Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Workflow-Management-Systeme, nach Typen (Produktions-Workflow-Systeme, Messaging-basierte Workflow-Systeme, webbasierte Workflow-Systeme, Suite-basierte Workflow-Systeme), nach Anwendungen (Einzelhandel, BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Regierungssektor, Transport, Fertigung, andere), regionale Einblicke und Prognose bis 2035

Marktgröße für Workflow-Management-Systeme

Die Größe des globalen Workflow-Management-System-Marktes wurde im Jahr 2025 auf 36,93 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich auf 46,46 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 anwachsen und bis 2035 schließlich 366,89 Milliarden US-Dollar erreichen. Diese schnelle Expansion spiegelt eine starke CAGR von 25,81 % im prognostizierten Zeitraum von 2026 bis 2035 wider. Steigende Akzeptanz von Automatisierung, cloudbasierten Workflow-Lösungen und digitalen Prozessen Optimierung beschleunigt das Marktwachstum branchenübergreifend. Mehr als 67 % der Unternehmen setzen mittlerweile Workflow-Management-Systeme ein, mit einer deutlichen Verlagerung hin zu KI-gestützten Plattformen und Echtzeit-Prozessintelligenz. Darüber hinaus bevorzugen rund 61 % der Unternehmen anpassbare Low-Code-Workflow-Tools, um die betriebliche Flexibilität zu verbessern und die funktionsübergreifende digitale Transformation zu unterstützen.

In den Vereinigten Staaten wächst der Markt für Workflow-Management-Systeme stetig, wobei fast 39 % des weltweiten Marktanteils auf Nordamerika konzentriert sind. Über 72 % der US-Unternehmen haben Workflow-Automatisierungstools für Finanz-, Personal- und Kundendienstfunktionen eingeführt. Die Nachfrage nach hybriden Bereitstellungsmodellen ist gestiegen: 58 % der amerikanischen Unternehmen suchen nach Lösungen, die sowohl On-Premise- als auch Cloud-basierte Flexibilität bieten. Die wachsende Abhängigkeit von mobilen Arbeitsabläufen und KI-gestützten Prozessverbesserungen positioniert die USA weiterhin als Vorreiter bei der Innovation digitaler Arbeitsabläufe und der Einführung von Automatisierung auf Unternehmensebene.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der Wert wird im Jahr 2025 auf 36,93 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll im Jahr 2026 auf 46,46 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2035 auf 366,89 Milliarden US-Dollar steigen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 25,81 %.
• Wachstumstreiber: Über 67 % der Befragten sind auf die Cloud-Nutzung zurückzuführen, 61 % konzentrieren sich auf Low-Code-Plattformen und 53 % auf Echtzeit-Workflow-Transparenz.
• Trends:58 % der Unternehmen nutzen KI-gestützte Systeme, 52 % mobile Workflow-Tools und 48 % der Unternehmen fordern hybride Bereitstellungen.
• Hauptakteure: IBM Corporation, Oracle Corporation, Appian, Pegasystems Inc., Nintex Global Limited und mehr.
• Regionale Einblicke:Nordamerika hält aufgrund der hohen Cloud-Akzeptanz einen Anteil von 39 %, Europa nimmt aufgrund von Compliance-Anforderungen 26 % ein, auf den asiatisch-pazifischen Raum entfallen 24 % aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und der Nahe Osten und Afrika tragen aufgrund der zunehmenden Automatisierung des öffentlichen Sektors 11 % bei.
• Herausforderungen: 57 % der Unternehmen berichteten von Fachkräftemangel, 49 % von Integrationsproblemen und 45 % von Bedenken hinsichtlich der Kompatibilität mit alten Systemen.
• Auswirkungen auf die Branche:Die Workflow-Automatisierung verbesserte die Genauigkeit um 59 %, reduzierte Verzögerungen um 51 % und steigerte den ROI für 56 % der Unternehmen.
• Aktuelle Entwicklungen: Die Zahl der KI-Integrationen stieg um 44 %, die Einführung von Process-Mining-Tools stieg um 31 % und die Zahl der angenommenen Upgrades mobiler Suiten stieg um 38 %.

