreibenden inzwischen Multi-Channel-Kampagnen nutzen, die mit Einträgen in den Gelben Seiten verknüpft sind. Zusammengenommen positionieren diese Faktoren den Gelben-Seiten-Markt als attraktiven mittelfristigen Investitionsraum, der durch technologische Verbesserungen, eine starke KMU-Abhängigkeit und eine anhaltende Nachfrage nach lokaler digitaler Sichtbarkeit angetrieben wird.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte im Gelben-Seiten-Markt konzentriert sich stark auf die Verbesserung der digitalen Funktionalität, die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Steigerung des Return on Engagement der Werbetreibenden. Fast 64 % aller neu eingeführten Funktionen sind mobil, was die Dominanz der Smartphone-basierten Telefonbuchnutzung widerspiegelt. Interaktive Unternehmensprofile machen mittlerweile fast 59 % der neuen Produktinnovationen aus und ermöglichen Benutzern den Zugriff auf Anrufschaltflächen, Navigationstools, Instant-Chat und Buchungsfunktionen direkt aus den Einträgen. KI-gestützte Empfehlungsmaschinen werden in etwa 46 % der aktualisierten Verzeichnisplattformen eingesetzt, um die Suchgenauigkeit zu verfeinern und personalisierte Servicevorschläge zu liefern. Verifizierte Badge-Systeme wurden in fast 53 % aller modernen Plattformen integriert, um das Vertrauen zu stärken und irreführende Einträge zu reduzieren. Tools zur Moderation von Bewertungen in Echtzeit nehmen ebenfalls zu und beeinflussen fast 57 % der Verbraucherentscheidungen bei der Serviceauswahl. Ein weiterer großer Entwicklungsschwerpunkt liegt auf performancebasierten Werbe-Dashboards, die mittlerweile rund 62 % der aktiven Werbetreibenden dabei unterstützen, Anrufvolumen, Seitenbesuche und Kundeninteraktionen in Echtzeit zu verfolgen. Die Diversifizierung der Abonnementstufen schreitet rasch voran, wobei fast 48 % der Plattformen mehrstufige Pakete anbieten, die speziell auf Freiberufler, KMU und Unternehmensbenutzer zugeschnitten sind. Die Integration mit Kartennavigation, Fahrdiensten und Essensliefersystemen wird ebenfalls verstärkt und macht etwa 44 % der Funktionserweiterungsprojekte aus. Diese kontinuierlichen Produktinnovationen unterstreichen den Wandel des Gelben-Seiten-Marktes von einem statischen Listing-Modell zu einem dynamischen digitalen Service-Ökosystem, das darauf ausgelegt ist, den Nutzen für Benutzer und den Wert für Werbetreibende zu maximieren.

Aktuelle Entwicklungen

Der Gelbe-Seiten-Markt erlebte in den Jahren 2023 und 2024 mehrere strategische Upgrades und Plattformverbesserungen, die den beschleunigten Wandel der Branche hin zu digitaler Transformation, KI-gesteuerter Entdeckung und Mobile-First-Engagement widerspiegeln.

• KI-basiertes Suchoptimierungs-Upgrade:Im Jahr 2023 führte eine führende Gelbe-Seiten-Plattform eine KI-gestützte Suchverfeinerung ein, um die Ergebnisgenauigkeit und Personalisierung zu verbessern. Dieses Upgrade verbesserte die Übereinstimmung relevanter Einträge um fast 42 % und erhöhte die Dauer der Benutzersitzung um etwa 36 %. Die Click-to-Call-Conversion-Effizienz stieg um etwa 29 %, während die Absprungraten um fast 21 % sanken, was auf eine höhere Benutzerzufriedenheit und eine verbesserte Sichtbarkeit des Unternehmens hinweist.

• Erweiterung der Verified Business Badge-Programme:Im Jahr 2023 haben mehrere Verzeichnisbetreiber ihre Programme für verifizierte Einträge erweitert, um das Vertrauen und die Datengenauigkeit zu verbessern. Verifizierte Profile stiegen um fast 48 %, während die Verbraucherinteraktion mit verifizierten Unternehmen um etwa 53 % zunahm. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Beschwerden gingen um fast 34 % zurück, was den Glaubwürdigkeitsvorteil von Authentifizierungsfunktionen auf allen digitalen Gelben-Seiten-Plattformen unterstreicht.

• Erweiterte Dashboards für Performance-Werbung:Im Jahr 2024 führten Hersteller Echtzeit-Leistungs-Dashboards für Werbetreibende ein, die eine Live-Verfolgung von Anrufen, Klicks und Kundenanfragen ermöglichen. Über 62 % der aktiven Werbetreibenden haben diese Dashboards bereits in der ersten Rollout-Phase übernommen. Unternehmen, die Echtzeitmetriken verwenden, verzeichneten eine um fast 37 % höhere Lead-Conversion-Effizienz und eine etwa 28 % höhere Genauigkeit der Anzeigenoptimierung.