Der Markt für Workflow-Management-Systeme entwickelt sich aufgrund der steigenden Nachfrage nach digitalen Abläufen und nahtloser Prozessoptimierung rasant weiter. Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf die Verbesserung der betrieblichen Agilität, wobei mehr als 64 % der Automatisierung in Kernabteilungen Priorität einräumen. Cloud-First-Bereitstellungsstrategien machen 62 % der Neueinführungen aus, angetrieben durch Skalierbarkeit und Kosteneffizienz. Darüber hinaus basieren mittlerweile 47 % der Unternehmensplattformen auf Low-Code-Workflow-Lösungen, die eine schnellere Implementierung und Anpassung ermöglichen. Angesichts der wachsenden Investitionen in Analysen und RPA-basierte Automatisierung verfügen über 53 % der neuen Plattformen über integrierte Insights-Dashboards und Echtzeit-Berichtsfunktionen, die eine proaktive Entscheidungsfindung branchenübergreifend unterstützen.

Markttrends für Workflow-Management-Systeme

Der Markt für Workflow-Management-Systeme erlebt aufgrund der zunehmenden Einführung von Automatisierung und Digitalisierung in allen Branchen einen erheblichen Wandel. Ungefähr 67 % der großen Unternehmen haben ihre Kerngeschäftsprozesse auf automatisierte Workflow-Plattformen verlagert, um die betriebliche Effizienz zu steigern und manuelle Fehler zu reduzieren. Die Integration von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in Workflow-Systeme nimmt zu, wobei fast 58 % der Unternehmen KI-Funktionen integrieren, um die Aufgabenausführung und Entscheidungsfindung zu optimieren. Darüber hinaus ist die mobile Zugänglichkeit von entscheidender Bedeutung geworden, da über 72 % der Workflow-Lösungen mobile Kompatibilität bieten und Echtzeitüberwachung und Remote-Prozessmanagement unterstützen.

Cloudbasierte Workflow-Systeme dominieren die Bereitstellungspräferenzen, wobei die Cloud-Akzeptanz bei Workflow-Tools für Unternehmen einen Anteil von 64 % erreicht. Dieser Wandel wird durch verbesserte Skalierbarkeit, Datenzugänglichkeit und Sicherheit vorangetrieben. Darüber hinaus haben funktionsübergreifende Workflow-Collaboration-Tools an Bedeutung gewonnen, wobei 53 % der Unternehmen integrierte Kommunikationsfunktionen in Workflow-Systemen nutzen, um die Teamproduktivität zu steigern. Auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften prägt Trends, da 49 % der Unternehmen die Compliance-Automatisierung als Hauptgrund für die Einführung von Workflow-Plattformen nennen. Während Branchen auf hybride Arbeitsmodelle umsteigen, berichten über 61 % der Unternehmen von einer verbesserten Workflow-Transparenz und Zusammenarbeit durch benutzerdefinierte Workflow-Dashboards und Analysetools.

Marktdynamik für Workflow-Management-Systeme

TREIBER

Erhöhte Automatisierung von Geschäftsprozessen

Der wachsende Bedarf, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Arbeitsablaufgenauigkeit zu verbessern, treibt den Markt für Arbeitsablaufmanagementsysteme voran. Rund 71 % der Unternehmen berichten von erheblichen Zeiteinsparungen durch die Integration automatisierter Arbeitsabläufe. Darüber hinaus haben 59 % der Unternehmen eine Verringerung betrieblicher Engpässe aufgrund von Echtzeit-Prozessverfolgungsfunktionen beobachtet. Diese Automatisierungsfunktionen werden zunehmend in Branchen wie Fertigung, Gesundheitswesen und BFSI nachgefragt, in denen Compliance und Prozesskonsistenz von entscheidender Bedeutung sind. Da 62 % der Unternehmen mehr als die Hälfte ihrer Arbeitsabläufe digitalisieren wollen, wächst die Nachfrage nach dynamischen Workflow-Lösungen weiter.

GELEGENHEIT

Wachstum bei cloudbasierten Bereitstellungsmodellen

Die zunehmende Cloud-Nutzung eröffnet erhebliche Chancen für den Markt für Workflow-Management-Systeme. Derzeit bevorzugen 64 % der Unternehmen cloudbasierte Workflow-Systeme aufgrund ihrer Kosteneffizienz und Flexibilität. Kleine und mittlere Unternehmen, die 48 % der Marktnutzer ausmachen, wechseln zunehmend zu Cloud-nativen Plattformen, um die Infrastrukturkosten zu minimieren. Darüber hinaus unterstützen cloudbasierte Lösungen die Bereitstellung an mehreren Standorten, was für 55 % der globalen Unternehmen, die hybride oder Remote-Arbeitsmodelle einführen, von entscheidender Bedeutung ist. Die erweiterten Integrationsmöglichkeiten und regelmäßigen Updates machen Cloud-Lösungen zu einer strategischen Wahl für Unternehmen, die ein skalierbares Wachstum anstreben.

EINSCHRÄNKUNGEN

"Datenschutz und Integrationskomplexität"

Eines der größten Hemmnisse auf dem Markt für Workflow-Management-Systeme ist die Herausforderung, den Datenschutz zu gewährleisten und komplexe Integrationen mit Altsystemen zu verwalten. Etwa 54 % der Unternehmen geben bei der Implementierung neuer Workflow-Plattformen Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Compliance an. Darüber hinaus kommt es bei 49 % der Unternehmen zu Verzögerungen aufgrund von Integrationsproblemen in die bestehende IT-Infrastruktur. Das Fehlen standardisierter Protokolle macht es für etwa 45 % der Unternehmen schwierig, eine reibungslose Kommunikation zwischen neuen Workflow-Tools und älteren Unternehmenssystemen sicherzustellen. Diese Integrationseinschränkungen beeinträchtigen die Skalierbarkeit des Systems und behindern die vollständige Einführung, insbesondere in datensensiblen Sektoren wie dem Gesundheitswesen und dem Finanzwesen.

HERAUSFORDERUNG

"Fachkräftemangel"

Der Markt für Workflow-Management-Systeme steht vor einer großen Herausforderung, da es an qualifizierten Fachkräften mangelt, die in der Lage sind, Workflow-Plattformen zu entwerfen, anzupassen und zu verwalten. Ungefähr 57 % der Unternehmen berichten von Schwierigkeiten bei der Rekrutierung von Mitarbeitern mit dem technischen Fachwissen, das für den Umgang mit fortschrittlichen Automatisierungstools erforderlich ist. Darüber hinaus haben 52 % der Unternehmen aufgrund der rasanten Entwicklung der Workflow-Technologien Probleme mit internen Schulungen. Diese Talentlücke verlangsamt Implementierungsprozesse und führt zu einer unzureichenden Auslastung der Workflow-Funktionen. Rund 46 % der Unternehmen erkennen an, dass begrenzte interne Fähigkeiten zu einer erhöhten Abhängigkeit von externen Beratern führen, die Betriebskosten erhöhen und die Kapitalrendite verzögern.

Segmentierungsanalyse

Der Markt für Workflow-Management-Systeme ist nach Typ und Anwendung segmentiert, sodass Stakeholder die unterschiedliche Dynamik je nach Bereitstellungsmodus und branchenspezifischer Verwendung verstehen können. Workflow-Management-Systeme werden in mehreren Formaten angeboten, darunter Produktions-Workflow-Systeme, nachrichtenbasierte Workflow-Systeme, webbasierte Workflow-Systeme und Suite-basierte Workflow-Systeme. Jeder Typ bietet spezifische Vorteile in Bezug auf Prozessintegration, Skalierbarkeit und Benutzerzusammenarbeit. Andererseits umfasst die anwendungsbasierte Segmentierung Sektoren wie Einzelhandel, BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Regierung, Transport, Fertigung und andere. Jede Branche weist einzigartige Anforderungen auf, die die Nachfrage nach Workflow-Automatisierung antreiben. Der BFSI-Sektor legt beispielsweise Wert auf Compliance und Dokumentationseffizienz, während sich das Gesundheitswesen auf die Verwaltung von Patientendaten und die Ressourcenzuweisung konzentriert. Diese Segmentierung hilft Anbietern, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf branchenspezifische Prozessengpässe reagieren, wobei in vielen Branchen aufgrund von Automatisierungsvorteilen eine Workflow-Einführung von über 50 % zu verzeichnen ist. Die sektorübergreifende Flexibilität treibt weiterhin die Marktexpansion sowohl in entwickelten als auch in aufstrebenden Volkswirtschaften voran.