• Neugestaltung und Geschwindigkeitsoptimierung mobiler Apps:Anfang 2024 haben wichtige Akteure ihre mobilen Anwendungen neu gestaltet, um die Seitenladegeschwindigkeit, die Reaktionsfähigkeit der Benutzeroberfläche und lokale Erkennungsfunktionen zu verbessern. Das App-Engagement verbesserte sich um fast 44 %, während die mobil gesteuerte Verzeichnisnutzung um etwa 39 % zunahm. Auch die standortbasierte Suchgenauigkeit verbesserte sich um etwa 31 %, was die hyperlokale Erkennungsleistung stärkte.

• Integration von Buchungs- und digitalen Zahlungstools:Im Jahr 2024 haben mehrere Gelbe-Seiten-Plattformen Terminbuchungs- und digitale Zahlungsfunktionen direkt in ihre Einträge integriert. Fast 51 % der dienstleistungsorientierten Unternehmen haben diese Tools innerhalb weniger Monate nach der Einführung eingeführt. Die Abschlussraten von Benutzertransaktionen verbesserten sich um etwa 46 %, während der Kundenabbruch in der Phase von der Anfrage bis zur Buchung um fast 33 % zurückging, was die End-to-End-Kundenreise stärkte.

Diese Entwicklungen zeigen insgesamt, dass Hersteller im Gelben-Seiten-Markt Automatisierung, Echtzeitanalysen, Verbrauchervertrauen und mobilzentriertes Engagement priorisieren, um die Wettbewerbsfähigkeit der Plattform zu verbessern.

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Dieser Gelbe-Seiten-Marktbericht bietet eine umfassende Berichterstattung über Marktstruktur, Segmentierung, Wettbewerbslandschaft, Investitionstrends, Produktinnovation und regionale Leistung. Die Studie bewertet sowohl traditionelle als auch digitale Verzeichnis-Ökosysteme und deckt nahezu 100 % der wichtigsten Brancheneintragsformate ab, die derzeit im Einsatz sind. Digitale Formate machen über 69 % der gesamten Marktaktivität aus, während Printformate etwa 31 % ausmachen, was den anhaltenden Strukturwandel widerspiegelt.

Der Bericht analysiert die Segmentierung nach Typ und Anwendung, wobei webseitenbasierte Modelle mit einem Anteil von fast 69 % dominieren und unternehmensbasierte Anwendungen etwa 77 % der Gesamtnutzung ausmachen. Die Wettbewerbsanalyse bewertet die Listing-Konzentration, wobei die Top-5-Player zusammen fast 51 % der gesamten Plattformreichweite kontrollieren. Kleine und mittlere Unternehmen machen rund 74 % aller im Bericht erfassten aktiven Werbetreibenden aus, was ihre Rolle als wichtigste Umsatztreiber des Gelben-Seiten-Marktes unterstreicht.

Die regionale Abdeckung erstreckt sich über Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum sowie den Nahen Osten und Afrika und repräsentiert praktisch die gesamte globale Bereitstellungspräsenz. Nordamerika führt mit einem Marktanteil von etwa 35 %, gefolgt von Europa mit fast 28 %, dem asiatisch-pazifischen Raum mit etwa 25 % und dem Nahen Osten und Afrika mit fast 12 %. Die mobile Nutzung macht fast 68 % der weltweiten Interaktionen aus, ein wichtiger Datenpunkt, der in der Verhaltensanalyse des Berichts enthalten ist.

Der Bericht befasst sich auch mit Investitionsflusstrends, bei denen fast 67 % der gesamten Kapitalallokation in die Verbesserung digitaler Plattformen, Analysen und KI-gesteuerte Suchtools fließen. Die Bewertung der Produktentwicklung zeigt, dass etwa 64 % der neu eingeführten Funktionen „Mobile First“ sind, während 53 % sich auf den Aufbau von Vertrauen durch Verifizierungs- und Bewertungskontrollmechanismen konzentrieren. Das Engagementverhalten der Verbraucher wird durch mehr als 60 % verifizierte Interaktionspräferenz und fast 69 % hyperlokale Suchabhängigkeit gemessen.

Darüber hinaus umfasst die Studie Wettbewerbs-Benchmarking, Geschäftsakzeptanzmuster, Benutzervertrauensmetriken, mobile Penetrationsraten, Entwicklung von Werbemodellen und Echtzeit-Performance-Tracking-Akzeptanzraten und bietet so ein vollständiges und datengesteuertes Verständnis der aktuellen Struktur und Entwicklung des Gelbe-Seiten-Marktes.