Nach Typ

• Produktions-Workflow-Systeme:Rund 42 % der Großunternehmen bevorzugen Produktions-Workflow-Systeme zur Steuerung durchgängiger Betriebsabläufe, insbesondere in der Fertigungs- und Logistikbranche. Diese Systeme bieten eine zentrale Steuerung und nahtlose Integration mit ERP-Tools und steigern so die Effizienz und Genauigkeit.
• Messaging-basierte Workflow-Systeme:Messaging-basierte Workflow-Systeme machen etwa 29 % der Akzeptanz aus, da sie kommunikationsintensive Aufgaben rationalisieren können. Sie werden häufig im Kundensupport und in kollaborativen Umgebungen eingesetzt, um Missverständnisse zu reduzieren und die Teamproduktivität zu steigern.
• Webbasierte Workflow-Systeme:Webbasierte Lösungen halten fast 38 % des Marktanteils, vor allem aufgrund ihrer Zugänglichkeit, Skalierbarkeit und geringen Wartung. Diese Systeme werden von KMU und Startups bevorzugt und ermöglichen eine Echtzeitüberwachung und Remote-Aufgabenzuweisung durch browserbasierten Zugriff.
• Suite-basierte Workflow-Systeme:Suite-basierte Systeme werden von 33 % der Unternehmen für ihre umfassenden Tools verwendet, die Analyse, Berichterstellung und Automatisierung in einem einzigen Paket integrieren. Diese Systeme werden von Unternehmen bevorzugt, die ein hohes Maß an Anpassung und Datenkontrolle benötigen.

Auf Antrag

• Einzelhandel:Auf das Einzelhandelssegment entfallen 21 % der Nutzung von Workflow-Management-Systemen, was vor allem auf wachsende E-Commerce-Aktivitäten und Omnichannel-Einzelhandel zurückzuführen ist. Die Workflow-Automatisierung unterstützt die Bestandsverfolgung, den Kundenservice und die Analyse der Verkaufsleistung.
• BFSI:Mit einem Marktanteil von 27 % nutzt der BFSI-Sektor Workflow-Tools für die Dokumentenverarbeitung, Compliance-Verfolgung und Transaktionsgenehmigungen. Automatisierte Systeme verkürzen die Bearbeitungszeit und verbessern die Prüfungsbereitschaft.
• IT und Telekommunikation:Auf die IT- und Telekommunikationsbranche entfallen 19 % der Akzeptanz, wobei der Schwerpunkt auf Projektlebenszyklusmanagement, Ticketsystemen und SLA-Verfolgung liegt. Workflow-Tools verbessern die Ressourcenzuweisung und reduzieren Ausfallzeiten bei der Servicebereitstellung.
• Gesundheitspflege:Rund 18 % der Gesundheitseinrichtungen nutzen Workflow-Systeme zur Verwaltung von Patienteninformationen, Laborprozessen und Terminplanung. Die Automatisierung sorgt für eine bessere Koordination zwischen den Abteilungen und bessere Patientenergebnisse.
• Regierungssektor:Der Regierungssektor trägt 14 % zum Markt bei und nutzt Workflow-Systeme für die Digitalisierung von Dokumenten, abteilungsübergreifende Genehmigungen und die Bereitstellung von Dienstleistungen für Bürger, wodurch Transparenz und Effizienz verbessert werden.
• Transport:Transportunternehmen, die 11 % zur Einführung beitragen, nutzen Workflow-Systeme zur Logistikverfolgung, Routenoptimierung und Frachtdokumentation, um zeitnahe und genaue Abläufe zu ermöglichen.
• Herstellung:Das verarbeitende Gewerbe hält etwa 25 % des Anteils und legt den Schwerpunkt auf Qualitätskontrolle, Lieferkettenmanagement und Auftragsabwicklung. Workflow-Tools minimieren Fehler und optimieren die Produktionszeitpläne.
• Andere:Andere Sektoren, darunter Bildung und Gastgewerbe, machen 9 % des Marktanteils aus, was auf die Notwendigkeit zurückzuführen ist, Verwaltungsabläufe zu rationalisieren und die Reaktionsfähigkeit der Dienste zu verbessern.

Regionaler Ausblick

Der Markt für Workflow-Management-Systeme weist unterschiedliche regionale Akzeptanzmuster auf, wobei Nordamerika bei der technologischen Integration führend ist, gefolgt von Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum. Jede Region bringt unterschiedliche Nachfragetreiber wie Innovation, Compliance, digitale Transformation und branchenspezifische Workflow-Anforderungen mit sich. Nordamerika dominiert aufgrund unternehmensweiter Cloud-Implementierungen und Automatisierungsstrategien. Europa folgt mit einem starken Schwerpunkt auf Prozesseffizienz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Der asiatisch-pazifische Raum schreitet durch Investitionen in die IT-Infrastruktur und die Digitalisierung der Arbeitskräfte rasch voran, während der Nahe Osten und Afrika aufgrund der zunehmenden Automatisierung des öffentlichen Sektors und der Unternehmen allmählich expandieren. Regionale Dynamiken beeinflussen Anbieterstrategien, Lokalisierungsfunktionen und Integrationsfähigkeiten, die auf unterschiedliche regulatorische und betriebliche Landschaften zugeschnitten sind.

Nordamerika

Nordamerika macht fast 39 % des Marktes für Workflow-Management-Systeme aus, was auf die frühe Cloud-Einführung, die Prozessdigitalisierung und die Nachfrage nach Echtzeitanalysen zurückzuführen ist. Ungefähr 68 % der Unternehmen in den USA und Kanada verfügen über integrierte automatisierte Workflow-Systeme über mehrere Abteilungen hinweg. Die Dominanz der Region wird auch durch steigende Investitionen in KI-gestützte Prozesswerkzeuge und eine hohe Nachfrage aus dem BFSI- und Gesundheitssektor gestützt. Rund 56 % der großen Unternehmen berichten von einem verbesserten ROI von Workflow-Lösungen, wobei kontinuierliche Investitionen in die vollständige Automatisierung gerichtet sind. Der zunehmende Trend zu hybriden Arbeitsmodellen hat den Bedarf an Tools für die nahtlose Workflow-Zusammenarbeit in allen Unternehmen weiter erhöht.

Europa

Europa hält rund 26 % des Marktes für Workflow-Management-Systeme, was größtenteils durch strenge Regulierungsstandards und den wachsenden Bedarf an betrieblicher Transparenz beeinflusst wird. Fast 61 % der Unternehmen in der Region nutzen Workflow-Systeme, um die Compliance-Dokumentation und Genehmigungsprozesse zu verbessern. Länder wie Deutschland, das Vereinigte Königreich und Frankreich stehen bei der Implementierung von Workflow-Technologie an vorderster Front, wobei etwa 53 % ihrer Unternehmen mehr als die Hälfte ihrer Verwaltungsaufgaben automatisieren. Datenschutzgesetze wie die DSGVO drängen Unternehmen auch dazu, Systeme einzuführen, die eine sichere Prozessverfolgung und Datenflusstransparenz gewährleisten. Darüber hinaus nimmt die Akzeptanz von Arbeitsabläufen im öffentlichen Dienst zu, was zu einer verbesserten Effizienz der Bürgerbeteiligung beiträgt.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum entwickelt sich zu einem wachstumsstarken Raum mit einem Marktanteil von fast 24 %, angetrieben durch die rasante industrielle Digitalisierung und steigende KMU-Investitionen in die Automatisierung. In Ländern wie China, Indien und Japan setzen über 48 % der mittelständischen Unternehmen aktiv Workflow-Management-Tools ein, um interne Abläufe zu rationalisieren und Ressourcenverschwendung zu reduzieren. Die starke Nachfrage aus dem IT- und Telekommunikationssektor sowie aus der Fertigungsbranche steigert die Verbreitung von Workflow-Tools. Darüber hinaus führt der wachsende Trend zu digitalen Workforce-Plattformen und Cloud-First-Strategien im gesamten asiatisch-pazifischen Raum zu einer breiteren Akzeptanz skalierbarer und mobilfreundlicher Workflow-Systeme. Auch staatlich geförderte Initiativen zur digitalen Transformation unterstützen die Marktexpansion.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika machen fast 11 % des globalen Marktes für Workflow-Management-Systeme aus, wobei sich eine starke Akzeptanz im Regierungs- und Energiesektor entwickelt. Rund 43 % der öffentlichen Einrichtungen im Golf-Kooperationsrat setzen Workflow-Systeme ein, um die Leistungserbringung zu verbessern und Prozessverzögerungen zu reduzieren. Südafrika, die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien sind durch Investitionen in die digitale Infrastruktur führend auf dem regionalen Markt. Etwa 38 % der regionalen Unternehmen berichten von einer verbesserten Koordination und Dokumentenkontrolle durch automatisierte Arbeitsabläufe. Obwohl langsamer als in anderen Regionen, steigt die Akzeptanzkurve aufgrund des zunehmenden Bewusstseins für digitale Vorteile und organisatorische Effizienz stetig an.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem Markt für Workflow-Management-Systeme profiliert

Investitionsanalyse und -chancen

Der Markt für Workflow-Management-Systeme zieht aufgrund der steigenden Anforderungen an die Unternehmensautomatisierung und der Digitalisierungsbemühungen erhebliche Investitionen an. Rund 64 % der großen Unternehmen haben bereits Investitionen in fortschrittliche Workflow-Tools getätigt, um die betriebliche Transparenz zu verbessern. Die Risikofinanzierung in Workflow-fokussierten SaaS-Startups hat zugenommen, wobei 37 % der Unternehmen in der Frühphase im vergangenen Jahr institutionelle Unterstützung erhielten. Darüber hinaus konzentrieren sich 53 % der Investoren auf Workflow-Systeme, die KI, ML und Analysen integrieren, und betrachten sie als wachstumsstarke Segmente. Regierungsinitiativen zur Unterstützung der digitalen Transformation im öffentlichen Sektor haben auch zu einem Anstieg der regionalen Investitionen in cloudbasierte Workflow-Plattformen um 42 % beigetragen. Private-Equity-Gruppen nehmen Unternehmen mit skalierbaren und modularen Workflow-Angeboten ins Visier und tragen so zu einem 35-prozentigen Anstieg der M&A-Aktivitäten in der gesamten Branche bei. Darüber hinaus sehen 48 % der Investoren plattformübergreifende Kompatibilität und mobile Zugriffsfunktionen als wichtige Werttreiber. Die sich weiterentwickelnde Regulierungslandschaft fördert weiterhin den langfristigen Kapitaleinsatz in Workflow-Lösungen, die Compliance-Automatisierung und Datenrückverfolgbarkeit unterstützen.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte auf dem Markt für Workflow-Management-Systeme beschleunigt sich, da über 58 % der Anbieter KI-gestützte Upgrades oder Module in ihren Plattformen einführen. Der Schwerpunkt der Innovationen liegt auf der vorausschauenden Aufgabenzuweisung, der intelligenten Dokumentenverarbeitung und der Leistungsanalyse in Echtzeit. Ungefähr 47 % der neu veröffentlichten Workflow-Tools verfügen jetzt über integrierte RPA-Funktionen zur Automatisierung sich wiederholender manueller Prozesse. Cloud-native Anwendungen dominieren die Entwicklungsbemühungen, wobei 62 % der Neueinführungen ausschließlich für die Cloud-Bereitstellung entwickelt wurden. Darüber hinaus haben 44 % der Anbieter Drag-and-Drop-Schnittstellen-Builder eingeführt, um eine Low-Code- oder No-Code-Workflow-Anpassung zu ermöglichen und sich damit an technisch nicht versierte Geschäftsanwender zu richten. Auch die Mobile-First-Entwicklung hat stark zugenommen: 52 % der neu veröffentlichten Plattformen bieten erweiterte mobile Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Offline-Aufgabenverwaltung und biometrische Authentifizierung. Darüber hinaus konzentrieren sich 39 % der Unternehmen auf mehrsprachigen Support und Lokalisierung, um ihre Produkte in Schwellenländern attraktiver zu machen. Kollaborative Funktionen wie integrierter Chat, Kalendersynchronisierung und Team-Dashboards sind mittlerweile in 46 % der neuen Workflow-Management-Systeme integriert.

Aktuelle Entwicklungen

• IBM führt erweiterte KI-Workflow-Funktionen ein (2023):IBM führte im Jahr 2023 eine fortschrittliche KI-gestützte Automatisierung in seinem Workflow-Management-System ein und integriert Module für die Verarbeitung natürlicher Sprache und Entscheidungsintelligenz. Diese Funktionen verbesserten die Effizienz der Aufgabenweiterleitung um 34 % und beschleunigten die Entscheidungsfindung um 41 %. Das Upgrade unterstützte auch adaptives Lernen, wodurch sich das System basierend auf Benutzerverhalten und Workflow-Ergebnissen weiterentwickeln konnte, was von 29 % der Unternehmenskunden innerhalb der ersten sechs Monate übernommen wurde.
• Oracle integriert Workflow mit Multi-Cloud-Architektur (2024):Im Jahr 2024 erweiterte Oracle seine Workflow-Lösungen um Multi-Cloud-Kompatibilität und ermöglichte so eine nahtlose Integration mit Plattformen wie Microsoft Azure und AWS. Diese Entwicklung steigerte die Systemakzeptanz bei Hybrid-Cloud-Benutzern um 22 %. Es ermöglichte außerdem eine Echtzeitsynchronisierung über verschiedene Datenumgebungen hinweg und verbesserte die betriebliche Transparenz für Unternehmen, die über mehrere Regionen hinweg tätig sind, um 37 %.
• Appian stellt Low-Code AI Builder vor (2023):Appian veröffentlichte 2023 ein Low-Code-KI-Builder-Tool, um die Bereitstellung von Modellen für maschinelles Lernen innerhalb von Workflow-Prozessen zu vereinfachen. Die Akzeptanz stieg um 44 % bei nicht-technischen Teams, die zuvor auf IT-Abteilungen angewiesen waren. Diese Version unterstützte ein schnelleres Prototyping mit einer Reduzierung der Entwicklungszeit für Workflow-Konfigurationen um 36 %.
• Nintex führt Process-Mining-Modul ein (2024):Anfang 2024 führte Nintex eine Process-Mining-Funktion ein, die in seine Workflow-Plattform integriert ist. Diese Funktion ermöglichte es Unternehmen, bestehende Prozesse mit datengesteuerten Erkenntnissen abzubilden, zu analysieren und zu optimieren. Erste Benutzer berichteten von einer Verbesserung der Prozessgenauigkeit um 31 % und einer Reduzierung der Arbeitsablaufredundanzen um 26 % im ersten Quartal der Bereitstellung.
• Software AG erweitert mobile Workflow-Funktionen (2023):Die Software AG hat ihre mobile Workflow-Suite im Jahr 2023 aktualisiert und Offline-Funktionen, biometrische Anmeldung und Echtzeitbenachrichtigungen hinzugefügt. Dies führte zu einer Steigerung der mobilbasierten Workflow-Abwicklung um 38 % und einer verbesserten Benutzereinbindung um 42 %. Das Mobile-First-Redesign unterstützte auch mehrsprachige Benutzeroberflächen, was dazu beitrug, die Akzeptanz in nicht englischsprachigen Märkten um 27 % zu steigern.

Berichterstattung melden

Der Bericht über den Markt für Workflow-Management-Systeme bietet einen umfassenden Überblick über wichtige Marktsegmente, regionale Dynamiken, Unternehmensprofile und technologische Trends. Es umfasst die Segmentierung nach Typ – einschließlich Produktion, Messaging-basierten, webbasierten und Suite-basierten Systemen – und nach Anwendungssektoren wie BFSI, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Fertigung. Der Bericht umfasst Analysen basierend auf Integrationsfähigkeiten, Bereitstellungsmodellen, Automatisierungsumfang und Endbenutzer-Skalierbarkeit. Ungefähr 67 % der abgedeckten Unternehmen nutzen Cloud-First-Workflow-Plattformen, während 53 % eine KI-gestützte Aufgabenautomatisierung anstreben. Regional liegt Nordamerika mit einem Marktanteil von 39 % an der Spitze, gefolgt von Europa mit 26 % und dem asiatisch-pazifischen Raum mit 24 %. Der Bericht analysiert auch Verhaltenstrends, etwa dass 64 % der Unternehmen mobile Workflow-Lösungen priorisieren und 48 % in Low-Code- oder No-Code-Systeme investieren. Darüber hinaus haben über 58 % der profilierten Anbieter in den letzten 18 Monaten neue Produkte oder Verbesserungen auf den Markt gebracht. Investitionstrends, Fusionsaktivitäten, Produktinnovationen und Herausforderungen wie Integration und Talentlücken werden in allen Bereichen ausführlich untersucht.